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Dirección y Oportunidades de Marketing

Kelly Johana Higuita David

Lady Stephany Melo Prieto

Milton Leonardo Piedrahita Garavito

Ingeniería industrial

Fundación de Educación Superior San José

Gerencia Estratégica

Julián Leonardo Porras Prieto

Bogotá 13 de noviembre de 2023

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Dirección y Oportunidades de Marketing

Kelly Johana Higuita David

Lady Stephany Melo Prieto

Milton Leonardo Piedrahita Garavito

Gerencia Estratégica

Julián Leonardo Porras Prieto

Ingeniería industrial

Fundación de Educación Superior San José

Bogotá 13 de noviembre de 2023

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Autoridades Académicas

Fundación de Educación Superior San José

Facultad de Ingeniería
Ingeniería Industrial

Dr. Francisco Alonso Pareja González

Fundador

Ing. Carlos Francisco Pareja Figueredo

Rector

Ing. Raúl Salinas

Coordinador de Programa
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Introducción:

El marketing de moda o conocido en la industria, como “fashion marketing”, es el proceso

relacionado con la gestión de la producción, comunicación y distribución de productos del rubro

de la indumentaria y los accesorios. Es que el marketing de moda no solamente incluye la

comercialización de prendas de ropa, sino también de sombreros, zapatos y joyas, que ayudan a

mejorar el estilismo personal.

De este modo, la industria del marketing de moda comprende desde la selección inicial de los

diseños que se van a producir, hasta la presentación de los productos al cliente final. Así, las

marcas de moda son responsables de este proceso con el objetivo de incrementar las ventas y

optimizar la rentabilidad del negocio. Todo, a partir de la búsqueda de la satisfacción de las

necesidades del cliente.

Para las marcas de ropa, el marketing es clave para atraer y retener clientes, especialmente en

un mercado tan competitivo como el de la moda. Algunas estrategias de marketing efectivas para

tiendas de ropa incluyen la comunicación efectiva con el público objetivo, la presencia en línea,

la inversión en fotos y videos atractivos.

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Tabla de contenido

Introducción ………………………………………………………………………………………4

Objetivos 6
Caso de estudio 8
Conclusión………………………………………………………………………………………14

Bibliografía………………………………………………………………………………………15
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Objetivo General

El objetivo principal del marketing de moda es aumentar el reconocimiento de la marca y

atraer a más clientes para aumentar las ventas. Los profesionales del marketing de moda son

responsables de realizar un análisis exhaustivo del mercado, trazar la identidad de una marca,

planificar e implementar campañas de marketing para lograr los objetivos fijados, y determinar

los precios y canales de distribución más adecuados de acuerdo al análisis del mercado que se ha

realizado. El marketing de moda también tiene como objetivo transmitir los valores de una marca

y crear una imagen positiva, mejorar la comunicación con los consumidores, y mantener al

público objetivo.

Objetivos Específicos

Las marcas de moda tienen que abrirse paso entre los miles de impactos que recibe un

consumidor cada día a través de múltiples canales, desde los tradicionales a los digitales, y

adaptarse a la rapidez con que se mueven las tendencias y el cambio en los gustos y las demandas

de los consumidores. Para lograr un buen posicionamiento y garantizar la competitividad de una

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compañía dedicada a la moda es necesario contar con profesionales que conozcan el sector en

profundidad y sean capaces de manejar las herramientas de marketing más adecuadas para cada

formato y ocasión.

Algunos de los objetivos que se buscan con el marketing para las marcas de ropa son:

1. Aumentar la visibilidad de la marca: A través de estrategias de publicidad y marketing

digital, las marcas de ropa pueden darse a conocer a un público más amplio y aumentar su

visibilidad en el mercado.

2. Fidelizar a los clientes: El marketing también puede ayudar a las marcas de ropa a

mantener a sus clientes actuales y fidelizarlos a largo plazo. Algunas estrategias para lograr esto

incluyen programas de lealtad, descuentos exclusivos y promociones especiales.

3. Mejorar la experiencia del cliente: Las marcas de ropa pueden utilizar el marketing

para mejorar la experiencia del cliente en su tienda o sitio web. Por ejemplo, pueden ofrecer

recomendaciones personalizadas de productos, proporcionar información detallada sobre los

productos y ofrecer un servicio al cliente excepcional.

4. Aumentar las ventas: Finalmente, el objetivo principal del marketing para las marcas

de ropa es aumentar las ventas. Al llegar a un público más amplio, fidelizar a los clientes actuales

y mejorar la experiencia del cliente, las marcas de ropa pueden aumentar sus ventas y crecer en el

mercado.
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Caso de Estudio

1. ¿De acuerdo a la clasificación de productos y servicios, ¿cómo clasificaría el producto

que ofrece Fernando Salazar? Enumere y explique los que considere que

aplican?

Es una descripción de aquellos factores o variables significativas del entorno o contexto de

una empresa u organización, que pueden afectar su desempeño, ya que permite descubrir y

evaluar los factores que pueden afectar el negocio en el presente y en el futuro.

1.1. ¿Definición de análisis pestel?

Es una herramienta de análisis descriptivo que se utiliza para conocer el contexto de una

empresa. Es decir que analizar y monitorear los factores macro ambientales que tienen un

impacto en una organización y/o empresa, este resultado servirá para identificar amenazas y

debilidades, que después se utilizarán para completar una matriz de evaluación de factores

Internos y Externos y un análisis de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas FODA.

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1.2. ¿Para qué sirve el análisis pestel?

Sirve para analizar el entorno y así comprender la situación actual del negocio. Por lo que a

través de la correcta dirección estratégica permite aumentar las posibilidades de éxito de la

organización u empresa, ya que ayuda a comprender el entorno macroeconómico en el que la

empresa va a operar. Desde analizar los factores que te afectan en la actualidad hasta los riesgos y

oportunidades que te afectarán en el futuro. Esto permitirá saber cómo desenvolverse y enfrentar

las situaciones para conseguir los mejores resultados en la empresa.

El análisis PESTEL tiene dos funciones básicas para una empresa. La primera es que le

permite a la empresa entender el ambiente en el cual opera. La segunda, radica en suministrar

datos e información que le permiten a la empresa predecir situaciones y circunstancias futuras.

Gracias a lo anterior, el análisis PESTEL es particularmente importante cuando se está apenas

comenzando una actividad comercial o cuando se está considerando entrar a un nuevo mercado o

a una nueva industria a partir de una empresa ya existente.

1.3. ¿Factores del análisis pestel?

1. Factor político: Permite determinar y evaluar cómo la intervención del Gobierno

puede afectar el funcionamiento y desempeño de la empresa. Esto se da por medio de las leyes y

las políticas que aplica el ente gubernamental. En general podrían ser aspectos como las políticas

fiscales y monetarias del Gobierno, subsidios, tratados comerciales y las políticas internacionales.
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Es decir, se refiere a todas las leyes y políticas que afecten a la empresa ya sea a nivel nacional,

regional e internacional.

2. Factor económico: Toma en cuenta todas las variables macroeconómicas, estas

variables se consideran tanto a nivel nacional como internacional, dado que podrían favorecer o

entorpecer el desempeño de la organización. Las variables económicas más importantes son el

comportamiento del producto interior bruto (PIB), la tasa de desempleo, el nivel de precio y la

balanza comercial. Además, se deben considerar eventos como las variaciones de los ciclos

económicos, especialmente los períodos de crisis y de auge dentro de la economía pues son

factores que pueden beneficiar o poner en riesgo a la empresa.

3. Factor social: Este factor incluye elementos como la religión, las creencias, la cultura,

los hábitos, los intereses y las preferencias de las personas. Todos estos elementos afectan de

manera favorable o desfavorable los resultados que una empresa espera alcanzar. Dado que los

aspectos sociales van cambiando y van presentando nuevas tendencias.

4. Factor tecnológico: Es vital para una empresa, por los niveles de innovación que se

están dando en los mercados actuales. Los cambios tecnológicos pueden traer grandes beneficios

para las empresas que saben aprovecharlos. Pero por el contrario puede ocasionar mucho daño a

las empresas que se quedan obsoletas y que no cambian su infraestructura. Estos elementos

pueden ser el uso de nuevos programas informáticos, aprovechamiento de nuevas formas de

energía y cualquier cambio en la tecnología implementada.

5. Factor ecológico o ambiental: Desde luego, los aspectos ecológicos tienen que ver con

todos los factores relacionados directa o indirectamente con el medioambiente. Cualquier cambio
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en la regulación gubernamental o tendencias sociales para la protección del medioambiente

afectan a la empresa. Así mismo, se pueden mencionar leyes sobre el uso de la energía, la

conservación del ambiente, la gestión de residuos y la emisión de gases, entre otras.

6. Factor legal: Los aspectos legales incluyen todas las leyes que la empresa se ve

obligada a cumplir. La normativa legal puede perjudicar o beneficiar el desempeño de la

empresa. Las leyes pueden incidir sobre el proceso de producción y de comercialización de los

productos que ofrece una empresa. Del mismo modo puede afectar a nivel nacional e

internacional. Se pueden incluir leyes sobre propiedad intelectual, seguridad social, salarios

mínimos, licencias entre algunas de las más importantes.

2. ¿Cómo realizar el análisis PESTEL de una empresa o emprendimiento?

1. Determina los factores relevantes: Identifica los factores que son relevantes para tu

empresa y que pueden afectar su desempeño.

2. Recopila información: Busca información relevante sobre cada uno de los

factores identificados en el paso anterior.

3. Analiza la información: Evalúa la información recopilada y determina cómo cada

factor puede afectar a tu empresa.

4. Identifica las oportunidades y amenazas: Identifica las oportunidades y amenazas

que presenta cada factor para tu empresa.

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5. Desarrolla estrategias: Desarrolla estrategias para aprovechar las oportunidades

identificadas y enfrentar las amenazas.

2.1. ¿Esquema de un análisis pestel?

2.2. ¿Cómo hacer un análisis pestel?

3. ¿Ejemplo de un pestel?

Ejemplo de cómo se puede aplicar el análisis PESTEL a una empresa de cervezas:

Político: Las empresas de cerveza están sujetas a regulaciones gubernamentales en cuanto

a la producción, distribución y venta de alcohol. Además, las políticas fiscales y las relaciones
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internacionales pueden afectar la importación y exportación de cerveza.

Económico: La demanda de cerveza puede verse afectada por factores económicos como

la inflación, el desempleo y la tasa de cambio. Además, los impuestos y aranceles pueden influir

en los precios de la cerveza.

Social: Los cambios en las preferencias del consumidor pueden afectar la demanda de

cerveza. Por ejemplo, la creciente preocupación por la salud y el bienestar puede llevar a una

disminución en el consumo de alcohol.

Tecnológico: La tecnología puede influir en la producción y distribución de cerveza. Por

ejemplo, los avances en la tecnología de embotellado pueden mejorar la eficiencia y reducir los

costos.

Medioambiental: Las empresas de cerveza pueden verse afectadas por regulaciones

ambientales relacionadas con el uso del agua y la gestión de residuos.

Legal: Las empresas de cerveza están sujetas a regulaciones legales relacionadas con la

publicidad, el etiquetado y la seguridad alimentaria.

4. ¿Ventajas de hacer un pestel?

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1. Permite aprovechar las oportunidades: al estudiar los entornos externos puedes

encontrar y utilizar oportunidades para fortalecer el modelo de negocio en la empresa.

2. Ayuda a anticiparse a los riesgos: este análisis completo de los factores externos e

internos es clave para conocer los riesgos presentes y futuros de la empresa.

3. Mejor adaptación a las tendencias del mercado: Realizar un análisis de los factores,

permite a la empresa conocer las tendencias del sector y adaptarlas a las estrategias de marketing

para conseguir mejores resultados.

5. ¿Cuándo hacer un análisis PESTEL?

Para la puesta en marcha de un negocio, de un nuevo proyecto, de una ampliación incluso para

mantener nuestra cuota de mercado es indispensable analizar tu entorno macroeconómico. Debe

realizarse de forma periódica dentro de un plan estratégico. El plazo de revisión dependerá de la

etapa de crecimiento de tu negocio: Mensual o trimestral: si eres una empresa de recién creación.

Semestral o anual: si eres una empresa consolidada. Este análisis debe incluirse en cualquier

estudio que se realice en la empresa, porque el entorno es una variable muy importante a tener en

cuenta, de la cual puede depender tu éxito o fracaso.

6. ¿Cómo utilizar el PESTEL en el análisis DAFO?

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Primero se debe realizar un análisis PESTEL para identificar los factores externos que puedan

afectar tanto el presente como el futuro de las operaciones de la empresa. Luego, se deben

integrar los resultados del análisis PESTEL en la sección de oportunidades y amenazas del

análisis DAFO. De esta manera, se puede hacer una planificación estratégica de la empresa a

nivel organizacional y de mercado.

Conclusión

El análisis pestel, es una técnica sencilla de aplicar, pero que ofrece información muy valiosa

para cualquier empresa. Lo anterior debido a que permite conocer los principales elementos del

entorno externo donde opera la organización. Estos elementos pueden ser considerados amenazas

que significan un riesgo para el negocio o bien oportunidades que se deben explotar al máximo

para lograr mayores beneficios.

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Referencia bibliográfica:

https://www.unir.net/marketing-comunicacion/revista/marketing-moda/

https://seomaniak.com/marketing-en-el-mundo-de-la-moda/