Alumno: Enrique Israel Cervantes Aguilar

Matricula: 17816
Grupo: IMI07C
Carrera: Ingeniería En Mantenimiento Industrial
 Diagrama de procesos de mantenimiento
¿Qué es?
Un diagrama de proceso de mantenimiento ayuda a brindar un servicio de
calidad con eficacia, responsabilidad, principalmente para los nuevos
integrantes y conseguir una satisfacción de los clientes.
Los diagramas de procesos buscan eliminar los tiempos improductivos por
parte del personal, teniendo mejor distribución para la serie de actividades que
se realizan en un proceso de mantenimiento preventivo a vehículos.
El mantenimiento preventivo puede detallar diferentes actividades, según el
diagrama de procesos estas actividades pueden variar siendo más detallado
para algunos diagramas y otros más generalistas.
¿Cuáles son las etapas del proceso de mantenimiento?
Etapas del Mantenimiento Industrial
• Definición del alcance. Se trata de establecer claramente el tipo de
actividad de mantenimiento que debe realizarse: probar, reemplazar, reparar,
etc.

• Planificación. Comprende el diseño de una estrategia práctica para

realizar el trabajo: qué pasos van a seguirse, quiénes estarán involucrados, qué
herramientas se necesitarán, etc.

• Programación. Se verá determinada por la prioridad del trabajo a

realizar. Las acciones correctivas o de reparación, por ejemplo, pueden
ejecutarse de inmediato o diferirse para más adelante cuando a) no son
urgentes / b) no se cuenta con los insumos o conocimientos necesarios.

• Ejecución. Es el momento en que los técnicos acuden para completar las

tareas programadas.
• Evaluación. Por último, se evalúa la jornada de mantenimiento
revisando los KPIS o indicadores de rendimiento que la empresa maneja, los
costos de reparación, el tiempo que debió estar inactiva la maquinaria, entre
otros factores.
Ejemplo de un diagrama de procesos en mantenimiento
 Manual del departamento de mantenimiento
¿Qué es y para que nos sirve?
Un manual de mantenimiento es un documento donde se resumen las normas,
la organización y los procedimientos que se utilizan en una empresa con el fin
de llevar adelante la función de mantenimiento.
Así, un manual de mantenimiento se encarga de elevar el papel de
mantenimiento al lugar más importante o conveniente de la empresa cuando
los procesos se muestran ordenados y son desarrollados de forma exitosa.
¿Cómo hacer un manual de mantenimiento?
Hay al menos cuatro pasos vinculados con la administración que explican
cómo hacer manuales de mantenimiento de forma correcta:
 Planeación
 Organización
 Ejecución
 Control
En cada uno de estos pasos o etapas, se describen los procedimientos y
operaciones necesarias para administrar el proceso de mantenimiento y
asegurar resultados óptimos.
A su vez, la inspección es la herramienta más valiosa cuando se trabaja con
manuales de mantenimiento, y cada proceso se gestiona mediante el esquema
de entrada-salida:
Las entradas refieren todos los elementos necesarios para iniciar un proceso,
cualquiera que sea su duración, complejidad u objetivo: información,
documentos, normas, requisitos, etc.
Luego, se detallan las secuencias que se desarrollarán para transformar las
entradas y conseguir los resultados deseados a los cuales se llama salidas.
Ventajas de los manuales de mantenimiento
Cuando un manual de mantenimiento se planifica bien, ofrece grandes
beneficios tanto a la empresa como a los clientes, ya que los productos o
servicios resultantes son de mejor calidad.
Entre las principales ventajas de utilizar manuales de mantenimiento, tenemos:
 Maximizan la disponibilidad de maquinarias y equipos para la
producción.
 Consiguen aprovechar las instalaciones el mayor tiempo posible a
cambio de un costo mínimo.
 Preservan el valor de las instalaciones optimizando sus recursos
 Disminuyen los paros imprevistos de producción.
 Resultan un compendio de la totalidad de funciones y procedimientos
de mantenimiento de una organización.
 La toma de decisiones se rige por normas que prevalecen sin importar el
tiempo.
 Hoja de instrucción de mantenimiento
¿Qué es?
Es un documento empresarial en el que se detallan las diferentes acciones y
actividades que se necesitan para asegurar el buen funcionamiento de los
activos de una empresa. Ya sea para incrementar su vida útil, para reducir
costos de servicio o simplemente para garantizar una producción
ininterrumpida, el plan de mantenimiento ayuda a las empresas a tener un
funcionamiento mejor y prevenir diversos problemas.

Ejemplo
 Diagrama de flujo de mantenimiento
¿Qué es y para qué sirve?
Un diagrama de flujo de mantenimiento ayuda a brindar un servicio de calidad
con eficacia, responsabilidad, principalmente para los nuevos integrantes y
conseguir una satisfacción de los clientes.
Los diagramas de flujo buscan eliminar los tiempos improductivos por parte
del personal, teniendo mejor distribución para la serie de actividades que se
realizan en un proceso de mantenimiento preventivo a vehículos.
El mantenimiento preventivo puede detallar diferentes actividades, según el
diagrama de flujo estas actividades pueden variar siendo más detallado para
algunos diagramas y otros más generalistas.
Ejemplo de un diagrama de flujo en mantenimiento
 Explicación de para que nos sirve cada documento
Diagrama de procesos de mantenimiento:
Este tipo de documento nos sirve mas que nada para poder llevar un control de
los pasos a seguir sobre una actividad y no tener muchos tiempos muertos.
Manual del departamento de mantenimiento:
Es el encargado de elevar el papel de mantenimiento al lugar más importante o
conveniente de la empresa cuando los procesos se muestran ordenados y son
desarrollados.
Hoja de instrucción de mantenimiento:
Este documento nos brinda una ayuda de como poder darle un buen
mantenimiento al equipo ejemplo: revisar estado de aceite, revisión de
motores, revisión de cableado etc.
Diagrama de flujo del mantenimiento:
Nos ayuda a brindar un servicio de calidad con eficacia, responsabilidad.