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CAPITULO I
DEL REGLAMENTO EN GENERAL Y REQUISITOS A LOS QUE DEBEN
SUJETARSE LOS EMPLEADOS
Artículo 1.- MEGADATOS S.A., con el objeto de cumplir con lo dispuesto en el Código
de Trabajo, dicta el siguiente Reglamento Interno de Trabajo que regulará las relaciones
obrero-patronales. En este Reglamento podrá denominarse a la parte empleadora como
MEGADATOS S.A., COMPAÑIA, EMPRESA O EMPLEADOR, y a la parte trabajadora se
los denominará EMPLEADOS, COLABORADORES o TRABAJADORES.
Artículo 2.- MEGADATOS S.A. es una empresa legalmente constituida según las
leyes de la República del Ecuador que se dedica a brindar servicio de Internet y
Telecomunicaciones; su domicilio es el Distrito Metropolitano de Quito; y la máxima
autoridad es el Gerente General, el cual es su Representante Legal y el único autorizado
para obligarla con respecto a terceros.
Artículo 3.- Tanto MEGADATOS S.A. como los EMPLEADOS se sujetarán de manera
estricta al fiel cumplimiento de las disposiciones de este Reglamento, que debe ser
obligatoriamente conocido por los EMPLEADOS actuales y por los que ingresen a la
COMPAÑIA.
MEGADATOS S.A. remitirá este Reglamento a los correos electrónicos de sus empleados
provistos por la empresa y lo exhibirá en la página del Sistema de Gestión del Calidad.
Su desconocimiento no exime de responsabilidad ni podrá ser alegado de ninguna
manera como excusa.
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La terminación del contrato de trabajo podrá darse por las causas legalmente previstas
en el Código de Trabajo.
De conformidad con lo previsto en el numeral 7 del artículo 169 del Código de trabajo, si
la relación laboral termina por Visto Bueno el trabajador no gozará de la bonificación por
desahucio.
Artículo 8.- Para la suscripción del contrato individual de trabajo, la persona que ha
sido aceptada, como consecuencia del proceso de selección, deberá presentar la
documentación actualizada en original o copia certificada requerida por la compañía y
haber cumplido todos los requisitos previstos.
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Artículo 10.- En caso de falsedad al proporcionar los datos indicados en los artículos, 8
y 9 del presente Reglamento Interno o de presentación de certificados alterados o falsos,
la COMPAÑIA podrá separar al empleado que incurra en ella terminando su contrato de
manera inmediata dentro del periodo de prueba, o previo visto bueno según lo dispuesto
en el numeral segundo del Artículo 310 del Código del Trabajo.
Artículo 11.- Ningún empleado podrá considerar terminado su contrato por despido
intempestivo, sino cuando hubiere sido notificado por el Representante Legal, Apoderado
Especial o por su jefe inmediato-previa autorización de la Gerencia de Talento Humano
de la Compañía.
Artículo 12.- El Gerente General, Gerencias y jefes de las Unidades podrán verificar en
cualquier tiempo las distribuciones de las labores del personal de MEGADATOS S.A. de
acuerdo con la capacidad y rendimiento del empleado y a las necesidades de la
COMPAÑIA. Previo consentimiento expreso del empleado y si las necesidades de la
COMPAÑIA lo ameritan se podrá realizar movilizaciones de puestos dentro de las oficinas
de una misma u otra ciudad, así como de la modalidad presencial a teletrabajo o
viceversa.
CAPITULO II
JORNADAS DE TRABAJO Y REGISTRO DE ASISTENCIA
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perjuicio de que por la modalidad contractual o estipulación dentro del contrato suscrito
esta hora haya sido modificada.
Sin embargo, respetando los límites señalados en la normativa vigente, las jornadas de
labores podrán variar y establecerse de acuerdo con las exigencias del servicio o labor
que realice cada colaborador y de conformidad con las necesidades de los clientes y de
MEGADATOS S.A. Todos los empleados deberán acatar las políticas internas que se
fijaren para este propósito.
Del mismo modo MEGADATOS S.A se reserva el derecho de monitorear a través de las
herramientas tecnológicas de trabajo otorgadas para el desempeño de sus actividades a
los colaboradores, cuyas actividades se desarrollan dentro y fuera de sus oficinas de las
diferentes localidades para asegurarse el cumplimiento de sus labores.
Artículo 15.- Las horas de trabajo que excedan de las ocho horas diarias o seis días a la
semana, con el fin de completar la jornada máxima de cuarenta horas semanales de labor,
según el horario especial aprobado o la implementación de jornadas prolongadas de
trabajo, o la distribución horaria en seis días a la semana de conformidad con la normativa
laboral vigente, no se considerará como horas suplementarias u horas extraordinarias
para efecto de pago.
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Con excepción de los casos previstos en los numerales 9(sufragio), 27(beca para
estudios en el extranjero) y 30(fallecimientos parientes) del Artículo 42 del Código del
Trabajo; y, de los permisos autorizados por la COMPAÑÍA, única y exclusivamente con
la comprobación satisfactoria de ser motivadas por calamidad doméstica o fuerza mayor
la COMPAÑIA pagará el 100% de la remuneración, todas las demás ausencias al trabajo
serán sin pago.
Artículo. 18.- La obtención de permisos por parte del empleado mediante justificaciones
que falten a la verdad o certificados falsos, alterados o que fueran fruto de engaño será
considerado como falta grave, que será sancionada según lo dispuesto por el presente
Reglamento Interno.
Artículo. 19.- La ausencia del trabajo en jornada presencial o teletrabajo por más de tres
días sin justificación dentro de un periodo mensual de labor dará derecho a la COMPAÑIA
a dar por terminado el contrato como lo dispone el Artículo 172 del Código del Trabajo,
previo Visto Bueno de la Autoridad del Trabajo.
Tres faltas injustificadas de puntualidad y/o atrasos en el mismo mes serán motivo del
correspondiente descuento de la remuneración por el tiempo de atraso; a la cuarta falta
injustificada de puntualidad corresponderá una amonestación escrita y a partir de la quinta
falta injustificada de puntualidad, al tratarse de una falta grave, corresponderá dar por
terminada la relación de trabajo mediante Visto Bueno de conformidad con lo señalado
en el numeral primero del Artículo 172 del Código de Trabajo.
Artículo 21.- Ningún empleado podrá salir de su lugar de trabajo durante las horas de
labor sin permiso del superior correspondiente y en caso de teletrabajo no podrán
desconectarse ni trasladarse a lugar distinto del que tenga registrado para la ejecución
de sus labores sin el permiso respectivo. Este permiso se concederá únicamente por
razones propias de trabajo, enfermedad o calamidad doméstica, requerimiento de
autoridad, ejercicio de sufragio y en general todos los casos permitidos por la Ley. Si
llegare a ocurrir se considerará como ausencia abrupta de su puesto de trabajo y
constituirá falta grave al Reglamento Interno de Trabajo para los efectos del presente
Reglamento sin perjuicio de la posible configuración de la causal de abandono del trabajo
contemplada en el código de trabajo.
Artículo 22.- MEGADATOS S.A. solo concederá permisos en los casos establecidos por
el Código del Trabajo plenamente comprobadas las causales a satisfacción de la
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COMPAÑÍA, así como también de acuerdo con las políticas internas. Toda ausencia sin
el permiso concedido será considerada como falta injustificada y será sujeto de
amonestación escrita por considerarse una falta leve. En caso de reincidencia será
considerada como una falta grave.
Artículo 23.- Los EMPLEADOS que controlen combinaciones de cajas fuertes, archivos,
valores, software, etc., deberán justificar su ausencia directamente al jefe inmediato con
por lo menos 24 horas de anticipación, lo que permitirá determinar la persona que lo
reemplace en estas funciones. Salvo caso fortuito o fuerza mayor debidamente
comprobado.
Artículo 25.- Los empleados responsables del manejo y custodia de dinero, vouchers,
recibos de caja o instrumentos semejantes, cuando por cualquier circunstancia deban
ausentarse de su puesto, aunque sea por pocos minutos, deberán asegurar
diligentemente todo lo que estuviere a su cargo y responsabilidad, estando prohibido el
encargo a terceras personas. El no acatamiento a esta disposición constituirá causal de
amonestación escrita por considerarse una falta leve. En caso de reincidencia será
considerada como una falta grave.
CAPÍTULO III
VACACIONES
Artículo 26.- Los trabajadores gozarán del derecho a vacaciones, en la forma establecida
en el ordenamiento jurídico ecuatoriano, aclarándose que la modalidad y épocas de
vacaciones, se sujetarán a los turnos, fechas y meses que fije la COMPAÑIA tomando en
cuenta en la medida de lo posible, la preferencia del trabajador.
El empleado que requiera hacer uso de sus vacaciones deberá registrar una solicitud en
el portal de Talento Humano con al menos 7 días de anticipación. Si el período no
corresponde al cronograma elaborado por la COMPAÑIA, el gerente y/o jefe inmediato
del colaborador aprobará la solicitud.
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CAPITULO IV
REMUNERACIONES
Artículo 28.- Las remuneraciones podrán ser canceladas previo consentimiento del
empleado, mediante cheque o transferencia bancaria o cualquier otro sistema que la
COMPAÑIA fije para el efecto y podrá ser pagado directamente al empleado o a la
persona designada por él, de conformidad con el artículo 86 del Código del Trabajo.
Artículo 29.- Los aumentos y revisiones salariales que realice el empleador en forma
voluntaria e individual, durante la vigencia del contrato de trabajo, serán imputables a
cualquier aumento o revisión salarial que ponga en vigencia el poder público durante el
mismo lapso y en cualquier forma que lo haga.
Artículo 30.- La Empresa efectuará descuentos de los sueldos del Trabajador en los
siguientes casos:
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Artículo. 32.- Terminada la relación laboral entre las partes por cualquier causa se
liquidarán los valores pendientes a los que esté obligado el TRABAJADOR y constará
como parte de los descuentos legales en la liquidación de haberes, después de lo cual
se cancelará el valor neto correspondiente.
CAPITULO V
DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
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leyes vigentes que se encuentran dictadas por los Organismos de Control en favor del
cliente.
Así mismo, es obligatorio para todo empleado guardar escrupulosamente los secretos
técnicos, comerciales o de fabricación de los productos o servicios en cuya elaboración
intervenga directa o indirectamente, o de los que tenga conocimiento por su razón de
trabajo o acceso a esta información. Cada empleado deberá firmar un compromiso o
convenio de confidencialidad y responsabilidad sobre el aseguramiento de la información.
Artículo 38.- La EMPRESA podrá proveer a cada colaborador de una dirección de correo
electrónico como herramienta de trabajo, con el único y exclusivo propósito de facilitar la
comunicación de los colaboradores en asuntos únicamente relativos al desarrollo y
cumplimiento de las tareas o funciones para las que hayan sido contratados. El correo
electrónico se utilizará sólo para propósitos autorizados por la COMPAÑÍA y no será para
uso personal pudiendo libremente activar o desactivar direcciones de correo electrónico,
así como establecer normas, políticas, controles y auditorias relacionadas con el
adecuado uso del correo electrónico.
Artículo 39.- Está prohibido el uso del correo electrónico para comunicaciones que
afecten los intereses de la EMPRESA, así como el envío de información que pueda ser
considerada como algún tipo de delito o contravención o contrarias a la ley, la moral, las
buenas costumbres, o los reglamentos de la EMPRESA; así como para temas que
afecten el buen nombre y reputación de la EMPRESA, sus colaboradores y
EMPLEADOS. La Compañía realizará las auditorias que crea conveniente sobre los
contenidos y uso de la herramienta denominada correo electrónico y disco duro de los
respectivos computadores.
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CAPITULO VI
DEL PERSONAL QUE ADMINISTRA DINERO Y BIENES
Artículo 42.- Los empleados que tengan a su cargo dinero o bienes de la propiedad de
la COMPAÑÍA, son responsables de toda pérdida o deterioro, salvo de aquellas que
provengan de caso fortuito o fuerza mayor, debidamente comprobada por autoridad
competente. En todo caso la COMPAÑÍA se reserva el derecho de las acciones civiles y
penales que la ley otorga. Este artículo guarda plena concordancia con lo previsto en los
artículos 24 y 25 del presente reglamento.
Artículo 43.- Los empleados que por sus funciones reciban fondos, es decir mediante
cheques, dinero, u otra especie, serán personalmente responsables de dichos fondos
hasta el momento de entrega de los respectivos respaldos en las diferentes Unidades.
Están obligados a seguir estrictamente los procedimientos internos para el descargo de
dichos valores en especial cuando se reciba dinero en efectivo, por la venta o cobro de
algún servicio que ofrece la COMPAÑIA. Si por algún motivo se presentare faltante o
pérdida será responsable directo el empleado que tenía en su custodia el dinero previa
comprobación de autoridad competente. En este caso será considerado falta grave y se
solicitará la terminación del contrato laboral previo visto bueno.
CAPITULO VII
ESTÁNDARES DE DESEMPEÑO, CUMPLIMIENTO DE METAS
Y CUOTAS DE VENTA
Artículo 44.- Todos los colaboradores de acuerdo con el rol que realicen dentro de la
COMPAÑÍA tiene la obligación de cumplir:
1. Objetivos estrategicos, planes operativos, Indicadores claves de desempeño (Kpi’s)
planes de acción, código de ética y demas actividades acordadas con su linea de
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Artículo. 45.- El empleado que no realice los procesos asignados de acuerdo con las
instrucciones de sus superiores y normas técnicas y de calidad que se han impartido, y/o
incumpla con las disposiciones de control interno dictadas por la COMPAÑÍA, será
amonestado por escrito con la descripción y explicación de la falta cometida por
considerarse una falta leve.
CAPITULO VIII
MEDIDAS DE SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL
Artículo 46.- Todos los EMPLEADOS están obligados a observar rigurosamente las
instrucciones, medidas y precauciones ordenadas por la COMPAÑIA, políticas respecto
a la prevención de enfermedades y accidentes, así como en el manejo de máquinas,
herramientas e instrumentos de trabajo para evitar accidentes en concordancia con el
Reglamento de Seguridad y Salud Ocupacional. El incumplimiento de esta obligación será
falta grave para los efectos previstos en este Reglamento y en la Ley.
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Artículo 48.- La Unidad de Talento Humano llevará un registro de todos los accidentes
de trabajo suscitados en la COMPAÑIA, con indicaciones del nombre, fecha, naturaleza
y circunstancias en que ocurrió; nombres de los testigos presénciales, los que suscribirán
una sintética exposición del hecho.
CAPITULO IX
ACCIONES DISCIPLINARIAS Y SANCIONES
Artículo 51.- Las notificaciones que deban realizarse a los colaboradores se las podrá
efectuar de forma presencial o por intermedio de cualquier medio tecnológico que la
Empresa otorgue para el efecto. En caso de que la notificación sea física el colaborador
tendrá la obligación de firmar la constancia de su recibo en la copia entregada, de negarse
se sentará razón de su entrega con la presencia de un testigo. En los casos de
notificaciones por medios telemáticos, la constancia de notificación quedará registrada en
el respectivo soporte informático.
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Artículo 52: Faltas Leves. - Sin perjuicio de las conductas que a lo largo de este
reglamento han sido determinadas como Faltas Leves, también se agregan las
siguientes:
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cualquier otra página que vaya en contra de la ética y la moral, las leyes vigentes
o políticas de MEGADATOS S.A;
19. Trasladar la computadora portátil asignada por la empresa a diferentes
ubicaciones que no estén autorizados por la empresa;
20. No portar las credenciales dentro de las instalaciones de MEGADATOS S.A;
21. Utilizar dispositivos extraíbles en el computador no autorizados por la empresa;
22. Utilizar los equipos asignados por la empresa para fines personales;
23. Utilizar la cuenta de correo corporativo para envío de cadenas o spam;
24. No utilizar la imagen corporativa en el correo electrónico como pie de firma;
25. Caer en eventos de phishing;
26. Conectar equipos no autorizados o sin las protecciones establecidas por la Unidad
de Tecnología a la red interna de MEGADATOS S.A;
27. Hacer mal uso de las herramientas digitales de la empresa como nubes
corporativas, servidores de archivos y semejantes;
28. No proteger con seguridad los escritorios, armarios, oficinas o cualquier
almacenamiento físico que contenga información de la COMPAÑÍA;
29. No cambiar la contraseña de acceso de los sistemas informáticos al primer inicio
de sesión o cuando el sistema se lo requiera;
30. Acceder a espacios informáticos de acceso restringido o limitado sin autorización;
31. Manipular cableado o equipos de comunicación con excepción del personal
técnico autorizado;
32. Enviar comunicados a todo el personal quien no estuviere autorizado para hacerlo;
33. Utilizar en asuntos personales papeles, sobres o formularios que lleven el logotipo
de MEGADATOS S.A;
El hecho de que el trabajador en tres ocasiones dentro de un periodo de tres meses reciba
amonestación escrita leve constituirá falta grave al Reglamento Interno de Trabajo; en
consecuencia, la COMPAÑIA podrá terminar la relación laboral previo trámite de Visto
Bueno ante la Autoridad del Trabajo.
Artículo 53.- Faltas Graves: Sin perjuicio de las conductas que a lo largo de este
reglamento han sido determinadas como Faltas Graves, también se agregan las
siguientes:
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19. Violar las normas de confidencialidad, respecto a toda la información que se obtenga
como resultado de la ejecución de las actividades que realiza la COMPAÑÍA;
20. Destruir, dañar, borrar, deteriorar, alterar, suspender, trabar, causar mal
funcionamiento, suprimir datos informáticos, mensajes de correo electrónico, de
sistemas de tratamiento de información, telemático o de telecomunicaciones a todo o
partes de sus componentes lógicos que lo rigen;
21. Participar en huelgas declaradas ilegales o manifestaciones, marchas políticas
involucrando a la compañía, esto es mediante la utilización de los signos distintivos,
logotipos, slogan, vestimenta y en general toda la apariencia distintiva que
corporativamente identifica a la compañía;
22. Alterar, suplantar, sustraer; o destruir registros, comprobantes y otros documentos de
MEGADATOS S.A. sin autorización;
23. Beneficiar a familiares, amigos, otros empleados o clientes, a través de los sistemas
de facturación, en perjuicio de la COMPAÑIA y violando las políticas, parámetros y
procedimientos establecidos;
24. Suscribir documentos u obligar a MEGADATOS S.A. sin la autorización del
Representante Legal o quien haga sus veces, según el estatuto social de la
COMPAÑÍA;
25. Ejecutar cualquier acto que cause daño a las pertenencias de MEGADATOS S.A., así
como realizar cualquier acto que afecte el software de las computadoras,
introduciendo virus, etc. que ponga en peligro la seguridad o integridad de la
información o del personal de la COMPAÑÍA;
26. Ingerir bebidas alcohólicas o cualquier tipo de droga durante la jornada de trabajo. Así
mismo, se les prohíbe presentarse a su trabajo o a cualquiera de las instalaciones de
la COMPAÑIA, en cualquier momento, bajo los efectos de sustancias psicotrópicas o
estupefacientes. En tales casos, no se les permitirá la entrada, constituyendo falta
grave de desobediencia a este Reglamento para los efectos de la Ley. Todo esto en
virtud de lo previsto en el literal c) del Artículo 46 del Código del Trabajo, a fin de evitar
perjuicios a MEGADATOS S.A., a los compañeros de trabajo y a los clientes;
27. Hacer afirmaciones injuriosas o sin fundamentos, denuncias injustificadas contra
MEGADATOS S.A., o sus empleados en función de sus actividades, utilizando
cualquier medio de comunicación conocido o por conocerse;
28. Tomar arbitrariamente bienes de la COMPAÑIA o utilizar vehículos de la misma con
propósitos o fines diferentes para los cuales se haya destinado, sin estar
expresamente autorizado por el superior jerárquico;
29. Solicitar préstamos, ayudas económicas, donaciones u obsequios a clientes,
empleados, distribuidores y proveedores de la COMPAÑÍA;
30. Aceptar obsequios de parte de proveedores;
31. Aceptar comisiones por parte de proveedores, socios de negocios, clientes o la
competencia;
32. Cometer actos de índole personal que atenten contra la moral y las buenas
costumbres;
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Si un trabajador fuere amonestado de forma escrita por estar incurso en cualquiera de los
numerales de este artículo que son considerados como faltas graves al reglamento
interno, se procederá con la solicitud de visto bueno para dar por terminada la relación
laboral. No obstante, si a juicio de la COMPAÑÍA no merezca el trámite de Visto Bueno,
se impondrá una sanción pecuniaria del 10% de la última remuneración percibida y en el
caso de reincidencia se deberá sancionar al trabajador siguiéndole el correspondiente
trámite de Visto Bueno.
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Artículo 54. Faltas muy Graves: Sin perjuicio de las conductas que a lo largo de este
reglamento han sido determinadas como Faltas muy Graves, se consideran también las
siguientes:
Las faltas muy graves serán sancionadas en todos los casos con la terminación de la
relación laboral previo visto bueno.
CAPITULO X
PROHIBICIONES A LOS EMPLEADOS
Artículo 55.- Las transgresiones que cometiere cualquiera de los EMPLEADOS a las
disposiciones de este Reglamento y a la de los Artículo 45 y 46 del Código del Trabajo
serán sancionadas con amonestaciones o terminación del contrato, según sea el caso y
de acuerdo con lo establecido en la Ley y en el presente Reglamento.
CAPITULO XI
OBLIGACIONES Y PROHIBICIONES DEL EMPLEADOR
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Artículo 56.- Serán obligaciones del empleador, a más de las establecidas en el artículo
42 del Código del Trabajo, las siguientes:
Artículo 57.- Serán prohibiciones al empleador las previstas en el artículo 44 del Código
del Trabajo y que se citan a continuación:
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DISPOSICIONES GENERALES
SEGUNDA.- Los beneficios de carácter transitorio que MEGADATOS S.A. otorgue a sus
EMPLEADOS pueden ser rectificados o suprimidos cuando a juicio de MEGADATOS
S.A., hubieren cambiado o desaparecido las circunstancias que determinaron la creación
de esos beneficios; por tanto, no se considerarán incorporados al contrato de trabajo
como adicionales ni como derecho adquirido por la costumbre, sino que conservarán su
calidad de beneficios o ventajas transitorias, sujetas a posible modificación y
suspensiones futuras. En ningún caso estos beneficios voluntarios transitorios podrán ser
considerados como derecho adquirido.
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