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Las afirmaciones que componen los estados contables son manifestaciones que
la dirección del ente, implícita o explícitamente, expresa acerca del
reconocimiento, medición, presentación y revelación de los diversos elementos
de los estados financieros y revelaciones relacionadas. Por ejemplo, en la
empresa del caso enunciado, el gerente de administración afirma en el estado
de resultados que los ingresos de $ 55 872 701 se corresponden con ventas
válidas (ocurrencia), no faltan ingresos por contabilizar (integridad), pertenecen
al ejercicio (corte), se ha empleado información correcta para su determinación,
como tipos de cambios o precios (exactitud), y que se ha revelado
adecuadamente (clasificación).
Es decir, las afirmaciones o aseveraciones utilizadas para considerar los
diferentes posibles errores que pueden estar presentes en la auditoría de
resultados son:
Ocurrencia o acaecimiento
Las transacciones y eventos que han sido registrados son reales y están
relacionadas con la entidad.
En el caso planteado, un riesgo asociado a esta aseveración puede ser que se
hayan contabilizado ventas de servicios que en realidad no ocurrieron. El
auditor deberá, por lo tanto, realizar procedimientos específicos que aseguren
que las ventas de la compañía son válidas y han ocurrido.
Integridad
Todas las transacciones y eventos que debieron haber sido registrados fueron,
efectivamente, registrados.
En el caso planteado, un riesgo asociado a esta aseveración puede ser que no se
hayan contabilizado todas las ventas de servicios del ejercicio. El auditor deberá,
por lo tanto, realizar procedimientos específicos que aseguren que las ventas de
la compañía están contabilizadas en su totalidad.
Precisión o exactitud
El importe y otros datos relacionados con las transacciones y eventos
registrados fueron, apropiadamente, registrados.
En el caso planteado, un riesgo asociado a esta aseveración puede ser que no se
hayan utilizado los tipos de cambios correctos. El auditor deberá, por lo tanto,
realizar procedimientos específicos que aseguren que las ventas de la compañía
se contabilizaron empleando información correcta.
Corte
Las transacciones y eventos han sido registrados en el periodo contable
correspondiente.
En el caso planteado, un riesgo asociado a esta aseveración puede ser que
ventas del ejercicio se hayan registrado en el periodo subsiguiente. El auditor
deberá, por lo tanto, realizar procedimientos específicos que aseguren que las
ventas correspondan al ejercicio en curso.
Clasificación
Las transacciones y eventos han sido registrados en las cuentas apropiadas.
En el caso planteado, un riesgo asociado a esta aseveración puede ser que
algunas ventas se hayan registrado en la línea de “costos de los servicios
prestados”. El auditor deberá, por lo tanto, realizar procedimientos específicos
que aseguren la correcta revelación o exposición de las ventas.
Los principales riesgos de auditoría en las cuentas de resultados pueden
provenir de la manipulación de resultados, fraude o reconocimiento de
ingresos.
Manipulación de resultados: ya sea a través de estimaciones en
exceso/defecto.
Fraude: acto intencional perpetrado por una o más personas que, por
medio del engaño, obtienen una ventaja injusta o ilegal. Pueden estar
involucrados en el fraude, por ejemplo, la administración, encargados del
gobierno de la entidad, empleados o terceros.
Reconocimiento de ingresos:
Evaluar las actividades reales de control de los sistemas, comparándolas con las
que se considere razonables en las circunstancias.
Determinar el efecto de la evaluación mencionada sobre la planificación, de
modo de replantear, la naturaleza, extensión y oportunidad de los
procedimientos de auditoría seleccionados previamente.2
Determinación de los controles claves
El auditor debe obtener un entendimiento de todos aquellos controles que
resulten claves para la auditoría, dado que estos permiten impedir, detectar o
corregir, adecuadamente, los errores materiales. El auditor debe evaluar el
diseño de los controles y determinar si, efectivamente, fueron implementados.
Por lo tanto, para evaluar que el control existe y que se aplica, una muestra es
suficiente.
Las eficacias operativas de los controles relevantes se probarán solo si el auditor
planea tomar una estrategia de confianza en controles o cuando los
procedimientos sustantivos por sí solos no pueden proporcionar evidencia de
auditoría suficiente y apropiada. En estos casos, por lo general, se requiere una
mayor cantidad de muestras.
Los procedimientos para obtener evidencia de auditoría acerca del diseño e
implementación de los controles relevantes pueden incluir:
Indagaciones al personal de la entidad (este único procedimiento no
resulta suficiente)
Observación directa del control
Inspección de los documentos y reportes que se conserven como
evidencia del control
Rastreo a través del sistema de información
Algunos de los aspectos que el auditor debe considerar para analizar el diseño
de los controles relevantes son:
forma de control (manual, automático o combinación);
descripción de los pasos involucrados;
frecuencia con que se realizan habitualmente;
en el caso de ser manuales, las personas responsables de realizarlos y su
reemplazo en caso de ausencia;
competencias de la persona que los realiza;
reportes y otra información usada, incluyendo cómo se obtiene y se usa
esta información;
procedimientos que se aplican cuando se identifica una excepción o
error; y
cambios ocurridos durante el periodo, incluyendo cambios en el personal
que los ejecutó.
Si se probará la eficacia operativa de los controles claves, se requiere que hayan
sido satisfactorios los resultados de la evaluación de diseño e implementación
de estos controles.
Oportunidad de las pruebas
En general, las pruebas de auditoría se realizan durante el periodo en que se
está examinando la razonabilidad de los estados contables, pero en muchos
casos el auditor puede anticipar y realizar las revisiones de controles con
antelación.
Determinación de fallas de control interno y su efecto en los estados contables
Si se detectan desviaciones en los controles sobre los cuales el auditor pretende
confiar, este deberá hacer indagaciones a la entidad para obtener un mayor
entendimiento del hallazgo y sus consecuencias potenciales. Asimismo, el
auditor deberá determinar si:
las pruebas de los controles que se han realizado proporcionan una base
apropiada para la confianza en los controles;
es necesario realizar pruebas de controles adicionales; o
los posibles riesgos de error deben ser abordados usando los
procedimientos sustantivos.
Relación entre las pruebas de controles y pruebas sustantivas de auditoría
El auditor externo no es responsable del sistema de control interno de la
empresa ni forma parte de este. A través de la auditoría se expresa una opinión
sobre la razonabilidad con que los estados contables presentan la situación
patrimonial, los resultados de las operaciones, la evolución del patrimonio neto
y el flujo de efectivo de la sociedad, conforme a las normas contables en
vigencia. De esta manera, el profesional contribuye a alcanzar el objetivo de
presentación de información financiera fiable de la entidad.
El auditor externo suele brindar a la dirección información útil para llevar a cabo
sus responsabilidades en materia de control. No obstante, en relación con esto,
debe considerarse que la existencia de un sistema de control interno ineficaz no
significa que el auditor no pueda emitir una opinión sobre los estados contables
en su conjunto. Sin embargo, los controles inadecuados podrían, en
determinados casos, afectar la auditoría e incrementar sus costos debido a la
necesidad del auditor de realizar un mayor número de pruebas sobre los saldos
contables (pruebas sustantivas) para poder formar una opinión. Asimismo, es
importante considerar que el auditor externo deberá adquirir un adecuado
conocimiento del sistema de control interno para planificar su auditoría.
Cabe señalar que no siempre el auditor realizará pruebas de controles y que,
independientemente de los resultados que arrojen las pruebas de controles,
siempre se realizarán pruebas sustantivas.
La diferencia entre una estrategia de “confianza en controles” respecto de una
estrategia de “no confianza en controles” radicará en la naturaleza y el alcance
de los procedimientos sustantivos.
Controles claves en la auditoría de resultados
Ciclo de ingresos
Algunos de los controles claves en torno al ciclo de ingresos, que pueden
resultar relevantes para el auditor si opta por una estrategia de controles, giran
en torno a las siguientes cuestiones:
1. Los envíos de mercadería a clientes son registrados y conciliados con las
facturas emitidas.
2. La información ingresada al sistema de aplicación de facturación se
compara con la información del pedido valuado y del envío; la
administración aprueba las diferencias antes de que se procesen las
facturas.
3. Los bienes no se envían o no se proporcionan servicios a un cliente si el
límite de crédito de este estuviera excedido.
4. Los pedidos de venta y las facturas se basan en una lista de precios
aprobada; las excepciones son aprobadas por la administración.
5. La administración monitorea la naturaleza, volumen y montos de las
notas de crédito registradas, castigos y otros ajustes a las cuentas por
cobrar.
6. Los estados de cuenta bancarios se concilian regularmente con el mayor
general y las partidas pendientes se examinan.
7. Se aplican procedimientos establecidos de cobranza para los reclamos
pendientes.
8. La administración revisa periódicamente la información del archivo
maestro de clientes en cuanto a exactitud y pertinencia continua.
Las personas que trabajan en el sistema de ingresos, para asegurar una
adecuada segregación de funciones, son responsables de:
registrar pedidos de venta;
aprobar los términos de las ventas;
custodiar los inventarios;
mantener los registros del inventario;
enviar los bienes pedidos;
facturar al cliente;
mantener registros y autorizar ajustes de las cuentas por cobrar;
procesar las entradas de efectivo;
dar seguimiento a las cuentas por cobrar;
realizar la confirmación independiente de las cuentas por cobrar y dar
seguimiento a las discrepancias;
realizar cambios al archivo maestro de cuentas por cobrar; y
atender llamadas y quejas de servicio al cliente.
Ciclo de gastos
Algunos de los controles claves en torno al ciclo de gastos, que pueden resultar
relevantes para el auditor si opta por una estrategia de controles, se relacionan
con los siguientes aspectos.