Logística Módulo V - 162 Páginas

PROGRAMA DE APOYO
DIDÁCTICO 0 2 2
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J U LI
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GUÍA DE APRENDIZAJE E R
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LOGÍSTICA
MÓDULO V: APOYA EN EL CÁLCULO DE LOS
COSTOS DE LA CADENA LOGISTICA
NUESTROS VALORES
• RESPONSABILIDAD
• RESPETO
• COLABORACIÓN
• COMPROMISO
• LIDERAZGO
• SUSTENTABILIDAD
• HONRADEZ
Tecnologías de la
Información y la
Comunicación
Módulo 1
Submódulo 1
Nombre del alumno:
Matrícula: Semestre: Grupo:
Nombre del Plantel:
Nombre del Maestro:

UNIDAD I
MÓDULO V. APOYA EN EL CÁLCULO DE LOS COSTOS DE LA CADENA
LOGISTICA
SUBMODULO I. RECOPILA LA INFORMACION NECESARIA PARA EL
CALCULO DE COSTOS DE LA CADENA
SECUENCIA DIDACTICA 1. PRESUPUESTO EN LA EMPRESA
Propósito formativo: Al finalizar la secuencia el estudiante será capaz de conocer los
presupuestos empresariales.
COMPETENCIAS A DESARROLLAR
Profesionales: Apoya en el cálculo del presupuesto de una organización
Genéricas: Expresa ideas y conceptos mediante representaciones lingüísticas,
matemáticas o gráficas.
Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva
comprendiendo como cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un
objetivo.
Maneja las tecnologías de la información y la comunicación para obtener
información y expresar ideas
De productividad Diseñar y utilizar indicadores para medir y comprobar los resultados
y empleabilidad: obtenidos.
Registrar y revisar información para asegurar que sea correcta.
CONTENIDOS
Fácticos (Saber) Procedimentales (saber Actitudinales (saber ser)
hacer)
Características de los Optimizar presupuestos • Orden
presupuestos considerando las políticas • Limpieza
• Puntualidad
• Responsabilidad
• Trabajo colaborativo
• Iniciativa de trabajo.
PRODUCTOS DE APRENDIZAJE:
• Resumen
• Línea de tiempo
• Mapa conceptual
• Cuestionario
Duración: 6 sesiones
APERTURA
Actividad 1. Realiza en tu libreta una lista de todos los productos y nececidades que requieres cubrir
durante una semana; ahora agrega para cada uno de ellos la cantidad de dinero que requieres para
cubrir dichas necesidades.
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DESARROLLO
Actividad 2. De manera individual realiza la lectura del texto y subraya las ideas importantes.
INRODUCCIÓN. HISTORIA DE LOS PRESUPUESTOS

Los fundamentos teóricos y prácticos del presupuesto, como herramienta de planificación y control,
tuvieron su origen en el sector gubernamental a finales del siglo XVIII cuando se presentaba al
Parlamento Británico los planes de gastos del reino y se daban pautas sobre su posible ejecución y
control.
Desde el punto de vista técnico de la palabra se deriva del francés antiguo bougette o bolsa. Dicha
acepción intentó perfeccionarse posteriormente en el sistema inglés con el término budget de
conocimiento común y que recibe en nuestro idioma la denominación de presupuesto.
En 1820 Francia adopta el sistema en el sector gubernamental y los Estados Unidos lo acogen en 1821
como elemento de control del gasto público y como base en la necesidad formulada por funcionarios
cuya función era presupuestar para garantizar el eficiente funcionamiento de las actividades
gubernamentales.
Entre 1912 y 1925, y en especial después de la Primera Guerra Mundial, el sector privado notó los
beneficios que podía generar la utilización del presupuesto en materia de control de gastos, y destino
recursos en aquellos aspectos necesarios para obtener márgenes de rendimiento adecuados durante un
ciclo de operación determinado. En este período las industrias crecen con rapidez y se piensa en el
empleo de métodos de planeación empresarial apropiados. En la empresa privada se habla
intensamente de control presupuestario, y en el sector público se llega incluso a aprobar una Ley de
Presupuesto Nacional.
La técnica siguió su continua evolución, junto con el desarrollo alcanzado por la contabilidad de
costos. Recuérdese, por ejemplo, que en 1928 la Westinghouse Company adoptó el sistema de costos
estándar, que se aprobó después de acordar el tratamiento en la variación de los volúmenes de
actividad particular del sistema “presupuesto flexible”. Esta innovación genera un periodo de análisis
y entendimiento profundos de los costos, promueve la necesidad de presupuestar y programar y
fomenta el tecnicismo, el trabajo de grupo y a la toma de decisiones con base al estudio y la evaluación
amplios de los costos.
En 1930 se celebra en Ginebra el Primer Simposio Internacional de Control Presupuestal, en que se

definen los principios básicos del sistema.
En 1948 el Departamento de Marina de los Estados Unidos presenta el presupuesto por programas y
actividades.
En 1961 el Departamento de Defensa de los Estados Unidos trabaja con un sistema de planificación
por programas y presupuestos.
En 1965 el gobierno de los Estados Unidos crea el Departamento de Presupuesto e incluye en las
herramientas de planeación y control un sistema conocido como “planeación por programas y
presupuestos”.
El papel desempeñado por los presupuestos lo destacan prestigiosos tratadistas modernos quienes
señalan lo vital de los pronósticos relacionados con el manejo de efectivo.
Actividad 3. En base al texto anterior realiza una línea de tiempo.
DEFINICIÓN DE PRESUPUESTO
Antes de poder definir lo que es un presupuesto, es necesario tener una idea de cuál es su papel y su
relación con el proceso gerencial. Pocas veces (y nunca con éxito) un presupuesto es algo aislado más
bien es un resultado del proceso gerencial que consiste en establecer objetivos y estrategias y en
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elaborar planes. En especial, se encuentra íntimamente relacionado con la planeación financiera.
Por lo tanto, el presupuesto puede considerarse una parte importante del clásico ciclo administrativo
de planear, actuar y controlar o, más específicamente, como parte de un sistema total de administración
que incluye:
• Formulación y puesta en práctica de estrategias.
• Sistemas de Planeación.
• Sistemas Presupuestales.
• Organización.
• Sistemas de Producción y Mercadotecnia.
• Sistemas de Información y Control.
Con base en lo anterior y de manera muy amplia, un presupuesto puede definirse como la
presentación ordenada de los resultados previstos de un plan, un proyecto o una estrategia.
A propósito, esta definición hace una distinción entre la contabilidad tradicional y los presupuestos,
en el sentido de que estos últimos están orientados hacia el futuro y no hacia el pasado, aún cuando en
su función de control, el presupuesto para un período anterior pueda compararse con los resultados
reales (pasados).
Se le llama presupuesto al cálculo anticipado de los ingresos y gastos de una actividad económica
(personal, familiar, un negocio, una empresa, una oficina) durante un período, por lo general en
forma anual. Es un plan de acción dirigido a cumplir una meta prevista, expresada en valores y
términos financieros que, debe cumplirse en determinado tiempo y bajo ciertas condiciones previstas,
este concepto se aplica a cada centro de responsabilidad de la organización. El presupuesto es el
instrumento de desarrollo anual de las empresas o instituciones cuyos planes y programas se formulan
por término de un año.
Elaborar un presupuesto permite a las empresas, los gobiernos, las organizaciones privadas o las
familias establecer prioridades y evaluar la consecución de sus objetivos. Para alcanzar estos fines,
puede ser necesario incurrir en déficit (que los gastos superen a los ingresos) o, por el contrario, puede
ser posible ahorrar, en cuyo caso el presupuesto presentará un superávit (los ingresos superan a los
gastos).
En el ámbito del comercio, presupuesto es también un documento o informe que detalla el coste que
tendrá un servicio en caso de realizarse. El que realiza el presupuesto se debe atener a él, y
no puede cambiarlo si el cliente acepta el servicio.
El presupuesto es un instrumento importante como norma, utilizado como medio administrativo de

determinación adecuada de capital, costos e ingresos necesarios en una organización, así como la
debida utilización de los recursos disponibles acorde con las necesidades de cada una de las unidades
y/o departamentos. Este instrumento también sirve de ayuda para la determinación de metas que sean
comparables a través del tiempo, coordinando así las actividades de los departamentos a la consecución
de estas, evitando costos innecesarios y mala utilización de recursos. De igual manera permite a la
administración conocer el desenvolvimiento de la empresa, por medio de la comparación de los hechos
y cifras reales con los hechos y cifras presupuestadas y/o proyectadas para poder tomar medidas que
permitan corregir o mejorar la actuación organizacional y ayuda en gran medida para la toma de
decisiones. Un presupuesto para cualquier persona, empresa o gobierno, es un plan de acción de gasto
para un período futuro, generalmente de un año, a partir de los ingresos disponibles.Un año calendario
para un gobierno se le denomina "añofiscal".
El proceso presupuestario tiende a reflejar de una forma cuantitativa, a través de los presupuestos, los
objetivos fijados por la empresa a corto plazo, mediante el establecimiento de los oportunos programas,
sin perder la perspectiva del largo plazo, puesto que ésta condicionará los planes que permitirán la
consecución del fin último al que va orientado la gestión de la empresa.
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Definición y transmisión de las directrices generales a los responsables de la preparación de los
presupuestos:
• Elaboración de planes, programas y presupuestos
• Negociación de los presupuestos:
• Coordinación de los presupuestos:
• Aprobación de los presupuestos:
• Seguimiento y actualización de los presupuestos
IMPORTANCIA DE LOS PRESUPUESTOS

Las organizaciones hacen parte de un medio económico en el que predomina la incertidumbre, por
ello deben planear sus actividades si pretenden sostenerse en el mercado competitivo, puesto que
cuanto mayor sea la incertidumbre, mayores serán los riesgos por asumir.
Es decir, cuanto menor sea el grado de acierto de predicción o de acierto, mayor será la
investigación que debe realizarse sobre la influencia que ejercerá los factores no controlables por la
gerencia sobre los resultados finales de un negocio. Esto se constata en los países latinoamericanos
que por razones de manejo macroeconómico en la década de los años ochenta experimentaron
fuertes fluctuaciones en los índices de inflación y devaluación y en las tasas de interés.
El presupuesto surge como herramienta moderna del planeamiento y control al reflejar el
comportamiento de indicadores económicos como los enunciados y en virtud de sus relaciones con
los diferentes aspectos administrativos contables y financieros de la empresa.
FUNCIONES DE LOS PRESUPUESTOS

• La principal función de los presupuestos se relaciona con el Control financiero de la organización.
• El control presupuestario es el proceso de descubrir qué es lo que se está haciendo, comparando los
resultados con sus datos presupuestados correspondientes para verificar los logros o remediar las
diferencias.
• Los presupuestos pueden desempeñar tanto roles preventivos como correctivos dentro de la
organización.
Actividad 4. Elabora un mapa conceptual con la informaciòn presentada.
CIERRE
Actividad 5. De acuerdo a la información anterior y realizando una investigación de campo, visita

un negocio o empresa u organización de la localidad y realiza un cuestionario y entrega al docente
de manera adecuada las respuestas y realiza una presentación en base a esta experiencia.
1.-¿Manejan un presupuesto en la organizacion?

2.- ¿Cuál es el periodo de frecuencia en el que lo realizan?
3.-¿Cuál es la importancia de realizar un presupuesto?
Actividad 6. Realiza una sintesis de lo aprendido en la secuencia.
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SECUENCIA DIDACTICA No. 2
CONTROL DEL PRESUPUESTO

Propósito formativo: Al finalizar la secuencia el estudiante será capaz de identidficar y
conocer de conocer la clasificacion de los presupuestos
Profesionales: Apoya en el cálculo del presupuesto de la cadena logística
objetivo.
Maneja las tecnologias de informacion y comunicación para obtener
informacion y expresar ideas.
Organizar y distribuir adecuadamente el cumplimiento de los objetivios
y corregir las desviaciones si fuera necesario.
Evaluar mediante seguimiento el cumplimiento de los objetivos y
corregir las desviaciones si fuera necesario.
CONTENIDOS
hacer)
Caracteristicas e importancia Efectuar el control de un Orden, limpieza, puntualidad
del control del presupuesto presupuesto a través del análisis responsabilidad, trabajo
en la empresa logística y desviaciones del mismo colaborativo e iniciativa de
trabajo.
PRODUCTOS DE APRENDIZAJE: HERRAMIENTA Y EQUIPO
 Guia de aprendizaje
• Cuestionario  Libreta
• Investigación de internet  Lápiz
• Resumen  Computadoras con internet
Diseño: Lic. Lorena Garza
APERTURA
Actividad 1
1.-A través de lluvia de ideas comenten lo que consideran que es un control.
2.-Considerando el presupuesto para gastos que recibes por semana para cubrir tus necesidadas;
explica en tu libreta que tipos de control utilizas para ejercer dicho presupuesto y el mismo pueda
cubrir tus necesidades como estudiante.
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DESARROLLO
Actividad 2. Mediante la tecnica de lectura robada , realicen la lectura del texto y subrayen las
ideas importantes.
CONTROL DEL PRESUPUESTO.

El control presupuestal es un instrumento del que se valen las empresas para proyectar, estimar,
dirigir, y controlar todas sus operaciones, a través de la comparación sistemática, del conjunto de
previsiones establecidas para cada uno de sus departamentos, con los datos históricos que refleja
la Contabilidad durante el mismo periodo.
Cuando se habla de Control Presupuestal, se está indicando la coordinación de las actividades de
los diversos departamentos de la Organización, por medio de la estructuración de un plan, cuyas
partes forman un conjunto coherente e indivisible, en el que la omisión de cualquiera de sus
secciones afectaría el logro de los objetivos deseados.
Tiene como reflejo el conjunto de presupuestos parciales, correspondientes a cada una de las
diferentes actividades de una entidad. La responsabilidad, manejo, preparación y administración
recaen en un administrador o jefe de presupuestos o por un comité, formado por los gerentes de
cada departamento.
Es importante debido a que:

•Cada uno de los funcionarios definirá los objetivos fundamentales de la empresa y los de su
propio departamento, diferenciándolos de los objetivos administrativos.
Esta claridad de percepción de los objetivos, facilitará la labor de éstos, ya que podrá ir
comprobando en el curso de las operaciones cuáles ha cumplido y cuáles no.
•Permite relacionar las actividades del negocio con la tendencia de los negocios en general, y
facilita el tomar decisiones oportunas en cuanto al rumbo que debe seguir.
•Incrementa la productividad de la función financiera, puesto que dirige el uso de capital y los
esfuerzos de los administradores por los canales de mayor utilidad. El saber cuándo y cuánto
dinero se necesitará, permite recurrir a las fuentes de financiamiento más convenientes y baratas,
sin tener que aceptar lo que ofrezcan simplemente por el hecho de que se necesite con urgencia.
Como elementos importantes del control, se encuentran:
 Relación con lo planteado: Siempre existe para verificar el logro de los objetivos que se
establecen en la planeación
 Medición: Para controlar es imprescindible medir y cuantificar los resultados.
 Detectar desviaciones: Una de las funciones inherentes al control, es descubrir las
diferencias que se presentan entre la ejecución y la planeación.
 Establecer medidas correctivas: El objeto del control es prever y corregir los errores.
Niveles de control.
Dentro de los diferentes aspectos que pueden controlarse se encuentran:
1. Cantidad: Como volumen de producción, cantidad de existencias, cantidad de materiales
primas, números de horas, entre otros.
2. Calidad: Como control de materia prima recibida, control de calidad de producción,
especificaciones del producto, entre otros.
3. Tiempo: Como tiempo estándar para producir un determinado producto, tiempo medio de
existencias de unos productos determinado, entre otros.
4.-Costos: Como costos de producción o en el caso de las empresas logísticas hablamos de costos
de empaque, envío, de transporte.
El control actúa en todas las áreas y en todos los niveles de la empresa.
Prácticamente todas las actividades de una empresa están bajo alguna forma de control o
monitoreo.
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Medir los resultados
En muchos sentidos éste es el paso más fácil del proceso de control; las dificultades,
presuntamente se ha superado con el primer paso. Ahora, es cuestión de comparar los resultados
medidos con las metas o criterios previamente establecidos. Si los resultados corresponden a las
normas, los gerentes pueden suponer "que todo está bajo control"
Tomar medidas correctivas

Este paso es necesario si los resultados no cumplen con los niveles establecidos (estándares) y si
el análisis indica que se deben tomar medidas.
Las medidas correctivas pueden involucrar un cambio en una o varias actividades de las
operaciones de la organización o en las normas que las rigen.
Retroalimentación
Es básica en el proceso de control, ya que a través de la retroalimentación, la información obtenida
se ajusta al sistema administrativo al correr del tiempo.
Siempre será necesario dar a conocer los resultados de la medición a ciertos miembros de la
organización para solucionar las causas de las desviaciones. De la calidad de la información
dependerá el grado con el que se retroalimente el sistema.
La variación en el presupuesto.
Es la variación que existe entre los resultados reales y los presupuestados, si esta variación es
significativa debe ser objeto de investigación esmerada por la administración para determinar sus
causas fundamentales, ya que son estas y no los resultados los que requieren remedios mediante
acciones correctivas apropiadas.
Al evaluar, e investigar una variación para determinar sus causas fundamentales se deben
considerar las siguientes posibilidades.
1. Que la variación no es significativa.
2. Que la variación se debió a errores de los informes. Por ejemplo, una sola entrada de un cargo
al departamento equivocado puede causar una variación desfavorable en un departamento y una
favorable en otro.
3. Que la variación se debió a una decisión administrativa específica. Por ejemplo, puede decidirse
aumentar un sueldo, quizá para igualar los esfuerzos competitivos de otra empresa que quiere
atraer a un empleado clave o emprender un proyecto publicitario no planeado anteriormente, tales
decisiones tendrán variaciones los informes.
4. Que muchas variaciones se explican en términos del efecto de factores incontrolables que son
identificables. Por ejemplo, pérdidas por una tormenta.
5. Que aquellas variaciones cuyas causas fundamentales se desconocen deben ser de interés
principal y deben ser investigadas cuidadosamente.
Hay numerosas maneras de investigar las variaciones para determinar las causas fundamentales.
Algunos de los enfoques principales son:
1. Conferencias con supervisores y otros empleados de los centros afectados.
2. Análisis de la situación del trabajo incluyendo el flujo de trabajo, la coordinación de
actividades, la eficacia de la supervisión y otras circunstancias prevalecientes.
3. La observación directa.
4. Investigación en el sitio por los funcionarios en línea.
5. Investigación por los grupos asesores.
6. Auditoria interna.
7. Estudios especiales.
8. Análisis de variaciones.
El objetivo es localizar actitudes perjudiciales y determinar las variaciones en el momento en que

aparecen, para evitar que provoquen momentos críticos o de importancia negativa.
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Debe de haber un análisis y estudio de las variaciones, de tal forma que den lugar a lo siguiente:
 Localizar el área del problema.
 .Celebrar pláticas con los supervisores y funcionarios del área afectada.
 Analizar la situación del trabajo, secuencia, coordinación de actividades y la efectividad
de la supervisión.
 Observar directamente el trabajo del departamento afectado.
 Nombrar al personal para el estudio del problema específico y realizar auditorías internas.
 Formular reportes en los que colaboren tanto el personal involucrado, como quienes
estudian directamente el problema.
 Investigado y delimitado el problema y sus causas, emitir un informe en el que se
mencionen estas y la forma como se obtuvieron.
El control presupuestal se efectúa comparando los resultados reales contra los presupuestados. Es
responsabilidad de la Administración, dictar las medidas necesarias para corregir las causas que
motivan variaciones o desviaciones desfavorables, así como para estimular las causas que dieron
lugar a las favorables.
La comparación se efectúa generalmente en varios grupos, por ejemplo:
Ventas
1. Volumen de ventas. Las unidades vendidas, difieren de las presupuestadas, en mayor o menor
número.
2. Precio de Ventas. Los productos se vendieron a un precio distinto de lo presupuestado.
Producción
1. Volumen. Se produjo mayor o menor número de artículos presupuestados
2. Sueldos y salarios. Variación en cantidad (horas) y precio.
Gastos de venta y administración.

1. En gastos. De la comparación de los costos indirectos realmente efectuados contra los
presupuestados.
2. En capacidad.
Por el estudio de las horas empleadas contra las presupuestadas.
El análisis racional de las variaciones o desviaciones permitirá a la Administración, determinar

qué área de la organización no está trabajando adecuadamente con las funciones que se le
asignaron, y cuáles están cumpliendo normal o superiormente para poder realizar los ajustes
presupuestarios y las modificaciones requeridas.
CIERRE
Actividad 3. Elabora un resumen con la información anterior.
Actividad 4. Realiza una investigacion en tu hogar para que conozcas el presupuesto semanal que
tienen asignado para cubrir las necesidades primordiales de la familia y cuales son los controles
que se aplican al mismo.
Actividad 5. Elabora un cuestionario de 5 preguntas.
Actividad 6. Realiza una investigacion de internet sobre la importancia del control en el
presupuesto y elabora un reporte.
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CLASIFICACION DE LOS PRESUPUESTOS

Propósito formativo: Al finalizar la secuencia el estudiante será capaz de identidficar y
conocer de conocer la clasificacion de los presupuestos
objetivo.
Organizar y distribuir adecuadamente el cumplimiento de los objetivios
y corregir las desviaciones si fuera necesario
Evaluar mediante seguimiento el cumplimiento de los objetivos y
corregir las desviaciones si fuera necesario.
CONTENIDOS
hacer)
Clasificación de los Utilización del tipo de Orden, limpieza, puntualidad
presupuestos presupuesto según la acción a responsabilidad, trabajo
realizar colaborativo e iniciativa de
trabajo.
• Investigación internet  Guía de aprendizaje

• Síntesis  Libreta
• Cuadro sinóptico  Lápiz
• Cuestionario  Computadoras con internet
APERTURA
Actividad 1
Instrucciones
Imagina que eres el dueño de una empresa, por lo cual requieres de cubrir un sinumero de
necesidades y por lo tanto tendras que manejar un presupuesto para ello, considerndo lo anterior
enumera los presupuestos que deberas realizar para cada area de tu empresa estableciendo en ellos
el tiempo requerido para cada necesidad.
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DESARROLLO
Actividad 2
Instrucciones:
Reunanse en equipos , realicen la lectura del texto y subrayen las ideas importantes.
INRODUCCIÓN.
Los presupuestos pueden clasificarse desde varios puntos de vista. A continuación se expone una
clasificación de acuerdo con sus aspectos sobresalientes:
 SEGÚN LA FLEXIBILIDAD
Rígidos, estáticos, fijos o asignados.
Estos se elaboran para un solo nivel de actividad. Una vez alcanzado este, no se permiten los
ajustes requeridos por las variaciones que sucedan. De este modo se efectúa un control anticipado,
sin considerar el comportamiento económico, cultural, político, demográfico o jurídico de la
región donde actúa la empresa. Esta forma de control anticipado dio origen al presupuesto que
tradicionalmente utilizaba el sector público.
Flexibles o Variables
Son los presupuestos que se elaboran para diferentes niveles de actividad y pueden adaptarse a
las circunstancias que surjan en cualquier momento. Estos muestran
los ingresos, costos y gastos ajustados al tamaño de operaciones manufactureras o comerciales.
Tienen amplia aplicación en el campo de la presupuestación de los costos, gastos indirectos de
fabricación, administrativos y ventas.
 SEGÚN EL PERIODO QUE CUBRAN
La determinación del lapso que abarcarán los presupuestos dependerá del tipo de operaciones que
realice la Empresa, y de la mayor o menor exactitud y detalle que se desee, ya que a
más tiempo corresponderá una menor precisión y análisis. Así pues, puede haber presupuestos:
A corto plazos.-Son los presupuestos que se planifican para cubrir un ciclo de operación y
estos suelen abarcar un año o menos.
A largo plazo.- En este campo se ubican los planes de desarrollo del estado y de las
grandes empresas. En el caso de los gobiernos los planes presupuéstales están bajo
las normas constitucionales de cada país. Los lineamientos generales suelen sustentarse en
consideraciones económicas, como generación de empleo, creación de infraestructura, lucha
contra la inflación, difusión de los servicios de seguridad social, fomento del ahorro, etc.
Las grandes empresas adoptan este presupuesto cuando emprenden proyectos de inversión en
actualización tecnológica, ampliación de la capacidad instalada, integración de intereses
accionarios y expansión de los mercados. También ocurre cuando se utiliza el método uno +
cuatro es decir se planifica el primer año y se les va sumando los restantes.
Ambos tipos de presupuestos son útiles; es importante para los directivos tener de antemano una
perspectiva de los planes del negocio para un período suficientemente largo, y no se concibe ésta
sin la formulación de presupuestos para períodos cortos, con programas detallados para el periodo
inmediato siguiente.
 SEGÚN EL CAMPO DE APLICABILIDAD EN LA EMPRESA
Presupuesto Maestro
Es un Presupuesto que proporciona un plan global para un ejercicio económico próximo.
Generalmente se fija a un año, debiendo incluir el objetivo de utilidad y el programa coordinado
para lograrlo.
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Consiste además en pronosticar sobre un futuro incierto porque cuando más exacto sea el
presupuesto o pronóstico, mejor se presentara el proceso de planeación, fijado por la
alta dirección de la Empresa.
Beneficios:
1. Define objetivos básicos de la empresa.
2.
3. Determina la autoridad y responsabilidad para cada una de las generaciones.
4. Es oportuno para la coordinación de las actividades de cada unidad de la empresa.
5. Facilita el control de las actividades.
6. Permite realizar un auto análisis de cada periodo.
7. Los recursos de la empresa deben manejarse con efectividad y eficiencia.
Limitaciones:
El Presupuesto solo es un estimado no pudiendo establecer con exactitud lo que sucederá en el
futuro.
• El presupuesto no debe sustituir a la administración si no todo lo contrario es una
herramienta dinámica que debe adaptarse a los cambios de la empresa.
• Su éxito depende del esfuerzo que se aplique a cada hecho o actividad.
• Es poner demasiado énfasis a los datos provenientes del presupuesto. Esto puede ocasionar
que la administración trate de ajustarlo o forzarlos a hechos falsos.
Cuadro Comparativo Del Presupuesto Maestro.-
Este Presupuesto es un modelo a seguir por las características de su aplicación y de obtención de

resultados, es directo, es medirle, es comparativo y hasta cierto punto asegura el retorno de la
inversión.
PRESUPUESTO DE OPERACIÓN
Son estimados que en forma directa en proceso tiene que ver con la parte Neurológica de la
Empresa, desde la producción misma hasta los gastos que conlleve ofertar
el producto o servicio, son componentes de este rubro:
• Presupuesto de Venta (estimados producido y en proceso)
Son estimados que tienen como prioridad determinar el nivel de ventas real y proyectado
de una empresa, para determinar límite de tiempo.
Componentes: Productos que comercializa la empresa, servicios que prestará, Los ingresos que
percibirá, os precios unitarios de cada producto o servicio., el nivel de venta de cada producto, el
nivel de venta de cada servicio.
• Presupuesto de producción (incluye gastos directos e indirectos)
Son estimados que se hallan estrechamente relacionados con el presupuesto de venta y los
niveles de inventario deseado.
En realidad el presupuesto de producción es el presupuesto de venta proyectado y ajustados por
el cambio en el inventario, primero hay que determinar si la empresa puede producir las
cantidades proyectadas por el presupuesto de venta, con la finalidad de evitar un costo
exagerado en la mano de obra ocupada.
Presupuesto de requerimiento de materiales (Materia prima, insumos, auto partes etc.)
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Son estimados de compras preparado bajo condiciones normales de producción, mientras no se
produzca una carencia de materiales esto permite que la cantidad se pueda fijar sobre un estándar
determinado para cada tipo de producto así como la cantidad presupuestada por cada línea, debe
responder a los requerimiento de producción, el departamento de compras debe preparar el
programa que concuerde con el presupuesto de producción, si hubiere necesidad de un mayor
requerimiento se tomara la flexibilidad del primer presupuesto para una ampliación oportuna y
así cubrir los requerimiento de producción.
• Presupuesto mano de obra (fuerza bruta, calificada y especializada)
Es el diagnóstico requerido para contar con una diversidad de factor humano capaz de satisfacer
los requerimientos de producción planeada.
La mano de obra indirecta se incluye en el presupuesto de costo indirecto de fabricación, es
fundamental que la persona encargada del personal lo distribuya de acuerdo a las distintas etapas
del proceso de producción para permitir un uso del 100% de la capacidad de cada trabajador.
Componentes: Personal diverso, cantidad horas requeridas, cantidad horas trimestrales, valor por
hora unitaria
• Presupuesto gasto de fabricación.
Son estimados que de manera directa o indirecta intervienen en toda la etapa del proceso
producción, son gastos que se deben cargar al costo del producto.
Componentes: Horas - hombres requeridas, operatividad de máquinas y equipos, stock de
accesorios y lubricantes.
• Presupuesto costo de producción (sin el margen de ganancia)
Son estimados que de manera específica intervienen en todo el proceso de fabricación unitaria de
un producto, quiere decir que del total del presupuesto del requerimiento de materiales se debe
calcular la cantidad requerida por tipo de línea producida la misma que debe concordar con el
presupuesto de producción.
Características:
• Debe considerarse solo los materiales que se requiere para cada línea o molde.
• Debe estimarse el costo.
• No todos requiere los mismos materiales.
• El valor final debe coincidir con el costo unitario establecido en el costo de producción.
• Presupuesto gasto de venta (capacitación, vendedores, publicidad)
Es el Presupuesto de mayor cuidado en su manejo por los gastos que ocasiona y su influencia en
el gasto Financiero.
Se le considera como estimados proyectados que se origina durante todo el proceso
de comercialización para asegurar la colocación y adquisición del mismo en los mercados
de consumo.
Características:
Comprende todo el Marketing.
Desventajas: No genera rentabilidad y puede ser mal utilizado.
• Presupuesto gasto de administración (requerimiento de todo tipo de mano de obra
y distribución del trabajo)
Considerando como la parte medular de todo presupuesto porque se destina la mayor parte del
mismo; son estimados que cubren la necesidad inmediata de contar con todo tipo de personal para
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sus distintas unidades, buscando darle operatividad al sistema.
Debe ser lo más austero posible sin que ello implique un retraso en el manejo de los planes y
programas de la empresa.
Observaciones
Para calcular el total neto, se debe calcular al total la deducción de las retenciones y aportaciones
por ley de cada país.
Presupuesto Financiero
Consiste en fijar los estimados de inversión de venta, ingresos varios para elaborar al final un flujo
de caja que mida el estado económico y real de la empresa, comprende:
• Presupuesto de ingresos (el total bruto sin descontar gastos)
• Presupuesto de egresos (para determinar el líquido o neto)
• Flujo neto (diferencia entre ingreso y egreso)
• Caja final.
• Caja inicial.
• Caja mínima.
Este incluye el cálculo de partidas que inciden en el balance. Como son la cajo o tesorería y
el capital, también conocido como erogaciones de capitales.
Presupuesto de Tesorería
Se formula con la estimación prevista de fondos disponibles en caja, bancos y valores de fácil
realización. También se denomina presupuesto de caja o de efectivo porque consolida las diversas
transacciones relacionadas con la entrada de fondos monetarios (ventas al contado,
recuperaciones de cartera, ingresos financieros , etc) o con salida de fondos líquidos ocasionados
por la congelación de deudas o amortizaciones de créditos o proveedores o pago de
nómina, impuestos o dividendos. Se formula en dos periodos cortos: meses o trimestres.
Presupuesto de Erogaciones Capitalizables
Controla las diferentes inversiones en activos fijos como son las adquisiciones de terrenos,
construcciones o ampliaciones de edificios y compra de maquinarias y equipos, sirve para evaluar
alternativas posibles de inversión y conocer el monto de fondos requeridos y su disponibilidad en
el tiempo.
 -SEGÚN EN EL SECTOR EN EL CUAL SE UTILICEN
Públicos
Son aquellos que realizan los Gobiernos, Estados, Empresas Descentralizadas, etc., para controlar
las finanzas de sus diferentes dependencias. En estos se cuantifican los recursos que requieren la
operación normal, la inversión y el servicio de la deuda pública de los organismos y las entidades
oficiales.
Privados
Son los presupuestos que utilizan las empresas particulares como instrumento de su
administración.
CIERRE
Actividad 3
Instrucciones
Elabora un cuadro sinoptico con la clasificacion de los presupuestos.
Actividad 4
Realiza una investigacion en internet para que identifiques llas demas clasificaciones de
presupuestos que existen diferentes a las establecidas en esta seccuencia y con ello realiza un
reporte de lo investigado.
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ACTIVIDADES DE REALIZACION DE PRESUPUESTOS

(EL PRESUPUESTO EN LA PRACTICA)
Propósito formativo: Al finalizar la secuencia el estudiante será capaz de identidficar y conocer
de conocer la clasificacion de los presupuestos
Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva comprendiendo
como cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo.
Organizar y distribuir adecuadamente el cumplimiento de los objetivios y
corregir las desviaciones si fuera necesario
Evaluar mediante seguimiento el cumplimiento de los objetivos y corregir las
desviaciones si fuera necesario.
CONTENIDOS
hacer)
Clasificación de los Utilización del tipo de Orden, limpieza, puntualidad
presupuestos presupuesto según la acción a responsabilidad, trabajo
realizar colaborativo e iniciativa de trabajo.
• Resúmen  Guía de aprendizaje

• Cuadro sinóptico  Lápiz
• Investigación internet  Computadoras con internet
• Práctica
APERTURA
Actividad 1
Instrucciones
Haz una lista de todas las compra que realizas durante una semana para cubrir tus necesidades
basicas en donde asignes el dinero que inviertes en cada una de ellas deacuerdo al siguiente
formato en tu librtea:
Concepto Lunes Martes Miercoles Jueves Viernes Sabado Domingo

Pasaje
Refresco
Tiempo aire
Hamburgesa
Ahora suma el costo que pagaste durante toda la semana y reflexiona si te falto algun
concepto o tuviste algun gasto extraordinario que no es muy comun.
19
DESARROLLO
Actividad 2. Reúnanse en equipos de trabajo , realicen la lectura del texto y subrayen las ideas
importantes.
INRODUCCIÓN.
ELABORACION DE UN PRESUPUESTO
Para hacer un presupuesto se debe tener en cuenta:

 Una lista de los ingresos mensuales.
 Una lista de los gastos fijos cada mes.
 Una lista de los gastos que varían cada mes.
 Definir el flujo de caja. Un cálculo de la diferencia entre gastos e ingresos.
Importancia de conocer los costos
La correcta gestión de la empresa exige conocer con exactitud cuáles son las relaciones entre la
estructura de costos, la dimensión que debe alcanzar y el nivel de beneficios que deseamos
obtener.
Realizar una buena gestión exige determinar los pares producto mercado, y para ello tendremos
que responder a las preguntas clave ¿QUÉ? y ¿DÓNDE? Conocer las relaciones entre costos,
volumen de actividad y beneficios nos permitirá integrar las respuestas al ¿COMO? (qué
tecnología y, por tanto, qué estructura de costes) ¿CUANTO? (qué objetivos de ventas,
producción y beneficios para obtener) y ¿CUANDO? (en un determinado período de tiempo).
Conocer no sólo qué pasó, sino también dónde, cuándo, en qué medida (cuánto) cómo y porqué
pasó, permite corregir los errores del pasado y preparar una mejor administración del futuro. Por
otra parte, no existen decisiones empresariales que de alguna forma no influyan en los costes de
una empresa.
Esencialmente, conocer los costos es útil para realizar las siguientes tareas:
• Servir como base para el cálculo del precio adecuado de nuestros productos/servicios.
• Conocer que bienes o servicios producen beneficios o perdidas, y en que magnitud.
• Identificar cuál es la combinación de productos/servicios más adecuada.
• Comparar el coste presupuestado con el realmente generado.
• Conocer el nivel óptimo de facturación.
• Comparar diferentes departamentos de la empresa, diferentes períodos y diferentes empresas.
• Controlar el impacto de las medidas de racionalización realizadas.
• Diseñar nuevos productos y servicios que satisfagan las expectativas de los clientes y, al mismo
tiempo, puedan ser producidos y entregados con un beneficio.
• Decidir sobre una determinada línea de productos.
• Guiar las decisiones de inversión.
• Elegir entre distintos proveedores.
• Negociar con los clientes el precio, las características del producto, la calidad, las condiciones
de entrega y el servicio que hay que satisfacer.
• Estructurar unos procesos eficientes y eficaces de distribución y servicios para los segmentos
objetivos de mercado y de clientes
• Servir como instrumentos de planificación y control.
Conocer los costos de mi empresa y clasificarlos

Para facilitar su compresión, debido al gran número de costos que hay, es necesario clasificarlos
bajo algún criterio que agrupe en categorías a los que tienen características comunes, y poder así
simplificar los cálculos y presentar la información de un modo más ordenado y más comprensible.
Vamos a clasificar los costes en cinco grupos:
1. Por su naturaleza.
2. Por el nivel de actividad.
20
3. Atendiendo al objeto del costo.
4. Según período o producto.
5. Por funciones.
Clasificación de los costos por su naturaleza

Podemos distinguir cinco tipos costes por su naturaleza:
• Costo de materias primas y otros aprovisionamientos. Son los costes de los insumos
utilizados en los procesos productivos, como son la propia materia prima, los envases, los
embalajes, los combustibles, etc.
• Costo de los servicios exteriores. Son los costes relacionados con los suministros (electricidad,
agua, gas, etc.), alquileres, seguros y otros que nos facturan empresas externas.
• Costos de personal. Son los relacionados con el costo de la mano de obra, como salarios,
Seguros sociales, dietas, etc.
• Costos financieros. Derivan del pago de interés y comisiones por préstamos, créditos, descuento
de efectos, etc.
• Costo de amortización. Derivan de la depreciación de un bien en un determinado periodo de
tiempo.
2.2 Clasificación de los costos según el nivel de actividad

Se entiende como nivel de actividad el nivel de producción (en caso de producir un bien) o el
nivel de ventas (en el caso de una empresa comercial) según el caso.
Según este criterio, podemos dividir los costes en:
a) Costos fijos. Son los que no dependen del volumen de actividad y se mantienen invariables
independientemente del número de unidades que se produzcan
b) Costes semifijos. Son los que varían al pasar la producción de un determinado límite y se
mantienen constantes hasta que la producción alcanza un nivel de producción determinado
c) Costos variables. Son los que varían en función del volumen de actividad. Se incrementan
cuando crece el volumen de actividad y son inferiores cuando éste disminuye.
d) Costos semivariables. Son los que están formados a la vez por una parte fija y otra variable.
Clasificación de los costos atendiendo al objeto de costo

La empresa consume enormes cantidades de recursos con los que consigue múltiples objetivos.
Se hace indispensable poder asignar los recursos consumidos a los productos realizados, las
funciones desempeñadas, etc., ya que, de lo contrario, sería imposible conocer el coste de las
realizaciones de la empresa. Por ello, al distinguir entre costes directos e indirectos, nuestro
criterio de clasificación es la identificación o no de un coste con un objeto de coste que se toma
como unidad de referencia.
a) Costos directos:
Son los que pueden identificarse de forma plena con la actividad que estamos desarrollando. Su
imputación se establece de un modo completamente objetivo.
b) Costos indirectos:
A diferencia de los anteriores, son de carácter subjetivo, es decir, se necesita algún tipo de criterio
subjetivo para poder asignarlos.
Clasificación de los costos según correspondan al producto o período

Se pueden dividir en:
a) Costo de producto: son los que pueden ser relacionados con la compra o producción de
Productos para su venta. Estos costes son inventaríales hasta el momento de su venta.
b) Costos del período: a diferencia del caso anterior, no son inventaríales porque se considera que
se consumen en el propio período en el que se producen.
Clasificación de los costos por funciones
Agruparemos los costes por las distintas actividades que se produzcan en la empresa. En un primer
momento, podremos diferenciar los costes en dos áreas: una productiva y otra no productiva.
Los costos en las áreas productivas, también llamados costes operativos, pueden descomponerse
a su vez en tres tipos de coste:
21
- Costo de materiales directos.
- Costo de la mano de obra directa.
- Costos indirectos de fabricación.
Toda vez que en una empresa ya se conocen los costos e ingresos que se tienen, entonces es
posible realizar el presupuesto que se deberá programar según sea el caso y donde en la actualidad
la informática nos ayuda mucho para tal elaboración.
La informática y los presupuestos.

Las hojas electrónicas (como por ejemplo el Excel) se han convertido en una herramienta
administrativa indispensable para la planeación, se utilizan para registrar todos los datos que
emanan de los diferentes presupuestos, así como para crear un modelo con fórmulas que sirvan
para que las cifras de un presupuesto concuerden con otro o con otros, encadenando o vinculando
resultados hasta llegar a los estados financieros pro forma.
Además, al utilizar un presupuesto variable, el formato de cada anexo sirve para que, con las
nuevas cifras para el siguiente período presupuestado, éstas solo se registren y de manera
automática, la computadora, por medio de sus fórmulas, hará los nuevos cálculos aritméticos con
absoluta precisión.
Metodología a utilizar.
Por lo general, los presupuestos y los planes de apoyo pasan por varias revisiones, a medida que
son desarrollados y verificados por los gerentes involucrados en los procesos o por el comité de
presupuestos.
Los informes del presupuesto preliminar y final, con cantidades en unidades y en valores, se
registran fácilmente por cada área y nivel de responsabilidad gerencial.
Al asentar los datos en su respectivo formato se está en posibilidad para modificar las cifras del
siguiente período presupuestal, así como para efectuar las comparaciones contra los resultados
reales a medida que se van conociendo.
Un software bien diseñado puede mostrar informes resumidos mediante segmentos de
presupuesto, ya sea en lo relacionado con ventas, producción, compras de materias primas, costos
y gastos de producción y operación, que son áreas de gran interés, de las cuales los informes
revelan inmediatamente las tendencias de variabilidad y las diferencias entre datos presupuestales
y reales.
Beneficios de su uso.
En general, los sistemas de cómputo se utilizan en las etapas del desarrollo del presupuesto
maestro de la siguiente forma:
♦Para mostrar el presupuesto del periodo y resultados reales.
♦Ayudar a la gerencia en la planeación de sus decisiones sobre presupuesto.
♦Reunir y preparar los planes y resúmenes presupuestales.
♦Servir como presupuesto oficial de la empresa para investigaciones e informes.
♦Como punto de enlace entre la contabilidad financiera y la administrativa.
En resumen,
El presupuesto es un documento escrito en el cual se expresa, por medio de cantidades, el plan a
seguir dentro de una organización familiar, empresarial o gubernamental.
Existen distintos tipos de presupuestos y de hecho, hay tantos como actividades existen en la
economía; sin embargo, generalmente se clasifican en presupuestos de corto o largo plazos,
presupuestos de ingresos y egresos, presupuesto de flujos de efectivo.
No hay una fórmula o metodología plenamente aceptada para realizar un presupuesto, pero sí hay
técnicas bien establecidas que permiten hacerlo de manera eficiente.
El proceso presupuestal se finca como toda planeación financiera en un proceso que consta de los
tres plazos señalados en el primer capítulo, es decir:
•Establecer metas y objetivos;
22
•Analizar y conocer el entorno actual con templando sus expectativas, y
•Resolver las tres preguntas clave de toda economía, ¿qué y cuánto?, ¿para quién? y ¿cómo?
El presupuesto tiene por objeto planear los gastos en que incurrirán las funciones de distribución
y administración de la empresa para llevar a cabo las actividades propias de su naturaleza.
EJEMPLO DE PRESUPUESTO MENSUAL
1.- Gastos administrativos y de oficina
1.1 Alquiler de oficina $ 20,000.00
1.2 Telefonía fija 3,000.00
1.3 Telefonía Móvil 5,000.00
1.4 Servicio Internet 1,500.00
1.5 Insumos de oficina 2,000.00
1.6 Equipos de oficina 10,000.00
2.- Sueldos Personal

Secretarias 10,000.00
Abogado 15,000.00
Operadores logísticos 30,000.00
Mensajero
3.- Almacén
3.1 Empaque y etiquetado 8,000.00
3.2 Envió 2,000.00
3.3 Inventario 50,000.00
4.- Transporte
4.1 Terrestre 10,000.00
4.2 Marítimo 18,000.00
4.3 Aéreo 25,000.00
5.- Gestión
5.1 Aduanas 3,000.00
5.2 Impuestos 2,000.00
5.3 Regulaciones 500.00
6 Gastos imprevistos
6.1 Otros gastos 500.00
TOTAL $178,500.00
23
CIERRE
Actividad 3. Elabora un resumen con la información anterior.

Actividad 4. Elabora un cuestionario de 10 preguntas.
Actividad 5. Elabora un cuadro sinóptico de la clasificacion de los costos
Actividad 6. Realiza una investigacion de internet sobre el uso del excel para la elaboracion de
presupuestos y elabora un reporte.
Actividad 7. Usando la sala de informatica de tu plantel, elabora un presupuesto para enviar una
mercancia de Monterrey a San Antonio Texas considerando todos los gastos que este envio
implicaria.
BIBLIOGRAFIA
Logistica. Presupuestos . http://alejita14066.blogspot.mx/2010/10/presupuestos.html
German Polanco Amauris Rafael. Clasificación del presupuesto.

http://www.monografias.com/trabajos11/claspres/claspres.shtml
Presupuestos. file:///E:/%C2%A0/presupuesto%20(1).pdf
3 claves para reducir el costo logístico.

http://www.mercado.com.ar/notas/management/8018592/3-claves-para-reducir-el-costo-logstico
http://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtualdata/tesis/ingenie/calsina_mw/cap4.pdf
Elaboración de presupuestos. http://www.endvawnow.org/es/articles/1344-elaboracion-del-

presupuesto.html?next=1346
Como calcular cotes y elaborar. Presupuestos

http://www.valladolidemprende.es/extras/CALCULO_DE_COSTES_Y_ELABORACION_DE
_PRESUPUESTOS.pdf
ELABORO
LIC. LORENA GARZA GONZALEZ
DOCENTE
PLANTEL SALINAS VICTORIA
24
SECUENCIA DIDÁCTICA No. 5
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LOS PRESUPUESTOS
Propósito formativo: Conocer ventajas y desventajas de no aplicar un presupuesto

Profesionales: 1.Saber realizar un presupuesto
Genéricas: 4. Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos
mediante la utilización de medios, códigos y herramientas apropiados.
De productividad y Conocer como se utiliza en las empresas los presupuestos
empleabilidad:
CONTENIDOS
Fácticos (Saber) Procedimentales (saber hacer) Actitudinales (saber ser)
Diseño y desarrollo de Ventajas y desventajas de los Responsabilidad, orden,
presupuestos presupuestos. limpieza, respeto, buena
comunicación.
Análisis y síntesis, mapa conceptual, cuestionario, investigación.
Duración: 6 hrs.
Diseño de la secuencia didáctica: Ing. Sergio Álvarez
INICIO
Actividad 1: Analiza el siguiente caso y contesta las preguntas que se hacen al final de este.
Don Pepe va por la despensa familiar al súper y de pronto observa que los televisores están con un
descuento del 40% y decide comprar un televisor y también observa que por fin de temporada toda la
ropa esta con 30% de descuento y decide gastar casi el resto del sueldo aprovechando todas esas ofertas
para su familia; y Él, sale del súper muy contento y emocionado por sus compras.
1. ¿Don Pepe tenía planeado adquirir esas mercancías que adquirió?
2. ¿Crees que don Pepe pensó en su familia al adquirir todas esas mercancías?
3. ¿Cómo crees que lo reciba su familia con las nuevas mercancías que adquirió?
DESARROLLO
Actividad 2: Lee el siguiente texto, subraya las ideas principales y realiza un resumen
en tu cuaderno.
VENTAJAS DE LOS PRESUPUESTOS
Las funciones que desempeñan los presupuestos dependen en gran parte de la propia dirección
de la empresa. Las necesidades y expectativas de los directivos y el uso que hagan de los
presupuestos, están fuertemente influidos por una serie de factores relacionados con los
antecedentes gerenciales y con el sistema empresarial.
De manera ideal la dirección espera que la función presupuestal proporcione:
1. Una herramienta analítica, precisa y oportuna.
2. La capacidad para pretender el desempeño.
3. El soporte para la asignación de recursos.
4. La capacidad para controlar el desempeño real en curso.
5. Advertencias de las desviaciones respecto a los pronósticos.
6. Indicios anticipados de las oportunidades o de los riesgos venideros.
7. Capacidad para emplear el desempeño pasado como guía o instrumento de
aprendizaje.
8. Concepción comprensible, que conduzca a un consenso y al respaldo del presupuesto
anual.
Considerando lo anterior podemos establecer como las principales funciones de presupuesto
las siguientes:
• La principal función de los presupuestos se relaciona con el control financiero de la
25
organización.
• El control presupuestario es el proceso de descubrir qué es lo que se está haciendo,
comparando los resultados con sus datos presupuestados correspondientes para verificar los
logros o remediar las diferencias.
• Los presupuestos pueden desempeñar tanto roles preventivos como correctivos dentro de
la organización.
Las principales ventajas de un sistema presupuestario serian las siguientes:
1.- Permite tener una visión futura y anticipar situaciones
2.- Ayuda a fijar metas y objetivos.
3.- Es base para la toma de decisiones y fijación de políticas.
4.- Influye para la utilización al máximo del capital propio y ajeno, así como la previsión de
las necesidades.
5.- Crea la necesidad de definir funciones y responsabilidades, así como delimitar la
autoridad.
6.- Facilita la dirección.
7.- Todos los departamentos trabajan en conjunto y coordinados.
8.- Ayuda a valuar y evaluar las desviaciones, para una buena toma de decisiones.
9.- Evita desperdicios y limita gastos.
10.- Elimina la posibilidad de juicio personal erróneo.
El proceso presupuestario en las organizaciones

El proceso presupuestario tiende a reflejar de una forma cuantitativa, a través de los
presupuestos, los objetivos fijados por la empresa a corto plazo, mediante el establecimiento
de los oportunos programas, sin perder la perspectiva del largo plazo, puesto que ésta
condicionará los planes que permitirán la consecución del fin último al que va orientado la
gestión de la empresa.
LIMITACIONES DE LOS PRESUPUESTOS

En la realidad vivida por las empresas pocas veces se alcanza el ideal. Los bruscos cambios
en el medio ambiente, las nuevas disposiciones legales y los acontecimientos mercantiles
inesperados tales como huelgas, accidentes pueden sacar de balance al proceso. El cuerpo
directivo pasa la mayor parte de su tiempo “apagando fuegos”, en vez de conducir a la
empresa como es debido.
Principales causas del fracaso del sistema presupuestal
1.- Desconocimiento de la empresa, sus planes y políticas.
2.- Inadecuada administración, dirección y vigilancia.
3.-Poca flexibilidad
4.- su instalación fue muy rápida y se esperan resultados inmediatos.
5.- inadecuado sistema de contabilidad o costos.
6.-Falta de análisis de los resultados, de revisión y corrección.
7.-Falta de apoyo directivo y cooperación.
8.-Falta de definición en los manuales administrativos.
9.- Mala determinación de la capacidad productiva, problemas en la coordinación de
inventarios y producción.
CIERRE
Actividad 3: Realiza en tu cuaderno un mapa conceptual de la secuencia
Actividad 4: Realice en su cuaderno una tabla comparativa de las ventajas y desventajas de los
presupuestos.
Actividad 5: Elabora un cuestionario de 5 preguntas
26
UNIDAD II: COSTOS
SECUENCIA DIDACTICA 6: COSTOS LOGISTICOS
Que el alumno identifique los costos que integran una operación

PROPÓSITO FORMATIVO:
logística
PROFESIONALES: IDENTIFICA LOS COSTOS LOGÍSTICOS
GENÉRICAS: 4.1 ESCUCHA, INTERPRETA Y EMITE MENSAJES PERTINENTES EN DISTINTOS

CONTEXTOS MEDIANTE UTILIZACIÓN DE MEDIOS, CÓDIGOS Y
HERRAMIENTAS APROPIADAS.
6.1 ESTRUCTURA IDEAS Y ARGUMENTOS DE MANERA CLARA, COHERENTE Y
SINTÉTICA.
DE PRODUCTIVIDAD CE3. EXPRESAR SUS IDEAS DE FORMA VERBAL O ESCRITA, TENIENDO EN
Y EMPLEABILIDAD: CUENTA LAS CARACTERÍSTICAS DE SU INTERLOCUTOR Y LA SITUACIÓN
DADA.
PO5. ORGANIZAR Y DISTRIBUIR ADECUADAMENTE EL CUMPLIMIENTO DE
LOS OBJETIVOS Y CORREGIR LAS DESVIACIONES SI FUERA NECESARIO.
CONTENIDOS
FÁCTICOS (SABER) PROCEDIMENTALES (SABER ACTITUDINALES (SABER SER)
HACER)
COSTOS IDENTIFICAR LA RESPONSABILIDAD,
INVERSIÓN IMPORTANCIA DE CONOCER ORDEN,
GASTO LOS COSTOS QUE INTEGRAN LIMPIEZA
PAGO LA OPERACIÓN LOGÍSTICA
COSTOS
APROVISIONAMIENTO
COSTOS DE DISTRIBUCIÓN
Resumen, investigación y mapa conceptual.
DURACION : 6 sesiones
APERTURA
Actividad 1. Contesta de forma individual en tu libreta las siguientes preguntas.
¿Qué es costo?
¿Por qué es importante que una empresa conozca sus costos?
¿Qué entiendes por costos logísticos?
Actividad 2: De la siguiente lectura subraya lo más importante y realiza un resumen en tu libreta

DESARROLLO
¿Qué es Costo?
El costo, también llamado coste, es el gasto económico que representa la fabricación de un

producto o la prestación de un servicio. Este concepto incluye la compra de insumos, pago de
mano de obra directa (empleada en su producción) e indirecta (empleada para el funcionamiento
de la empresa), los gastos de producción y administrativos, amortización de la maquinaria y de
los edificios, entre otras actividades, con el fin de establecer el precio de venta.
Entonces ¿Qué son los costos logísticos?
27
Antes hay que diferenciar varios conceptos.
Costo/coste Consumo en términos monetarios necesario para la
fabricación de un producto o para la prestación de un
servicio.
Gasto Salida de dinero para llevar a cabo operaciones de la
empresa. Sacrificio necesario para el desarrollo de la
actividad empresarial cuyo importe se recupera con la
venta.
Inversión Adquisición de bienes que van a ser utilizados en el proceso
productivo y se va convirtiendo en coste a media que se va
consumiendo o utilizando
Pago Salida de recursos monetarios
Actividad 3: Completa la tabla anterior con dos ejemplos en cada concepto
Recordemos que el sistema logístico comprende dos etapas; el flujo de materiales desde su origen
(abastecimiento) hasta la entrega del ultimo usuario (distribución) por lo tanto el desarrollo de los
costos deberán ser adecuados a un sistema logístico que refleje los costos ligados a las funciones
de la empresa, que controlan y gestionan los flujos de mercancía.
Uno de los principios básicos de los Costos Logísticos es que dicho sistema deberá reflejar los
costos de aprovisionamiento esto es, los costes que tienen lugar cuando el producto que entra en
el almacén o centro de distribución.
Identificar los costos que resultan de mover los materiales desde su origen hasta su destino es
decir lo referente a la distribución.
Finalmente, el sistema debe ser capaz de permitir efectuar análisis separados de los costos en
función de los beneficios o rendimientos.
Por lo cual se debe definir el sistema logístico y luego identificar los costos asociados para
determinar el costo total del sistema. En general los costes logísticos se calculan como la suma
de los costes de aprovisionamiento más los costes de distribución.
Costes de Costes
Costes Aprovisionamiento de
Logísticos - Costes de compra Distribución
- Costes de
l i
Tradicionalmente los estudios sobre optimización de costes se centraban en la reducción de costos
en el proceso de fabricación olvidando al resto de los departamentos de la empresa.
Solo cuando la competencia se volvió más fuerte se comprendió

que una de las fuentes más importantes de reducción de costes Costos logisticos
estaba relacionada con las fases que regula la logística. compra…
Distribucion
Aunque pueden variar entre empresas podemos indicar que la 38%
importancia porcentual de los costes logísticos es almacenamien
to…
aproximadamente la que refleja el siguiente gráfico.
Distribucion almacenamiento
compras
Hay que destacar que los costes asociados a estas funciones pueden
ser muy amplios y de muy diversa naturaleza por lo que es necesario especificar en cuales nos
vamos a centrar.
28
Departamento Coste Concepto
Es igual al precio unitario por el número de unidades que
Coste de compra se compran.
Compras • Salarios
Coste de emisión de • Coste de amortización de equipos de proceso de
pedido información y software
• Costes por comunicaciones.
• Coste del espacio
• Coste la instalación
Coste de • Coste de manipulación
Almacén almacenamiento • Costes mantenimiento y control de stock
• Costes de suministros, agua, energía, etc.
• Costes de administración
• Costes ocultos
• Salarios
Costes poner el • Costes de transporte y distribución
producto a • Costes relacionados con las actividades de
Distribución disposición del transporte, grupos de carga, alquiler de vehículos,
cliente. etc.
• Salario personal
Actividad 4: Realiza una investigación sobre clasificación de costes.
Clasificación de los costes

La clasificación de los costes la podemos realizar en función de un doble enfoque
a) En función de los elementos que forman el coste y su asignación al producto, los costes
pueden ser directos o indirectos
b) Según su relación con el nivel de actividad, los costes pueden ser variables y fijos
Coste Definición Ejemplo

Asignación al producto
Son la suma de insumos consumidos en el Materia prima
Directos proceso productivo y que se asignan de forma Salario del personal que está
directa al producto. relacionado directamente con el
producto
Es aquel coste que afecta al proceso
Indirectos productivo en general de uno o más Alquiler de una nave industrial
productos, por lo cual no se identifican de una Salario personal administrativo
manera evidente y sencilla sin usar algún
criterio de asignación.
Relación con el nivel de actividad
Varían en función del nivel de la actividad.
Variables Se consideran cargas operacionales es decir Consumo de materia prima
están relacionadas con el grado de utilización, Embalaje, empaques y etiquetas
varían según el número de unidades
producidas.
No se modifican cuando varía el nivel de
Fijos actividad y venta puesto que no están Instalaciones
condicionados por el volumen de las Maquinaria
operaciones. Se soporta independientemente
del volumen de producción.
29
Actividad 5: Con ayuda de la información contenida en la tabla anterior, indica a que
clasificación de coste pertenece cada situación
Concepto Coste
Alquiler del almacén
Sueldo de los trabajadores de producción
Gastos de reparación y mantenimiento en equipos de manipulación
Robo de productos del almacén
Sueldo del director general de la empresa
Comisiones pagadas a los vendedores
Compra de materia prima
Sueldo de chofer
Combustible para vehículos de transporte
CIERRE
Actividad 6: Realiza un mapa conceptual de Costos Logísticos.
Bibliografía
Gestión logística y comercial. Juan Miguel Gómez Mc Graw Hill Education pag. 180-200
https://definicion.de/costo/
http://concepto.de/costo/#ixzz57oKSys1d
https://www.gestiopolis.com/costos-logisticos-que-son-cuales-son-y-como-minimizarlos/
30
LA LOGISTICA Y LOS COSTOS
PROPÓSITO FORMATIVO: Comprender la importancia de la logística y sus costos.
COMPETENCIAS POR DESARROLLAR

PROFESIONALES Apoya en el cálculo del presupuesto de la cadena logística.
GENÉRICAS: • Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva,
comprendiendo que cada uno de sus pasos contribuye al
alcance de sus objetivos.
DE PRODUCTIVIDAD Y
EMPLEABILIDAD: • CE3 Expresa sus ideas de forma verbal y escrita,
tomando en cuenta las características de sus
interlocutores y la situación dada.
• PO3 Define sistemas y esquemas de trabajo.
CONTENIDOS
FÁCTICOS (SABER) PROCEDIMENTALES (SABER ACTITUDINALES (SABER
HACER) SER)
• Logística • Conocer que es • Mostrar actitud
• Elementos de la logística investigadora,
la logística • Identificar el participativa,
• Costes objetivo de la reflexiva y de
logísticos logística. respeto hacia las
• Beneficios opiniones y
aportaciones de
los demás.
PRODUCTOS DE APRENDIZAJE: CUESTIONARIOS, SUBRAYADO DE IDEAS, CUADRO

COMPARATIVO, MAPA CONCEPTUAL.
Duración: 6 hrs
APERTURA
Actividad 1.- Discute con tus compañeros y tu docente los siguientes
cuestionamientos:
1.- ¿Que son los gastos y los costos?
_____________________________________________________________________
2.- ¿Cuáles son los costos logísticos?

_____________________________________________________________________
3.- ¿Qué acciones influyen en los costos logísticos?

_____________________________________________________________________
31
DESARROLLO.
Actividad 2.- Lee detenidamente la siguiente información y resalta con marca textos las
ideas más importantes.
Conceptos introductorios
¿Qué son los costos logísticos?

Costos Logísticos cada vez tiene mayor prioridad en el mundo de las organizaciones,
tanto de las empresas generadoras de carga como así también para las empresas de
servicios logísticos. En estas últimas, la existencia de una estructura de costos que
brinde niveles de servicio adecuados a las operaciones de sus clientes constituye la
variable fundamental de su proceso de rentabilidad empresarial. Por el contrario, para
las empresas generadoras de carga el tema pasa porque la estructura de costos logísticos
que utilice (ya sea propia o de terceros) le permita brindar servicios a sus clientes finales
a través de una operación de alta productividad, con fuerte coordinación y
sincronización entre las distintas estructuras de costos y que sólo se utilicen los activos
necesarios para los niveles de servicio que se hayan pactado con sus clientes.
Figura 1.1 La interpretación de la logística de costos

Los costos no controlables
Prácticamente el 70% de una operación logística está compuesta por
dos costos de muy difícil control por parte de las empresas. Estos son:
a) Los costos de la Mano de Obra Directa:
Donde prácticamente poco a poco las operaciones logísticas están siendo encuadradas
dentro del Decreto 40/89 que contiene a los trabajadores del sector Logístico y
Transportes y por ende ante la variación en los niveles salariales y ante igual nivel de
productividad,
b) Los costos de los combustibles:
Constituyen un costo muy significativo para la operación de transporte de los bienes en
larga y media distancia y también afecta el costo de distribución pero en menor medida,
ya que aquí la variable más importante es el tiempo de distribución, y el mencionado
valor es de nulo control por parte de los profesionales de logística.
Para estos y todos los costos adicionales se deben utilizar Tips o KPIs que midan el
desempeño de cada factor que hace a la cadena logística y poder ir modificando los
Costos posibles de controlar y mejorar

Existen costos que se dan por la falta de coordinación y sincronización, así como puede
suceder que la falta de calidad en el servicio brindado sea la causa de ese costo. La
32
mayor parte de estos costos son posibles de controlar a través de "indicadores de
Los costos ocultos y contingentes de las operaciones
En la función logística suelen presentarse costos operativos que no siempre
fueron calculados o convenientemente dimensionados en el momento de inicio de la
operación. Parte de esos costos generan modificaciones en los niveles de servicio, sólo
como ejemplo:
a) Variaciones en los volúmenes previstos.
b) Cambios en la función de estacionalidad de los mismos.
c) Picos durante el año y durante el mes.
d) Diferencias en la rotación de los inventarios.
e) Diferencias de inventario y roturas estándares del producto.
f) Cambios en la calidad del producto (ejemplo mayor fragilidad).
g) Modificaciones en las inversiones necesarias.
Por lo que se suele observar, cualquier cambio significativo en la modalidad del
servicio que no haya sido previsto origina cambios en los costos, por ejemplo dicho
cambio puede producir o un costo de ociosidad, si en realidad los volúmenes tienen un
comportamiento menor del proyectado, o a la inversa un posible costo por búsqueda de
recursos adicionales fuera de lo presupuestado.
Actividad 3
Elabora una tabla comparativa de las ventajas y desventajas que proporcionan los costos
de logística.
Actividad 4
Lee y subraya las ideas principales en el siguiente texto.
Son desembolsos económicos que se realizan de manera adecuada en una empresa,
generando así eficiencia de factores productivos que intervienen en la producción y
comercialización poniendo de manifiesto una minimización de perdidas y a una
maximización de ganancias.
Principios Básicos de los Costos Logísticos

Uno de los principios básicos de los Costos Logísticos es que dicho sistema debería
reflejar el flujo material es decir debería ser capaz de identificar los costos que resultan
de proporcionar servicios al cliente en el mercado. Un segundo principio es que el
sistema debe ser capaz, de permitir efectuar análisis separados de Costos e Ingresos por
tipo de clientes y por segmentos de mercado o canal de distribución. Para poder aplicar
estos principios se requiere una nueva concepción de los costos, es decir que en primer
lugar se debe definir el SL y luego identificar los costos asociados.
Importancia de los costos

En el campo de la logística, los costos también son de mucha importancia y se
corrobora a nivel nacional y mundial por su inclusión oportuna en el producto interno
bruto PIB, que actualmente alcanza porcentajes importantes, que para una empresa de
cualquier tamaño, con los costos logísticos alcanza desde el 45 hasta el 12% del
volumen de sus ventas.
Tipos de Costos Logísticos
Los Costos logísticos agrupan todos los costos adheridos a las funciones de la empresa,
que controlan y gestionan los flujos materiales y sus flujos informativos asociados. Se
debe expresar, que el desarrollo de los costos es una de las actividades más crítica en el
33
diseño y operación de los sistemas logísticos y es también la que presenta la mayor
dificultad, en parte por la falta de definición o entendimiento acerca de la estructura de
los costos que afectan la conducta de un sistema. Entre ellos tenemos:
Costo unitario.
Surge de dividir el costo total por un número de unidades fabricadas o servicios
brindados. En el costo total está incluido los costos de transporte, de almacenamiento,
de mano de obra, de materiales, etc.
Costo de almacenamiento.
Se refiere al costo por mantener o prolongar la duración de un producto hasta que llegue
al consumidor. Los costos de almacenamiento se pueden clasificar en tres categorías:
El costo que habrá que pagar por depositar el producto en almacén.
Los costos relacionados con el mantenimiento de la calidad del producto mientras esté
almacenado, como por ejemplo, el de los productos químicos.
Los gastos relacionados con las pérdidas de calidad y de cantidad mientras el producto
permanece almacenado. De los gastos de almacenamiento, el más importante es el
aprovechamiento de su capacidad. Cuando un almacén es utilizado con frecuencia, y se
aprovecha plenamente su capacidad, el costo por unidad almacenada será bajo, mientras
que si permanece vacio durante mucho tiempo, los gastos serán elevados.
Costo de aprovisionamiento.
Se refiere al costo en que incurren el transporte de de los materiales/mercancías, desde
su origen (proveedores), hasta sus respectivos destinos.
Actividad 5
Elabora un mapa conceptual sobre el texto.
Actividad 6
Contesta las siguientes preguntas.

1.- Menciona los aspectos de que influyen en logística de costos.
2.- Menciona algunos tipos de costos de logística.
3.- Menciona la importancia de los costos logísticos.
4.- menciona los costos logísticos básicos.
5.-¿Cuales son las categorías de los costos?
Estado de Resultados
Ingreso por ventas
( - ) Costo de Ventas
= Resultado Bruto
34
( - ) Gastos
= Resultado Líquido
Costo de Ventas (Costo de la producción vendida)
Materiales directos
Mano de obra directa
Costos indirectos de fabricación
= Costo de la producción del periodo
( + ) Inventario inicial de productos en proceso
( - ) Inventario final de productos en proceso
= Costo de la producción terminada
( + ) Inventario inicial de productos terminados
( - ) Inventario final de productos terminados
= Costo de la producción vendida
Gastos
• Gastos de Administración.
• Gastos de Distribución y Ventas.
• Gastos Financieros
Actividad 7
Con ayuda de tu docente realiza al menos dos balances de costos logísticos
Ejemplos de balances generales para costos
35
Cierre
Actividad 8
Instrumento de evaluación
Lista de cotejo
NUM. CONCEPTO DE ACTIVIDAD SI NO

1 Realizo el cuestionario de Apertura
2 Dio lectura a los temas a tratar
3 Subrayó la ideas principales
4 Elaboró tabla comparativa con respecto al texto
5 Elaboró mapa conceptual sobre el texto
6 Respondió las respuestas de las actividad 6
7 Realizo actividades de cierre
8 Participo en el plan de discusión de los temas vistos
36
SECUENCIA DIDÁCTICA NO. 8
TIPOS DE COSTOS
PROPÓSITO FORMATIVO: AL FINALIZAR LA SECUENCIA EL ALUMNO SERÁ CAPAZ DE IDENTIFICAR

LOS DIFERENTES TIPOS DE COSTOS Y LOS DISTINTOS MÉTODOS PARA SEPARAR LOS COSTOS FIJOS
DE LOS VARIABLES.
COMPETENCIAS A DESARROLLAR:
PROFESIONALES: Genera informes de costos de la cadena logística
GENÉRICAS: 4.1 Expresa ideas y conceptos mediante representaciones lingüísticas,
6.4 Estructura ideas y argumentos de manera clara, coherente y sintética
DE PO6 Evaluar mediante seguimiento el cumplimiento de los objetivos y
PRODUCTIVIDAD Y corregir las desviaciones si fuera necesario.
EMPLEABILIDAD:
CONTENIDOS
FÁCTICOS (SABER) PROCEDIMENTALES (SABER ACTITUDINALES
HACER) (SABER SER)
• MÉTODO DE ANALISIS DE IDENTIFICA LOS ORDEN
LAS CUENTA DE MAYOR. DIFERENTES TIPOS DE LIMPIEZA
(COSTOS FIJOS Y VARIABLES. COSTOS. RESPONSABILIDAD
COSTOS DIRECTOS E TRABAJO
INDIRECTOS) CALCULA LA PARTE FIJA COLABORATIVO
• MÉTODO INGENIERIL. Y VARIABLE DE UN INICIATIVA DE
• MÉTODO GRÁFICO. COSTO UTILIZANDO TRABAJO.
• MÉTODO DE MÍNIMOS DIFERENTES MÉTODOS.
CUADRADOS.
• LISTA DE ACTIVIDADES SOBRE LOS COSTOS DENTRO DE UNA EMPRESA.
• CUADRO SINÓPTICO
• CUESTIONARIO.
• EJERCICIOS DE SEPARACIÓN DE COSTES.
APERTURA.
Actividad 1. Realiza un listado de las actividades que generan los costos dentro de una
empresa.
Identificación de los costos que generan las actividades
Una vez que la empresa ha identificado sus principales actividades, siguiendo los criterios de
agrupación anteriores u otros similares, es conveniente determinar para cada una de ellas los
conceptos de recursos más significativos que se consumen (costos) para poder realizar dicha
actividad. Por ejemplo, pongamos por caso que se esté analizando la actividad de facturación.
Para poder desarrollarla se requieren recursos como: tiempo y conocimiento de personal, equipo
de cómputo, software, papelería, espacio físico, muebles, teléfono, consumo de energía eléctrica,
etcétera.
Después de identificar los recursos que se están consumiendo en la realización de una determinada
actividad, se debe proceder a cuantificar lo que cuesta a la empresa cada uno de estos recursos.
La suma de las cantidades anteriores representa el costo total de dicha actividad.
Pasos para identificar los costos que generan las actividades:
1) Identificar las principales actividades.
2) Identificar los recursos que se consumen en el desarrollo de cada actividad.
3) Determinar el costo de cada uno de los recursos consumidos por la actividad.
37
Una vez identificados los costos que cada una de las principales actividades generan, se debe
determinar el comportamiento de los costos en relación con los niveles de actividad.
Para determinar el comportamiento de los costos existen varios métodos, en esta unidad se van a
explicar los siguientes:
• Método de análisis de las cuentas de mayor.
• Método gráfico.
DESARROLLO:
Actividad 2. Con la información que se presenta (método de análisis de las cuentas de mayor),
realiza en tu libreta un cuadro sinóptico.
Actividad 3. En equipo de 3 personas hacer un cuestionario de al menos 5 preguntas, para
compartir con el resto del grupo y registrar en su libreta las preguntas presentadas por otros
equipos distintas a las que tu equipo realizo.
Método de análisis de las cuentas de mayor

Este método, también conocido como método de clasificación de cuentas, se basa en un análisis
cuidadoso de las distintas partidas de costos que integran el catálogo de cuentas de la empresa.
Consiste en que una persona del área de contabilidad clasifique cada uno de los renglones de
costos en su categoría de fijos, variables o directos e indirectos.
La clasificación de los costes la podemos realizar en función de una doble perspectiva: (Aparicio,
2013)
a) En función de los elementos que forman el coste u su asignación al producto, los costes
pueden ser directos e indirectos.
b) Según su relación con el nivel de actividad, los costes pueden ser variables o fijos.
Costes Definición Ejemplos
a) Según su asignación al producto
Materia prima, mano de

Directos Son la suma de aquellos insumos que se han obra directa (coste del
consumido en el proceso productivo, y que se personal que se relaciona
asignan de forma directa al producto. directamente con el
producto).
No se identifican de una manera evidente y

sencilla con los productos elaborados. Son la Mano de obra indirecta
Indirectos suma de los consumos de determinados factores (ordenanzas, porteros,
afectos a la explotación que no pueden asignarse directivos, etc.),
de una forma directa al producto, sino que amortizaciones.
necesitan de unas claves de distribución o
reparto para su aplicación.
b) Según su relación con el nivel de actividad
Varían con función del nivel de actividad. Se Materia prima (consumo de

Fijos consideran cargas operacionales, es decir, los materiales al coste de
aquellas que están relacionadas con el grado de adquisición incorporados al
utilización de capacidad disponible de la proceso productivo),
38
empresa y con su productividad. suministros.
No se modifican cuando varía el nivel de

actividad y venta, puesto que no están
Variables condicionados por el volumen de las Instalaciones, maquinaria.
operaciones. Son considerados como cargas de
estructura, es decir, provienen de las decisiones
adoptadas para proporcionar los medios
necesarios para obtener los productos o
servicios.
Después de clasificar los distintos costos en las categorías mencionadas, se procede a su

cuantificación. Para ello, la persona que efectuó la clasificación examina la información histórica
que reporte cada uno de los costos anteriores.
Como ejemplos de la información a la que se puede recurrir para obtener datos tenemos los
siguientes:
• Documentos fuente: facturas, recibos, cotizaciones, etcétera.
• Registros contables (movimientos en las cuentas respectivas).
• Estados financieros.
• Reportes de costos, etcétera.
El examen de la información histórica da como resultado el conocimiento de los montos de los
costos en el pasado. Enseguida se busca información pertinente respecto a decisiones o
circunstancias que faciliten estimar la forma en que estos costos se pudieran ver afectados en el
futuro. Por último, mediante la combinación de los datos históricos y las estimaciones respecto al
futuro se determina (según la experiencia del analista y con base en la información) el
comportamiento de cada uno de los costos.
Método para separar los costos fijos y los variables:
Cuando una empresa dispone de información sobre el volumen de producción de pedidos
inmediatamente anteriores, y sobre el importe de las correspondientes cargas, puede tratar de
estudiar con base en ello el comportamiento de los costes.
Método gráfico: Este método consiste en ubicar en una gráfica los costos totales de una o varias
partidas a distintos volúmenes de actividad. En un plano de coordenadas cartesianas, cuyo eje de
abscisas corresponde a los niveles de la actividad (volumen) y el de las ordenadas al costo, se
dibujan mediante un punto los costos en que ha incurrido la empresa en el pasado. De este modo
quedan marcados un conjunto de puntos que corresponden al total del costo que se está
analizando, a varios niveles de actividad.
Enseguida se traza una línea recta que pase lo más próximo posible a la mayoría de los puntos
dibujados y se prolonga hasta interceptar el eje de las ordenadas. En ese punto de intercepción el
nivel de actividad es cero, en el cual los únicos costos en que se incurren son los costos fijos. Es
decir, al prolongar hasta el eje de las ordenadas la línea recta se determinó el monto del costo fijo
total.
Como siguiente paso se escoge un volumen (un punto en el eje de las abscisas) y se localiza el
punto que corresponde en el eje de los costos, este punto corresponde al monto del costo total. Si
al costo total se le resta el costo fijo total, el resultado es el costo variable total a ese volumen.
Por último, el costo variable total se divide entre el volumen seleccionado, y el resultado es el
costo variable unitario.
Después de anotar en la gráfica los puntos que representan los costos de un determinado concepto
a diferentes volúmenes de actividad, se traza una línea recta que pase lo más próximo posible a la
mayoría de los puntos.
La recta se prolongó hasta el eje de las ordenadas, el punto en que lo intercepta son los costos
fijos totales (CFT).
Enseguida se selecciona un punto cualquiera del volumen (N) y se localiza el punto que le
39
corresponde en el eje de las ordenadas (CT). Éste es el costo total a ese volumen seleccionado, es
decir, al volumen N el costo total es CT.
Una vez determinado el costo total, se le resta el costo fijo total y el resultado es el costo variable
total. CT – CFT = CVT
Como último paso, se determina el costo variable unitario (CVU) dividiendo el costo variable
total (CVT) entre el volumen que se había seleccionado (N). CVT = CVU N
Ejemplo: Si los costos fijos totales son 75,000, aproximadamente (marcado en la gráfica).
Los costos variables se pueden calcular tomando cualquier volumen de producción, en este caso
tomaremos un volumen del mes de junio. 35 (N).
Observa la tabla y te darás cuenta que su coste total (carga) es de 320,000.00 (CT).
A este coste debes restar 75,000 (CFT) y obtendrás como resultado 245,00, que será el coste
variable total (CVT)
Para obtener el coste variable unitario (CVU) divide 245,000 (CVT) entre 35 (N) volumen de
producción, tu resultado deberá ser de 7,000 (CVU)
CIERRE:
Con ayuda de tu maestro y tomando como base el ejemplo anterior realiza separación de costos
correspondientes al mes de enero, febrero, marzo, abril y mayo.
Referencias:
Bibliografía
Aparicio, J. M. (2013). Gestión logística y comercial. España: Mc Graw-hill.
http://gc.initelabs.com/recursos/files/r157r/w13038w/Conta%20Admon_5a_U03.pdf
40
LA IMPORTANCIA DE LOS COSTOS.
PROPÓSITO FORMATIVO: Al finalizar la secuencia, el estudiante será capaz de conocer los conceptos elementales
referentes los Costos.
PROFESIONALES: SUPERVISA LAS ACTIVIDADES REFERENTES AL MANEJO DE LA
CONTABILIDAD DE LA EMPRESA O NEGOCIO.
GENÉRICAS: 4.1 EXPRESA IDEAS Y CONCEPTO MEDIANTE EXPRESIONES LINGUISTICAS,
MATEMATICAS O GRAFICAS.
4.5 MANEJA TECNOLOGIA DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACIÓN PARA
OBTENER INFORMACION Y EXPRESAR IDEAS.
6.2 EVALUA ARGUMENTOS YOPINIONES E IDENTIFICA PREJUICIOS Y FALACIAS.
5.1 SIGUE INSTRUCCIONES Y PROCEDIMIENTOS DE MANERA REFLEXIVA,
COMPRENDIENDO CADA UNO DE SUS PASOS CONTRIBUYE AL ALCANCE DE UN
OBJETIVO.
5.2 ORDENA INFORMACION DE ACUERDO A CATEGORIAS, JERARQUIAS Y
RELACIONES.
5.6 UTILIZA TECNOLOGIA DE LA INFORMACION Y COMUNICACIÓN PARA PROCESAR
E INTREPRETAR LA INFORMACION.
DE PRODUCTIVIDAD Y AP1.DETECTAR Y REPORTAR INCONSISTENCIAS O ERRORES EN EL PRODUCTO, PROCESO O EN
EMPLEABILIDAD: INSUMOS.
AP3.REGISTRAR Y REVISAR INFORMACION PARA ASEGURAR QUE SEA CORRECTA.
TE5.CUMPLIR COMPROMISOS DE TRABAJO EN EQUIPO. DETECTAR Y REPORTAR
INCONSISTENCIAS O ERRORES EN EL PRODUCTO, PROCESO O EN INSUMOS.
PO3.DEFINIR SISTEMAS Y ESQUEMAS DE TRABAJO.
CONTENIDOS
FÁCTICOS (SABER) PROCEDIMENTALES ACTITUDINALES (SABER SER)
(SABER HACER)
IMPORTANCIA DE LOS CONCEPTOS SOBRE LA RESPONSABILIDAD
COSTOS. IMPORTANCIA DE LOS ORDEN
COMPARAR PRECIOS. COSTOS. LIMPIEZA
APROVECHAR LOS PUNTUALIDAD
DESCUENTOS.
NEGOCIACIÓN.
PRODUCTOS DE APRENDIZAJE: Cuestionario, Ideas principales, Cuadro conceptual, Síntesis,

Reporte.
APERTURA.
Actividad 1: lee el siguiente texto y realiza una síntesis.
Importancia de los costos.
Con el trascurso del tiempo, se han llevado a cabo diferentes estudios para determinar la
importancia de los costos para la economía y, en consecuencia, para las empresas, ya que
los cambios tecnológicos y la demanda del consumidor han hecho que se haga más difícil
para las empresas alcanzar sus márgenes de utilidad y, por ende, buenos resultados
financieros, de los cuales derivan en dividendos para los accionistas y reparto de
utilidades para los trabajadores, dichos cambios en el patrón de comportamiento del
mercado y de los consumidores han modificado la manera de gestionar una empresa,
41
ocasionando algunas veces que estas no tengan el sustento económico para seguir
pagando los costos y gastos propios de su operación de forma regular.
Actualmente, las compañías buscan controlar de forma eficiente sus costos,
permitiéndoles competir dentro del sector del mercado al que pertenezcan y de igual
forma en el entorno laboral, al mismo tiempo que logre retribuirles económicamente, es
por ello que deben integrar un sistema operativo y de costos eficiente, creando nuevas
técnicas de control y obteniendo una buena administración que incentive el trabajo y la
responsabilidad de los trabajadores, haciendo productos con una calidad que puedan
satisfacer o superar las expectativas de los clientes, lo cual generará valor en todos los
vértices de una empresa; por lo antes expuesto, es importante mencionar algunos puntos
clave que pueden ser aplicados en la importancia y control de los costos.
1. Comparar precios.
Hoy en día, en un mercado globalizado existen varios canales que nos permiten
tener acceso a un mayor número de proveedores que pueden cumplir con nuestros
requerimientos y satisfacer nuestras necesidades, esto nos permitirá comparar la
calidad y el precio de los bienes o servicios que nos ofrezcan, mejorando así las
características de los productos y los costos de producción, y ayudando a la
reducción de nuestros gastos.
La comparación de precios a menor escala sucede muchas veces en nuestro

entorno cotidiano, un ejemplo donde podemos notarlo es cuando llega la hora de
comprar la despensa, ya que siempre buscaremos dentro de todas las opciones que
tengamos, los productos que cumplan con nuestras necesidades, que presenten el
mejor precio y que nos sean convenientes.
2. Aprovechar los descuentos.
Una de las razones por las que aprovechamos los descuentos es porque podemos
adquirir productos a un menor precio, pero esto a la vez tiene sus desventajas, ya
que podemos generar exceso de inventarios, descapitalizarnos o incrementar
nuestros gastos operativos. Analizaremos los siguientes casos:
Caso 1: Al momento de comprar un producto para aprovechar los descuentos, nos

arriesgamos a quedar sin flujo de efectivo en caja, ya que la mayoría de estas
ofertas son de contado o prepagadas, esto ocasionará falta de liquidez y que no
podamos pagar los sueldos de los trabajadores, cubrir compromisos con
proveedores o detener la operación de la empresa en diversas áreas, haciendo
necesario que recurramos a el financiamiento a intereses elevados para poder
solventar nuestras deudas y gastos.
Caso 2: Otra desventaja que surge al comprar derivado de los descuentos sin un
análisis adecuado y comprar por impulso es que, pasado el tiempo, éste se puede
convertir en material obsoleto, ya que no llega a tener una funcionalidad acorde
con las condiciones cambiantes del mercado y los nuevos requerimientos de los
clientes en constante trasformación, derivado de la rapidez con la que hoy en día
42
se mueven las modas, la tecnología, la ciencia y la economía. La tecnología es el
mejor de los ejemplos en nuestra época, ya que en tan solo 15 hemos visto cambios
radicales en computadoras, televisores, teléfonos celulares etcétera, incluso en la
manera de ver la televisión en donde hoy los jóvenes prefieren ver series, películas
o programas a través de sus dispositivos móviles en lugar de sentarse como en
antaño a ver televisión abierta, lo que ha provocado en países crisis financieras en
los monopolios televisivos de toda la vida.
3. Negociación.
Otros aspectos importantes en el control y reducción de los costos y gastos de una

empresa es la negociación, ya que hay que tener en cuenta que el propósito de
todo proveedor es, a fin de cuentas, vender, por lo que una buena negociación y
el aprendizaje empírico de las técnicas adecuadas pueden ser altamente
beneficiosas para nuestra empresa en el logro de precios, plazos o condiciones de
venta, como puede ser conseguir que el proveedor page el flete y los gastos de
traslado por la materia prima o mercancía que le estemos comprando.
Cada uno de estos factores influye directamente en la optimización de los costos

y gastos de la empresa, ya que lo que se pretende es maximizar la rentabilidad que
es la que se presenta en la misma a través de la mejora del proceso de adquisición
y compra de productos o servicios.
DESARROLLO.
Actividad 2. Completa el siguiente mapa conceptual nombrado: La importancia
de los costos.
Importancia de los costos
Las importancias de los costos surgen
Comparar precios
________________ ________________
________________ Poder comprar ________________
________________ productos a un ________________
________________ menor precio. ________________
______ ______
43
Actividad 3
Con base en la importancia de los costos, evalúa las siguientes situaciones y determina a
que tipo pertenecen, si a una negociación, a un descuento o a comparar precios,
uniéndolos con una línea.
Negociación Descuento Comparar precios.
Una industria dedicada a el ensamblaje de

Federico es el encargado del departamento de
televisores, líder en el mercado, importa
compras de un minisúper, él es muy
dispositivos de un proveedor de china, los
habilidoso para convencer a los proveedores
cuales son entregados en sus bodegas en el
para que le den mejores precios.
estado de Querétaro sin costo alguno.
Victoria empezó a hacer un papeleo para

Debido a que se acercan las fechas navideñas,
inscribirse en la preparatoria, ya que si es una
los almacenes “Del Hogar” rebajan de 10 y
de las 50 personas en inscribirse recibirá una
30% todas sus mercancías para aquellos clie
beca que influye en un descuento del 30%
ntes que adquieran
Actividad 4 más de 50 artículos. sobre el costo de la colegiatura.
Escribe dos situaciones de la vida en las que utilizamos cada una de las formas en las que
podemos controlar los costos.
• 1. _______________________________________________________________________________________________________
Comparar precios
• 2. ________________________________________________________________________________________________________
• 1. ___________________________________________________________________________________________________________
Aprovechar descuentos • 2. ___________________________________________________________________________________________________________
• 1. ________________________________________________________________________________________________________
Negociación.
• 2. ________________________________________________________________________________________________________
CIERRE.
Actividad 5
De forma grupal y bajo la guía del docente realicen un reporte sobre, cual es la
importancia de la negociación en una empresa y también en su vida cotidiana.
44
SECUENCIA DIDACTICA NO. 10
REDUCCION DE LOS COSTOS.
PROPÓSITO FORMATIVO: Al finalizar la secuencia, el estudiante será capaz de conocer los conceptos
elementales referentes a la reducción de costos.
GENÉRICAS: 4.1 EXPRESA IDEAS Y CONCEPTO MEDIANTE EXPRESIONES
LINGÜÍSTICAS, MATEMÁTICAS O GRAFICAS.
4.5 MANEJA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN
PARA OBTENER INFORMACIÓN Y EXPRESAR IDEAS.
6.2 EVALÚA ARGUMENTOS Y OPINIONES E IDENTIFICA PREJUICIOS Y
FALACIAS.
COMPRENDIENDO CADA UNO DE SUS PASOS CONTRIBUYE AL ALCANCE
DE UN OBJETIVO.
5.2 ORDENA INFORMACIÓN DE ACUERDO A CATEGORÍAS, JERARQUÍAS Y
RELACIONES.
5.6 UTILIZA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN PARA
PROCESAR E INTERPRETAR LA INFORMACIÓN.
DE PRODUCTIVIDAD AP1.DETECTAR Y REPORTAR INCONSISTENCIAS O ERRORES EN EL PRODUCTO,
Y EMPLEABILIDAD: PROCESO O EN INSUMOS.
AP3.REGISTRAR Y REVISAR INFORMACIÓN PARA ASEGURAR QUE SEA CORRECTA.
TE5.CUMPLIR COMPROMISOS DE TRABAJO EN EQUIPO. DETECTAR Y REPORTAR
INCONSISTENCIAS O ERRORES EN EL PRODUCTO, PROCESO O EN INSUMOS.
CONTENIDOS
HACER) SER)
LA REDUCCIÓN DE LOS CONCEPTOS SOBRE LA RESPONSABILIDAD
COSTOS. IMPORTANCIA DE LOS ORDEN
OTROS FACTORES EN LA COSTOS. LIMPIEZA
REDUCCIÓN DE COSTOS. PUNTUALIDAD
CINCO FACTORES PARA
LA EFICIENCIA EN
LOGÍSTICA
PRODUCTOS DE APRENDIZAJE: Cuestionario, Ideas principales, Cuadro conceptual,

Síntesis, Reporte.
DURACION: 6 sesiones
APERTURA.
Actividad 1. Realiza la siguiente lectura, subraya las ideas principales y escríbelas en tu libreta.
La reducción de los costos.

La reducción de los costos es una estrategia de la logística dirigida a minimizar los costos
asociados con la producción, almacenamiento y desplazamiento de los productos o servicios, la
forma más común que se usa para reducir los costos en la última década eran:
Reestructuración de la
Eliminar líneas de
plantilla laboral y por Reubicación de producción (dejar de
consiguiente la reducción instalaciones. producir ciertos productos).
del número del personal.
45
Además de los puntos anteriores, las compañías han recurrido a la subcontratación y a la
emigración reubicando sus plantas de producción, de la cual están dirigidas a otros países donde
la mano de obra es más barata que en el país de origen; otra forma que las empresas buscan
reducir sus costos para seguir siendo competitivas es adquiriendo o fusionarse con otra empresa
que en algún momento fue su competidor, esto les dará la oportunidad de seguir creciendo de
forma competitiva dentro de la industria, ya que se tendrá un mayor nivel de mercado, de
inversión y producción haciendo que se optimicen los recursos, se reduzca el número de
personal y se disminuya la competencia.
Cuando se piensa en estas alternativas para reducir los costos, se habla mucho de ahorrar,
eliminar y minimizar el inventario, ya que la empresa lo que busca es una nueva trasformación
que se adapte a los constantes cambios del comercio, de la industria y las nuevas necesidades de
los clientes.
Otros factores en la reducción de costos.
La tecnología aplicada a los procesos logísticos debe tener como principal objetivo eficientar los
procesos y reducir costos, sin embargo, también puede ser parteaguas para crear una cultura lean
dentro de la empresa. En ese sentido, es esencial buscar a un proveedor tecnológico que cuente
no sólo con la infraestructura necesaria, sino que tenga la capacidad de ofrecer soluciones
alineadas a la competitividad del negocio./
De acuerdo con el estudio Logistics Costs and Service, realizado por la firma consultora
especializada en logística Establish, en México, el costo logístico de los productos puede
representar entre un 20 o 30% del costo total de la mercancía en el país, y en muchos casos
puede llegar al 50%, teniendo las principales ineficiencias en trámites aduaneros y en los puntos
intermodales.
Actualmente, uno de los errores más comunes de las organizaciones en términos logísticos es
que no consideran estas operaciones como parte fundamental de las decisiones estratégicas del
negocio, no eligen bien el mercado y peor aún, no desarrollan índices eficientes de medición de
gastos.
Creemos que la tecnología es una pieza fundamental para optimizar los procesos de
optimización en materia de transportación y logística. Por ejemplo, gracias a la utilización de
GPS se puede tener visibilidad en línea y trazabilidad del transporte/paquetes y, por lo tanto, se
obtiene información inmediata del estatus de los artículos tanto en ubicación como en tiempo,
contribuyendo a la satisfacción por servicio al cliente.
Cinco factores para la eficiencia en logística
Bajo este contexto, hemos identificado cinco claves que pueden contribuir a reducir los costos
en logística:
1. Formación de alianzas estratégicas para la creación de clusters. Éstos permiten
aprovechar el transporte cuando envían sus mercancías hacia los mismos puntos, lo cual
maximiza el espacio y le permite a las empresas compartir gastos.
2. Trazabilidad. A medida que la sociedad evoluciona, la necesidad por un mayor control de

volumen de información es evidente. En el campo logístico, la información del producto que
indique todo el historial por el que ha ido circulando es un hecho demandado, tanto por aspectos
legales como por empresas que desean ofrecer a sus clientes un valor añadido.
En términos jurídicos, la logística de productos alimentarios y farmacéuticos exige que el
consumidor obtenga una información de estos productos llevados al límite del trazo, para evitar,
por ejemplo, productos en mal estado. Por su parte, el tema de valor añadido es indicado cuando
las empresas de distribución ofertan a sus clientes la posibilidad de conocer dónde está su
producto en tiempo real.
3. Utilización de tecnologías móviles. Cada vez son más notorios los beneficios de adoptar este
tipo de tecnologías que permiten tener toda la información que necesita el operador, sin
46
importar en qué parte de la organización se encuentra ubicado, lo cual permite mejorar su
productividad e influir en la reducción de costos operativos.
En este sentido, también podemos hablar del poder que le brinda al operador la tecnología de
voice picking, el cual permite mejorar los tiempos de elaboración de pedidos en los centros de
distribución gracias a que el preparador en la mayoría de las veces no necesita de un lector de
código de barras para saber cuántos productos tiene que “tomar” para surtir un pedido, sino que
las instrucciones le llegan de forma de “voz” por medio de un auricular, lo cual le permite
operar a manos libres y, por lo tanto, le brinda mayor libertad de movimiento, típicamente estas
soluciones tiene un impacto inmediato en incremento de productividad de entre el 15% y 30%.
4. Comercio electrónico. La evolución de las tecnologías de la información ha permitido tener

acceso a herramientas como internet que han cambiado la forma de hacer negocios en algunas
organizaciones. Es el caso de la apertura al comercio electrónico o ecommerce, ya que de esta
manera una empresa puede darse a conocer en un mercado local e internacional. En el campo
logístico son muchas las empresas dedicadas a la paquetería y distribución que proporcionan un
valor añadido de trazabilidad de sus productos a los clientes mediante esta metodología.
Además, la reducción de costos es otro de los beneficios que, tanto proveedor como empresa
puede obtener a través del ecommerce. Por un lado, el cliente tiene acceso a una gama más
amplia de producto facilitando además la comparación de precios en el mercado sin salir de su
casa. Con ello, se abaratan los costos y precios dado que aumenta la capacidad de los
proveedores para competir en un mercado en línea y eso conlleva el incremento en la
competencia, mejora la calidad y variedad de los productos y servicios.
5. Utilización de técnicas avanzadas de reducción de costos como el Lean Management. Ésta

se enfoca a reducir todas las tareas que no aportan valor, eliminando así el desperdicio. En el
mundo de la gestión logística es importante adoptar la cultura Llean que respecta a la mejora
continua de los puestos de trabajo, la introducción de técnicas de cero defectos o el diseño de
subsistemas automáticos.
Una Visión Estratégica

Tras analizar las tendencias anteriores es necesario reconocer la experiencia del proveedor.
Aquel capaz de integrar redes, dispositivos móviles, aplicaciones y tecnología de administración
de acuerdo a los niveles de adopción de cada compañía, y adaptar toda la integración a las
estrategias de incremento de productividad, rentabilidad y eficiencia de cualquier tipo de
empresa, será el más conveniente.
No sólo se trata de entregar a las empresas soluciones conformadas por equipos,
infraestructura, aplicaciones y funcionalidades avanzadas, que posibilitan un acceso
ininterrumpido y compartido a la información de la empresa y agilizan los procesos de la
misma, sino de brindar herramientas robustas capaces de soportar condiciones de trabajos
exigentes, que den movilidad a los trabajadores, que les permitan capturar y compartir datos en
tiempo real de manera ágil y segura, asegurando el flujo de información dentro de las zonas de
trabajo.
Adicionalmente es importante incrementar la productividad, rentabilidad y eficacia cuidar la
inversión de los departamentos de TI al administrar equipos desarrollados con base en las
necesidades de cada sector y contar con amplios portafolios con diversas configuraciones por
solución que serán utilizadas para adaptarlas a cada perfil de cliente.
Estamos conscientes de que el sector logístico exige no sólo ahorro en costos operativos,
sino un retorno de la inversión contundente y esto sólo se logra mediante la entrega de una
robusta y puntual plataforma de soluciones tecnológicas que ayuden a la captura de datos,
faciliten el acceso de actores clave a datos específicos de una entrega, tales como, camión,
conductor y carga determinando de esta forma quién conduce qué, dónde y cuándo.
Hoy en día, la reducción del costo logístico integral es un reto para todas las organizaciones
y cada vez es más notorio cómo la cadena de logística y de distribución representa un factor
diferencial entre una compañía y otra. Por ello, al implementar la cultura lean, que nos permita
un control más eficaz del costo logístico integral, permitirá un excelente servicio al cliente un
47
mejor performance económico para cualquier organización.
Un buen proveedor de tecnología debe obtener información mediante sus soluciones y
misma que tiene que convertirse en datos inteligentes justo en el momento en que mediante la
visibilidad precisa de traslados y entregas se pueden tomar decisiones informadas sobre
cualquiera de los procesos de la cadena de suministro y evitar así, pérdidas, robos y mermas, al
tiempo de hacer más eficiente la logística de los procesos productivos.
DESARROLLO.
Actividad 2. Con el apoyo del docente, realicen en grupo la siguiente lectura.
Subcontratación del personal

El crecimiento de las actividades económicas de un negocio puede generar la necesidad de
contratar personal para realizar actividades fundamentales de operación, ante esta situación
usted puede optar por contratar de forma directa el personal que requiera, sin embargo existen
empresas o agencias de colocación que ofrecen el servicio de proveerle del personal que usted
necesita para realizar las actividades propias de su giro, este tipo de empresas se comprometen a
asumir la responsabilidad por las obligaciones laborales y de seguridad social de los
trabajadores, considerándolos como sus empleados.
¿Qué es la subcontratación del personal o outsourcing?
El outsourcing es un contrato mediante el cual una agencia de colocación subministra a la
persona física que el cliente requiera.
La falta de regulación del outsourcing en México permite que se utilicen diversos esquemas
jurídicos, por ejemplo:
En las sociedades cooperativas se registra como socios cooperativistas (realmente empleados) al
personal que se trasfiere a las empresas, de tal forma que su calidad de socios, las
remuneraciones que éstos perciben son bajo el concepto de previsión social y no por el de
sueldos y salarios.
En otras ocasiones pueden utilizarse un contrato de arrendamiento para subministrar personal,
así las empresas de administración del personal pueden incluso firmar un contrato colectivo de
trabajo con los empleados que contrata eliminando la probabilidad de que estos realicen huelgas
al arrendatario (empresa cliente), ya que los trabajadores pertenecen a la fuerza laboral del
arrendador (agencia de colocación).
¿Qué características distinguen el outsourcing de la contratación laboral tradicional?
La primera característica es que el trabajador no es un empleado de la empresa que recibe
directamente el servicio, ya que una empresa de administración de personal es la que vincula a
el empleado con la empresa cliente que requiere la fuerza laboral de un trabajador, siendo los
horarios, lugares y momentos de trabajo definidos en jornadas variables o irregulares, según las
necesidades de la empresa que recibe el servicio.
¿Qué limitaciones se presentan?
Las retribuciones que reciben estas empresas por parte de la empresa beneficiaria jamás
serán con cargo a los salarios de los trabajadores.
Los trabajadores prestaran sus servicios en las mismas condiciones que los trabajadores de la
empresa cliente, ejecutando trabajos similares en la empresa o establecimiento.
¿Qué beneficios obtengo al subcontratar personal?
Usted podrá dedicarse exclusivamente a desarrollar su negocio sin preocuparse por realizar
actividades administrativas relacionadas con el manejo del personal, lo cual conlleva a otros
beneficios: mayor rentabilidad, mejor calidad en el servicio, especialización de habilidades y
adquisición de nuevas tecnologías o conocimientos, entre otros.
El costo de mano de obra se estabiliza según el precio fijado en el contrato del outsourcing,
al reducirse los costos y estabilizarse el precio, su empresa podrá generar mayores beneficios
económicos al invertir el capital excedente en desarrollar el giro del negocio.
Al adoptar modelos de subcontratación se deben establecer condiciones claras entre la
empresa que administra el personal y presta el servicio con la empresa que recibe el servicio. Se
recomienda contar con la asesoría de un abogado especialista que pueda resolver sus dudas
sobre los efectos específicos que en su empresa podría tener la subcontratación del personal y,
48
en su caso, la revisión de las condiciones del contrato del outsourcing que pretenda celebrar.
¿Qué debo tener en cuenta si deseo subcontratar personal?
Si usted se inclina por adoptar un modelo de subcontratación tenga en cuenta los siguientes
elementos que le permiten claridad y certeza para sus trabajadores:
• Solicite la asesoría de un abogado que conozca sus necesidades, la forma de operación
de su negocio y el tipo de personal que requiere.
• Establezca claridad en los contratos de subcontratación con su personal.
• Mantenga una comunicación clara y constante con las empresas de subcontratación en
beneficio del trabajador.
CIERRE.
Actividad 3
En tu cuaderno realiza un mapa mental con las ideas principales de la lectura anterior.
1. ¿Qué es la subcontratación?
2. ¿Cuáles son las ventajas?
3. ¿Cuáles son sus desventajas?
4. ¿Qué beneficios genera para la empresa?
49
UNIDAD III
APROVISIONAMIENTO Y COMPRAS.
PROPÓSITO FORMATIVO: Que el alumno conozca la importancia del aprovisionamiento y las
compras dentro de una empresa.
PROFESIONALES: 2.- Apoya en el cálculo del presupuesto de la cadena logística.
3.- Elabora opciones de aprovisionamiento.

6.1 Estructura ideas y argumentos de manera clara, coherente y
sintética.
DE PRODUCTIVIDAD CE3. EXPRESAR SUS IDEAS DE FORMA VERBAL O ESCRITA, TENIENDO
Y EMPLEABILIDAD: EN CUENTA LAS CARACTERÍSTICAS DE SU INTERLOCUTOR Y LA
SITUACIÓN DADA.
CONTENIDOS
HACER) SER)
DEFINICIÓN DE ANALIZA LAS FUNCIONES DE RESPONSABILIDAD,
APROVISIONAMIENTO, COMPRAS Y ORDEN, TRABAJO EN
COMPRAS, DIFERENCIAS, APROVISIONAMIENTO DENTRO EQUIPO
FUNCIONES E IMPORTANCIA DE LA EMPRESA PARA SU LIMPIEZA
EN UNA EMPRESA. POSTERIOR DESARROLLO PUNTUALIDAD
• Lluvia de ideas, lectura, Cuestionario, cuadro sinóptico, presentación en power point,
lista de cotejo.
APERTURA
Actividad 1: Mediante lluvia de ideas, define lo que es aprovisionamiento y compras, e

identifica la diferencia.
1.- APROVISIONAMIENTO
2.- COMPRAS
3.- DIFERENCIAS
50
DESARROLLO
Actividad 1: Lee la siguiente información y subraya las ideas principales.
APROVISIONAMIENTO Y COMPRAS
Aprovisionar y comprar son dos términos que tienen un significado, aprovisionar es “abastecer
o adquirir lo necesario” y comprar también significa “adquirir un bien”; pero en el argot
empresarial existen marcadas diferencias entre ellas y dentro del proceso logístico cumplen unas
funciones específicas.
LA GESTION DE APROVISIONAMIENTO.
Es el conjunto de operaciones que realiza la empresa para abastecer los materiales necesarios
cuando tiene que realizar las actividades de fabricación o comercialización de sus productos.
Comprende la planificación y gestión de las compras, el almacenaje de los productos necesarios
y la aplicación de técnicas que permitan mantener unas existencias mínimas de cada material,
procurando que todo ello se realice en las mejores condiciones y al menor coste posible.
Una buena política de aprovisionamiento contribuye con los objetivos generales de la empresa
a través de una buena gestión del stock, en las mejores condiciones de abastecimiento y calidad.
Para ello, se establecen líneas de coordinación entre los distintos departamentos o secciones y se
definen las necesidades y los presupuestos.
Las principales funciones de la gestión de aprovisionamiento son:
 Adquirir los materiales necesarios para la elaboración o comercialización de los

productos.
 Gestionar el almacenaje de los productos, aplicando las técnicas que permitan mantener
los stocks mínimos de cada material.
 Controlar los inventarios y los costes asociados a los mismos, utilizando las técnicas de
manipulación y conservación más adecuadas.
El stock almacenado representa una inversión de capital inmovilizado; por eso, desde el punto de
vista económico, conviene tener un nivel de existencias que guarde equilibrio con el ritmo de
ventas o las cantidades que de cada producto necesita la empresa. Un stock excesivo resulta caro
de mantener (coste de espacio, almacenaje, mantenimiento y manipulación, etc.) y disminuye la
competitividad de la empresa; por el contrario, un stock insuficiente puede suponer perder ventas,
insatisfacción de los clientes o la pérdida de éstos.
Fases del aprovisionamiento

 Conocimiento detallado de las necesidades de la empresa.
Planificación  Determinación de las condiciones para satisfacer dichas
necesidades.
 Investigación de la oferta del mercado.
Preparación  Preselección de proveedores potenciales.
 Petición de ofertas.
 Análisis y comparación de ofertas recibidas.
51
 Negocia con los emisores de tales ofertas.
Realización  Elección del proveedor.
 Realización del pedido.
 Conformación de facturas.
 Vigilancia y reclamación de entregas.
Seguimiento  Control cualitativo y cuantitativo de ofertas.
 Devolución de partidas no conformes.
 Recuperación, enajenación de embalajes, residuos.
Operaciones  Gestión de los stocks recibidos.
Actividad 2.- Integrados en equipo elabora una presentación en power point, donde representes
las fases del aprovisionamiento.
OBJETIVOS DEL APROVISIONAMIENTO.
La empresa para conseguir una gestión óptima de aprovisionamiento debe alcanzar, entre otros,
los siguientes objetivos:
o Calcular las necesidades de la empresa logrando un inventario suficiente para que la

producción no carezca de materias primas y otros suministros.
o Minimizar la inversión en inventarios, partiendo de una buena gestión de stocks se pueden

reducir al máximo los costes de almacenamiento por pérdidas o daños en el producto, por
obsolescencia o baja de artículos perecederos, etc.
o Establecer un sistema de información eficiente; se debe proporcionar a las secciones

implicadas el estado del inventario y pasar a contabilidad informes sobre el valor
monetario de las existencias.
o Cooperar con el departamento de compras, para que se puedan lograr adquisiciones

económicas manteniendo un transporte eficiente que incluya las actividades de despacho
y recibo de mercancías
Cómo es obvio, estos objetivos no se pueden cumplir al mismo tiempo, pueden surgir conflictos
o acontecimientos inesperados. Por eso, es necesario buscar un equilibrio para lograr minimizar
los costes asociados a cada uno de ellos, procurando al mismo tiempo maximizar el servicio al
cliente.
LA GESTIÓN DE COMPRAS.
La gestión de compras cumple las funciones de recibir las solicitudes de los materiales
necesarios, buscar los proveedores y realizar las gestiones necesarias para que los productos
adquiridos lleguen a los inventarios de la empresa.
Las principales funciones asignadas al departamento de compras son:
 Analizar las tendencias del mercado, anticipándose a los cambios de precios, modas,
nuevos productos o las técnicas utilizadas en las empresas de la competencia.
52
 Estudiar los envíos de los proveedores, haciendo un seguimiento de los pedidos y los
métodos de almacenamiento utilizados en la empresa.
 Mantener con los proveedores relaciones eficientes que permitan obtener rápidamente el
producto solicitado, aprovechar las facilidades concedidas en el pago o en el sistema de
transporte empleado.
 Buscar soluciones para mejorar los costes de la organización y actuar en coordinación

con los otros departamentos de la empresa.
OBJETIVOS DE LAS COMPRAS.
La empresa que quiere mantener e incrementar su cuota de mercado considera las compras
como un arma estratégica; optimiza las funciones de compras para ganar competitividad cara a
otras empresas.
Los principales objetivos del departamento de compras son:
o Buscar proveedores competitivos. Consiste en localizar fuentes de suministro que

ofrezcan ventajas para nuestros productos. La característica principal es operar con el
proveedor apropiado, que nos facilite los materiales de mejor calidad y nos asegure el
plazo de entrega.
o Adquirir materiales con la calidad adecuada para los fines a los que se destinan. El
departamento de compras debe asegurar la satisfacción tanto del cliente interno
(fabricación), como del externo (empresa intermediaria o consumidor final).
o Conseguir la mejor relación calidad-precio. Cuando la calidad es el criterio principal de

la elección, es preciso negociar con el proveedor las facilidades de pago o el transporte,
para intentar disminuir el coste global de adquisición.
o Conseguir suministros a tiempo “just-in-time”, es decir, que los proveedores sirvan los
pedidos en función de la demanda. Para ello, el plazo de recepción ha de ser el oportuno
para que los materiales estén disponibles cuando se necesiten.
o Mantener los inventarios al mínimo. El departamento de compras debe analizar los envíos
de los proveedores, los métodos de almacenamiento de la empresa y buscar soluciones a
la gestión de stocks para conseguir minimizar los inventarios y mejorar los costes, pero
sin que ello signifique perder las ventajas del precio y la calidad.
o Conseguir materiales estándar. El departamento de compras debe estudiar las tendencias

del mercado; así la empresa tiene información sobre los materiales estándar que existen,
consiguiéndolos a un coste mas bajo que si los tuviera que adquirir diseñados a la medida.
o Colaborar con otras áreas de la empresa. La empresa en su proceso de gestión hacia la

calidad promueve de todos los departamentos para el desarrollo del diseño y la
comercialización del producto. El departamento de compras debe intercambiar
continuamente información con otras áreas o secciones para fabricar productos de calidad
y competitivos.
53
DIFERENCIAS ENTRE LAS FUNCIONES DE APROVISIONAMIENTO Y
COMPRAS
APROVISIONAMIENTO COMPRAS
 Predecir las necesidades.  Buscar proveedores competitivos.
 Planificación y gestión de las compras.  Adquirir los materiales con la calidad

necesaria.
 Minimizar la inversión de stocks.
 Conseguir la mejor relación calidad-
 Gestionar los stocks al menor coste precio.
posible.
 Conseguir los suministros a tiempo
 Establecer un sistema de información para que los materiales estén
eficiente sobre el inventario. disponibles cuando se necesiten.
 Cooperar con el departamento de  Adquirir materiales estándar para
compras. reducir los costes de adquisición.
 Cooperar con otras áreas de la

empresa.
CIERRE:
Actividad 1. Integrados en equipo, elabora una presentación en power point, de la secuencia.
Actividad 2. Elabora un cuadro sinóptico de la secuencia.
LISTA DE COTEJO:
ACTIVIDAD SI NO
Realizó la actividad de apertura
Subrayó las ideas principales del tema ‘Aprovisionamiento y
Compras
Participó en la presentación de Power Point sobre las fases del
aprovisionamiento
Participó en la presentación en Power Point de la secuencia
Elaboró un cuadro sinóptico de la secuencia.
FIRMA DEL MAESTRO QUE REVISÓ
54
NECESIDADES DE APROVISIONAMIENTO, PRODUCTOS Y MATERIALES.
PROPÓSITO FORMATIVO: Que el alumno conozca y analice las necesidades de
aprovisionamiento, productos y materiales en la empresa.
PROFESIONALES:

6.1 Estructura ideas y argumentos de manera clara, coherente y
sintética.
DE PRODUCTIVIDAD CE3. EXPRESAR SUS IDEAS DE FORMA VERBAL O ESCRITA, TENIENDO
Y EMPLEABILIDAD: EN CUENTA LAS CARACTERÍSTICAS DE SU INTERLOCUTOR Y LA
SITUACIÓN DADA.
CONTENIDOS
HACER) SER)
CONOCE LAS NECESIDADES ANALIZAR Y RESUELVE RESPONSABILIDAD,
DE APROVISIONAMIENTO, NECESIDADES DE ORDEN, TRABAJO EN
PRODUCTOS Y MATERIALES APROVISIONAMIENTO DE LOS EQUIPO
EN LA EMPRESA. PRODUCTOS Y MATERIALES EN LIMPIEZA
LA EMPRESA PUNTUALIDAD
PREGUNTAS DE APERTURA, ANÁLISIS DE INFORMACIÓN, IDEAS PRINCIPALES, CUADRO
SINÓPTICO, CUESTIONARIO Y COEVALUACIÓN, REPRESENTACIÓN CON IMÁGENES,
EJERCICIO DE APLICACIÓN Y REPORTE.
DURACION: 6 sesiones
APERTURA
Actividad 1: Contesta las siguientes preguntas en tu libreta, posteriormente con ayuda

del docente da a conocer al grupo tus respuestas para análisis.
1.- ¿Por qué consideras necesario el aprovisionamiento dentro de la empresa?
2.- ¿Qué consideras que son los productos?
3.- ¿Qué consideras que son los materiales?
55
DESARROLLO:
ACTIVIDAD 2. Lee el siguiente texto, subraya las ideas importantes, y analiza la

información con tu maestro y compañeros.
NECESIDADES DE APROVISIONAMIENTO.
El Aprovisionamiento de materiales y productos está estrechamente relacionado con

su almacenaje; pero hay que tener en cuenta que durante el tiempo que el producto está
almacenado no aumenta de valor y, en cambio, en la empresa se generan unos costes que
encarecen el coste total del producto; aquí cabe preguntarnos: ¿cuáles son las razones que
nos impulsan a aprovisionar el almacén? ¿cuándo necesita la empresa almacenar sus
productos?
Para esto primero debemos establecer que el almacén generalmente es
un centro regulador de la distribución de las mercancías. Éstas, por La necesidad de
motivo estacional (productos agrícolas), de producción (fabricación en aprovisionamiento
grandes series) o de transporte (cargas completas en barcos o trenes) se es una consecuencia
convierten en disponibles, en volumen, pero sin continuidad; es decir, de la organización
existen en grandes cantidades pero por tiempo limitado. del almacén, la
Los almacenes en la empresa actúan a favor del proceso productivo producción y la
(almacén de aprovisionamientos) o de la organización comercial (almacén demanda.
de productos terminados).
• El almacén de aprovisionamiento es necesario para mantener el ritmo de

producción, sirve de puente entre los suministradores de materias primas y el
centro de elaboración del producto, cuando no es posible agrupar a los
proveedores alr3ededor de la fábrica.
• El almacén de productos terminados, en cambio, es necesario para regular el

mercado de consumo, es el depósito que alimenta el mercado cuando hay
desequilibrio entre los ritmos de producción y consumo; cuando existen
diferencias de tiempo entre el periodo de consumo y fabricación, cuando las zonas
de producción se encuentran muy alejadas del mercado, o cuando los plazos de
aprovisionamiento son superiores a los exigidos por los clientes.
Otras veces debemos tener mercancía almacenada para que en el momento de

producirse la demanda la respuesta sea inmediata; de esta forma, el almacén cumplirá el
objetivo de aproximar el producto a los puntos de consumo.
ALGUNAS SITUACIONES QUE OBLIGAN A LA EMPRESA A APROVISONAR EL

ALMACEN SON:
• Cuando la fabricación se realiza en cadena y los suministradores se encuentran

lejos. Necesitamos almacenar (ciertas cantidades de materiales o materias primas)
para que el centro de producción no se encuentre desprovisto de existencias ante
sucesos como una huelga de transporte o las inclemencias del tiempo.
• Cuando la fabricación es estacional y la demanda constante. Por ejemplo, los

fabricantes de conservas de tomate disponen de un periodo muy corto de
56
producción, ésta tiene lugar en la época de recogida de materia prima. En cambio,
el consumo de tomate en conserva se produce durante todo el año, por eso hay
que almacenar el producto elaborado para abastecer la demanda del mercado.
• Cuando la fabricación se realiza en cadena, pero la demanda es irregular o

estacional. Como es el caso de los fabricantes de turrones o equipos o equipos de
nieve, estos mantienen un ritmo constante de producción, aunque el consumo sólo
tenga lugar en el invierno.
• Cuando los centros de producción se encuentran muy alejados de los puntos de

consumo. En estos casos se almacena para no encarecer los costes de
aproximación del producto al mercado; es decir, para abaratar el transporte al
utilizar tarifas reducidas por cargas completas o grandes volúmenes de mercancía.
• Cuando debemos anticiparnos a los pedidos de los clientes. Debemos

aprovisionar y almacenar para tener el producto disponible en el momento que se
necesita, de esta forma la respuesta a la demanda del cliente será inmediata.
Sin embargo, también existen muchas razones en contra del almacenaje

(Desventajas).
• L a empresa para almacenar sus productos necesita realizar fuertes inversiones
en edificios e instalaciones
• La mercancía almacenada ocupa espacio, genera costes de mantenimiento,

manipulación, gestión administrativa.
• La mercancía almacenada envejece y sufre obsolescencia, cuando permanece

demasiado tiempo almacenada, etc.
Si pudiéramos conectar directamente a nuestros proveedores con nuestros clientes, el

almacén no sería necesario. Pero esto no es posible, porque incluso cuando se fabrica
sobre pedido alguien tiene que almacenar las materias primas o los productos
terminados.
Cuando la empresa no puede evitar almacenar los productos trata de minimizar
los costes. Para ello utiliza los medios físicos y mecánicos disponibles, para gestionar
de forma eficaz el flujo de mercancías y el stock en inventario; el nivel de servicio
exigido por los clientes y los medios de transporte y manipulación, etc.
ACTIVIDAD 3. Con la información subrayada elabora un cuadro sinóptico y un

cuestionario de 8 preguntas para una coevaluación.
PRODUCTOS Y MATERIALES.
El producto es un conjunto de materiales que ha sufrido un proceso de elaboración,
transformación o fabricación y que tiene como finalidad una transacción mercantil de
compraventa.
Los materiales son los componentes del producto, son bienes tangibles que se pueden
encontrar, tal cual, en la naturaleza o ser, a su vez, el resultado de un proceso de
57
transformación. Por ejemplo, en una fábrica de mesas, la madera, los tornillos… son
materiales que se utilizan para elaborar la mesa, son componentes de la mesa que es el
producto fabricado, al igual que la harina, huevos, mantequilla, agua, azúcar, etc. son
materia prima que se utiliza para elaborar el pan, que es el producto terminado.
Generalmente, todos estos materiales que se utilizan en el proceso productivo, son
objeto de almacenamiento, y es por esto que dentro de la empresa se denominan bajo el
nombre común de “stocks” o “existencias”.
Como ya sabemos los stocks o existencias son el conjunto de materiales, mercancías,
artículos o productos que tiene la empresa almacenados a la espera de ser utilizados o
posterior venta.
Actividad 4: Representa con dibujos los productos y materiales.
EJEMPLO:
El Plan General de Contabilidad (PGC) dedica el grupo 3 existencias a los bienes del
almacén y para llevar mejor el control y gestión de los mismos los clasifica en subgrupos
y cuentas (como en el cuadro siguiente). Cada material se denomina con el nombre que
mejor se adapte a su concepto, según el destino o la función que cumplen dentro del
proceso de transformación o comercialización.
Los bienes que forman las existencias o stocks son los siguientes:
MERCADERÍAS: Son artículos, géneros, mercancías o productos adquiridos por la
empresa y que los tiene almacenados hasta el día de la venta y entrega al cliente, sin que
durante ese tiempo hayan sufrido ninguna transformación.
MATERÍAS PRIMAS: Son los materiales que utiliza la empresa para fabricar otros
productos; constituyen el componente principal en el proceso de elaboración de otro
artículo, por ejemplo, la harina en la fabricación del pan, la madera en los muebles, la tela
en el vestido, pantalones, etc.
OTROS APROVISIONAMIENTOS: en este apartado se incluyen:
• Elementos y conjuntos incorporables: Son productos fabricados, generalmente
fuera de la empresa y adquiridos por ésta para incorporarlos en sus productos sin
someterlos a transformación. Se caracterizan porque se pueden sustituir unos por
otros, aunque esto suponga obtener distintos modelos del producto base; por
ejemplo:, botones y cremalleras en la confección de prendas.
• Combustibles: Son materiales de consumo que no se incluyen en el producto
transformado, pero tienen la misión de facilitar el proceso y por ello se deben
almacenar. Entre estos aprovisionamientos o materias energéticas se encuentran
el carbón, el petróleo o la gasolina.
• Repuestos: Son piezas de recambio para instalar en equipos o máquinas; no se
incluyen en el producto transformado, pero tienen la misión de facilitar el proceso.
• Materiales diversos: Son otros materiales de consumo que no pertenecen a los
conceptos anteriores y al igual que ellos no se incorporan al producto fabricado.
• Embalajes: Son cubiertas, envolturas, como cajas de cartón, revestimientos de
plástico, cajas de madera, etc. Los embalajes unas veces se utilizan para
58
empaquetar varias unidades de un mismo artículo y en otras sólo son necesarios
para proteger el producto durante el almacenaje y el transporte.
• Envases: Son recipientes o vasijas destinados a contener, proteger o resguardar el
producto. En algunos casos los envases son imprescindibles hasta que se utiliza o
consume el artículo, por eso normalmente se destinan a la venta junto con él; por
ejemplo, botes, latas, bricks, botellas, etc. Ambos, envases y embalajes, pueden
ser o no recuperables para usos posteriores.
• Material de oficina: Es que se utiliza en las gestiones administrativas derivadas
de la comercialización, como son las etiquetas, los impresos y los documentos
(pedidos, facturas, albaranes), se incluyen aquí cuando su almacenamiento es
mayor a un ejercicio económico.
• Productos en curso: Son aquellos que se encuentran en proceso de fabricación o
transformación, al cierre del ejercicio o cuando hacemos inventario a final de mes
o semana. Generalmente, cuando se fabrica en grandes series se suele hacer por
fases y el producto no pasa a otro centro de actividad hasta que haya superado la
fase anterior. Por eso, en un momento determinado podemos tener tantos
productos en curso como modelos del mismo estemos fabricando.
• Productos semiterminados: Son aquellos que han pasado todo el proceso de
fabricación, pero no están preparados para la venta por tener que incorporarles
algún elemento que la empresa compra a otro fabricante, como es el caso de las
camisas que están confeccionadas, pero les faltan los botones o unos cinturones a
los que les falta la hebilla. Otras veces, al producto le faltan los materiales de
acondicionamiento (envases, embalajes) y la etiqueta o el código de barras.
• Productos terminados: Son los que han concluido todo el proceso de fabricación
e incluso llevan incorporados los materiales de acondicionamiento. Estos
productos permanecen almacenados en la fábrica hasta que se transportan a los
centros de distribución intermediarios, puntos de venta, etc.
• Subproductos, residuos y materiales recuperados: Comprenden:
--Los subproductos: son artículos de carácter secundario o accesorio al producto
principal. Se fabrican con restos de materia prima recuperable; por ejemplo: en
una fábrica de maletas y bolsos con los recortes de piel sobrante se pueden fabricar
como subproductos: carteras, monederos, cinturones, etc.
--Los residuos: se obtienen al mismo tiempo que los productos o subproductos.
Cuando los restos de materia prima no tienen aplicación en la propia empresa pero
tienen valor se venden como restos o residuos a otras empresas; por ejemplo, en
una fábrica de cortinas, colchas, edredones, etc., los trozos de tela que no se
aprovechan se venden a tiendas que posteriormente los venderán al consumidor
como retales.
--Los materiales recuperados: son los que, por tener valor y utilidad para la empresa,
regresan nuevamente al almacén después de haber sido utilizados en el proceso
productivo, como es el caso de los envases de vidrio.
59
CLASIFICACION DE LAS EXISTENCIAS O STOCKS SEGÚN EL PLAN
GENERAL DE CONTABILIDAD:
30 COMERCIALES NOTA: La numeración de dos cifras

300 Mercaderías “A” corresponde al subgrupo y la de tres a la
cuenta; asignando una cuenta a cada artículo.
301 Mercaderías “B”
El contador puede cambiar las letras “A”,”
31 MATERIAS PRIMAS B”, etc. por el nombre del producto o
310 Materias primas “A” material para su mejor localización en el
311 Materias primas “B” almacén.
32 OTROS APROVISIONAMIENTOS
Las empresas comerciales utilizan las
320 elementos y conjuntos incorporables cuentas del subgrupo 30 y las cuentas 326,
321 combustibles 327 y 328.
322 repuestos
Las empresas industriales utilizan el resto
323 materiales diversos
de los subgrupos y cuentas, incluidos los
324 embalajes envases, embalajes y material de oficina.
325 Envases
326 Material de oficina
33 PRODUCTOS EN CURSO
330 Productos en curso “A”
331 productos en curso “B”
34 PRODUCTOS SEMITERMINADOS
340 Productos semiterminados “A”
341 Productos semiterminados “B”
35 PRODUCTOS TERMINADOS
350 Productos terminados “A”
351 Productos terminados “B”
36 SUBPRODUCTOS, RESIDUOS Y MATRIALES RECUPERADOS
360 Subproductos “A”
361 Subproductos “B”
365 Residuos “A”
366 Residuos “B”
368 Materiales recuperados “A”
369 Materiales recuperados “B”
CIERRE:
ACTIVIDAD 5. Con base a la información anterior elabora lo que se te pide.
En una fábrica de muebles de cocina hemos encontrado:
Tablones de madera cajoneras sin lacar
Puertas y baldas cortadas Bisagras y tornillos
Lacas y barnices Cartones y plásticos para proteger los muebles
Etiquetas, talonarios de albaranes, etc. Estantes y tablas que se venden sueltos
Cola de pegar Agarraderos y embellecedores
Lijas, sierras, brocas, etc. Muebles pendientes de embalar
Virutas de maderas.
60
 Indicar en tu libreta a qué concepto y cuenta del Plan General de Contabilidad
pertenece cada artículo y cuáles de esos bienes son objeto de compra o
aprovisionamiento y cuáles son producto de la actividad transformadora.
Actividad 6. Elabora un reporte de lo aprendido de la secuencia de una cuartilla y

preséntalo a tu maestro.
61
PLANIFICACIÓN DE LAS COMPRAS
PROPÓSITO FORMATIVO: Que el alumno conozca la importancia que se tiene en la planificación

de las compras dentro de una empresa.
PROFESIONALES: 2.- Apoya en el cálculo del presupuesto de la cadena logística.

6.1 Estructura ideas y argumentos de manera clara, coherente y sintética.
DE CE3. EXPRESAR SUS IDEAS DE FORMA VERBAL O ESCRITA, TENIENDO
PRODUCTIVIDAD Y EN CUENTA LAS CARACTERÍSTICAS DE SU INTERLOCUTOR Y LA
EMPLEABILIDAD: SITUACIÓN DADA.
PO5. ORGANIZAR Y DISTRIBUIR ADECUADAMENTE EL CUMPLIMIENTO
DE LOS OBJETIVOS Y CORREGIR LAS DESVIACIONES SI FUERA
NECESARIO.
CONTENIDOS
HACER) SER)
LA IMPORTANCIA QUE SE ELABORAR UN PLAN RESPONSABILIDAD,
TIENE DENTRO DE UNA OPORTUNO DE COMPRAS Y ORDEN, TRABAJO EN
EMPRESA A LA COMPRENDER SU EQUIPO
PLANIFICACIÓN DE LAS IMPORTANCIA DENTRO DE LA LIMPIEZA
COMPRAS EMPRESA PUNTUALIDAD
• Cuestionario, cuadro sinóptico, ensayo, investigación.
APERTURA
Actividad 1: Contesta de manera individual en tu libreta las siguientes preguntas y

posteriormente comparte las respuestas con el grupo.
1.- ¿Qué entiendes por planificación?
2.- ¿cuál consideras que sea la importancia del departamento de compras dentro de la empresa?
3.- ¿cómo harías una planificación de compras en una pequeña empresa de venta de calzado?
62
DESARROLLO:
Actividad 1. Lee el siguiente tema, subraya las ideas principales y posteriormente escríbelas en
tu libreta.
PLANIFICACIÓN DE LAS COMPRAS.
Planificar las compras significa definir qué necesita la organización, cuánto y para cuándo lo
necesita, dentro de un período de tiempo determinado. Además, en la planificación se identifican
los proveedores potenciales de cada compra y una estimación de sus principales parámetros, tales
como precio, plazos de entrega, calidad, etc.
Una de las funciones del departamento de compras es anticiparse a las necesidades de la

empresa. Por eso, el personal encargado de gestionar los aprovisionamientos, generalmente,
planifica las compras antes de recibir el encargo. La planificación anticipada consiste en conocer
las fuentes de suministro de bienes y servicios. Los proveedores se pueden encontrar en:
• Guías telefónicas, páginas web-
• Organismos oficiales.
• Asociaciones empresariales y profesionales.
• Prensa y revistas especializadas-
• Ferias y exposiciones del sector.
• Bases de datos, cedidas por empresas especializadas en estas gestiones.
Cuando el comprador necesita tener contacto directo con el proveedor para obtener
información o, incluso, solicitar la compra, los métodos más utilizados son:
• Entrevistarse con los representantes del proveedor. Estos son los vendedores de la
empresa suministradora que visitan al comprador. Para éste es la forma más fácil de
realizar la compra porque tiene a mano los registros sobre ventas o existencias, y además,
puede consultar con el personal de producción, ventas o financiero antes de decidir la
compra de un determinado producto.
• Acudir a los mercados centrales. Son las grandes ciudades en donde se encuentran
ubicados varios proveedores o zonas geográficas que concentran las fábricas de
determinados productos. Por ejemplo, las fábricas de calzado en lo zona de Alicante, las
industrias textiles de Cataluña, las fábricas de cerámica y azulejos en la zona de Castellón,
las lonjas de pescado en la costa gallega, etc. En estos mercados el comprador puede
visitar a varios proveedores y observar las exposiciones permanentes de algunos
fabricantes.
• Visitar ferias y exposiciones. Estos eventos ofrecen la oportunidad de conocer los avances
de la moda, lo último que se fabrica o la tecnología más puntera. En los encuentros entre
fabricantes y comerciantes (mayoristas y detallistas) se pueden adquirir los productos de
varios fabricantes localizando nuevas fuentes suministradoras. Por ejemplo, La Feria
63
Internacional del Mueble, La Feria Internacional del Helado Artesano, El Salón
Internacional del Transporte y sus Medios.
• Visitar a los importadores mayoristas. Son empresas que, dentro del país, ofrecen
productos de una marca extranjera a precios razonables. Estos proveedores, normalmente,
se ubican en las grandes ciudades o zonas costeras y venden a comerciantes y
consumidores los artículos que importan del extranjero.
VENTAJAS DE LA PLANIFICACIÓN DE COMPRAS:
1.- Precios más competitivos y mejor calidad obtenidos en cualquiera de los distintos mecanismos
de compra, debido a que una adecuada programación nos permite agregar demanda y, de este
modo, conseguir mejores condiciones comerciales (precio, calidad, entrega, servicio post venta,
etc.).
2.- Menores costos administrativos, ya que al agregar demandas se realizan menos procesos de
compra y, por tanto, menos papeleo, menos órdenes de compra, menos coordinaciones (ya sea vía
telefónica, correo electrónico u otra), menos revisiones de la entrega del producto o servicio, etc.
3.- Menores costos de inventario, ya que con una adecuada planificación será posible definir
pedidos con un tamaño y con una frecuencia que permita disminuir los stocks y sus costos
asociados.
4.- Compras oportunas, lo que significa "tener lo que necesitamos para cuando lo necesitamos".
Esto implica ser capaz de responder a los requerimientos de nuestros clientes con la mayor
prontitud posible, lo que evidentemente aumenta su satisfacción.
Actividad 2.- Analiza las ventajas de la planificación de compras y redacta una reflexión de lo
comprendido en tu libreta. Puedes relatar con ejemplos.
ANALISIS DE LAS NECESIDADES DE COMPRAS.

Generalmente, las empresas centralizan las compras a través de su departamento de compras
o aprovisionamiento utilizando para ello un documento interno denominado “Boletín de
compras”. La sección o departamento que emite el documento detalla en él las características del
material que necesita y cuando tiene que estar disponible.
EJEMPLO DE BOLETIN DE COMPRAS:
64
El departamento de compras, una vez recibidos los boletines, procede a su clasificación antes de
iniciar los trámites del encargo, por si fuera necesario solicitar presupuesto o información de los
materiales solicitados. El proceso suele ser el siguiente:
• Dar preferencia a las solicitudes de materiales cuyas existencias se encuentren bajo

mínimos.
• Comprobar si el artículo se utiliza con regularidad o se trata de un bien que se compra

por primera vez. Cuando el material se ha comprado otras veces, se trata de una compra
rutinaria, pero si nos es así hay que solicitar varias ofertas y elegir el proveedor.
• Clasificar los boletines por materiales homogéneos o adquiridos del mismo proveedor.
También se pueden agrupar por artículos que suministra un proveedor en exclusiva,
materiales que suministran varios proveedores o productos importados.
• Consultar con el futuro usuario antes de hacer el pedido. Este paso es necesario cuando
se trate de un bien para el uso de un departamento o sección.
El siguiente paso será decidir la calidad que deben reunir los materiales, la cantidad que hay
que solicitar, el plazo de entrega, las condiciones financieras, etc. Cuando en el aprovisionamiento
están implicadas las secciones de fabricación, almacén y ventas, la respuesta a preguntas del tipo
qué cantidad comprar, cuándo solicitar el pedido, a qué precio, generalmente se resuelven en el
departamento técnico o en el de ventas; la solución que ellos aportan a la gestión de compras
puede hacer referencia a las necesidades para un proceso concreto, una temporada o un año.
Por ejemplo, para fabricar 2000 sofás del modelo XZ se necesitan 40 piezas de tela de unas
características concretas y deben estar disponibles a los quince días de cursado el boletín de
compras. Otro caso puede ser: durante la temporada de invierno de los últimos años se ha vendido
una media de 28000 trajes de nieve de varios modelos y colores, estas ventas estuvieron
repartidas: el 10% en noviembre, el 20% en diciembre, el 40% en enero y el 30% en febrero.
Las decisiones que se toman respecto a la cantidad de cada pedido, o si conviene hacer un solo
pedido en varias entregas, afectarán al resto del proceso de compras, por eso se utiliza información
de los archivos de la empresa, junto con el sistema de almacenaje, la política de compras y la
situación económica.
65
EJEMPLIFICANDO UN PROCESO DE PLANIFICACION DE COMPRAS DE “X”
EMPRESA.
Actividad 3.- De acuerdo a la imagen elabora un informe detallando las actividades en cada uno
de los pasos de la planificación de compras.
Actividad 4.-Integrados en equipo realiza una presentación en Power Point sobre el tema de
Análisis de las necesidades de compras.
CIERRE.
Actividad 4.- Realiza una investigación sobre el tema de la secuencia y entrega un reporte a tu
maestro citando las fuentes de información.
LISTA DE COTEJO:
ACTIVIDAD SI NO
Realizó la actividad de apertura
Subrayo y anotó en su libreta las ideas principales del tema
Planificación de las compras
Realizó el análisis y reflexión en su libreta del tema “Ventajas
de la Planificación”
Elaboró el informe de la imagen de la ”Planificación de
compras”
Participó en la presentación de Power Point del tema “Análisis
de las necesidades de compras”
Realizó la investigación y entregó reporte al maestro de la
secuencia.
66
COMPRAS Y COTIZACIONES
Propósito formativo: Al término de la secuencia el alumno aprenderá que son

las compras, las cotizaciones , su proceso e importancia en la empresa
Profesionales: Realiza aprovisionamiento logístico
Genéricas: Expresa ideas y conceptos mediante representaciones
lingüísticas, matemáticas o gráficas.
comprendiendo como cada uno de sus pasos contribuye al
alcance de un objetivo.
De Diseñar y utilizar indicadores para medir y comprobar los
productividad y resultados obtenidos.
empleabilidad: Registrar y revisar información para asegurar que sea correcta.
CONTENIDOS
hacer)
Compras Realizar las compras con las Orden, limpieza,
Cotizaciones especificaciones requeridas, puntualidad
Importancia optimizando los recursos responsabilidad, trabajo
Actividades del disponibles. colaborativo e iniciativa
departamento. de trabajo.
• Cuadro sinóptico
• Aplicación Práctica de lo aprendido
• Investigación de Internet
Elaboro: Lorena Garza González
APERTURA
Actividad 1. A través de lluvia de ideas y de forma grupal elaboren una definición de
compras, enseguida describe en tu cuaderno de forma breve el procedimiento que
realizas para comprar una prenda de vestir.
DESARROLLO
Actividad 1. De manera individual realiza la lectura del texto y subraya las ideas
principales.
Introducción
Las compras constituyen una de las funciones básicas de cualquier organización, la cual
se origina a partir del reconocimiento de una necesidad.
Con el incremento de la especialización, las empresas tienen que gastar cada vez más
recursos para realizar las compras. Este fenómeno sucede, porque un componente, una
parte del producto de la empresa es muy probable que sea fabricado por alguna otra
entidad de forma más eficiente. En consecuencia, las mejoras en las compras
proporcionan una oportunidad para reducirlos costos finales y lograr mayores beneficios.
67
Compras
Las Compras se definen como: “conjunto de operaciones que tienen por misión
suministrar en las mejores condiciones posibles los productos que son necesarios para
alcanzar los objetivos que la dirección de la empresa ha establecido. Quiere esto decir,
que el objetivo es adquirir un producto con la calidad justa, al precio justo, en el momento
justo y con la entrega al tiempo justo”.
Algunas definiciones de autores
Según el Dr. Emilio Rodríguez Moya: El fin concreto de la gestión de compras consistirá
en satisfacer las necesidades de la empresa con elementos exteriores a la misma,
maximizando el valor del dinero invertido (criterio económico).
Elliot-Shircore y Steele (1985): Es el proceso por el cual una compañía contrata con
terceras partes para obtener bienes o servicios necesarios para realizar su actividad en el
menor tiempo y costo posible.
Van Weele (1994): Está definido como un proceso que incluye todas las actividades
requeridas para adquirir un artículo, desde los proveedores a su destino final.
.
Fung (1999): La Gestión de Compras se ocupa de la adquisición de los recursos y bienes
de proveedores que contribuyen a los objetivos estratégicos y administrativos de la
organización. Así mismo, es una actividad que responde relativamente a las necesidades
de los consumidores internos y a mantener una buena relación con los proveedores y
consumidores externos.
Kakouris et al. (2006): Las compras son todas las actividades asociadas con la
identificación de necesidades (iniciación), la identificación de criterios de selección
planeación), la preselección de proveedores (calificación), la selección final de
proveedores y la supervisión de su funcionamiento.
El departamento de compras es el subsistema encargado de adquirir los productos
y gestionar los servicios necesarios para el correcto funcionamiento de la empresa, para
que ésta pueda conseguir los objetivos propuestos. Los productos y servicios necesarios
están en función, por un lado, del tamaño de la unidad económica y, de otro, de la
actividad principal (industrial, comercial o de servicios).
El departamento de compras no puede cumplir su función de forma aislada; para
conseguir una buena gestión al menor costo posible, la empresa debe permitir la
coordinación de las tareas a realizar y la conexión con otros departamentos de la
organización. La planificación de las compras y la programación del aprovisionamiento
se realizan en coordinación con los objetivos y estrategias de otras áreas funcionales de
la empresa.
Según Soto Jenny, todas las empresas, independientemente de su tamaño o tipo de
actividad, necesitan, en algún momento de su vida, comprar productos o servicios.
En su aspecto de compras, la función comercial deberá obtener los proveedores más
idóneos, es decir, los que le ofrezcan los bienes que precisa la empresa para su
funcionamiento, en las mejores condiciones de calidad, precio, plazos de entrega y
suministro.
Un deficiente funcionamiento en la Gestión de compras puede condicionar seriamente
la calidad del producto final, la eficacia del proceso productivo y, en general, la situación
financiera de la empresa. La compra es la función mediante la cual la empresa obtiene del
exterior los materiales, productos y/o servicios que necesita para su correcto
funcionamiento.
68
Etapas del proceso de Compras
• Planificación de la compra.- Planificar las compras significa definir qué necesita la

organización, cuánto y para cuándo lo necesita, dentro de un período
de tiempo determinado. Además en la planificación se identifican
los proveedores potenciales de cada compra y una estimación de sus principales
parámetros, tales como precio, plazos de entrega y calidad.
• Análisis de las necesidades.- Una vez que ya tenemos reunida la información

sobre los requerimientos necesarios, procedemos a realizar un concentrado de
necesidades donde analizamos las mismas para considerar las cantidades, la
premura del tiempo, el inventario que tenemos de los bienes etc.
• Solicitudes de ofertas o cotizaciones y presupuestos.- Parte medular del proceso

de compras consiste en solicitar a los proveedores las ofertas o cotizaciones de los
bienes o servicios requeridos para nuestra empresa, por lo tanto comenzaremos a
definir lo que son y en que consiste una solicitud de cotización de compra.
Solicitud de cotización.- Es el documento que se genera en la empresa para

solicitar información y /o cotización a los proveedores potenciales de los bienes o
servicios requeridos, estableciendo de forma muy clara y precisa la cantidad de
los mismos y todas las especificaciones del bien.
69
Características indispensables de una cotización
1.-Nombre de la dependencia, entidad o empresa: La que realiza el requerimiento
al posible proveedor.
2.-Fecha: y Lugar en la cual se elabora y captura la petición de oferta.
3.-Nombre del destinatario: Persona a la que se le hace la petición de oferta.
4.-Domicilio del destinatario: Domicilio de la persona a la que se la hace la
petición de oferta.
5.-Descripción del tipo del bien o servicio requerido: Pormenorizada precisando
sus alcances, así como los requisitos de participación conforme al criterio de
evaluación considerado.
6.-Dirección de la dependencia o empresa: Domicilio del cliente al que deberá
enviar la información/ cotización.
7.-Cuentas de correo electrónico de la contratante: Dirección de correo electrónico
a la cual la persona a la que se le solicita la petición de oferta se podrá comunicar,
en caso de dudas.
8.-Condiciones de entrega: Las que se deberá cumplir para entregar el bien o
prestar servicio requerido.
9.-Porcentaje de anticipo: En su caso, señalar si se otorgará y el porcentaje.
10.-Lugar de entrega: Domicilio o lugar en que se efectuará la entrega del bien o
se prestará el servicio.
11.-Garantía de cumplimiento: En su caso, señalar el porcentaje de dicha garantía.
12. Moneda en la que se cotiza: Indicar en qué moneda se cotiza.
13. Desglosar el IVA en caso de ser moneda nacional.
14. Vigencia de la cotización.
16 Firma del representante de la empresa del proveedor.
Presupuestos.- El Presupuesto de Compras es una herramienta que ayuda a las

organizaciones ya sea tanto industriales como comerciales a determinar de forma
cuantitativa y financiera la cantidad de productos que se necesita para el giro del
negocio, ya sea costos de producción o inventarios para la venta.
Evaluación De Las Ofertas.-A partir de la información recopilada el comprador

determinará las alternativas de compra ante las que se enfrenta, caracterizando a
cada una de las alternativas con aquellos parámetros relevantes.
Evaluación de alternativas. El comprador en cada compra determina cuáles son
los principales criterios de selección. A partir de esta definición se evalúa de
acuerdo a dichos criterios cada alternativa y sobre la base de la ponderación de
los distintos criterios se llega a una evaluación integral de cada alternativa para
llegar a seleccionar la que es más conveniente para la empresa.
Selección Del Proveedor.-Considerando la evaluación anterior y el esquema de

fuerzas de los actores de la compra se llega a la decisión de compra que contempla
un conjunto de parámetros y es en donde se establece la negociación con el
proveedor.
Negociación De Las Condiciones.- Aquí se consideran una serie de parámetros

como: la cantidad a comprar, el valor de la compra, forma de pago, sujeto de la
transportación, lugar de entrega, fecha de entrega, características del producto,
envase y embalaje a utilizar y otros elementos.
70
Solicitud del pedido.- Esta etapa comprende el conjunto de acciones para ejecutar
la decisión de compra tomada anteriormente; es donde se elabora el pedido y en
ella se logra la materialización de la compra y requiere de una atención esmerada
para ejecutar la compra ajustándose a los parámetros que conforman la decisión
de compra.
Seguimiento de pedido y acuerdos.-. Luego de ejecutada la compra debe

mantenerse un monitoreo del producto o servicio durante todo el ciclo de consumo
o uso con vista a detectar posibles fallos que puedan ser objeto de reclamación,
así como aumentar la información sobre la marca correspondiente, lo cual es de
mucha utilidad en próximas compras.
Actividad 2. Instrucciones
Con la información presentada elabora un cuadro sinóptico del proceso de compras.
Actividad 3. Instrucciones
Menciona en tu libreta la diferencia entre la solicitud de cotización y una cotización de
un proveedor.
Actividad 4. Realiza una investigación de internet y elabora un formato de solicitud de

cotización y otro de cotización en tu libreta.
Metas del Departamento de Compras
1. Lograr un flujo continuo de materiales, accesorios y servicios considerados como

indispensables para la operación de la organización.
Los faltantes de materias primas y partes de producción podrían llegar a causar un cierre
en las operaciones e implicar costos muy elevados en términos de pérdidas de
producción, de aumento en costos de operación por razón de los costos fijos y por la
imposibilidad de poder surtir oportunamente a la clientela.
2. Mantener los niveles de inventario y las pérdidas al mínimo.

Una forma de asegurarse que exista un flujo continuo de materiales es mantener grandes
existencias de inventarios.
3. Encontrar proveedores adecuados.

El éxito del Departamento de Compras podrá depender de su habilidad para localizar o
entablar relaciones con nuevos proveedores, al poder analizar las cualidades de éstos y
para proceder luego a hacer la mejor elección de ellos.
Solamente cuando una empresa pueda seleccionar proveedores que cumplan y que se
responsabilicen, le será posible adquirir los artículos que necesita al costo final más bajo.
4. Estandarizar lo más posible los artículos que se compren.

Será necesario que se adquiera el mejor producto posible, desde un punto de vista general
de la compañía, para el fin destinado. Si el departamento de compras puede adquirir un
71
producto que pueda hacer el mismo trabajo o función que anteriormente realizaba con
otros dos o tres productos, la empresa podrá obtener beneficios respecto a eficiencia,
además de obtener un precio inicial menor gracias a un descuento que puede negociarse
por compra en volumen, menor inversión en el inventario total sin llegar a haber deterioro
en el servicio, costos inferiores de capacitación de personal y de mantenimiento del uso
de equipo, y habrá una mayor competencia entre los proveedores.
5. Adquisición de productos y servicios al precio final más bajo.

La actividad de compras dentro de una organización común consume la proporción
más grande de los recursos de la empresa. Si una empresa requiere obtener mayores
utilidades, uno de los medios para alcanzarla puede ser el tener una operación de ahorro
continuo en las compras, pudiéndose ver en el efecto de incremento en utilidades,
derivado de una actividad eficiente de compras. El término “compra según precio”
puede dar a entender cierta exclusividad en cuanto sea el precio el único factor que
considere el Departamento de Compras para estimar sus decisiones y la realidad es que
deberá esforzarse por obtener el precio más bajo, pero además se supondrá que también
se satisfacen los demás requisitos referentes a calidad, oportunidad de entrega y buen
servicio.
6. Mantenimiento de la posición competitiva de la empresa.

Una empresa podrá ser competitiva administrativamente si puede controlar los costos
para proteger sus márgenes de utilidad. Dentro de muchas empresas los costos
relacionados con compras representan el elemento del costo más significativo, llega entre
el 60% al 85% de las compras totales.
Asimismo, se requiere de diseños de productos modernos y de cambios en los métodos
de producción para avanzar al mismo paso que el cambiante medio ambiente del área de
tecnología y producción.
7. Mantener relaciones productivas con los Departamentos de la empresa.

Las actividades de compras no pueden llevarse a cabo exclusivamente solo con la
intervención del personal de compras si es que se quiere tener éxito con ellas; la
cooperación de otros departamentos y personas de la empresa se considera vital para
obtener el éxito.
Probablemente no haya otra función que involucre más contacto y con más
confianza en los otros departamentos, que la función de compras. Las decisiones y
acciones del Departamento de Compras afectan a entidades tales como el departamento
de Producción (abastecimiento de materiales), finanzas (gastos), inspección (calidad de
las compras), ingeniería (diseño, material, especificaciones y tolerancias); ventas
(marcas y calidad de los materiales), y contabilidad o cuentas por pagar (control de
recibos y pagos).
8. Mantenimiento bajo de los costos administrativos.

Se requiere recursos para poder operar el Departamento de Compras: se tendrán pagos
por concepto de salarios, gastos de comunicaciones, accesorios, costos de viaje y demás
costos indirectos. Si los procedimientos de compras no fueran eficientes, los costos
administrativos de compras habrán de ser excesivos. Los objetivos de compras se deberán
alcanzar de la manera más económica y más eficiente posible, lo cual implica que el
gerente o el encargado deba revisar continuamente la forma de como se está operando
para asegurarse a sí mismo de que se está trabajando con costos bajos.
72
Tipos de Compras.
 Compras según las necesidades: Se compra sólo lo que se necesite en el
momento, siempre y cuando no exista incertidumbre en el mercado.
 Compras para un período determinado: Se conoce la cantidad exacta de lo que se

necesita, se basa fundamentalmente en una previsión de la demanda.
 Compras programadas: Se prevén las cantidades que se necesitan y se firma un

contrato en el cual se dará a conocer cuándo y cuánto debe ser entregado.
 Compras especulativas: No sólo se tiene en cuenta las necesidades que se

requieren, sino también las oscilaciones de los precios en el mercado.
Esta compra, puede tener alto riesgo por el hecho de que no se cumplan las
expectativas previstas.
 Compra conjunta de pequeñas partidas: Se realiza un pedido conjunto, a un
mismo proveedor, de varios artículos, para conseguir mejores condiciones de
precio por el volumen de la compra.
Responsabilidades básicas del departamento:

¬ Seleccionar fuentes de suministro.
¬ Recibir a los representantes de los proveedores.
¬ Negociar con los proveedores.
¬ Visitar las fábricas de los proveedores.
¬ Obtener cotizaciones y dirigir negociaciones.
¬ Seleccionar al proveedor y hacer las adjudicaciones.
¬ Formular contratos
¬ Controlar y manejar los rechazos de mercancía.
¬ Preparar las políticas de aprovisionamiento.
¬ Vender la sobrantes y productos obsoletos.
¬ Realizar la cumplimentación de las fechas de entrega.
¬ Cumplir con los controles establecidos por la Dirección General.
CIERRE:
Actividad 4. Vamos a suponer que eres el gerente de producción de una empresa que
elabora muebles para el hogar y requieres de comprar ciertos materiales:
Con los siguientes datos proporcionados de los requerimientos del departamento de
producción; realiza un cuadro comparativo y obtén el mejor proveedor considerando las
siguientes cotizaciones y condiciones de entrega.
Proveedor 1 Proveedor 2 Proveedor 3 Elección del

Necesidades proveedor
De Compra considerando
Precio Precio Precio únicamente el
unitario unitario unitario precio
20 tablas De $ 340.00 $ 520.00 $430.00

madera de
73
pino de 22 x 5
x 240cm
10 litros de 120.00 130.00 100.00

pegamento
para madera
10 kg. De 30.00 25.00 20.00

tachuela de
5mm.
30 mts de tela
de lino color 110.00 100.00 80.00
verde menta.
10 mts. De tela
de 100% 60.00 50.00 70.00
algodón color
verde obscuro
15 litros de 100.00 120.00 140.00

barniz para
madera
Condiciones de entrega
Proveedor 1
Entrega a domicilio en 24 horas
Descuento por pronto pago del 5%
Pago de contado
Proveedor 2
Entrega de la mercancía en almacén de nuestra empresa de inmediato.
Pago de contado y crédito de 60 días.
Descuento por pronto pago del 10% en contado de hasta 30 dias.
Proveedor 3
Entrega a domicilio en 48 horas
Descuento por pronto pago del 5%
Pago de contado y crédito de 60 días
Actividad 5
Realiza una investigación de internet y elabora un reporte sobre como las empresas
manejan diversas herramientas actuales de compra utilizando la tecnología.
74
UNIDAD III
SECUENCIA DIDACTICA 15
NECESIDADES DEL APROVISONAMIENTO
Propósito formativo: Al finalizar la secuencia el alumno aprenderá en qué consisten las

necesidades del aprovisionamiento y las acciones que debe realizar.
Profesionales: Realiza aprovisionamiento logístico
comprendiendo como cada uno de sus pasos contribuye al alcance de
un objetivo.
CONTENIDOS
hacer)
Necesidad Elaborar lista de necesidades Orden, limpieza,
Aprovisionamiento mensuales y anuales que puntualidad
Bien requiere un departamento para responsabilidad, trabajo
Servicio laborar eficientemente colaborativo e iniciativa de
trabajo.
• Cuestionario
• Resumen
• Aplicación Práctica de lo aprendido
• Investigación de Internet
Elaboro: Lorena Garza González
APERTURA
Actividad 1. Define en tu cuaderno que es una necesidad para ti, enseguida describe en tu
cuaderno de forma breve el procedimiento que realizan en tu hogar para detectar los bienes o
productos que se requieren comprar. Coméntenlo de forma ordenada ante el grupo.
DESARROLLO
Actividad 2. De manera individual realiza la lectura del texto y subraya las ideas principales.
CONCEPTO
Como ya hemos mencionado anteriormente el abastecimiento o aprovisionamiento es

la función logística mediante la cual se provee a una empresa de todo el material necesario para
su funcionamiento. Su concepto es sinónimo de provisión o suministro. Las actividades incluidas
dentro de este proceso son las siguientes:
a) Cálculo de necesidades: Es una actividad propia del planeamiento logístico. Las necesidades
de abastecimiento involucran todo aquello que se requiere para el funcionamiento de la empresa,
75
en cantidades específicas para un determinado período de tiempo, para una fecha señalada, o para
completar un determinado proyecto.
El cálculo de las necesidades se materializa con los pedidos o la requisición. Las necesidades de
abastecimiento para una empresa determinada pueden ser por consumo, reemplazo, reserva
o seguridad, necesidades iniciales y necesidades para proyecto. Dentro de esta actividad se debe
considerar al factor tiempo.
b) Compra o adquisición: Esta actividad tiene por objetivo realizar las adquisiciones
de materiales en las cantidades necesarias y económicas en la calidad adecuada al uso al que se
va a destinar, en el momento oportuno y al precio total más conveniente.
Los principales objetivos específicos de esta actividad son:

• Mantener la continuidad del abastecimiento.
• Pagar precios justos, pero razonablemente bajos por la calidad adecuada.
• Mantener existencias económicas compatibles con la seguridad y sin prejuicios para la empresa.
• Evitar deterioros, duplicidades, desperdicios, etc., buscando calidad adecuada.
• Buscar fuentes de suministros, alternativas y localizar nuevos productos y materiales.
• Mantener costos bajos en el departamento, sin desmejorar la actuación.
• Estudiar e investigar nuevos procedimientos continuamente; preocuparse por la
permanente capacitación del personal; y, mantener informado al gerente de logística o gerente
general acerca de la marcha del departamento.
c) Obtención: La obtención empieza con el pedido y tiene por finalidad contribuir a la

continuidad de las actividades, evitando demoras y paralizaciones, verificando la exactitud y
calidad de lo que se recibe.
d) Almacenamiento: Este implica la ubicación o disposición, así como la custodia de todos los
artículos del almacén, que es la actividad de guardar artículos o materiales desde que se producen
o reciben hasta que se necesitan o entregan. Los principales aspectos de esta actividad son:
• Control de la exactitud de sus existencias.
• Mantenimiento de la seguridad.
• Conservación de los materiales.
• Reposición oportuna.
e) Despacho o distribución: Consiste en atender los requerimientos del usuario, encargándose

de la distribución o entrega de la mercadería solicitada.
Para que los requerimientos de los usuarios sean atendidos con prontitud, es necesario contar con
el embalaje o empaque para asegurarnos que las cantidades y calidades de los artículos o
materiales sean correctas. Es igualmente importante en esta función asegurar el control de la
exactitud de los artículos que se despachan, así como la rapidez de su ejecución para cumplir con
los plazos solicitados.
f) Control de stocks: Como objetivo de esta actividad debemos plantear el asegurar una cantidad
exacta en abastecimiento en el lugar y tiempo oportuno, sin sobrepasar la capacidad de
instalación.
Con un control preciso y exacto se garantiza un control efectivo de todos los artículos de
abastecimiento.
g) Utilización de desperdicios: Esto con el fin de tomar las medidas más ventajosas para la
empresa.
Actividad 3. Elabora un cuadro sinóptico de las actividades incluidas en el proceso de suministro.
76
SUS NECESIDADES
Organizar a las empresas para satisfacer todas sus necesidades es difícil porque no sólo hay que
tener en cuenta las necesidades internas, sino también las del mundo exterior.
Tanto el departamento de aprovisionamiento como el tráfico de materiales tienen un contacto

directo en el mercado y han de responder a su solución.
En lo que se refiere al cálculo de necesidades, el gerente de abastecimiento debe considerar

la política de la empresa para definir sobre los siguientes puntos:
a) Emplear en la producción materiales extranjeros o nacionales;
b) Tener o no almacenado la materia prima a emplearse o los artículos que se produzcan.
c) Aplicar un sistema de compra exclusivamente al contado o crédito.
También debe considerar la capacidad económica o financiera de la empresa para determinar
mayores o menores niveles de abastecimiento, de consumo o reserva, la capacidad instalada de la
empresa y el nivel de utilización de la misma, la mano de obra disponible y el nivel de instalación.
Para determinar las necesidades, el gerente de abastecimiento debe coordinar con diferentes
niveles, debido principalmente a que esta necesidad tiene su origen en otras dependencias de la
empresa:
Con el gerente de Producción para determinar:
a) Los productos que se van a requerir para las operaciones de producción en el volumen previsto.
b) Periodicidad con que se requieren estos productos, a fin de poder determinar cuándo colocar
los pedidos.
c) La calidad y el tipo de cada artículo o material a adquirirse.
Con el gerente de Logística para determinar:

a) Cantidad de artículos que se encuentran con mucho stock.
b) Capacidad de almacenaje total y disponible para cada artículo.
c) Nuevas necesidades o nuevas formas de almacenaje de los productos.
d) Equipo y material necesario para el mantenimiento.
e) Capacidad de equipo y material para el transporte.
f) Nuevo equipo y material para operar en los almacenes.
Con el jefe de Compras para definir:

a) Forma de mantener la continuidad de abastecimiento.
b) La calidad adecuada de los artículos a adquirirse.
c) Localización de nuevos productos, materiales y fuentes de suministros.
Con el gerente de Ventas o Comercialización para:

a) Proporcionar datos sobre planificación de los artículos terminados.
b) Fechas necesarias de cada uno de ellos.
Con Contabilidad con el propósito de conocer:

a) Los registros de inventarios que se realiza, para determinar los activos de la empresa.
b) La conciliación que se efectúa en los inventarios.
c) Las facilidades que necesite cada vez que se realicen inventarios.
El gerente de Abastecimiento debe de determinar la responsabilidad que le compete al

elemento comprador, así como la forma de llevar a cabo las adquisiciones en lo que se refiere a:
1) La fabricación durante un determinado período.
2) El cumplimiento de un determinado programa de adquisición de materiales.
3) Una orden de compra específica.
4) La adquisición de determinado material que debe de tenerse en existencia.
5) Determinado volumen de dinero a gastar en una sola compra.
77
Es de suma importancia el mencionar que el aprovisionamiento considera dos puntos
importantes:
1) Las previsiones en un plan general.
2) Los plazos en los casos particulares. Ambos se reducen a un sólo factor, el tiempo.
En la mayor parte de las organizaciones los aprovisionamientos consumen aproximadamente

entre el 20% y 50% de los ingresos totales de la compañía en mercadería y servicios. Cuando una
organización gasta cantidades tan grandes de sus ingresos en una sola área es importante que se
reciba una buena compensación por los fondos comprometidos.
El efecto de apalancamiento de los beneficios que consiguen las compras, actúa como un
poderoso estímulo para racionalizar el abastecimiento.
En toda empresa de ciertas proporciones, debe de existir un jefe o gerente de abastecimiento (o
compras). El gerente de abastecimiento debe enfocar su labor hacia el desarrollo de estrategias,
dirigidas hacia las compras, el desarrollo de los proveedores y de las negociaciones, que
concuerden los objetivos y estrategias de la organización, tanto a corto plazo como a largo plazo.
En el área de aprovisionamiento el gerente debe ser responsable de la planificación y del control
de los materiales, así como de la programación de la producción o de la investigación de los
materiales y de la programación de las compras, del tráfico de entrada y salida de los almacenes,
y de la eliminación de los desperdicios, la chatarra o los residuos sobrantes, de manera que permita
el funcionamiento de la empresa, de acuerdo a los objetivos trazados. La labor del gerente de
abastecimiento debe orientarse a buscar la máxima utilización y conservación de los
abastecimientos. Estas se obtienen mediante el entrenamiento y la aplicación continua de una
serie de normas hasta la conservación, el mantenimiento, la recuperación y la correcta distribución
y empleo de todos los artículos utilizados por la empresa.
IMPORTANCIA
La función de aprovisionamiento existe a partir del momento en que un objeto o servicio debe ser
buscado fuera de la empresa. Dentro de los principales objetivos tenemos los siguientes:
• Proporcionar un flujo interrumpido de materiales, suministros, servicios necesarios para el
funcionamiento de la organización.
• Mantener las inversiones en existencias y reducir las pérdidas de éstos a un nivel mínimo.
• Mantener unas normas de calidad adecuadas.
• Buscar y mantener proveedores competentes.
• Normalizar los elementos que se adquieren.
• Comprar los elementos y los servicios necesarios al precio más bajo posible.
• Mantener la posición competitiva de la organización.
Conseguir los objetivos del aprovisionamiento procurando que los costos administrativos sean
los más bajos posibles
El abastecimiento de necesidades es una de las funciones comunes básicas de cualquier
organización, puesto que cada una de ellas depende -si bien en mayor o menor grado- de los
materiales y suministros de otras empresas. Ninguna organización es autosuficiente.
Adicionalmente, el responsable del abastecimiento debe tener bien clara la función que cumple
un elemento de compra para realizar una compra adecuada.
Otro aspecto fundamental es la selección de los proveedores, y para ello es recomendable
contar con políticas claras y sobre todo objetivas. Por tratar de favorecer a alguien podemos estar
poniendo en riesgo la continuidad de las operaciones.
Finalmente, está claro que el área de abastecimiento de cualquier empresa juega un rol
importante, y que, sobre todo, influye de manera relevante en los costos de la misma y por
consiguiente en los precios también, lo cual, a su vez, repercute en la capacidad de mantenerse en
el mercado y competir. El éxito de una empresa, creada para ofrecer productos en el mercado,
depende en gran medida de que pueda lograr una combinación razonable de la cantidad, la calidad,
la oportunidad y el costo de los bienes o servicios que produce.
78
CIERRE:
Actividad 4. Elabora un resumen del tema abordado
Actividad 5. Reúnete en equipos de trabajo y reflexionen sobre que podrían mejorar en su familia
para detectar las necesidades de la misma y que esta detección influya favorablemente en el
manejo del presupuesto a esas necesidades.
Actividad 6. Realiza una investigación de internet en donde establezca que medios o técnicas
actualmente utilizan las empresas para manejar de mejor forma la detección de sus necesidades y
elabora un reporte en tu cuaderno.
BIBLIOGRAFÍA
Costo de aprovisionamiento.
http://www.conocimientosweb.net/dcmt/ficha13608.html
4 Tips para optimizar tu proceso de planificación de compras

http://blog.corponet.com.mx/4-tips-para-optimizar-tu-proceso-de-planificacion-de-compras
Gestión De Compras
http://www.monografias.com/trabajos94/gestio-compras/gestio-compras.shtml
Gestión de compras
https://www.gestiopolis.com/la-gestion-de-compras/
Gestión de compras
http://www.monografias.com/trabajos17/abastecimiento/abastecimiento.shtml#ixzz55tG1flml
Gestión de compras
http://www.monografias.com/trabajos94/gestiocompras/gestiocompras.shtml#ixzz55K7S1cTV
Guía Práctica De Planificación De Compras

http://portales.mineduc.cl/usuarios/pcompras/File/2011/ACREDITACION/GuIaPrActica3Planif
icaciOndeCompra.pdf
La función del aprovisionamiento

http://roble.pntic.mec.es/fmip0003/PGA/Economiaempresa/Tema_6AlmacenEE.pdf
Las fases de un ciclo de compras “típico” en Logística

https://www.imf-formacion.com/blog/logistica/compras/fases-ciclo-compras-tipico-logistica/
Objetivos de la función de compras

https://www.imf-formacion.com/blog/logistica/proceso-de-compra/objetivos-funcion-compra-
en-la-organizacion/
79
MÓDULO V. APOYA EN EL CALCULO DE LOS
COSTOS DE LA CADENA LOGISITICA
SUBMÓDULO 2. PRODUCE INFORMES DE LA

LIQUIDACIÓN DE LOS SERVICIOS LOGÍSTICOS.
80
LAS ESTRATEGIAS DE UNA EMPRESA
Propósito formativo: Conocer y aplicar diferentes estrategias organizacionales

Profesionales: 1.Conocer y aplicar estrategias en una empresa
De productividad y Conoce como se utiliza en las empresas los medios publicitarios para darse a
empleabilidad: conocer en los distintos mercados
CONTENIDOS
Planeación, metas y objetivos Diseñar estrategias Responsabilidad, orden,
organizacionales limpieza, respeto, buena
comunicación.
Análisis y síntesis, mapa conceptual, cuestionario, investigación.
Duración: 6 hrs.
Diseño de la secuencia didáctica: Ing. Sergio Álvarez
APERTURA.
Actividad 1: Analiza el siguiente caso y contesta las preguntas que se hacen al final del mismo.
Es inicio de año y Juan se planteó bajar de peso y comenzar una vida saludable, se inscribe en
el gimnasio, se surte de comida baja en grasa y se compra ropa deportiva. Pero a los quince
días; deja todo, ya no va al gimnasio, pues se saturó de otras actividades, dejo de comer
saludable, pues solo tenía oportunidad de comer en el puesto de comidas de la esquina de su
trabajo. Sin duda Juan volvió a su rutina de vida pasada.
4. ¿Qué fue lo que paso?
5. ¿Por qué Juan ya no continuo con la rutina saludable?
6. ¿Qué fallo de su plan?
DESARROLLO
Actividad 3: Lee el siguiente texto, subraya las ideas principales y realiza un resumen en tu
cuaderno.
LAS ESTRATEGIAS DE UNA EMPRESA

Las estrategias de una empresa o estrategias empresariales son acciones que realiza una
organización con el fin de alcanzar sus objetivos, ya que este es el fin que busca una empresa
(alcanzar sus propósitos y metas), las estrategias son los medios a través de los cuales se
pretende alcanzar los objetivos.
Se suele pensar que las estrategias sólo se formulan en los altos niveles de una empresa (por
ejemplo, los dueños o altos directivos), pero lo cierto es que la formulación de estrategias se da
en todos los niveles. Así mismo, se suele pensar también que las estrategias deben de presentar
cierto grado de dificultad en su formulación o ejecución para ser consideradas como tales, sin
embargo, la realidad indica que es toda acción que pretenda lograr un objetivo.
En general, a través de la aplicación de estrategias, una empresa busca aprovechar las
oportunidades que se presentan en su entorno, haciéndoles frente a las amenazas, aprovechando
y acentuando sus fortalezas y neutralizando o eliminando sus debilidades.
Las estrategias que permiten alcanzar eficazmente éstos y otros objetivos suelen contar con las
siguientes características:
81
Consideran Guian al logro de los
Son claras y
adecuadamente la objetivos con la menor
comprensibles para
capacidad y los recursos cantidad de recursos y
todos los miembros de
con que cuenta la el menor tiempo
la empresa
empresa posible
Estan alineadas y son

Son ejecutadas en un coherentes con los
tiempo razonable valores, los principios y
la cultura de la empresa
Básicamente existen dos tipos de estrategias en una empresa: las organizacionales y las
funcionales.
Estrategias organizacionales
Son estrategias que afectan a la empresa en su totalidad y permiten alcanzar objetivos
organizacionales, tales como ser la empresa líder en el mercado o lograr una mayor
participación en éste.
Estas estrategias se formulan en los altos niveles de la empresa (por ejemplo, por los dueños o
altos directivos). Algunos ejemplos de estrategias organizacionales son:
• Incursionar en nuevos mercados geográficos (estrategia de desarrollo de mercado).

• Entrar en un nuevo negocio a través de lanzamiento de nuevos productos relacionados
con los productos actuales; por ejemplo, televisores con equipos de sonido (estrategia
de diversificación).
• Enfocarse en un mercado específico con el fin de especializarse en éste y lograr una
mayor eficiencia (estrategia de enfoque).
• Formar una asociación o sociedad con otra empresa con el fin de compartir recursos o
aprovechar alguna oportunidad de negocio que se ha presentado (estrategia de empresa
conjunta).
• Competir con base en costos con otras marcas, ofreciendo productos similares a un
menor precio de mercado (estrategia de liderazgo en costos).
Estrategias funcionales.
Son aquellas que afectan un área funcional específica de la empresa y permiten alcanzar
objetivos departamentales.
Estas estrategias se formulan en los niveles medios de la empresa (por ejemplo, por los gerentes
de área o administradores) y se suelen clasificar en estrategias para cada área funcional de la
empresa (por ejemplo, las estrategias de marketing).
Algunos ejemplos de estrategias funcionales son:
• Dotar de nuevas características o atributos al producto.
• Cambiarle el diseño al producto
• Disminuir los precios con el fin de incentivar las ventas.
• Lanzar nuevas promociones de productos con el fin de incentivar las ventas
• Utilizar nuevos programas de capacitación con el fin de aumentar las competencias del
personal.
Sea cual sea el caso, en primer lugar se formulan estrategias ya sean funcionales u
organizacionales con base en los objetivos de la empresa, a los factores o aspectos del entorno
que podrían tener influencia en ésta y, sobretodo, en la capacidad de los siguientes recursos con
los que cuenta la empresa:
82
Humanos Financieros Materiales Tecnológicos
Dependiendo de la capacidad de los recursos mencionados anteriormente, se consideran otros

aspectos tales como sus políticas, valores y cultura.
CIERRE
Actividad 6: Realice en su cuaderno una síntesis de lo aprendido en la práctica, reflexione

acerca de las situaciones que enfrentaron durante la misma, si hubo problemas u obstáculos y
explique cómo los resolvieron, así como sus conclusiones finales.
Actividad 7: Elabora un cuestionario de 10 preguntas
Referencia bibliográfica: http://www.crecenegocios.com/mantener-comunicacion-con-el-

cliente/
83
CONTABILIDAD
PROPÓSITO FORMATIVO: Al finalizar la secuencia, el estudiante será capaz de conocer los
conceptos elementales referentes a la contabilidad.
LINGUISTICAS, MATEMATICAS O GRAFICAS.
4.5 MANEJA TECNOLOGIA DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACIÓN
PARA OBTENER INFORMACION Y EXPRESAR IDEAS.
6.2 EVALUA ARGUMENTOS YOPINIONES E IDENTIFICA PREJUICIOS Y
FALACIAS.
DE UN OBJETIVO.
5.2 ORDENA INFORMACION DE ACUERDO A CATEGORIAS, JERARQUIAS Y
RELACIONES.
5.6 UTILIZA TECNOLOGIA DE LA INFORMACION Y COMUNICACIÓN PARA
PROCESAR E INTREPRETAR LA INFORMACION.
DE AP1.DETECTAR Y REPORTAR INCONSISTENCIAS O ERRORES EN EL
PRODUCTIVIDAD Y PRODUCTO, PROCESO O EN INSUMOS.
EMPLEABILIDAD: AP3.REGISTRAR Y REVISAR INFORMACION PARA ASEGURAR QUE SEA
CORRECTA.
TE5.CUMPLIR COMPROMISOS DE TRABAJO EN EQUIPO. DETECTAR Y
REPORTAR INCONSISTENCIAS O ERRORES EN EL PRODUCTO, PROCESO O
EN INSUMOS.
CONTENIDOS
HACER) SER)
CONCEPTO SUPERVISION DE AREA DE RESPONSABILIDAD
FUNCIONES DEL DEPTO. TRABAJO ORDEN
OBJETIVOS LIMPIEZA
CUENTAS PUNTUALIDAD
PRODUCTOS DE APRENDIZAJE: Cuestionario, Ideas principales, crucigramas,
cuadros sinópticos.
APERTURA
Actividad 1.- De manera individual da lectura al siguiente texto y contesta en tu cuaderno las cuestiones que están
al final del texto; según tu punto de vista.
La contabilidad es la rama de la ciencia económica que se ocupa de registrar, clasificar la
actividad financiera con el fin de tomar decisiones.
La contabilidad recopila y presenta la información sobre la situación económica del organismo
estudiado en un momento preciso.
La contabilidad ha acompañado a la raza humana desde el principio de los tiempos. Desde que
el momento en el que las personas ya no pudieron memorizar todo lo que tenían y hacían y
tuvieron que empezar a llevar un registro de ello.
84
Todas las empresas por ley están obligadas a realizar una serie de informes contables de forma
que el estado pueda verificar que no presenta irregularidades y cuantos impuestos debe de pagar.
En todas las empresas se aprecian dos tipos de contabilidad; la contabilidad administrativa y la
contabilidad financiera. La contabilidad administrativa sirve para la toma de decisiones y la
contabilidad financiera cuantifica los movimientos de capital.
La contabilidad sirve para transmitir la información de la situación de la empresa a dueños
accionistas, inversores o cualquier persona interesada.
Por consiguiente, los gerentes o directores a través de la contabilidad podrán orientarse sobre
el curso que siguen sus negocios contables y estadísticos. Estos datos permiten conocer la
estabilidad y solvencia de la compañía, la corriente de cobros y pagos, las tendencias de
las ventas, costos y gastos generales, entre otros. De manera que se pueda conocer la capacidad
financiera de la empresa.
PREGUNTAS.
1.- ¿Qué entiendes por Contabilidad?
2.- ¿Para qué sirve la contabilidad dentro de la empresa?
3.- ¿A qué están obligadas las empresas?
4.- ¿Cuáles son algunos de los tipos de contabilidad que existen?
5.- ¿Quién es el responsable de llevar a cabo la contabilidad?
6.- ¿Qué se conoce por medio del llevado de una buena contabilidad?
DESARROLLO.
Actividad 1.- De manera grupal se dará lectura al tema y se completará el cuadro que aparece al
final del tema.
1. Objetivos de la contabilidad
Proporcionar información a: Dueños, accionistas, bancos y gerentes, con relación a
la naturaleza del valor de las cosas que el negocio deba a terceros, la cosas poseídas por el
negocio. Sin embargo, su primordial objetivo es suministrar información razonada, con base en
registros técnicos, de las operaciones realizadas por un ente privado o público. Para ello deberá
realizar:
Registros con bases en sistemas y procedimientos técnicos adaptados a la diversidad de
operaciones que pueda realizar un determinado ente.
Clasificar operaciones registradas como medio para obtener objetivos propuestos.
Interpretar los resultados con el fin de dar información detallada y razonada.
Con relación a la información suministrada, esta deberá cumplir con un objetivo administrativo
y uno financiero:
Administrativo: ofrecer información a los usuarios internos para suministrar y facilitar a la

administración intrínseca la planificación, toma de decisiones y control de operaciones. Para
ello, comprende información histórica presente y futura de cada departamento en que se
subdivida la organización de la empresa.
Financiero: proporcionar información a usuarios externos de las operaciones realizadas por un

ente, fundamentalmente en el pasado por lo que también se le denomina contabilidad histórica.
2. Importancia de la contabilidad
La contabilidad es de gran importancia porque todas las empresas tienen la necesidad de llevar
un control de sus negociaciones mercantiles y financieras. Así obtendrá mayor productividad y
aprovechamiento de su patrimonio. Por otra parte, los servicios aportados por la contabilidad
son imprescindibles para obtener información de carácter legal.
85
3. Principios y procedimientos contables
Principios Contables:
Los principios contables se refieren a conceptos básicos o conjuntos de proposiciones directrices
a las que debe subordinarse todo desarrollo posterior. Su misión es la de establecer delimitaciones
en los entes económicos, las bases de la cuantificación de las operaciones y la presentación de la
información financiera.
Los principios de la contabilidad se establecieron para ser aplicados a la denominada contabilidad
financiera y, por extensión, se suelen aplicar también a la contabilidad administrativa. La
contabilidad administrativa se planeará de acuerdo a las necesidades o preferencia de cada
empresa, la cual podrá imponer sus propias regulaciones. La contabilidad financiera deberá
planearse para proporcionar información cuantitativa, comparativa y confiable a sus usuarios
externos.
Procedimientos Contables:
El manejo de registros constituye una fase o procedimiento de la contabilidad.
El mantenimiento de los registros conforma un proceso en extremo importante, toda vez que el
desarrollo eficiente de las otras actividades contable depende en alto grado, de la exactitud e
integridad de los registros de la contabilidad.
De acuerdo con H.A. Finney (1982, p.13-24) expresa en su libro "Curso de Contabilidad" que los
procedimientos contables son:
- Cuentas
- Débitos y créditos
- Cargos y créditos a las cuentas
- Cuentas de activos
- Cuentas de pasivo y capital
- Resumen del funcionamiento de los débitos y créditos
- Registros de las operaciones
- Cuentas por cobrar y por pagar
- El diario y el mayor
- Pases al mayor
- Determinación de los saldos de las cuentas
- La balanza de comprobación
4. Relación de la contabilidad con otras disciplinas
La contabilidad tiene diversos libros que son indispensables para toda empresa los cuales son:
• Diario
• Inventario
• Mayor
Existen también los llamados "Libros Auxiliares" tales como, el Libro de

Caja, el Diario Auxiliar de Ventas, el Diario de Cuentas Corrientes, Documentos por Pagar,
Bancos, Etc.
Completa el siguiente recuadro.
86
OBJETIVO DE LA IMPORTANCIA PROCEDIMIENTOS RELACIONES
CONTABILIDAD CONTABLES CON OTRAS
DISCIPLINAS
Actividad 2.- De acuerdo con la siguiente información realiza un cuadro sinóptico de cómo está
dividida la contabilidad
DIVISION DE LA CONTABILIDAD
En primer lugar, por razón del área que abarca, podemos dividirla en:
—Microcontabilidad. Se refiere tanto a las personas físicas como a las sociedades y entidades
de cualquier naturaleza.
—Macrocontabilidad. Podría denominarse «contabilidad nacional y supranacional». Se refiere a

la consideración y medida de las magnitudes macroeconómicas de un país (ingreso, gasto, renta,
patrimonio, balanza comercial y de pagos...).
CONTABILIDAD GENERAL Dentro de la microcontabilidad, podemos distinguir entre

contabilidad «general» (estudia los principios generales aplicables a cualquier clase de entidad) y
contabilidad «aplicada». La contabilidad aplicada adapta los principios generales, definidos en la
contabilidad general, a cada entidad económica concreta.
Podemos subdividirla de la siguiente forma:
a) Por razón del objeto:
—Comercial: Si la empresa se dedica a la compra-venta de mercancías.
—Industrial: Si la empresa se dedica a la fabricación de productos, partiendo de unas materias

primas que son transformadas en productos para la venta. No obstante, este proceso de
transformación hay que entenderlo en sentido amplio. Por ejemplo, en una editorial también se
da ese proceso industrial aunque no sea a partir de unas materias primas, sino de la adquisición
de una propiedad intelectual (los derechos del autor) que darán lugar a la edición de un libro
(producto terminado).
A la contabilidad que registra el proceso de elaboración, mediante el cálculo y distribución de

los costes, se la denomina contabilidad «interna» (también contabilidad «de costes»). Y las
operaciones que tienen conexión con el mundo exterior de la empresa (financiación, inversiones,
compras, ventas, etc.) serían el objeto de la contabilidad «externa».
Realmente, estas operaciones externas son el proceso comercial (aprovisionamiento de materias

primas y otros elementos necesarios para la elaboración, y venta de los productos elaborados).
87
—De servicios: En estos casos, el objeto de la empresa no es la compra-venta ni la fabricación
de productos para la venta, sino la prestación de servicios (transportes, asesorías, hoteles,
agencias de viajes, talleres de reparación, profesiones liberales, hostelería...).
—Financiera o bancaria: El objeto fundamental será el negocio del préstamo, bajo las múltiples
modalidades existentes. Los bancos y cajas de ahorro reciben los depósitos de dinero de sus
clientes y, aparte de guardar y administrar dichos depósitos, prestan ayuda financiera a las
empresas y particulares. Realmente son empresas «de servicios», pero su contabilidad reúne
características especiales. b) Por razón del sujeto:
—Individual: El empresario es una persona física
—Colectiva: La empresa pertenece a una entidad jurídica, que puede ser mercantil (sociedades
regulares colectivas, sociedades de responsabilidad limitada, sociedades anó- nimas, sociedades
comanditarias simples y por acciones, cooperativas...), o de naturaleza no mercantil (asociaciones
civiles, religiosas, culturales, etc.).
—Pública: De entidades oficiales (Estado, Diputaciones, Ayuntamientos, etc.). c) Por razón del
fin: —Especulativa: Si la entidad tiende a obtener un beneficio o lucro.
—Administrativa: Si la entidad no persigue el lucro, como es el caso de las entidades oficiales

(contabilidad pública).
Actividad 3.- De manera individual da lectura al siguiente texto, subrayando las ideas
principales y en tu cuaderno regístralas mediante un cuestionario de 10 preguntas.
PATRIMONIO
El patrimonio de una empresa, particular o colectiva, está compuesto por los bienes, derechos y
obligaciones que constituyen los medios económicos y financieros a través de los cuales ésta
puede cumplir sus fines. Si nos situamos en el plano familiar, podríamos citar los siguientes
elementos patrimoniales:
—Bienes: la casa, los muebles, las ropas, el dinero efectivo...
—Derechos: todos los créditos que la familia tuviese a su favor, pendientes de cobro.
—Obligaciones: las deudas pendientes de pago, préstamos pendientes de devolución, etc.
Nos hemos referido al patrimonio «familiar» por ser más conocido para quien inicia el estudio
de la contabilidad; pero idéntica sería la clasificación si nos refiriésemos al patrimonio de un
comerciante o de una sociedad. La contabilidad deberá fijar cuantitativamente y cualitativamente
dicho patrimonio, así como sus variaciones. Hay que tener en cuenta que el concepto vulgar que
se suele atribuir al patrimonio es mucho más restringido ya que suele identificarse como
«conjunto de riquezas pertenecientes a una persona», lo cual dista mucho de lo que en
contabilidad hemos de entender por «patrimonio», ya que éste no sólo comprende «riquezas»,
sino también las «deudas» (obligaciones). Por lo tanto, se entenderá por patrimonio «bruto» el
conjunto de bienes, derechos (créditos) y obligaciones (deudas), pertenecientes a una misma
persona física o jurídica:
88
Patrimonio bruto = Bienes + Derechos + Obligaciones
Pero, si hablamos de patrimonio «neto», la ecuación representativa será otra:
Patrimonio neto = Bienes + Derechos –
Obligaciones Bienes Derechos Obligaciones NETO Y si, contablemente, a los bienes y

derechos los vamos a denominar patrimonio «activo» y a las obligaciones (deudas) patrimonio
«pasivo», la ecuación será:
Patrimonio neto = Activo – Pasivo Activo Pasivo NETO
- Elementos patrimoniales Los bienes, derechos y obligaciones que componen el patrimonio

empresarial pueden diferir enormemente, no sólo por el tamaño de la empresa, sino también por
la clase de actividad. Pero, aunque sólo sea como ejemplo, veamos cuál podría ser la composición
patrimonial de una empresa dedicada a la comercialización (compra-venta) de electrodomésticos:
a) Como bienes podríamos enumerar los siguientes:
-Dinero efectivo, bien sea en euros, bien sea en moneda distinta del euro, que no está ingresado
en cuentas bancarias.
—Frigoríficos, lavadoras, estufas, termos, etc., que son los bienes a cuya comercialización se
dedica.
—Lonja que sirve de almacén o local comercial, departamento administrativo ubicado en un

edificio administrativo, camiones y furgonetas para el transporte de los electrodomésticos,
muebles de la oficina (mesas, sillas, máquinas de escribir, ordenador, ficheros, etc.). Todos estos
bienes forman la infraestructura material necesaria para la actividad empresarial. Como derechos
podríamos enumerar los siguientes:
—Dinero ingresado en cuentas bancarias, bien sea en cuentas a la vista o en cuentas a plazo
fijo. —Facturas pendientes de cobro por ventas a plazo.
—Letras pendientes de cobro por ventas a plazos documentadas en efectos comerciales. c)

Como obligaciones económicas podemos citar:
—Facturas pendientes con los suministradores de electrodomésticos por compras a plazos.
—Letras pendientes de pago por compras aplazadas documentadas en efectos comerciales

aceptados por el comerciante.
—Facturas o letras pendientes con los suministradores de muebles, vehículos, edificios u otros
bienes que forman la estructura fija de la empresa.
—Préstamos pendientes de amortización con alguna entidad financiera
CIERRE
Actividad 1.- Realiza la siguiente lectura y en equipos de 4 integrantes investiga las cuentas que
corresponden a la clasificación.
Por medio de dibujos y recortes representa lo investigado.
89
CUENTAS CONTABLES:
Las cuentas no son otra cosa que medios contables con instrumentos de operación, mediante los
cuales podemos subdividir el activo, el pasivo y el capital y agruparlos de acuerdo a ciertas
características de afinidad, las cuales nos permiten graficar todos los aumentos y disminuciones
que ocurren en los diversos elementos de la ecuación.
Ejemplo:
Si queremos conocer el movimiento del efectivo en caja, utilizaremos una cuenta que refleje ese
bien y que llamaremos “caja”.
Si queremos conocer el movimiento que afecta a los derechos que tenemos sobre terceros
denominaremos la cuenta “Cuenta por cobrar”
Las sillas, mesas, archivos, etc., se reflejarán en una cuenta denominada “Mobiliario”.
CLASIFICACIÓN DE LAS CUENTAS

Las cuentas se clasifican en primer lugar en dos grandes grupos:
1. CUENTAS REALES
Este grupo estará representado por los bienes, derecho y obligaciones de la empresa, es decir, lo
integran el activo, pasivo y el capital, está se denomina cuentas reales porque el saldo de esta
cuenta representa lo que tiene una empresa en un momento dado, es decir, lo que posee, lo que
debe, y lo cual puede ser comprobado por el bien o por el documento existente; por eso algunos
autores señalan como cuentas palpables. Además, las cuentas reales tienen las características de
ser cuentas de carácter permanente es decir, que su saldo se traspasa de un saldo a otro, las
cuentas reales van a conformar el estado financiero como lo es el “Balance general”.
2. CUENTAS NOMINALES
Tienen como característica principal es que son cuentas temporales, estas duran abiertas lo que
dura el ejercicio contable de la empresa, y al finalizar este, son cerradas y su resultado es
traspasado a la cuenta capital quien es en definitiva la cuenta que va ser afectada por los
beneficio o pérdida del negocio. Las cuentas nominales se crean cada ejercicio de la empresa
para registrar los ingresos, los costos, gastos, pérdidas y en consecuencia poder determinar los
resultados obtenidos por la empresa en ese ejercicio, por ello se le conoce como cuenta de
resultados.
90
TIPOS DE CONTABILIDAD (GERENCIAL Y FINANCIERA)
PROPÓSITO FORMATIVO: Al finalizar la secuencia, el estudiante conocerá algunos tipos de
contabilidad, enfatizando más en la contabilidad gerencial y financiera, así como sus
diferencias.
PROFESIONALES: SUPERVISA LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS CON ALGUNOS
TIPOS DE CONTABILIDAD

LINGUISTICAS, MATEMATICAS O GRAFICAS.
4.5 MANEJA TECNOLOGIA DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACIÓN
PARA OBTENER INFORMACION Y EXPRESAR IDEAS.
6.2 EVALÚA ARGUMENTOS YOPINIONES E IDENTIFICA PREJUICIOS Y
FALACIAS.
DE UN OBJETIVO.
5.2 ORDENA INFORMACION DE ACUERDO A CATEGORIAS, JERARQUIAS
Y RELACIONES.
5.6 UTILIZA TECNOLOGIA DE LA INFORMACION Y COMUNICACIÓN PARA
PROCESAR E INTREPRETAR LA INFORMACION.
DE PRODUCTIVIDAD AP1.DETECTAR Y REPORTAR INCONSISTENCIAS O ERRORES EN EL
Y EMPLEABILIDAD: PRODUCTO, PROCESO O EN INSUMOS.
AP3.REGISTRAR Y REVISAR INFORMACION PARA ASEGURAR QUE SEA
CORRECTA.
TE5.CUMPLIR COMPROMISOS DE TRABAJO EN EQUIPO. DETECTAR Y
REPORTAR INCONSISTENCIAS O ERRORES EN EL PRODUCTO, PROCESO O
EN INSUMOS.
CONTENIDOS
HACER) SER)
CONTABILIDAD SUPERVISION DE AREA DE RESPONSABILIDAD
FINANCIERA TRABAJO ORDEN
CONTABILIDAD LIMPIEZA
GERENCIAL PUNTUALIDAD
CONTADOR
PRODUCTOS DE APRENDIZAJE: Cuestionario, Cuadro de funciones, cuadro comparativo,
definiciones, sopas de letras.
91
APERTURA
Actividad 1.- Relaciona ambas columnas de acuerdo a tus conocimientos o intuición.
1.-Proporciona informes relativos a costos Contabilidad financiera ( )

para medir la utilidad y evaluar el
inventario.
2.- Esta orientad a los aspectos Contabilidad gerencial ( )
administrativos de la organización.
3.- Permite obtener información sobre la Contabilidad de costos ( )
posición de la empresa; su grado de
liquidez y rentabilidad.
4. Comprende el registro y preparación de Contabilidad fiscal ( )
informes tendientes a la presentación de
declaraciones y al pago de impuestos.
DESARROLLO
Actividad 1.- De manera individual da lectura al texto subrayando las ideas principales.
Contabilidad Pública: Es una rama especializada de la Contabilidad que permite desarrollar los
diversos procesos de medición, información y control en la actividad económica de la
Administración Pública. Es con base en la Contabilidad Pública que los hechos económicos en
los cuales intervienen los entes públicos quedan registrados en cuentas, de tal forma que en todo
momento puede conocer si el estado de los derechos y obligaciones, así como grado de recaudo
de los distintos ingresos tributarios, las inversiones, costo y gasto inherente al proceso económico,
efectuados en desarrollo de la función administrativa o cometido estatal.
En la industria privada el contador es un empleado de una sola empresa. El jefe del departamento
de contabilidad de una empresa pequeña o mediana generalmente se llama contralor
El contralor dirige el trabajo de los empleados del departamento de contabilidad, hace parte del
equipo de la alta gerencia encargado de manejar el negocio, establecer sus objetivos y asegurar
su cumplimiento. Los contadores en las empresas privadas sean grandes o pequeñas, deben
registrar las transacciones y preparar estados financieros periódicos a partir de los registros
contables
1. Contabilidad de Costos
2. Contabilidad Administrativa
3. Contabilidad Financiera
4. Contabilidad Fiscal
5. Contabilidad Electrónica
CONTABILDAD DE COSTOS
92
Es la rama de la contabilidad que trata de la clasificación, contabilización, distribución,
recopilación de información de los costos corrientes y en perspectiva.
Se encuentran incluidos en el campo de la contabilidad de costos: el diseño y la operación de
sistemas y procedimientos de costos; la determinación de costos por departamentos, funciones,
responsabilidades, actividades, productos, territorios, periodos y otras unidades; así mismo, los
costes futuros previstos o estimados y los costes estándar o deseados, así como también los costos
históricos; la comparación de los costos de diferentes periodos; de los costos reales con los costos
estimados, presupuestados o estándar, y de los costos alternativos.
El contador de costos clasifica los costos de acuerdo a patrones de comportamiento, actividades
y procesos con los cuales se relacionan productos a los que corresponden y otras categorías,
dependiendo del tipo de medición que se desea. Teniendo esta información, el contador de costos
calcula, informa y analiza el costo para realizar diferentes funciones como la operación de un
proceso, la fabricación de un producto y la realización de proyectos especiales. También prepara
informes que coadyuvan a la administración para establecer planes y seleccionar entre los cursos
de acción por los que pueden optarse. En general los costos que se reúnen en las cuentas sirven
para tres propósitos generales: Proporcionar informes relativos a costos para medir la utilidad y
evaluar el inventario (estado de resultados y balance general). Ofrecer información para el control
administrativo de las operaciones y actividades de la empresa (informes de control). Proporcionar
información a la administración para fundamentar la planeación y la toma de decisiones (análisis
y estudios especiales).
CONTABILIDAD ADMINISTRATIVA; TAMBIEN LLAMADA CONTABILIDAD

GERENCIAL
Diseñada o adaptada a las necesidades de información y control a los diferentes niveles

administrativos. Se refiere de manera general a la extensión de los informes internos, de cuyo
diseño y presentación se hace responsable actualmente el contador de la empresa. Está orientada
a los aspectos administrativos de la empresa y sus informes no trascenderán de la compañía, o
sea, su uso es estrictamente interno y serán utilizados por los administradores y propietarios para
juzgar y evaluar el desarrollo de la entidad a la luz de las políticas, metas u objetivos
preestablecidos por la gerencia o dirección de la empresa; tales informes permitirán comparar el
pasado de la empresa, con el presente y mediante la aplicación de herramientas o elementos de
control, prever y planear el futuro de la entidad. También puede proporcionar cualquier tipo de
datos sobre todas las actividades de la empresa, pero suele centrarse en analizar los ingresos y
costos de cada actividad, la cantidad de recursos utilizados, así como la cantidad de trabajo o
depreciación de la maquinaria, equipos o edificios. La contabilidad permite obtener información
periódica sobre la rentabilidad de los distintos departamentos de la empresa y la relación entre las
previsiones efectuadas en el presupuesto; y puede explicar porque se han producido desviaciones.
La contabilidad administrativa no se encuentra regulada por normas o reglamentos como en la
contabilidad financiera, ya que su propósito es servir a la alta dirección en la elaboración de
informes gerenciales para la toma de decisiones.
La contabilidad administrativa es aquella que proporciona informes basados en la técnica contable
que ayuda a la administración, a la creación de políticas para la planeación y control de las
funciones de una empresa.
Se ocupa de la comparación cuantitativa de lo realizado con lo planeado, analizando por áreas de
responsabilidad. Incluye todos los procedimientos contables e informaciones existentes, para
evaluar la eficiencia de cada área.
Sistema de información al servicio de las necesidades de la administración, con orientación
pragmática destinada.
CARACTERISTICAS DE LA CONTABILIDAD GERENCIAL:
93
- UTILIZA INFORAMACION CUALITATIVA Y CUANTITATIVA
- ESTUDIA LA RELACION COSTO-BENEFICIO
- SE ENFOCA EN EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONESY REDUCIR EL
GRADO DE INSERTIDUMBRE
- PRESENTA INFORMACION VERAS, OPORTUNA Y VERIFICABLE
- PLANEA SUS ESTRETEGIAS, TACTICAS Y OPERACIONES FUTURAS
OBJETIVOS DE LA CONTABILIDAD GERENCIAL

Los objetivos de la Contabilidad Gerencial son:
a) Proveer Información: El Contador de gerencia selecciona y provee a todos los niveles

gerenciales la información necesaria para:
- Planear, evaluar y controlar las operaciones.
- Asegurar los activos de la organización
.- Comunicarse con las partes interesadas fuera de la organización, tales como accionistas y
entidades reguladoras. Según el enfoque moderno, la Contabilidad Gerencial se refiere a la parte
del proceso gerencial que enfoca el uso efectivo de los recursos con el fin de:
- Establecer combinaciones de estrategias que sirvan de soporte a los objetivos de la

organización.- Desarrollar y mantener las capacidades organizaciones necesarias para asegurar el
éxito y supervivencia de la organización durante el curso mismo delos acontecimientos.
b) Participar en el Proceso Gerencia: Los contadores de gerencia están involucrados activamente

en los niveles apropiados en el proceso de dirigir la organización. El proceso incluye toma de
decisiones estratégicas.
El contador de gerencia participa como parte de la gerencia en asegurar que la organización opere
en forma totalmente integrada de acuerdo a sus objetivos a largo plazo, plazo intermedio y corto
plazo. La información y el conocimiento constituyen ciertamente recursos básicos para el éxito y
supervivencia de la organización en un mundo cada vez más competitivo y de rápidos cambios.
Por lo que, ciertamente debe enfatizarse, dentro del proceso de la Contabilidad Gerencial, el uso
eficaz de estos dos recursos para el efecto de dar soporte al posicionamiento estratégico y
desarrollar las capacidades para el éxito y supervivencia de la organización.
CONTABILIDAD FINANCIERA
Es una técnica que se utiliza para producir sistemática y estructuradamente información

cuantitativa expresada en unidades monetarias de las transacciones que realiza una entidad
económica y de ciertos eventos económicos identificables y cuantificables que la afectan, con el
objeto de facilitar a los diversos interesados el tomar decisiones en relación con dicha entidad
económica. Muestra la información que se facilita al público en general, y que no participa en la
administración de la empresa, como son los accionistas, los acreedores, los clientes, los
proveedores, los sindicatos y los analistas financieros, entre otros, aunque esta información
también tiene mucho interés para los administradores y directivos de la empresa. Esta contabilidad
permite obtener información sobre la posición financiera de la empresa, su grado de liquidez y
sobre la rentabilidad de la empresa. Analiza los recursos monetarios para hacer frente a los
compromisos
Objetivos básicos, a saber:
94
1. Informar sobre la situación económico-financiera de la empresa y sobre la ganancia
obtenida por esta. La situación económica financiera tiene que ver con el patrimonio
empresarial.
2. Registrar las operaciones que la empresa realiza, creando memoria en la empresa a nivel
económico.
Características
Algunas de las características de la contabilidad financiera comúnmente citadas son:
• Rendición de informes a terceras personas sobre el movimiento financiero de la empresa.

• Cubre la totalidad de las operaciones del negocio en forma sistemática, histórica y
cronológica.
• Debe implantarse necesariamente en la compañía para informar oportunamente de los
hechos desarrollados.
• Se utiliza como lenguaje común en los negocios debido a su obligatoriedad.
• Se basa en reglas, principios y procedimientos contables para el registro de las
operaciones financieras de un negocio.
• Describe las operaciones en el engranaje analítico de la teneduría de libros por partida
doble.
CONTABILIDAD FISCAL
Se fundamenta en los criterios fiscales establecidos legalmente en cada país, donde se define como
se debe llevar la contabilidad a nivel de fiscal. Es innegable la importancia que reviste la
contabilidad fiscal para los empresarios y contadores; ya que comprende el registro y la
preparación de informes tendientes a la presentación de declaraciones y el pago de impuestos.
CONTABILIDAD ELECTRONICA
Este proceso requiere datos que son obligatorios, por ejemplo, quien emite y recibe facturación,
descripción de los artículos, cantidades, costos unitarios y totales de los productos o servicios,
formas de pago (efectivo, transferencia, cheque o desconocido) por mencionar algunos. Entre
estos registros se incluyen los siguientes: Inventarios, Métodos de Evaluación y Estados de
Cuenta.
Estos reportes deben de ser transformados en archivos electrónicos con la extensión XML,
codificados con ayuda de un sistema informático. En México, a partir del 1 de julio de 2014, están
obligados a llevar contabilidad electrónica y enviar esta información al SAT las personas morales,
incluidas las personas morales con fines no lucrativos, y las personas físicas con actividad
empresarial.
En el caso mexicano podemos ver la adopción de reformas fiscales aprobadas en diciembre de
2013, mismas que han hecho obligatoria la modalidad de Contabilidad Electrónica, a través de la
cual se fiscaliza la captación de recursos para el erario público de una manera más eficiente, esto
mediante diversos esquemas tributarios y el uso de sistemas informáticos accesibles al público en
general.
95
Actividad 2.- Completa los siguientes párrafos colocando las palabras que corresponden
con la información introductoria del texto leído.
CONTADOR SISTEMATICA CONTABLES ELECTRONICA

FISCALES EMITE CUANTITATIVA CONTABILIDAD
RECIBE INFORMACION ELECTRONICOS CONTABILIDAD
GERENCIAL
ESTADOS INFORMES ENTIDAD CONTABILIZACION
FINANCIEROS INTERNOS ECONOMICA
ERENCIAL CONTROL CONTABILIDAD CONTABILIDAD
FISCAL
COSTOS XML DIRECCION EMPRESA
1. La ___________________ permite desarrollar diversos procesos de medición,

_________________ y ______________________ en la actividad económica de
la administración.
2. El ______________dirige el trabajo de los empleados del departamento de
____________________.
Los contadores registran las transacciones y preparan los

__________________________________ periódicos a partir de
________________ contables.
3. La contabilidad de _________________ es la rama de la contabilidad que trata de

la clasificación, _________________, distribución y recopilación de la
información de los costos corrientes y en perspectiva.
4. Es también llamada Contabilidad Administrativa:
_______________________________________
5. Se refiere al a manera general a la extensión de los
_______________________________________ de cuyo diseño y presentación
se hace responsable actualmente el contador de la _______________.
6. Es la técnica que se utiliza para producir de manera ____________________ y
estructuradamente información _________________________expresada en
unidades monetarias de las transacciones que realiza una
___________________________________.
7. La __________________________________ se fundamenta en los criterios
___________________ establecidos legalmente en cada país donde se define
como se deberá llevar la contabilidad a nivel de fiscal.
8. La contabilidad __________________________- es el proceso que requiere datos
que son obligatorios, por ejemplo: quien _________________ y quien
_____________________ la facturación.
9. Los reportes de la contabilidad electrónica deben ser transformados en
__________________________ y con extensión en _____________.
96
10. La _______________tiene mucho que ver con la contabilidad
____________________, ya que sin ella no se podría llevar un buen control de la
empresa.
DIFERENCIA ENTRE LA CONTABILIDAD GERENCIAL Y LA CONTABILIDAD

FINANCIERA.
Las principales diferencias entre ambas contabilidades son:
1. Tipo de Información:
La Contabilidad Gerencial Proporciona información interna para que la gerencia de una empresa
tome las decisiones pertinentes, como son:
- Elaborar, mejorar y evaluar las políticas de la empresa.
- Conocer dentro de la empresa las áreas que son eficientes y las que no la son, a través de la
cadena de valor, por ejemplo.
- Planear y controlar las operaciones diarias.
La contabilidad gerencial no utiliza formatos uniformes, mientras en la Contabilidad Financiera
si utiliza formatos o modelos uniformes para presentar los estados financieros como son: la
estructura de los estados financieros que se presentan a CONASEV, la Declaración Jurada que se
presentan las empresas actualmente a la SUNAT a través del PDT.
2. Tiempo.
La Contabilidad Gerencial está enfocada hacia el futuro, a diferencia de la Contabilidad
Financiera que proporciona información sobre el pasado o hechos históricos de la empresa, cabe
indicar que esa información se utiliza como punto de referencia para planificar con vistas al
futuro, debido a que una de las funciones esenciales del gerente financiero es la planeación,
dirigida al diseño de acciones que proyectan a la empresa hacia objetivos futuros.
3. Normas de Regulación.
La Contabilidad Gerencial no está regulada por Principios de Contabilidad, NICs, a diferencia de
la Contabilidad Financiera, que si lo está, porque la información que se genera con fines externos
tiene que ser elaborada de acuerdo Principios o Reglas Contables. De tal forma que el usuario
este plenamente seguro de que los estados financieros de las diversas empresas exista uniformidad
en su presentación y, por tanto, puede haber compatibilidad; por eso es necesario que la
información esté plenamente regulada.
4. Obligatoriedad.
La Contabilidad Financiera como sistema es necesario, lo que no ocurre con la contabilidad
gerencial que es un sistema de información opcional. De acuerdo a la Ley General de Sociedad
Ley Nº 26887, indica que finalizado el ejercicio el directorio debe formular la memoria, los
estados financieros y a su vez estos deben ser puestos a disposición de los accionistas con la
antelación necesaria para ser sometidos, conforme a ley, a consideración de la junta obligatoria
anual.
97
5. Precisión.
La Contabilidad Gerencial no intenta determinar las utilidades con la precisión de la Contabilidad
Financiera. La contabilidad gerencial otorga más relevancia a los datos cualitativos y costos
necesarios en el análisis de las decisiones.
6. Áreas de la Empresa.
La contabilidad gerencial hace hincapié en las áreas de la empresa como cedulas o centros de
información (como divisiones, líneas de producto, etc.)Para tomar decisiones sobre cada una de
las partes que la componen.
7. Relación con otras disciplinas.

La Contabilidad Gerencial, como sistema de información interna, recurre a disciplinas como la
estadística, la investigación de operaciones, las finanzas, etc., para completar los datos
presentados, con el fin de aportar soluciones a los problemas de la organización, de ahí que existe
gran relación con otras disciplinas, circunstancias que no ocurre con la Contabilidad Financiera,
que solo se basa en normas contables o legales vigentes.
Actividad 3.- Elabora un cuadro comparativo de la diferencias entre la Contabilidad Gerencial y Financiera.
CIERRE
Actividad 1.- En equipos de 4 integrantes y en base al tema visto, realiza una presentación en
power point y coméntala en clase, para enriquecer tu aprendizaje y el del grupo
98
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA CONTABILIDAD
PROPÓSITO FORMATIVO: Al finalizar la secuencia, el estudiante será capaz de conocer y
aprovechar las ventajas y desventajas de llevar una buena contabilidad dentro de una empresa
o negocio.
PROFESIONALES: ANALISA LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE UNA BUENA
CONTABILIDAD.

LINGÜÍSTICAS, MATEMÁTICAS O GRAFICAS.
4.5 MANEJA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN
5.1 SIGUE INSTRUCCIONES Y PROCEDIMIENTOS DE MANERA
REFLEXIVA, COMPRENDIENDO CADA UNO DE SUS PASOS CONTRIBUYE
AL ALCANCE DE UN OBJETIVO.
5.2 ORDENA INFORMACIÓN DE ACUERDO A CATEGORÍAS, JERARQUÍAS
Y RELACIONES.
DE PRODUCTIVIDAD REGISTRAR Y REVISAR INFORMACIÓN PARA APROVECHAR LAS

Y EMPLEABILIDAD: VENTAJAS DE LLEVAR UNA BUENA CONTABILIDAD Y
AREAS DE APORTUNIDAD EN LAS DESVENTAJAS.
CONTENIDOS
HACER) SER)
RESPONSABILIDADES ANALISAR LOS RESPONSABILIDAD
VENTAJAS OBJETIVOS ORDEN
DESVENTAJAS LIMPIEZA
CONSECUENCIAS PUNTUALIDAD
PRODUCTOS DE APRENDIZAJE: Cuestionarios, Sopa de letras, presentación en power
point y coevaluación final.
APERTURA
Actividad 1.- Tomando como base los conocimientos previos y básicos de la contabilidad, y formados
en equipos, realiza la siguiente tabla de ventajas y desventajas de la contabilidad
Ventajas de la contabilidad Desventajas de la contabilidad
99
DESARROLLO
Actividad 1.- De manera grupal se dará lectura al tema y elabora una síntesis de lo
comprendido hasta el subtema ventajas de una buena contabilidad.
En función del punto de vista desde el que se mire, la contabilidad de tu empresa puede ser un
medio o un fin:
Con los datos que de ella se obtienen se elaboran las declaraciones fiscales. Por lo tanto es un
medio para cumplir con las obligaciones con hacienda convenientemente.
También es un fin en sí misma porque ofrece toda la información referente al

funcionamiento de la empresa.
Pero tanto en un caso como en otro, lo ideal es llevarla lo más al día posible.
Sin embargo, es muy habitual estar pendiente de las facturas, contabilizarlas para las
declaraciones trimestrales y olvidar que en la contabilidad hay más datos que esos, por ejemplo:
Todo lo relativo a la tesorería: cobros y pagos realizados por banco o en efectivo

Gastos de personal y de seguridad social.
Intereses y otros gastos financieros.
Sin esta información la contabilidad de tu empresa no se puede terminar, y es cuando está

completa y actualizada verdaderamente se le puede sacar partido.
Las sociedades están obligadas a llevar contabilidad conforme al Código de Comercio,

obligación que no afecta a las personas físicas. Ahora bien, el hecho de que un autónomo sólo
tenga que llevar unos libros registro no implica que no sea muy recomendable llevar una
contabilidad más compleja.
VENTAJAS DE LLEVAR UNA BUENA CONTABILIDAD

1.- Podrás tomar decisiones que repercutirán en la “factura fiscal” del ejercicio.
El dato fundamental y que más interesa al empresario es el beneficio o pérdida de la actividad:
en función de su montante tendrá que tributar más o menos.
Los impuestos que gravan el beneficio se liquidan 6 meses después del cierre del ejercicio, tanto
el Impuesto de Sociedades como el I.R.P.F. (para los autónomos).
Sin embargo si se analizan los datos con tiempo suficiente antes de que acabe el año, se pueden
tomar decisiones que afectan a esa tributación:
Por ejemplo, si se tenía previsto hacer ciertos gastos más adelante se pueden adelantar a
este ejercicio con el fin de minorar la tributación.
Igual interesa cerrar una operación de venta a principios del ejercicio siguiente y no
aumentar así la progresividad del impuesto en el año en curso.
Y cuando menos, servirá para saber con gran antelación el importe que saldrá a pagar después,
lo cual es importante para poder hacer previsiones de tesorería.
2.- Podrás saber en todo momento lo que te deben y lo que debes.

Es muy habitual que los titulares de pequeñas empresas lleven los números de su empresa
mentalmente. A grandes rasgos, no con detalle, pero sí que casi todos saben, de una forma
bastante aproximada, cuanto tienen que pagar y cuanto “tienen en la calle”.
Sin embargo, el “llevar tantas cosas en la cabeza” tiene grandes inconvenientes: cansancio
mental, estrés y fallos de memoria. Ahora bien, si la contabilidad de tu empresa está actualizada,
con solo darle a una tecla del ordenador podrás saber exactamente:
• Lo que tienes que pagar exactamente y a quien: proveedores, hacienda, seguridad
social, el banco que te hizo el préstamo, trabajadores, etc.
100
• Lo que te deben exactamente y quien: clientes, hacienda, otros deudores…
• El importe de IVA pagar en cualquier momento del trimestre.
Todo esto es de gran ayuda porque podrás realizar previsiones de tesorería con gran precisión.
Y, por supuesto, despejar tu mente, lo cual no tiene precio…
3.- Tendrás contento a tu asesor.

Si a tu asesor le proporcionas los datos con la suficiente antelación estará muy, muy feliz de
tenerte como cliente.
Y no es broma: lo que cualquier profesional quiere es ofrecer el mejor servicio posible a su
cliente y que éste esté contento con su trabajo.
Por eso, al poder trabajar más desahogadamente:
• Cometerá menos errores al poder dedicar más tiempo a tus datos (esto también te
interesa a ti).
Ten en cuenta que si muchos de los clientes de la asesoría entregan el día 19 la
documentación para realizar las declaraciones trimestrales que vencen el día 20, ya me
dirás el tiempo que le puede dedicar a cada empresa
• Podrá prestarte un mejor servicio. Al contar con los datos actualizados te podrá
proporcionar los reportes que necesites y que te servirán, como hemos dicho antes, para
tomar decisiones y hacer previsiones.
• Te incluirá en la lista de clientes favoritos, que estoy segura de que tienen en todas las
asesorías del mundo
Considera que realizar tu Contabilidad de forma personal o mediante un experto te permitirá:
1. Tener un control de todas las ventas del día para conocer los ingresos diarios.
2. Llevar la cuenta de todos los gastos, como compras a proveedores, rentas, consumo de
servicios, etc., esto se plasma en la parte de egresos.
3. Hacer un balance general entre ingresos y egresos, llevando registro de las facturas o tickets
emitidos, para compararlos fácilmente si fuera necesario.
4. Administrar el inventario de productos e insumos. Puedes seguir el modelo de ingresos y
egresos de dinero: anotas la cantidad ingresada (comprada) de cada producto, y en la columna
conjunta anotas la cantidad del producto que va siendo vendido (también el que estuviera
defectuoso). A simple vista puedes saber cuántas unidades te quedan de cada cosa.
5. Controlar los servicios que estamos utilizando, como los recibos del agua, de la luz, del
teléfono, entre otros. Si hay personal a cargo, no debes olvidar contar con las planillas en orden
para los pagos correspondientes, al igual que los seguros por accidente.
Por otro lado, hay quienes prefieren llevar la Contabilidad en papel, con cuadernos y carpetas, y
otros optan por utilizar un software especializado que procese, integre y mantenga
actualizada la información contable y fiscal de la empresa. En el primer caso es conveniente
utilizar cuadernos independientes para las diversas áreas, o bien categorizar los contenidos en
carpetas de colores, bien señaladas; en cuanto al sistema informático, éste simplifica todo este
procedimiento para invertir los recursos en otras actividades más productivas, lo mejor es
que puedes hallar uno a tu medida con gran facilidad.
Actividad 2.- De manera individual responde las siguientes preguntas en tu libreta, apoyándote
en la sopa de letras que aparece debajo de dichas cuestiones. (Marca las palabras en la sopa de
letras)
101
1.- ¿Es el registro y clasificación de la actividad financiera de una empresa con el fin de tomar
decisiones?
2.- ¿Se le denomina así a las fortalezas de llevar a cabo una buena contabilidad?
3.- ¿Se le denomina así a las áreas de oportunidad dentro de la contabilidad?
4.- ¿Es el encargado de registro de las actividades financieras en una empresa?
5.- ¿Se le llama así al movimiento del dinero dentro de un ente económico?
6.- ¿Qué es lo que buscan ahorra los contadores en una empresa?
7.- ¿Es el encargado de un departamento de contabilidad, de empresas pequeñas y medianas?
8.- ¿Son los encargados de áreas y responsables de dar la cara ante los dueños o accionistas?
9.- ¿Son los pagos que se deben hacer ante Hacienda?
10.- ¿Se les denomina también de esta manera a los socios?
DESVENTAJAS DE NO LLEVAR UNA BUENA CONTABILIDAD
Muchos comerciantes desconocen los beneficios y consecuencias de no llevar una contabilidad

en su negocio, de acuerdo con el Código de Comercio, es necesario que todos los comerciantes
estén inscritos en el registro mercantil y lleven una buena contabilidad en sus negocios en caso
contrario, se verán afectadas las actividades de su empresa de forma negativa.
El no cumplimiento de alguna de estas especificaciones traerá consecuencias contables para la

actividad de los negocios; si el comerciante no presentara los libros y documentos cuya exhibición
se decreta, oculta alguno de ellos o impide su examen, se tendrán como probados en su contra los
102
hechos que la otra parte se proponga demostrar, si para esos hechos es admisible la confesión.
Quien solicite la exhibición de los libros y papeles de un comerciante, se entiende que pone a
disposición del juez los propios.
1. Ya no podrás fiarte de tu instinto
A muchos les gusta pensar que tienen buen olfato para los negocios, o que conocen su sociedad
como la palma de su mano. Por eso, optan por tomar decisiones en base a su instinto o sus
percepciones. Tenemos malas noticias para ellos: con la contabilidad de gestión, tendrán
información financiera y no financiera actualizada y organizada sobre la cual basar sus decisiones.
Ya no podrán alardear de su sexto sentido para la dirección de la empresa…
2. Estarás más controlado
Cuando no existe control, o un control laxo, algunas personas aprovechan para relajarse un poco
en cuanto a cumplimiento de las políticas de gastos de la empresa. Un vuelo en clase Business en
vez de clase turista, un taxi en vez de transporte público, dietas que superan el tope impuesto por
la empresa… Con la contabilidad de gestión, resultará difícil seguir con estas prácticas, ya que la
mejora del control será notable.
3. No podrás echar la culpa de los gastos extra a los imprevistos
Una empresa que solamente dispone de contabilidad financiera tiene muchas dificultades para
poder desglosar correctamente los gastos para su análisis. Por eso, en caso de que a final de
ejercicio la partida de gastos de viajes haya sido más elevada de lo previsto, es fácil achacarlo a
“imprevistos”, sin entrar más al detalle. Con un buen sistema de contabilidad de gestión, será más
fácil saber exactamente qué gastos han superado las previsiones, en relación a qué centro de
costes, cliente o proyecto, en qué momento, etc.
Actividad 3.- Elabora un cuadro donde destaques las ventajas y desventajas de la contabilidad
Actividad 4.- Elabora un cuestionario de 15 preguntas de la secuencia, sin contestar y compártelas
con un compañero para su resolución, al final comenta las respuestas en clase.
CIERRE
Actividad 1.- Elabora una presentación en Power Point, utilizando conceptos e imágenes del
tema aprendido y compártelo en clase para ampliar el aprendizaje de tus compañeros.
103
SISTEMAS CONTABLES
PROPÓSITO FORMATIVO: Al finalizar la secuencia, el estudiante será capaz de conocer algunos
de los sistemas contables existentes.
PROFESIONALES: IDENTIFICA DIFERENTES SISTEMAS CONTABLES MAS UTILIZADOS
EN LA ACTUALIDAD
GENÉRICAS: MANEJA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACIÓN PARA

OBTENER INFORMACION Y EXPRESAR IDEAS.
ORDENA INFORMACIÓN DE ACUERDO A CATEGORÍAS, JERARQUÍAS Y
RELACIONES.
DE REGISTRAR Y REVISAR INFORMACIÓN PARA ASEGURAR QUE SEA
PRODUCTIVIDAD Y CORRECTA.
EMPLEABILIDAD: PO3.DEFINIR SISTEMAS Y REGISTROS CONTABLES
CONTENIDOS
HACER) SER)
SISTEMAS MANEJO DE SISTEMA RESPONSABILIDAD
FUNCIONES CONTABLE ORDEN
VENTAJAS LIMPIEZA
DESVENTAJAS PUNTUALIDAD
PRODUCTOS DE APRENDIZAJE: Cuestionario, mapa conceptual, cuadro sinóptico,
investigaciones por internet.
Diseño de la secuencia didáctica: Lic. Mary Alejandro
APERTURA
Actividad 1.- Contesta las siguientes preguntas
1.- ¿Qué entiendes por sistema contable?
2.- ¿Quién maneja los sistemas contables?
3.- ¿Qué documentación crees que se requiera para realizar los registros en el sistema?
4.- ¿Qué tomarías en cuenta para decir que un sistema contable es confiable?
5.- ¿Para quién son útiles los sistemas contables?
104
DESARROLLO
Actividad 1.- De manera grupal se dará lectura al tema, subrayando las ideas
principales para luego vaciarlas al cuaderno
Un sistema contable contiene toda la información de la empresa tanto los datos propiamente
contables como financieros. Gracias a ello, es posible entender la situación económica de una
organización de manera rápida y eficaz. Mediante este tipo de sistemas se prevé crear unas
normas o pautas para controlar todas las operaciones de la empresa, y a su vez clasificar todas
aquellas operaciones contables y financieras del día a día. Así pues, como idea principal debes
saber qué se utiliza para llevar las cuentas de una organización.
Contabilidad y sistemas contables

Mediante la contabilidad, las empresas poseen una herramienta que les permite tener un registro
y control exhaustivo de las operaciones que realizan diariamente. La principal característica de
la contabilidad; reside, en que permite trasladar esos movimientos diarios en dinero, de manera
que tan solo mirando las notas contables podemos conocer como entra y sale el dinero de la
organización, y por donde estamos teniendo pérdidas. A su vez, un sistema de información
contable está formado por aquellos métodos y procedimientos que van a seguirse para llevar el
control de las actividades que acabamos de describir, para que posteriormente los superiores
jerárquicos puedan usar la información en su toma de decisiones. Dentro de los sistemas
contables encontramos dos grandes grupos de información:
Contabilidad financiera externa: Se trata de la información que estará al abasto tanto de las
personas que forman la empresa, como de personas del exterior. Estas personas son desde
accionistas, hasta proveedores que están interesados en la solvencia de a quién van a vender
Contabilidad de costos: Aquí hacemos referencia a la relación entre los costes y los beneficios
que tiene la empresa mediante las diferentes operaciones que realiza. Hablamos del volumen de
producción y de la eficiencia en generar beneficios mediante el uso de los distintos recursos. A
priori, puede parecer que estamos ante la misma situación que cuando hablamos de la
contabilidad financiera externa, pero la principal diferencia reside en que con la contabilidad de
costos pretendemos que la información de la situación económica de la empresa sea utilizada
por los diversos departamentos y así maximizar beneficios y reducir costes.
Estructura de un sistema contable

Normalmente todo sistema contable sigue unas pautas de información que permiten que
cualquier persona de la empresa pueda entender la información que en ellos se contiene, si bien
quizá no es posible que todas las personas que van a tenerlo en sus manos vayan a entender
todos los conceptos contables, pero la idea es que si se puedan ver de manera clara y concisa
cual es la situación financiera de la misma. Así pues, por lo general, en un sistema contable
encontramos los siguientes elementos:
Actividad financiera: consiste en llevar un registro de la actividad diaria de la empresa. Como

recordaréis hemos dicho que la contabilidad consiste en convertir la actividad diaria en dinero
para poder entender cuál es su situación, debiéndose registrar en los libros de contabilidad.
Orden de la información: es muy importante establecer un orden de la información que va

llegando a la empresa. pensad que si no se establece un orden coherente será
imposible clasificar todos los movimientos contables. Es por eso, que existe la figura del libro
diario, donde cada día se apuntan las entradas de dinero, mercancías, de primeras materias, etc.
para después ordenarlo todo en el libro mayor para conocer a final de año cual ha sido el
balance de la empresa. Además es fundamental crear un sistema de numeración de las facturas,
ya sea para conocer por ejemplo si están o no sujetas a IVA, o si son clientes de dudoso cobro o
105
anticipos a cuenta de productos que vamos a tener que pagar más tarde. Se trate de la operación
que se trate, los sistemas contables las ordenan y le asignan un valor monetario. Existe, además,
un resumen de toda la información para que sea sencillo comprenderla para las personas que
posteriormente deberán trabajar con ella.
Actividad 2.- De acuerdo con la siguiente información elabora un mapa conceptual.
CARACTERISTICAS PRINCIPALES DEL SISTEMA CONTABLE

Además de la estructura que hemos venido comentado los sistemas de contabilidad deben tener
una serie de características básicas para que estén bien formulados:
Comprensibles. Los sistemas contables deben ser comprensibles, como hemos ido reiterando,
no solo debes ser comprensible para contables expertos sino para cualquier persona de la
empresa que necesite apoyarse en él para cualquier proyecto que quiera emprender.
Útiles. Interrelacionado con el punto anterior, nos encontramos con la necesidad de que estos
sistemas sean útiles. Como sabrás, es fundamental que mediante los mismos conozcamos de
forma rápida y eficaz la situación de la empresa.
Fiables. Es fundamental que los datos con los que se elaboran los sistemas contables sean
fiables y contengan información veraz, para que los responsables de la toma de decisiones de las
empresas puedan basarlas en los mismos sin miedo a estar trabajando con información falsa.
Ventajas y desventajas de los sistemas contables
Es importante hacer una breve referencia a las ventajas y a los inconvenientes que puede tener
para las organizaciones la aplicación de la contabilidad de manera exhaustiva mediante los
sistemas que venimos explicando.
Ventajas
Para las empresas, es muy importante ya que gestionan sus ingresos y gastos. Además de tener
ordenada la actividad diaria de la empresa y controlada cualquier tipo de anomalía que pueda
producirse de manera eficaz e inmediata.
Al tener controladas las pérdidas y ganancias mediante los asientos contables, se gestionan
mejor los recursos, se hacen inversiones más inteligentes y se coloca a la empresa en una
buena posición en el mercado.
Desventajas
El inconveniente fundamental, si es que puede llamarse como tal, es la gran cantidad de orden,
tiempo y rigurosidad que debe tener la empresa a la hora de crear el sistema para que la
información contenida en el mismo sea fiable como hemos indicado anteriormente.
Actividad 3.-Realiza un cuadro sinóptico, señalando la información sobre el sistema contable

ASPEL
ALGUNOS CARACTERISITCAS DE LOS SISTEMAS CONTABLES QUE EXISTEN

EN LA ACTUALIDAD SON:
Procesa, integra y mantiene actualizada la información contable y fiscal de la empresa en forma

segura y confiable. Cumple con las diferentes especificaciones y funciones para el manejo de
la contabilidad electrónica, de acuerdo con las disposiciones fiscales vigentes. Además,
proporciona diversos reportes, documentos y gráficas que permiten evaluar el estado financiero
de la organización. Genera oportunamente las diferentes declaraciones fiscales como las
correspondientes a IVA, ISR y DIOT.
Beneficios
Contabilidad actualizada
Mantiene la contabilidad al día mediante la automatización en el registro contable.
Estatus financiero en tiempo real
Conoce en cualquier momento la situación financiera de tu empresa por medio de las diferentes
consultas y reportes que el Sistema ofrece automáticamente.
106
Contabilidad Electrónica
Cumple con las disposiciones fiscales para el manejo de la Contabilidad Electrónica de la

manera más simple.
Relaciona automáticamente el folio fiscal de los Comprobantes Fiscales Digitales por Internet
(CFDI) a los asientos contables. Además genera los archivos XML requeridos por la autoridad
con un solo clic.
Riguroso control de los recursos
Controla los gastos, ingresos y presupuestos de cada entidad, en diferentes monedas,

permitiendo también un riguroso y eficaz control de los recursos.
Declaraciones fiscales e informativas
Crea las Declaraciones de tu empresa de manera más fácil y en cualquier momento:

La Declaración Informativa de Operaciones con Terceros (DIOT) lista para la carga batch.
La Declaración mensual de IVA e ISR, entre otras.
La Declaración anual de personas Físicas y Morales.
Integración de los procesos de la empresa

Intercambia información con sistemas administrativos de nóminas y bancos.
CIERRE
Actividad 1.- Realiza una investigación por internet, acerca de diferentes sistemas contables
que en la actualidad manejen algunas empresas.
107
UNIDAD II: INFORMES FINANCIEROS
SECUENCIA DIDACTICA No. 6 ESTADOS FINANCIEROS BÁSICOS
PROPÓSITO FORMATIVO: Que el alumno identifique los documentos utilizados para conocer la
situación financiera de la empresa.
PROFESIONALES: IDENTIFICAR LOS ESTADOS FINANCIEROS BÁSICOS.
GENÉRICAS: 4.1 ESCUCHA, INTERPRETA Y EMITE MENSAJES PERTINENTES EN DISTINTOS

CONTEXTOS MEDIANTE UTILIZACIÓN DE MEDIOS, CÓDIGOS Y HERRAMIENTAS
APROPIADAS.
6.1 ESTRUCTURA IDEAS Y ARGUMENTOS DE MANERA CLARA, COHERENTE Y
SINTÉTICA.
DE CE3. EXPRESAR SUS IDEAS DE FORMA VERBAL O ESCRITA, TENIENDO EN CUENTA
PRODUCTIVIDAD Y LAS CARACTERÍSTICAS DE SU INTERLOCUTOR Y LA SITUACIÓN DADA.
EMPLEABILIDAD: PO5. ORGANIZAR Y DISTRIBUIR ADECUADAMENTE EL CUMPLIMIENTO DE LOS
OBJETIVOS Y CORREGIR LAS DESVIACIONES SI FUERA NECESARIO.
CONTENIDOS
HACER)
ESTADOS FINANCIEROS IDENTIFICAR LOS RESPONSABILIDAD,
BÁSICOS DOCUMENTOS UTILIZADOS ORDEN,
BALANCE GENERAL PARA CONOCER LA SOLIDEZ LIMPIEZA
ESTADO DE RESULTADOS DE UNA EMPRESA
FLUJO DE EFECTIVOS
Resumen, investigación, cuadro sinóptico.
APERTURA
Actividad 1. Realiza de forma individual en tu libreta lo siguiente:
• Menciona como organizas tus gastos
• Realiza una tabla donde desgloses tus ingresos y en que lo gastas (cálculo de un mes)
DESARROLLO.
Actividad 2: De la siguiente lectura subraya lo más importante y realiza un resumen en tu
libreta sobre Estados Financieros.
Definición Estados Financieros

Los estados financieros también conocidos estados contables son documentos donde se estipulan
los ingresos, gastos y ganancias que se tuvieron en un periodo determinado (suele ser de un año).
Permite conocer cuál es la situación económica y financiera, provienen del resumen de la
información contable, muestran los resultados del manejo de los recursos y ayuda para anticipar
las necesidades o generación del flujo de efectivo futuro de la empresa.
Los estados financieros son cada uno de los elementos que conforman las cuentas anuales de
la empresa, proveen información sobre la evolución de:
Activos
Pasivos
108
Capital contable o patrimonio contable
Ingresos, costos y gastos
Los cambios en el capital contable
Los flujos de efectivo
Actividad 3: investiga la definición de las cuentas anteriores que conforman los estados
financieros.
Utilidad de los estados financieros
Los estados financieros son importantes porque son documentos serios, con validez oficial que
permiten tener una idea muy organizada sobre las finanzas. Permiten ver de manera clara en qué
se ahorró y en que se gastó de más. Son útiles por diversas razones, dependiendo de la persona
que los solicite y los consulte.
A los usuarios individuales les permite conocer qué tanto se gastó, se ahorró y se invirtió, para
una mejor planeación al año siguiente, corregir errores y aprovechar aciertos.
A quienes manejan un negocio les permite saber qué tan rentable es y les facilita comparar
anualmente el rendimiento de la empresa (hay que guardar estos documentos para poder
compararlos y saber qué año fue mejor).
A los acreedores les ayuda para saber cómo están las finanzas del usuario o empresa, para
determinar el riesgo de la operación y la capacidad de pago. Si un estado financiero es bueno,
puede ayudar a que se otorgue un crédito, hipoteca o financiamiento.
Al estado, para determinar el paso de impuestos y contribuciones.
Actividad 4: De la siguiente lectura subraya lo más importante y realiza un cuadro sinóptico

sobre Estados Financieros Básicos.
Estados financieros básicos
Son los distintos documentos que debe preparar la empresa al término del ejercicio contable.
Aunque existen algunos más, los principales son estos tres:
Balance general.
Estado de resultados.
Estado de flujos de efectivo
Balance general
Documento contable que informa en una fecha determinada la situación financiera de la
empresa, se debe elaborar por lo menos una vez al año. Se podría decir que el Balance es como
el esqueleto de una empresa, nos proporciona información sobre la estructura de activos y
pasivos, su distribución referente al plazo de vencimiento para los pasivos, y el grado de
solvencia de su activo; además nos proporciona una valiosa información sobre el camino que ha
seguido la empresa. El Balance es la pieza fundamental que sirve para decidir si una empresa es
sólida o no.
La estructura del Balance General se conforma de las siguientes partes:
109
Encabezado
Nombre de la empresa
Nombre del balance
Periodo contable
Cuerpo
Activo
Pasivo
Capital contable
Pie
Nombre y firmas de quien
realizo y autorizo.
Notas
Rubros y cifras de las
cuentas de orden
Estado de Resultados
Conocido también como estado de ganancias y pérdidas Es un documento complementario
donde se informa detallada y ordenadamente como se obtuvo la utilidad del ejercicio contable.
Consiste en desglosar los gastos e ingresos en distintas categorías obteniendo dos tipos de
resultados: antes y después de aplicar los impuestos. Está compuesto por las cuentas de
ingresos, gastos y costos.
Estructura del Estado de Resultados muestra los principales componentes o cuentas:
- Ventas netas -Gastos - Gastos financieros - Impuestos

- Costo de ventas administrativos - UTILIDAD - UTILIDAD NETA
- UTILIDAD - Gastos de ventas ANTES DE
BRUTA - Depreciación IMPUESTOS
-UTILIDAD
OPERATIVA
110
Estado de flujo de efectivo (EFE)
También denominado flujo de caja informa sobre la variación de entrada y salida de efectivo
durante un periodo determinado. Es un gran indicador de la liquidez de la empresa, es decir, un
indicador de la capacidad de un negocio para generar efectivo.
Muestra el efectivo que ha sido generado y aprovechado en las actividades operativas, de
inversión y financiamiento de la empresa. El flujo de caja operativo muestra el efectivo que se ha
recibido o gastado como parte de las actividades cotidianas del negocio. Flujo de inversión indica
los movimientos relacionados a las inversiones realizadas y el flujo de financiamiento considera
el efectivo que es resultado de recibir o pagar préstamos bancarios, pago de dividendos, emisiones
o compra de acciones, etc.
Estructura de Flujos de efectivo:
Actividades de operación
Actividades de inversión
Actividades de financiamiento.
ESTADO DE FLUJO DE EFECTIVO

EL ESFUERZO NACIONAL S.A. DE C.V.
FLUJO DE EFECTIVO AL 31 DE DICIEMBRE 2005
Flujo de efectivo sobre actividades de operación

Efectivo recibido de clientes $ 10000
Efectivo recibido por mercancías/servicios - 4000
Efectivo pagado por sueldos - 2500
Efectivo pagado por impuestos 140
Total efectivo previsto por actividades operación $ 3,640
Flujo de efectivo por actividades de inversión

Efectivo recibido por la venta de recursos capital $ 25000
Efectivo recibido por disposición de negocios 1000
Efectivo recibido de la cartera de cuentas por cobrar 2500
Efectivo pagado por la compra de recursos de capital - 7500
Total efectivo por actividades inversión $21,000
CIERRE
Actividad 5: Realiza una explicación de una cuartilla donde expreses la importancia de los
estados financieros básicos.
Bibliografía
Gestión logística y comercial. Juan Miguel Gómez Mc Graw Hill Education
https://www.captio.net/blog/los-estados-financieros-basicos
https://www.gestiopolis.com/estados-financieros-basicos/
https://www.factura-e.mx/blog/como-y-por-que-hacer-un-balance-general/
https://www.emprendepyme.net/estado-de-flujos-de-efectivo.html
111
BALANCE GENERAL
PROPÓSITO FORMATIVO: Comprender la importancia del balance general como parte de los informes
de los servicios logísticos.
COMPETENCIAS POR DESARROLLAR

PROFESIONALES Genera informes de costos de la cadena logística.
comprendiendo que cada uno de sus pasos contribuye al alcance de sus
objetivos.
DE PRODUCTIVIDAD
Y EMPLEABILIDAD: • CE3 Expresa sus ideas de forma verbal y escrita, tomando en cuenta
las características de sus interlocutores y la situación dada.
• PO3 Define sistemas y esquemas de trabajo.
CONTENIDOS
HACER)
• Qué es un • Conocer la • Mostrar actitud
Balance importancia de investigadora,
General los informes participativa, reflexiva y
• Que son los finacieros de respeto hacia las
informes • Identificar el opiniones y aportaciones
financieros balance general de los demás.
• Cuales son las como parte de
formas de los informes
presentar un logísticos
balance general
PRODUCTOS DE APRENDIZAJE: cuestionarios, subrayado de ideas, cuadro comparativo, mapa

conceptual. Balance general.
Duración: 6 hrs
APERTURA
Actividad 1.- Discute con tus compañeros los siguientes cuestionamientos.
1. -¿Qué entiendes balance general ?
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
2.-¿ Que entiendes por estados financieros logísticos?
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
3.- Menciona las 3 partes principales del balance general.
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
112
DESARROLLO
Actividad 2.- Lee detenidamente la siguiente información y resalta con marca textos las ideas
más importantes.
Aplicaciones de las finanzas en el sector logístico

En la actual globalización de mercados, la competitividad de una empresa se torna estratégica e
implica descubrir actividades que mejoren su desempeño con base en las interacciones de la
cadena de abastecimiento, interesar a los ejecutores de la gestión de abastecimiento, operativa,
financiera y comercial sobre la rentabilidad y sus decisiones; resulta todo un performance
financiero sustentado en el riesgo y el valor, es por ello que la percepción financiera en la
logística permite la comprensión de las acciones que involucran el nivel de servicio, los
inventarios, los costos y canales de distribución, lo cual permite aprender nuevos modelos de
negocio que demandan los mercados omnicanales, tecnologías de comunicación, uso del big
data y sus analíticas conocido como: “la tercer revolución Industrial”.
El reto concreto es comprender el costo marginal, que se refiere a producir una unidad adicional
de un servicio o producto, después de haber fijado los costos fijos y hayan sido absorbidos
dentro de la propia cadena. Se debe asumir que la comprensión del costo logístico es de
conocimiento general de la empresa y partir de ahí para hacer más sencillo la estructura de las
razones financieras que permitan reducir los riesgos de inversión, asegurar los márgenes de
utilidad presupuestados y localizar oportunidades de reducción de costos.
Las finanzas en logística tienen por objeto una definición dual estratégico-financiera, a nivel
internacional es apasionante y hay poco escrito al respecto, sin embargo, en los próximos dos
años las empresas líderes serán punta de lanza para considerarlo como una tarea efectiva de
toma de decisiones dentro de la gestión de la cadena de suministro, creando estrategias
principalmente
1) Interacción de la cadena de valor sobre las finanzas de la empresa en:
2) Cadena de suministro, riesgo y valor.
3) El valor de los inventarios y su efecto financiero.
4) Comprender el concepto de distribución centralizada versus distribución descentralizada y su
efecto financiero.
5) La conveniencia de administrar un portafolio de SKUS de la marca vs. sus costos de gestión,
inventario y almacenamiento.
6) Efecto financiero de los pedidos pequeños, frecuencias de entrega y la fragmentación
territorial vs. gasto de transporte
7) Comprensión del triángulo financiero (balance, pérdidas y ganancias y flujo de caja).
8) Vulnerabilidad a la cadena de suministro.
Entendimiento y aplicación de las razones financieras, por ejemplo: EVA (valor económico
agregado, por sus siglas en inglés); RI (rendimiento sobre la inversión); RE (razón de
endeudamiento); valor actual neto.
ACTIVIDAD 3.- Elabora una tabla comparativa de ventajas y desventajas de los balances
generales.
Actividad 4.- Lee y subraya las ideas principales
FUNDAMENTOS DE LA CONTABILIDAD:
• Establecer un control riguroso sobre los recursos y obligaciones del negocio.

• Registrar todas las operaciones efectuadas por al empresa en el ejercicio fiscal.
• Proporcionar una imagen clara de la situación financiera que guarda el negocio.
• Prever el futuro de la empresa.
• Servir como comprobante y fuente de información, ante terceras personas, de todo acto
de carácter jurídico en que la contabilidad puede tener fuerza probatoria conforme a lo
establecido por al ley.
113
El contador:
Es el profesional responsable de establecer los procedimientos de información que permitan

controlar, registrar y explicar cada una de las operaciones realizadas por al empresa.
Servicios que presta un contador:
• Establece el procedimiento óptimo de registro de operaciones efectuados por la

empresa.
• Cumplir con los requerimientos de información para la toma de decisiones por parte de
la dirección general.
• Cumplir correctamente con las obligaciones fiscales y laborales.
• Contribuir con el correcto funcionamiento de las demás áreas de la empresa.
• Administrar de forma adecuada los recursos financieros de la empresa.
La obligación legal de llevar la contabilidad.
• Código de comercio.
• Ley del impuesto sobre la renta.
• Código fiscal de la federación.
• Reglamento del código fiscal de la federación
• Ley del impuesto al valor agregado.
• Reglamento de la ley del impuesto al valor agregado.
FORMAS DE UN BALANCE GENERAL.
BALANCE GENERAL:
Es el documento contable que presenta la situación financiera de un negocio, por que muestra
clara y detalladamente el valor de cada una de las propiedades y obligaciones, así como el valor
del capital a una fecha determinada.
BALANCE GENERAL
ACTIVO $8,700,000.00
MENOS: PASIVO $3,100,000.00
IGUAL CAPITAL $5,600,000.00
INTERESADOS EN CONOCER LA SITUACION FINANCIERA
Los propietarios, socios y accionistas: para saber si los recursos han sido bien administrados
y si han producido resultados satisfactorios.
El estado: para saber si el pago de impuestos respectivos ha sido determinados correctamente.
Los acreedores: para conocer el crédito que alcancen a garantizar ampliamente los recursos de
la empresa.
114
CONTENIDO DEL BALANCE
Encabezado:
• Nombre de la empresa.
• Indicación de que se trata de un balance general.
• Fecha de formulación.
Cuerpo:
• Nombre y valor detallado de cada una de las cuentas que forman el activo.
• Nombre y valor detallado de cada una de las cuentas que forman el pasivo.
• Importe del capital contable.
LA COMERCIAL MERCANTIL S.A. DE C.V.

Balance general al 31 de Diciembre del 2005
ACTIVO
circulante
CAJA $ 1,000,000.00
BANCOS 500,000.00
MERCANCIAS 1,500,000.00
CLIENTES 500,000.00
DOCUMENTOS POR COBRAR 700,000.00
DEUDORES DIVERSOS 300,000.00 $ 4,500,000.00
fijo
EDIFICIOS $ 2,000,000.00
MOBILIARIO Y EQUIPO 1,200,000.00
EQUIPO DE REPARTO 800,000.00 4,000,000.00
diferido
GASTOS DE INSTALACION 200,000.00 $ 8,700,000.00
PASIVO
corto plazo
PROVEEDORES 1,000,000.00
DOCUMENTOS POR PAGAR 800,000.00
ACREEDORES DIVERSOS 200,000.00 $ 2,000,000.00
largo plazo
ACREEDORS HIPOTECARIOS 1,000,000.00
cargos diferidos
RENTAS COBRADAS POR ANTICIPADO 100,000.00 3,100,000.00
CAPITAL CONTABLE $ 5,600,000.00
A continuación se muestra la formula general para un balance general de costos logísticos.
Que se expresa de la siguiente forma

Activo = Pasivo + Capital
115
Que expresada por medio de literales queda:
A=P+C
Actividad 5.- Elabora un mapa conceptual del tema.

Actividad 6. Contesta el siguiente cuestionario.
1.- ¿Qué es balance general?
3.- ¿Por qué el balance general advierte la situación financiera de una empresa?
2- ¿Por qué el balance general muestra la situación financiera de una empresa?
4.- ¿A que se refiere la presentación financiera?
5.- ¿Cuales son las partes que integran el balance general de la empresa?
6.- ¿Conque nombre se le conoce a la formula general?
7.- ¿En donde se debe anotar el nombre de la empresa?
8.- ¿En donde se debe anotar la mención del balance general y la fecha de presentación?
9.- ¿En qué columna del balance general se anota el valor o importe de cada cuenta?
10.-El total de pasivo mas el capital ¿ a qué altura se deben anotar?
Actividad 7. Con ayuda del docente realiza un ejemplo de balance general.
Instrumento de evaluación
Lista de cotejo
CIERRE
Actividad 8
NUM. CONCEPTO DE ACTIVIDAD SI NO
1 Realizo el cuestionario de Apertura
2 Dio lectura a los temas a tratar
3 Subrayó la ideas principales
4 Elaboró tabla comparativa con respecto al texto
5 Elaboró mapa conceptual sobre el texto
6 Respondió las respuestas de las actividad 6
7 Realizo actividades de cierre
8 Participo en el plan de discusión de los temas vistos
116
SECUENCIA DIDÁCTICA 8
ESTADO DE RESULTADOS
PROPÓSITO FORMATIVO: AL FINALIZAR LA SECUENCIA EL ALUMNO SERÁ CAPAZ DE

INTERPRETAR UN ESTADO DE RESULTADOS E IDENTIFICA SI SE OBTUVO UTILIDAD O PERDIDA
EN UN EJERCICIO.
COMPETENCIAS A DESARROLLAR:
PROFESIONALES: Genera informes de costos de la cadena logística

DE
PRODUCTIVIDAD Y EP4 Promover el cumplimiento de normas y disposiciones en un
EMPLEABILIDAD: espacio dado.
CONTENIDOS
HACER) SER)
• ESTADO DE CLASIFICA LOS DIFERENTES ORDEN
RESULTADOS TIPOS DE INGRESOS, COSTOS Y LIMPIEZA
• INGRESOS GASTOS QUE INTERVIENEN EN RESPONSABILIDAD
• COSTOS EL ESTADO DE RESULTADOS. TRABAJO COLABORATIVO
• UTILIDAD NETA IDENTIFICA LA UTILIDAD /
PÉRDIDA NETA EN EL ESTADO
DE RESULTADOS.
• REDACCIÓN DE CONCEPTOS, CUADRO SINÓPTICO, MAPA CONCEPTUAL Y EJERCICIO
PRÁCTICO.
APERTURA:
Actividad 1. En tu libreta redacta el significado de los conceptos: ingreso, costo, que
actividades los generan y cuál es su relación con la utilidad y/o pérdida en una empresa.
Estado de resultados:
Es un estado financiero básico en el cual se presenta información relativa a los logros

alcanzados por la administración de una empresa durante un periodo determinado; asimismo,
hace notar los esfuerzos que se realizaron para alcanzar dichos
logros.
La diferencia entre logros y esfuerzos es un indicador de la
eficiencia de la administración y sirve de medida para evaluar su
desempeño.
El Estado de resultados debe mostrar la información relacionada
con las operaciones de una entidad lucrativa en un periodo
contable mediante un adecuado enfrentamiento de los ingresos
con los costos y gastos relativos, para así determinar la utilidad o
pérdida neta del periodo, la cual forma parte del capital ganado de
esas entidades.
Las empresas pueden tener como resultado de sus operaciones utilidades (cuando los logros son
mayores a los esfuerzos) o pérdidas (cuando fueron más los esfuerzos que los logros). Para
tomar decisiones se requiere, además de conocer los importes, saber la forma en que se ha
obtenido tal resultado.
117
Podemos decir que es un estado financiero dinámico, ya que la información que presenta
corresponde a un periodo determinado: un mes, un bimestre, un trimestre o un año. Cuando se
habla de periodo se entenderá normalmente como un espacio de tiempo inferior a un año, y
cuando se quiere hacer referencia a un año se emplea el término “ejercicio”.
El objetivo del Estado de resultados es medir los logros alcanzados y los esfuerzos
desarrollados por la empresa durante el periodo que se presenta, y éste en combinación con los
otros estados financieros básicos podrá:
Evaluar la rentabilidad de la empresa.
Estimar su potencial de crédito.
Estimar la cantidad, el tiempo y la certidumbre de un flujo de efectivo.
Evaluar el desempeño de la empresa.
Medir riesgos.
Repartir dividendos.
La evaluación de la rentabilidad proporciona una base para que los diversos inversionistas
determinen la viabilidad de depositar sus recursos en la organización al percibir los
rendimientos de sus aportaciones.
La estimación de potencial de crédito es un factor que determina la autorización de proveedores
o instituciones financieras para otorgar o ampliar líneas de crédito que faciliten la operación y
expansión de la entidad.
Estimar la cantidad, el tiempo y la certidumbre de un flujo de efectivo, permite tomar decisiones
de requerimientos de efectivo y en caso de faltantes, planear fuentes de financiamiento y, en
caso de excedentes, determinar las alternativas de inversión, lo cual permite medir la liquidez.
La administración tiene el objetivo de dirigir los recursos humanos, financieros y materiales
hacia la obtención de objetivos previamente establecidos, por lo que se requiere medir su
consecución, a esto se le conoce como evaluación del desempeño de una empresa.
Las decisiones de inversión implican riesgos que al mismo tiempo representan oportunidades,
pero si pueden estimar los resultados de operación y la estructura financiera, la administración
podría evitar cometer errores en sus decisiones. A lo anterior se le conoce como el hecho de
medir riesgo.
En cuanto a repartir dividendos, los socios e inversionistas esperan un beneficio financiero por
su inversión pero éste depende de los resultados de operación. Sólo se pueden repartir si la
empresa obtiene utilidades.
DESARROLLO:
Actividad 2. Realiza un cuadro sinóptico sobre los objetivos del estado de resultados.
INTRODUCCIÓN.
Los inversionistas también utilizan este informe para evaluar la rentabilidad de la compañía y el
desempeño de su administración, para así decidir la conveniencia de continuar con las acciones
de la empresa o venderlas. Así mismo este reporte es utilizado por los proveedores, instituciones
bancarias y cualquier otro acreedor, para estimar el potencial de crédito de la empresa, ya que, si
está obteniendo utilidades, la probabilidad de que tenga los recursos necesarios para cumplir con
sus compromisos es mayor.
Los administradores de la empresa se basan en la información que proporciona el estado de
resultados para planear sus operaciones, por ejemplo, el gerente de ventas, considerando lo que
se vendió en el mes de agosto, puede estimar las ventas para el mes de septiembre; el tesorero
puede presupuestar el efectivo que necesitará para cubrir los sueldos del personal, el pago de los
servicios de energía eléctrica, agua, teléfono, la renta de las oficinas, etcétera.
El Estado de resultados se integra con la información contenida en las cuentas denominadas

cuentas de resultados. En éstas se registran los ingresos, costos y gastos por un determinado
periodo.
De esta manera, el Estado de resultados se integra por los conceptos de ingresos, costos y
gastos, utilidad o pérdida bruta y utilidad o pérdida neta.
118
Los ingresos, costos y gastos pueden ser de dos tipos:
a) Ordinarios. Son los relacionados con el giro de la entidad, es decir, los que se derivan de las
actividades primarias que representan la principal fuente de ingresos para la entidad.
b) No ordinarios. Son los que se derivan de las actividades que no representan la principal
fuente de ingresos para la entidad. Los ingresos, costos y gastos ordinarios deben incluir todos
aquellos que son inherentes a las actividades primarias de la entidad aun cuando no sean
frecuentes.
La utilidad neta es el resultante de enfrentarle (restarle) a los ingresos de un periodo los gastos
que directa e indirectamente ayudaron a generar esos ingresos.
A la diferencia entre las ventas y el costo de ventas se le conoce como utilidad bruta y a ésta se
le restan los gastos generales (gastos de venta y gastos de administración), +/– otros ingresos y
gastos, +/– resultado integral de financiamiento (RIF), +/– participación en los resultados de
subsidiarias no consolidadas y asociaciones, +/– partidas no ordinarias y se obtiene la utilidad o
pérdida antes de impuestos a la utilidad, para posteriormente restarle el impuesto a la utilidad y
obtener la utilidad neta.
Cuando los costos y gastos superan a los ingresos se dice que hay pérdida.
Para comprender el significado del contenido informativo del Estado de resultados es necesario
conocer los elementos de este estado financiero. Éstos son:
Ingresos. • Costos. • Gastos. • Utilidad neta. • Pérdida neta.
Ingresos: También denominados ventas, este rubro se integra por los ingresos que genera una
entidad por la venta de inventarios, la prestación de servicios o por cualquier otro concepto
derivado de las actividades primarias, que representan la principal fuente de ingresos de la
entidad.
Los descuentos y bonificaciones comerciales otorgados a los clientes, así como las devoluciones
efectuadas deben disminuirse de las ventas o ingresos para así obtener el importe de las ventas o
ingresos netos; esto permite la presentación de esos rubros por separado.
Clasificación de los ingresos

Los ingresos, atendiendo a su naturaleza en una entidad, se pueden clasificar en:
Ordinarios. Son los generados por la actividad preponderante de la entidad, obtenidos por su
giro principal y que se derivan de transacciones, transformaciones internas y de otros eventos
usuales. Contablemente son reflejados en la cuenta de ventas.
No ordinarios. Se derivan de transacciones, transformaciones internas y otros eventos inusuales,
o que no son propios del giro de la entidad, ya sean frecuentes o no.
Los ingresos incluyen los ingresos financieros y otros ingresos. Los ingresos financieros se
obtienen por motivos relacionados con el manejo de dinero. Algunos ejemplos de este tipo de
ingresos son los intereses que se cobran a los clientes porque no pagan en la fecha acordada, o
los que las empresas reciben del banco por tener una cuenta de inversión. También reciben el
nombre de productos financieros.
Por otros ingresos se entienden las ganancias que la empresa obtiene por motivo de una
operación no común ni recurrente; por ejemplo, cuando vendemos un activo fijo por arriba del
precio que se tiene contabilizado o cuando obtenemos una comisión por vender artículos de otra
empresa. También se conocen como otros productos.
Costos, gastos y utilidad neta

Los costos representan los esfuerzos que realiza una empresa para obtener ingresos. Algunos de
estos esfuerzos provocan los ingresos en el periodo del que se está informando, otros los
provocarán en periodos posteriores y otros no generarán ingreso alguno.
A los costos que provocaron ingresos en el periodo actual se les conoce como gasto; a los que
se espera que provoquen un ingreso en el futuro se les conoce como activo y a los que no
generarán ingresos se les asigna el nombre de pérdida.
Por ejemplo para que un restaurante pueda operar, necesita incurrir en varios costos: comprar
verduras, carnes, aceites, etc.; en su nómina debe tener cocineros, meseros, mozos, etc.; renta de
local; tener muebles de cocina, mesas, sillas, manteles, etc. Pero de estos costos se consideran
119
gastos de la segunda semana del mes actual sólo aquellos que se relacionen con los ingresos de
esa semana. Éste sería el caso, por ejemplo, de los sueldos de cocineros, meseros y mozos
correspondientes a esa semana, independientemente de si se pagaron o no; una cuarta parte de la
renta del local, independientemente de que se haya pagado o no; las verduras, carnes y aceites
consumidos en esa semana, etcétera.
Clasificación de los costos y gastos

Los costos y gastos, atendiendo a su naturaleza, se clasifican en:
a) Ordinarios. Son los que se derivan de operaciones usuales, es decir, que son propios del giro
de la entidad, ya sean frecuentes o no.
b) No ordinarios. Se derivan de operaciones inusuales, es decir, que no son propios del giro de
la entidad, ya sean frecuentes o no.
Los gastos ordinarios son aquellos directamente relacionados con el giro del negocio y de ellos
depende la generación de los ingresos ordinarios, y se consideran los siguientes:
El costo de lo vendido.
Los gastos de venta.
Los gastos de administración.
Costo de ventas. Representa el costo de los artículos que se vendieron. Si es una empresa
comercial es el costo de adquisición, y para las empresas industriales sería lo que costó producir
dichos artículos.
Gastos de venta. Representan los gastos directamente relacionados con la comercialización de
los productos o servicios, como renta de la bodega, seguros de los vehículos utilizados para el
reparto de los productos, sueldo de vendedores, publicidad, etcétera.
Gastos de administración. Es el total de los gastos relacionados con la administración de las
operaciones de la empresa, como el sueldo del gerente, de las secretarias, los servicios de
limpieza, la papelería utilizada, etcétera.
Gastos financieros. Costos que se derivan de la necesidad de obtener en préstamo recursos
ajenos o por ciertos servicios relacionados con el manejo del dinero. Ejemplos serían las
comisiones bancarias, intereses por préstamos, etcétera.
Otros gastos. Representa el total de los gastos no normales de la empresa, como las pérdidas
por venta de activos o cualquier motivo que no sea normal.
Para las empresas comerciales el costo de lo vendido es el costo de adquisición de los artículos
que vendieron; en cambio, para las empresas industriales sería lo que costó producir dichos
artículos. También se le conoce como costo de ventas.
Actividad 3: Realiza un mapa conceptual sobre los ingresos, costos y gastos, tomado en cuanta
sus clasificaciones.
Utilidad neta:
La utilidad neta es “el valor residual de los ingresos de una entidad lucrativa, después de haber
disminuido sus costos y gastos relativos reconocidos en el estado de resultados siempre que
estos últimos sean menores a dichos ingresos, durante un periodo contable; en caso contrario, es
decir, cuando los costos y gastos sean superiores a los ingresos, la resultante es una pérdida
neta”.
Presentación del Estado de resultados

La presentación del Estado de resultados consta de tres partes, que son:
120
a) Encabezado.
b) Cuerpo.
c) Calce o pie.
Encabezado. En el encabezado se presentan los siguientes datos:
1. Nombre de la empresa.
2. Nombre del estado financiero.
3. Fecha (periodo que se informa).
Cuerpo. El cuerpo del Estado de resultados de una entidad debe presentar en primer lugar las
partidas ordinarias, después las partidas no ordinarias y, cuando menos, los niveles siguientes:
1. Utilidad o pérdida antes de impuestos a la utilidad.
2. Utilidad o pérdida antes de las operaciones discontinuadas.
3. Utilidad o pérdida neta.
En primer lugar se debe presentar el renglón de ventas o ingresos netos, el cual se integra por
los ingresos que genera la entidad por la venta de inventarios, la prestación de servicios o por
cualquier otro concepto que se deriva de las actividades primarias que representan la principal
fuente de ingresos de la propia entidad; en caso de descuentos, bonificaciones y devoluciones
efectuadas deben disminuirse de las ventas o ingresos netos.
Calce o pie. Espacio destinado para firmas; al menos debe contener la firma del contador
público y del propietario.
Ejemplo
La información que tiene Fernandas, S.A. de C.V., del 1 de enero al 30 de junio de 200X, para
elaborar su Estado de resultados es la siguiente:
Costo de ventas $ 122,700
Impuesto sobre la renta 15,540
Otros gastos 7,400
Devoluciones sobre ventas 5,000
Otros productos 2,600
Gastos de administración 38,000
Ventas 295,000
Gastos de venta 69,000
Fernandas, S.A. de C.V.

Estado de resultados del 1 de enero al 30 de junio de 20__
Ventas totales $295,000
(–) Devoluciones s/ventas 5,000
Ventas netas $290,000
(–) Costo de ventas 122,700
(=) Utilidad (pérdida) bruta 167,300
(–) Total de gastos generales 107,000
(+/–) Otros ingresos y gastos 4,800
(+/–) Resultado integral de financiamiento 0
(+/–) Partidas no ordinarias 0
(=) Utilidad (pérdida) antes del impuesto a la utilidad 55,500
(–) Impuesto a la utilidad (28%) 15,540
(=) Utilidad (pérdida) neta 39,960
Propietario Contador
121
Cierre: con ayuda de tu maestro y tomando como base el ejemplo anterior realiza el estado de
resultados con la siguiente información.
Los registros contables de las operaciones realizadas por Papelera Lozar, S.A. de C.V., del 1° de
enero al 31 de mayo de 20__, correspondientes a ingresos y gastos son los siguientes:
Costo de ventas $134,000
Devoluciones sobre ventas 5,400
Otros gastos 4,200
Ventas 274,000
Otros productos 3,800
Rebajas sobre ventas 4,600
ISR Impuesto a la utilidad 28%
Ventas totales
(–) Devoluciones s/ventas
(–) Rebajas s/ventas
Ventas netas
(–) Costo de ventas
(=) Utilidad (pérdida) bruta
Gastos de venta
Gastos de administración
(–) Total de gastos generales
(+/–) Otros ingresos y gastos
(+/–) Resultado integral de financiamiento
(+/–) Partidas no ordinarias
(=) Utilidad (pérdida) antes del impuesto a la
utilidad
(–) Impuesto a la utilidad (28%)
(=) Utilidad (pérdida) neta
Propietario Contador
Referencia:
https://www.uv.mx/personal/cbustamante/files/2011/06/Contabilidad_Financiera1_Unidad_3.pd
f
122
ESTADO DE FLUJO DE EFECTIVO.
Propósito formativo: Conocer y aplicar los diversos métodos para controlar el flujo de efectivo de una
empresa.
Profesionales: 1. Genera informes de costos de la cadena logística
De productividad y Conoce y emplea los estados de flujo de efectivo como herramienta para
empleabilidad: generar informes de los costos de la cadena.
CONTENIDOS
Conoce e interpreta el estado de Elaborará estados de flujo de Responsabilidad, orden,
flujo de efectivo. efectivo limpieza, respeto, buena
comunicación.
Opinión por escrito, mapa conceptual, cuadro sinóptico, cuestionario, investigación, glosario
Duración: 6 hrs.
Diseño de la secuencia didáctica: Lic. Irma Miranda Hernández.
APERTURA.
Actividad 1. Contesta las siguientes preguntas en tu libreta, comenta tu respuesta frente a

grupo con la orientación del docente.
1.- ¿Qué entiendes por flujo?
2.- ¿Qué entiendes por flujo de efectivo?
3.- ¿Cuál sería la diferencia entre flujo de efectivo y estado de flujo de efectivo?
4.- ¿Qué importancia crees que tiene el estado de flujo de efectivo dentro de los costos
logísticos?
123
DESARROLLO.
Actividad 2.- Lee el siguiente texto, subrayando ideas importantes escribe tu opinión en
la libreta y comparte ante el grupo.
DIFERENCIA ENTRE FLUJO DE EFECTIVO Y ESTADO DE FLUJO DE EFECTIVO
El dinero es el medio por el cual satisfaces algunas necesidades y deseos, por lo que es
muy importante y necesita ser controlado, es la herramienta de intercambio más utilizada
en las transacciones comerciales.
Este tema presenta algunas confusiones respecto a si es lo mismo el flujo de efectivo y
el estado de flujo de efectivo, la diferencia radica en que
--El Estado de flujo de efectivo muestra los movimientos del dinero de un periodo, es
decir cómo se ha utilizado el dinero en un año o en un mes.
--El flujo de efectivo conocido también como flujo de caja, representa una proyección del
saldo del dinero que se espera poseer para diferentes periodos, generalmente se lo
realiza para cinco años, por ello, también se le denomina presupuesto a largo plazo.
Por lo que se concluye que el Estado de flujo de efectivo mira el uso que se le dio al
dinero, en cambio el flujo de efectivo una proyección del dinero que esperamos obtener.
Algunas semejanzas entre el Flujo de Efectivo y el Estado de Flujo de Efectivo son:
1.- Tanto el Estado de Flujo de Efectivo como el Flujo de Efectivo muestran el

movimiento del dinero en un cierto periodo.
2.- Tanto el Estado de Flujo de Efectivo como el Flujo de Efectivo son herramientas para
medir el manejo adecuado del dinero.
3.- Tanto el Estado de Flujo de Efectivo como el Flujo de Efectivo permiten establecer
medidas de control de efectivo.
No olvides que, al hablar del Efectivo, nos referimos netamente al dinero que lo
podemos tener en monedas, billetes o en documentos que son convertibles en dinero sin
ninguna restricción, tales como un cheque, es decir, hablamos de Dinero a la vista.
Entonces, el Estado de Flujo de Efectivo es aquel que muestra la situación y

movimiento del dinero. Según las Normas Internacionales de Contabilidad (NIC)
emitidas por el Consejo de Normas Internacionales de Contabilidad (IASB) el Estado de
Flujo de Efectivo forma parte del conjunto completo de Estados Financieros, donde el
estado financiero es un reporte, un informe o un resumen donde se muestra la situación
financiera y/o económica de una empresa.
Actividad 3. Lee el siguiente texto subraya las ideas principales y elabora un mapa
conceptual del tema.
124
DEFINICION Y OBJETIVO Y LAS ACTIVIDADES DEL ESTADO DE FLUJO DE
EFECTIVO.
El estado de flujos de efectivo es el estado financiero básico que muestra el efectivo

generado y utilizado en las actividades de operación, inversión y financiación. Debe
determinarse para su implementación el cambio de las diferentes partidas del Balance
General que inciden en el efectivo.
Los beneficios que se derivan del estado de flujo de efectivo son:
• Conocer de donde provienen los ingresos de dinero de la empresa.
• Evaluar el por qué los aumentos o disminuciones del dinero.
• Determinar el nivel de liquidez y solvencia.
• Proyectar la viabilidad a corto y mediano plazo de la empresa.
Existen 4 razones por las que se debe realizar un Estado de Flujo de Efectivo:
• Mostrar la capacidad que tiene la empresa para generar dinero.
• Para saber el estado actual de tu dinero.
• Para determinar si se ha manejado diligentemente tu dinero.
• Y sobre todo tener control absoluto del dinero.
El objetivo de este estado es presentar información pertinente y concisa, relativa a los
recaudos y desembolsos de efectivo de un ente económico durante un periodo para que
los usuarios de los estados financieros tengan elementos adicionales para examinar la
capacidad de la entidad para generar flujos futuros de efectivo, para evaluar la capacidad
para cumplir con sus obligaciones, determinar el financiamiento interno y externo,
analizar los cambios presentados en el efectivo, y establecer las diferencias entre la
utilidad neta y los recaudos y desembolsos.
Los principales objetivos del estado de flujo de efectivo son:
• Mostrar en qué se ha invertido el dinero
• Medir el rendimiento del dinero
• Medir la gestión de los administradores del dinero
CLASIFICACIÓN DEL ESTADO DE FLUJO DE EFECTIVO.
Para cumplir con el objetivo general, se debe mostrar de manera clara la variación que ha
tenido el efectivo durante el periodo frente a las actividades de:
Operación: Aquellas que afectan los resultados de la empresa, están relacionadas con la
producción y generación de bienes y con la prestación de servicios. Los flujos de efectivo
son generalmente consecuencia de las transacciones de efectivo y otros eventos que
entran en la determinación de la utilidad neta.
Inversión: Incluyen el otorgamiento y cobro de préstamos, la adquisición y venta de

inversiones y todas las operaciones consideradas como no operacionales.
Financiación: determinados por la obtención de recursos de los propietarios y el

reembolso de rendimientos. Se consideran todos los cambios en los pasivos y patrimonio
diferentes a las partidas operacionales.
125
Flujos de efectivo de operación
Entradas:
• Recaudo de las ventas por bienes o prestación de servicios.
Cobro de cuentas por cobrar.
• Recaudo de intereses y rendimientos de inversiones.
• Otros cobros no originados con operaciones de inversión o financiación.
Salidas:
• Desembolso de efectivo para adquisición de materias primas, insumos y bienes
para la producción.
• Pago de las cuentas de corto plazo.
• Pago a los acreedores y empleados.
• Pago de intereses a los prestamistas.
• Otros pagos no originados con operaciones de inversión o financiación.
Flujos de efectivo inversión
Entradas:
• Recaudo por la venta de inversiones, de propiedad, planta y equipo y de otros
bienes de uso.
• Cobros de préstamo de corto plazo o largo plazo, otorgados por la entidad.
• Otros cobros relacionados con operaciones de inversión o financiación.
Salidas:
• Pagos para adquirir inversiones, de propiedad, planta y equipo y de otros bienes
de uso.
• Pagos en el otorgamiento de préstamos de corto y largo plazo.
• Otros pagos no originados con operaciones de inversión o financiación.
Flujos de efectivo de financiación
Entradas:
• Efectivo recibido por incrementos de aportes o recolocación de aportes.
• Préstamos recibidos a corto y largo plazo, diferentes a las transacciones con
proveedores y acreedores relacionadas con la operación de la entidad.
• Otras entradas de efectivo no relacionadas con las actividades de operación e
inversión.
126
Salidas:
• Pagos de dividendos o su equivalente, según la naturaleza del ente económico.
• Reembolso de aportes en efectivo.
• Readquisición de aportes en efectivo.
• Pagos de obligaciones de corto y largo plazo diferentes a los originados en
actividades de operación.
• Otros pagos no relacionados con las actividades de operación e inversión.
Formas de presentación del Estado de Flujo de Efectivo.
Existen dos formas o métodos para presentar las actividades de operación en el estado de
flujos de efectivo, estos presentan sus movimientos del efectivo clasificados en
actividades de Operación, Inversión y Financiamiento, la diferencia consiste en la
presentación de los movimientos del efectivo procedentes de las Actividades de
Operación.
Método directo:
En este método presenta los movimientos del efectivo por Actividades de Operación,
agrupando en categorías principales de cobros y pagos.
1. Efectivo cobrado a los clientes

2. Efectivo recibido por intereses, dividendos y otros rendimientos sobre
inversiones.
3. Otros cobros de operación.
4. Efectivo pagado a los empleados y proveedores.
5. Efectivo pagado por intereses.
6. Pagos por impuestos.
7. Otros pagos de operación.
Método indirecto:
Bajo este método se prepara una conciliación entre la utilidad neta y el flujo de efectivo
neto de las actividades de operación, a partir del ajuste a la ganancia o pérdida del periodo
en mas o en menos aquellas partidas que no hicieron uso de efectivo.
1. Depreciación, amortización y agotamiento.

2. Provisiones para protección de activos.
3. Diferencias por fluctuaciones cambiarias.
4. Utilidades o pérdidas en venta de propiedad, planta y equipo, inversiones u otros
activos operacionales.
5. Corrección monetaria del periodo de las cuentas del balance.
6. Cambio en rubros operacionales, tales como: aumento o disminuciones en cuentas
por cobrar, inventarios, cuentas por pagar, pasivos estimados y provisiones.
Cuando se utilice este método la conciliación puede hacerse respecto de la utilidad

operacional. La utilización de cualquiera de los dos métodos no va a cambiar en nada los
resultados de la administración del dinero.
127
CIERRE.
Actividad 4. Elabora un cuadro sinóptico de toda la secuencia.

Actividad 5. Elabora un cuestionario de 15 preguntas de la secuencia.
Actividad 6.- Investiga en internet un ejemplo de estado de flujo de efectivo en cada
uno de los métodos de presentación y preséntalo a tu maestro.
Actividad 7.- Elabora un glosario de las palabras que desconozcas de la secuencia.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS:
Gómez, G. (febrero 11, 2001). El estado de flujo de efectivo. Marzo 3, 2018, de

gestiopolis recuperado, Sitio web: https://www.gestiopolis.com/estado-flujos-efectivo/
Charco, W. (2013). Estado de Flujo de Efectivo. Marzo 3, 2018, de Charco, Willigran

Sitio web: https://www.facilcontabilidad.com/descargas/cursofefe.pdf
128
PROBLEMAS Y POSIBLES SOLUCIONES EN LA LOGISTICA EMPRESARIAL
Propósito formativo: Conocer los problemas que se pueden presentar en la logística empresarial
y la forma de solucionarlos, sin generar grandes costos a la empresa.
Profesionales: 2. Genera informes de costos de la cadena logística
De productividad y Conoce y emplea los estados de flujo de efectivo como herramienta para
empleabilidad: generar informes de los costos de la cadena.
CONTENIDOS
hacer)
Las posibles fallas en la Identifica problemas y aplica Responsabilidad, orden,
empresa y los costos que se sus conocimientos para limpieza, respeto, buena
generan, pero también la forma disminuir los costos en la comunicación.
de solucionarlos. cadena logística.
PRODUCTOS DE APRENDIZAJE: lluvia e ideas, cuadro sinóptico, mapa mental, reflexión, síntesis,
glosario, investigación.
Duración: 6 hrs.
Diseño de la secuencia didáctica: Lic. Irma Miranda Hernández.
APERTURA.
Actividad 1. En lluvia de ideas en lista cuáles serán las fallas que se pueden presentar
en el proceso logístico, (aprovisionamiento, producción, almacenamiento, transporte y
distribución) y sus posibles soluciones.
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DESARROLLO:
Actividad 2.- Lee el siguiente texto y emite tu opinión en forma escrita para compartirla
con el grupo.
129
La Importancia de la Logística en la Actualidad.
La logística es esencial para todas las empresas, al encargarse de que los productos
estén en cantidad adecuada, con la calidad requerida y en la oportunidad demandada por
nuestros clientes.
Cuando este proceso se realiza sin errores, el tiempo y el costo se optimiza para las
empresas de forma importante, haciéndolas más competitivas y mejorando su desempeño
general.
En el entorno actual, cada vez más competitivo y con menores márgenes, las
organizaciones buscan continuamente oportunidades de mejora que las haga más
competitivas. En este sentido, cada vez son más conscientes de la importancia de la
gestión de almacenes (y la gestión logística en general) como parte esencial a la hora de
aportar más valor a sus clientes y reducir sus costes.
Contar con las mercancías adecuadas en el sitio justo y en el menor tiempo posible no
es una tarea fácil. Y esa es la misión de los departamentos de logística de las empresas,
un tema que genera un gran impacto en tiempos y costos que puede hacer que su empresa
se vuelva más competitiva.
Más allá de ser una moda, la tendencia de las empresas a nivel mundial, sobre todo las
que tienen que ver con bienes, está en dar mayor importancia a las cadenas de suministros
en términos de la gestión y la planificación de las actividades de los departamentos de
compras, producción, transporte, almacenaje, manutención y distribución.
En un medio de tanta competencia, ser más eficiente en logística repercute en ofrecer
unos costos más competitivos, pues hoy en día no sólo se trata de negociar precios baratos
en materia prima sino de integrar una gran serie de factores en esta cadena de suministros.
Según los expertos, en logística no hay percances nuevos que puedan cometerse.
Que la estrategia logística ha cambiado, no sería el resumen de ninguna convención
de gurús, sino más bien un término más que maduro y obligatorio para todas aquellas
empresas que tengan un componente de distribución dentro de su actividad. Hace ya
tiempo que la cadena de suministro dejó de ser el patito feo al que nadie miraba, para
convertirse en un importante foco de atención. Y es que, en la tarta de gastos totales de
cualquier pequeña y mediana empresa, la logística representa casi un tercio.
Actividad 3.- Lee el siguiente tema, subraya las ideas importantes y elabora un cuadro
sinóptico.
PROBLEMAS MAS FRECUENTES EN LA GESTIÓN LOGÍSTICA.
1.- LA FALTA DE PLANEACIÓN:

Desafortunadamente, este suele ser un común denominador en las empresas
importadoras y exportadoras, las cuales esperan que el operador logístico solucione a
130
última hora los errores que puedan haber sido cometidos durante el proceso. El operador
logístico está obligado entonces a estar actualizado y capacitado para resolver estas
necesidades de sus clientes. Además, en últimas las grandes soluciones son preventivas y
no operativas. Con una excelente previsión de errores sobre el proceso se está
garantizando que cualquier punto débil que éste tenga sea cubierto de la mejor forma. La
carencia de una visión global de los procesos logísticos por parte de la empresa genera
ineficiencias en todo el proceso, ya que tanto la información como los materiales no
fluyen correctamente.
2.- ERRORES DOCUMENTALES:

el manejo apropiado de los trámites y la documentación (Aduanas, Servicios de
Impuestos Internos, Bancos, Aseguradoras, Servicios Agrícolas y Ganaderos, entre otros)
es uno de los elementos fundamentales en el buen desarrollo de un proceso logístico, y su
descuido una de las causas más comunes de pérdida de tiempo y dinero; el no realizar la
revisión previa a los documentos de rigor, por parte de las sociedades de intermediación
aduanera ocasiona que la factura comercial no contenga los Incoterm (conjunto de reglas
internacionales regidas por la Cámara de Comercio Internacional que determinan el
alcance de las cláusulas comerciales incluidas en el contrato de compraventa
internacional), o incluso dejan de prestarle atención a las descripciones mínimas sin las
cuales no es posible nacionalizar las mercancías que se importan del exterior. El manejo
adecuado de los trámites y la documentación es uno de los elementos fundamentales en
el buen desarrollo de un proceso logístico, y su descuido una de las causas más comunes
de pérdida de tiempo y dinero.
3.- NO INFORMAR A TIEMPO AL OPERADOR LOGÍSTICO QUE EL

DESPACHO DE LA MERCANCÍA LLEGÓ AL PUERTO:
Esto ocurre, generalmente, por negligencia de los funcionarios encargados y genera
como consecuencia demoras en la operación e incremento en los costos, si se contrata a
un operador para que maneje los procesos logísticos, se debe mantenerlo informado de
los movimientos de la carga, por ejemplo, si ésta llegó al puerto o aeropuerto, para no
generar retrasos y cobros innecesarios. La capacitación y selección del personal adecuado
se convierte en un tema fundamental para evitar este problema.
4.- INEXACTITUD DE LOS INVENTARIOS:

Al no realizar un conteo adecuado de la mercadería en el momento de la recepción, se
generarán discrepancias en el inventario, y problemas en todo el proceso documental y
físico. En este punto, a la hora de corroborar los inventarios es común que haya alguna
inconsistencia entre el sistema y la mercancía física. En estos casos es preciso siempre
revisar qué sucedió, pues es común que haya omisiones en los procedimientos de las
organizaciones y suele suceder que algún funcionario haya dado la orden de salida de la
mercancía y no lo haya registrado.
5.- CONTRATAR TRANSPORTE INFORMAL:

Si quiere cerciorarse de que su mercancía esté asegurada y llegue bien a destino, y en
caso de problemas le puedan responder, contrate su transporte en empresas formales que
cumplan con la legislación vigente. Es usual que los transportadores no cumplan con la
hora pactada de retiro de la mercancía o envíen las mercancías a otros destinos, que esto
suele ocurrir por negligencia de los agentes de carga, los cuales procesan erradamente la
guía o BL (documento por el cual son transportadas las mercancías). En esos casos,
131
aunque las navieras siempre saben en dónde se encuentra el cargamento, es preciso
devolverlo a su destino original en el mismo medio de transporte por el cual fueron
enviadas, lo cual resulta engorroso y muy costoso. De ahí que sea necesario siempre estar
atento al diligenciamiento de la BL. Un manejo apropiado del ítem de transporte, lo que
se traduce como una buena selección de contratistas o la elección de un eficiente jefe de
transporte, es fundamental para que los costos no aumenten y el proceso logístico cumpla
con su propósito de eficiencia.
6.- MANTENGA SIEMPRE LAS GRÚAS OPERATIVAS:

la falta de mantención de las grúas puede generarle grandes cuellos de botella en los
procesos de carga y descarga, si éstas se echan a perder. También pueden ocasionar serios
problemas de seguridad a su personal si están muy deterioradas.
7.- LAS DEMORAS DEL CONTENEDOR EN EL PUERTO:

Por varias razones que incluyen la negligencia de los funcionarios, las demoras de los
permisos que da el gobierno para el transporte de las mercancías especiales, la congestión
en los puertos y la insuficiencia de la infraestructura portuaria, muchas empresas
importadoras deben pagar una multa por día y por cada contenedor a las empresas
navieras que los alquilan, cuando estos contenedores de mercancía superan los 10 días
que deben permanecer, a más tardar, en el puerto. En este punto también hay que tener en
cuenta que uno de los trámites más molestos para las empresas es la devolución del
contenedor al puerto, sobre todo cuando se trata de distancias considerables en donde
además hay que prever los inconvenientes del transporte terrestre del container. No
confirmar horarios de descarga en clientes, genera cuellos de botella, fletes falsos,
ineficiencias del transporte y un mal nivel de servicio al cliente.
8.-ALMACENAMIENTO:
En las temporadas en las cuales hay un altísimo movimiento de mercancías es usual
que las bodegas se llenen tanto que las empresas se ven obligadas a almacenarlas en los
corredores. Siempre es necesario tener un outsourcing de bodegaje como as bajo la manga
para evitar congestiones que afecten el proceso. En este sentido, si se trata de perecederos,
es muy importante tener identificados y reservados los cuartos fríos extra más apropiados
para el respectivo producto.
Dentro del almacén se pueden presentar diversos problemas como, por ejemplo:
a) El robo de mercancías en las bodegas de almacenamiento. La seguridad es
siempre un tema crítico en términos de logística. Por eso, es preciso siempre invertir
mucho dinero y tiempo en seguridad externa e interna (esto incluye los procesos de
selección del recurso humano). Los controles sorpresa y el adecuado manejo de
personal son soluciones preventivas para evitar que la seguridad se convierta en un
problema
b) La inexactitud de los inventarios de la mercancía almacenada. En este punto, a
la hora de corroborar los inventarios es común que haya alguna inconsistencia entre
el sistema y la mercancía física. En estos casos es preciso siempre revisar qué
sucedió, pues es común que haya omisiones en los procedimientos de las
organizaciones y suele suceder que algún funcionario haya dado la orden de salida
de la mercancía y no lo haya registrado.
c) El almacenamiento de material inservible. Es muy común que las empresas
almacenen material en desuso (maquinas dañadas, repuestos, etc.), lo cual hace
incluso menor la capacidad de las bodegas afectando el almacenamiento. Muchos
de esos elementos pueden ser vendidos como chatarra generando algún ingreso,
132
pero lo mejor es la prevención: un buen administrador de bodega logrará evitar que
ésta se congestione y afecte los intereses del proceso logístico.
d) No mezclar físicamente devoluciones con productos para la venta: si éstos se
almacenan en el mismo sector, es probable que al momento del despacho éstos se
confundan y un producto devuelto termine en manos de otro cliente. Esta situación
genera confusión en los inventarios físicos y en los flujos documentales.
e) No se conocen las ubicaciones. ¿A quién no le ha pasado llegar a un almacén, a su
almacén, y pensar que el picking es un caos? El mozo de almacén es dueño y señor
de esa mercancía, de hecho, es el único que te puede hacer llegar hasta ella. Si no
conocemos nuestras ubicaciones, el tiempo de manipulación es mayor, por lo tanto,
el plazo de entrega a cliente también aumenta
f) No dispone de suficiente espacio. Los pasillos no se respetan, cualquier espacio o
esquina es buena para dejar un pallet, una caja o los útiles de trabajo. Y si hay
suerte, nada peligroso sobresale de ello. Nuestro producto puede sufrir una merma
de calidad si no tiene un tratamiento específico y adecuado a sus necesidades, por
ejemplo, una zona de temperatura controlada.
Como vemos en el área de almacenamiento es donde tenemos mayores problemas en

nuestra gestión logística, lo que se traduce a un incremento en los costes.
Actividad 4.- Elabora un mapa mental con los problemas más frecuentes dentro del
almacén, así también integra algunos que tú consideres que también pueden presentarse.
Actividad 5.- Lee el siguiente texto y elabora una síntesis sobre el tema.
¿QUE HACER PARA EVITAR ESTOS PROBLEMAS?
El Planear cada una de las actividades que se involucran en la gestión logística es

primordial para evitar problemas en ella., La definición de los objetivos estratégicos, de
las metas, de los proyectos y de los indicadores es determinante para establecer tiempos
y flujos de las cadenas de suministros.
En el caso de la problemática en la fiabilidad y disponibilidad de la información se
implanta un sistema de captación de datos (mediante terminales de radio frecuencia)
integrados con el sistema de información ERP empleado en la empresa. Esta solución
asegura la fiabilidad y disponibilidad de los datos y permite disminuir en gran medida los
costes de gestión.
En esta área, es importante destacar de la complejidad de hacer convivir con éxito
conceptos de negocio con conceptos de tecnología.
La solución a problemas de comunicación a la falta de información por parte del
operador logístico es invertir en soluciones tecnológicas que sean capaces de
proporcionar un fácil acceso a la información de carga, incluyendo pedidos, productos y
facturas relacionadas con la mercancía a entregar. Gracias a esta automatización, se podrá
encontrar fácilmente dónde se ha producido el error y cómo subsanarlo de la manera más
rápida posible.
Para erradicar problemas en el proceso logístico es importante implementar soluciones
tecnológicas que sean capaces de automatizar los seguimientos de las entregas y
recogidas. Una solución que proporcionen a los equipos logísticos realizar estos
seguimientos en tiempo real y que les permitan estar más pendientes de gestionar,
anticipar y corregir los problemas que puedan surgir de las operaciones logísticas y de
distribución, como pueden ser los retrasos.
133
En lo que respecta a la falta de comunicación, se debe fomentar la integración y
coordinación entre los departamentos, así como definir y transmitir a todas las áreas los
elementos y servicios que deberán presentar a los clientes. Una buena comunicación es
un elemento esencial en la cadena de valor, que impulsará una mayor participación entre
los empleados y colaboradores con el fin de alcanzar los objetivos de negocio de la
compañía.
Errores como no avisar a tiempo al operador logístico de que su mercancía
arribó a tiempo provoca retrasos en la operación e incremento en costos. Las grandes
empresas deben renovarse constantemente y el comercio de la nueva era
tecnológica ya ha abierto las puertas a la modernización de los modelos de negocio. Para
ello, especializarse en nuevos modelos y hábitos de gestión para incluirlos en
cualquier eslabón de la cadena de una empresa necesita que los nuevos profesionales
tengan una óptima formación en logística y comercio electrónico. Las empresas actuales
y de futuro contarán con gente especializada en el sector que contribuya, con eficacia,
a una gestión logística sin incidencias
CIERRE:
Actividad 6.- Elabora una reflexión de la secuencia.

Actividad 7.- Elabora un glosario de las palabras desconocidas.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:
Gurría, E. (febrero 16,2017). Problemas Comunes en Logística. enero 13,2018, de generix

group, recuperado Sitio web: http://www.generixgroup.com/es/blog/cuatro-problemas-comunes-
en-logistica-y-como-solucionarlos
Equipo Editorial de Logística.com. (noviembre 18, 2014). Los 8 problemas más frecuentes en la
logística. Enero 13, 2018, de dLogística, recuperado Sitio web: http://www.delogistica.com/los-
8-problemas-mas-frecuentes-en-logistica/
Navarro E. (mayo 14, 2004). Problemas y soluciones en la gestión logística almacenes y pymes.
enero 13, 2018, de gestiopolis, recuperado Sitio web: https://www.gestiopolis.com/problemas-
soluciones-gestion-logistica-almacenes-pymes/
Oropeza, V. (enero 3, 2018). Los 10 problemas más comunes en Logística. enero 13, 2018, de
Plus empresarial.com Sitio web: http://plusempresarial.com/los-10-problemas-mas-comunes-en-
logistica/
134
UNIDAD III
SECUENCIA NO. 11
NEGOCIACIÓN EN LA CADENA LOGÍSTICA.
PROPÓSITO FORMATIVO: El estudiante será capaz de comprender la importancia de la

negociación dentro de los costos logísticos
PROFESIONALES Genera informes de costos de la cadena logistica.
comprendiendo cada uno de sus pasos contribuye al alcance de
sus objetivos.
• Expresa ideas y conceptos mediante representaciones
lingüísticas, matemáticas o gráficas
• Trabaja en forma activa en equipos diversos
DE PRODUCTIVIDAD
Y EMPLEABILIDAD: • CE3 Expresa sus ideas de forma verbal y escrita, tomando
en cuenta las características de sus interlocutores y la
situación dada.
CONTENIDOS
HACER)
Definición negociación y Identifica los elementos de la Orden, limpieza, trabajo
los elementos de la negociación y sus elementos. colaborativo, iniciativa,
negociación Tipos de responsabilidad, puntualidad
negociación
PRODUCTOS DE APRENDIZAJE: Preguntas, lectura comentada, mapa conceptual, Resumen,
cuestionario.
Duración: 6 hrs
APERTURA
Actividad 1 Define con tus propias palabras los siguientes conceptos y socializa tus respuestas
con el grupo.
Cadena Logística
Negociación
Transporte
Proveedor de servicio logístico
DESARROLLO
Actividad 2 . Lee detenidamente la siguiente información y presente las ideas principales

de la lectura .
En la industria, la negociación es uno de los puntos medulares para alcanzar los objetivos de la
empresa y así poder generar beneficios o ahorros tanto en materiales como en los servicios de
transporte.
135
Una vez, analizados los precios y condiciones ofrecidos por los proveedores de acuerdo a las
cotizaciones recibidas y con ello seleccionado el proveedor que más convenga a los intereses de
la empresa, se procede con la negociación.
¿Qué es la negociación?
Negociar no es solo tarea de empresarios, ejecutivos o diplomáticos. Todos negociamos a diario

porque este proceso forma parte de la vida en sociedad. Pero para las organizaciones, saber
negociar es fundamental, ya que esta acción representa la esencia de toda gestión, desde
establecer un acuerdo con el personal, firmar un contrato, vender, comprar, alquilar, resolver
conflictos, o tomar decisiones, hasta establecer planes de trabajo.
Hay muchas formas de conceptualizar el término negociación, dependiendo del entorno donde
se aplica. Una manera clara y concisa dice que es “el proceso mediante el cual dos o más partes
con distintos intereses, dialogan e intercambian propuestas hasta construir un acuerdo
beneficioso para todos”.
Algunos puntos importantes que deben de analizarse y tomarse en cuenta antes de realizar una
negociación son:
¿Cuál es el servicio a negociar?

¿Qué tipo de servicio se requiere?
¿Qué especificaciones debe cumplir para el manejo del producto?
¿Con que frecuencia se requerirá el servicio?
¿Durante cuánto tiempo estará vigente la negociación?
Es muy importante tener conocimiento de las necesidades y condiciones de la empresa, para

poder realizar una negociación exitosa, y así optimizar los recursos de la empresa y estar en
capacidad de poder reducir los costos.
Además, antes de iniciar una gestión negociadora, tomar en cuenta los factores que influyen en
el éxito o fracaso de su gestión:
Estar bien informado sobre todos los aspectos relacionados con el tema
Evaluar muy bien las ventajas y desventajas que representa
Conocer la legislación que aplica en el caso
Adoptar una posición abierta al diálogo desde el principio
Tener disposición para hacer ajustes y cambios
Dispensar un excelente trato a la otra parte
Elementos de la Negociación:
Los sujetos. Las personas que participan en la negociación.

El objeto. asunto o tema
La controversia. Instrumento de negociación
El acuerdo. al que llegan las partes
Actitudes durante la negociación:
Respecto al tiempo:
Ser puntual
Aprovechar al máximo el tiempo
136
Respecto al lenguaje:
Hablar con corrección y propiedad
Cuidar el lenguaje no verbal
Exponer claramente nuestras posiciones.
Otras actitudes a tener en cuenta:
Ser firmes pero flexibles
Intentar no transmitir nervios
Escuchar activamente
No hablar cuando se debe escuchar.
Tipos de negociación:
Según cual sea el espíritu de cada una de las partes en la negociación, se mencionan los siguientes
tipos:
Negociación distributiva (o competitiva): también se la suele denominar “ganar-perder” o de
“suma cero”. Se lo puede pensar paradigmáticamente con una torta, en la que se está negociando
cómo se dividirá. A expensas de que una parte tenga un poco menos, la otra tendrá un poco
más.
Negociación cooperativa (o integrativa): aquí se admite y se busca específicamente aquella
situación en la que ambos protagonistas ganen, por eso también se la conoce como “ganar-
ganar”. La búsqueda es de objetivos compartidos a partir de la inclusión de nuevas variables no
contempladas en un principio. En vez de tomar una torta y negociar la división, negocian con el
que compra los materiales para elaborar la torta de manera de maximizar los resultados para
ambos.
Negociación acomodativa: también conocida como “perder-ganar”, existe una parte (el
negociador) que asume inicialmente una conducta conciliadora, con el fin último de desarrollar
un vínculo con la otra parte. Sabe que los resultados en el corto plazo no serán los mejores,
pero su mira está puesta en el largo plazo.
Negociación evitativa: en este caso se está evitando el “perder-perder”, porque asume que la
negociación deteriora la relación y solo redundará en resultados negativos. Por eso opta por no
negociar. Esto es el camino más razonable cuando el negociador sabe que no va a lograr ningún
beneficio con esa negociación
Actividad 3. Desarrollo presenta en tu libreta un mapa conceptual de la lectura.
Proceso de negociación
1. Preparación
Una buena preparación es la clave del éxito en toda negociación.
En la preparación, determinamos qué es lo que queremos lograr con la negociación (nuestros
objetivos), qué argumentos y tácticas de negociación utilizaremos, y con qué estaremos dispuestos
a conformarnos.
Para esto último, algo clave en toda preparación, es determinar nuestra (mejor alternativa a la
negociación), y nuestro punto de reserva (lo mínimo que estaremos dispuestos a aceptar).
Al determinar nuestra alternativa de negociación y nuestro punto de reserva, sabremos cuándo es
mejor un no acuerdo (cuando el posible acuerdo es menor que nuestro punto de reserva) y, por
tanto, cuándo retirarnos de la negociación.
Pero además de realizar un análisis de nuestra situación, lo que queremos lograr, y las acciones
que vamos a realizar, en la preparación también es importante recopilar y analizar la mayor
cantidad posible de información de la otra parte.
Debemos analizar qué es lo que pretende (sus objetivos), sus motivaciones, necesidades e
intereses, sus alternativas a la negociación, su alternativa de negociación, su punto de reserva, su
estilo de negociación, sus tácticas de negociación comúnmente utilizadas, sus fortalezas y
debilidades, etc.
Para lo cual podríamos analizar el diálogo previo a la negociación que tengamos con la otra parte,
o buscar información en otras fuentes tales como sus clientes, sus proveedores, su página de
Internet, sus negociaciones previas, etc.
137
2. Inicio de la negociación
Al iniciar la negociación es recomendable enmarcar la negociación como un esfuerzo conjunto,
y mostrar respeto y preocupación por los intereses e inquietudes de la otra parte, y por lograr un
acuerdo favorable para ambos.
En esta etapa de inicio de la negociación debemos explicar algunas de nuestras necesidades,
intereses e inquietudes; pero si la otra parte se muestra reservada al hacer lo mismo, debemos ser
cautelosos al proporcionar información adicional.
Asimismo, en esta etapa, no debemos pasar por alto la importancia de las conversaciones
informales. Éstas nos ayudarán a que la otra parte se sienta menos a la defensiva, más cooperativa
y más comunicativa.
Sin embargo, si la otra parte se muestra formal, nosotros no debemos hablar demasiado
informalmente pues podría interpretarse como una falta de seriedad de nuestra parte.
3. Análisis de la contraparte
La siguiente etapa del proceso de la negociación consiste en analizar a la otra parte, ya sea a través
de preguntas formales o informales, o a través de la interpretación de sus palabras, acciones y
lenguaje no verbal.
Toda información que nos haga comprender mejor a la otra parte, nos situará en una mejor
posición para negociar.
Obtener esta información puede ser difícil si nos enfrentamos a un negociador distributivo, el cual
tratará de ocultar sus verdaderos intereses.
Un aspecto importante en esta etapa del análisis de la contraparte es el de tratar de identificar
diferencias (ya sea en necesidades, preferencias, gustos, valores, intereses, recursos, habilidades,
etc.) que nos permitan crear valor a través del intercambio.
Por ejemplo, al intercambiar algo que para nosotros no sea tan valioso, pero para la otra parte sí,
por algo que para la otra parte no sea tan valioso, pero para nosotros sí.
4. Propuestas
La siguiente etapa del proceso de la negociación es la etapa de las propuestas.
En cuanto a las propuestas, una táctica de negociación consiste en establecer una oferta elevada
con el fin de que la otra parte “ancle” su percepción sobre el rango de posible acuerdo (busque un
acuerdo cercano al punto de nuestra oferta).
Pero siempre procurando que nuestra oferta no sobrepase su punto de reserva, pues podríamos
perder credibilidad, ser considerados poco serios o poco interesados y/o hacer que la otra parte
decida retirarse de la negociación antes de tiempo.
Si la otra parte es quien establece la primera oferta y ésta es exagerada, tenemos las siguientes
alternativas:
establecer una contraoferta también elevada y, de ese modo, terminar lo más probable en un punto
medio.
reaccionar con sorpresa o desencanto, declarar que su oferta está fuera del rango que habíamos
previsto, explicar por qué dicha oferta no es razonable, y luego establecer la nuestra sustentándola
con razonamientos sólidos.
o alejar la conversación de su propuesta, y luego de un rato establecer la nuestra sustentándola
también con razonamientos sólidos.
Sea cual sea el caso, si la otra parte insiste en su oferta inicial, debemos pedirle con todo respeto
que nos explique por qué considera que dicha oferta es razonable, o que nos diga en qué se basa
para hacernos dicha propuesta.
Sobre quién debería establecer la primera oferta, es recomendable tomar la iniciativa cuando
conocemos el punto de reserva de la otra parte, y dejar que la otra parte lo haga cuando la situación
es incierta.
5. Intercambios
La siguiente etapa en el proceso de negociación es la etapa de intercambios (“yo te doy esto y tú
me das esto otro”, “yo hago esto y tú haces esto otro”).
138
Lo ideal en esta etapa es intercambiar valores que para nosotros no tengan tanto valor, pero para
la otra parte sí, por valores que para la otra parte no tengan tanto valor, pero para nosotros sí, y,
de ese modo, crear valor y lograr un acuerdo beneficioso para ambos.
Para ello, debemos tener en cuenta que una negociación no es un proceso lineal, sino que siempre
es posible que en el camino surjan nuevos datos, necesidades o circunstancias que nos obliguen a
cambiar nuestra posición.
6. Acuerdo
La última etapa del proceso de la negociación es la etapa del cierre o acuerdo.
A medida que nos acercamos a lo que desearíamos que fuera un acuerdo definitivo, un consejo es
hacerle saber a la contraparte que estamos cerca de un trato aceptable, para que, de ese modo, no
espere muchas más propuestas por parte de nosotros.
Antes de llegar al acuerdo también es recomendable haber tratado todos los puntos relacionados
con la negociación, para que, de ese modo, evitemos que la otra parte pueda realizar peticiones
de últimos minuto.
Una vez llegado a un acuerdo es recomendable poner por escrito todo lo acordado en un contrato
y luego firmar el documento, para que, de ese modo, evitemos conflictos y confusiones futuras.
Y, finalmente, otro consejo es que al momento de llegar a un acuerdo, tengamos siempre presente
el valor de las relaciones, es decir, el valor de crear y conservar buenas relaciones con la otra
parte.
Por ejemplo, buscando un acuerdo en donde la otra parte también resulte satisfecha, y luego del
acuerdo, no alardeando si hemos salido favorecidos (por ejemplo, al alardear de cuánto más
habríamos estado dispuestos a conceder), cumpliendo con todo lo acordado, y mostrando interés
por mantener una buena relación (por ejemplo, al preguntarle a la otra parte si todo está
marchando tal como esperaba).
Documentos básicos necesarios en una negociación:
Cotización:
Debe ser clara y completa para evitar diferencias futuras.
Los precios deben ser competitivos.
Información a considerar: Información general de la empresa, información del producto,
información del precio, condiciones y términos del seguro de transporte, fecha y vigencia de la
cotización.
Contrato de prestación del servicio:

Las partes involucradas: El contratante, el prestador del servicio.
El objeto del contrato.
Condiciones comerciales.
Las obligaciones y derechos del contratante o embarcador.
Las obligaciones y derechos y responsabilidades del prestador del servicio.
Cláusulas de penalización en caso de incumplimiento.
Vigencia.
Firmas de las partes involucradas.
CIERRE
Actividad. 4 presente un cuestionario de 10 preguntas.
Actividad. 5 elabore una síntesis de lo aprendido.
Bibliografía
http://derechomx.blogspot.mx/2011/04/contrato-de-transporte-y-otros.html.
https://www.crecenegocios.com/proceso-de-la-negociacion/
Elaborado Maestro Roberto Treviño Diaz Plantel Salinas
139
ORDEN DE COMPRA
PROPÓSITO FORMATIVO: AL FINALIZAR LA SECUENCIA EL ESTUDIANTE SERA CAPAZ DE

IDENTIFICAR LA IMPORTACIA DE LA ORDEN DE COMPRA DENTRO DE LA
LOGÍSTICA.
PROFESIONALES: ELABORA UNA ORDEN DE COMPRA
GENÉRICAS: EXPRESA IDEAS Y CONCEPTOS MEDIANTE REPRESENTACIONES
LINGÜÍSTICAS, MATEMÁTICAS O GRÁFICAS.
SIGUE INSTRUCCIONES Y PROCEDIMIENTOS DE MANERA REFLEXIVA
COMPRENDIENDO COMO CADA UNO DE SUS PASOS CONTRIBUYE AL
ALCANCE DE UN OBJETIVO.
MANEJA LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
DE DISEÑAR Y UTILIZAR INDICADORES PARA MEDIR Y COMPROBAR LOS
PRODUCTIVIDAD RESULTADOS OBTENIDOS.
Y REGISTRAR Y REVISAR INFORMACIÓN PARA ASEGURAR QUE SEA
EMPLEABILIDAD: CORRECTA.
CONTENIDOS
HACER) SER)
CONCEPTO DE ORDEN DE APLICARA Y ORDEN, LIMPIEZA,
COMPRA COMPRENDERÁ LO QUE PUNTUALIDAD
ELEMENTOS DE
LA ES UNA ORDEN DE COMPRA RESPONSABILIDAD,
ORDEN DE COMPRA Y TRABAJO COLABORATIVO E
TIPOS DE COMPRA. INICIATIVA DE TRABAJO.

• MAPA CONCEPTUAL  Guia de aprendizaje
• INVESTIGACIÓN DE INTERNET  Libreta
• ELABORACIÓN DE RESUMEN  Lápiz
 Computadoras con internet
Durracion : 6 sesiones
APERTURA
Actividad 1 Investiga las siguiente preguntas y socialízalas con tus compañeros.
1.- Qué es una orden de compra?

2.- Para que se utiliza una orden de compra?
3.- Que elementos o datos debe contener?
4.- Quién genera la orden de compra?
140
DESARROLLO
Actividad 2.- Lee detenidamente las siguiente información subraya y presenta en tu libreta
las ideas principales.
Una orden de compra, es un documento oficial que acredita una relación entre proveedor y
cliente. En dicho documento consta la compra de un producto o servicio y compromete al
cliente a abonar el importe correspondiente. Es decir, el comprador está obligado a pagar una
vez que el producto o servicio se ha entregado.
Es posible que, algunos clientes que quieren hacer un gran pedido te pidan primero un
presupuesto donde les informes del coste final de tus servicios o venta de tus productos.
Cuándo y porque emitir una orden de compra

Cuando la empresa quiere comprar mercancías, para que el proveedor autorice el envío de las
mismas.
La orden de compra se utiliza para simplificar el proceso de compra entre proveedor y

comprador. El comprador emite la orden de compra cuando desea adquirir ciertos productos.
En ella se detalla todas las cantidades y precio del producto que se va a comprar, así como la
condición de venta del mismo.
Al emitirla el comprador, el proveedor la acepta y entrega los productos, el proveedor emite
la factura de compra cuando recibe el comprador la mercancía. El número que se incluye en la
factura será el mismo de la orden de compra, de este modo coincidirá la información.
Para emitir correctamente una orden de compra es recomendable tener una plantilla específica,
de este modo con las plantillas de órdenes de compra podemos agilizar nuestro trabajo. Se emite
por duplicado, de este modo el comprador y el proveedor tiene una copia del documento.
Causas por los que es aconsejable emitir órdenes de compra:
o Permite llevar un correcto control y registro del inventario si la compra es a gran volumen.
o El comprador que emite la orden de compra puede realizar una planificación exacta de los costes
que va a tener.
o Al proveedor le otorga seguridad, los costes de sus productos están estipulados y sabe cuándo va a
cobrar.
o Se establece los requisitos de entrega, para ambas partes ayuda a planificarse.
o El proveedor puede planificarse mejor y enviar la mercancía de manera más rápida porque ya contará
con el stock necesario.
o Si la orden de compra la emite una gran empresa el proveedor puede utilizarla el proveedor como
línea de crédito.
Para qué sirve una orden de compra
Todos los artículos que compra una empresa, ya sea material de oficina, materias primas, etc,
debe ir acompañado de una orden de compra, numerada de forma correlativa para que se
pueda llevar un exhaustivo control. Este número asociado a cada orden de compra sirve, tanto
para el comprador como vendedor, de ayuda para tener un seguimiento del estado del pedido.
¡Importante! Este documento no tiene la validez de una factura. La orden del pedido sirve para
autorizar al proveedor a entregar la factura a su cliente por los bienes que ha adquirido
141
Qué elementos debe incluir?
Generalmente se incluyen estos datos:

Nombre impreso y dirección de la compañía que hace el pedido
Número de orden de compra
Lugar y fecha de emisión del pedido
Nombre y dirección del proveedor
Términos de entrega y de pago
Cantidad de artículos solicitados
Descripción
Precio por unidad
Coste de envío y relacionados.
Coste total del pedido
Firma autorizada
Ejemplo de una orden de compra
142
ACTIVIDAD 3. elabora un mapa conceptual de la lectura.
TIPOS DE ORDEN DE COMPRA:
Orden de Compra Estándar (Standard Purchase order):
Este tipo de orden se utiliza cuando se conoce el artículo, precio, feche de envió y términos de
pago. La mayoría del tiempo orden de compra estándar se utiliza para satisfacer las demandas
diarias. En este tipo se está cometiendo una compra por un artículo o más en particular la
cantidad, el precio y la fecha del envío.
Orden de Compra Planificada (Planned Purchase Order):
Este tipo de orden se usa cuando uno no está seguro acerca de los fechas de entrega pero otros
detalles son bastante claros (como el artículo, cantidad, precio, fecha aproximado e entrega y
término del pago). La orden necesitara una fecha, pero esta fecha se considerará como única
fecha tentativa. Una vez que esté seguro acerca del cronograma de entrega podrá crear los
despachos para la orden con horario de entrega detallada. En este tipo de orden se está
realizando una compra por uno o más artículos en particular la cantidad y el precio, pero con
horario aproximado de entrega. Cuando usted hace el despacho, ya está confirmando la entrega
también.
Acuerdo de Compra Abierta (Blanket Purchase Agreements): Este tipo de orden se utiliza
cuando uno no está seguro acerca de la cantidad, el precio, fecha de entrega. Tan pronto como
se selecciona este tipo como acuerdo de compra abierta los campos de la cantidad se desactivan.
Los acuerdos de compra abierta se pueden utilizar para especificar los precios negociados para
los artículos antes de adquirirlos. Se pueden crear para una sola organización o para ser
compartidos por diferentes unidades de negocio de la organización (acuerdos globales).
Acuerdo de Compra de Contrato (Contract Purchase Agreements): Este tipo se usa cuando uno
no está seguro, incluso sobre el artículo que necesita ser comprado. Este acuerdo puede incluir
al proveedor, sucursal del proveedor, términos y condiciones, la cantidad y las fechas de
entrega. Las órdenes de compra estándar Posteriormente pueden ser emitidas con base en los
acuerdos de contrato.
CIERRE
Actividad. 4 Elabora en equipos de trabajo un cuestionario de 7 preguntas.
Actividad 5 Presenta una orden de compra
.
Bibliografía
https://www.factufacil.es/cual-es-el-objetivo-de-la-orden-de-compra
https://www.gestiopolis.com/que-es-una-orden-de-compra
https://getquipu.com/blog/que-es-una-orden-de-compra-en-la-empresa
http://profesionghh.blogspot.mx/2014/05/tipos-de-ordenes-de-compra.html
https://www.gestiopolis.com/que-es-una-orden-de-compra/
Elaborado por: Maestro Roberto Treviño
143
REVISION DE PAGO DE FACTURAS
PROPÓSITO FORMATIVO: AL FINALIZAR LA SECUENCIA EL ESTUDIANTE IDENTIFICARA LOS DIVERSOS

TIPOS DE FACTURAS ASÍ COMO EL PROCESO DE REVISION DE FACTURAS
PROFESIONALES: GENERA INFORMES DE COSTOS DE LA CADENA LOGISTICA ASI
COMO EL LLENADO DE UNA FACTURA
COMPRENDIENDO COMO CADA UNO DE SUS PASOS CONTRIBUYE AL ALCANCE
DE UN OBJETIVO.
MANEJA LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN PARA
OBTENER INFORMACIÓN Y EXPRESAR IDEAS.
DE REGISTRAR Y REVISAR INFORMACIÓN PARA ASEGURAR QUE SEA CORRECTA.

PRODUCTIVIDAD Y PO3 DEFINE SISTEMAS Y ESQUEMAS DE TRABAJO.
EMPLEABILIDAD:
CONTENIDOS
HACER) SER)
CONCEPTO DE FACTURA IDENTIFICARA LOS DATOS ORDEN, LIMPIEZA,
Y TIPOS DE PARA LA ELABORACIÓN DE PUNTUALIDAD
FACTURAS UNA FACTURA Y LA RESPONSABILIDAD, TRABAJO
IMPORTANCIA DEL CFDI Y COLABORATIVO E INICIATIVA
PROCESO DE REVISION DE DE TRABAJO.
FACTURAS
• Mapa conceptual  Guia de aprendizaje
• INVESTIGACIÓN DE INTERNET  Lápiz
• SÍNTESIS  Computadoras con internet
APERTURA
ACTIVIDAD 1 Contesta las siguientes preguntas y socialízalas con tus compañeros.
1.- Que entiendes por factura comercial?

2.- Cual crees que será el proceso de revisión de una factura?
3.- Que es un contrarrecibo
144
DESARROLLO:
ACTIVIDAD 2. Lee detenidamente la siguiente información y presenta un mapa

conceptual
Concepto de factura.
Una factura, factura de compra o factura comercial, es un documento mercantil que refleja
toda la información de una operación de compraventa.
La información fundamental que aparece en una factura debe reflejar la entrega de un producto o
la provisión de un servicio, junto a la fecha de elaboración, además de indicar la cantidad a pagar
en relación a existencias, bienes de una empresa para su venta en eso ordinario de la explotación,
o bien para su transformación o incorporación al proceso productivo, además de indicar el tipo de
Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que se debe aplicar.
Las facturas tienen tres copias y llevan el membrete de la empresa que vende. Además, en la
factura deben aparecer los datos del expedidor y del destinatario, el detalle de los productos y
servicios suministrados, los precios unitarios, los precios totales, los descuentos y los impuestos.
La factura se considera como el justificante fiscal de la entrega de un producto o de la provisión

de un servicio, que afecta al obligado tributario emisor (el vendedor) y al obligado tributario
receptor (el comprador).
La factura es el único justificante fiscal, que da al receptor el derecho de deducción del impuesto
(IVA). Esto no se aplica en los documentos sustitutivos de factura, recibos o tickets.
Tipos de facturas en función del medio:
 Factura tradicional
Se trata de la factura en papel, que es entregada en mano, o enviada por correo postal, y que
depende, exclusivamente del tratamiento físico que se le dé en cuanto a envío y archivo de la
misma.
El original de la factura debe ser recibido y archivado por el receptor del producto o servicio,
mientras que el emisor de la misma, conservará una copia o la matriz en la que se registra su
emisión. También puede se puede enviar escaneada por correo electrónico.
145
Factura electrónica:
La factura electrónica es una modalidad de factura en la que no se emplea el papel como
soporte para demostrar su autenticidad, se diferencía de la factura en papel por la forma
de gestión informática y el envío mediante un sistema de comunicaciones que
conjuntamente permiten garantizar la autenticidad y la integridad del documento
electrónico.
La facturación electrónica en México es la representación digital de un tipo de
Comprobante Fiscal Digital a través de Internet ( CFDI ), que está apegada a los
estándares definidos por el SAT en el Anexo 20 de la Resolución de Miscelánea Fiscal, y
la cual puede ser generada, transmitida y resguardada utilizando medios electrónicos. La
versión de la factura electrónica válida en México es el XML que ha sido validado,
asignado folio fiscal y certificado previamente por un proveedor autorizado de
certificación, o bien por el propio servicio de administración tributaria.
Dentro de este tipo de facturas también existen dos tipos:
• De datos estructurados: Están creadas bajo un formato en el cual los programas de

facturación pueden identificar y contabilizar todo automáticamente (XML por ejemplo)
• De datos no estructurados. Son creadas a través de imágenes o archivos PDF, que no

son tan fáciles de escanear por estos programas.
En la actualidad ya todas las facturas son electrónicas estructuradas, ya que de esa manera se
facilitará muchísimo la gestión de las facturas y se ayudará a no tener que estar perdiendo tiempo
con ellas.
¿Qué es un CFDI?
Un Comprobante Fiscal Digital a través de Internet, es aquel que es generado por un
contribuyente a través de una aplicación informática, y que posteriormente es enviado a un
Proveedor Autorizado de Certificación (PAC) ante el S.A.T. con la finalidad de que sea
validado, se le asigne folio y sea incorporado el Sello Digital del S.A.T. otorgado para dicho
efecto (certificación).
146
El PAC deberá cumplir con las especificaciones técnicas previstas en los rubros II.A “Estándar
de comprobante fiscal digital por internet” y II.B “Generación de Sellos Digitales para
comprobantes fiscales digitales por Internet” del Anexo 20.
Trámite de facturas para su pago.
 En la facturación tradicional:
Una vez entregado el producto en el almacén y sellada de recibido la factura, el proveedor

procederá a ingresar a revisión para el trámite de su pago, normalmente este trámite se genera en
el área de recepción de la empresa.
147
Al recibir la factura a revisión, la empresa le entregá un contra recibo.
Regularmente se tienen establecidos días y horarios de recepción de las facturas.
Contra recibo.- Comprobante de recepción y para su revisión y futuro pago.
Proceso de pago de facturas:

1.- Se recibe factura a revisión. - Deberá traer adjunta copia de la orden de compra y se genera
el contra recibo.
2.- Se verifica factura. - Que todos los datos fiscales estén correctos y que haga referencia al
número de orden de compra correspondiente.
3.-Se contabiliza la factura. - Se clasifica con su cuenta respectiva de acuerdo al producto o
servicio que se trate.
4.- Se da de alta en el sistema contable.
5.- Se autoriza para trámite de pago.
6.- Se programa su pago.
7.- Se realiza el pago, ya sea por medio de un cheque o transferencia.
8.- Se informa al proveedor del pago.
8.- Se archiva factura original con comprobante de pago.
En la facturación electrónica:
Una vez entregado el producto y firmada de recibido la copia de la factura, el proveedor

procederá enviar vía correo electrónico la factura a su cliente para que se programe su pago
correspondiente.
El proveedor solicita confirmación de recibido por la misma vía.
Proceso de pago de facturas:

1.- Se recibe factura a revisión
2.- Se verifica factura. - Que todos los datos fiscales estén correctos y que haga referencia al
número de orden de compra correspondiente.
3.-Se contabiliza la factura. - Se clasifica con su cuenta respectiva de acuerdo al producto o
servicio que se trate.
4.- Se da de alta en el sistema contable.
5.- Se autoriza para trámite de pago.
6.- Se programa su pago.
7.- Se realiza el pago, ya sea por medio de un cheque o transferencia.
8.- Se informa al proveedor del pago.
8.- Se archiva factura original con comprobante de pago.
Actividad. 3. Elabora una factura con ayuda de tu maestro
Cierre
ACTIVIDAD 4. Elabora un cuestionario de 7 preguntas en equipos de trabajo.
ACTIVIDAD 5 . Presenta una sintesis de la lectura
Bibliografia
http://gestron.es/que-tipo-de-facturas-existen/
https://es.wikipedia.org/wiki/Factura
https://www.facturafacilmente.com/que-es-la-facturacion-electronica
Elaborado Maestro Roberto Treviño Plantel Salinas
148
GARANTÍA DE PRODUCTOS Y/O SERVICIO
PROPÓSITO FORMATIVO: AL FINALIZAR LA SECUENCIA EL ESTUDIANTE

COMPRENDERÁ EL TÉRMINO DE GARANTÍA Y TIPOS DE GARANTÍA
PROFESIONALES: ELABORA INFORME DE DE LAS GARANTÍAS Y SERVICIOS
COMPRENDIENDO COMO CADA UNO DE SUS PASOS CONTRIBUYE AL
ALCANCE DE UN OBJETIVO.
MANEJA LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN PARA
OBTENER INFORMACIÓN Y EXPRESAR IDEAS.
TRABAJA EN FORMA EFECTIVA EN EQUIPOS DIVERSOS
DE
PRODUCTIVIDAD REGISTRAR Y REVISAR INFORMACIÓN PARA ASEGURAR QUE SEA
Y CORRECTA.
EMPLEABILIDAD: CE 3EXPRESA SUS IDEAS DE FORMA VERBAL Y ESCRITA
TOMANDO EN CUENTA LA SITUACION DADA
CONTENIDOS
HACER) SER)
CONCEPTO DE GARANTÍA APLICARA EL PROCESO DE ORDEN, LIMPIEZA,
TIPOS DE GARANTIA UNA GARANTIA PUNTUALIDAD
RESPONSABILIDAD,
TRABAJO COLABORATIVO E
INICIATIVA DE TRABAJO.
• Mapa conceptual
• INVESTIGACIÓN DE INTERNET
• SÍNTESIS RESUMEN , PRESENTACIÓN
APERTURA.
Actividad 1. Contesta las siguientes preguntas
1.- Que entiendes por garantía.

2.- Que tipos de garantías conoces?
3.- Cual es la ventaja de las garantías de un producto o servicio
DESARROLLO
ACTIVIDAD 2 Lee detenidamente la siguiente información y presenta las ideas
principales.
149
Que significa Garantía?
Garantía es sinónimo de Respaldo, es la protección que se brinda cuando se adquiere algo o se

va a realizar una acción que necesita una supervisión directa para que el cliente o comprador se
sienta a gusto y seguro.
Cuando una persona solicita la reparación de un equipo, el técnico que le realizara la
reparación le garantiza que su trabajo solucionara el desperfecto que presente, en este mismo
orden de ideas, también existe un tiempo comprendido en el que luego de la reparación si
presenta un daño, el equipo debe ser devuelto para una revisión.
Las normas ISO: Es una condición que deben cumplir y respetar las empresas para la realización
de sus productos, estas reglas funcionan como garantías para el usuario, al observar y tener
certificado de que estas normas están aprobadas por los que supervisan, existe seguridad
reconocida por la marca ISO para el cliente y la fábrica.
Es importante que hallan garantías de parte y parte, por lo que a partir de las garantías, se
desarrollan normas en caso de que estas sean violentadas.
El respaldo que puede dar una empresa tiene sus limitaciones, un producto solo tiene puede
cumplir con la garantía en caso de que el desperfecto que presente sea a causa de un daño
provocado dentro de la empresa, en pocas palabras, que haya salido defectuoso en de la fábrica.
También esto es aplicable por ejemplo en un club recreativo, en estos, existe un reglamento, una
serie de normas que deben ser respetadas, por el bien de las instalaciones y del infante. Si el
pequeño sufre un golpe o contusión producto del irrespeto al reglamento, el club no se hace
responsable de los daños o perjuicios ocasionados por la falta.
¿Qué tipos de garantías existen?
Según la normativa vigente en materia de defensa de las personas consumidoras y usuarias,
existen dos tipos de garantía: la legal y la comercial.
1) Garantía Legal:
La que la ley otorga como derecho inapelable cuando se da una relación de consumo y comprende
a los productos a los que se les aplica el régimen de garantías.
- ¿Qué derechos comporta la garantía legal ante las faltas de conformidad?
• Derecho de devolución.
• Derecho de reparación.
• Derecho a la rebaja del precio.
• Derecho a la resolución del contrato.
- ¿Qué plazos están implicados?
Si se trata de un producto nuevo, entonces la persona que lo vende responderá de las faltas de
conformidad o los defectos en el plazo de 2 años siguientes a la fecha en que se entregó el
producto.
Si se trata de un producto de segunda mano, el plazo de que dispone la persona vendedora para
responder de las faltas de conformidad será, al menos, de 1 año.
En el caso de los mencionados productos de segunda mano, se permite que parte vendedora y
compradora puedan pactar un plazo menor de responsabilidad (referido al plazo de 2 años) que
nunca será inferior a 1 año.
En este contexto, pueden encontrarse tres opciones:
1) No se ha pactado ningún plazo de garantía: se aplicará el plazo general de los 2 años de
garantía.
150
2) Se ha pactado un plazo de garantía menor de 1 año: el pacto se considera nulo y se aplicará
el plazo general de 2 años de garantía.
3) Se ha pactado un plazo de garantía superior a 1 año, e inferior a 2 años: se aplicará entonces
el plazo de garantía pactado.
Los productos nuevos gozarán de una garantía de 2 años, siempre que se les aplique el régimen
de garantías.
- ¿Qué sucede si el defecto o la falta de conformidad surge en los primeros 6 meses, tanto si se
trata de un producto nuevo, como de segunda mano?
Se presume que el defecto o falta de conformidad ya existía cuando el producto fue entregado
(defecto de origen o de fábrica del producto).
Será la persona vendedora la que deba demostrar que el defecto o falta de conformidad no es de
origen sino que se debe, por ejemplo, a un mal uso o mantenimiento dado por la persona
consumidora.
- ¿Y si el defecto o la falta de conformidad surge a partir de los 6 primeros meses y hasta los 2
años?
Sigue existiendo garantía legal, pero en esta ocasión correspondería a la persona consumidora
demostrar que el defecto o falta de conformidad ya existía en el momento de la venta y que no se
ha dado por mal uso o mantenimiento del producto por su parte (esta demostración se realiza, a
menudo, a través de la realización de un peritaje por parte de la persona consumidora).
- ¿A partir de cuándo comienza a correr el plazo de garantía legal?
A partir de la fecha que aparece en el tique o factura de compra, o en la del albarán si la
entrega es posterior.
- ¿Ante quién debe ejercerse los derechos que conforman la garantía legal?
Ante la persona vendedora del producto en cuestión, ya que ésta responde ante las faltas de
conformidad o defectos producidos durante el plazo de garantía.
Sólo en casos en que a la persona consumidora le resulte imposible o le suponga una carga
excesiva dirigirse a la persona que lo vende (en casos, por ejemplo, de cierre de la tienda donde
se adquirió el producto o bien de compra en otra región o país europeo distinto), podrá
directamente reclamar y exigir sus derechos a la entidad fabricante o productora.
- ¿Cómo se ejercen los derechos en materia de garantías de bienes de consumo?
Toda persona consumidora que encuentre falta de conformidad o defectos en productos en
garantía podrá optar por exigir la reparación o la sustitución del producto, salvo que una de
estas opciones sea objetivamente imposible o desproporcionada.
Tanto la reparación como la sustitución presentan una serie de características:
En primer lugar, es lo que debe exigir la persona consumidora ante una posible falta de
conformidad.
Durante el periodo de garantía tanto la reparación como la sustitución serán gratuitos para la
persona consumidora, así como todo coste relacionado con las mismas
Son gratis para la persona consumidora: la reparación o sustitución en sí, los gastos de envío,
transportes, recambios, costes relacionados con la mano de obra, siendo todos ellos a cargo de la
entidad vendedora.
Se deberán llevar a cabo en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para la persona
consumidora.
Mientras dure la reparación los plazos de la garantía quedan suspendidos, y empezará de nuevo
a correr cuando la entidad vendedora entregue el producto reparado.
En el caso de que proceda la sustitución del producto se suspenderán los plazos de la garantía,
que no volverán a activarse hasta que, por la parte vendedora, se proceda a la efectiva sustitución
y entregue el producto sustituido a la persona consumidora. Debe quedar claro que el producto
sustituido no cuenta con un nuevo plazo de 2 años de garantía, sino que se activa el plazo restante
que quedara por cumplirse.
La rebaja del precio o la resolución del contrato procederán, a elección de la persona
consumidora:
Cuando la reparación o sustitución del producto defectuoso no fueran posibles.
151
Cuando la reparación o sustitución del producto defectuoso no se realizarán en un plazo razonable
o sin mayores inconvenientes para la persona consumidora.
La rebaja del precio deberá ser proporcional a la diferencia que haya entre:
El valor del producto no defectuoso.
El valor del producto con el defecto cuando fue entregado a la persona consumidora.
La resolución no procederá cuando la falta de conformidad o defecto sea de escasa importancia.
Actividad 3. En equipos de trabajo elabore una presentación en Power Point sobre el tema.
Garantía Comercial:
Es aquella ofrecida de manera voluntaria por la persona vendedora y adicional a la garantía
legal.
Siempre ha de consistir en una mejora de la garantía legal.
Si se ofrece garantía comercial ésta será adicional a la garantía legal
Deberá ser formalizada, al menos en castellano, y, a petición de la persona consumidora, por
escrito o en cualquier otro soporte duradero y directamente disponible para la persona que
consume y que sea accesible a ésta.
Expresará necesariamente la siguiente información:
El bien o servicio sobre el que recaiga la garantía.

El nombre y dirección del garante.
Que la garantía no afecta a los derechos legales de la persona consumidora ante la falta de
conformidad o defecto del producto.
Plazo de duración de la garantía y su alcance territorial.
Vías de reclamación de que dispone la persona que consume.
¿Qué hacer si el proveedor no quiere respetar la garantía?

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), nos informa que cualquier proveedor que
falte a este acuerdo está afectando nuestros derechos como consumidores.
Y la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) está de nuestro lado.
Resumen con todo lo que se debe saber:

Papelito habla: toda garantía debe estar puesta por escrito. Debe detallar su alcance, duración,
condiciones y mecanismos para hacer válida. También incluirá al menos un domicilio para dirigir
los reclamos. Este documento debe entregarse al momento de recibir el bien o servicio (Art. 78
LFPC).
Sin pretextos: la garantía puede ser exigida tanto al proveedor como al productor o al importador.
Tenemos derecho a que sea cumplida en el lugar que señale el documento o donde hayamos
adquirido el artículo. En caso de hacer un gasto necesario para cumplir la garantía (como
transportar el refrigerador al taller, por ejemplo), correrá por cuenta del proveedor siempre y
cuando se realice en un lugar distinto de donde fue adquirido o a los lugares señalados en la póliza.
(Art. 79 LFPC).
Borrón y cuenta nueva: como ya se dijo antes, ninguna garantía podrá ser menor a 60 días. Sin
embargo, el tiempo que duren las reparaciones efectuadas al amparo de la garantía no cuentan
dentro de la misma. De igual forma, cuando del artículo no se repare y sea repuesto por otro, se
reiniciará el periodo (Art. 83 LFPC).
Una y mil veces: cuando, a pesar de haber reparado, el producto sigue presentando deficiencias
imputables al productor, tenemos hasta 30 días naturales para exigir que se repara de nuevo. Así,
hasta que quede bien (Art. 81 LFPC).
152
Cuando un proveedor se niegue a cumplir con alguno de estos puntos, comunícate al Teléfono del
Consumidor para iniciar un proceso de queja y hacer valer la ley.
Ejemplo de Garantía:
Actividad de Cierre Presente de la secuencia un resumen.

Elaborado Maestro Roberto Treviño Salinas
http://conceptodefinicion.de/garantia/
http://www.consumoresponde.es/art%C3%ADculos/que_tipos_de_garantias_existen
153
ANÁLISIS DE PROVEEDORES PARA FUTURAS NEGOCIACIONES.
PROPÓSITO FORMATIVO: Que el estudiante conozca la importancia de la selección de los

proveedores dentro del área de la logística.
PROFESIONALES
GENERA INFORMACIÓN PARA LOS COSTOS

comprendiendo cada uno de sus pasos contribuye al alcance de
sus objetivos.
• Expresa ideas y conceptos mediante representaciones
lingüísticas, matemáticas o gráficas
DE
PRODUCTIVIDAD Y • Expresa sus ideas de forma verbal y escrita, tomando en cuenta
EMPLEABILIDAD: las características de sus interlocutores y la situación dada.
• Evalúa un texto mediante la comparación de su contenido con
el de otros, en función de sus conocimientos previos y nuevos.
CONTENIDOS
HACER) SER)
Definición de proveedores Identifica el proceso para la Orden, limpieza, trabajo

importancia de la selección selección de proveedores colaborativo, iniciativa,
de proveedores y métodos responsabilidad,
para la selección de puntualidad
proveedores
PRODUCTOS DE APRENDIZAJE: Preguntas, lectura comentada, síntesis, mapa

conceptual.
Duración: 6
APERTURA:
ACTIVIDAD 1. Contesta en forma individual las siguientes preguntas
1.- Que entiendes por proveedor.
2.- Cuales sería algunos criterios para seleccionar un proveedor.
3.- Porque es importante seleccionar a un proveedor
DESARROLLO.
Actividad 2. De lectura a la secuencia y elabore un mapa conceptual.
154
Recordemos quien es el proveedor:
Es la persona o empresa que abastece con algo a otra empresa o a una comunidad.
El término procede del verbo proveer, que hace referencia a suministrar lo necesario para un
fin.
Los proveedores que posea una empresa determinarán en gran medida el éxito de ésta. El contar
con buenos proveedores no sólo significa contar con insumos de calidad y, por tanto, poder
ofrecer productos de calidad, sino también la posibilidad de tener bajos costos, o la seguridad de
contar siempre con los mismos productos cada vez que se requieran.
Por lo que cada vez que tengamos que elegir a nuestros proveedores, debemos tomarnos nuestro
tiempo y evaluar bien las diferentes alternativas que existan.
1.- Importancia en la selección de los proveedores
El tema de selección de proveedores es un proceso que está presente en toda organización,

debido a que es necesaria la adquisición de bienes y servicios tales como maquinaria, materia
prima, servicios de limpieza, etc.; por lo que este proceso debe ser enfocado a la búsqueda de
calidad.
Es conocido en la mayoría de las organizaciones que el departamento de compras o proveeduría

es el encargado de realizar la búsqueda y selección de proveedores que mejor se adecuen a las
necesidades de la organización
La clave en la selección de los proveedores de un producto o servicio recae en la importancia de
saber qué criterios utilizar para seleccionarlos, ya que se debe tomar en cuenta que tipo de
impacto tendrán los productos o servicios que ofrecen y si este será un impacto positivo con la
productividad, calidad y competitividad de la organización misma.
La búsqueda y selección de proveedores puede darse por diferentes causas:
Porque la organización inicia operaciones y no cuentan con proveedores,

La organización ya posee proveedores pero estos no le satisfacen sus necesidades
Requieren de mejor calidad, o se desea ampliar la cartera de proveedores para que la
organización tenga un parámetro de comparación y observar si se desea cambiar.
2.- Identificación de posibles proveedores
Esta constituye la primera etapa para la selección de proveedores cuyo propósito es establecer
una lista de las empresas que fabrican los diferentes productos acordes a las necesidades de las
organizaciones para solicitarles información de la empresa.
Una vez se tiene la información de los proveedores, se procede a la selección de los más
adecuados, tomando en cuenta los criterios seleccionados para poder reducir la cantidad de
proveedores. Un punto recomendable es no tener a un solo proveedor, debido a que si esta falla
la organización no se queda desabastecida.
Dependiendo de la etapa en la que se encuentre la organización, así se hará el tipo de búsqueda
de proveedores
155
o Internet
o Prensa, radio y televisión
o Publicaciones especializadas
o Ferias y exposiciones
1ª o Asociaciones empresariales y profesionales
Búsqueda de o Bases de datos públicas y privadas
información o Otras fuentes
Sobre:
2ª Condiciones económicas
Búsqueda de Condiciones técnica
información Servicios post-venta
Realización de:
Una ficha por proveedor
Cuadro comparativo de las condiciones
3ª
Búsqueda de
información Criterios de selección:
Económico
De calidad
3.- Selección de proveedores
Involucra una búsqueda exhaustiva de todos los posibles proveedores y se deben eliminar uno a
uno conforme a la lista de criterios y diversas consideraciones, hasta reducir a unos pocos a los
cuales se les solicitará una cotización.
Empresa que inicia su Empresa que cuenta con Se quiere ampliar la

Actividad proveedores cartera de proveedores
(Busca toda clase de (No está satisfecho con los (Mejoras en gestión
proveedores) comercial)
proveedores)
DESARROLLO.
ACTIVIDAD 3. Presente un Resumen de la lectura
3.1.- Descripción del proceso de selección
Búsqueda de Información: Es aquí donde se toma en cuenta todas las fuentes de información
existentes para poder localizar dichas empresas. Entre éstas sitios web, recomendaciones,
prensas, directorios telefónicos, etc.
b) Solicitud de Información: Teniendo lista una recopilación de los posibles proveedores se

inicia el contacto directo o vía telefónica para solicitar citas con encargados de ventas o enviar
correspondencia solicitando la información necesaria para nuestra selección de (10) proveedores
según los siguientes aspectos:
Condiciones referidas a la calidad

Condiciones Económicas
Aspectos que se desean conocer de los proveedores
156
Calidad de los productos
Otras informaciones que se necesite conocer:
Precio unitario
Rappels (Descuentos por volumen de compra)
Forma de Pago
Plazo de Pago Precios de envases y embalajes
Pago del transporte
Pago del Seguro
Materiales Utilizados
Periodo de Garantía
Formación de los usuarios,
Si fuese necesario Servicio postventa
Servicio de atención al cliente
Recargos por aplazamiento de pago
Periodo de validez de la oferta
Causas de terminación del contrato
Circunstancias que pueden dar lugar a revisiones en los precios
Plazo de entrega
Embalajes especiales
Cualquier otra información
Descuento comercial
Las visitas con ejecutivos de venta o representantes de los fabricantes es la primera de las
fuentes que debe tomarse en cuenta debido a que es allí donde se ve la actitud del vendedor y el
inicio de una relación comercial con nuestra organización, es por ello que se debe de escuchar a
cuanto ejecutivo se nos presente, y evacuar en cada entrevista la mayor cantidad de expectativas
con respecto a calidad, precio, experiencia entre otros.
Así mismo es importante si el proveedor lo permite que realicemos una visita a sus instalaciones
para cerciorarnos de una manera directa del proceso de fabricación, las especificaciones
técnicas, calidad, etc.
Por medio de una carta hacia los proveedores se puede pedir información de la misma, se puede
utilizar un formato establecido solicitando precios, remisión de catálogos, etc.
Una vez se tenga la información de los proveedores se procede a tomar en cuenta cada uno de
los criterios para poder así elegir el más conveniente según las necesidades de la organización:
a) Evaluación y selección del proveedor

En este punto, se recomienda elaborar una ficha por proveedor, una base de datos y un cuadro
comparativo de las condiciones de compra y sus características, de esta forma se puede tomar
una decisión de manera más fácil para que el proveedor forme parte del panel de posibles
proveedores de la organización.
b) Cumplimiento de Expectativas
En este momento verifica el encargado de compras si cumple las expectativas el proveedor en
cuanto a los criterios solicitados por la organización es ahí donde pasa a formar parte en el
registro en la base de datos de los posibles proveedores ya que es el momento de la decisión en
la cual se termina la información del proveedor si no cumple las expectativas o pasa al proceso
de registro de proveedores para seleccionar al que más conviene.
c) Registro de Proveedores y elección de los más convenientes

Se coloca en la tarjeta del proveedor los puntos evaluados y en los cuales la organización está
conforme con la información obtenida y se eligen los proveedores que nos pueden suministrar
pueden ser mínimo 3 dependiendo del producto o servicio que necesitemos
157
d) Creación de Base de Datos
Es la parte en la que tomamos la información de los proveedores seleccionados para completar
con datos de empresa, productos que suministra, etc.
3.2 Criterios para seleccionar al proveedor
Una vez se ha elaborado la lista de posibles proveedores se inicia el contacto directo para
solicitarles la información que interesa obtener. Se debe insistir en que respondan claramente a
los siguientes criterios:
a) Calidad del producto. Cuando se realiza la selección del proveedor, se debe dar mucha
importancia a la calidad de los productos, y debe hacerse evaluaciones comparativos de las
características técnicas, realizar pruebas, etc. generalmente, este criterio es utilizado para
conseguir un producto de una determinada calidad, que no necesariamente debe ser la mejor,
sino la que le interese a la organización en el momento. Si los productos poseen la misma
calidad, se recomienda escoger el más económico. No siempre la oferta más barata es la más
conveniente, también se pueden considerar como parámetros de calidad aspectos no
directamente relacionados con los productos como, por ejemplo: servicio postventa, periodo de
garantía, imagen que el producto y el proveedor tengan en el mercado, existencia de servicios de
atención al cliente, prestigio, localización, instalaciones, fuerza técnica, capacidad financiera y
nivel organizativo y de administración.
b) Características técnicas. La información que debe proporcionar el proveedor sobre las

características de un equipo o maquinaria al cliente para que puedan conocer de forma verídica
las prestaciones de los mismos, a fin de poder elegir el más apropiado a las necesidades de la
organización y también para comparar con otros proveedores.
c) Garantía. Procurar que la garantía del producto sea lo más extensa posible.
d) Personal capacitado, si fuera necesario. Contar con el personal calificado por parte de la
empresa proveedora.
e) Servicio postventa y asistencia técnica. Se refiere al plazo posterior a la compra durante el

cual el proveedor garantiza asistencia, mantenimiento o reparación de lo comprado.
f) Condiciones económicas:
Precio por unidad: Se debe seleccionar precios competitivos, considerando precio justo y de
acuerdo con la calidad del producto y solicitar al proveedor descuentos de precio por compra de
grandes cantidades. La selección se realiza teniendo en cuenta el precio de los artículos, los
descuentos comerciales, el pago de los gastos ocasionados (transporte, embalajes, carga y
descarga, etc.), los descuentos por volumen de compra y los plazos de pago.
Forma pago: Puede ser al crédito o contado según la política de compra de las organizaciones.
Precios de envases y embalajes. Tomando en cuenta que dichos envases y embalajes estén de
acuerdo al producto, que lo proteja y en adición de bajo costo.
Pago de portes y seguros.
Recargos por aplazamiento del pago.
Descuentos por pronto pago. Descuentos por pagos de contado.
158
Período de validez de la oferta.
Condiciones de terminación del contrato.
Circunstancias que pueden dar lugar a revisión en los precios.

Plazos de entrega: Acorde a los tiempos de fabricación del producto, puntualidad con el tiempo
pactado, que se adecue a requerimientos de la organización.
Devolución de mercancía.
Tiempo de la empresa: Experiencia comprobada de haber trabajado en empresas similares.
Recomendaciones de otras empresas: Trabajos anteriores (productos realizados para otra

empresa o servicios prestados a otras empresas) muestras, fotos, cartas de recomendación.
Manejo de inventarios: Se necesita que el proveedor tenga inventarios elevados para conocer sí
podrá hacer frente a los pedidos de determinada empresa.
Infraestructura de la empresa (planta): Que tenga la suficiente capacidad para producir

grandes cantidades de producto de buena calidad y a un tiempo prudente.
j) Legalmente establecida: Que cumpla con los requerimientos de país, Normas certificaciones
permisos.
Documentación legal del producto.
3.3.- Métodos de Selección de Proveedores
Una vez definidos y ordenados jerárquicamente los criterios de selección el siguiente paso
consiste en escoger a los proveedores mediante la aplicación de un determinado método.
El método de selección debe ser consecuente con el análisis, las realidades de la cadena de
abastecimiento y los criterios seleccionados por cada una de las organizaciones, el método que
se elija, se puede incrementar la eficiencia de la decisión de compra a partir de :
a) Habilitar el procesamiento más rápido y automatizado de los datos, así como el análisis de
toda la información pertinente para tomar una decisión.
b) Habilitar el almacenamiento más eficiente de todos los procesos de decisión a fin de permitir
el acceso a la información para casos futuros.
c) Eliminar criterios y alternativas redundantes en los procesos de decisión.
d) Facilitar la comunicación más eficiente y justificar los resultados de los procesos de decisión.
Una tendencia detectada en la mayoría de autores consultados consiste en que primero aplican
un método de precalificación o aproximación que luego complementan con un método de
selección final u optimización, a fin de respaldar una decisión más adecuada, es por ello que
plantean la solución del problema de selección de proveedores a partir de la integración de
métodos complementarios.
De lo anterior se desprende la necesidad de dividir los métodos de selección en dos grupos:

métodos de precalificación y métodos de selección final:
a) Métodos de Precalificación: El proceso de reducir la base de proveedores hacia un conjunto

más pequeño de proveedores posibles. También se denominan métodos de ayuda, ya que
159
permite obtener una solución inicial o estructurar procesos de decisión basados en datos de
orden cualitativo, que, desde ciertos procedimientos, se convierten en el mismo para aplicar
métodos de optimización.
Los métodos de preselección más utilizados son: Los métodos categóricos, los métodos
difusos, el análisis envolvente de datos, el razonamiento basado en casos y algunas técnicas de
multicriterio o multiobjetivo.
Métodos Categóricos : Son los que permiten evaluar y seleccionar a los proveedores a partir del
análisis cualitativo de la información histórica y la experiencia previa que haya tenido la
empresa u otros compradores con cierto proveedor, la evaluación consiste en categorizar el
desempeño de los proveedores en criterios calificados como positivo, neutral o negativo.
Después de asignar una calificación a cada uno de los criterios, el comprador procede a tomar
una decisión final.
Técnicas Difusas: Son unas de las mejores herramientas para tratar datos, no exactos o
información imprecisa obtenida de situaciones complejas que no se pueden describir
razonablemente en expresiones cuantitativas convencionales. Generalmente estas variables se
expresan “muy poco”, “poco”, “medio”, “alto”, etc.
Análisis Envolvente de Datos: Las alternativas se evalúan en términos de la relación costo-

beneficio. La eficiencia se mide a partir del valor que abarca desde la suma promedio de los
beneficios hasta los valores de los criterios de costos.
Este método permite clasificar los proveedores en categorías iniciales: proveedores eficientes o
proveedores ineficientes.
Razonamiento basado en casos: Es un sistema de software administrado por una base de datos
que recopila información relevante de procesos de decisión y evaluación de situaciones o casos
sucedidos con anterioridad. Así el responsable de la toma de decisiones se puede apoyar en
información útil y en experiencia de situaciones conocidas.
Métodos de selección final: Una vez se obtiene una primera aproximación a la decisión final, es
necesario realizar un proceso que permita llegar a la decisión definitiva a partir del uso de algún
procedimiento o la utilización de algunas técnicas exactas.
La selección de proveedores no es nada más que una metodología ordenada y conocimiento de

las personas, una sin la otra da resultado, pero, ambas trabajando en conjunto podrían dar un
excelente resultado.
Cierre.
Actividad 4. Elabore un cuestionario sobre la secuencia.
Actividad 5. Presente una síntesis de la lectura
https://definicion.de/proveedor/
https://www.crecenegocios.com/criterios-de-seleccion-de-proveedores/
http://www.mailxmail.com/curso-proveedores-compraventa/seleccion-proveedores-fases.
160
Este manual de prácticas es parte de una serie de guías de aprendizaje y manuales de
prácticas, que tienen como único propósito proporcionar a los alumnos del
CECyTENL bibliografía básica del Componente de Formación Profesional y el
Componente de Formación para el Trabajo, con el fin de desarrollar conocimientos
en nuestros estudiantes. El uso y distribución de estos manuales se restringe a este
colegio que los genera sin fines de lucro, por lo anterior se prohíbe su venta y/o
reproducción fuera de esta institución.

Logística Módulo V - 162 Páginas

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Matrícula: Semestre: Grupo:

Nombre del Plantel:

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Clasificación de los costes

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