Comunicar en la Universidad de Cartagena: Un Reto Multimedios Que

Compromete Los Sentidos.

Sildana Marley Gómez Cossio.

Luz Karina Rada Sierra.
María Eugenia Utria Utria.
Wendy Lorena López Atencio.
Ana Katherine Molina Cantillo.

Facultad de Enfermería
Administración de Servicios de Salud
Universidad De Cartagena
Catedra Institucional
Lic. Neila Garcia
15/10/2023
 Justificación

En la actualidad, la comunicación en la universidad se ha convertido en un reto

multimedio que compromete los sentidos. La Universidad de Cartagena, consciente de

esta realidad, ha implementado una serie de estrategias y recursos que buscan

fomentar una comunicación efectiva entre estudiantes, profesores y demás miembros

de la comunidad universitaria.

Uno de los principales motivos para comunicar de manera efectiva en la

Universidad de Cartagena es la necesidad de transmitir información de manera clara y

precisa. En un entorno académico, es fundamental tener la capacidad de comunicar

ideas, conceptos y resultados de investigación de forma efectiva, utilizando los medios

que mejor se adapten a cada situación.

Además, la comunicación en la universidad también implica la realización de

presentaciones orales, la redacción de trabajos académicos y la participación en

debates y discusiones. Estas actividades requieren que los estudiantes y profesores

sean capaces de expresar sus ideas de manera coherente y persuasiva, utilizando un

lenguaje adecuado.

Otro motivo para comunicar en la Universidad de Cartagena de forma efectiva es

la necesidad de fomentar el intercambio de conocimientos y promover el trabajo en

equipo. Durante la vida universitaria, es común que los estudiantes tengan que realizar
proyectos en grupo o participar en actividades colaborativas. Para que estas iniciativas

sean exitosas, es fundamental que exista una comunicación clara y abierta entre los

miembros del equipo, así como la capacidad de escuchar y comprender las ideas y

puntos de vista de los demás.

Finalmente, la comunicación en la universidad también es fundamental para el

desarrollo de habilidades sociales y emocionales. A través de la comunicación, los

estudiantes pueden desarrollar la empatía, el respeto y la escucha activa, habilidades

que serán fundamentales tanto en su vida académica como profesional.

Comunicar en la Universidad de Cartagena es un reto multimedio que

compromete los sentidos, ya que implica transmitir información de manera clara y

precisa, realizar presentaciones orales, redactar trabajos académicos, participar en

debates y discusiones, fomentar el intercambio de conocimientos, promover el trabajo

en equipo y desarrollar habilidades sociales y emocionales.

 Objetivo General Y Específicos

Objetivo General

Comunicar de manera efectiva en la Universidad de Cartagena, utilizando

diferentes medios y recursos, con el fin de promover un ambiente de aprendizaje y

colaboración entre los estudiantes, profesores y personal administrativo.

Objetivos Específicos

 Utilizar diferentes canales de comunicación, como redes sociales,

correo electrónico, carteles y boletines informativos, para difundir información

relevante sobre eventos, actividades y noticias de la Universidad de Cartagena.

 Desarrollar estrategias de comunicación inclusivas, que tengan en

cuenta los diferentes sentidos de la audiencia, como el uso de imágenes, videos,

sonidos y textos claros y accesibles.

 Fomentar la interacción y participación de la comunidad

universitaria a través de espacios de retroalimentación y debate, como foros,

encuestas y grupos de discusión.

  Establecer una comunicación transparente y efectiva entre los

estudiantes, profesores y personal administrativo, para facilitar el proceso de

enseñanza-aprendizaje y la resolución de problemas o dudas.

 Promover una cultura de comunicación abierta, respetuosa y

colaborativa en la Universidad de Cartagena, con el objetivo de fortalecer las

relaciones entre todos los miembros de la comunidad universitaria.

 Comunicaciones En Unicartagena

La historia de las comunicaciones mediáticas de la universidad de Cartagena se

empezó a escribir hace más de 26 años. La televisión fue la precursora con la unidad

audiovisual del antiguo Centro de Recursos Audiovisuales, hasta la creación del Canal

UdeC televisión en febrero del 2011.

En el año 1981, se creó el centro de recursos educativos siendo rector Luis h.

arraut Esquivel quien incorporo además en 1989 la sección de producción audiovisual.

En 1981 el Centro de Recursos Educativos estaba compuesto por las secciones de

Publicaciones, Biblioteca y Recursos Bibliográficos. Pero en 1985 cuando se incorpora

la sección de audiovisuales, comienza a prestar los servicios de: diseño y producción

de ayudas visuales, material en video y préstamo de equipos audiovisuales. El Centro

de Recursos Educativos y de Telecomunicaciones, (CRET), como se conoció en 1985,

diseñó para la creación del Canal objetivos y metas que rezaban lo siguiente: “Diseñar,

producir y ofrecer programación educativa basada en contenidos temáticos que ayuden

al proceso educativo…”.
 Imagen.1 (UNIVERSAL, 2011), Amalia Jacquin, Jefe de Protocolo de la universidad de
Cartagena durante la década de los 80 y 90.

Los objetivos específicos de la sección audiovisual del CRET, eran: producir

programas para emitir por el canal cuyo contenido fuera académico (pregrado /

postgrado); programas académicos de los colegios locales; programas de

reentrenamiento para el sector penitenciario; educación no formal; programas de

extensión social, salud preventiva, cultural y recreativo; desarrollo de invención

científica y de identidad nacional.

En 1999 la Comisión Nacional de Televisión concedió licencia a la Universidad

para operar un Canal de Televisión Local sin ánimo de lucro, pero la primera emisión

del Canal U de C televisión solo fue posible el 15 de noviembre de 2005. El 31 de julio

de 2008 se crea la División de Comunicaciones y Relaciones Públicas, estamento que

reúne las secciones de radio, prensa, televisión, publicidad y página web.

Este inicio con la creación del canal u de c televisión en 2011, este se creó con

el interés de dejar huellas y y recordación en el tiempo por medio de imágenes además

de llevar la educación hasta lugares lejanos donde el acceso a la educación era más

difícil.

El sueño de la televisión en la universidad de Cartagena empezó con la creación

de tribuna universitaria quien se encargaba de la producción audiovisual. En febrero de

2011, bajo la rectoría de Germán Arturo Sierra Anaya, arrancó el proceso para pasar

de televisión análoga a digital terrestre, que incluye una revolución en tecnología,

contenidos y formas. En esta fecha, se crea la sección Canal de Televisión y es a partir

de este momento que se le puede conocer como Canal UdeC TV.

La grabación más antigua que conserva el Canal es del II Festival de Música del

Caribe, así como una entrevista a Gabriel García Márquez, nuestro Nobel de Literatura

con fecha 1983. En 1985 se iniciaron los estudios técnicos en la institución para el

montaje de un sistema de educación abierta y a distancia, creado formalmente en 1990

con una unidad de producción de medios en la que se contempló la producción de

materiales impresos, radio y televisión.

Este estudio llamado "Estado de las comunicaciones en la Universidad de

Cartagena" fue realizado en el año 2008, por la División de Comunicaciones y

Relaciones Públicas de la institución, en donde se encuestaron a más de 1500

personas vinculadas con la Universidad, entre estudiantes, profesores de cátedra y de

tiempo completo, trabajadores y sindicalistas. No obstante, esta información aún

reposa en la División de Calidad y Mejoramiento Institucional sin ser analizada. Siendo

ésta la primera iniciativa que indaga sobre el estado de las comunicaciones al interior

del Alma Mater.

Los dos proyectos audiovisuales que marcaron la génesis de la televisión en la

Universidad de Cartagena son Tribuna Universitaria y Orígenes. El primero se realizaba

como iniciativa de una propuesta comunicacional de las directivas de la institución,

mientras que Orígenes fue iniciativa de Carlos Ospina, desde el CRET.

Desde su nacimiento la principal tarea de la antigua sección audiovisual, hoy

Canal U de C televisión, ha sido transmitir las noticias del Alma Mater primero con

Tribuna Universitaria, luego llegó el Informativo Unicartagena y hoy con Universo U los

informativos institucionales que desde 1985 se transmiten por Telecaribe.

Tribuna Universitaria

Este programa se inició en la rectoría de Beatriz Bechara de Borge y su finalidad

era implementar la modernización en la universidad de Cartagena. Este proyecto fue

fundamental para incluir el componente audiovisual y de comunicación a distancia. Este

equipo estuvo conformado por personas que tenían experiencia en cine y televisión

Javier Hernández García, quien fue protagonista de la realización de la serie

documental Tribuna Universitaria, dijo que esta producción audiovisual tuvo su auge a

partir de los 90, “Tribuna Universitaria fue una serie documental que se convirtió en un

lugar donde había una profunda divulgación de material para construcción de identidad
cultural de orden local y progresivamente de contenidos regionales; se tuvo la

oportunidad de convertirlo de un espacio de 10 minutos en Telecaribe a un programa

semanal de media hora que se pasaba en horarios de mayor audiencia”.

Tribuna Universitaria tuvo una vocación documentalista que tenía que ver con

elementos expresivos de la cultura popular y de identidades culturales locales,

regionales. “Había trabajos documentales sobre tradiciones festivas, vida social, junto

con programas que tenían que ver con avances académicos de los docentes,

investigaciones vinculadas al medio local; documentales de tipo educativo y cultural.

Los capítulos más antiguos de Tribuna Universitaria que se conservan en el

Canal datan de 1988, son: Palemario Tambor y Las Comunas, dos productos que se

conservan en tapes (grabaciones) de 60 minutos. Entre otros más de 100 programas

de Tribuna Universitaria. “También recuerdo un programa de Carlos Ospina Bossi con

una gran experiencia en los medios de comunicación. Ospina estaba trabajando ya en

Educación a Distancia, ellos también tenían un apoyo de medios, cámaras de

televisión, de toda una mediática que era el apoyo de la nueva modalidad a distancia, y

en ese proceso hicieron un programa muy interesante, denominado orígenes, que

mostraba todos los rincones de la región Caribe” explicó la hoy jefe de Protocolo,

Amalia Jacquins.
 Tribuna Universitaria. Imagen de Archivo Universidad de Cartagena

Orígenes

Otro gran programa que se realizó, se hacía viajando por diferentes zonas de la

región Caribe. En los archivos se conservan capítulos en donde aparece el investigador

y ex gerente de Telecaribe Edgar Rey Sinning, en la región de La Mojana.

División De Comunicaciones y Relaciones Públicas.

La División de Comunicaciones y Relaciones Públicas debe construir un

discurso mediático coherente para socializar la visión institucional, mantener motivada

a la comunidad udeceísta atravesando a la Universidad con el uso más efectivo de la

información y garantizar a la opinión pública la transparencia de todos los procesos

académicos y científicos.

Esta División cuenta hoy con las secciones: prensa, televisión (U de C tv Canal

29) y radio (U de C radio 99.5 F.M.). Así como las oficinas de publicidad y página web.

El dominio www.unicartagena.edu.co está bajo su supervisión. Todos los informativos

institucionales responden al nombre UNIVERSO U: radio, prensa, boletines y blog

(www.universou.blogspot.com). Utilizando las herramientas tecnológicas modernas.

 Universo U Tv

En reemplazo de Tribuna Universitaria y del Informativo Unicartagena, surgió

Universo U televisión. Este informativo se emitió por el Canal 29 de la universidad y el

Canal Regional Telecaribe, convirtiéndose en un vehículo adecuado para promocionar

la universidad en los ámbitos local, regional y nacional. El proyecto daba especial

énfasis a la vinculación de estudiantes del programa de Comunicación Social de la

universidad a la iniciativa televisiva que se proponía con periodicidad semanal, media

hora de duración y formato magazine.

Universo U Radio, Prensa y Blog

Así como existe el informativo en televisión, también en U de C radio, la emisora

de la Universidad de Cartagena que se sintoniza en los 99.5 f.m. cuenta con su

informativo institucional. Universo U radio se transmite todos los días a las 12 del

mediodía, desde febrero del 2011 jefa de la sección prensa, está al frente del manejo de

los boletines institucionales. Universo U boletines, es la información oficial y diaria de

acontecimientos que se generan en la Universidad, los cuales son enviados vía web a

todos los correos institucionales, de organizaciones relacionadas con nuestra institución

y a los medios de comunicación.

Para lograr la modernización de la página web de la U de C se hizo necesaria la

implementación de un rediseño el cual contenía: una nueva imagen o interfaz gráfica, es

decir una plantilla con un diseño que incluye fotos, gráficos, colores, acceso a medios y
contenidos acordes a los criterios institucionales. Esta modernización incluyó el aumento

de ancho de banda que permitió un flujo más alto de usuarios.

Imagen 2. (FM, 2022)

Para lograr mantener un orden y control en la información que se debe subir a la

página web, hay que tener en cuenta que se trata de una institución de carácter

pública, que se rige por normativas del Ministerio de Educación Nacional, por lo tanto,

se deben mantener unos protocolos mínimos para acceder a la publicación de la

información.

En la actualidad La Universidad de Cartagena, a pesar de ser una de las

universidades más importantes del Caribe colombiano, esta no se encuentra presente

en la lista de miembros de la RCI, correspondiente al Nodo Norte, aspecto que

evidencia la necesidad de hacer mayor la vinculación de la institución en políticas de

Internacionalización, no sólo desde una perspectiva formal, sino práctica, en donde sus

estudiantes sean agentes activos de participación en dichos procesos. Pese a los

esfuerzos de la Universidad de
 Cartagena por fortalecer una nueva idea de universidad, sus intentos de

comunicar y consecuentemente incluir a la comunidad estudiantil en procesos de

internacionalización han sido inefectivos. No obstante, estos esfuerzos por informar en

un sentido amplio a su comunidad estudiantil, son cada vez más notorios, ejemplo de

ello es la reciente creación de la emisora de interés público: UDEC radio y el canal de

televisión.

Sin embargo, estos enormes esfuerzos son adelantados de manera aislada y sin

una estrategia de comunicación clara y enfocada en objetivos a mediano y largo plazo,

desarticulación que termina por minar los esfuerzos de llevar hasta el estudiantado

información oportuna, veraz, de calidad y con un sentido amplio de responsabilidad

social y cohesión institucional. A pesar de los canales comunicativos que tiene la

Universidad de Cartagena (Internet, Prensa, Radio y Televisión), esta desarticulación

de los mismos desde el Centro de Postgrado y Relaciones Externas, en relación con la

comunicación hacia la comunidad estudiantil sobre los distintos convenios

interinstitucionales firmados en el marco de la cooperación internacional, ha generado

la escasa vinculación y participación de estos últimos con tales procesos.

La Universidad de Cartagena, por su parte, viene desarrollando convenios y

alianzas con diferentes universidades del país y el mundo, que posibilitan la movilidad

de estudiantes y conocimiento; en aras de expandir sus fronteras formativas y ofrecer

nuevas ventajas a sus estudiantes en procesos de intercambio, pasantías o

especializaciones. No obstante, se debe realizar un trabajo de divulgación de

información para que tales procesos puedan ser escuchados y puestos en

consideración por quienes potencialmente serán los beneficiados de tales alianzas.

Los actuales flujos de comunicación en la Universidad de Cartagena,

demuestran la desarticulación de las dependencias de las que dependen los canales

de comunicación al interior de la Universidad, esta mezcla de flujos y canales

desarticulados, deja como consecuencia, una palpable falla en los procesos

comunicativos, específicamente en los concernientes a divulgación de ofertas de becas

y estudios en el exterior, oportunidades de pasantías e intercambios o la publicación de

estudios de postgrado ofrecidos por la institución. A pesar de que la Universidad de

Cartagena cuenta con abundantes canales de comunicación, como son la emisora

UDEC radio, el canal sin ánimo de lucro, UDEC televisión, toda la plataforma de correo

electrónico, la página web y los diferentes periódicos institucionales; no existen

espacios en ninguno de estos para la difusión y promoción de este tipo de ofertas

educativas, tanto dentro de la Universidad, como con las instituciones con las que han

sido firmados convenios de cooperación nacional e internacional.

Esta disfuncionalidad de los canales de comunicación y la desarticulación de los

mismos con la necesidad de promoción de las ofertas formativas de la Universidad en el

marco de la cooperación internacional entre instituciones que fomenten la educación

superior, hace necesaria la formulación de una estrategia comunicativa que fortalezca,

articule y promueva el uso de estos medios de existentes, para llevar hasta los

estudiantes e interesados toda la información necesaria, de manera eficaz y oportuna;

afianzando las relaciones entre estos actores.

 Las Tic´s Y El Consumo Cultural

En el texto “Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación:

aportaciones a la enseñanza”, de Julio Cabero (Cabrero, 2000), investigador de la

Universidad de Sevilla, afirma que: “Las nuevas tecnologías de la información y la

comunicación son utilizadas para referirse a una serie de nuevos medios como los

hipertextos, los multimedios, Internet, la realidad virtual o la televisión por satélite. (…)

Dichas tecnologías tienen un carácter de interactividad en torno a las

telecomunicaciones, la informática y los audiovisuales, y su hibridación como son los

multimedia”. Vale anotar que siguen existiendo formas muy concretas, físicas,

territoriales de interacción en las cuales la diferencia y la desigualdad importan mucho,

pero con el avance de las tecnologías más recientes el estar conectado o

desconectado se ha vuelto estratégico y genera a su vez nuevas modalidades de

diferenciación, igualación o desigualación. (García, 2010).

Los jóvenes ahora realizan un nuevo uso, o desarrollan nuevas formas de

consumo cultural por medio del uso de las nuevas tecnologías. En palabras Bech

(1992), los jóvenes terminan así “obteniendo así una sensación de seguridad a partir de

la creación de estilos de vida autónomos”. Ahora los jóvenes encuentran nuevas

formas de expresión, desde el consumo cultural generado por el uso de las nuevas

tecnologías.
 Redes Sociales Unicartagena

Teniendo en cuenta la necesidad de habilitar mayores canales de información la

Universidad de Cartagena para la divulgación de contenidos institucionales, crearon en

el 2010, las redes sociales oficiales en FACEBOOK, TWITTER, YOUTOBE Y

PINTEREST, tanto a nivel institucional como a nivel de facultades para el caso de

Facebook.

Cinco años después, en el 2015, se crea la red social INSTAGRAM y se

fortalece la presencia en Facebook con el principal reto de tener un crecimiento

potencial de seguidores, tanto en esa comunidad digital como en las mencionadas

anteriormente.

Las dinámicas en la plataforma digitales son cambiantes, fue así como al

alcanzar un número de seguidores de 40 mil, la estrategia cambio, priorizando la

conservación y fidelidad de los usuarios. El crecimiento en las redes sociales ha sido

un 100% orgánico desde su creación a la actualidad.

Recientemente, en el 2019, atendiendo a la gran comunidad que se vincula a

diario en LINKEDLN, mayoritariamente egresados, se creó una cuenta oficial en dicha

plataforma que ingresa a ser parte del mundo digital institucional.

FACEBOOK @UNICARTAGENACOL
TWITER @UNI_CARTAGENA
INSTAGRAM @UNICARTAGENNA

YOUTOBE UDECARTAGENA
 Conclusión

La comunicación en la Universidad de Cartagena representa un reto multimedio

que compromete los sentidos de los estudiantes y profesores. En un mundo cada vez

más digital y orientado hacia la tecnología, es fundamental utilizar diferentes medios de

comunicación para transmitir eficazmente información y conocimiento.

La Universidad de Cartagena ha reconocido esta necesidad y ha implementado

múltiples formas de comunicación, como conferencias, talleres, redes sociales y

plataformas en línea. Estas herramientas permiten a los estudiantes interactuar con los

contenidos de manera más activa y visual, lo que mejora su comprensión y retención

del material.

Además, la comunicación multimedio también tiene la capacidad de llegar a un

público más amplio y diverso. A través de diferentes canales de comunicación, la

Universidad puede llegar a estudiantes que tienen diferentes estilos de aprendizaje y

preferencias de comunicación. Esto garantiza un impacto positivo en la comunidad

estudiantil y en los resultados académicos.

Sin embargo, el reto multimedio también implica una adaptación constante. La

Universidad debe estar al tanto de las nuevas tecnologías y tendencias de

comunicación para seguir siendo relevante en un entorno cada vez más digitalizado.
Esto implica mantenerse actualizado con los cambios y necesidades de los estudiantes

y proporcionar herramientas y capacitación adecuadas para aprovechar al máximo las

ventajas de la comunicación multimedio.

La comunicación en la Universidad de Cartagena es un reto multimedio que

compromete los sentidos, pero también es una oportunidad para mejorar la forma en

que se transmite la información y el conocimiento. Al utilizar diferentes medios de

comunicación, la Universidad puede llegar a una audiencia más amplia y diversa,

mejorar la comprensión y retención del material, y adaptarse a las necesidades

cambiantes de los estudiantes.

 Bibliografía

 Cardona Muñoz, L. (2012). Comunicar en la Universidad de Cartagena: un

reto multimedios que compromete los sentidos.

 Rivera Ruíz, C. E., & Flórez Ramírez, J. J. (2010). Creación de una

estrategia comunicativa que fortalezca, articule y promueva el uso de los medios de

comunicación existentes en la Universidad de Cartagena, para que la información

que se maneja en el mercado de la cooperación nacional e internacional

(Convenios) por el centro de postgrados y relaciones externa de esta institución,

llegue eficaz y oportunamente hasta la comunidad académica (Doctoral dissertation,

Universidad de Cartagena).

 Orozco Cera, H. (2014). Las nuevas tecnologías y las nuevas audiencias:

Estudio para determinar el consumo y la recepción de radio, desde plataformas web

y móviles, entre los estudiantes de Comunicación Social de la Universidad de

Cartagena (Doctoral dissertation, Universidad de Cartagena).

 Matson, C. J., Cuello de la Ossa, A., Valencia Mazuera, M., Jiménez

Ariza, A. M (2020). División de comunicaciones y RR:PP: Universidad de Cartagena

( Guía para la gestión de redes sociales de la universidad de Cartagena)