“AÑO DE LA UNIDAD, LA PAZ Y EL DESARROLLO”

ESCUELA DE EDUCACION SUPERIOR TECNICO

PROFESIONAL PNP- TARAPOTO

TRABAJO DE INVESTIGACIÓN RELACIONADO CON LA

PNP ENMARCADO A LOS 14 PRINCIPIOS GENERALES

DE LA ADMINISTRACIÓN

Alumno : A1 PNP. SANCHEZ FERNANDEZ EDIN

Catedrático :

Sección : 6ta

Promoción : LIDERES DE LA PAZ

TARAPOTO - PERU
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2023
 DEDICATORIA:

A Dios por brindarme salud y darme

fuerzas para superar obstáculos que se
nos presentan.

A mis padres, por sus enseñanzas de

las virtudes de la vida.

Y a toda nuestra familia por su gran

apoyo que me vienen brindando para
seguir adelante y avanzar con nuestro
proceso de formación.

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 AGRADECIMIENTO

A la Escuela de Educación Superior

Técnica Profesional. PNP- Tarapoto,
por otorgarnos la oportunidad de
continuar alcanzando nuestras metas y
a nuestro docente por su invalorable
apoyo y enseñanza brindada.

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 INDICE:

CARATULA 01

DEDICATORIA 02

AGRADECIMIENTO 03

INDICE 04

INTRODUCCION 05

LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS Y SU RELACION CON LOS 14

PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACION 06

14 PRINCIPIOS DE FAYOL CON EJEMPLOS 07

DIVISION DEL TRABAJO 07

AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD 08

DISCIPLINA 08

UNIDAD DE MANDO 09

UNIDAD DE DIRECCION 10

SUBORDINACION DE LOS INTERESES INDIVIDUALES 11

REMUNERACION DEL PERSONAL 12

CENTRALIZACION 13

JERARQUÍA O CADENA ESCALAR O CADENA DE MANDO 14

ORDEN 15

EQUIDAD 16

ESTABILIDAD Y DURACION EN EL CARGO 17

INICIATIVA 18

ESPIRITU DE EQUIPO 19

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 20
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 INTRODUCCION:

Henry Fayol, junto a Frederick Taylor son considerados como los padres de la
administración de empresas moderna, creando lo que se conoce como la Teoría
Clásica de la Administración.

Si bien fue Taylor el pionero, ya que por solo cinco años fue el primero en publicar
su libro (“Principios de Administración Científica”, de 1911) y su trabajo fue puesto
en práctica y mejorado por Henry Ford en sus fábricas, lo que lo ayudó a tener
más notoriedad, la obra de Henry Fayol “Administración Industrial Y General” de
1916, también dejó sus huellas en la creación del estudio de la administración de
empresas como ciencia.

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 LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS Y SU RELACIÓN CON LOS 14
PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIÓN.

Fayol explica que toda empresa puede ser dividida en seis grandes funciones
básicas:

 Funciones técnicas
 Funciones comerciales
 Funciones financieras
 Funciones de seguridad
 Funciones contables
 Funciones administrativas

De estas últimas es que surge el acto de administrar, que a su vez estarán

determinadas por cinco procesos que son:

 Planear
 Coordinar
 Control
 Organizar
 Dirigir

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Las funciones básicas en las empresas y el acto de administrar
Para Henry Fayol estos procesos están involucrados en cualquier sector de las
empresas, ya que en cual área es necesario que se planee, coordine, controle,
organice y dirija. Si estos procesos son bien utilizados seguramente se logre la
máxima eficiencia.

Teniendo en cuenta todo lo anterior es que Fayol crea sus 14 Principios

Generales de la Administración.

LOS 14 PRINCIPIOS DE FAYOL CON EJEMPLOS

1. División del trabajo

La división del trabajo propone que una tarea sea fraccionada y distribuida en
pequeñas tareas únicas, repetitivas y monótonas, para que de ese modo, el
trabajador tenga que hacer el menor esfuerzo posible en hacer dicha tarea y se
especialice en la misma.

Ejemplo: De una manera más actualizada este proceso de división del trabajo se
puede ver en la Policía cuando mandan a dos efectivos a cuidar las calles y uno
de ellos está en la parte de arriba y el otro en la parte de abajo, ambos
apoyándose en las órdenes dictadas por el superior.

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 2. AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD

Fayol define a la autoridad como “el derecho de dar órdenes y ser obedecido.” Por
su parte la responsabilidad es una consecuencia natural de la autoridad, en donde
el trabajador deberá hacerse responsable de cumplir la orden recibida. Ambas
siempre deben estar equilibradas.

Ejemplo: El Mayor de la PNP da una orden a sus subalternos y ellos deben

cumplir tal como él indica. Por lo tanto los mismos tienen la responsabilidad de
cumplir con lo pedido y presentarse a horario en dicho evento.

3. DISCIPLINA

La disciplina se desprende del principio anterior y depende de la obediencia y del

cumplimiento de las normas establecidas, es decir de comportarse debidamente.

Ejemplo: Si los Policías citados en el ejemplo anterior ese día llegan tarde y con
una vestimenta poco acorde, no se estaría cumpliendo con este principio.

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 4. UNIDAD DE MANDO

Si dividimos las palabras del principio, unidad indicaría uno solo y de

mando quien da las órdenes. Por lo tanto la unidad de mando conlleva a que será
necesario que todo trabajador siempre reciba órdenes de un solo jefe o superior
para así evitar la dualidad de información, es decir, recibir dos órdenes
contradictorias y no saber cuál acatar. La unidad de mando ayudará a que no
existan conflictos de autoridad.

Ejemplo: El General de la PNP del Perú, da la orden al Coronel de la PNP para

que esté a cargo de la Unidad de Mando ante el comando conjunto.

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 5. UNIDAD DE DIRECCIÓN

Si desglosamos las palabras como en el caso anterior, la idea de este principio es

pensar que todos los integrantes de la organización deben ir en una misma
dirección siguiendo un plan con la finalidad de cumplir un objetivo previamente
establecido. Por lo tanto todas las actividades a desarrollar deben ser
encabezadas y lideradas por gerente o director, que es el que tendrá la misión de
llevar adelante dicho plan.

Ejemplo: El Comandante de una compañía delega a sus subordinados para una

jornada laboral y les informa los objetivos a cumplir para esa labor que van a
realizar y arman un plan para que lo puedan realizar.

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 6. SUBORDINACIÓN DE LOS INTERESES INDIVIDUALES A LOS GENERALES

En cualquier organización siempre hay que privilegiar los intereses de la empresa

a los intereses particulares de los dueños y/o empleados. Por lo tanto siempre
habrá que darle más importancia a lo que suceda en la empresa que a las
cuestiones personales.

Ejemplo: El Comandante de la PNP por celebrar su cumpleaños, no asiste a la

entrega de mando del Presidente y no puede ir a ese acontecimiento de gran
realce a su carrera Policial.

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 7. REMUNERACIÓN DEL PERSONAL

El salario que se le pague al personal (remuneración) debe ser equitativa, justa y

garantizada para todos los empleados de la empresa por realizar una misma
tarea.

Ejemplo: A los vendedores de una empresa se les paga un 3% de comisión como

premio de ventas, pero a un empleado que recién entra le pagan solo le pagan el
2%. Es decir que en este caso no se estaría cumpliendo con este principio.

También está bueno recalcar que lamentablemente aún sigue habiendo

inequidades salariales por cuestiones de género en donde las mujeres en muchas
ocasiones ganan menos dinero que un hombre a igual puesto y
responsabilidades.

También es bueno decir que en la Policía Nacional no están haciendo el pago

puntualmente a sus efectivos, y ellos no pueden quejarse porque
automáticamente les llega un documento de baja.

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 8. CENTRALIZACIÓN

La centralización es la concentración del poder y la toma de decisiones en la alta

jerarquía. En esta situación casi no existe o es muy baja la delegación de tareas o
toma de decisiones.

Ejemplo: La centralización es muy común de ver en pymes (pequeñas y

medianas empresas) en donde generalmente el o los dueños son los que toman
la mayoría de las decisiones, en las cuales no las delegan o no participan a
empleados de rangos medios. En el caso de la PNP los que tienen más rango
mandan a los subalternos a realizar su trabajo.

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 9. JERARQUÍA O CADENA ESCALAR O CADENA DE MANDO

La jerarquía es el orden que existe en las líneas de mando que van desde los
niveles más altos donde se ubican los directores y gerentes, pasando por los
mandos medios (jefes y supervisores) hasta el nivel más bajo donde se
encuentran los operarios. La jerarquía delimita la autoridad y responsabilidad.

Ejemplo: Las líneas de jerarquía se pueden ver claramente en instituciones

militares con los distintos grados de importancia: Teniente General, General,
Coronel, Teniente coronel, etc. También la podemos encontrar en la Iglesia
Católica: Papa, cardenales, obispos, párrocos.

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 10. ORDEN
Para poder ser más eficiente y poder producir más, como tiene por objetivo la
Teoría Clásica, es necesario que el lugar de trabajo este siempre ordenado y en
condiciones. El orden no debe ser solo en lo material sino que también en lo
humano.

Ejemplo: En una empresa que se dedica a fabricar autopartes en el taller de

trabajo no hay un orden para las herramientas y el equipo. El personal tampoco
tiene un lugar fijo de trabajo asignado y cada uno hace distintas tareas sin tener
un rol asignado. Por lo tanto en este ejemplo no se estaría cumpliendo con el
principio de “orden”. En caso de la Policía este principio si se cumple porque
tienen que ser ordenados y deben estar ordenado todas las cosas ya que ellos
saben por demás que si no lo tienen todo listo les cae sanción.

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 11. EQUIDAD

En toda empresa siempre para lograr la lealtad de los empleados habrá que tratar
a los empleados con de manera amable, sin ningún tipo de preferencias y de
manera justa.

En este punto es importante hablar sobre la importancia de la misma en lo que

respecta a igualdad de género, es decir que tanto hombres y mujeres tengan las
mismas posibilidades de acceder a un puesto y que al mismo tiempo reciban un
mismo sueldo.

Ejemplo: El Jefe de una unidad de la PNP, le da la oportunidad de elegir el trabajo

más fácil a uno de sus mejores amigos con quien juega futbol los fines de
semana, y a otro compañero con quien se lleva mal le deja el trabajo más difícil.
En esta situación planteada no se estaría cumpliendo con el principio de Fayol de
Equidad.

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 12. ESTABILIDAD Y DURACIÓN EN EL CARGO

Fayol sostiene que es importante lograr que los empleados duren mucho tiempo
en sus cargos y evitar en lo posible la rotación del personal, ya que la misma
genera bajas en la eficiencia laboral por el alto costo que tiene entrenar a una
nueva persona para que realice sus tareas.

Ejemplo: En la PNP Suboficiales de armas y de servicios de la PNP se

establece un tiempo mínimo de 5 años para suboficiales de tercera, segunda y
primera; y de cuatro años para los grados superiores.

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 13. INICIATIVA

Fayol define a la iniciativa como “la capacidad de ver un plan y asegurar su éxito”.
Extendiendo esta definición también podemos agregar que la iniciativa también
está vinculada a la capacidad de las personas de proponer, desarrollar o idear
proyectos que mejoren situaciones actuales.

Ejemplo: Ignacio es el jefe de una unidad de mando y le presentó a su superior un

plan de mejora en el proceso de apoyo a los niños ya que logrará reducir la
delincuencia juvenil.

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 14. ESPÍRITU DE EQUIPO

Es importante que los empleados de una empresa puedan trabajar

sinérgicamente. Trabajar en equipo logrará resultados finales mucho más
importantes que si cada empleado trabajara por su cuenta. Por lo tanto será
importante lograr la unión y armonía entre los empleados.

Ejemplo: Aquí una clara muestra de que todos los trabajadores están unidos y en
armonía.

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 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:

 Desiato, Massimo y Guevara, María. El hombre en la teoría de la administración:

antropología y ética en el ámbito de la organización y gerencia de empresas.
Publicaciones Universidad Católica Andrés Bello, Caracas, 1998.

 Fayol, Henri. Administración Industrial y General. Editorial El Ateneo, Buenos

Aires, 1981.

 Medina, Alejandro. Gestión por procesos y creación de valor público: un enfoque

analítico. INTEC, Santo Domingo, 2005.

 Llaneza, F. Javier. Ergonomía y piscosociología aplicada. Lex Nova, Valladolid,

2008.

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