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Caso práctico
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Juan. "Hace quince días cumplí 23 años, acabé la E.S.O y dejé de estudiar, de lo
que ahora me arrepiento, estuve trabajando en una empresa de seguros mientras
me apuntaba a bolsas de trabajo de mi Comunidad y por fin me llamaron, llevo un
año trabajando de técnico auxiliar en un Centro Ocupacional de Personas con
necesidades de apoyo intelectual. Creo que este ciclo me proporcionará
conocimientos teóricos y la posibilidad de presentarme a alguna oposición
pública, además es posible que en un futuro tengamos que acreditar algún tipo de
titulación relacionada con los Servicios Sociales. Desde hace unos años soy
voluntario de la Asociación Pro-infancia. "
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Autoevaluación
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Pregunta
¿Qué es la auto-orientación profesional?
Respuestas
Opción
1
Un suceso de recopilación de información para elegir profesión.
Opción
2
La capacidad de elegir intuitivamente la mejor alternativa profesional.
Opción
3
Un proceso que culmina, pero no acaba, con la elección de una alternativa
profesional.
Opción
4
La capacidad para informarse de estudios y profesiones.
Retroalimentación
Incorrecto.
Falso.
Solución
1. Incorrecto (Retroalimentación)
2. Incorrecto (Retroalimentación)
3. Opción correcta (Retroalimentación)
4. Incorrecto (Retroalimentación)
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Caso práctico
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Juan: Bastante bien está todo bastante claro, quizá demasiada foto.
Mónica: Y esto de los módulos, ¿tú crees que tiene futuro?, si lo único que al final
vale de verdad es la universidad
Juan: Pués yo no lo veo así, en serio, tengo un amigo que estudió este ciclo, y
tras tres años de auxiliar en una empresa de de atención a personas en situación
de dependencia, le han contratado como ayudante de coordinación ganando
alrededor de los 1400 euros por 40 horas semanales. Yo por eso me animé, cobro
1100 y tengo varias opciones, seguir en esto hasta que salga una oposición y
pueda quedarme fijo con una titulación adecuada o hacer como mi amigo en la
empresa privada, siempre tienes más opciones estudiando el ciclo. Mónica:
Tienes razón, solo pensar en poder trabajar en lo que gusta me anima a
preparame el ciclo, poder ayudar a otros y que me paguen por ello me seduce. El
trabajo de tu amigo es tentador y siempre puedes empezar en lo privado y poco a
poco preparate una oposición pública en alguna comunidad que te pueda
interesar. También puedo echar solicitud en alguna bolsa y empezar de como tu.
Juan: Claro, este amiguete no es que sea un portento, y al finalizar el ciclo le
ofrecieron quedarse en la empresa de servicios sociales donde había realizado
las prácticas, además también podemos trabajar en geriátricos, centros
ocupacionales y de día y distintos centros residenciales. Mi amigo dice que es un
sector que engancha.
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Pero por encima de niveles te has inscrito en el ciclo de atención a personas en situación de
dependencia, quieres trabajar en el ámbito de los servicios sociales, servicios de promoción de
la autonomía personal y de atención y cuidado, ejerciendo en todas sus áreas relativas a
teleasistencia, ayuda a domicilio, atención residencial y centro de día y quieres aprender lo
necesario para hacerlo con conocimiento, actitud y profesionalidad. Tenemos que decirte que
has escogido bien, con estos estudios obtendrás un título oficial, y sobre todo aprenderás una
profesión verdaderamente especial, donde no existe una producción sino la ejecución de
intervecciones y actuaciones que faciliten el desarrollo a otras personas que no pueden por si
mismas. Trabajarás ejerciendo directamente una labor social y en el plano emocional esto es
algo verdaderamente importante, ya que nuestro trabajo "vale para algo", y ese reconocimiento
es muy terapeútico para todas las personas que se ocupan de los servicios sociales.
En esta unidad del Módulo de Formación y Orientación Laboral más conocido por sus siglas
como FOL, te mostraremos los ámbitos de empleo en Atención a Personas en Situación de
Dependencia y las características del título. El esquema de esta página te muestra los epígrafes
del primer punto.
Autoevaluación
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Pregunta
¿Cuál es el nombre de tus estudios?
Respuestas
Opción
1
Módulo Formativo de Grado Superior de Atención a personas en situación de
dependencia.
Opción
2
Ciclo Formativo de Grado Medio de Atención a personas en situación de
dependencia.
Opción
3
Técnico Superior en Atención Sociosanitaria.
Opción
4
Diplomado en Servicios sociales y atención a la dependencia.
Retroalimentación
Incorrecto.
No es correcto.
Falso.
Solución
1. Incorrecto (Retroalimentación)
2. Opción correcta (Retroalimentación)
3. Incorrecto (Retroalimentación)
4. Incorrecto (Retroalimentación)
1.1.- El título.
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Los elementos básicos que sirven de identificación a los estudios son los siguientes:
Es importante saber que el título tiene carácter oficial y es válido en toda España. Quiere esto
decir que los estudios aunque tengan diferencias entre las comunidades autónomas, otorgan un
título que tiene reconocimiento y validez oficial en todo el país.
Debes conocer
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Todofp.es
Autoevaluación
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Pregunta
Una de las funciones que tendrás que saber realizar cuando consigas el título es
elaborar valoraciones de grado de discapacidad en personas con necesidades de
apoyo sensorial.
Respuestas
Opción
1
Verdadero.
Opción
2
Falso.
Retroalimentación
Incorrecto.
Correcto.
Solución
1. Incorrecto (Retroalimentación)
2. Opción correcta (Retroalimentación)
Este nuevo programa se centra en el aprendizaje formal e informal más allá de las
fronteras de la UE, con una clara vocación de internacionalización, abriéndose a
terceros países con el objetivo de mejorar las capacidades educativas y
formativas. Para más información pincha en el siguiente enlace:
Autoevaluación
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Pregunta
El módulo de FCT tendrá que cursarse obligatoriamente y en ningún caso, ningún
alumno ni alumna estarán exentos de su realización.
Respuestas
Opción
1
Verdadero
Opción
2
Falso
Retroalimentación
Solución
Si el empleado público no es funcionario sino contratado laboral, son los convenios colectivos
de personal laboral de las diferentes administraciones autonómicas o locales la que concretan el
grupo y nivel profesional en que se encuadran los Técnicos en Atención a personas en situación
de dependencia.
En el sector privado los convenios colectivos son los encargados de concretar el grupo y el nivel
o categoría profesional de los Técnicos en Atención a personas en situación de dependencia,
en otra unidad se estudiará este aspecto en profundidad.
Caso práctico
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Mónica, Eva, Elena, y Juan se han intercambiado sus direcciones de correo y una
vez por semana quedan en la red para chatear. Ha trascurrido ya casi un mes
desde la primera reunión informativa y ya se van
familiarizando con el sistema on-line.
Elena: Nos ajustábamos al convenio, unos 1.350 y pico que con los descuentos
del IRPF y la seguridad social se quedan aproximadamente en unos 1.100 euros
más o menos, no lo recuerdo exactamente.
Juan: la verdad es que estando todo como está de caro, no es mucho dinero.
Elena: Hombre hay que entender que no hacía fines de semana y apenas tenía
antigüedad. Con más de tres años de antigüedad y varias guardias de fin de
semana el sueldo sube bastante.
Mónica: ¡Pues si que estamos bien! Yo tampoco llego a los 900 euros y estoy todo
el día con los ojos clavados en el ordenador. Apenas veo la luz del día en invierno
y la verdad es que el trabajo es muy monótono y no ayuda a motivarse...el día a
día se hace muy duro.
Eva: Bueno no nos desesperemos, yo aún así estoy contenta en mi trabajo, aquí
hay buen ambiente de trabajo y mi jefe es bastante benévolo a la hora de pedirle
cambios o días para cuidar a mi niño.
Elena: Ahora que ya han pasado tres años salgo por unos 2.000 euros limpios al
mes, pero estuvimos cobrando 850 euros durante el primer año y poco más el
segundo hasta que nos establecimos.
Mónica: Creo que primero tenemos que aprobar este "módulo superior".
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El sector de la Atención a
Personas en situación de
Dependencia se encuadra en
los servicios socioculturales y
a la Comunidad. Como futuro
profesional del sector has de
conocer las peculiaridades
del entorno laboral en que
tendrás que desenvolverte, en este apartado analizaremos las características del trabajo en el
ámbito de la Atención a personas en situación de dependencia y muy especialmente veremos
cuáles son las salidas profesionales que existen.
En términos generales tenemos que saber que las posibilidades de empleo son
buenas, pero la otra cara de la moneda es que los niveles salariales se mueven en
rangos medio-bajos.
Tenemos que tener clara esa doble vertiente, el empleo es agradable, pero los salarios no son
altos. No obstante, también existe la posibilidad del autoempleo, que puede reportar además la
satisfacción de llevar a cabo un proyecto propio, así como trabajar en la administración, aunque
las ofertas de trabajo en este ámbito son reducidas.
Este sector suele estar lleno de personas con una gran vocación e implicación hacia su trabajo,
el trato directo con las personas y colectivos más dependientes y más desfavorecidos suele ser
una motivación muy fuerte, y éste es un aspecto que resulta especialmente positivo para la
práctica profesional, pero constatado este aspecto positivo tenemos que ponderar que el trabajo
siempre entraña esfuerzo y no pocas veces dificultad, pero como dijo el gran filósofo Platón : "
lo difícil es bello".
En términos generales tenemos que saber que las posibilidades de empleo han sido buenas, y
esto es mucho en un país con unos niveles de desempleo estructural importante, pero la otra
cara de la moneda es que los niveles salariales se mueven entre un nivel medio y medio-bajo,
según el tipo de centro de trabajo y la función a desempeñar.
Tenemos que tener clara esa doble vertiente, el empleo es agradable, pero los salarios no son
altos. No obstante las administraciones públicas ofrecen, generalmente mejores salarios y
existe la posibilidad del autoempleo, que puede reportar además de la satisfacción de llevar a
cabo un proyecto propio, la posibilidad de mejores ingresos.
Reflexiona
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Las otras salidas profesionales de ámbito privado son la Atención sociosanitaria a personas
dependientes en instituciones sociales como centros ocupacionales, residenciales, sanitarios,
de día, donde se prepararán y apoyarán las intervenciones de atención a las personas y a su
entorno en el ámbito institucional indicadas por el equipo interdisciplinar.
Por último, otra salida profesional que nos podemos encontrar es la Gestión de llamadas de
teleasistencia. Las tareas básicas consistirán en atender, emitir y gestionar las llamadas del
servicio de teleasistencia
Dentro de estas tres áreas de actuación existen diferente puestos de trabajo en función de las
tareas asignadas.
Por lo tanto dentro del ámbito privado el Técnico en Atención a Personas en situación de
dependencia podrá trabajar en empresas privadas de servicios de ayuda a domicilio, de
servicios sociales generales, en Centros privados asistenciales de diverso tipo y empresas de
Teleasistencia.
Debes conocer
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Los servicios de este ciclo son vitales para que muchos ciudadanos se
encuentren seguros y cuidados, incluye diferentes profesionales que son los
encargados de desarrollar los diferentes servicios que se prestan: la recepción de
llamadas de asistencia, la emisión de las de control y seguimiento, agendas y
recordatorios, campañas de sensibilización, las visitas personales de seguimiento,
la intervención domiciliaria cuando procede, etc.
2.4.- El Autoempleo.
Caso práctico
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Una alternativa al trabajo por cuenta ajena, es el autoempleo, montar tu propia empresa,
organizarte como emprendedor o emprendedora. Hay que saber que esta posibilidad está al
alcance de toda aquella persona que se lo proponga.
Las oportunidades son importantes, no obstante hay que valorar que no basta con que existan
buenas oportunidades para que un proyecto empresarial de autoempleo alcance el éxito. Es
necesario, tener las actitudes los conocimientos y las capacidades que requiere el trabajo
autónomo, tales como iniciativa, capacidad de liderazgo, resistencia a la presión, conocimientos
generales de gestión de empresa, mucha capacidad de trabajo y capacidad de
autoorganización.
¿Y tener dinero? Es evidente que cierto capital va a ser necesario, pero existen alternativas
como las franquicias de empresas de servicios sociales que en la actualidad tienen opciones
muy asequibles como pequeñas franquicias de atención y cuidados básicos del hogar, lavado y
planchado, que suponen muy poco inversión inicial.
Te adjuntamos una dirección de internet donde podrás ver una guía de creación
de empresas de servicios de atención y ayuda a domicilio, donde hay desarrollado
un plan de empresa y otros datos de interés.
Autoevaluación
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Pregunta
¿Cuáles son los principales negocios que puede montar un Técnico en Atención a
personas en situación de dependencia?
Respuestas
Opción
1
Una empresa de Servicios de Ayuda a Domicilio y una empresa de Teleasistencia.
Opción
2
Un geriátrico.
Opción
3
Un centro Ocupacional de gestión directa.
Opción
4
Un Centro de Menores.
Retroalimentación
Correcto.
Incorrecto.
No es correcto.
Respuesta incorrecta.
Solución
Caso práctico
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- Alberto: Que tal Juan, cuánto tiempo, ¿como estás? - Juan: Buenas Alberto,
aquí ando liado con la gente de la Asociación, echando una mano. - Alberto:
Fenomenal, tienes madera solidaria, aunque supongo que si has currado en el
centro ocupacional estarás cansado. - Juan: La verdad es que sí, además me
siento cansado física y mentalmente, ha sido un día duro. - Alberto. A veces pasa,
en este sector la carga psicoemocional es muy grande y depende mucho de las
necesidades de apoyo de los usuarios de ese día, no te preocupes e intenta
descansar. Tienes que tener en cuenta que tendrás que adaptarte a las nuevas
situaciones laborales, mantener relaciones fluidas con usuarios, ser asertivo y
empático, prudente y sosegado, ser comunicativo a la vez que generas entornos
seguros de trabajo, no pretendo aturullarte, te irás acostumbrando poco a poco. -
Juan: Tomaré nota, para empezar hoy me iré pronto.
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Los puestos de trabajo tienen unos requerimientos para su desempeño, las personas que
quieren ejercer en un determinado puesto han de cumplir con esos requerimientos. Dicho de
otro modo:
Cada puesto pide de las personas unas capacidades, unos conocimientos, unas
destrezas y unas actitudes que en su conjunto hacen que esa persona pueda
desempeñar el puesto de trabajo de manera idónea.
El Real Decreto del Título establece que el Perfil Profesional del título
de Técnico en Atención a personas en situación de dependencia queda determinado por su
competencia general, sus competencias profesionales, personales y sociales. En los apartados
siguientes veremos estos aspectos.
Sin embargo para completar la información sobre el requerimiento del puesto que
desempeñarás en el futuro, es conveniente acercarnos a la realidad de manera personal y
directa, para ello podemos preguntar a profesionales que estén ejerciendo sobre su experiencia,
qué es lo que se pide de ellos, qué es aquello que resulta más complicado, qué es lo más
gratificante, o qué sensaciones tienen al finalizar su jornada laboral cada día.
La competencia general que establece el título consiste en atender a las personas en situación
de dependencia, en el ámbito domiciliario e institucional, a fin de mantener y mejorar su
calidad de vida, realizando actividades asistenciales, psicosociales y de apoyo a la gestión
doméstica, aplicando medidas y normas de prevención y seguridad y derivándolas a otros
servicios cuando sea necesario.
Pero además para desempeñar la profesión en condiciones óptimas es preciso que adquieras
unos conocimientos "saberes", unas habilidades "saber hacer", y unas actitudes y conductas
"saber estar" integrados entre sí. A todo lo anterior se le denominan competencias profesionales
y personales.
Veamos cada una de ellas.
En el siguiente enlace puedes ver las funciones de INCUAL, así como los
componentes del Comité Técnico de Cualificaciones que está formado por los
responsables de los Institutos, Agencias y Centros de cualificaciones de las
Comunidades Autónomas, los cuales participan activamente en el proceso de
elaboración del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales y cooperan
con el INCUAL en el desarrollo de sus funciones, cada uno dentro del marco de
sus competencias.
INCUAL
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En resumen: El enunciado de todas estas competencias puede parecer demasiado
exigente y muy difícil de alcanzar, sin embargo si lo observamos como objetivos
ideales que poco a poco se pueden lograr, veremos que nos pueden servir como una
buena guía para nuestro desarrollo profesional.
¿Cuáles son los requerimientos personales y sociales necesarios para desarrollar eficazmente
la profesión de técnico en Atención a personas en situación de dependencia?
Hay que tener en cuenta que las competencias personales y sociales se han incorporado desde
hace relativamente poco tiempo a los currículos de los diferentes estudios del sistema
educativo, porque antes, en el sistema de educación reglada, se primaba por encima de ellos
los aspectos conceptuales y el aprendizaje memorístico.
Reflexiona
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¿Te has parado a pensar si es posible modificar las actitudes personales? Se nos
ha dicho desde el conocimiento popular, que es casi imposible que alguien cambie
su carácter, seguramente sea así, pero hay muchos aspectos que se pueden
trabajar para ser mejorados. Por ejemplo las habilidades sociales pueden formar
parte del carácter de una persona y de manera natural ser capaz de simpatizar
con casi todo el mundo y evitar los conflictos, pero una persona con esas
habilidades menos desarrolladas si toma conciencia de ello, y pone estudio,
esfuerzo y práctica, puede lograr mejorar eso de lo que carecía.
Caso práctico
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Esta situación de cambio muchas veces responde a condicionantes de tipo económico, pues los
cambios en el sistema de producción se suceden a una gran velocidad, pero también están los
factores psicológicos. Las personas después de muchos años ejerciendo una misma actividad,
quieren cambiar para sentirse más satisfechas.
Por todo es importante que planifiquemos nuestro futuro profesional, para tomar decisiones
acertadas que nos lleven a donde queremos ir, desde el punto de partida que supone tu
elección de estudiar un Ciclo Formativo de Formación Profesional.
En el proceso de planificación de una carrera profesional podemos utilizar algo tan sencillo
como hacernos 4 preguntas:
Pregunta
Sólo tienen carrera profesional las personas que han cursado estudios
universitarios.
Respuestas
Opción
1
Verdadero
Opción
2
Falso
Retroalimentación
Solución
1. Incorrecto (Retroalimentación)
2. Opción correcta (Retroalimentación)
En este análisis se pueden utilizar diferentes instrumentos. Aquí vamos a proponer utilizar, un
instrumento sencillo y conocido, que es el currículum. Se trata de elaborar un Currículum, pero
algo diferente al que habitualmente utilizamos, le hemos puesto el nombre de Currículum
Extenso o Currículum en Bruto.
¿Cómo se hace este Currículo Extenso? Se parte de una plantilla genérica de currículum, a la
que añadimos algún apartado y que desarrollamos detalladamente. Los aspectos que incluye
son:
Una vez elaborada tu lista, preguntate: ¿Los demás te ven también así? Es posible que tengas
una percepción equivocada, por ello pídele a 3 ó 4 compañeros y compañeras con quien
trabajes habitualmente que escriban tus aspectos positivos y negativos, pero que se mojen...y
recuerda que se trata de conocernos mejor, así que escriban lo que escriban, no debes
molestarte, ¿vale?
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Por último conviene recordar que al hacer el currículum extenso hay que tener en
cuenta que fundamentalmente tiene un valor de autoconocimiento, por lo que es
necesario, además de realizar una labor de recuerdo y recopilación minuciosa de
nuestro historial profesional, ser especialmente sinceros.
Tests Diagnósticos.
Las fuentes de información directa sobre el mercado de trabajo son las que
mejor nos van a servir para concretar de una manera clara y comprensible las
posibilidades de empleo que se encuentran disponibles en nuestro entorno
cercano.
3. Recopilar todos los datos obtenidos y valorarlos, y extraer conclusiones sobre la situación
del mercado laboral que nos interesa e influye directamente.
Autoevaluación
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Pregunta
La fuente de datos de empleo más importante que se elabora en España es...
Respuestas
Opción
1
Las estadísticas del INEM.
Opción
2
La Encuesta de Estudios Sociolaborales.
Opción
3
La Encuesta de Población Activa (EPA).
Opción
4
Las estadísticas de la Seguridad Social.
Retroalimentación
Falso.
Incorrecto
No es correcto.
Solución
1. Incorrecto (Retroalimentación)
2. Incorrecto (Retroalimentación)
3. Opción correcta (Retroalimentación)
4. Incorrecto (Retroalimentación)
Caso práctico
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Eva a sus 33 años tiene claro lo que quiere a nivel profesional, ha fijado su meta
en acabar el ciclo y ha de conseguirlo. Quiere que su hijo se sienta orgulloso de
ella, piensa que no ha estado mal ser auxiliar de control y servicios pero si tienes
deseos y expectativas de hacer algo diferente e implicarte más has de buscarlo y
para ello tienes que formarte primero. Eva duda entre montar una empresa de
servicios de ayuda a domicilio u opositar tras acabar el ciclo. Ha visto por Elena
que montar una empresa no es tan complicado y en relación al tema económico
hay varias opciones como las franquicias a tres años.
En cuanto a la oposición eso si sería algo importante
ya que le permitiría disponer de un sueldo fijo y
tener bastante tiempo para su hijo. Todas estas
ideas están ayudando a que Eva se motive y se
implique mucho más en estudiar el ciclo. Está
recopilando en su ordenador todo lo relacionado con
oposiciones y empresas de servicios sociales y de
ayuda a domicilio de su Comunidad y otras. Ha
seleccionado los mejores enlaces de internet y las
direcciones de las academias, temarios, horarios, tarifas y se ha informado de
cuál es la más prestigiosa de su ciudad. No olvida la idea de su futura empresa,
una propuesta social novedosa que abarque también aspectos de atención
sanitaria básicos y programas específicos para educación especial infantil,
plantear un abanico de servicios muy diferentes a los de las empresas de
servicios sociales actuales. Eva ha cogido con muchas ganas el módulo de
Empresa e Iniciativa Emprendedora, ve que le están proporcionando toda la
información necesaria y eso le va dando confianza.
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Definir un objetivo resulta una tarea difícil, pero el tomar una decisión y ser constante para
alcanzar una meta es una de las claves para mejorar y alcanzar el éxito profesional.
A veces una persona decide cambiar su objetivo profesional, tras años de trabajar
en algo se decide a cambiar, es una decisión difícil y que comporta sacrificio, pero
que puede resultar gratificante. En el enlace puedes ver los consejos de un
psicólogo en relación al cambio de objetivo profesional y orientación laboral.
Tenemos nuestro objetivo, ahora toca ponerse manos a la obra. ¿Qué voy a hacer para
alcanzarlo?
El plan de acción, al igual que los objetivos profesionales, tiene que ser concreto, pero a la vez
incluir un margen de flexibilidad. Un error frecuente es plantearse un exceso de actividades, a
las que no se puede atender convenientemente y se dejan a la mitad. Para evitar estas
situaciones hay que hacer un ejercicio de realismo con nuestras posibilidades y ajustarse a
ellas.
Recomendación
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Películas recomendadas.
Bringing Out the Dead, 1999,(llamada "Al límite" en España) es una trepidante
película de 1999, dirigida por Martin Scorsese, que trata sobre el mundo de las
Emergencias Sanitarias. En ella Nicolas Cage interpreta a Frank Pierce, un
técnico de emergencias sanitarias que conduce una ambulancia por las peligrosas
calles de Nueva York.
The Call, 2013, (La última llamada 911 en España y 911: llamada mortal o Línea
de Emergencia) es una película estadounidense, del género Thriller, dirigida por
Brad Anderson y escrita por Richard D'Ovidio. Todo inicia cuando una operadora
veterana del 911, servicio de emergencias, llamada Jordan Turner (Halle Berry),
perteneciente al Departamento de Policía de Los Ángeles, recibe una llamada de
la adolescente Leah Templeton (Evie Thompson),la cual estaba desesperada al
notar que un hombre entró a su casa.
Puedes ver una secuencia de la película "The Call", servicio de emergencia 911,
subtitulada al español en el siguiente enlace:
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