Escuela de posgrado

Experiencia Curricular : HABILIDADES DIRECTIVAS

Sesión 05

Dra. Helga Ruth Majo Marrufo

2023 - II
 Posgrado Maestría en
Administración de la
Educación

COMPETENCIA:
Dirige y gestiona el desarrollo de competencias directivas en las organizaciones, en forma pertinente e
integrada con la finalidad de promover la investigación, la ética y la responsabilidad social de sus
colaboradores, asumiendo actitud crítica y reflexiva.
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Administración de la
Educación

CAPACIDAD:

Analiza la importancia de las competencias directivas para alcanzar niveles de desempeño alto en una organización y/o
institución educativa.

TEMÁTICA:

Habilidades Directivas: Competencias interpersonales, Comunicación efectiva, manejo de personal, poder de influencia
modelos explicativos de competencias interpersonales.
 Maestría en
Posgrado Administración de la
Educación

VIDEO
MOTIVACIONAL

https://www.youtube.com/watch?v=diYRTXKMMI0
 Doctorado en
Posgrado
Educación
PREGUNTAS DE REFLEXION
1. ¿Cómo podrías abordar de manera efectiva la situación descrita para establecer límites claros sin
dañar las relaciones profesionales con tu colega?.

2. ¿Cuáles serían las estrategias de comunicación adecuadas para manejar esta situación y redirigir
las conversaciones hacia asuntos laborales cuando sea necesario?.

3. Desde una perspectiva de liderazgo, ¿qué medidas podrían tomarse a nivel institucional para
promover un ambiente de trabajo más enfocado en las tareas y el rendimiento académico?.

4. ¿Cómo podrías aplicar las habilidades de inteligencia emocional para gestionar tus propias
emociones y reducir el impacto negativo en tu estado emocional causado por estas interacciones?.

5. ¿Qué consecuencias podría tener esta situación en el bienestar general de los trabajadores y en el
ambiente laboral? ¿Cómo podrían mitigarse estos efectos negativos?.

6.Si usted fuera el Director(a), ¿qué estrategias específicas implementaría para comunicar de manera
asertiva y efectiva la importancia del respeto a las horas de trabajo a un empleado que infringe las
normas de convivencia?
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Administración de la
Educación

COMUNICACIÓN EFECTIVA

Niño (2011)
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Administración de la
Educación
COMPETENCIA COMUNICATIVA

Competencia gramatical: agrupa las destrezas léxicas, La competencia comunicativa es la

sintácticas, semánticas… que adquiere el estudiante de
un idioma extranjero capacidad de una persona para
Competencia sociolingüística: hace referencia al desenvolverse de forma
contexto y a la adecuación de la comunicación a ese
entorno e interlocutores adecuada y eficaz en una
determinada comunidad de habla, es
Competencia discursiva: capacidad de elaborar un
mensaje correcto y coherente para lograr la decir, en un grupo de personas que
comunicación
comparten la misma lengua y
Competencia estratégica: se refiere a la capacidad
de compensar los errores en la comunicación a
patrones de uso de esa lengua.
través de recursos verbales y no verbales.

Canale (1980)
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CARACTERISTICAS DE LA COMUNICACIÓN EFECTIVA

 Conciso y preciso.

 Segmenta y resalta los puntos importantes.

 Oportuna comunicación. (Según contexto.

cuándo es mejor comunicar).

 Habla un mismo idioma entendible.

 Personaliza la comunicación, en caso de ser

necesario.
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Educación
EL LENGUAJE CORPORAL DE LA COMUNICACIÓN
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LOS HABITOS DE GENTE ALTAMENTE EFECTIVA

1. El hábito de la proactividad: nos da libertad para

responder de acuerdo a nuestros principios y valores.

2. Comenzar con un fin en la mente: hace posible que

nuestra vida tenga razón de ser.
3. Poner primero lo primero: nos permite liberarnos de la
tiranía de lo urgente.

4. Tiempo a las actividades que en verdad dan sentido a

nuestras vidas.
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CARACTERISTICAS DE LA COMUNICACIÓN EFECTIVA

5.Pensar en ganar-ganar: nos permite desarrollar una

mentalidad de abundancia material y espiritual.
6.Buscar entender primero y ser entendido después: es
la esencia del respeto a los demás.

7. Sinergizar: es el resultado de cultivar la habilidad y la

actitud de valorar la diversidad.
Usar la capacidad de renovarnos física, mental y
espiritualmente, para establecer un equilibrio emocional.
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Educación

COMUNICACIÓN INTRAPERSONAL E INTERPERSONAL

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COMPETENCIAS INTERPERSONALES
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CONDUCTAS DE COMUNICACION
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ENTRENAMIENTO ASERTIVO
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COMUNICACIÓN ASERTIVA
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Posgrado
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RESPUESTAS Y ESTRATEGIAS ASERTIVAS

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PAUTAS PARA UNA COMUNICACIÓN ASERTIVA

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Posgrado Administración de la
Educación

ESTRATEGIAS ASERTIVAS PARA AFRONTAR DISCUSIONES

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HABILIDADES SOCIALES SEGÚN I. MONJAS

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MODELO DE INES MONJAS-GOLSTEIN
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HABILIDADES SOCIALES SEGÚN I MONJAS

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MODELO SEGÚN V, CABALLO

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Avance producto académico

Estimado estudiante:

Revisa y analiza las lecturas propuestas en la plataforma clementina. Luego

responde la siguiente pregunta: ¿A que se denominan Modelo de
competencias interpersonales?.

Argumente su respuesta participando como mínimo en dos oportunidades: la

primera dando respuesta a la pregunta planteada y la segunda comentando
la respuesta de un compañero, de manera respetuosa, asertiva.
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Posgrado
Administración en la
Educación
Referencias

Ayala Quiñonez Magna Teofanes (2017). Habilidades directivas y gestión del conocimiento en el nivel de
comunicación interna desde la percepción docente, Los Olivos, 2016. [Tesis de doctorado,Universidad
Cesar Vallejo]. https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/5185/Ayala_QMT.pdf
?sequence=1
Caballo, V. (2007). Manual de técnicas de intervención y modificación de conducta (Primera ed).
file:///D:/UNI CESAR VALLEJO/E.C. HABILIDADES DIRECTIVAS/RECURSOS/SEMANA 3/S_5
Caballo_Vicente_E_Manual_De_Tecnicas_De.pdf
Monjas, I. (1996). Programa de enseñanza de habilidades de interacción social (PEHIS) para niños y niñas
en edad escolar. 424. http://www.tienda.cepeonline.es/wp-
content/uploads/2010/12/9788478692330.pdf
Gracias por su atención