PROYECTO MEJORAMIENTO SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA EN EL

DESARROLLO DE ACTIVIDADES PEDAGÓGICAS, USO DE PLATAFORMAS

VIRTUALES Y OTROS MEDIOS DE CONECTIVIDAD EN LAS UNIDADES DE
GESTIÓN LOCAL EN LAS 8 PROVINCIAS DEL DEPARTAMENTO DE PIURA,
CUI 2497341

MÓDULO V

EVALUACIÓN Y RETROALIMENTACIÓN EN EL TRABAJO REMOTO

SESIÓN 2: RETROALIMENTACIÓN

PIURA

2023

MÓDULO V: Evaluación y retroalimentación en el trabajo remoto Sesión 2

 PROPÓSITO MÓDULO V
MBDD:
D4: C8: Reflexiona sobre su práctica y experiencia institucional y desarrolla procesos de
aprendizaje continuo de modo individual y colectivo, para construir y afirmar su identidad y
responsabilidad profesional.

DCBNFID (Diseño Curricular Básico de Formación inicial docente)

D4: C11: Gestiona los entornos digitales y los aprovecha para su desarrollo profesional y
práctica pedagógica, respondiendo a las necesidades e intereses de aprendizaje de los
estudiantes y los contextos socioculturales, permitiendo el desarrollo de la ciudadanía,
creatividad y emprendimiento digital en la comunidad educativa

LOGRO DE APRENDIZAJE:
Identifica herramientas tecnológicas para elaborar instrumentos de evaluación.
Elabora instrumentos de evaluación tomando en cuenta criterios de evaluación formativa.

MÓDULO V: Evaluación y retroalimentación en el trabajo remoto Sesión 2

 Contenido
PROPÓSITO MÓDULO V .................................................................................................................. 2
MÓDULO 5: EVALUACIÓN Y RETROALIMENTACIÓN EN EL TRABAJO REMOTO ............ 3
SESIÓN 2: RETROALIMENTACIÓN ................................................................................................ 4
1.Evidencias .......................................................................................................................................... 6
2.Tipos de retroalimentación .............................................................................................................. 6
3. Formas de interacción..................................................................................................................... 7
REFERENCIAS .................................................................................................................................... 9

MÓDULO V: Evaluación y retroalimentación en el trabajo remoto Sesión 2

 MÓDULO 5: EVALUACIÓN Y RETROALIMENTACIÓN EN EL TRABAJO REMOTO

SESIÓN 2: RETROALIMENTACIÓN

Para iniciar esta sesión es necesario definir ¿En qué consiste la retroalimentación?
Retroalimentación. Consiste en devolver a la persona, información que describa sus logros
o progresos en relación con los criterios de evaluación. Una retroalimentación es eficaz
cuando se observa las actuaciones y/o producciones de la persona evaluada, se identifica
sus aciertos, errores recurrentes y los aspectos que más atención requieren; y a partir de
ello brinda información oportuna que lo lleve a reflexionar sobre dichos aspectos y a la
búsqueda de estrategias que le permitan mejorar sus aprendizajes

¿Qué se debe hacer para seguir aprendiendo?

Para garantizar que cada uno de los estudiantes siga aprendiendo, estos deben recibir del
docente una retroalimentación adecuada y oportuna. Ello implica que el docente –teniendo
claridad sobre lo que se espera logre el estudiante y aquello que sabe hacer o ha aprendido–
establezca en forma escalonada y gradual los próximos pasos y dialogue con él sobre sus
avances, dificultades y aquello qué podría hacer para mejorar sus producciones y
actuaciones.

La retroalimentación brindada por el docente puede darse de manera formal o informal, oral
o escrita, individual o grupal y se puede realizar utilizando diferentes instrumentos. En todos
los casos, es indispensable que se dé en el momento oportuno, que considere las
características de los estudiantes y que sea clara para cada uno de ellos. La
retroalimentación no se restringe a momentos específicos: constituye un proceso continuo y
necesario para el docente y habitual para el estudiante. No se puede agotar en el
reconocimiento y la valoración. Menos aún debe centrarse en señalar errores y descalificar.
Por lo tanto, debe generar sentimientos positivos al respecto y promover la motivación
intrínseca. En este proceso, además, el docente debe extraer conclusiones para mejorar sus
propios procesos de enseñanza (orientados a una mejor colaboración con el estudiante en
el proceso de selección, combinación y uso de los recursos adecuados en un contexto
definido). Es decir, evalúa la efectividad de sus estrategias de enseñanza y las ajusta para
atender mejor y de forma diferenciada las necesidades de aprendizaje según las
características de sus estudiantes. La retroalimentación debe darse también entre
estudiantes e incluso un estudiante puede retroalimentar su propio trabajo a partir de criterios
claros. En conclusión, para garantizar que los estudiantes sigan aprendiendo, la
retroalimentación es indispensable.
(RVM N°094-2020-MINEDU)

MÓDULO V: Evaluación y retroalimentación en el trabajo remoto Sesión 2

 Procesos de análisis de evidencia y retroalimentación

Fuente: Adaptado de Ministerio de Educación (2022)

Orientaciones y sugerencias para la retroalimentación formativa

a. Prácticas a realizar
● Enfocarse en la tarea, no en el estudiante.
● Con sugerencias concretas de cómo progresar.
● Describir y elaborar más que verificar y corroborar.
● Explicar el qué, cómo y porqué del problema cognitivo.
● Ser específico y claro, relacionar la retroalimentación con los objetivos.
● Proveer retroalimentación objetiva, sin sesgos.
● Formular retroalimentación para estimular una mentalidad y cultura de aprendizaje:
el esfuerzo da frutos, los errores también.

b. Prácticas a evitar
● Proveer retroalimentación que desalienta a los estudiantes o que amenaza su
autoestima.
● Usar elogios o alabanzas.
● Interrumpir al estudiante en el momento en que está comprometido con lo que está
haciendo.
● Comparar normativamente a los estudiantes (hacer rankings).
● Enfocarse en el ego o en la persona.

c. En relación al tiempo, cuándo retroalimentar

● Diseñar el momento de la retroalimentación según lo que desee promover.
● Para tareas difíciles (para el estudiante), proveerla en forma inmediata, sobretodo
inicialmente para evitar la frustración.
● Para tareas simples, retrasarla para evitar la sensación de intrusión y molestia.
● Para la retención de conocimiento conceptual o de procesos, inmediatamente (por
ejemplo, en deportes)

d. En relación a los estudiantes

● Estudiantes con alto rendimiento: retrasar la retroalimentación

MÓDULO V: Evaluación y retroalimentación en el trabajo remoto Sesión 2

 ● Estudiantes con bajo rendimiento: retroalimentar inmediatamente, sobre todo para
tareas difíciles.
● Estudiantes con bajo rendimiento: usa retroalimentación directiva o correctiva y
orientación explícita durante el aprendizaje.
● Estudiantes con alto rendimiento: usar retroalimentación que los desafía, proveer
pistas, preguntas, etc.

1. Evidencias

En primer lugar, ¿qué son las evidencias?

Son producciones y/o actuaciones realizadas por los estudiantes –en situaciones definidas
y como parte integral de su proceso de aprendizaje– mediante las cuales se puede
interpretar e identificar lo que han aprendido y el nivel de logro de la competencia que han
alcanzado con relación a los propósitos de aprendizaje establecidos, y cómo lo han
aprendido.
(RVM N°094-2020-MINEDU)

2. Tipos de retroalimentación

• Por descubrimiento o reflexión: consiste en guiar a los estudiantes para que sean
ellos mismos quienes descubran cómo mejorar su desempeño o bien para que
reflexionen sobre su propio razonamiento e identifiquen el origen de sus concepciones
o de sus errores. El docente que retroalimenta por descubrimiento o reflexión
considera las respuestas erróneas de los estudiantes como oportunidades de
aprendizaje y los ayuda a indagar sobre el razonamiento que los ha llevado a ellas.

Por ejemplo, usando termómetros, los estudiantes han medido la temperatura del agua
contenida en dos recipientes -la cantidad de agua era la misma en cada recipiente-.
En uno de ellos, la temperatura es de 30 °C y en el otro, de 20 °C. La docente vierte
el agua de ambos en otro recipiente y pregunta: “¿Cuál será la temperatura del agua
ahora?” Pedrito responde rápidamente: “¡50 grados!”. La docente, le pregunta: “¿Por
qué crees que es así?”. Pedro responde: “Porque 20 más 30 es 50”. La docente
contesta “¿Cómo podríamos hacer para comprobar si es así realmente?” Pedro
contesta: “Podemos verificarlo midiendo la temperatura del agua con el termómetro”.
La docente le alcanza un termómetro y le dice “¡Buena idea! ¡Aquí tienes uno,
verifícalo!”. Luego de dos minutos, Pedro retira el termómetro del agua, observa la
medida y responde sorprendido: “¡No es 50 grados, es menos de 30!”. La docente
repregunta: “¿Qué crees que lo explica?” Pedro responde: “Creo que… el agua fría
enfrió a la caliente… Por eso es menos de 30”. La docente responde: “Tu explicación
es bastante lógica. Si hubiera habido mayor cantidad de agua en el recipiente de 30
°C, ¿crees que la temperatura de la mezcla hubiera sido igual a la de ahora?” Pedro
se queda pensando y responde: “No, tal vez hubiera sido mayor”.

Descriptiva: consiste en ofrecer oportunamente a los estudiantes elementos de información

suficientes para mejorar su trabajo, describiendo lo que hace que esté o no logrado o
sugiriendo en detalle qué hacer para mejorar. Por ejemplo, en la misma

MÓDULO V: Evaluación y retroalimentación en el trabajo remoto Sesión 2

 • situación del ejemplo anterior, cuando Pedrito responde: “¡50 grados!”, la docente
responde “No puede ser 50 °C. Recuerda que, cuando agregas agua fría al agua
caliente, esta se enfría”.

• Elemental: consiste en señalar únicamente si la respuesta o procedimiento que está

desarrollando el estudiante es correcta o incorrecta (incluye preguntarle si está seguro
de su respuesta sin darle más elementos de información), o bien brindarle la respuesta
correcta. Siguiendo el ejemplo previo, la docente responde: “No, no es 50 °C. ¡Piénsalo
mejor!”.

• Incorrecta: cuando el docente, al dar retroalimentación, ofrece información errónea al

estudiante o da la señal de que algo es correcto cuando es incorrecto o viceversa.
Siguiendo el ejemplo previo, la docente responde. “No, no es 50 °C. La temperatura
de la mezcla siempre es el promedio de las temperaturas iniciales”4. Solo se considera
retroalimentación incorrecta cuando el docente, por una evidente falta de conocimiento
pedagógico o disciplinar, brinda o proporciona información equivocada al estudiante,
lo que conlleva a una elaboración o construcción errónea de su aprendizaje. No se
valorará como retroalimentación incorrecta cuando el docente acoge o evita corregir
una idea o respuesta imprecisa, incompleta o incluso incorrecta planteada por el
estudiante. Esto será así siempre y cuando el docente sea consciente de la situación
y lo haga de forma intencional para favorecer un fin pedagógico superior, el cual puede
ser generar una situación didáctica de descubrimiento o evitar desalentar la
participación del estudiante.

Para valorar la calidad de la retroalimentación se debe considerar el nivel más alto alcanzado
en la interacción pedagógica. Por ejemplo, un docente podría iniciar una retroalimentación por
descubrimiento diciéndole al estudiante la respuesta correcta. Sin embargo, luego le pregunta
por las diferencias que encuentra entre su propia respuesta y la brindada por él y finalmente,
lo guía a través de preguntas abiertas que le ayudan a hacer consciente su razonamiento y a
identificar el origen de su error.

3. Formas de interacción
El término "interacción" en la educación se refiere a cómo los docentes realizan su labor
como mediadores del aprendizaje con los estudiantes, en el momento en que
intercambian acciones y palabras con ellos. Incluye:
• Cómo los docentes ayudan a los estudiantes a que se sientan seguros y cómodos,
en un ambiente afectivo, de respeto mutuo y colaboración.
• Cómo los docentes ayudan a los estudiantes a autorregularse y a mantenerse
comprometidos en las actividades pedagógicas.
• Cómo los docentes conversan con los estudiantes para ayudarlos a desarrollar sus
competencias.
Adaptado: MINEDU (2019). Interacciones que promueven
aprendizajes.https://repositorio.minedu.gob.pe/handle/20.500.12799/6886

Los recursos con TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación) que permiten

interactuar para proporcionarles retroalimentación de manera eficaz sobre el desempeño de
los estudiantes. Aquí tienes algunos ejemplos:

MÓDULO V: Evaluación y retroalimentación en el trabajo remoto Sesión 2

 • Plataformas de ‘Aprendizaje en Línea’: Existen diversas plataformas online que
se emplean para la educación a distancia e intentan simular las mismas
condiciones de aprendizaje que se registran en un aula. Aunque cada plataforma
puede presentar diferentes características, lo habitual es que permitan la
interacción de los alumnos entre sí y con los profesores. Para esto, cuentan con
diversas vías de comunicación, como chat, foros, etc.
Entre las plataformas más usadas para retroalimentar tenemos: Moodle, Google
Classroom y Canvas que ofrecen opciones para crear cuestionarios, encuestas y
evaluaciones en línea. Los profesores pueden utilizar estas herramientas para
evaluar el progreso de los estudiantes y proporcionar retroalimentación
personalizada.
• Grabaciones de video: Los profesores pueden utilizar software de grabación de
video para crear comentarios en video personalizados para los estudiantes. Esto
es útil para explicar conceptos difíciles, revisar tareas y ofrecer sugerencias de
mejora. Los estudiantes en la actualidad utilizan muchos sitios web como
YouTube y TikTok donde pueden subir videos los maestros pueden hacer las
recomendaciones y sugerencias para la mejora del trabajo y ellos mismos pueden
verlos y hacer las mejoras correspondientes.
• Herramientas de ‘Anotación en Línea’: Aplicaciones como Hypothesis o Kami
permiten a los docentes realizar anotaciones en documentos PDF y otros recursos
en línea. Esto facilita la revisión y retroalimentación de trabajos escritos.
• Herramientas de ‘Retroalimentación en Audio’: Aplicaciones como Voxer o
Audacity permiten a los profesores grabar mensajes de voz como
retroalimentación, lo que puede ser más personal y efectivo que la
retroalimentación escrita en algunos casos.
• Aplicaciones de mensajería y videoconferencia: Herramientas como
WhatsApp, Zoom, Microsoft Teams, Meet, chat de Gmail pueden ser utilizadas
para la comunicación directa entre estudiantes y profesores, lo que facilita la
retroalimentación en tiempo real.
• Portafolios ‘en línea’: Los estudiantes pueden crear portafolios en línea
utilizando herramientas como WordPress, Wix o Google Sites para mostrar su
trabajo a lo largo del semestre y recibir retroalimentación continua.

Estos son solo algunos ejemplos de cómo las TIC pueden utilizarse para recopilar
información y proporcionar retroalimentación a los estudiantes de manera efectiva en
entornos educativos. La elección de la herramienta dependerá de los objetivos
específicos del curso y las preferencias del profesor y los estudiantes

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 REFERENCIAS
Anijovich, R. y Gonzáles, C. (2021). Evaluar para aprender. Conceptos e instrumentos. Cap.
I. Aique Educación
https://www.aique.com.ar/sites/default/files/indices/evaluar_para_aprender.pdf
Goicochea Fernández, J. E. (26 de mayo de 2020) Tipos de retroalimentación (adaptación).
Recuperado de
https://www.youtube.com/watch?app=desktop&v=Ynv5sJLeXAg&feature=youtu.be
Méndez Cares, G. (6 de noviembre 2014). Retroalimentación. https://www.u-
cursos.cl/filosofia/2014/2/EDU312EXTR/1/material_docente/bajar?id_material=98920
8
Ministerio de Educación de Chile. (2006). Evaluación para el aprendizaje. Enfoque y
materiales prácticos para lograr que sus estudiantes aprendan más y
mejor. https://bibliotecadigital.mineduc.cl/bitstream/handle/20.500.12365/2055/mono-
851.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Ministerio de Educación. (2014). Marco del buen desempeño docente.
http://www.minedu.gob.pe/pdf/ed/marco-de-buen-desempeno-docente.pdf
Ministerio de Educación. (2016). Currículo Nacional de Educación Básica.
http://www.minedu.gob.pe/curriculo/pdf/curriculo-nacional-de-la-educacion-basica.pdf
Ministerio de Educación. (2018). Rúbricas de observación de aula para la evaluación del
desempeño docente manual de aplicación.pdf.
https://repositorio.minedu.gob.pe/bitstream/handle/20.500.12799/6704/R%c3%babric
as%20de%20observaci%c3%b3n%20de%20aula%20para%20la%20evaluaci%c3%b
3n%20del%20desempe%c3%b1o%20docente%20manual%20de%20aplicaci%c3%b
3n.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Ministerio de Educación. (2020). RVM 094-2020 MINEDU. Recuperado el 17 de se�embre de 2023 de
Resolución Viceministerial N.° 094-2020-MINEDU - Normas y documentos legales -
Ministerio de Educación - Plataforma del Estado Peruano (www.gob.pe)

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