REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO ABC CIA. LTDA.

CAPITULO I CAMPO DE ACCION DEL REGLAMENTO INTERNO

Artículo 1: Se establece este Reglamento Interno de Trabajo, que en lo sucesivo se denominará "Reglamento", para normar las relaciones laborales internas entre. ABC CIA. LTDA. y sus trabajadores que laboran bajo dependencia directa, con ocasión o por consecuencia del trabajo, de conformidad con lo prescrito en los Artículos 64 del Código de Trabajo y para los fines previstos en el numeral 12 del Art.42, del literal e) del Art.

45 del mismo Código y, en general para el mejor cumplimiento de las disposiciones legales vigentes en materia laboral.

El cabal cumplimiento de estas disposiciones posibilitará una relación y convivencia positivas, evitando inconvenientes en su desarrollo individual, como factor importante para garantizar el eficiente servicio a la Compañía.

Artículo 2: Para los efectos de este reglamento, se entiende por:

PATRONO: a

ABC CIA. LTDA., con domicilio principal en la Ciudad de Quito,

Parroquia de El Batan del Distrito Metropolitano de Quito, cuya dirección se encuentra ubicada en la Av. Portugal 448 y Catalina Aldáz, la misma que es una Compañía de

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carácter privado con fines de lucro, que tiene como misión el asesoramiento y la producción de seguros en general

REPRESENTANTES PATRONALES: El representante patronal es el GERENTE GENERAL, y en general todas aquellas personas que debidamente autorizados por él para que ejerzan dentro de la ABC CIA. LTDA. funciones de dirección, administración, o de ambos géneros. Los representantes patronales obligan al patrono, en las relaciones que tengan con los trabajadores de la Compañía ABC CIA. LTDA. como si éste personalmente hubiera realizado el acto o actos de que se trate.

TRABAJADORES: Las personas físicas que prestan a la Compañía, ABC CIA. LTDA. sus servicios materiales, intelectuales o de ambos géneros, en forma subordinada y a cambio de una retribución o salario, sea en forma permanente o transitoria, y como consecuencia de una relación laboral o de un contrato de trabajo, verbal o escrito, expreso o tácito, individual o colectivo.

Artículo 3.- ámbito de Aplicación.- En este Reglamento se utilizarán indistintamente los términos “Compañía” Empresa” para referirse a ABC CIA. LTDA., y se usará la palabra “trabajadores” la cual incluirá a trabajadores y trabajadoras en general.

El término „Reglamento” se usará para referirse al Reglamento Interno de Trabajo de la Compañía, contenido en este instrumento.

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El uso de los términos en masculino incluirán el femenino, el uso de tiempo singular incluirá plural y viceversa.

Para efectos del cumplimiento de este Reglamento, rigen todas las disposiciones pertinentes de la Constitución Política de la República, las del Código de Trabajo, y demás

disposiciones administrativas de la Compañía, las cuales son de cumplimiento obligatorio para todo el personal que laboran en ella.

El presente reglamento se aplicará obligatoriamente para todo el personal de la Compañía que esté sujeto al Código del Trabajo.

Artículo 4. Sujeción: Tanto la Compañía como sus trabajadores quedan sujetos al estricto cumplimiento de las disposiciones del presente reglamento y a las normas del Código del Trabajo las cuales se entenderán incorporadas a todos los contratos individuales de trabajo celebrados entre la Compañía y los trabajadores. Se presume su conocimiento, y por tanto, su desconocimiento no podrá ser alegado y no será excusa para ningún trabajador. Para el efecto se exhibirá permanentemente un ejemplar de este reglamento, una vez aprobado.

Artículo 5. Órganos de Administración del Recurso Humano. La administración de recursos humanos en la Compañía, es función del GERENTE GENERAL, o quien ejerza la representación Legal y Extrajudicial, la ejercerá a través del Departamento de Recursos Humanos y/o sus Organismos competentes, con sujeción a las Leyes Laborales y a las Normas contenidas en el presente Reglamento.

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El Departamento de recursos humanos persigue la eficiencia y eficacia organizacional por lo que se sustenta en el desempeño eficiente de su personal fundamentado en sus competencias técnicas y humanas y en la motivación generada por la vivencia de valores institucionales y de satisfacción en el trabajo que desempeñan en el o lugares en los cuales lo requiera la Compañía; para ello la organización se propone reconocer y reforzar las competencias y comportamientos alineados a su misión, visión y estrategia organizacional mediante la definición de un modelo de evaluación y valoración de puestos, que estimula la consecución de logros y sancione las desviaciones de los valores institucionales, consecuentemente la administración de recursos humanos se sustenta en políticas, normas y procedimientos que se acoplen a la visión y misión institucional referidos a:

     

Descripción y valoración de puestos Reclutamiento y Selección de personal Capacitación y desarrollo del recurso humano Evaluación del Desempeño

En base a ello, la administración por sí o por medio del Departamento de Recursos Humanos, establecerá los mecanismos y formas (formularios) necesarias para realizar y mantener constantemente actualizado la evaluación del desempeño del personal o trabajadores según cada cargo, el mismo que será un parámetro objetivo para medir la eficacia, eficiencia y productividad de cada uno.

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a través de un proceso técnico de selección diseñado para el efecto. Artículo. Los resultados de las pruebas tendrán el carácter de confidencial y serán evaluadas también por el gerente de área que lo requiere. cualquiera de las partes podrá dar por terminado el contrato sin indemnización alguna.Cuando se produzca vacantes o nuevas necesidades de personal. procesos y procedimientos para dicha selección serán bajo el diseño y formato de la Compañía según su conveniencia y funcionalidad. en la medida que considere necesario y estipulando las condiciones particulares en cada caso. 7. todos los contratos serán sujetos a las condiciones establecidas en el Código del Trabajo.CAPÍTULO II: CONTRATOS DE TRABAJO Artículo 6. 8.Todos los trabajadores de la Compañía serán contratados por escrito. Condiciones de los Contratos. al término del mismo. tendrán necesariamente un período de prueba de noventa días.La Compañía podrá celebrar válidamente. Vacantes. La selección de candidatos será efectuada por el Departamento de selección y reclutamiento. aquellos contratos individuales que la Compañía celebra por primera vez. eventuales o cualquier otro determinado por la ley. mediante simple notificación.. Los mecanismos. por tiempo indefinido. Artículo.. Tipos de Contrato. ocasionales. 5 . la Compañía buscará la persona más idónea para llenar la vacante. La Compañía podrá celebrar contratos a plazo fijo.. cualquier tipo de contrato de trabajo con sus trabajadores y empleados utilizando cualquiera de las modalidades permitidas por la ley.

con extensión al plazo máximo de un año. Caso contrario. por lo menos con treinta días de anticipación a su vencimiento. a cuyo vencimiento podrá ser renovado por una vez previo a que las partes acuerden un contrato de plazo indefinido. mediante simple notificación CAPITULO III DE LA ADMISIÓN Artículo 9.El candidato seleccionado celebrará un contrato a prueba por 90 días al amparo del Código del Trabajo. por una sola vez. técnico o profesional. Requisitos Previos. las cuales estarán siempre acorde con el cargo que desempeña;  Comprobación de las calidades profesionales mediante exámenes técnicos;  Demostrar antecedentes personales satisfactorios y de buena conducta; 6 .Previa a la contratación de un trabajador.. Durante el período de prueba cualquiera de las dos partes podrá dar por terminado el contrato libremente sin indemnización alguna. se solicitará oportunamente el respectivo desahucio. siempre y cuando acredite una evaluación del desempeño que permita apreciar las competencias del trabajador frente a aquellas exigidas por el puesto. la Compañía puede requerir del aspirante lo siguiente:  Ser mayor de edad;  Poseer título académico. mínima de Muy Bueno. o el cumplimento de los requisitos académicos mínimos necesarios para el cabal cumplimiento de sus responsabilidades.

etc. La inexactitud de los datos o información consignados por el trabajador al solicitar empleo. 2; del Código de Trabajo. Artículo 5. de acuerdo al Artículo 316. el candidato seleccionado y dependiendo el cargo para el cual se lo contrate. Artículo 11. constituyen faltas graves a este reglamento y son causa para la terminación del contrato de trabajo. la presentación de documentos falsos o alterados. Después de verificar los datos. Para la celebración del contrato. No. La Compañía se reserva el derecho de realizar las investigaciones necesarias para establecer la veracidad de los antecedentes e historial del aspirante a ocupar una vacante.. sin que esto le otorgue ningún derecho a ocupar esta vacante. el ocultamiento de información importante tales como antecedentes penales. El solicitante declara que todos los datos son verdaderos y que no ha omitido u ocultado ninguna información que pueda ser relevante para la decisión de su contratación por parte de la Compañía. la Compañía se reserva también la potestad de contratar o no al aspirante. visa de trabajo o cultural 7 . deberá presentar los siguientes documentos:  Cédula de ciudadanía y Certificado de Votación del último sufragio  Cédula Militar (para hombres)  Para el caso de extranjeros: pasaporte. Presentar una solicitud de empleo en los formularios que la Compañía estime conveniente y llenar las hojas de información respectiva.

 Carné del IESS. dentro de la que se contempla la jornada de descanso obligatorio. según los Departamentos. así como los demás datos presentados. en caso de requerirse  Certificado del lugar de domicilio Record policial. la misma que se establecerá la ABC CIA..La Compañía podrá solicitar las referencias que estime necesarias sobre el aspirante.La jornada ordinaria de trabajo será de ocho horas diarias y de cuarenta horas semanales. y se reserva la libertad de verificar la información antes y/o después de su contratación. la Compañía se reserva el derecho de contratar o no al aspirante. Después de verificar los datos obtenidos. según el cargo que corresponda. bajo el sistema de jornada única. de ventas o administrativa. si fuese aplicable  Título profesional y diplomas exigidos por la Compañía. Jornadas de Trabajo. CAPITULO IV: JORNADAS Y HORARIOS LABORALES Artículo 13.  Certificados actualizados de trabajo  Dos certificados actualizados de honorabilidad y honradez  Partida de nacimiento de los hijos (de existir)  2 fotografías tamaño carné  Certificado de tipo de sangre  Ficha médica de la Compañía. LTDA. 8 .. Referencias. Artículo 12. sin que esto implique derecho alguno a ocupar esta vacante.

Se establece los siguientes horarios de trabajo de entrada y salida para la ABC Cia. La Compañía a través del representante legal se reserva la facultad de establecer o modificar los horarios de trabajo. pero no más de una vez en el mes.: Lunes a Viernes de 8:30 a. La Compañía concede un límite de tolerancia de cinco (5) minutos para que el trabajador pueda ingresar a cumplir la jornada ordinaria de trabajo. Artículo 14. 9 . Esto incluye el empezar su trabajo y también el retorno de descansos y almuerzos. de fijar las horas de entrada y salida de los trabajadores. Ltda. debiendo registrar las novedades en la base de datos.El trabajador contratado por la Compañía deberá estar presente y listo a tiempo para empezar las labores en el lugar o lugares de trabajo. Incluye 1:30 de almuerzo y refrigerio no computable en la jornada. El descuento por atraso debe realizarse sobre la remuneración diaria.m. la sumatoria de atrasos frecuentes será causa de solicitar el Visto Bueno ante la autoridad respectiva. de acuerdo con las necesidades y conveniencias propias de la actividad. a 18:00 pm. previa autorización de la respectiva Dirección Regional de Trabajo. a partir del minuto seis (6) Cada titular del Departamento y de cada Sede controlará la asistencia y puntualidad de los trabajadores. Horarios de trabajo.

Artículo 15. Control de asistencia. será por medio de cualquiera de los siguientes registros: a) Mediante registros manuales de documentos escritos. o. Los mecanismos por los cuales la compañía llevará el control de asistencia de los trabajadores. b) Mediante tarjetas pre impresas timbradas en reloj de control de asistencia c) mediante sistemas computarizados. en este contexto cada Jefe Departamento y Agencia reportará diariamente a Recursos Humanos y/o a la Gerencia las novedades de asistencia y puntualidad de los trabajadores.El refrigerio necesariamente se tomará a partir de las 8:30 am durante 30 minutos. d) mediante el sistema que creyere más conveniente la compañía. Compañía establecerá los mecanismos necesarios para controlar la asistencia y puntualidad del personal. debiendo constar la clave personal del trabajador. 10 . así como regular los horarios de trabajo. y este Reglamento. de acuerdo a su necesidad o disponibilidad. en y el almuerzo se tomará a partir de las 13:00pm hasta las 15:00pm en el dos grupos de de 1 hora cada uno. de conformidad con la ley. donde deberá constar obligatoriamente la firma del trabajador. El registro de entrada y salida es obligatorio para todo trabajador con relación de dependencia laboral.

manchadas. Los documentos de registro de reporte de llegada y salida de cada trabajador. extrañas. las tarjetas de asistencia deberán ser timbradas con el debido cuidado de manera que queden impresas con absoluta claridad.De la misma forma. de la marcación en la tarjeta o en el sistema informático a la hora de entrada o salida. se tendrán por no hechas y se tomaran como faltas graves.. El incumplimiento de estas disposiciones reglamentarias será motivo suficiente para ser sancionada(o) como falta grave de indisciplina. engañosas. hará presumir ausencia a la correspondiente jornada. el mismo que no podrá exceder en ningún caso de más de una hora y media en cada jornada de trabajo. Las marcas defectuosas. las tarjetas de control de asistencia serán firmadas o timbradas en los relojes marcadores por sus titulares de manera personal e indelegable según cada caso. tanto por quien marque o ingrese una tarjeta ajena cuanto por el titular que lo permita y dará lugar a la imposición de una multa o a la terminación de las relaciones laborales de acuerdo con el Artículo 172 del Código de Trabajo. Igualmente en el caso de poseer sistemas digitales de control de personal los trabajadores deberán registrar las entradas y salidas según las instrucciones emanadas del Departamento de Recursos Humanos La omisión de la firma. etc. confusas. En los casos en que la Compañía disponga. 11 . Tanto los registros manuales. la compañía llevará el control para la entrada y salida del tiempo de receso para el almuerzo o receso para alimentación o desayuno previo. deberán ser efectuados personalmente y de forma indelegable. que no se deban a desperfectos de los relojes marcadores.

Consulte a su inmediato superior en cuanto a cuándo y cómo se debe comunicar a tiempo. De igual manera se deberá proceder en el sistema de control digital esto es la correspondiente justificación autorizada por el Jefe Inmediato y registrada en el sistema por parte del Jefe de Recursos Humanos o su representante. tal inobservancia daría como resultado una acción disciplinaria. Artículo 18.En el caso de los trabajadores que estén ausentes de la oficina por comisión de servicios o por enfermedad. Puntualidad.. Las multas bajo ninguna circunstancia podrán exceder del 10 % (diez por ciento). Artículo 16. de acuerdo con la necesidad del servicio o situación de emergencia de la 12 . No Llamar / No presentarse En caso de ausencia y en la medida de lo posible. En razón de la actividad de la Compañía. de la remuneración diaria del trabajador. Artículo17. Horas suplementarias y extraordinarias. La Compañía podrá acordar con sus trabajadores o autorizar por escrito que su personal labore horas suplementarias y /o extraordinarias. se procederá a tomar una acción disciplinaria. comuníquese antes de que su horario de trabajo empiece. la puntualidad es indispensable.Todos los trabajadores se presentarán a desempeñar sus funciones con absoluta puntualidad. la no marcación de la tarjeta deberá ser justificada debidamente por el jefe inmediato. por lo que existirá un margen de tolerancia de cinco (5) minutos. En caso de producirse un atraso.

acogiéndose a las normas y procedimientos establecidos para el efecto. esta compensación excluye el pago de horas extraordinarias. en una relación de un día de trabajo por un día de descanso. en este sentido no se consideran horas suplementarias o extraordinarias. según fuere acordado. Gerencia General. 50 y 55 del Código de Trabajo. No habrá limitación de la jornada de trabajo para los trabajadores que desempeñen cargos de dirección o de confianza. no habrá limitación con los trabajadores que se ocupen de actividades 13 . los trabajos desempeñados luego de la jornada ordinaria o en días de descanso. con el objetivo de compensar el tiempo perdido ya sea por los días feriados no obligatorios cuando así lo disponga la Autoridad competente.misma. si no ha existido el acuerdo correspondiente con la Jefatura Competente de cada Agencia o Gerencia General. Igualmente. La Compañía podrá convenir con el trabajador a compensar el trabajo en días de descanso obligatorio o jornadas extras de trabajo con tiempo de descanso en otro día de la semana. o demás trabajadores autorizados para el efecto y aceptación del trabajador. Los trabajos que excedan la jornada ordinaria se pagarán conforme a lo que establece los Artículos. Cuando fuere necesario y previa autorización de la. Artículo 19. Consecuentemente ninguna declaración de trabajo suplementario o extraordinario será aceptada por la Compañía. los trabajadores deberán laborar en jornadas suplementarias o extraordinarias. o por errores cometidos en el desempeño de las funciones por cualquier causa imputable al trabajador. Funciones de dirección y confianza.

 Jefes de de área. la misma que será cancelada por mes vencido incluyendo todos los beneficios que determina la Ley. En estos casos la labor adicional a la jornada de trabajo no significará trabajo suplementario. ni dará derecho a reconocimiento económico alguno. Pago de Remuneraciones y salarios. Gerentes Generales  Asesores Departamentales. BONOS Y PAGO DE BENEFICIOS Artículo 20. desempeñaran funciones de confianza todas aquellas personas en las cuales así se haya indicado en sus respectivos contratos de trabajo.. se considera además que ejercen funciones de confianza las siguientes personas. de Departamento o Sección  Gerencias de área. según el caso.La Compañía liquidará mensualmente los valores correspondientes a ingresos y deducciones que tengan lugar de conformidad con la Ley con respecto a las remuneraciones. El pago se lo realizará a través de pago directo mediante transferencia o cheque de la Compañía. y para los efectos establecidos en el Artículo 58 del Código de Trabajo. Departamentos o Sección  Administradores Departamentales o Generales  Directores. CAPÍTULO V RÉGIMEN SALARIAL. Además. 14 . Sin perjuicio de lo que se especifique en los contratos individuales.discontinuas o intermitentes o de vigilancia.

Se garantizará una remuneración justa por cada puesto. puede proporcionar los siguientes beneficios: 15 . Artículo 23. Entiéndase por Salario el sueldo negociado más los beneficios de ley menos impuestos y la contribución personal al Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social. La remuneración reconoce. Articulo 24. Artículo 22. Artículo 21. y sus características individuales. El aumento en la escala salarial es directamente proporcional al valor relativo del puesto. corresponde al costo total por cualquier concepto que la Compañía paga a un trabajador.Las horas nocturnas y/o extraordinarias se pagarán una vez que se encuentren registradas en los formularios respectivos y debidamente autorizadas por la Gerencia General. evitando que funciones de igual responsabilidad tengan remuneraciones distintas. Masa Salarial es la suma del salario más todos los beneficios de ley y los que la Compañía entrega a sus trabajadores. y los haberes a la persona que reconocen el aporte personal de cada trabajador. Beneficios La Compañía dentro de los incentivos otorgados al personal que se encuentre bajo relación de dependencia. definido por la evaluación del desempeño. los haberes al puesto que es directamente proporcional a su valor relativo. con los indicadores de la carga de trabajo.

ejercicio del derecho a voto. El personal deberá asumir el costo los uniformes de la diferencia que sobrepase al presupuesto aprobado. Ningún trabajador podrá abandonar su sitio de trabajo durante las horas de labor sin cumplir con las siguientes disposiciones:  Con permisos concedidos por el gerente de área o el gerente administrativo para que puedan ausentarse temporalmente del lugar de trabajo. Los uniformes del personal de mensajería y servicios generales serán suministrados igualmente cada 12 meses cuyo costo lo asumirá en su totalidad por la empresa. TRASLADOS Y PERMISOS Artículo 25. 16 .a) Uniformes. Abandono de Trabajo.. La Compañía suministrará dos paradas uniformes al personal femenino cada doce meses. El costo de éstos será asumido por la empresa en un 50% y el 50% será descontados en roles a los trabajadores en tres cuotas iguales o en las cuotas que establezca la Administración. LICENCIAS.El abandono del trabajo por más de tres días consecutivos en un mes sin justa causa debidamente comprobada. constituirá falta grave y será sancionada de acuerdo a lo estipulado en el Código de Trabajo y dará lugar a la terminación de su relación laboral. Los permisos remunerados serán concedidos únicamente por calamidad doméstica prevista en este reglamento. por enfermedad debidamente Certificada por el IESS. CAPITULO VI: AUSENCIAS.

y en los demás casos previstos en la Ley.  En caso de calamidad doméstica. La Compañía no justificará faltas. Ningún permiso podrá exceder de 8 horas diarias. Código de Trabajo y en este reglamento.para satisfacer requerimientos o notificaciones judiciales.  Por regla general. la ausencia por enfermedad deberá ser justificada mediante certificado médico otorgado por el IESS en plazo máximo de 72 horas. atrasos o ausencias de personal por enfermedades menores o dolores no probados. quienes deberán garantizar que el servicio no se afecte debiendo registrar en el formato diseñado para el efecto que deberá ser enviado mensualmente a la Unidad de Recursos Humanos. deberá informar de la misma a su inmediato superior o manager. Artículo 26 Control.  Los trabajadores están obligados a pedir personalmente permiso por lo menos con 48 horas de anticipación y no podrán ausentarse del lugar de trabajo sin haber recibido la correspondiente autorización. se sujetará a las sanciones disciplinarias correspondientes e inclusive pueda ser causa para la terminación del contrato. el trabajador o trabajador por cualquier medio en forma inmediata de acontecida esta situación.  Si después de vencido el plazo de permiso el trabajador no se reintegra sin causa justificada. En el caso de que un trabajador se ausentara de su lugar de trabajo con permiso dentro de su horario de trabajo o en el caso 17 . El control de los permisos estará a cargo de los Jefes de Agencia y/o Jefes Departamentales. autorización y justificación de permisos.

etc. Se entenderá por calamidad doméstica. Todos los permisos otorgados por cualquier índole o naturaleza por la Compañía a través de las personas autorizadas deberán ser justificados y respaldados con los documentos pertinentes para cada caso a satisfacción total de la Compañía.  Todo hecho que requiera la presencia urgente y necesaria del trabajador en su domicilio a fin de evitar un desastre. Caso contrario se tomarán las medidas pertinentes.que ocupe funciones que pueda requerir un contacto urgente e inmediato. el mismo deberá disponer de cualquier medio para ser contactado. radio. conviviente o hijos que requieran de la Compañía del trabajador. Permisos remunerados.  Accidentes o enfermedades graves que requieran de la hospitalización de los parientes comprendidos dentro del segundo grado de consanguinidad y segundo de afinidad. beeper. como: celular. Artículo 27. razón.  Enfermedades graves del cónyuge. siempre que medien las siguientes causas: 18 . teléfono. los siguientes hechos:  La muerte de los parientes comprendidos dentro del segundo grado de consanguinidad y segundo de afinidad. La Compañía concederá permisos remunerados a los trabajadores de acuerdo a lo estipulado en el Código de Trabajo.

y k) En los casos no previstos en este Reglamento. Ningún trabajador podrá ausentarse de su trabajo en las horas laborables. al principio o final de cada jornada diaria de labor. dentro del segundo grado de consanguinidad o segundo de afinidad. f) Por calamidad doméstica debidamente justificada. El permiso será concedido y registrado en el formulario diseñado para el efecto 19 . o conviviente del trabajador. Permisos en horas laborables. c) Parto de la cónyuge del trabajador o de la conviviente en unión estable y monogámica d) Por maternidad durante 12 semanas. e) Por lactancia 2 horas diarias. g) Fallecimiento del cónyuge. basándose en el informe de la Unidad de Recursos Humanos. Militar o Judicial. h) Accidentes o enfermedades graves del cónyuge. o parientes.a) Matrimonio del trabajador b) En aquellos contemplados por el reglamento especifico del IESS en caso de enfermedad del trabajador. i) Hechos o situaciones que afecten directa y significativamente a los bienes del trabajador. hijos o familiares que dependan del mismo. Artículo 28. podrá concederse permisos remunerados y por el tiempo que se estime conveniente. j) Presencia requerida por Autoridad Administrativa. durante 9 meses posteriores al parto. sin permiso de su superior inmediato o de quien haga sus veces. de las cuales 2 deben tomarse antes del parto.

no auspiciado por la Compañía c) Mudanzas d) Asuntos de tipo personal Artículo 30. exclusivamente por escrito. el empleado deberá consignar en la Gerencia el valor correspondiente al pago de sus aportaciones personales al IESS y otros descuentos. consecuentemente. Fondos de Reserva debía efectuar la Compañía. sin embargo si de hecho se concediere por un tiempo mayor.. a mas de los que le correspondieren a título personal. el trabajador solicitante deberá asumir los pagos que por concepto de aportes al IESS.En casos de inasistencia al trabajo. Únicamente la Gerencia General o su delegado. CAPITULO VII LUGAR DE TRABAJO 20 . con la Autorización de la Gerencia General y siempre que no sea posible tomarlos con cargo a vacaciones y hasta un tiempo máximo de 30 días. Permisos no remunerados. salvo en el caso de enfermedad. el trabajador deberá justificarla hasta cuarenta y ocho horas (48) después de iniciada tal inasistencia. podrán autorizar este tipo de permisos. a fin de depositar estos valores en dicho instituto o los correspondientes pagos. que no hayan podido ser notificada anticipadamente. Un permiso no pagado podrá ser acordado en los siguientes casos: a) Circunstancias familiares graves que no se estipulen dentro de este reglamento b) Capacitación para desarrollo profesional. que deberá notificarse dentro de 72 horas Artículo 29.Licencia sin Sueldo Las Licencias se concederán.

Cualquier trabajador que cometa alguno de estos hechos será sancionado de acuerdo al presente reglamento. LUGAR DE TRABAJO LIBRE DE ACOSO La Compañía se compromete en proveer un lugar de trabajo libre de discriminación y acoso.  No se permite hacer comentarios verbales o escritos ofensivos. Discriminación incluye uso de una conducta tanto verbal como física que muestre insulto o desprecio hacia un individuo sea por su raza. sexo. 21 .. edad.  Hacer comentarios fuera de lugar ya sean estos escritos o verbales. nacionalidad. discapacidad y que se trate de: 1. nacionalidad. nacionalidad. edad y discapacidad. religión. Afectar en las oportunidades de crecimiento del trabajador. color. raza. 4. sexo. también demostrar un comportamiento en contra de un individuo ya sea por su color. religión. tratos y hechos negativos relacionados a color. edad y discapacidad. Tener el propósito de interferir con las funciones de trabajo de uno o varios individuos; 3. religión.Artículo 31. Tener el propósito de crear un clima de trabajo ofensivo; 2.Los siguientes son ejemplos de comportamientos no aceptados por la Compañía. Afectar el desempeño laboral; y. raza. Comportamientos Extraños y Discriminatorios.  Demostrar estereotipos. Artículo 32. sexo.

Se entenderá acoso sexual a lo siguiente:  Comportamiento sexual inadecuado  Pedido de favores sexuales cuando se refiere a una conducta implícita o explícita es decir con el fin de ser promovido. hojas.  Acoso verbal en donde hay un abuso de la naturaleza sexual donde se usa un vocabulario de doble sentido que ofende a una persona. email. rasguños.  El colgar rótulos.  Cuando se intenta interferir en el desempeño de labores de un individuo. Acoso Sexual: La Compañía estrictamente prohíbe cualquier tipo de acoso en el lugar de trabajo. vestimenta o actividad sexual o inclinación sexual. No se permitirá el uso de rótulos colocados sobre paredes. toques y palmadas. 22 . Acoso sexual no se refiere a cumplidos ocasionales o comentarios que son socialmente aceptados.  El acoso sexual puede incluir una variedad de comportamientos y hechos que se presentan en varios niveles:  Contacto físico inapropiado como innecesarias caricias. posters y cualquier tipo de circular que atente a la identidad de una persona. Artículo 33. Pedido de favores sexuales cuando se intenta conseguir una decisión de cualquier tipo. El forzar a un individuo a tener relaciones sexuales o favores sexuales. volantes sexualmente ofensivos en el lugar de trabajo.  Usar términos o gestos sexuales sugestivos para describir el cuerpo de una persona.

el trabajador(a) que haya sido víctima de aquello. La Compañía no tolerará ninguna forma de reprimenda o acción negativa en contra de un trabajador que haya hecho un reclamo de buena fé.Artículo 34. para que tome las medidas pertinentes de conformidad con este reglamento. Los inmediatos superiores o gerentes deben reportar todo tipo de acoso sexual a sus superiores o personas encargadas del Departamento de Recursos Humanos para que los mismos inicien las investigaciones pertinentes. Todo reclamo será investigado. Si alguien ha incurrido en uno de los tipos de acoso sexual ya mencionados. Está estrictamente prohibido el uso de Internet para conversar. El uso de Internet para labores que no son de oficina se permitirá. Si un trabajador fuese encontrado haciendo mal uso del Internet en horas de trabajo. Artículo 36. de acoso y discriminación. Uso del Internet: Los trabajadores solo pueden hacer uso de Internet para tareas oficiales de la Compañía. previa la autorización correspondiente. deberá llevar este reclamo a conocimiento de la persona encargada de Recursos Humanos de la Compañía. bajar música y otros en horas de oficina ya que esto interfiere en el desempeño de labores. y será tratado confidencialmente y se llevará un reporte del mismo. Artículo 35. navegar. leer. este será sancionado bajo la política de acciones disciplinarias de la Compañía. la Gerencia tomará la sanción disciplinaria que corresponda de acuerdo al Reglamento y al Código de Trabajo. De igual manera los compañeros de trabajo que no denuncien anomalías de mal uso de Internet serán sancionados por encubrir estos hechos. En caso de no ser reportado. únicamente en 23 .

Todo trabajador esta en la obligación de notificar a la Compañía el uso de medicación que pueda afectar su desempeño y comportamiento. CAPITULO VIII DE LAS VACACIONES Y SUS IMPLICACIONES 24 . La posesión. Alcohol y Tabaco.La Compañía reconoce que su futuro depende de la salud física y mental de sus trabajadores. será considerado como resultado positivo. antes o después de horas de oficina o feriados. caso contrario la Compañía se reserva el derecho de cobrar o descontar los costos de conexión al Internet. será sancionado conforme el presente reglamento. con un máximo de 1 hora en cada periodo autorizado por la Compañía. Política de Drogas. El uso y comercialización de drogas afecta la imagen de la Compañía. uso y venta de drogas ilegales y el consumo de bebidas alcohólicas durante horas de trabajo. El rehusar tomar esta prueba. o que tengan problemas con el desempeño laboral. Cualquier trabajador bajo la influencia del alcohol o drogas que no demuestre juicio alguno en el desempeño de sus labores ante los trabajadores u otros dentro de la propiedad de la Compañía. La Compañía podría conducir un examen de droga y alcohol pos accidente a los trabajadores que se encuentren involucrados en accidentes dentro de horas de trabajo. La Compañía se hará responsable de los costos del examen de drogas y alcohol si es necesario. Artículo 37. esta estrictamente prohibido.. durante horas de trabajo. Un resultado positivo pos accidente de drogas y/o alcohol dará como consecuencia la terminación de la relación laboral.horas de almuerzo.

CAPITULO IX RECLAMOS Y CONSULTAS Artículo 40. las que no podrán ser compensadas con dinero a excepción de los días adicionales que a partir del quinto año le corresponde al trabajador según el Artículo 69 del Código del Trabajo. las cuales se las concederán de conformidad a la programación Diseñada por la Jefe de Recursos Humanos de la Matriz y autorizada por la Gerencia General de la Compañía. tienen derecho a quince días ininterrumpidos de vacaciones anuales pagadas. y no se podrán acumular vacaciones por más de dos años. Los permisos por asuntos personales no especificados en este Reglamento serán imputados al número de días de vacaciones a que tenga derecho el trabajador. 25 . La administración y control de las vacaciones estará a cargo del Jefe Recursos Humanos. Permisos con cargo a vacaciones. Todos los trabajadores partir del primer año de labores ininterrumpidas en la Compañía. Los trabajadores tienen derecho a ser escuchados en sus reclamos o consultas provenientes de las reclamaciones de trabajo. Vacaciones. quienes registrarán las mismas en el formato diseñado para el efecto que deberá ser registrado y archivado en la carpeta correspondiente de cada empleado para el control de saldos de vacaciones.Artículo 38. Artículo 39.

s) del Artículo 59 y de los literales: d). salvaguardando el respeto jerárquico y la disciplina interna de la Compañía. Artículo 46. Son faltas leves la inobservancia o el no cumplimiento de uno o más literales: d). Clasificación de las faltas. r). e). Faltas Graves. Artículo 44. previa notificación escrita al trabajador. Artículo. Faltas leves. Son faltas graves 26 . obedecerán al más alto criterio de justicia. m). Las reclamaciones y consultas deben presentarse al Gerente General o al Jefe de Recursos Humanos quienes solucionarán en cada caso de acuerdo a la ley y ciñéndose estrictamente a las disposiciones del presente reglamento interno. j).Artículo 41. CAPITULO X SANCIONES Y TERMINACIÓN DE LA RELACION LABORAL Artículo 42. tolerancia y equidad. 43 El Gerente General o el Jefe de Recursos Humanos puede imponer cualquiera de las tres primeras sanciones establecidas en el Artículo 47 de este Reglamento. La aplicación de las sanciones enumeradas en el Artículo anterior siempre que se verifique transgresiones de cualquiera de las disposiciones del presente reglamento. en leves y graves Artículo 45. Las faltas cometidas por el trabajador se clasifican de acuerdo a su gravedad y trascendencia. r) del Artículo 61.

La violación de los literales a). v). g). g). f). b). Artículo 47. según sus consecuencias Si la falta es leve las sanciones son: a) Amonestación verbal o escrita. f). b). a). r). t). y los literales. del Artículo 59 será calificada como leve o grave. y) del Artículo 61. p). q). x). las sanciones aplicables según el caso se detallan a continuación: a) Amonestación verbal. l). q).La inobservancia de uno o más de los literales c). u). w). Sanciones. 27 . De acuerdo a la gravedad de la falta cometida por el trabajador. c). k). h) del Artículo 59 de este Reglamento. s). b) Multa de hasta cinco por ciento 5% de la remuneración diaria del trabajador Si la falta es grave las sanciones son: a) Multa de hasta el cinco por ciento (5%) de la remuneración diaria del trabajador. o). i). j). h). o b) Solicitud de visto bueno para dar por terminada la relación laboral. se aplicará una de las sanciones aquí detalladas; la inobservancia de las prohibiciones y el incumplimiento de las obligaciones aquí previstas se considerarán como faltas sancionadas de acuerdo a su gravedad y/o al perjuicio que hubiera ocasionado a la Compañía en caso de haberlo hecho. n).

fundamentando su apelación. Ninguna falta podrá merecer dos o más sanciones al mismo tiempo. la imposición de la sanción al Departamento de Recursos Humanos. El superior rectificará o ratificará la sanción dentro del mismo plazo. mediante visto bueno. Apelación. El trabajador podrá apelar sobre la sanción impuesta. La aplicación de la sanción le corresponderá a la Gerencia General y/o Recursos Humanos. c) Multa de hasta el cinco por ciento 5% de la remuneración diaria que percibe el trabajador. solicitar el visto bueno para dar por terminada la relación laboral con el trabajador. ante el superior jerárquico de la autoridad que le impuso. Corresponde privativamente al Gerente General o Jefe de Agencia.b) Amonestación escrita. para lo cual se observará el trámite señalado en el Código del Trabajo. Competencia para sancionar. la Compañía podrá aplicar una de las siguientes sanciones. Si el trabajador cometiere una falta. Artículo 50. que se tramitará conforme a lo dispuesto en el Código de Trabajo y este Reglamento. decisión que se comunicará a la Unidad Administrativa correspondiente. dentro del plazo de ocho (8) días de haber sido notificado. Visto bueno. El jefe inmediato del trabajador que cometiere una falta. d) Terminación de la relación laboral. 28 . a opción del trabajador: Artículo 48. solicitará dentro de cuarenta y ocho (48) horas de conocida la misma. Artículo 49.

Artículo 52. cualquier otro acontecimiento extraordinario que los contratantes no pudieren prever o que previsto. f) Por caso fortuito o fuerza mayor que imposibiliten el trabajo como: Incendio. d) Por separación voluntaria e) Por muerte del trabajador o incapacidad permanente y total para el trabajo. Artículo 53. terremoto. tempestad. explosión. Causas para la terminación del contrato individual. g) Por voluntad del trabajador en los casos previstos en el artículo 172 del Código del Trabajo. Serán responsables directa y personalmente todos aquellos que en abuso de su autoridad causen daño a la Compañía por la aplicación de las sanciones anotadas. guerra y en general.Artículo 51. Todas las faltas y sanciones se registrarán en el expediente personal del trabajador. erupción. b) Por acuerdo de las partes. 29 . c) Por conclusión de la labor o servicio objeto del contrato. Registro de sanciones. no lo pudieren evitar. Terminación de las relaciones laborables El Representante Legal de la Compañía es la única persona en capacidad para dar por terminada la relación laboral con cualquier trabajador. El contrato individual de trabajo terminará: a) Por las causas legalmente previstas en el contrato. plagas.

quien en el plazo no mayor de quince (15) días la aceptará y dará el respectivo trámite. En caso de renuncia voluntaria. La separación voluntaria del puesto de trabajo será presentada por escrito y dirigida al Gerente General de la Compañía. Artículo 54. lo cual puede darse en. se entenderá tácitamente aceptada por la Compañía. Artículo 55. o por abandono de este por un tiempo mayor de tres días consecutivos. en los siguientes casos: a) Por faltas repetidas e injustificadas de puntualidad o asistencia al trabajo. sin causa justa y siempre que dichas causales se hayan producido dentro de un período mensual de labor.h) Por voluntad del trabajador según el artículo 173 del Código del Trabajo i) Por desahucio. La mencionada separación voluntaria surtirá efectos legales a partir de la fecha de su aceptación por escrito. 30 . La Compañía tiene el derecho y podrá solicitar el Visto Bueno necesario para dar por terminadas las relaciones laborales con el trabajador que ha incurrido en cualquier falta grave señalada en este Reglamento Interno y a lo dispuesto en el Artículo 172 del Código del Trabajo. j) Por evaluaciones de ineficiencia en el desempeño de sus funciones. Separación voluntaria. de no darse dicha aceptación dentro del indicado plazo. Solicitud de Visto Bueno. el trabajador no podrá abandonar su puesto de trabajo hasta que no haya sido aceptada su renuncia por la Compañía.

Artículo 57. 31 . c) Por falta de probidad o por acoso sexual contra compañeros o estudiantes de la Compañía. Si dicho trabajador suspendiese el viaje por calamidad doméstica. tendrá derecho a recibir viáticos para cubrir los gastos de viaje. bromas grotescas o de género contra trabajadores o estudiantes de la Compañía. adjuntando los respectivos recibos.b) Por indisciplina o desobediencia grave a este Reglamento Interno. El trabajador que por orden de la Compañía tuviere que movilizarse fuera del lugar habitual de su trabajo. Artículo 56. f) Por denuncia injustificada contra el trabajador respecto de sus obligaciones con el IESS. d) Por injurias graves irrogadas a las autoridades de la Compañía o a sus representantes: e) Por comportamiento descortés. ALOJAMIENTO Y ALIMENTACIÓN Artículo 56. fuerza mayor o imposibilidad física está obligado a comunicar a la Compañía la razón alegada. liquidando los viáticos solicitando el reembolso por la diferencia. Si faltase esta comunicación la Compañía podrá considerar como falta injustificada de asistencia al trabajo. Dicho trabajador está obligado a elaborar una cuenta de gastos. g) Por las demás causas previstas en el Código del Trabajo CAPITULO XI GASTOS DE VIAJE.

32 . b) Guardar lealtad a la institución en el cumplimiento de sus responsabilidades. ni recibir pago por tiempos extras a menos que hubieren sido autorizados por escrito por la Gerencia General y/o el Jefe de Agencia o de Recursos Humanos. y el presente Reglamento Interno. 45 del Código del Trabajo.CAPITULO XII.  Hacer uso de días de descanso obligatorio y de las vacaciones anuales remuneradas. DE LOS DERECHOS OBLIGACIONES Y PROHIBICIONES DE LOS TRABAJADORES Y LA COMPAÑÍA Artículo 58. guardando para ello los valores que promueve la Compañía. y las determinadas por la Ley. según las disposiciones de la Ley y del presente Reglamento Artículo 59. el contrato de trabajo. a) Cumplir y hacer cumplir las normas de la Compañía y orientar su comportamiento hacia la misión y objetivos institucionales. a más de las constantes en el Artículo. Son derechos de los trabajadores de la Compañía:  Percibir los sueldos y los beneficios contenidos en este Reglamento. sin embargo nadie podrá recibir doble remuneración por cualquier concepto y por la misma jornada de trabajo. las que a continuación se enumeran y cuyo incumplimiento serán consideradas como faltas leves. cuando no haya reincidencia. y guardar reserva en todos los asuntos que conozca. Son obligaciones de los trabajadores. Obligaciones de los Trabajadores.

para su propio peculio o intereses. en cualquier forma.c) Los Jefes Departamentales deberán responder por el buen clima laboral y de integración normal así como por el rendimiento y disciplina de personal a su cargo. d) Compartir los conocimientos y experiencias adquiridos en cursos. así como los obtenidos durante el ejercicio del puesto. herramientas. en la forma tiempo y lugar convenidos. o cubrirá la diferencia del valor correspondiente en caso de que el bien esté asegurado y la aseguradora haya cubierto el valor aproximado del bien extraviado. de tal forma que se mantengan en perfecto estado de funcionamiento. h) No emplear. sin perjuicio de que pudiere ser catalogada como una falta grave dependiendo del perjuicio que causare a la Compañía. muebles. si fuere el caso o de tomar otra medida según el caso g) El trabajador que perdiere o extraviare equipos. e) Ejecutar personalmente el trabajo en los términos del contrato con disciplina eficiencia y responsabilidad. responderá por el valor de tales bienes a precio de reposición. 33 . etc. pasantías. equipos y otros bienes de propiedad de la misma: o destinarlos a usos distintos de los que les son naturales; ni disponer de estos implementos o de materiales o de bienes de la Compañía. maquinarias y herramientas entregadas por la Compañía para el cumplimiento de sus labores. becas. dar aviso inmediato a sus superiores jerárquicos cuando dichos bienes sufrieren desperfectos pérdida o daños de forma de propiciar la reparación oportuna. útiles. seminarios. instrumentos u otros bienes entregados en su custodia. sin autorización de la Compañía. f) Proteger y cuidar del mantenimiento de los equipos.

de acuerdo a las normas vigentes en la Compañía p) Procurar la mayor economía para la Compañía en el desempeño de su trabajo y en el uso de materiales suministros proporcionados para el cumplimiento de sus funciones. por un tiempo mayor que el señalado para la jornada ordinaria máxima y aún en los días de descanso obligatorio. o) Someterse a cualquier tiempo a pruebas de competencia y evaluación del desempeño. q) Utilizar el teléfono estrictamente para asuntos de trabajo. dentro del horario establecido y /o dar aviso a la Compañía. solicitudes y sugerencias a que hubiere lugar. o aquella que tenga conocimiento por razón del trabajo que ejecuta. n) Someterse a las medidas usuales de higiene. k) Asistir con puntualidad al trabajo. de seguridad y de prevención de accidentes y riesgos del trabajo prescritas por las autoridades del ramo y las que ordene a Compañía. cuando por causa justa faltare al mismo. disciplina. l) Comunicar a su jefe inmediato los peligros de daños materiales que amenacen la vida o los intereses de la Compañía o de sus compañeros. cordialidad y discreción. en forma inmediata. r) Observar los niveles jerárquicos en la formulación de reclamos. j) Observar buena conducta durante el trabajo y permanencia en las instalaciones de la Compañía.i) Trabajar en caso de emergencia. 34 . por lo tanto deberá reducir al mínimo las llamadas telefónicas para asuntos particulares. m) Guardar escrupulosamente la información técnica y administrativa referida a los procesos de la Compañía. demostrando siempre respeto.

v) Cumplir las comisiones de servicio dispuestas por la Compañía. Para los efectos legales y administrativos la Compañía asumirá que la última información proporcionada por el trabajador es correcta y verdadera. aa) Respetar a sus superiores y cultivar la más sana armonía con sus compañeros de trabajo durante las horas de labor o fuera de ellas.. permisos. la Compañía se reserva el derecho de aceptarlo si no fuera conferido por el IESS. x) Cumplir con las disposiciones del presente Reglamento Interno de Trabajo. mediante los mecanismos establecido por la Compañía. 35 . w) Registrar personalmente las horas de entrada y salida diaria. estudios. disposiciones y más Resoluciones emitidas por la Compañía. número telefónico. nacimiento de hijos. t) Ser amable y respetuoso en la atención personal y telefónica. buena voluntad y espíritu de colaboración las labores encomendadas siguiendo obediente y cumplidamente las órdenes emanadas por la Compañía a través de su representante o de la persona encargada de su Departamento. en forma permanente mientras preste sus servicios.s) Presentarse al trabajo cuidando de su arreglo personal y usar la ropa de trabajo y uniformes suministrados por la Compañía. z) Cumplir con eficacia. etc. de acuerdo a las disposiciones correspondientes. licencias. con la correspondiente justificación cuando fuere del caso. discordias e intrigas entre compañeros. estado civil. y) Presentar certificado médico luego de haber sido atendido por un facultativo en horas laborables. respetando la dignidad ajena y evitando disgustos. u) Proporcionar a la Unidad de Recursos Humanos los datos requeridos sobre su cambio de domicilio.

ee) Realizar inventarios de los equipos. ni alterar las horas de labor o reducirlas o suspender el servicio sin sujetarse a la reglamentación respectiva de turnos y horarios asignados. que provenga de negligencia comprobada y no como casos fortuitos o de fuerza mayor.bb) Observar buena conducta en el trabajo guardando las normas de buena educación y ética entre sí y con sus superiores. 36 . el horario y las instrucciones verbales o escritas que reciban de sus superiores inmediatos. precautelatorios de la salud señalados por la Compañía y las que naturalmente influyen en la conservación de la salud. gg) Cuidar todos los enseres de la Compañía que estén a su cargo así como las pertenencias de los clientes que les sean confiadas y responder por ellos en caso de pérdida. hh) Ejecutar las labores que le correspondan no debiendo encargar a otra persona la realización del trabajo que le ha sido encomendado ni cambiar de puesto de trabajo. útiles de trabajo y más implementos o pertenencias de la Compañía que estén a su cargo. el reglamento. el contrato. destrucción o daño. cc) Sujetarse y cumplir fielmente las leyes laborales. dd) Defender los intereses morales y materiales de la Compañía de los clientes. ff) Mantener limpio y ordenado el sitio de trabajo o sala en donde realiza su labor. evitando toda clase de daños y perjuicios y poniendo siempre adelante el prestigio de la Compañía. cuando lo ordene un superior jerárquico. proveedores y público en general. observando las medidas de higiene y cuidado.

religiosas o de proselitismo dentro de las dependencias de la Compañía. proveyendo de los instrumentos. Artículo 60. salvo el caso de los trabajadores que por su función tengan que concurrir a otras áreas o instalaciones. con la cortesía del caso. jj) Realizar otras tareas que sus superiores les encomienden. brindándoles además un trato delicado y amable en todo momento. oo) No intervenir ni dirigir actividades políticas.ii) Permanecer dentro del área del trabajo durante las horas laborables. equipos e implementos necesarios para el desempeño eficiente del 37 .Obligaciones de la Compañía. ll) Exponer sus quejas o reclamos en forma comedida al superior jerárquico. . fomentando el progreso de la Compañía y de todos los trabajadores de la misma; si por cualquier circunstancia se suscitare algún incidente con un cliente o proveedor; el trabajador o empleado antes de contradecir llevará el caso a su inmediato superior fin de que lo resuelva. nn) Asistir a los eventos de capacitación programados por la Compañía dentro de los horarios establecidos para los mismos. son obligaciones de la Compañía las siguientes: a) Proporcionar lugares de trabajo a los empleados y trabadores. Sin perjuicio de lo dispuesto en el Código del Trabajo. kk) Tratar al público en general y en especial a los clientes de la Compañía. mm) Reportar a sus superiores jerárquicos los hechos o circunstancias que causen daño a la Compañía o que afecten o impidan el cumplimiento de sus labores.

no se hará discriminación por género. para ello deberá Llevar un registro actualizado en el que consten nombres.trabajo y con las normas de Seguridad e Higiene del Trabajo. b) Pagar en forma oportuna y completa la remuneración y demás beneficios laborales que correspondan a los trabajadores. estado civil. g) Atender los reclamos de los trabajadores h) Cancelar el cien por cien (100%) de su última remuneración y demás beneficios sociales. así como ropa de trabajo apropiada. armonía en el trabajo. datos personales. c) Velar por el respeto. cargas familiares. raza. 38 . d) Mantener actualizado el expediente de cada trabajador. buen clima laboral y de integración nacional. en general todo hecho que se relacione con la prestación de labores y actividades de los trabajadores de la Compañía. cuando el trabajador no pueda continuar laborando por incapacidad física originada en enfermedad o accidente ocurrido en el trabajo o fuera de él mientras realizaba funciones para la Compañía. y. religión. Los beneficios sociales a los que tuviere derecho el trabajador se pagarán desde el mes siguiente en que se presentaren los documentos que acrediten estos derechos. e) Conceder a los trabajadores el tiempo necesario para ser atendidos por problemas de salud debidamente comprobados f) Tratar a los trabajadores con absoluto respeto y consideración que su dignidad personal se merecen. uniformes e implementos de seguridad industrial de ser el caso. antigüedad en el servicio. edades. y sancionará con el mayor rigor en casos de acoso sexual.

está prohibido al trabajador: A más de las prohibiciones establecidas para los trabajadores en el Artículo. cuando por razones de servicio. j) Otorgar permisos remunerados y no remunerados. 39 . Prohibiciones al trabajador. Cuando así hubiere sido instruido por escrito. se suman aquellas contravenciones al presente Reglamento Interno de Trabajo cuyas violaciones constituirán indisciplina. l) Atender.i) Pagar al trabajador los gastos de movilización. de acuerdo a lo estipulado en este Reglamento k) Afiliar a los trabajadores al IESS desde el primer día de labores y cumplir con las demás obligaciones previstas en las leyes sobre Seguridad Social. tenga que trasladarse a un lugar distinto a su lugar habitual de trabajo. Sin perjuicio de las prohibiciones establecidas en el Código del Trabajo y por la Compañía. m) Facilitar a las autoridades de Trabajo las inspecciones que sean del caso para que constaten el fiel cumplimiento del Código del Trabajo y del presente Reglamento. n) Difundir y proporcionar un ejemplar del presente Reglamento Interno de Trabajo a sus trabajadores para asegurar el conocimiento y cumplimiento del mismo. desobediencia o falta grave al mismo y darán derecho a la Compañía a solicitar el visto bueno del trabajador de conformidad con lo que establece el numeral segundo del Artículo. dentro de las previsiones de la Ley y de este Reglamento los reclamos de los trabajadores. viáticos o subsistencia. 46 del Código del Trabajo. 172 del Código del Trabajo. o) Sujetarse a este Reglamento Interno Artículo 61.

40 .a) Causar o poner en peligro la integridad física de sus compañeros de trabajo o de las otras personas. ventas o negocios particulares dentro de las dependencias de la Compañía e) Desatender o suspender la ejecución de las labores. así como la seguridad de las oficinas. h) Hacer afirmaciones o propagar rumores falsos que vayan en detrimento de la Compañía o de alguno de sus personeros o que creen inquietud y malestar en el personal o entre la Compañía y sus clientes. plantas y lugares de trabajo. revelar. sea de carácter técnico. b) Tomar de la Compañía. etc. o usarlos en objetos distintos a los que están destinados c) Portar armas de cualquier clase en el centro de trabajo. fax. utensilios de limpieza. salvo que hubiere transcurrido el plazo de quince días. para su uso personal o de terceros. papelería. materia prima. herramientas útiles de trabajo. granjas. colectas. d) Realizar rifas. equipos (teléfono. administrativo o de cualquier índole que hubiere llegado a su conocimiento en razón o por ocasión de sus funciones. g) Divulgar. f) Abandonar el trabajo antes de que su separación voluntaria sea aceptada por la Compañía.). industrial. comercial. salvo el caso del personal de guardianía o vigilancia y aquel que esté autorizado por escrito de la empresa. o entregar a terceros cualquier dato de carácter reservado de la Compañía. computadoras. promover o participar en dichas suspensiones o abandonar el sitio de trabajo sin fundamento legal durante las horas de trabajo y sin la correspondiente autorización. sin permiso de la autoridad competente.

instalaciones. documentos. 41 . estupefacientes o drogas durante la Jornada de trabajo en los vehículos o en los predios de la Compañía. compañeros de trabajo y demás personas vinculadas con la Compañía. a los bienes de la Compañía: edificios. en forma deliberada. n) Alterar o causar daños de cualquier índole.. o utilizar para asuntos para obtener ventajas personales a nombre de la Compañía o sus papeles.i) Agredir o injuriar difamar o faltar de palabra. equipos. o bajo los efectos de estupefacientes o drogas. de obra o por escrito u otro medio a sus superiores jerárquicos. etc. a excepción de lo establecido en el numeral 28 del Artículo 42 del Código del Trabajo y de las que expresamente fueren autorizadas. o en su defecto pedir o recibir gratificaciones para el cumplimiento de sus funciones o para beneficiar a terceros. Lo cual será causa para solicitar el visto bueno ante la autoridad respectiva. l) Realizar reuniones ajenas al trabajo dentro de las dependencias de la Compañía. colaboradores. o) Retrasar injustificadamente el cumplimiento de las órdenes impartidas o los trabajos encomendados. así como Introducir o ingerir bebidas alcohólicas. j) Exigir a los clientes de la Compañía la entrega de dinero. e incluso a los clientes y proveedores. k) Firmar a nombre de la Compañía sin la autorización escrita correspondiente. instrumentos. muebles. sellos o logotipos. m) Concurrir al lugar de trabajo bajo efectos de bebidas alcohólicas aún cuando no se encuentre en estado de embriaguez. propinas o beneficios por la venta de productos.

su costo será descontado de inmediato al trabajador responsable. 42 .p) Simular enfermedades. en el desempeño de sus funciones o para justificar sus ascensos y promociones. sin autorización escrita concedida por el empleador. r) Incumplir o no someterse a exámenes instrucciones dispuestos por la Compañía o tratamiento médico. s) Ostentar. t) Conferir certificados de trabajo sin estar legalmente autorizado. obtener dolosamente documentos o proporcionar información falsa o adulterada a la Compañía. alterar o utilizar títulos de cualquier nivel educativo. trabajos para otras personas naturales o jurídicas. para obtener los beneficios que otorga ésta. exagerar su gravedad o presentar documentos falsos para incumplir sus obligaciones laborales. q) Alterar. la Compañía se reserva el derecho de verificarlos. dentro o fuera de la Compañía según el cargo que desempeñe. v) Realizar llamadas telefónicas personales al exterior o interior. z) Promover algazaras. preventivo y curativo o dispuesto por el IESS. que legalmente no los posee. u) Realizar durante las horas de trabajo. reyertas o escándalos en los lugares de trabajo. por sí o a través de terceros. o aceptar éstas para que sean cobradas a la Compañía. falsificar. accidentes. w) Efectuar proselitismo político o religioso dentro de la Compañía x) No comunicar a las autoridades la comisión de un hecho ilícito que afecte a la Compañía y) Utilizar fondos institucionales para agasajos individuales del personal.

ee) Cometer actos que signifiquen abuso de confianza. fraude y otros que impliquen comisión de delito o contravención de Policía. bajo obligación de reserva. bb) Tomar o usar arbitrariamente cualquier objeto de propiedad de los clientes. salvo que haya sido autorizado. proveedores o compañeros o usar en provecho propio los bienes y servicios destinados exclusivamente al uso de los clientes. gg) Tener otro empleo en la misma rama de actividad o intervenir. Prohibiciones al a la Compañía. Artículo 62. proveedores o compañeros de trabajo tanto dentro como fuera de las instalaciones de la Compañía. ii) Las demás contempladas en el Código del Trabajo. Está prohibido a la Compañía: 43 . cc) Disponer del dinero recibido de los clientes por la venta de mercaderías o por el pago de los servicios prestados por la Compañía. ff) Informarse del contenido de comunicaciones o de cualquier otra información confidencial de la Compañía. directa o indirectamente en sociedades que tengan negocios del mismo giro con la Compañía. o prestar asesoría o servicios profesionales a negocios de la misma rama de actividad.aa) Boicotear o limitar maliciosamente su trabajo o el de los demás con el objeto de reducir los volúmenes de producción de la Compañía. civiles y penales de Ley que considere pertinentes. hh) Acosar a clientes. reservándose la Compañía el derecho de tomar las acciones laborales. dd) Hacer competencia a la Compañía o comercializar con sus productos o materias primas. y en todo caso.

. ante la autoridad respectiva. d) Hacer propaganda política. f) Contratar a trabajadores que no hayan cumplido con las obligaciones del servicio militar obligatorio. 44 . partidista de cualquier naturaleza entre los trabajadores.La Compañía y los trabajadores reconocerán como Oficiales a toda comunicación que lleve la firma de la Gerencia General o de quienes lo representen en las diferentes Agencias de Trabajo de la Compañía Segunda: Difusión del Reglamento. Sección XIII: De las disposiciones generales Primera: Documentos Oficiales. b) Retener más del cinco por ciento (5%) de la remuneración diaria del trabajador por concepto de multas. y g) Disminuir la remuneración del trabajador. c) Imponer colectas o suscripciones entre los trabajadores. una vez que fuere aprobado por el Dirección Regional de Trabajo de Quito. y este Reglamento.La Compañía entregará a sus trabajadores un ejemplar Impreso de este Reglamento Interno de Trabajo.a) Imponer multas o sanciones que no se hallaren previstos en el Código del Trabajo. e) Sancionar al trabajador con la suspensión del trabajo. sin perjuicio de que estas sean acumulativas. En casos de reincidencia serán causa para solicitar el Visto Bueno.. religiosa.

.Tercera: Vigencia. Ab. Mauricio Ponce Villacreses GERENTE GENERAL AGENCIA ASESORA PRODUCTORA DE SEGUROS SEMERCA S. ABOGADA No Mat. Gladys Romero S.A. CAP 10153 45 .El presente Reglamento Interno de Trabajo entrará en Vigencia desde la fecha de su aprobación por la Dirección Regional del Trabajo de Quito. y será de cumplimiento obligatorio de La Compañía y de los trabajadores Sr.

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