UNIVERSIDAD INSUCO

INSTITUTO SUPERIOR DE COMPUTACIÓN S. C.

REESTRUCTURACIÓN Y RENOVACIÓN DE
LA RED PARA LA EMPRESA
COMUNICACIÓN GRÁFICA DEL NORTE S.A.
DE C.V.

QUE PARA OBTENER EL TÍTULO DE

INGENIERO EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

PRESENTA
MISAEL MARTÍNEZ ESPARZA

ASESOR
ING. RICARDO MANZO SILVAS

MONTERREY, NUEVO LEÓN

ABRIL 2020
 UNIVERSIDAD INSUCO

Instituto Superior de Computación S.C.

ABRIL 2020

Profesor colaborador

Ing. Ricardo Manzo Silvas

Elaborado por

Misael Martínez Esparza

 UNIVERSIDAD INSUCO
INSTITUTO SUPERIOR DE COMPUTACIÓN S. C.

REESTRUCTURACIÓN Y RENOVACIÓN DE
LA RED PARA LA EMPRESA
COMUNICACIÓN GRAFICA DEL NORTE S.A.
DE C.V.

QUE PARA OBTENER EL TÍTULO DE

INGENIERO EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

PRESENTA
MISAEL MARTÍNEZ ESPARZA

ASESOR
ING. RICARDO MANZO SILVAS

MONTERREY, NUEVO LEÓN

ABRIL 2020
 UNIVERSIDAD INSUCO
INSTITUTO SUPERIOR DE COMPUTACIÓN S. C.

DICTAMEN DE REVISIÓN DE TESINA

Título de Reporte: Reestructuración y renovación de la red de Comunicación

Gráfica del Norte S.A. de C.V.

Autor: Misael Martínez Esparza

Asesor: Ricardo Manzo Silvas.

El documento presentado (indicar “Sí” o “No”):

1) ______ Está correctamente escrito (redacción, ortografía, apegado a la
carrera de Sistemas, orden, etc.).
2) ______ Refleja lo indicado por el título.
3) ______ Usa las referencias adecuadamente.
4) ______ Menciona la fuente de todo trabajo no original (figuras, datos,
conclusiones, etc.).
5) ______ Tiene la calidad suficiente para ser considerado Tesina
6) ______ Presenta contribuciones originales
En conclusión, considero que (marque con una X):
______ Este documento debe ser aceptado como Tesina en su forma.
______ Se cumplió con las fechas estipuladas de revisión y avances de
Tesina.
______ Este documento puede ser aceptado como Tesina después de
realizarle cambios menores.
______ Este documento debe ser mejorado substancialmente.

Elaboró: Revisó:

Misael Martínez Esparza Ing. Ricardo Manzo Silvas

Aprobó:

Ing. Franco Reyes Gonzalez

Fecha de Entrega: 4 de abril 2020

 Agradecimientos

Estoy muy agradecido a Dios por darme la oportunidad de haber alcanzado

uno de mis propósitos tan deseados en mi vida, la salud que aun disfruto y por mi
amada familia que me ha regalado.
A mis padres por todo el amor que me han dado, por el hombre que han
forjado en mí. A mi padre por ser la imagen de alguien firme y decidido. A mi
madre por ser una mujer tenaz y con un espíritu de lucha ante la adversidad.
A mi querida esposa Ana María que supo aguantar todo ese tiempo que
deje de dedicarle por invertirlo a mi estudio y que en muchas ocasiones pensé
que no soportaría, le agradezco sobremanera su apoyo y comprensión y que me
haya permitido llegar hasta el final. Creo sinceramente que fue un logro de los dos.
A mi hijos: Misael Moisés que fue el que en un principio me alentó a
continuar con mis estudios, Priscila, Ana Lizbeth y Ebenezer que fueron mi
motivación y porque no dejaron de apoyarme, sobre todo a Ana Lizbeth por su
apoyo para conmigo.
A mi hermana María Sandra Luz que me brindo el apoyo necesario al
principio.
A mis maestros José Luis, Rosa María, Ariana y Gildardo por su paciencia y
dedicación para hacer de mi persona una persona culta.

Misael Martínez Esparza

 ÍNDICE:

Resumen .............................................................................................................. i

Abstract ................................................................................................................ ii

Introducción ......................................................................................................... iii

Capítulo I

1.1. Antecedentes históricos de la empresa…………………………………….2

1.2. Misión……………………………………………….…………………………..3

1.3. Visión………………………………………………….………………………...3

1.4. Valores y filosofía……………………………………….……………………..3

1.5. Ubicación……………………………………………………………………….4

1.6. Giro……………………………………………………………….……………...4

Capitulo II Marco Referencial

2.1. Caracterización del área de desarrollo del proyecto…………..……………6

2.2. Planteamiento del problema ................................................................... …6

2.3. Justificación ............................................................................................ …6

2.4. Objetivos……………………………………………………………….………….7

2.4.1. Objetivo general ...................................................................... .…7

2.4.1. Objetivos específicos ............................................................... .…7

2.5. Alcances ................................................................................................ .…7

2.6. Limitaciones........................................................................................... .…7

2.7. Cronograma………………………………………………………………………8

Capitulo III. Marco Teórico

3.1. Introducción a las redes…………...…………………………………………..10

 3.2. Definición de redes…………….………………………………………………11

3.3. Objetivo de las redes……………………………….………………………….11

3.4. Tipos de redes…...……………………………………..………………………12

3.5. Topologías de redes …...……………………………………………………..16

3.5.1 Conexión tipo estrella……………………………..….………………………17

3.5.2 Conexión tipo árbol…………………….……………………………………..17

3.5.3 Conexión tipo bus…………………………..………………………………..17

3.6 Aplicaciones de las redes de computadoras……………………..………….18

3.7 Definición de protocolos……….………………………………………………19

3.7.1 Protocolos de red…………..…………………………………………………19

3.8 Direccionamiento IP…...………………………..………………………………20

3.8.1 Dirección IP……………………...…………………………………………….20

3.8.2 Clase A…………………….…………………………………………………..21

3.8.3 Clase B……………………………………………………………………...…22

3.8.4 Clase C………………………………………………………………………..22

3.8.5 Clase D………………………………………………………………………...22

3.9 Ruteador………………………………………………………………………...23

Capitulo IV. Metodología y análisis

4.1. Diseño del cableado estructurado ………………..…………………………25

4.2. Estado actual de la red…..……………………………………………………25

4.3 Análisis del problema………..…….………………………………………….30

4.4 Propuesta de la solución…………………….………………………………..30

4.4.1 Cámaras de video vigilancia………………………………………………..30

4.4.2 Red Wi-Fi……………………………………………………………………..32

 4.4.3 Telefonía IP…………………………………………………………………...33

4.4.4 Sistema Horizontal………………………………………………………...…34

4.4.5 Diseño y conectores…………………………………………………………35

4.4.6 Cableado……………………………………………………………………...37

4.4.7 Repartidor……………………………………………………………………..39

4.4.8 Características de la electrónica a ser utilizada………………..………..39

4.4.9 Características del cableado…………………..……………………………40

4.4.10 Características del armario y sus elementos……………………………41

4.5 Metodología cuantitativa……………………………………………...………..41

4.6 Encuesta…………………………………………………………………...……41

Capitulo V. Conclusión

Conclusión………………………………………………………………………………47

Bibliografía……………………………………………………………………………….48
 Resumen

Actualmente la información es algo muy importante y es un fenómeno que da

significado a las cosas ya que consiste en un conjunto de datos organizados y
procesados. Estos datos son percibidos e integrados generando la información
adecuada para generar el conocimiento tan deseado que finalmente es utilizado
para tomar decisiones y realizar los cambios pertinentes basados en este
conocimiento.

Toda esta abundancia de información obtenida en tan poco tiempo no sería

posible sin la utilización de una red de comunicaciones. Al día de hoy, se utiliza la
red de computadoras para la obtención y difusión de esta información que para
términos prácticos, una red de computadoras es la interconexión de dos
computadoras capaces de intercambiar información.

En términos generales podría decirse que una red es un sistema que permite el
intercambio de la información y los datos entre un dispositivo y otro dentro de esa
red y siendo más específicos, esta sería un conjunto de computadoras que
comparten diversos archivos en distintos formatos y tales como carpetas,
imágenes, audios, videos y datos, además de compartir recursos de hardware
como impresoras, escáneres, discos duros, multifuncionales, cámaras web entre
otros, ya sea que la compartan mediante una conexión física o inalámbrica.

Es evidente que los datos a ser transmitidos tienen que utilizar un medio. En
realidad, hay distintos medios que pueden utilizarse, como cables de par trenzado,
cable de fibra óptica, cable coaxial, medios inalámbricos, enlaces infrarrojos, de
microondas, de radiofrecuencias entre otros.

Es sabido que en la actualidad hay una gran cantidad de dispositivos que se

pueden integrar a una red, tales como computadoras, multifuncionales, cámaras
de video, celulares, televisores con conexión a la web, etc.

Tomando en cuenta lo anterior, es indispensable que las empresas puedan

establecer un medio de comunicación, de tal forma que sea factible el intercambio
de la información y que puedan compartir software y hardware.
i
 Abstract

Currently, information is very important and is a phenomenon that gives meaning t

o things because it consists of a set of data organized and processed. These data
are perceived and integrated generating the appropriate information to generate th
e desired knowledge that is finally used to make decisions and make relevant chan
ges based on this knowledge.

All this abundance of information obtained in such a short time would not be possib
le without the use of a communications network. To date, the computer network is
used to obtain and disseminate this information. For practical purposes, a compute
r network is the interconnection of two computers capable of exchanging informatio
n.

In general terms it could be said that a network is a system that allows the exchang
e of information and data between a device and another within that network and be
ing more specific, this would be a set of computers that share different files in differ
ent formats and such as folders, images, audios, videos and data, as well as sharin
g hardware resources such as printers, scanners, hard drives, multifunctionals, we
bcams and others, whether they share it over a physical or wireless connection.

It is clear that the data to be transmitted must use a medium. There are actually diff
erent media that can be used, such as twisted pair cables, fiber optic cable, coaxial
cable, wireless media, infrared, microwave, radio frequency links.

It is known that at present there are a lot of devices that can be integrated into a ne
twork, such as computers, multifunction, video cameras, cell phones, televisions wi
th connection to the web, etc. Taking into account the above, it is essential that co
mpanies can establish a means of communication, in such a way that it is feasible t
o exchange information and share software and hardware.

ii
 Introducción

Al día de hoy, la comunicación entre dispositivos electrónicos, tales como

computadoras, impresoras, cámaras de video, servidores, etc., sin importar la
distancia, ha obtenido un valor muy importante para el crecimiento de las
empresas, sobre todo las que tienen en su mentalidad expandirse, ya sea dentro
del área metropolitana donde se encuentran, a nivel república o a un nivel
internacional, a postre de la integración económica mundial.

Por esta razón, es imperioso que una empresa que tiene varios centros de
trabajo, tenga que establecer medios de comunicación entre ellas, de tal forma
que pueda intercambiar información, compartir recursos tanto de hardware, como
de software mediante la creación de una red entre sus centros de trabajo.

Actualmente, la empresa está utilizando HUB de algunos años atrás y cableado

de red de diferentes categorías, además de utilizar un internet dedicado con una
velocidad de 2 Mb simétrico la cual no es administrado por la empresa en
sucursales foráneas

En este proyecto se pretende hacer una reestructuración completa de la red, ya

que anteriormente utilizaba cable coaxial para la interconexión de sus
computadoras y actualmente no tiene estructurada una red con la seguridad y los
protocolos de estandarización requeridos.

Por lo tanto, en este proyecto se pretende estructurar una red de acuerdo a sus
necesidades y por ende llevarlo a cabo, previa autorización de las personas a
cargo.

Este trabajo está estructurado en 5 capítulos. El capítulo 1 nos habla un poco de

la historia de la empresa y su giro. El capítulo 2 nos muestra brevemente el
planteamiento del problema y los objetivos a cumplir. En el capítulo 3 veremos el
Marco Teórico y la teoría de las redes. En el capítulo 4 y 5 se estará exponiendo
la metodología que se estará utilizando, análisis y finalmente el resultado deseado

iii
 Capítulo I

Marco Contextual
1 Marco contextual

1.1 Antecedentes históricos de la empresa

Comunicación Gráfica del Norte es una empresa mexicana, enfocada al ramo

mercantil debidamente constituida conforme a las leyes de la República Mexicana,
según consta en la Escritura Publica No. 2910, de fecha del 13 de Junio de 1999.

Comunicación Gráfica del Norte es un Distribuidor Autorizado Canon y Oce en

México desde hace más de 20 años, con oficinas en las ciudades de Monterrey
Nuevo León, Saltillo Coahuila y Reynosa Tamaulipas, con venta y renta de
equipos multifuncionales, plotters, copiadoras e impresoras para alta producción y
artes gráficas.

Así mismo, también representa en toda la República Mexicana a la línea Oce de

Canon en toda la línea de productos para impresión en formato ancho. Cuentan
con servicio técnico altamente capacitado para brindar a sus clientes la mejor
calidad en el servicio.

La empresa cuenta con la Certificación ATSP 2017 Nivel Oro y tiene a sus
Representantes de Servicio certificados en los diferentes niveles como Bronce,
Plata, Oro, SE y Platino y esto gracias al programa de “Estandarización de
Servicio Canon”, convirtiendo a la empresa a nivel Metropolitano de Monterrey en
la única certificada a Nivel Oro.

2
 1.2 Misión

La Misión de Comunicación Gráfica del Norte, es ser el proveedor número uno en

las soluciones para la administración y gestión de los documentos, además del
servicio especializado, logrando la entera satisfacción de nuestros clientes y
colaboradores.

Nos damos a conocer como una empresa proveedora de un amplio abanico de

productos y servicios al alcance de todos, apoyando así desde pequeños hasta
grandes proyectos con el firme propósito de crecer de manera conjunta con
nuestros colaboradores y clientes.

1.3 Visión
Nuestra Visión consiste en ser la empresa líder en la región en la comercialización
de soluciones de copiado, impresión, escaneo y soluciones en la administración
de documentos e impresión.

1.4 Valores y Filosofía

La filosofía de la empresa se enfoca en un desarrollo constante y sostenible

buscando los mejores métodos en lo que respecta a la organización empresarial,
el desarrollo humano, financiero y de administración.

Lo anterior buscando la total satisfacción de nuestros clientes a través de la

tecnología vanguardista y de servicios que ponemos a su alcance. Dando a
nuestros clientes el valor e importancia que se merecen, buscando establecer
relaciones duraderas a través de su satisfacción constante.

• Procuramos la excelencia en nuestros procesos administrativos y de

negocios.

3
 • Protegemos nuestro capital humano brindándoles la estabilidad necesaria,
su crecimiento personal dentro de la empresa y atención de sus
necesidades. Es nuestro objetivo el que haya un clima de trabajo sano y
cooperativo.
• Trabajamos en conjunto para lograr nuestras metas trazadas. Nuestro
sentido de compromiso asegura el cumplimiento de responsabilidades para
nuestros clientes.
• Fomentamos una actitud honesta y con ética en nuestras negociaciones,
poniendo en alto a nuestra empresa.
• Respondemos con celeridad ante las necesidades de nuestros clientes,
constituyendo esto en una ventaja ante nuestros clientes.

1.5 Ubicación

• Durango # 420
• Colonia Nuevo Repueblo
• Monterrey Nuevo León
• Teléfonos 81901480 y 81901460
• Página web http:www.comunicaciongrafica.com.mx

1.6 Giro

Comunicación Gráfica del Norte se dedica a la comercialización de productos

tecnológicos de impresión, copiado y escaneo, soluciones enfocadas a la
administración del documento y reparación de equipos multifuncionales.

4
 Capítulo II

Marco Referencial
 2 Marco Referencial

2.1. Caracterización del área de desarrollo del proyecto

El proyecto se realizó en el área de sistemas de la empresa donde una de las

tareas principales en mi estancia en ella fue el dar mantenimiento a los equipos de
cómputo, como la limpieza de los CPU's, teclados, reparación de monitores. Otra
de las tareas realizadas fue la instalación de sistemas operativos Windows 7, 8 y
10, además de Office 2010, Adobe Acrobat 9.0 Pro. Se me asigno la configuración
del Outlook para las diferentes computadoras que lo requirieran, además de la
administración del Hosting empresarial que maneja las cuentas de correo, entre
otras actividades como el ponchado de cables nuevos o dañados y la prueba de
los mismos. Aquí surge la necesidad de una reestructuración de la red.

2.2 Planteamiento del problema

Actualmente, la empresa Comunicación Gráfica del Norte no tiene un cableado

estructurado que garantice la conectividad al 100% entre sus dispositivos ya que
cuenta en su estructura con HUB muy viejos y cableado de red de diferentes
categorías y ponchados en las dos configuraciones existentes, además de utilizar
un internet dedicado con una velocidad de 2 Mb simétrico en las sucursales de
Reynosa y Saltillo provistas por Axtel, la cual no es administrado por la empresa.

2.3 Justificación

Una de las razones para la realización e investigación de este proyecto nace de la

necesidad de la empresa para actualizarse y mejorar su conectividad, ya que
anteriormente contaban con tecnología obsoleta basada en cable coaxial RG-59 y
la red de computadoras que tenían estaba basada en esta tecnología. La
actualización de la red justifica el desarrollo y estructuración de la red para sus
diferentes departamentos, además de promover el aumento de la velocidad de la

6
información en su red. Esto tendrá un beneficio inmediato a la empresa debido a
las grandes cantidades de datos, imágenes y videos que se transmiten a diario.
2.4 Objetivos

2.4.1 Objetivo general

El objetivo de este proyecto es contribuir de manera substancial al desarrollo de la

red al proponer una estructura de red que sea confiable y que sea escalable para
permitir su renovación y crecimiento, además de implementarlo.

2.4.2 Objetivos específicos

Algunos de los objetivos específicos son los siguientes:

1.- Reemplazar el cableado existente para mejorar la conectividad de la empresa
mediante la instalación de un rack que se adecue a los espacios suministrados.
2.- El montaje de los servidores en el rack.
3.- El montaje de un panel de parcheo 48 puertos utp cat 6 con barra de soporte
como mínimo.

2.5 Alcances

Este proyecto tiene como objetivo develar una problemática existente en la

empresa relacionado con la red así como está conformada, además de la solución
a esta problemática. Las acciones que se llevaran a cabo resolverán
desconexiones entre sus dispositivos, el ordenamiento estandarizado de la red y el
aumento de ancho de banda de internet. Esto dejara la plataforma para futuros
crecimientos dentro de la empresa.

2.6 Limitaciones

Algunas de las limitantes encontradas es la falta de infraestructura de ancho de

banda en las sucursales de Reynosa Tamaulipas y Saltillo Coahuila provistas
por Axtel para internet dedicado, ya que solo manejan para este segmento solo 2

7
Mb. Esto obliga a contratar los servicios de otro proveedor de internet que tenga
un ancho de banda superior que este entre 10 Mb a 50 Mb de velocidad. Otra de
las limitaciones es el impacto económico que esto conlleva, ya que no solo se
reestructuraría en la matriz, sino también en las sucursales.

2.7 Cronograma.

Mes Tema
Septiembre -Elección del tema: Se recurrió a fuentes de información y
se seleccionó el tema.
-Se hizo una investigación amplia del tema.
-Se hizo una organización de la información.
Octubre -Se hizo una elaboración del protocolo, se redactaron las
partes del proyecto, se hizo un planteamiento del problema
junto con su análisis además de la integración de la
información.
Noviembre -Se hizo una investigación amplia en campo, visitando la
matriz y sus sucursales, tomando algunas fotografías,
datos de los aparatos utilizados, configuraciones existentes
y métodos de conexión entre matriz y sucursales.
-Se finalizó la recolección de la información y el término de
la tesina.

8
 Capítulo III

Marco Teórico
 3. Marco teórico

3.1 INTRUDUCCION A LAS REDES

En los últimos 300 años se ha expandido la tecnología. En el siglo XVIII se

destacó por el desarrollo de enormes sistemas mecánicos que enmarcaron la
Revolución Industrial. El siglo XIV enmarcaron el surgimiento de las máquinas de
vapor. En el siglo XX, el foco fundamental ha sido la recolección, procesamiento y
divulgación de la información. Por todo el globo terráqueo hemos sido testigos del
desarrollo de las redes telefónicas, la aparición de la radio, la televisión, el
surgimiento y proliferación sin igual de las computadoras, sin dejar de mencionar
el no menos importante avance del hombre al lograr poner en órbita los satélites
de comunicación.

Al pasar los años, las organizaciones con oficinas en diferentes lugares, desean
examinar de manera regular el estado actual de la información de manera sencilla
sin complicarse tanto. A medida que se van desarrollando nuevos programas que
facilitan la recolección para el proceso y distribución de la información de manera
discrecional, también aumenta la necesidad de la creación de procesamientos
más elaborados de la información.

La industria de las computadoras ha crecido vertiginosamente. El modelo de tener

una sola computadora para las necesidades de cálculo de una empresa ha
quedado atrás y ha sido reemplazado por la interconexión de computadoras más
potentes e interconectadas entre sí. Estos sistemas se conocen con el nombre
de redes de computadoras. Se entiende que las computadoras están
interconectadas, sin tienen la capacidad de intercambiar recursos e información.
Este tipo de enlaces entre las computadoras, no necesariamente lo hacen a través
de hilos de cobre, ya que existen métodos de conexión inalámbrica. Esto hace que
compartir información sea más cómodo y además nos permite una mayor
movilidad de los dispositivos. Esta movilidad se aprecia más claramente cuando
se cambia de lugar del dispositivo sin necesidad de redistribuir el cableado en la
nueva ubicación.

10
 3.2 Definición de redes

Para definir el concepto de redes, primero tendríamos que diferenciar entre el

concepto de redes físicas con las redes de comunicación.

Una red física es una estructura que cuenta con un patrón dentro de un conjunto
de elementos que interactúan entre sí.

Una red de computadoras, la componen un conjunto de equipos y dispositivos que

están conectados por medio de diferentes medios, como cables, señales, ondas
que se utilizan como un medio de transporte de datos y que comparten
información, recursos y servicios.

Lo verdaderamente interesante de las redes es que estas deben ser lo más

transparentes para que el usuario no requiera de conocimiento tecnológico sobre
los equipos y los programas utilizados en la comunicación.

La comunicación a tiempo real contribuye en la simulación de situaciones,

mientras que la comunicación retardada ofrece la posibilidad de la participación y
el intercambio de información desde cualquier sitio y en cualquier horario,
permitiendo el trabajo sin prisas, lo cual da el tiempo para la lectura y revisión,
antes de compartirla. Estos dos tipos de comunicación son muy importantes para
cualquier sistema de formación apoyado en redes.

3.3 Objetivo de las redes

El primer objetivo de las redes es compartir sus recursos como son los programas,
información y periféricos, sin importar el lugar donde esté ubicado el recurso.

El segundo objetivo y no menos importante, es contar con una alta confiabilidad, al

contar con alternativas de suministro de lo que se comparte. Por otra parte, el
hecho de que haya múltiples computadoras, asegura que cada usuario pueda
encargarse de su propio trabajo, aunque el rendimiento en general sea menor.

11
El tercer objetivo tiene que ver con la economía. Actualmente las computadoras
pequeñas tienen un mejor rendimiento con relación a su costo en comparación
con equipos de cómputo más robustos. Es cierto que los equipos más robustos
son más eficientes, sin embargo son por mucho los más caros. Esto ha
desencadenado la producción de microprocesadores más poderosos para las
computadoras personales con el objetivo de que puedan ser utilizados como
servidores de archivos.

Otro de los objetivos de una red, consiste en el medio de comunicación entre

usuarios muy distantes entre sí. Esta velocidad en la que se comunican los
usuarios o grupos de usuarios y que anteriormente era imposible de establecer, es
un gran logro ahora con las redes.

3.4 Tipos de redes

Debido a la necesidad de lograr una mejor comunicación entre diversos
dispositivos se han ido clasificando diferentes tipos de redes cuyas características
se describen a continuación:
• LAN

Una red de área local (Local Área Network), es la interconexión de varias

computadoras y periféricos. Se limita a una área relativamente pequeña
como un cuarto, un solo edificio. En cuestiones administrativas, una LAN
grande se divide en segmentos pequeños llamados Workgroups,
compartiendo un sistema común de recursos dentro de la LAN (Fig. 3.1),

Figura 3.1 Representación de una LAN

(APA) http://capaocho8.com/wp-content/uploads/2014/07/redlan.gif

12
• WAN
Una red de área amplia o WAN (Wide Área Network) se extiende sobre un
área geográfica extensa. A menudo utiliza instalaciones de transmisión
proporcionadas por compañías que proporcionan el servicio. Funcionan de
manera general en las tres capas más bajas del modelo de referencia OSI:
la capa física, la capa de transmisión de datos y la capa de red. (Fig.3.2).

Figura 3.2 Ejemplo de una red WAN

(APA)(http://amigos-enlared.blogspot.mx/2010/04/redes-wan.html, 2010)

• MAN
Red de Área Metropolitana (Metropolitan Área Network) La distancia de
cobertura de este tipo de red es mayor de 4 kms. Este tipo de red conecta
redes locales sin sobrepasar los límites de la ciudad o del área
metropolitana. Es una red de alta velocidad (banda ancha) que integra
múltiples servicios a una área geográfica extensa, mediante la transmisión
de datos, voz y video, sobre medios de transmisión como fibra óptica y par
trenzado. Los pares trenzados de cobre es una excelente alternativa para la
creación de redes MAN por su gran estabilidad y la ausencia de
interferencias radioeléctricas, ofreciendo velocidades de transmisión de 2
Mbps hasta los 155 Mbps.
Este tipo de red representa el concepto de red de área local en un ámbito
más amplio, cubriendo mayores áreas que llegan a tener cobertura regional
e incluso a nivel nacional mediante la interconexión de diferentes redes de
área metropolitana. (Fig. 3.3).
13
 Figura 3.3 Representación de una red MAN
(APA)(http://introduccionalasredesdecomputadoras.blogspot.mx/)

• HAN
Esta es en sí, una red de área hogar (Home Área Network). Este tipo de
redes solo abarcan los equipos existentes en el hogar. (Fig. 3.4)

Figura 3.4 Ejemplo de una red HAN

(APA)(http://vendomotica.com/blog/que-es-una-home-area-network/)

14
• PAN
Una red de área personal (Personal Área Network) es aquella red que
abarca solo los equipos de una persona. (Fig. 3.5)

Figura 3.5 Representación de una red PAN

(APA)(http://vejpd123.blogspot.mx/2015/11/que-es-una-red-informatica-pensar-en.html)

• CAN
La red de área de campus (Campus Área Network), se deriva de una red
que conecta dos o más LANs los cuales deben estar conectados en una
área geográfica especifica tal como un campus de universidad, un complejo
industrial o una base militar. (Fig. 3.6)

Figura 3.6 Ejemplo de una red CAN

(APA)(https://nmatheus.files.wordpress.com/2012/01/man-1.jpg)

15
 • INTRANET
Es una red interna para una sola organización que utilizan generalmente los
protocolos TCP/IP Protocol Suite, HTTP, FTP.

• EXTRANET
Es una red interna para una sola organización que limitan sus conexiones a
las redes de una o más y se puede categorizar como CAN, MAN, WAN y
aunque puede estar conectado a internet, está protegida con la autorización
apropiada (usuario y contraseña).

• INTERNET
Podría decirse que consiste en una interconexión global de las distintas
redes como son las gubernamentales, públicas, privadas y académicas
basadas sobre el Advanced Research Projects Agency Network
(ARPANET) desarrollado por ARPA del departamento de defensa de los
EE. UU.

3.5 Topologías de redes

La topología física de una red se define como la forma de tender el cable a

estaciones de trabajo individuales; por muros, suelos y techos del edificio. Para
saber cuál es la topología más apropiada para armar una red se tendrá que
considerar diferentes factores.

Figura 3.7 Imagen de ejemplos de topologías.

(APA)(http://redhipopotamo.blogspot.mx/2010/06/topologias-de-red.html)

16
 3.5.1 Conexión tipo estrella

Esta topología reduce la posibilidad de fallo en la red conectando todos los nodos
en un punto central y todas las comunicaciones necesariamente se hacen a
través de este. Tiene un nodo central activo con los recursos para la prevención
de ecos.

Utilizada generalmente para redes locales. Entre los componentes utilizados en

esta topología son un ruteador, un switch o hub, donde el nodo central podría ser
cualquiera de los mencionados.

3.5.2 Conexión tipo árbol

Esta topología en árbol es conocida también como topología jerárquica y puede

ser vista como una colección de redes en estrella ordenadas en una jerarquía.
Esta topología tiene nodos periféricos individuales que requieren transmitir y
recibir y no necesitan actuar como repetidores o regeneradores. Al contrario de las
redes en estrella, la función de nodo central se puede distribuir.

La topología de árbol y la estrella son similares a la topología bus cuando el nodo

de interconexión trabaja en modo difusión, debido a que la información va hacia
todas las estaciones, solo que en esta topología las ramificaciones se extienden a
partir de un punto raíz, a tantas ramificaciones como se desea crecer, según las
características del árbol.

Algunos de los problemas relacionados con estas topologías está en que los datos
son recibidos por todas las estaciones sin importar para quien vayan dirigidos. Por
esta razón es necesario complementar a la red de un mecanismo que permita la
identificación del destinatario de los mensajes para que estos puedan ser
recogidos cuando lleguen. Otro de los problemas que suelen tener es la
interferencia entre las señales cuando dos o más estaciones transmiten al mismo
tiempo, ya que utilizan un medio de transmisión compartido entre muchas
estaciones.

3.5.3 Conexión tipo bus

Esta topología tiene la particularidad de tener un solo canal de comunicación

denominado bus o troncal donde se conectan todos los dispositivos en serie de
manera lineal, de tal manera que todos los dispositivos comparten el mismo canal
para comunicarse.

Este tipo de conexión tiene todos sus nodos conectados directamente a un enlace
y no tiene ninguna otra conexión entre sí. Físicamente cada dispositivo está
conectado a un cable coaxial, por lo que se pueden comunicar de manera directa.

17
Las tramas de información emitidas se propagan por todo el bus de manera
bidireccional alcanzando todos los nodos. Cada nodo de la red tiene la capacidad
de reconocer la información que recorre el bus para así determinar la que le
corresponde.

Algunas de las ventajas son las siguientes:

• Simplicidad en la arquitectura.
• Menor cantidad de cables.
• Facilidad de conectar más nodos a la red.
• Fácil implementación y desarrollo.

Algunas de las desventajas son las siguientes:

• Degradación de toda la red con un problema en el canal.

• Disminución de desempeño con el crecimiento de la red.

• El canal debe ser obligatoriamente cerrado.

• Pérdidas considerables ocasionadas por colisiones entre mensajes.

• Difícil detección del origen del problema cuando se cae la red.

• Si hay alguna ruptura en el cable principal, toda la red se cae.

3.6 Aplicaciones de las redes de computadoras

En realidad las aplicaciones son muchas y tienen como objetivo la comunicación

por diferentes medios como el chat, las redes sociales, la telefonía celular, etc., y
compartir archivos con una o más personas en todo el mundo, la transmisión de
datos como por ejemplo correos o depósitos bancarios, etc.

Las mencionadas a continuación son solo algunas.

• Procesamiento interactivo remoto

• Transferencia de archivos
• Correo electrónico
• Bases de datos distribuidas
• Procesamiento distribuido

18
 • Browsers
• Grupos de discusión
• Comunicaciones multimedia
• Comercio electrónico
• Banca electrónica
• Educación a distancia
• Cajeros automáticos
• Puntos de venta

(APA) (http://jvcompartiendoinformacion.blogspot.mx/2011/06/aplicaciones-de-las-
redes-de.html).

3.7 Definición de protocolos

Protocolo de comunicación se define como el conjunto de reglas que especifican

el intercambio de datos u órdenes durante la comunicación entre las entidades
que forman parte de una red. Por ejemplo, dos computadoras que están
conectadas en la misma red pero con protocolos diferentes, no podrían
comunicarse jamás, para ello, es necesario que ambas “hablen” el mismo idioma.
El protocolo es el elemento esencial que permite que programas de diferentes
fabricantes, escritos en distintos lenguajes y ejecutándose en máquinas muy
dispares se comuniquen entre sí. El protocolo de red determina el modo y
organización de la información para su transmisión por el medio físico con el
protocolo de bajo nivel.

3.7.1 Protocolos de red

Los protocolos más usados son los siguientes:

• TCP/IP Transmission Control Protocol / Internet Protocol (Windows, Linux,

Netware, Mac). Este es un conjunto de protocolos que toma su nombre de
los dos más conocidos. Esta Familia de protocolos es la base de la red
internet, la mayor red de PC, s del mundo. Por lo cual se ha convertido en
el más extendido. TCP IP es 1111 protocolo de red independiente del nivel

19
 físico y que soporta múltiples sesiones entre múltiples PC,s. Esta
construido en capas, lo que permite adaptarlo a nuevas tecnologías y
requerimientos sin necesidad de modificar el conjunto. Soporta sesiones
confirmadas, asegurando que los datos llegan a su destino, y lo hacen en
el mismo orden en que se enviaron.
• IPX/SPX Internetwork Pocket Exchange / Secuence Pocket Exchange
(NetWare) Es el conjunto de protocolos punto a punto utilizado por el
sistema operativo de red Netware de Novell. SPX actúa sobre IPX para
asegurar la entrega de datos.
• Apple Talk.- Este protocolo lo utiliza el sistema operativo Machintoch
(Mac) que viene cargado en cada computadora de Apple computers.
• NetBEUI Net BIOS Extended User Interface (Protocolo usado en las redes
Windows).

3.8 Direccionamiento IP

Todos los nodos de una red necesitan de una dirección numérica de 4 bits (32
bits) llamados octetos, con este número se identifica cada nodo de la red. Algunos
protocolos de aplicación fueron construidos bajo el conjunto de protocolos TCP.

• FTP Protocolo de transferencia de archivos.

• SMTP Protocolo para la transferencia de mensajes electrónicos.
• IP Protocolo para el internet.

(APA) (https://sites.google.com/site/todosobreredesinformatica/protocolos-de-red)

3.8.1 Dirección IP

Una dirección IP es un número que identifica de manera lógica una interfaz de un

dispositivo dentro de una red que utilice el protocolo IP (Internet Protocol) dicho
número no se debe confundir con la dirección MAC que es un numero
hexadecimal fijo que es asignado a la tarjeta de red del fabricante, mientras que la
dirección IP se puede cambiar.

20
Existen 5 tipos de clases de IP y ciertas direcciones especiales: Red por defecto
(default) - La dirección IP de 0.0.0.0 se utiliza para la red por defecto.

Figura 3.7 Ejemplo de clases de IP

(APA)(http://alejollagua.blogspot.mx/2012/12/direccion-ip-clase-b-c-d-y-e.html)

3.8.2 Clase A

Esta clase es para las redes muy grandes, tales como las de una gran compañía
internacional. Del IP con un primer octeto a partir del 1 al 126 son parte de esta
clase. Los otros 3 octetos son usados para identificar cada anfitrión. Esto significa
que hay 126 redes de la clase A con 16,777,214 posibles anfitriones para un total
de 2,147,483648 (231) direcciones únicas del IP. Las redes de la clase A totalizan
la mitad de las direcciones disponibles totales del IP. En redes de la clase A, el
valor del bit (el primer número binario) en el primer octeto es siempre 0.

Loopback .- La dirección IP 127.0.0.1 se utiliza como la dirección del loopback.

Esto significa que es utilizada por el ordenador huésped para enviar un mensaje
de nuevo a sí mismo. Se utiliza comúnmente para localizar averías y pruebas de
la red.

21
 3.8.3 Clase B

La clase B se utiliza para las redes de tamaño mediano. Un buen ejemplo es un

campus grande de la universidad. Las direcciones IP con un primer octeto a partir
del 128 al 191 son parte de esa clase. Las direcciones de la clase B también
incluyen el segundo octeto como parte del identificador neto. Utilizan a los otros
dos octetos para identificar a cada host. Esto significa que hay 16,384 (214) redes
de la clase B con 65,534 anfitriones posibles cada uno para un total de
1,073,741,824 (230) direcciones únicas del IP. Las redes de la clase B totalizan un
cuarto de las direcciones disponibles totales del IP y tienen un primer bit con valor
de 1 y un segundo bit con valor de 0 en el primer octeto.

3.8.4 Clase C

Las direcciones de la clase C se utilizan comúnmente para los negocios

pequeños y medianos. Las direcciones IP con un primer octeto a partir del 192 al
223 son parte de esta clase. Las direcciones de la clase C también incluyen a
segundos y terceros octetos como parte del identificador neto. Utilizan al último
octeto para identificar a cada host. Esto significa que hay 2,097,152 (221) redes de
la clase C con 254 anfitriones posibles cada uno para un total de 536,870,912
(229) direcciones únicas del IP. Las redes de la clase C totalizan un octavo de las
direcciones disponibles totales del IP. Las redes de la clase C tienen un primer bit
con valor de 1, segundo bit con valor de 1 y un tercer bit con valor de 0 en el
primer octeto.

3.8.5 Clase D

Utilizado para los multicast, la clase D es ligeramente diferente de las primeras

tres clases. Tiene un primer bit con valor de 1, segundo bit con valor de 1, tercer
bit con valor de 1 y cuarto bit con valor de 0. Los otros 28 bits se utilizan para
identificar al grupo de computadoras al que el mensaje del multicast está dirigido.
La clase D totaliza 1/16ava (268,435,456 o 228) de las direcciones disponibles del
IP. (APA) (http://alejollagua.blogspot.mx/2012/12/direccion-ip-clase-b-c-d-y-e.html).

22
 3.9 Ruteador

Es un dispositivo de hardware utilizado en la interconexión de redes de

computadoras que opera en la capa 3 y permite el aseguramiento de paquetes
entre redes o determinar la ruta que debe tomar el paquete de datos.

Puede ser beneficioso en la interconexión de computadoras o para el desarrollo

interno de quienes proveen servicios de internet.

Se podría decir que existen tres tipos de routers:

• Básico. Es aquel que tiene como función el comprobar si los paquetes de

información que se manejan tienen como destino otra computadora de la
red o bien el exterior.
• Sofisticados. Son aquellos que se utilizan más frecuentemente en el ámbito
doméstico, ya que cubre perfectamente las necesidades que tiene el
usuario cuando lo desee. Sus principales características son la capacidad
de manejar una gran multitud de información, además de proteger del
exterior a la red doméstica.
• Potentes. En empresas de gran magnitud es donde se utiliza este tipo de
ruteadores ya que no solo tienen la capacidad para manejar millones de
datos por segundo sino también optimizar el tráfico de los mismos.

Existen, por otra parte, los routers inalámbricos, que funcionan como una interfaz
entre las redes fijas y las redes móviles. Los routers inalámbricos comparten
similitudes con los tradicionales, aunque admiten la conexión sin cables en la red
en cuestión.

Y todo ello sin olvidar la existencia de los llamados routers ADSL que se
caracterizan por ser aquellos que permiten tanto el poder conectar al mismo
tiempo una o varias redes de tipo local como también uno o varios equipos.
(APA)(https://definicion.de/router/)

23
 Capítulo IV

Metodología y análisis

24
4. Metodología y análisis

4.1 Diseño del cableado estructurado

La empresa no cuenta con un cableado estructurado por lo que el objetivo de este

proyecto es precisamente diseñar uno.

4.2 Estado actual de la red

La empresa se denomina Comunicación Gráfica del Norte y es distribuidora de la

marca Canon y tiene su matriz en la ciudad de Monterrey N.L., sus filiales están
ubicadas en Reynosa Tamaulipas y Saltillo Coahuila.

Cabe mencionar que la empresa tiene proyectado ampliarse a la ciudad de San Luis
Potosí y Torreón Coahuila sin la necesidad de fusionarse con alguna otra empresa
del ramo.

La matriz se encuentra en la ciudad de Monterrey en la colonia Nuevo Repueblo. Es

un edificio de tres plantas. En la planta baja se encuentra la recepción y el
departamento de Ventas, la cual cuentan con 10 PC’s y dos multifuncionales, uno de
color y otro de blanco y negro. También, se encuentran el área de almacén, que
cuenta con un equipo multifuncional en blanco y negro. Los departamentos de
servicio y taller cuentan con tres PC’s y un multifuncional en blanco y negro.

En la segunda planta se encuentra la dirección, la administración y recursos

humanos. Estos departamentos cuentan con una impresora para dirección y un
multifuncional para los demás departamentos. Estos departamentos cuentan con
nueve PC’s.

Actualmente no se cuenta con un departamento de sistemas por lo que se ha

recurrido a externos para mantenimiento del sistema. Para tener acceso a internet,
tienen contratado los servicios de Axtel con internet dedicado simétrico para hacer
los enlaces VPN con los otros servidores de las sucursales.

25
El SITE donde se encuentra el servidor no cuenta con un rack para empotrarlo por lo
que se propondrá poner uno según su espacio según se muestra en la figura 4.1

Figura 4.1 Site del Servidor

Otra de las tareas a realizar, es que al momento de restructurar la red, habrá que
retirar el cableado innecesario como se muestra en la figura 4.2

Figura 4.2 Cableado del Site

26
Con la propuesta se pretende eliminar los racks de telefonía que solo se usan de
manera parcial como se muestra en la figura 4.3

Figura 4.3 Racks de telefonía

Se pretende eliminar los reguladores y multicontactos que ya tienen algunos años

(Figura 4.4) y hacer un estudio del requerimiento de kW para los aparatos que se
instalaran en el Site

Figura 4.4. Reguladores

27
Los ruteadores en desuso serian retirados y el cableado y el DVR (Figura 4.5) será
colocado en el rack que sería instalado.

Figura 4.5 Ruteadores y DVR

En la sucursal de Saltillo Coahuila también se estará instalando un Rack para

acomodar el Servidor, el DVR (Figura 4.6) y se pretende instalar un panel de
parcheo para cablear hacia todas las PC’s.

Figura 4.6 Servidor y swich

28
También en esta sucursal se pretende eliminar el cableado suelto (Figura 4.7) y
montarlo apropiadamente en un panel de parcheo.

Figura 4.7 Cableado suelto

También se pretende reacomodar el modem ya que se encuentra debajo de una

repisa por lo que la señal presenta obstáculos en su paso como se muestra en la
figura 4.8.

Figura 4.8 Modem

29
 4.3 Análisis del problema

La empresa no cuenta con un cableado estructurado por lo que con este proyecto se
pretende hacer una propuesta que sea adecuada para su escalabilidad. Respecto a
su crecimiento a futuro, se considera que habrá una expansión del 40%, lo cual se
considera que será suficiente para satisfacer los requerimientos durante algunos
años. Sin embargo, la empresa considera abrir a futuro otras sucursales en otros
estados.

4.4 Propuesta de la solución

El objetivo del presente proyecto es el diseño del cableado estructurado la empresa

Comunicación Gráfica del Norte con la finalidad de la integración de los servicios de
voz, datos y video. Con esto se pretende conseguir lo siguiente:

• Administración sencilla del sistema

• Mantenimiento a bajo costo
• Espacios optimizados
• El aumento en el ancho de banda
• Escalabilidad
• Vigencia superior a 8 años

Como primera instancia se deberá calcular el número de nodos de comunicación

necesarios para los servicios antes mencionados y posteriormente se realizara la
planificación. Adicional a esto se estará proporcionando información de las
tecnologías que serán utilizadas y finalmente se elaborara el presupuesto del
proyecto.

4.4.1 Cámaras de video vigilancia

El lugar será vigilado por cámaras IP colocadas en zonas estratégicas que

garanticen la seguridad sin afectar la privacidad de los empleados. El objetivo
principal de las cámaras es tener el control del personal que entrara al edificio,

30
además de los otros puntos estratégicos, con el objetivo de evitar incidentes como
desperfectos o robos.

Se tomaran en cuenta ciertos aspectos de seguridad por la razón de que el sistema

de video vigilancia que se propone es con cámaras IP. Algunos aspectos son los
siguientes:

• Protocolos de identificación y autenticación de los empleados restringiendo el

acceso a personal no autorizado.
• Seguridad garantizada mediante las redes públicas.

Un modelo propuesto para este proyecto es el Cisco Video Surveillance 3530 IP

Camera, la cual es capaz de resoluciones arriba de 1280 x 800 fps, la cual es
especial con la integración de sistemas de control de acceso (Véase la Figura 4.9)

Figura 4.9 Imagen de cámara IP Modelo 3530IP

(APA)(https://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/physical-security/video-surveillance-3000-
series-ip-cameras/data_sheets_c78-723173.html)

Se colocaran tomas de telecomunicaciones para las cámaras que serán colocadas

en el local según se muestra a continuación:

• Exterior 3 tomas
• Planta baja 5 tomas
• Planta alta 1 toma

31
Finalmente se añadirá en este rubro en los lugares externos y de manera visible un
cartel en donde se informa que este local está siendo vigilado como se muestra en la
figura 4.10.

Figura 4.10 Cartel que indica vigilancia del edificio.

(APA)(https://www.google.com.mx/search?q=cartel+de+videovigilancia&dcr=0&tbm=isch&source=iu&p
f=m&ictx=1&fir=Ht7M7KvRpH_cnM%253A%252Cf35RleunauSuqM%252C_&usg=__fOllOt6cZDsauY
Q6b8ZIdLofrcU%3D&sa=X&ved=0ahUKEwiG7dqDvrXXAhUq6YMKHcTQBxYQ9QEIMjAF#imgrc=MYJ
rNf3cVXnzEM)

4.4.2 Red Wi-Fi

Para la red Wi-Fi, se pretende implementar una red con el estándar 802.11n, debido
a que puede utilizarse de manera simultánea en la banda de 2.4 GHz y la de 5 GHz.
Se determinara el número de puntos de acceso para que la señal cubra las zonas
requeridas. Por su puesto que se está tomando en cuenta la relación señal a ruido
conocida como SNR que es el cociente entre la potencia de la señal deseada entre la
potencia de ruido. En la figura 4.11 se muestra uno de los modelos a ser instalados.

32
 Figura 4.11 Imagen de un punto de acceso

(APA) CITATION htt30 \l 2058 (https://www.google.com.mx/search?hl=es-

419&tbm=isch&source=hp&biw=1360&bih=650&ei=PYUGWrPMFYSXjwSAnpCIDw&q=Punto+De+Acc
eso+Cisco+Wap371&oq=Punto+De+Acceso+Cisco+Wap371&gs_l=img.12...2169.2169.0.3658.1.1.0.0
.0.0.84.84.1.1.0....0...1.1.64.img..0.0.0....0.rY)

4.4.3 Telefonía IP

La telefonía que se pretende implementar es la telefonía VOIP. Este tipo de recurso

utiliza el protocolo IP a través de internet, por lo que es necesario hacer la
conversión de análoga a digital. Algunos de los modelos propuestos son como el
mostrado en la imagen (Véase Figura 4.8)

33
 Figura 4.8 Ejemplo de teléfono IP Modelo Cisco 7841

(APA) (https://www.google.com.mx/search?hl=es-
419&tbm=isch&source=hp&biw=1360&bih=650&ei=bFYGWoyKH8z8jwON24WYCA&q=Modelo+Cisco
+IP+Phone+7800&oq=Modelo+Cisco+IP+Phone+7800&gs_l=img.3...2629.5709.0.7420.6.6.0.0.0.0.20
1.795.1j3j1.5.0....0...1.1.64.img..1.0.0....0.f)

4.4.4 Sistema Horizontal

El sistema horizontal se extiende desde el repartidor de planta hasta las tomas de

telecomunicaciones conectadas al mismo repartidor e incluye lo siguiente:

• El cableado del sistema

• La terminación de los cables incluyendo las conexiones tanto en la misma
toma de telecomunicaciones como en el repartidor, además de los latiguillos
de parcheo y los puentes.
• Las tomas de telecomunicaciones.

34
Se pretende realizar el tirado del cableado horizontal de una sola pieza entre la toma
de comunicaciones y el panel de conectores del repartidor de planta, estando
prohibido los empalmes, puntos de transición o inserción de dispositivos.

4.4.5 Diseño y Conectores

Las tomas serán implementadas mediante conectores tipo hembra RJ45 con ocho
contactos. (Véase la Figura 4.9).

Figura 4.9 Imagen de conector RJ45 Hembra

(APA)(https://www.google.com.mx/search?hl=es-
419&tbm=isch&source=hp&biw=1360&bih=650&ei=TUAHWrbOLcvqjwSt97zQBw&q=rj45+hembra&oq
=RJ45+HEMBRA&gs_l=img.1.0.0l10.5390.10944.0.12533.11.11.0.0.0.0.183.1551.0j11.11.0....0...1.1.6
4.img..0.11.1534....0.kzj5TTcCCQg#imgrc)

La conexión de los cables tanto en las rosetas del usuario final como en el panel de
parcheo se utilizara el esquema de la norma TIA/EIA 568B. (Véase la figura 4.10)

35
 Figura 4.10 Imagen de conector RJ45

(APA)(https://actividad1netwroking.files.wordpress.com/2013/03/conector.png)

Para el contabilizar el número de tomas de los usuarios se ha tomado el criterio de

instalar tomas dobles 8 m².

En cada planta se colocara una toma doble por cada usuario para que los usuarios
que laboren ahí se les puedan conectar su teléfono IP como su computadora. El
número de tomas de telecomunicaciones dobles para la planta baja y su
departamento se muestran a continuación

Planta Alta Numero de tomas dobles

Dirección 4
Administración 6
Compras 1

36
Planta Baja Numero de tomas dobles
Ventas 14
Almacén 2
Recepción 3
Servicio 4
Sala de juntas 2
Taller 4
Cámaras de video vigilancia 8

En total se ocuparían 96 conectores hembras con guardapolvo RJ45 categoría 6

UTP para los puestos de los usuarios y otros 96 conectores iguales para el panel de
parcheo. Además, se estará ocupando 16 conectores para las cámaras de video
vigilancia y sus respectivos para el panel de parcheo.

4.4.6 Cableado

Los requerimientos de los cables son balanceados para cumplir con la norma
Categoría 5e, de 4 pares. (Véase la Figura 4.11)

Figura 4.11 Imagen de cable de red categoría 5e 350 MHz 24 AWG

(APA)(https://www.google.com.mx/search?hl=es-
419&biw=1360&bih=650&tbm=isch&sa=1&ei=8FsHWv-
XN4TIjwT3mb_ACQ&q=cables+categoria+5e&oq=cables+categoria+5e&gs_l=psy-
ab.1.0.0i24k1.96533.96533.0.97653.1.1.0.0.0.0.157.157.0j1.1.0....0...1.1.64.psy-ab..0.1.156....0.I4S-)

37
En los armarios de la distribución del cableado se dejara un margen aproximado de
3 metros de cable a partir de la entrada al armario para poderlo maniobrar y realizar
las conexiones en los respectivos paneles, o si hay necesidad de cambiar los
paneles de lugar o el mismo rack después de haber sido conectados.

El cable sobrante se va ordenando formando una “C” o bien se dejara

adecuadamente fijado a los perfiles interiores como se muestra en la figura 4.12

Figura 4.12 Imagen de ordenado de cables en forma de “C”

(APA)(http://www.redestecnologicas.co/-/cableado-estructurado/)

38
 4.4.7 Repartidor

El repartidor de planta estará dimensionado para que pueda hacer las conexiones de
voz datos y video.

Será implementado mediante un armario tipo rack de 19” de 16 unidades como el

que se muestra en figura 4.13

Figura 4.13 Imagen de Gabinete para montaje en pared de 19” de 16 unidades

(APA)(https://www.syscom.mx/producto/SR-1916-GFP-LINKEDPRO-86718.html)

4.4.8 Características de la electrónica a ser utilizada

Se pretende utilizar swiches de 10/100/1000T de 48 puertos Ethernet capa 2 como

el que se muestra en la figura 4.14

Figura 4.14 Imagen de Swich Cisco SG 200-50- 48 puertos 10/100/1000 y 2 miniGBIC

(APA)(https://intercompras.com/p/switch-cisco-sg-puertos-minigbic-combinados-51552)
39
 4.4.9 Características del cableado

El cableado estará formado por 4 pares torzonados entre si y cableados en hélice

recubiertos con plástico de PVC de color gris libres de halógenos.

Cuando se vaya a realizar el tendido de cable, se deberá evitar torceduras así como
curvaturas menores a 5 cm., además del estrangulamiento de los cables la utilizar
amarres para los cables.

Algunos aspectos que se cuidaran al momento de la instalación de los cables es lo

siguiente:

• Respetar la curvatura mínima de los cables, evitando curvaturas mínimas de

5 cm.
• Proteger al cable de filos que pudieran dañar el plástico de los cables.
• No sobrepasar el límite de carga de las canalizaciones y dejar espacio libre
para el montaje de cables a futuro.
• Los amarres de fijación deberán permitir su desplazamiento a lo largo sin
estrangularlas.
• Evitar agrupaciones de 40 cables que pudieran causar deformaciones en los
cables.
• No sobrepasar la tensión de tracción recomendada por el fabricante.
• El cable será instalado de acuerdo a las recomendaciones del fabricante.

Una de las cosas que se cuidaran sobremanera son los cruces de cables de datos
con cables de corriente, equipos de aire acondicionado, motores, centros de carga
que pudieran generar inducción eléctrica.

Lo recomendable es que la distancia mínima sea de 30 cm. Si de alguna manera

hubiera que hacer un cruce con cableado eléctrico, se buscara que sea en ángulo
recto.

Otra de las cosas que se tomara en cuenta es que el tendido de cables cuando tenga
que pasar por tubos fluorescentes tenga una separación mínima de 50 cm.

40
El destrenzado de los cables de red en la terminación no deberá sobrepasar los 6
mm para los conectores, evitando en todo lo posible por mantener su trenzado.

Todos los cables deben estar etiquetados en su cubierta detrás del panel de parcheo
de manera visible. Cabe aclarar que los cables que son etiquetados dentro del mazo
donde no se puede leer la etiqueta, no son aceptables.

4.4.10 Características del armario y sus elementos

Algunos de los requerimientos mínimos para el armario se muestran a continuación:

• Dos cuerpos: el posterior que se fija a la pared y el frontal que sea abatible
con bisagra, obligatoriamente de cristal. Que tenga accesorios de entrada de
cables superior, inferior, posterior y central.
• Perfiles fijos en la parte trasera del cuerpo central.
• Tapas con ranuras de ventilación.

Colocación de los cables dentro del armario.

El cableado se tendrá que distribuir dentro del armario sujetado a los perfiles
permitiendo el mayor espacio posible dentro del repartidor.

4.5 Metodología cuantitativa

Para este proyecto es utilizada la metodología cuantitativa ya que se tiene claro los
elementos que conforman el problema y están bien definidos. También se sabe con
exactitud donde se encuentra el problema y el tipo de incidencia que existe entre sus
componentes.

4.6 Encuesta
A continuación se anexa una encuesta a los empleados de la empresa matriz y de
las sucursales para obtener la información necesaria para el desarrollo de la
solución que se presentara como proyecto.

41
 ENCUESTA

Responda a la pregunta indicando la opción que más le parezca.

1. ¿Le parece que la red de la empresa necesita reestructurarse?

a) Si
b) No

2.
100
80
60
88 ENCUESTA
40
20
0 12
Si
No

¿Considera que el cableado de la red debería estar ordenado?

a) Si
b) No

100

97
50
ENCUESTA

0 3
3. ¿Qué le parece el servicio de Siinternet en la velocidad?
No
a) Excelente
b) Muy Bueno
c) Bueno
42
 d) Regular
e) Malo

0% 1%
10%
Excelente
30% Muy bueno
59% Bueno
Regular
Malo

4. ¿Considera que las computadoras que tienen los usuarios están actualizadas?

a) Si
b) No

100

80

60
ENCUESTA
40 87
20
13
0

SI
NO

5. ¿Favor de indicar el grado de satisfacción que tiene del funcionamiento de la red?

a) Muy satisfecho
b) Satisfecho
c) Poco Satisfecho
43
 d) Insatisfecho

1
4
30
Muy satisfecho
Satisfecho

65 Poco satisfecho
Insatisfecho

6. ¿Qué tanta importancia le da usted a la actualización de la red?

a) Poco
b) Nada
c) Mucha

100
80
60
40 ENCUESTA
84
20
15
0 1
Poco
Nada
Mucha

7. ¿Cree usted que el reemplazar y actualizar el server ayudaría de alguna manera a

agilizar su trabajo?

a) Si
b) No

44
 5%

Si
No
95%

8. ¿Recomendaría estructurar el cableado y montar los elementos en un lugar

apropiado y con clima?

a) Si
b) No

8
7
6
5
4 ENCUESTA
8
3
2
1 1
0

SI

NO

45
 Capítulo V

Conclusión

46
 Conclusión

Es innegable que nuestro mundo lo compone una sociedad globalizada y la

tecnología que actualmente se está utilizando juega un papel fundamental en su
desarrollo. Es evidente que las empresas que desean mantenerse en pie o desean
la expansión deban tener una comunicación al 100% tanto en su interior como en
el exterior y las redes son la solución a esta necesidad.

Desde la creación de las computadoras y la interconexión entre ellas para la

realización de trabajos, las redes han sido un medio tan eficaz que se ha
convertido en algo indispensable para el ser humano y un ejemplo claro de esto es
el uso de internet.

El uso de internet se ha vuelto tan común en la sociedad, que casi la mayoría de

las cosas que se están fabricando tienen de alguna manera conexión a internet,
de tal manera que las direcciones públicas se están agotando.

En base a la investigación realizada podemos decir que se consiguió el objetivo

planteado que básicamente consiste en la reestructuración del cableado, además
de instalar los componentes necesarios para su buen funcionamiento y su
escalabilidad.

Algunos de los componentes a instalar son primeramente un rack que está acorde
a las dimensiones del lugar que tienen destinado para ponerlo. Otro de los
componentes a instalar, es por su puesto, un panel de parcheo para la
interconexión del cableado.

Sin lugar a dudas es el reacomodo del servidor de impresión con el que ya

cuentan, además del servidor del gestor documental. También habría que
reacomodar el DVR que esta empotrado en la pared. Con esto como base
podríamos dejar preparado para su expansión futuras integraciones de otros
componentes.

47
 Bibliografía
(APA)(http://capaocho8.com/wp-content/uploads/2014/07/redlan.gif)
(APA)(http://amigos-enlared.blogspot.mx/2010/04/redes-wan.html)

(APA)(http://introduccionalasredesdecomputadoras.blogspot.mx/)

(APA)(http://vendomotica.com/blog/que-es-una-home-area-network/)

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