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PLANIFICACIÓN Y

GESTIÓN DE DESTINOS
Planificación y Gestión de Destino
Turístico
1)Sistema 2) Modalidad
3) Producto
Turístico Turísticas

4)
5) Destino
Gobernanza
Planificación y Gestión de Destino
Turístico

a) Atractivos
1)Sistema b) Planta
turísticos –
Turístico turística
actividades
Planificación y Gestión de Destino
Turístico
2) Modalidad
Turísticas Sol y playa Ecoturismo
(1987)

Turismo de Turismo
Turismo rural
aventura urbano
Planificación y Gestión de Destino
Turístico

Privado- paquete,
3) Producto Público –ruta programa,
itinerario
Planificación y Gestión de Destino
Turístico
Actores
S. Publico-
S. Privado-
4) Gobernanza Planificación
Población Anfitriona
Academia
Pueblos originarios

Gestión- políticas públicas,


ordenanzas, reglamentos
Planificación y Gestión de Destino
Turístico

Marca
5) Destino +promoción 3 atractivos
posicionamiento
Planificación y Gestión de Destino
Turístico
1)Sistema 2) Modalidad
3) Producto
Turístico Turísticas

4)
5) Destino
Gobernanza
Planificación y Gestión de Destino
Turístico

a) Atractivos
1)Sistema b) Planta
turísticos –
Turístico turística
actividades
Sistema turístico
• Autores del sistema turístico
• ¿Qué incluye el sistema turístico ? • a) atractivos turísticos –actividades
• ¿Cómo se mide el sistema turístico? • b) planta turística
• En el sistema turístico ¿qué es
importante para la planificación y
gestión?
Sistema turístico Factores de Demanda y de Oferta
• El punto de partida del
funcionamiento del sistema se 1) Factores de demanda:
origina en la oferta y la demanda • Mercados turísticos internacionales
turística a través de un proceso de • Mercados turísticos nacionales
venta del llamado producto turístico, •Uso por los residentes de las atracciones
que junto a la infraestructura y servicios turísticos
forman la estructura de la
producción del sector. 2) Factores de oferta:
• Atracciones y actividades
• La superestructura turística controla • Alojamiento
la eficiencia del sistema vigilando el • Otros servicios y facilidades turísticas
funcionamiento e interrelación de • Transporte
las partes. • Otras infraestructuras
• Elementos institucionales
Roberto Boullón
Enrique Cabanilla PhD.
Aníbal Fuentes P.h. D
Planificación y Gestión de Destino
Turístico
1)Sistema 2) Modalidad
3) Producto
Turístico Turísticas

4)
5) Destino
Gobernanza
Planificación y Gestión de Destino
Turístico
2) Modalidad
Turísticas Sol y playa Ecoturismo
(1987)

Turismo de Turismo
Turismo rural
aventura urbano
Modalidades turísticas
• 1987 la OMT, clasifica las modalidades turísticas en cinco grandes grupos, el resto
se pueden clasificar como tendencias o tipos de turísticas.
• Una modalidad tiene como particularidad que el atractivo, las actividades y la
planta turística son construidas para poder ofrecer el servicio. Las tendencias
hacen uso de estos tres elementos primordiales.
• Es importante, mencionar que los turistas viajan por una motivación.
Lista de tipos de turismo
• Cultural ciclo turismo enoturismo
• Ecoturismo soy y playa costero
• Rural salud de cruceros
• Agroturismo bienestar aguas interiores
• Turismo de aventura médico urbano o de ciudad
• Deportivo cirugía estética montaña
• Nieve negocios caza o cinegético
• De golf gastronómico educativo
Lista de tipos de turismo
• lúdico –festivo sostenilbe
• Solidario eventos y acontecimientos matemático
• Accesible literario temático
• Social ornitológico mochilero
• Cinematográfico singles camping
• Religioso gay o LGBT cementerios (necro turismo)
• Industrial lujo guerra
• Compras espiritual idiomas
Lista de tipos de turismo
• Espacial
• Ufológico
• Negro
• Marihuana
• Favelas
• Atómico
• Juegos
• Pueblos abandonados
Planificación y Gestión de Destino
Turístico
1)Sistema 2) Modalidad
3) Producto
Turístico Turísticas

4)
5) Destino
Gobernanza
Planificación y Gestión de Destino
Turístico

Privado- paquete,
3) Producto Público –ruta programa,
itinerario
PRODUCTO
Producto
En 1950, en la universidad George Washinton University, se habla de
turismo y del producto turístico, y se crea la carrera de turismo adjunta a la
carrera de Economía en la universidad de George Washinton, apareciendo el
termino de marketing y el producto turístico. Hasta 1990 se establece los pilares del
marketing de Precio, Plaza, Producto, Promoción, después, se desarrollo las 7P´s
también aplicados al área de servicios.
Producto Turístico
1
• Según la definición de la OMT, un producto turístico es “una combinación de
elementos materiales e inmateriales, como los recursos naturales, culturales y
antrópicos, así como los atractivos turísticos, las instalaciones, los servicios y las
actividades en torno a un elemento específico de interés, que representa la
esencia del plan de comercialización de un destino y genera una experiencia
turística integral, con elementos emocionales, para los posibles clientes. Un
producto turístico se comercializa a través de los canales de distribución, que
también fijan el precio, y tiene un ciclo vital" 3
2
Producto Turístico
1. Combinación de elementos materiales e inmateriales, como los recursos naturales,
culturales y antrópicos, así como los atractivos turísticos, las instalaciones, Sistema
turístico
2. Los servicios y las actividades en torno a un elemento específico de interés, que
representa la esencia del plan de comercialización de un destino Sistema
turístico
3. Genera una experiencia turística integral, con elementos emocionales, para los posibles
clientes. Un producto turístico se comercializa a través de los canales de distribución, que
también fijan el precio, y tiene un ciclo vital"
Producto turístico
• Se considera que solamente cuando un recurso se estructura para su uso y disfrute
se convierte en producto. De esta manera, se define por producto turístico a una
propuesta de viaje, estructurada desde los recursos, a la que se incorporan
servicios turísticos - transporte, alojamiento, guías de viajes, etc- (Chías, 2003). Por
lo tanto, el producto deberá reunir como requisitos tres atributos fundamentales
que son: atractivo, facilidades y accesibilidad
Producto físico
• Dentro del producto encontramos aspectos tan importantes a trabajar como la
imagen, la marca, el packaging o los servicios posventa
Valoración del producto turístico
• La valoración de las variantes de productos se hizo con los mismos criterios de
valoración utilizados en el Plan Integral de Marketing Turístico del Ecuador
diseñados por el experto español Dr. Josep Chías quien diseñó el mismo Plan.
• Unicidad: Valor del recurso por el hecho de ser único, ya sea en Ecuador, en
América Latina, en el mundo.
• Valor Intrínseco: Valor de cada recurso dentro de su categoría.
• Carácter Local: Valor que recibe un recurso por ser característico de Ecuador.
• Notoriedad: Grado de conocimiento del recurso a nivel nacional o internacional.
• Concentración de la Oferta: Valor derivado de la concentración de más ofertas
para realizar otras actividades turísticas dentro de la zona
Valoración del producto turístico
• Para cada uno de estos criterios se estableció una puntuación en una escala que va
de 1 (mínimo) a 5 puntos (máximo).
• El valor potencial del producto se define a partir de los tres primeros criterios,
mientras que los dos restantes permiten definir el grado de aprovechamiento
actual del producto.
• En general hay en Ecuador tres líneas de productos claves, que configuran el
mayor volumen de la oferta :
• Ecoturismo-Turismo de Naturaleza,
• Turismo Cultural y
• Turismo de Deportes-Aventura,
Productos en Ecuador
• Producto Estrella • Producto A
• Islas Galápagos, Patrimonio Natural • Parque Nacional Yasuní, Reserva
de la Humanidad: Darwin ya lo dijo, Internacional de Biósfera
son únicas
• Otavalo y su mercado indígena,
• Producto A capital intercultural del Ecuador
• Quito, Patrimonio de la • Parque Nacional Cotopaxi, junto al
Humanidad, Toca el Cielo volcán que enamora ..
• Cuenca, Ciudad Patrimonio de la • La Avenida de Los Volcanes, hacia la
Humanidad, Naturaleza y Cultura búsqueda de los Colosos
Productos en Ecuador
• Producto B
• Producto A • La Ruta de Orellana, el
descubrimiento del Amazonas
• Napo Wildlife Center
• Paseo de los Sabores…Cacao,
• Reserva Ecológica Kapawi, el Banano, Café
ecolodge y reserva natural
• Ruta de las Flores, plantaciones de
• Bosque Nublado de Mindo flores del Ecuador
Nambillo, el área con mayor
diversidad del mundo • Cuenca, Ciudad Patrimonio de la
Humanidad, Naturaleza y Cultura
• Isla de La Plata, la Isla Sagrada de la
cultura Valdivia
• Bosque Petrificado de Puyango
Productos en Ecuador
• Producto B
• Producto B • Reserva Ecológica Antisana,
corredor ecológico, zona caliente de
• Parque Nacional Machalilla, museo biodiversidad
precolombino del Ecuador y
Suramérica y santuario de las • Vilcabamba, el paraíso de la
ballenas jorobadas longevidad y del turismo aventura
• Ingapirca, la capital arqueológica • Laguna de Quilotoa, un volcán con
del Ecuador una inmensa laguna en su cráter.
• Parque Nacional Podocarpus, área • Papallacta, puerta de entrada a la
protegida más austral del país Amazonía
• Lodges Amazónicos, proyectos • Reserva Ecológica Cotacachi-
amazónicos de alojamiento Cayapas
Productos en Ecuador
• Producto B
• Producto B • Reserva Ecológica El Ángel, esponja
de agua del Ecuador
• Riobamba, la experiencia del
ferrocarril andino a Alausí • Baños de Tungurahua, aventura,
descanso y diversión
• Puerto López, destino ecoturístico
en la zona del Pacífico • Puyo, centro urbano más grande
del Oriente meridional de Ecuador
• Hacienda San Agustín de Cayo,
hacienda histórica de los Andes • Montecristi, la tierra del sombrero
de paja toquilla
• Parque Nacional Cajas, complejo
lacustre • Manta, ciudad-puerto de entrada
de cruceros y cuna de la paja-
toquilla y tagua
Productos en Ecuador
• Producto B
• Producto B • Reserva Ecológica de Limoncocha,
• Guayaquil, puerto principal y • Reserva Ecológica Cayambe-Coca,
desarrollo urbano ejemplo de diversidad vegetal y animal del
América Ecuador
• Cotacachi, el mercado del cuero • Reserva de Producción Faunística
Chimborazo, hacia la admiración
• Montañita, la capital del Surf del
del coloso Chimborazo
Ecuador
• Río Napo: Cruceros fluviales – Ruta
• Baños de Tungurahua, aventura,
del Manatee, el crucero fluvial
descanso y diversión
amazónico.
Productos en Ecuador
• Producto B
• Parque Nacional Llanganates, tras
la leyenda del tesoro inca
• La Avenida de Las Cascadas, la
belleza singular del agua
Productos en Ecuador
• Los restantes son productos C, de escaso valor potencial para una promoción
internacional de los mismos.
• Para los casos particulares de Montañita, Puerto López, Parque Nacional
Machalilla, Isla de La Plata, y Montecristi, se propone configurar y promocionar el
producto La Ruta del Sol, por tratarse de 5 de sus principales componentes para
beneficio del producto Ecuador, de carácter multi-motivacional: producto playa,
cultura, gastronomía, aventura, arqueología y agricultura.
• También se podría estructurar una “Ruta de las artesanías andinas del Ecuador”,
integrando Cotacachi, Llaman, Peguche, Natabuela y San Antonio de Ibarra.
Productos en Ecuador
• La ofertas de estas líneas de producto es muy heterogénea, ya que junto a un
pequeño grupo de productos Estrella y A aparecen productos de un valor potencial
bajo, que únicamente tienen sentido como oferta complementaria o para turismo
interno.
Producto turístico-rutas
• Ruta de la Seda
• Ruta del Cacao
• Ruta del Sol o(Colombia )-Spondylus
Producto nacional
• Baños Puerto Lopez – sept- oct
• Cuenca
• Gye
• Uio
• Tonsupa
• Montañita feriados
• Salinas
Producto internacional
• Galápagos – ecoturismo
• Paris – urbano
• Egipto
• Miami
Producto
Resumen etapas del ciclo de vida de un
producto.
• Introducción: Esta etapa involucra la publicidad y la promoción del producto para
generar conciencia del mismo entre los consumidores.
• Crecimiento: Esta etapa se caracteriza por el aumento de la demanda para el
producto, lo que permite que el fabricante produzca en mayores cantidades para
satisfacerla.
• Madurez: Esta etapa se caracteriza por la estabilización de la demanda para el
producto, lo que significa que la cantidad producida y vendida es casi constante.
• Declive: Esta etapa se caracteriza por la disminución de la demanda para el
producto, lo que significa que el fabricante reduce la producto.
Las 4 etapas del ciclo de vida del producto
• Introducción
• El ciclo de vida de un producto comienza con su introducción al mercado.
• Esta etapa se caracteriza por ser la más costosa, ya que implica dar a conocer el producto entre los
consumidores. Por lo tanto, las ventas y los beneficios serán bajos en esta etapa.
• Los profesionales del marketing deben invertir en promoción para asegurarse de que el producto
sea conocido. las siguientes son las estrategias de comercialización encontradas:
• La estrategia de agitación lenta, pero se caracteriza por un lanzamiento con un precio elevado y
una baja inversión en promoción. Esta estrategia está diseñada para un mercado pequeño que
conoce el producto y está dispuesto a pagar un precio alto por él.
• La estrategia de agitación rápida consiste en lanzar un producto al mercado con un precio
elevado y una alta inversión en promoción. La idea es convencer al mercado de las propiedades
del producto a pesar de su elevado precio y acelerar su penetración en el mercado. Esta estrategia
se aplica en situaciones en las que gran parte del mercado potencial no conoce el producto.
Las 4 etapas del ciclo de vida del producto
• Introducción
• La estrategia de penetración lenta consiste en lanzar un producto al mercado con un
precio bajo y una baja inversión en promoción. Este enfoque suele tener buenos
resultados en mercados grandes con elasticidad en el precio y consumidores que conocen
el producto.
• La estrategia de penetración rápida implica lanzar un producto al mercado con un
precio bajo y una alta inversión en promoción. El objetivo es conseguir una rápida
penetración en el mercado y una mayor participación. Se aplica en mercados grandes con
productos poco conocidos y una gran competencia potencial.
Crecimiento
• Una vez que el producto es aceptado por el mercado, entra en la etapa de crecimiento.
• Durante esta etapa, el producto comienza a ganar impulso entre los consumidores y la
demanda comienza a aumentar. Las ventas pueden ser muy altas debido al nuevo interés
en el producto.
• Los profesionales del marketing deben aprovechar esta etapa para promocionar el
producto y aumentar su visibilidad. Esta etapa es esencial para el éxito del producto en el
mercado, ya que es cuando comienza a generar ingresos.
• En esta fase se pueden realizar estrategias como:
• Aumentar la publicidad con el objetivo de tener una mayor identidad de marca.
• Incrementar el número de canales de distribución, se trata de una forma de expandir la
presencia del producto, y llegar a más consumidores.
• Incorporar más atributos al producto.
Madurez
• Mientras el producto sigue su camino hacia una mayor presencia en el mercado, entra en
la etapa de madurez. La fase de madurez suele ser la fase más larga del ciclo de vida del
producto.
• Durante la madurez, la demanda y las ventas suelen estabilizarse, pero pueden disminuir
a medida que los productos más recientes y mejorados entran al mercado.
• El objetivo de los profesionales del marketing en esta etapa es mantener el nivel de
ingresos y aumentar la lealtad de los consumidores al producto. Para conseguir esto,
deben realizar una estrategia de posicionamiento eficaz, así como promociones y
descuentos para asegurarse de que el producto sea visto como una opción atractiva para
los consumidores.
• Algunas de las estrategias en la fase de madurez son:
• Captación de clientes procedentes de la competencia.
• Expandir el producto hacia otros segmentos de mercado.
Declive
• Cuando el producto alcanza su punto máximo de demanda, entra en la etapa de declive.
Durante la etapa de declive, las ventas disminuirán aún más a medida que los
consumidores se desplacen hacia productos más nuevos y con características mejoradas.
• En la etapa de declive el producto comienza a bajar el precio.
• Los profesionales del marketing deben tomar acciones para tratar de mantener el nivel de
ingresos, como reducir los precios o aumentar los esfuerzos publicitarios.
• Las estrategias para la fase de declive son:
• Captar la atención de los clientes, reemplazando el producto, o bien realizando un
rebranding del mismo.
Ejemplo
• Máquinas de escribir
• Christopher Latham Sholes, originario de Milwaukee, Wisconsin, patentó la primera
máquina de escribir en 1868. Estuvo en desarrollo durante casi 300 años a medida que los
inventores trataban de perfeccionar el diseño.
• A finales del siglo XIX, comenzó la etapa de introducción del ciclo de vida, cuando las
máquinas de escribir comerciales se pusieron a disposición del público.
• Poco después, en la etapa de crecimiento, se utilizaron en negocios, hogares y oficinas.
• Permanecieron en la fase de madurez hasta la década de los ochenta, cuando las nuevas
tecnologías las enviaron al olvido.
• Finalmente, el mercado de las máquinas de escribir entró en declive. En su mayoría fueron
descontinuadas en beneficio de las computadoras, las tabletas y los teléfonos inteligentes.
Casi todas las máquinas de escribir que están disponibles en la actualidad son artículos de
decoración y piezas de colección.
Ejemplo
• Videocaseteras
• Aunque no lo creas, las videocaseteras (VCR) se desarrollaron en la década de los cincuenta
como un método para ver cintas VHS de televisión grabada. El primer prototipo era del tamaño
de un escritorio y costaba casi 50 000 dólares en 1950, algo así como más de 500 000 dólares en
la actualidad. Todo para grabar programas de televisión y verlos en un momento más
conveniente.
• En 1977, se introdujo al mercado la primera videocasetera (pequeña y económica) para grabar y
reproducir video en pantallas de televisión.
• Desde finales de los años setenta hasta los primeros años del siglo XXI, en la mayoría de los
hogares podías encontrar una videograbadora y una gran variedad de cintas. En definitiva, este
fue un periodo de crecimiento extremo.
• A medida que las videocaseteras entraban a la etapa de madurez, las empresas buscaban
formas de reducir los costos y agregar funciones.
• La tecnología provocó el declive de las videocaseteras, lo que a la larga dio paso al DVD y ahora
a los servicios de transmisión en línea.
Ejemplo
• Vehículos eléctricos
• Los vehículos eléctricos se desarrollaron por primera vez a principios del siglo XIX. Dejaron
de utilizarse porque cargarlos era muy problemático para el consumidor promedio. Hoy en
día, los fabricantes de autos, en particular Tesla, están cambiando el enfoque hacia autos
completamente eléctricos o con tecnología híbrida.
• Se han introducido al mercado utilizando mensajes de marketing que hacen énfasis en la
innovación y el cuidado del medio ambiente.
• Los vehículos eléctricos actualmente están en la etapa de crecimiento mientras las
empresas siguen mejorando el diseño y las funciones de sus ofertas. La etapa de
crecimiento se está extendiendo porque la innovación continua en el mercado genera
mejoras que, a su vez, aumentan el potencial de ventas. Por ahora, están experimentando
un crecimiento constante y la etapa de madurez no se ve por ningún lado.
Ejemplo
• Inteligencia artificial (IA)
• La inteligencia artificial se conceptualizó por primera vez en la década de los
cincuenta, pero el costo era desmesurado para la mayoría de las empresas. El
desarrollo del producto continuó a lo largo de la década de los setenta, con
computadoras mejoradas y más accesibles. Uno de los momentos más destacados
de la validación del concepto fue en 1997, cuando el campeón de ajedrez, Gary
Kasparov, fue derrotado por una supercomputadora para jugar ajedrez
desarrollada por IBM, llamada Deep Blue.
• Existen varios tipos de productos de inteligencia artificial que se encuentran en el
ciclo de vida del producto. Debido a la naturaleza de la IA, y a la amplia variedad
de aplicaciones, es imposible clasificarla en una sola etapa del ciclo de vida.
Algunos productos están en desarrollo, muchos están en la etapa de introducción
y productos como Alexa de Amazon están atravesando la etapa de crecimiento.
Modelo de 5 etapas de Ciclo de vida de
Producto
• Este modelo incluye una etapa previa de «Investigación y desarrollo»: Esta etapa
implica la creación de un concepto de producto, el diseño de una herramienta de
fabricación para el producto y la prueba del producto para asegurar su
funcionalidad.
Estrategias aplicadas al ciclo de vida de
producto: Matriz BCG
• La Matriz BCG es una herramienta de gestión estratégica que se utiliza para
identificar y clasificar los productos y servicios de una empresa según su
contribución al crecimiento y al rendimiento financiero.
• Esta herramienta se relaciona con el ciclo de vida de un producto, ya que utiliza los
conceptos de madurez y rentabilidad para clasificar los productos dentro de cuatro
categorías: Estrellas, Vacas lecheras, Perros y Productos interrogante. Estas
categorías se refieren al estado de madurez en el que se encuentran los productos,
desde el lanzamiento hasta el punto en el que comienzan a declinar.
Qué significa cada elemento?
• Producto estrella: son aquellos que tienen un elevado crecimiento y proporcionan a la
empresa una elevada participación en su respectivo mercado. Generan gran liquidez, están
en un entorno dinámico y es necesario prestarles atención estratégica e invertir para que
no pierdan su posición y evolucionen a producto maduro.
• Producto vaca: son productos que tienen una alta cuota de mercado, pero ofrecen poco
crecimiento. Es decir, son productos maduros, consolidados en su sector y sirven como
fuente sólida de ingresos que requiere poca inversión.
• Producto perro: son los productos o unidades de negocio que generan pocos ingresos y
tienen una escasa posición en el mercado y bajo crecimiento. Las posibilidades
estratégicas en esta situación son: rebajar los costes al máximo para tratar de elevar los
ingresos que aportan o eliminarlos del portfolio de la empresa y centrar el esfuerzo en
productos más rentables.
• Producto interrogante: se trata de un producto que ofrece una perspectiva de
crecimiento elevado, pero una cuota de mercado baja. En esta situación, es un producto
que requiere muchos recursos, no ofrece demasiados ingresos y no siempre logran una
evolución positiva. En esta fase, el producto interrogante puede evolucionar a estrella o
convertirse en perro.
Estrategias aplicadas al ciclo de vida de
producto: Matriz BCG
• Después de identificar el ciclo de vida y tipo de producto podemos aplicar estas
estrategias para alargar el ciclo de vida del producto o descartar aquellos que no
son rentables:
• Crecimiento por penetración: Utilizada para aumentar la participación de un
producto en un mercado conocido.
• Desarrollo de mercado: Utilizada para expandir la base de clientes existente.
• Desarrollo de producto: Utilizada para mejorar los productos existentes o crear
nuevos productos.
• Desinversión: Utilizada para reducir recursos en productos con poca rentabilidad.
• Fusión y adquisición: Utilizada para adquirir o fusionarse con otras empresas para
aumentar la producción y la rentabilidad.
Ejemplo ciclo del producto
• Apple ha lanzado varios productos a lo largo de su historia, como el iPhone, el iPad
y el Apple Watch.
Ejemplo ciclo del producto
Conclusión de ciclo de vida del producto

• En definitiva, el ciclo de vida de los productos en marketing permite a los


profesionales del marketing comprender mejor a sus consumidores y tomar
decisiones de marketing más eficaces.
Beneficios de la administración del ciclo de
vida del producto
• Tomar decisiones informadas en función de la etapa del ciclo de vida.
• Aumentar el rendimiento sobre la inversión (ROI, por sus siglas en inglés) del
lanzamiento del producto.
• Aumentar la rentabilidad de la empresa.
• Ajustar de manera proactiva tus mensajes de marketing para mantenerte en
contacto con tus públicos objetivo.
• Mantener y mejorar el atractivo y la reputación del producto así como la lealtad
del cliente.
Desventaja
• El producto no alcanzará su potencial.
• La vida útil del producto será reducida.
• Tendrán un exceso de inventario.
• Sufrirán pérdida de ganancias.
• Ingresarán pronto a la etapa de declive.
Diferencias producto público y privado.
Ruta Itinerario (personal)
• Análisis del destino(oferta, demanda)
• Definir la fecha de viaje
• Diseñar la ruta (actores claves, • Hacer una lista de los lugares que le gustaría
gobernanza, elaboración del visitar
itinerario) • Definir cantidad de días a viajar
• Desarrollo e implementar • Determinar la lista de destinos y recorridos
• Negociación con los proveedores potenciales • Investigar formas de conectar con los destinos
• Calculo de costos (debe considerar la
necesidad y el presupuesto estatal) • Investigar las destinos que se quiere visitar
• Aprobación del itinerario final • Volver a revisar la lista de destinos y el recorrido
• Difusión y promoción de la ruta
• Asignar días a cada destino
• Operación y logística d e la ruta
• Del mapa al calendario (asignar fechas a la
• Monitoreo ciudad, itinerario de viaje, consejos infalibles )
Diferencias producto público y privado.
• Según la definición clásica, Paquete Paquetes
• Alojamiento
Turístico es el conjunto de servicios
• Transporte de aproximación
prestados con base a un itinerario
• Gastronomía
organizado previamente, que es
• Recreación
adquirido en forma “de bloque” a un
• Visitas guiadas
precio único y global.
• Transporte local
• Lugares de diversión
Diferencias producto público y privado.
Paquetes pasos para hacer
• Determinar el objetivo de viaje
• Diagramar el circuito
• Confección del itinerario
• Cotizar el paquete
• Redacción del paquete
Diferencias producto público y privado.
Programa
• Programas locales: (excursión) Son las • Programas regionales: Se conocen
conocidas como excursiones. Se llevan a genéricamente como tour: todo viaje
cabo dentro de los límites de un centro o pre arreglado a uno o más destinos
localidad, entendiendo por centro turísticos, con regreso al punto de
turístico el espacio urbano donde se
partida, cuya duración excede las 24
sitúan los servicios, los atractivos y el
espacio rural inmediato en el que pueden horas. En cuanto a su extensión
emplazarse atractivos operados desde el espacial no hay límites prefijados.
centro. Tiene una longitud equivalente a
la distancia que se puede recorrer
durante un lapso de dos horas en viaje de
ida. Duran desde medio día, 2 o 3 horas,
hasta todo el día, que en promedio son 7
u 8 horas.
Diferencias producto público y privado.
Programa excursión • Planifique la Ruta
• la complejidad técnica del sendero • Planifique el Viaje al Punto de Partida
• las condiciones climáticas previstas • Verifica:
• Verifique que temperatura se espera
• y tener una idea del lugar donde se • Comprueba Qué Precipitaciones se
realizará la ruta Esperan
• Comprueba Cuánto Durará el Día
• Comprueba Qué Vegetación y Tipo de
Suelo (hielo, nieve, tierra, rocas) te vas
a Encontrar
• Comprueba si Hay Agua Disponible
• Comprueba si Hay Animales Peligrosos
• Comprueba si Hay Otros Peligros
Naturales
Diferencias producto público y privado.
Programa tour
• Buscar los vuelos
• Solicitar la visa
• Reservar el alojamiento
• Decidir el tipo de transporte
• Elegir las atracciones que visitar
• Contratar tours
• Coger un seguro de viaje
• Pedir tarjetas para viajar sin comisiones
• Comprar una tarjeta SIM
• Hacer la maleta
PROMOCIÓN
MEDIOS DE COMUNICACIÓN
EMPRESARIAL
• Publicidad
• Ventas personales
• Promoción de ventas
• Merchandising
• Ferias y exposiciones
• Marketing directo
• Patrocinio
• Relaciones públicas
PLAZA
Canales de distribución
Promoción
Canales de distribución

Primera división Segunda división

1. Canales para Productor o Productor o Productor o Productor o


productos de Fabricante a los Fabricante a los Fabricante a los Fabricante a los
consumo; y Consumidores Detallistas y de éstos Mayoristas, de éstos Agentes
a los Consumidores a los Detallistas y de Intermediarios, de
éstos a los éstos a los
Consumidores Mayoristas, de éstos
a los Detallistas y de
éstos a los
Consumidores

X encuentas

2. Canales para Productor o Productor o Productor o Productor o


productos Fabricante al Usuario Fabricante a Fabricante a los Fabricante a los
industriales o de Industrial Distribuidores Agentes Agentes
negocio a negocio Industriales y de éste Intermediarios y de Intermediarios, de
al Usuario Industrial éstos a los Usuarios éstos a los
Industriales Distribuidores
Industriales y de
éstos a los Usuarios
Industriales
PRECIO
Precio
• El precios es la más obvia de las razones para comprar o no un artículo en específico.
• Para un modelo de ventas exitoso es necesario un correcto equilibrio entre el precio
del producto y sus características.
• Es importante poner un precio equilibrado para que todo el proceso de elaboración y
posterior venta sea rentable.
• Es posible manejar esta variable ofreciendo algunas características extras a un
producto (como ofertas, garantía o mejor calidad) para destacar entre la
competencia
GOBERNANZA
Planificación y Gestión de Destino
Turístico

Gestión- políticas
públicas,
4) Gobernanza Planificación
ordenanzas,
reglamentos
Gobernanza
• El concepto de gobernanza hace referencia a todos los procesos de gobierno,
instituciones, procedimientos y prácticas mediante los que se deciden y
regulan los asuntos que atañen al conjunto de la sociedad. La buena
gobernanza añade una dimensión normativa o de evaluación al proceso de
gobernar.

• Existen tres modos de regulación en una sociedad: jerárquico (por la autoridad),


económico (por el mercado) y heterárquico (por redes autoorganizadas y
asociaciones).
PLANIFICACIÓN
¿PORQUÉ ES
NECESARIO
PLANIFICAR?
• Optimizar la rentabilidad de los recursos sin arriesgar el futuro de
los mismos.

• Ofrecer un esquema equitativo de costes y beneficios para los


actores.

• Maximizar la satisfacción del turista.

• Garantizar la prosperidad de la población local.

• Contribuir a la estrategia competitiva del destino.


¿QUÉ ES LA
PLANIFICACIÓN?
Planificación

Son las acciones llevadas a cabo para realizar planes y proyectos de diferente índole.
Teniendo en cuenta un tiempo u horario para que la planificación sea exitosa.
Planificación turística
•Es el proceso que se basa en la
investigación, evaluación, y que busca
optimizar la potencial contribución del
turista al bienestar humano a la calidad
ambiental. Getz.
•Para Inskeep, planificar es organizar el
futuro para alcanzar determinados
objetivos
¿CÓMO ESTA DIVIDIDO
LOS PODERES DEL
ESTADO PARA LA
PLANIFICACIÓN
Gobernanza
• La política de Ecuador está definida por la actual constitución vigente del país.
Oficialmente denominada como «República del Ecuador».

• Se define como un Estado constitucional de derechos y justicia, social,


democrático, soberano, independiente, unitario, intercultural, plurinacional y
laico.

• Su forma de gobierno corresponde al de república presidencialista y se administra


de manera descentralizada.
Gobernanza
• El poder del Estado ecuatoriano se encuentra dividido en cinco funciones
(poderes) entre los que se encuentran los tres tradicionales: la función ejecutiva, la
legislativa y la judicial; y en adición: la función electoral y la de transparencia y
control social. Todos los órganos e instituciones del Estado se encuentran
incorporadas a una de las funciones; sin embargo, el máximo órgano de control
constitucional, la Corte Constitucional, no pertenece a ninguna función y se
mantiene autónoma.
Gobernanza
• El presidente de la República es a su vez jefe de Estado y de gobierno, ejerciendo la función
ejecutiva en conjunto con los ministerios, secretarias, agencias y demás instituciones. Tiene la
facultad de crear leyes (legislar) y fiscalizar a las demás funciones corresponde a la Asamblea
Nacional, en donde se reúnen los representantes (asambleístas) de los ciudadanos.

• La jurisdicción (facultad de juzgar y ejecutar lo juzgado) recae sobre los jueces de la Corte
Nacional de Justicia, las cortes provinciales y demás juzgados de primera instancia. Las
elecciones son organizadas por el Consejo Nacional Electoral y las distintas controversias
surgidas por estos temas son resueltas por el Tribunal Contencioso Electoral. La transparencia y
control social es asumida por el Consejo de Participación Ciudadana y Control Social.
La organización territorial
• Acorde con el artículo 242 de la Constitución 'El Estado se organiza
territorialmente en regiones, provincias, cantones, parroquias urbanas y rurales.
Por razones de conservación ambiental, étnico-culturales o de población podrán
constituirse regímenes especiales'. En Ecuador hay 24 provincias. Todo está
desarrollado en el Título V de la Constitución vigente de la República que trata
sobre la Organización Territorial del Estado y en su Capítulo Tercero se refiere a
los Gobiernos autónomos descentralizados y regímenes especiales.
La organización territorial
Territorio Dirigida Autoridad

regiones, Esta división política todavía no se


ha implementado en el país hasta
la fecha

provincias, consejo provincial con sede en su prefecto/a, viceprefecto/a


capital

cantones, Consejo cantonal Alcalde/ alcaldesa

parroquias urbanas y rurales Junta parroquial Vocales parroquiales


AGENTES CON
CAPACIDAD DE
PLANIFICAR
Agentes con capacidad de planificación
• Ámbito internacional OMT, UNESCO, OEA
• Ámbito de supranacional la Unión Andina (convenios de cooperación de turismo)
• Ámbito nacional, Ministerio de Turismo. (LEY DE TURISMO), Constitución (GOBIERNO),
PLAN NACIONAL DE TURISMO 2030.
• Ámbito regional, Cámara de turismo provincial, asociación de agencias de viajes
• Ámbito provincial PREFECTURA PLAN OPERATIVO DE FUNCIONAMIENTO TURISTICO,
PDOT
• Ámbito mancomunidades, grupos de desarrollo rural y centros de iniciativa turística)
• Ámbito municipal UNIDAD TÉCNICA DE TURISMO- GENERAN ORDENANZAS TURISTICAS,
• Ámbito parroquial: PROGRAMAS, PLANES Y PROYECTOS.
Ámbito Nacional
• Constitución (GOBIERNO),
• Plan nacional del encuentro la paz y las sectores estratégicos ( REVISAR
RESUMEN DEL PLAN NACIONAL DEL BUEN VIVIR, TODA UNA VIDA)
• Ministerio de Turismo. (LEY DE TURISMO),
• PLAN NACIONAL DE TURISMO 2030.
Agentes con capacidad de planificación Trabajo
• Ámbito internacional OMT, UNESCO, OEA (grupo 1 )
• Ámbito de supranacional la Unión Andina (convenios de cooperación de turismo) (grupo 2 )
• Ámbito nacional, Ministerio de Turismo. (LEY DE TURISMO), Constitución (GOBIERNO),
PLAN NACIONAL DE TURISMO 2030. (grupo 3)
• Ámbito regional, Cámara de turismo provincial, asociaciones AJT, asociación de agencias de
viajes (grupo 4)
• Ámbito provincial PREFECTURA PLAN OPERATIVO DE FUNCIONAMIENTO TURISTICO
(grupo 5)
• Ámbito mancomunidades, grupos de desarrollo rural y centros de iniciativa turística)(grupo 6)
• Ámbito municipal UNIDAD TÉCNICA DE TURISMO- GENERAN ORDENANZAS TURISTICAS.
(grupo 7)
• Ámbito parroquial: PROGRAMAS, PLANES Y PROYECTOS. (grupo 8)
• Naciones Unidas acuerdos de turismo para 2030 Carta de Lanzarote. Turismo
comunitario, ODS, CODIGO DE ETICA DELTURISMO
• Plan nacional del encuentro la paz y las sectores estratégicos ( REVISAR RESUMEN DEL
PLAN NACIONAL DEL BUEN VIVIR, TODA UNA VIDA)
• Carta de turismo sostenible
• Plan de tur 2020
Agentes con capacidad de planificación
• Ámbito de supranacional la Unión Andina
Qué puede hacer ?

Ligadas al apoyo, coordinación y complementación de las acciones que los Estados miembro desarrollen.
Definir el entorno o marco general en el que se lleva a cabo la actividad turística.
Legislaciones referentes a la protección de los consumidores y derechos de los mismos.
A la confección de estadísticas de turismo, a la armonización de normas de calidad para las diferentes empresas del sector turístico
También se encarga de la promoción de la unión Andina como destino turístico o como grupo de destinos turísticos.

La confección de una política comunitaria en materia de turismo a través de la que se definan, a grandes rasgos, el desarrollo
turístico esperado para la Unión Andina en su conjunto y en la que se indiquen las principales pautas que tendrán que seguir los
Estados miembros.
Se establecerán los principios que deban regir las políticas y planificaciones en todo el ámbito comunitario.
También se encarga de la promoción de la unión Andina como destino turístico o como grupo de destinos turísticos.

La confección de una política comunitaria en materia de turismo a través de la que se definan, a grandes rasgos, el desarrollo
turístico esperado para la Unión Andina en su conjunto y en la que se indiquen las principales pautas que tendrán que seguir los
Estados miembros.
Se establecerán los principios que deban regir las políticas y planificaciones en todo el ámbito comunitario.
Ámbito nacional, ministerio de turismo,
secretaria del estado de turismo.
Qué puede hacer?
Realiza acciones para la definición, desarrollo, coordinación y ejecución de las políticas turísticas de ámbito
nacional junto con la participación de las Comunidades Autónomas, Entes Locales, otros Departamentos
Ministeriales y los agentes privados.
Las competencias que están asociadas al Estado están fundamentalmente ligadas a la promoción, comercialización
y apoyo a los productos y destinos turísticos españoles en los mercados internacionales.
En cuanto a estas acciones, también colabora con las organizaciones regionales y locales, públicas o privadas, en la
promoción y comercialización de sus respectivos destinos fuera de las fronteras españolas
Obtención de la información estadística ligada a los movimientos turísticos en frontera y a la encuesta de gasto
turístico. Elabora diferentes estudios correspondientes a los diferentes datos provenientes de estas estadísticas.
Este organismo colabora con el Instituto Nacional de Estadística en la elaboración de las cuentas satélite del
turismo como medio para contabilizar el aporte de la actividad turística a las cuentas nacionales.
Colabora en el desarrollo de planes que promuevan la innovación, la calidad, la sostenibilidad y la competitividad
de los productos y destinos turísticos.
Ámbito regional, Consejo de turismo
Qué puede hacer?
Regulación legislativa en materia de turismo y en aspectos ligados a él (derechos de consumidores y usuarios, por
ejemplo).
Planificación y ordenación de la actividad turística: esto incluye la definición de las directrices que tiene que seguir el
desarrollo turístico en nuestra comunidad
Las herramientas para llevarlas a cabo, la coordinación del Registro de Turismo y la gestión e inspección en materia de
turismo, entre otras.
Promoción y comercialización turística. Actúa fomentando la actividad económica turística y promoviendo la mejora en las
infraestructuras y servicios turísticos, potenciando el uso de las nuevas tecnologías. La promoción que lleva a cabo puede
ser interna (dentro del estado) y externa (de manera internacional) por lo que puede establecer acuerdos con entes
extranjeros y crear oficinas en el extranjero.
Calidad e innovación turística. Promueve la calidad en destinos y productos, la innovación y la modernización tecnológica
en empresas y servicios turísticos. Se encarga de la realización de estudios, análisis y estadísticas que ayuden a la mejora y
conocimiento del turismo andaluz. Fomenta las titulaciones turísticas, así como la formación y el perfeccionamiento de los
profesionales del turismo. Ayudas y promoción del turismo. Se encarga de la fijación de los criterios, la regulación de las
condiciones y la ejecución y el control de las líneas públicas de ayuda y promoción del turismo. Presenta diferentes
herramientas para la articulación de estas ayudas.
Ámbito provincial
Qué puede hacer?

La promoción de los recursos, zonas o fiestas de especial interés para la provincia.


El asesoramiento técnico y el apoyo económico a los municipios en materia de fomento y promoción turística,
especialmente a aquellos cuya población sea inferior a veinte mil habitantes.
Se busca realizar promoción de un determinado destino o producto turístico.
Se necesita asesoramiento a la hora de llevar a cabo acciones de fomento o promoción de la actividad turística
del municipio.
Se quieren llevar a cabo acciones de formación en materia de turismo.
Se precisa apoyo económico para la realización de actividades o proyectos turísticos o de soporte al turismo
de desarrollo en el municipio o comarca.
Inversión en proyectos y empresas turísticas
Gestión Integral de Iniciativas Turísticas
Tutorización de Proyectos Turísticos
Planificación turística
Ámbito mancomunidades, grupos de
desarrollo rural y centros de iniciativa turística
Qué puede hacer?
Desarrollan actividades de formación y reciclaje de profesionales del sector y asesoramiento técnico a
promotores.
Fomentan la coordinación y cooperación de entes públicos y privados para la gestión del turismo o de los
recursos.
Buscan la creación de una imagen de la comarca como producto turístico a comercializar.
Las Mancomunidades cuentan con oficinas de información turística a través de las cuales se promociona y da
a conocer la oferta turística de la zona. Además, realizan la definición de la política, la planificación y las
acciones estratégicas a acometer en materia de turismo en la comarca. Participan en la puesta en valor y uso
de recursos turísticos y promueven la integración de las nuevas tecnologías en la gestión, promoción y
comercialización de los productos de la comarca.
Los Grupos de Desarrollo Rural son gestores de las ayudas de la Junta de Andalucía y de la Unión Europea en
materia de desarrollo rural, siendo el turismo uno de los aspectos sujetos a financiación a través de estas
entidades.
Ámbito municipal
Qué puede hacer?
La promoción de sus recursos turísticos y fiestas de especial interés.
La colaboración con la Consejería competente en materia turística, así como con otras Entidades Locales, en
relación a la promoción de zonas y recursos turísticos comunes, conforme a la consideración de como destino
turístico integral recogido en la Ley de Turismo.
El otorgamiento de las licencias que la legislación les atribuye en lo que atañe a empresas y establecimientos
turísticos.
El desarrollo de la política de infraestructuras turísticas de su competencia.
La gestión de los servicios que les correspondan de acuerdo con la normativa de régimen local, la Ley de
Turismo y el resto del ordenamiento jurídico.
La participación en la formulación de los instrumentos de planificación del sistema turístico.
Cualesquiera otras que pudieran serles atribuidas o delegadas en los términos de la Ley de Turismo y
disposiciones que la desarrollen.
Gobernanza
• A nivel nacional existen diversas herramientas con que cuenta el Estado en
materia de políticas públicas, a nivel de instrumentos de ordenamiento y
planificación territorial de carácter normativo e indicativo, los cuales se
encuentran a distintas escalas territoriales o macrozonales.
• Por ejemplo, aquellos instrumentos disponibles en la escala nacional con foco en
el territorio, tales como, las políticas nacionales de desarrollo urbano y rural;
Instrumentos de escala macrozonal para abordar ámbitos territoriales
interregionales o que exceden la escala regional, Instrumentos aplicables a escala
regional como la Estrategia de Desarrollo Regional (DR), el Plan Regional de
Ordenamiento Territorial (PROT), Plan Regional de Infraestructura Urbana y
Territorial (PRIUT), Zonificación de Uso del Borde Costero (ZUBC), entre otros.
Gobernanza
• Incluso la declaración de áreas protegidas con sus respectivos planes de manejo y
gestión, como el Sistema Nacional de Áreas Silvestres Protegidas del Estado
(SNAP), puede ser considerado como un instrumento para planificar y gestionar
un territorio, en este caso preciso con vistas a su conservación ambiental.
• Finalmente, instrumentos a escala local como los Planes Reguladores
Metropolitanos o Intercomunales (PRI), Planes Reguladores Comunales (PRC),
Planes de Desarrollo Comunal (PLADECOS), y Seccionales, entre otros.
• Cabe destacar la existencia de diversos instrumentos de gestión, los cuales son
principalmente de tipo indicativo, tal es el caso de las Zonas de Interés Turísticos
(ZOIT), Plan de Desarrollo Comunal (PLADECO), Plan de Desarrollo Turístico
(PLANDETUR), Estrategias Regionales de Desarrollo (ERD), Criterios GSTC, entre
otros
Gobernanza
• ¿Qué es un actor del turismo?

• Es decir, se trata de actores que, para cumplir con sus funciones y desarrollar
sus acciones turísticas, establecen relaciones con otros actores, impulsan
vínculos para conseguir objetivos turísticos.

• En el turismo se destacan tres actores que poseen una gran capacidad para influir
y configurar el territorio: la comunidad local, el sector público, el sector
privado y los turistas.
Gobernanza
• Con el propósito de fomentar la aplicación de un programa para fortalecer la gestión sustentación de un
destino, se señala algunos de estos instrumentos y herramientas de planificación y gestión territorial y
ambiental:
• Plan Regiona l de Ordenamiento Territorial
• Plan Regulador Comunal
• Plan Seccional
• Ordenanzas Municipales
• Zonas de Interés Turístico
• Protección del Patrimonio Urbano
• Zonificación del Borde Costero
• Sistema de evaluación de Impacto Ambiental
• Áreas Protegidas del SNAP y sus Planes de Manejo
gobernanza
Es posible afirmar que el planificación del espacio turístico propicia la coordinación
de las políticas de turismo en el territorio, a escala local, regional o nacional,
estimulando las iniciativas y procesos de participación de la comunidad y de los
actores públicos y privados relacionados en base a una imagen o visión compartida
que se expresa en la práctica en los instrumentos de uso del territorio. El OT
contribuye directamente al desarrollo sustentable del turismo en tanto integra la
dimensión ambiental, económica y sociocultural, involucrando a las comunidades
residentes y visitantes en los destinos
Los actores
Actores Representación Ejemplo

Comunidad local Comunidad anfitriona Provincia, parroquia, cantón

Sector público Organización de control Ministerio, secretaria, sub-


secretaria

Sector privado Alojamiento, alimentación, Hoteles, restaurantes,


animación balnearios, bares

Turistas Perfiles Rubros de gasto del turista en la


modalidad.
DESTINO
Planificación y Gestión de Destino
Turístico
1)Sistema 2) Modalidad
3) Producto
Turístico Turísticas

4)
5) Destino
Gobernanza
Planificación y Gestión de Destino
Turístico

Marca
5) Destino +promoción 3 atractivos
posicionamiento
¿Qué es un destino?
• Un destino turístico es un espacio físico al cual un turista acude por un espacio de
tiempo determinado.

• Puede estar definido por barreras geográficas, contexto político y percepción por
parte del mercado.

• En el sector turístico, el destino turístico es el producto principal explotado por los


gestores de destinos.
El significado de destino turístico
• Definir el significado de destino turístico no es simple. La Organización Mundial del
Turismo lo define como “un espacio físico en el que un visitante pasa al menos una noche.
Incluye productos turísticos, tales como servicios de apoyo, atractivos y recursos turísticos
en un radio que permite ir y volver en un día.

• Tiene unos límites físicos y administrativos que definen su gestión, imágenes y


percepciones que determinan su competitividad en el mercado. Incorporan diversos
grupos, entre los que se cuenta a menudo con la comunidad anfitriona, y pueden
establecer lazos y redes entre sí para constituir destinos mayores”.
El significado de destino turístico

• Un destino turístico es ante todo un sistema complejo que está formado por
cuatro elementos fundamentales.
• Economía local
• Sociedad local
• Naturaleza del destino (espacios naturales y urbanos)
• Notoriedad y calidad del destino
¿Cuáles son las características de un destino
turístico?
• Las cuatro características de un destino turístico son:

• Atractivos y servicios que motiven la estadía del turista.

• Medios que posibiliten la accesibilidad en condiciones adecuadas.

• Respaldo de la población local, involucrada en desarrollar diferentes aspectos de


la experiencia turística en el destino.

• Una marca que se comercializa como forma integral del destino turístico.
Tipos de destinos turísticos

• Un destino turístico puede tener diferentes escalas. Por ejemplo, puede hablarse

de continente (Europa como destino turístico), un país (España como

destino turístico), una región (los Alpes suizos como destino turístico) o un

sitio en particular (Marbella como destino turístico).


Elementos para el desarrollo de un destino
turístico
• El destino turístico se debe gestionar como un negocio. Siguiendo unos criterios
de competitividad en el mercado, hay que seguir unos elementos en el desarrollo
del destino para obtener beneficios sociales y económicos a través de su gestión.
• Los elementos a desarrollar para la gestión de un destino turístico son:
• Consolidar una organización que gestione el destino
Debe existir una entidad, o coalición de diversas organizaciones públicas y
privadas, que busquen el logro de objetivos comunes en favor del destino turístico.
• Delimitación geográfica
El destino turístico debe estar armonizado entre los diferentes distritos
geográficos que abarca. Las labores de las partes que forman parte de su
organización deben coordinarse para ofrecer una experiencia íntegra al turista.
Elementos para el desarrollo de un destino
turístico
• Propuesta principal de valor (PPL)
Se debe identificar los elementos diferenciativos del destino turístico, frente a
otros destinos. El PPL puede estar formado por un conjunto de valores, o un eje
temático diferenciador. Por ejemplo, oportunidades de ver animales salvajes en
Safari en Botswana.
• Planificación
Constituye el proceso de desarrollo e implementación de un plan estratégico, en
donde se establecen acciones concretas para alcanzar los objetivos planteados en
él.
• Desarrollo de imagen de marca
La imagen de marca es representativa del destino turístico. Se utiliza en los
soportes de comunicación, creando un mensaje coherente en el que destaque la
PPL.
Aspectos prioritarios de un destino turístico
• La gestión del destino turístico requiere la contemplación de tres aspectos básicos
en su gestión. Estos aspectos prioritarios deben ser tenidos en cuenta para la
dirección estratégica de un destino turístico competitivo:
• Planificación y desarrollo del destino
Se deben consensuar estratégias, proyectos e inversiones que logren mejorar la
infraestructura en el destino turístico.
• Desarrollo de productos y servicios turísticos
Se deben desarrollar servicios y productos turísticos que aporten una experiencia
memorable para el turista. Es aquí donde se crean atracciones turísticas como
museos, parques, campos de golf, eventos deportivos, etc.
• Promoción y comunicación del destino turístico
Desarrollar estrategias de promoción y comunicación que posicionan al destino
turístico con la imagen de marca deseada. Es una labor contínua y que requiere un
esfuerzo a nivel local, nacional e internacional.
Ciclo de vida del destino
• Aplica el conocimiento anterior ya adquirido.
Planificación y Gestión de Destino
Turístico
1. SISTEMA
TURISTICO

2. MODALIDAD
TURISTICA
5. DESTINO POSICIONAMI
MARCA PROMOCIÓN
ENTO

TERRITORIO

4.
3. PRODUCTO
GOBERNANZA
MARCA
https://www.crehana.com/blog/negocios/ejemplos-de-branding/
https://blog.hubspot.es/marketing/ejemplos-marca-personal
https://www.reportur.com/agencias/2019/04/24/ranking-las-9-marcas-turisticas-mexicanas-
mas-reconocimiento/
https://www.hosteltur.com/160960_cuatro-experiencias-inteligencia-destinos-turisticos.html
https://www.hosteltur.com/148509_las-marcas-turisticas-que-mas-confianza-generan.html
¿Qué es una marca?
• Una marca, también conocida como marca comercial, es un nombre, término,
signo, símbolo, diseño o una combinación de estos que se le asigna a un producto
o servicio con el fin de identificarlo y distinguirlo de los demás productos que
existen en el mercado.

• La marca es un componente tan importante para un producto o servicio, que hoy


en día prácticamente no existe un producto que no cuente con una marca, ni un
consumidor que no preste atención a la marca al momento de decidir la compra de
un producto.
¿Qué es una marca?
• Una marca nos permite que los consumidores puedan identificar nuestro producto
y distinguirlo de los demás productos competidores, transmitirles su identidad,
hacerles notar su calidad, y persuadirlos de que lo compren o utilicen.

• Pero además, con el tiempo, una marca que llega a ser reconocida en el mercado,
nos permite ganarnos la lealtad de los consumidores al punto de que estén
dispuestos a pagar el precio que pidamos por nuestro producto aun cuando este
sea mucho mayor que el de los productos de las marcas competidoras.
¿Qué es una marca?

Ejemplo:

• Marcas famosas como Coca-Cola, McDonald’s y Nike son algunos ejemplos de


marcas que cumplen a cabalidad con la premisa anterior y que, debido a ello,
pueden llegar a valer millones de dólares, e incluso, llegar a ser consideradas más
valiosas que todos los activos físicos que poseen.
Funciones de la marca
• Una marca permite principalmente identificar un producto y distinguirlo de los
demás productos que existen en el mercado; pero además de cumplir esta
función, también cumple varias otras funciones.
• A continuación las principales funciones de una marca:
• Función distintiva: una marca permitir que los consumidores puedan identificar un
producto y distinguirlo de los demás productos competidores y así, por ejemplo,
destacar el producto entre tantos productos que hoy en día existen en el mercado.
• Función de indicación de origen e identidad empresarial: una marca permite hacerle
saber a los consumidores la procedencia de un producto (la empresa que lo
produce o comercializa); pero además, sirve como medio para transmitir el
concepto, el estilo, la personalidad o la esencia de la empresa o del producto
(transmitir su identidad).
Funciones de la marca
• Función de indicación de calidad: una marca permite hacer notar a los
consumidores la calidad de un producto y así, por ejemplo, si el producto es de
buena calidad, lograr que los consumidores que lo prueban no solo vuelvan a
comprarlo, sino que también estén dispuestos a probar otros productos de la
misma marca (ayuda a fidelizar al cliente); o que un nuevo producto de la misma
marca que se lance al mercado tenga una buena acogida.
• Función publicitaria: finalmente, una marca permite realzar la publicidad, ya que
sirve como medio para transmitir algún atributo, beneficio o característica
importante del producto, ayuda a persuadir su adquisición, y facilita la
familiarización o el posicionamiento de este en la mente de los consumidores.
En general, podríamos decir que una marca tiene la función de persuadir a los
consumidores de que compren un producto, y luego de que vuelvan a comprarlo,
pero también de que compren otros productos de la misma marca.
Tipos de marcas
• La marca no supone únicamente el nombre con el que los clientes identifican a la
empresa. A continuación detallamos los diferentes tipos de marcas o ejemplos de
marcas:
• Marcas denominativas. Un ejemplo de marca consistente en la combinación de
letras y números.
• Marcas gráficas. Este tipo de marcas son aquellas que cuentan con símbolos
gráficos, logotipos, dibujos, etc.
• Marcas mixtas o figurativas. Son aquellas marcas que combinan las dos marcas
anteriores, es decir, consisten en la combinación de letras y/o números, así como
símbolos gráficos.
Tipos de marcas
• Marcas tridimensionales. Marcas que tienen los elementos gráficos dispuestos en
tres dimensiones. Aquí, un ejemplo de ello podrían ser los envases y envoltorios, la
forma del producto, etc. Un ejemplo de marca de este tipo sería, por ejemplo, el
queso Babybel, con un envoltorio muy peculiar y distintivo

• Marcas sonoras. Este tipo de marcas se refiere a aquellas consistentes en una


sucesión de sonidos susceptibles de ser distintos
Valor de marca

• Cabe destacar que la marca tiene un valor en sí misma y este valor no


necesariamente tiene que ver con las características propias del producto (calidad,
ingredientes o segmento al que se enfoca, entre otras).

• La marca suele ser una idealización del producto o servicio, una idea que se quiere
instalar en la mente del consumidor de modo que relacione ciertos deseos o
atributos con una empresa en particular. Así, por ejemplo, se busca asociar Apple a
calidad, innovación, libertad, cierto status social, etc.
Logo y otros componentes de la marca

• La marca de una empresa no es igual a su logo. Este último es solo un elemento


que la constituye junto con frases, iconografía y otros elementos distintivos.
Además, esta va más allá de una representación visual o sonora, se trata de un
concepto, una idea que identifica a una empresa u organización.

• El nombre de la marca es uno de sus elementos esenciales y muchas veces se le


trata como si fueran lo mismo. Los nombres se presentan en una gran variedad de
estilos, a continuación presentamos algunos de ellos:
Logo y otros componentes de la marca
• Sigla: Se trata de un nombre formado por letras. Ejemplo: IBM.
• Descriptivo: Es un nombre que describe o da alguna señal acerca de la función del
producto. Ejemplo: Natural Foods.
• Rimas: Son nombres pegajosos o divertidos. Ejemplo: Wallapop.
• Sugestivo: Nombres que evocan alguna imagen o sensación. Ejemplo: Vitaline.
• Nombres de fundadores: Se utiliza el nombre de las personas que iniciaron o
crearon el negocio. Ejemplo: Disney.
¿Qué es un logotipo?
• Solemos utilizar la palabra logotipo para referirnos a cualquier
representación visual de una marca, sea un icono, un texto o una
mezcla de ambas.

• Sin embargo, esto no es del todo correcto. “Símbolo gráfico peculiar


de una empresa, conmemoración, marca o producto”.

• Así define la Real Academia Española este concepto. Una definición


bastante pobre y demasiado amplia.

• En publicidad, se distinguen los siguientes “nombres de logotipos” o


tipos de logos: logotipo, imagotipo, isotipo e isologo.
Inversión y desarrollo de marca

• Las empresas suelen gastar un importante monto de recursos en desarrollar su


marca.
• El principal objetivo es que esta pueda generar valor.
• Esto es, que los consumidores estén dispuestos a pagar más por ella
independientemente de los costos de producción.
• Los encargados de marketing deben encontrar estrategias para crear una marca
valiosa que tenga una posición privilegiada en la mente de los consumidores.
¿Cómo crear una marca exitosa?
• Crear una marca exitosa; es decir, una marca capaz de cumplir a cabalidad todas sus
funciones, pero también de posicionarse en la mente de los consumidores, y llegar a ser
una marca reconocida en el mercado, es uno de los principales objetivos de marketing de
toda empresa.
• Veamos a continuación cuáles son los pasos necesarios para crear una marca exitosa:
• 1. Definir la identidad de la marca
• El primer paso para crear una marca exitosa consiste en definir su identidad; es decir,
determinar qué es lo que queremos transmitir a través de esta, qué es lo que queremos
que proyecte, o cómo queremos que el consumidor la perciba.
• Por ejemplo, a través de nuestra marca podríamos querer transmitir el concepto, el estilo,
la personalidad o la esencia de nuestra empresa o producto; o transmitir un atributo, un
beneficio o una característica importante o diferenciadora de nuestro producto (por
ejemplo, calidad, estatus, prestigio, confianza, seguridad, etc.).
• 2. Elegir el nombre de la marca
• Una marca básicamente está conformada por su nombre, por lo que el nombre que
elijamos para nuestra marca determinará en gran medida el éxito de esta.
¿Cómo crear una marca exitosa?
• 2. Elegir el nombre de la marca
• Para elegir el nombre de nuestra marca debemos tener en cuenta la identidad de
la marca que hemos definido anteriormente; pero además, para que sea un
nombre efectivo, debemos asegurarnos de que cumpla con los siguientes
requisitos:
• ser atractivo: debe ser un nombre atractivo y capaz de llamar la atención de los
consumidores.
• ser corto y fácil de pronunciar: de preferencia debe ser corto, sencillo y fácil de
pronunciar, reconocer y recordar, de tal manera que pueda grabarse fácilmente en
la mente de los consumidores.
• decir algo sobre el producto o la empresa: por ejemplo, debe sugerir algún
atributo, beneficio o característica importante o diferenciadora del producto.
¿Cómo crear una marca exitosa?
• 2. Elegir el nombre de la marca
• ser distintivo: debe ser capaz de distinguir o diferenciar al producto de los demás
productos que existen en el mercado.
• tomar en cuenta el público objetivo: por ejemplo, debe apelar a sus gustos y
preferencias.
• tomar en cuenta la competencia: no debe ser igual o similar a un nombre de
marca que ya exista en el mercado, sobre todo si se trata de una marca reconocida
en este.
• En general, el nombre de una marca debe ser atractivo, preferiblemente corto y
fácil de pronunciar, estar acorde con la esencia del producto, y relacionar este con
el público objetivo; por ejemplo, si nuestro producto está conformado por una
prenda de vestir para damas, podríamos optar por un nombre italiano, debido a
que Italia suele relacionarse con la moda.
¿Cómo crear una marca exitosa?
3. Diseñar el logotipo
• A diferencia de la elección del
nombre de la marca, diseñar un
logotipo no es un paso obligatorio
para crear una marca, pero sí un paso
necesario si queremos que esta se
posicione en la mente del
consumidor, y llegue a ser una marca
reconocida en el mercado.
¿Cómo crear una marca exitosa?
• Para diseñar el logotipo de nuestra marca lo recomendable es que contratemos los
servicios de un diseñador gráfico que nos ayude con esta tarea; sin embargo,
diseñar un logotipo de aspecto profesional no es algo que no podamos hacer si
sabemos utilizar algún programa de diseño gráfico.
• Ya sea que lo mandemos a diseñar a algún diseñador gráfico o lo diseñemos
nosotros mismos, para que nuestro logotipo sea efectivo, debemos asegurarnos
de que cumpla con los siguientes requisitos:
• ser memorable: debe ser capaz de impactar visualmente en el consumidor cuando
lo vea por primera vez, y luego de ser recordado por este a pesar del paso del
tiempo.
¿Cómo crear una marca exitosa?
• ser atractivo: debe contar con formas estilizadas, hacer un buen uso de los colores,
y tener un concepto acorde con la época.
• ser simple: debe contar con formas simples, incluir pocos elementos gráficos, y
estar conformado por pocos colores.
• ser reproducible: debe ser capaz de ser reproducido a cualquier tamaño, en
cualquier medio, y tanto a colores como en blanco y negro.
• ser distintivo: debe ser único, original y novedoso, capaz de distinguirse de los
logotipos de las marcas competidoras
¿Cómo crear una marca exitosa?
• 4. Registrar la marca
• Una vez que hemos definido nuestra marca, otro paso importante consiste en registrarla
en la oficina de marcas y patentes con el fin de darle protección legal, y así evitar que otras
empresas puedan utilizarla, utilizar una similar, o copiarla con el fin de aprovecharse de su
reputación.
• Los pasos para registrar una marca depende de la legislación de cada país, pero en general,
suelen ser los siguientes:
• asegurarnos de que no exista una marca igual o similar que ya esté registrada.
• llenar una solicitud de registro de marca.
• hacer el pago de registro de marca correspondiente.
• presentar la solicitud junto con el comprobante del pago en la oficina de marcas y patentes
(el nombre de esta oficina podría variar según el país en donde se registre la marca).
Signos registrados /deber
• 1) una o más palabras con o sin contenido conceptual.
• 2) Los dibujos, 3) Los emblemas, 4) Los monogramas
• 5) Los grabados, 6) Los estampados
• 7) Los sellos, 8) Las imágenes, 9) Las bandas
• 10) Las combinaciones de colores aplicadas en un lugar determinado de los productos o envases.
• 11) Los envoltorios.
• 12) Los envases.
• 13) Las combinaciones de letras y números. 14) Las letras y números por su dibujo especial.
• 15) Las frases publicitarias.
• 16) Los relieves con capacidad distintiva.
• 17) Y TODO OTRO SIGNO CON TAL CAPACIDAD.
¿Cómo crear una marca exitosa?
• 5. Posicionar la marca
• Una vez que hemos registrado nuestra marca, el siguiente paso consiste en posicionarla en
la mente del consumidor con el fin de que este la tenga siempre presente cuando vaya a
adquirir nuestro tipo de producto, y así que existan más probabilidades de que nos elija
antes que a la competencia.
• Posicionar una marca en la mente del consumidor no es algo que se logre de un momento
a otro, sino algo que requiere tiempo y dedicación. Asimismo, no existe un método que
nos diga cómo lograrlo, pero sí hay algunas medidas que nos pueden ayudar con esta
tarea:
• Ofrecer un producto de excelente calidad: ofrecer un producto de excelente calidad es lo
que nos permitirá empezar a ganarnos la preferencia, la confianza y la fidelidad del
consumidor. Un producto de excelente calidad es un producto hecho con insumos de
primera, con un diseño atractivo, durable en el tiempo y, sobre todo, que satisface
necesidades, gustos y preferencias.
El cerebro y la posición de la marca
1. https://www.insights.la/2016/02/12/como-cerebro-experimenta-marca/

2. https://www.marketingdirecto.com/marketing-
general/marketing/%C2%BFcomo-actua-la-publicidad-en-nuestro-cerebro

3. https://diarioresponsable.com/opinion/25135-el-neuromarketing-en-las-
emociones-y-las-marcas

4. https://blog.hubspot.es/marketing/que-es-neuromarketing
¿Cómo crear una marca exitosa?
• 5. Posicionar la marca
• Brindar un excelente servicio al cliente: de nada sirve ofrecer un producto de
excelente calidad si este no va acompañado de un excelente servicio al cliente. Un
excelente servicio al cliente podría traducirse como una muy buena y rápida
atención, y un trato amable y personalizado.
• Hacerle publicidad constantemente: hacerle publicidad constantemente a la marca
es lo que en última instancia nos permitirá posicionarla en la mente de los
consumidores. Para hacerle publicidad constantemente a la marca se debe, entre
otras cosas, incluir el logotipo en todos los medios utilizados, incluyendo
vehículos, uniforme y empaques.
¿Cómo crear una marca exitosa?
• 6. Hacer que sea una marca reconocida
• Finalmente, una vez que hemos posicionado nuestra marca en la mente del consumidor, un
paso más allá es lograr que llegue a ser considerada una marca reconocida en el mercado, lo
cual podríamos significar:
• una marca que se ha ganado la confianza de los consumidores al punto de que estos no solo son
fieles a uno de sus productos, sino que siempre están dispuestos a probar otros productos de la
misma marca.
• una marca que se ha ganado la lealtad de los consumidores al punto de que estos están
dispuestos a pagar el precio que se pida, aun cuando se decida subirlo, o aun cuando la
competencia decida bajar los suyos.
• una marca que ha creado tal conexión con los consumidores que con solo verla o escuchar su
nombre, se genera en ellos experiencias, percepciones y sentimientos positivos.
• una marca que ha alcanzado tal reconocimiento, reputación y valor, que puede llegar a ser
considerada más valiosa que todos los activos que están detrás de esta, tales como edificios y
equipos
¿Cómo crear una marca exitosa?
• Llegar a tener una marca reconocida es algo que toma aún más tiempo que posicionar una marca, y para lo cual tampoco
existe un método que nos diga de cómo hacerlo; sin embargo, además de ofrecer un producto y un servicio de excelente
calidad, y recordarles constantemente nuestra marca a los consumidores, existen algunas medidas que podemos tomar
para lograrlo:
• Diferenciarse del resto: no es posible llegar a ser una marca reconocida cuando existen en el mercado marcas parecidas a
la nuestra, o que se caracterizan por ofrecer algo similar o parecido a lo que ofrecemos. Una marca podría diferenciarse
del resto, por ejemplo, en la calidad de sus productos o servicios, en su preocupación constante por el cliente, o en su
constante innovación.
• Centrarse en el cliente: centrarse en el cliente antes que en que nos compre es lo que nos permitirá crear un fuerte vínculo
y una relación duradera con él. Centrarse en el cliente es preocuparse por él, darle aquello que quiere, resolver sus
problemas y satisfacer sus necesidades; pero también, tener como propósito o razón de ser buscar su bienestar, hacerle
un bien o darle mayor valor a su vida.
• Ser íntegro: ser íntegro es lo que nos permitirá crear una buena reputación en el consumidor y, por tanto, establecer los
cimientos para una marca reconocida y exitosa. Ser íntegro es ser fiel a nosotros mismos y a nuestra marca (que en
realidad es una extensión de nosotros mismos), a sus ideales, valores, principios y propósitos, cumplir con aquello que
hemos prometido, y no ofrecer algo que no tenemos o sabemos que no podremos cumplir.
• En general, para llegar a ser una marca reconocida, además de ofrecer un producto y un servicio de excelente calidad,
debemos contar con una empresa sólida que la respalde, y que se caracterice por centrarse en el cliente y tener una gran
relación con él.
Consejos sobre la marca
• Para finalizar este artículo, a continuación te brindamos algunos consejos relacionados con la
marca de un producto:
• 1. Crea más de una marca
• Ten en cuenta que es posible contar con más de una marca para un mismo tipo de producto con
el fin de poder dirigirse a diferentes tipos de público.
• Por ejemplo, podrías tener una marca para tus prendas de vestir, y luego lanzar una nueva
marca de prendas de vestir dirigida a un nuevo mercado conformado por un público con mayor
poder adquisitivo, tal como sucede en el caso de la empresa Toyota, que además de la marca
Toyota también tiene la marca Lexus.
• 2. No confundas marca con nombre o razón social
• Un error común que suelen cometer las personas y que debes evitar es confundir la marca o
marca comercial con el nombre o razón social de una empresa (por ejemplo, Sociedad
Anónima, Empresa de Responsabilidad Limitada, etc.).
• La marca se registra en la oficina de marcas y patentes, mientras que el nombre o razón social
se registra en la oficina de Registros Públicos al momento de constituir legalmente una
empresa.
Consejos sobre la marca
• 3. No confundas marca con patente o derecho de autor
• Otro error común que suelen cometer las personas y que también debes evitar es
confundir la marca con una patente o un derecho de autor.
• Las patentes son derechos que protegen inventos o invenciones, mientras que los
derechos de autor son derechos que protegen creaciones literarias, artísticas o
científicas.
• 4. Registra tu marca
• Finalmente, el consejo más importante en cuanto a la marca se refiere, es que
protejas legalmente tu marca; es decir, que la registres en la oficina de marcas y
patentes.
• Registrar tu marca te ahorrará muchos problemas en caso de que más adelante,
cuando tu marca empiece a ser conocida, alguien quiera utilizarla o copiarla para
sacar provecho de su reputación.
Marcas turismo Ecuador
• https://ecuador.travel/es/planifica-tu-viaje/ecuador/
Los mejores destinos del mundo
• La editora Lonely Planet acaba de publicar su guía de viajes para 2022 con una
lista de destinos en la que destacó a los que considera los mejores para el próximo
año.

• La nómina de maravillosos paisajes, ciudades y recorridos llega justo cuando gran


parte del mundo comienza a abrirse en un momento en que la pandemia por
COVID-19 comienza a retroceder.
Listado de los mejores destinos del
mundo
• Egipto • Eslovenia

• Malawi • Belice

• Nepal • Mauricio

• Omán • Noruega

• Anguila • Islas Cook


Los mejores destinos del mundo
• Egipto se destaca por sus extraordinarias
pirámides, entre las que se destaca la de
Giza, una de las siete maravillas del
mundo.
• Pero como antiguo no es sinónimo de
aburrido, a pesar de sus más de 4.500
años de historia, el mundo continúa
aprendiendo cada año nuevas cosas
sobre estas maravillas arquitectónicas.
• Por ejemplo, la pirámide de Dozer, de 63
metros de altura, la más antigua del
grupo, fue reabierta al público el año
pasado.
Los mejores destinos del mundo
• Con solo 73.622 kilómetros cuadrados,
Malawi a veces puede verse eclipsada por
sus vecinos más grandes como
Mozambique y Tanzania.
• Pero hay tesoros en el llamado “corazón
cálido de África”. Todas estas maravillas
tienen menos turistas que las similares de
sus países vecinos, que le da un clima de
tranquilidad a su impresionante lago
Malawi, el noveno espejo de agua de ese
tipo más grande del mundo.
• Malawi tiene muchas de las mismas
atracciones de sus primos africanos,
como safaris donde se pueden observar
elefantes, babuinos, hipopótamos y otros
animales en sus hábitats nativos, todo a
un menor precio que en los destinos
habituales para este tipo de aventuras.
Los mejores destinos del mundo
Los mejores destinos del mundo
• En la remota región de Mustang (que significa “llanura fértil”), los excursionistas
pueden explorar el desierto alto y conocer a los lugareños en casas de familia en el
camino, cenando especialidades nepalíes como café con mantequilla de yak y
momos servidos al estilo “kothey”, medio frito. y medio cocido al vapor.
Los mejores destinos del mundo
Los mejores destinos del mundo
• Los habitual es pensar que Noruega es el único lugar del mundo con fiordos, pero eso es un
error. En Musandam, Omán , bordeando el Estrecho de Ormuz, las montañas alcanzan
alturas de 2.000 metros para crear un telón de fondo espectacular para estrechas
extensiones de agua.

• Pero eso no es todo lo que Omán tiene para ofrecer. Dentro del mismo viaje, también se
puede experimentar “el Barrio Vacío”, una extensión de desierto donde Omán se
encuentra con Yemen, Arabia Saudita y los Emiratos Árabes Unidos. Son cuatro países a
la vez. Es un destino especial para aquellos amantes del clima cálido todo el año y que no
les gusta empacar ropa de abrigo.
Los mejores destinos del mundo
Los mejores destinos del mundo
• Es un destino muy recomendable para viajar con niños pequeños. Tiene extensas
playas con mar color aguamarina. Se puede disfrutar de 33 playas públicas. Las
temperaturas en enero, pleno invierno en el hemisferio norte, es de unos 26
grados. Los hoteles y la comida son muy buenos, según los viajeros y sus
autoridades tienen un enfoque responsable de la salud pública en medio de la
pandemia.
Los mejores destinos del mundo
Los mejores destinos del mundo
• En medio de los muchos destinos populares de Europa del Este, Eslovenia a veces
puede perderse en la confusión. Es un país considerado una mescla perfecta entre
nación balcánica, mediterránea y alpina, con un toque muy personal.
• Es un país muy pequeño por lo que los visitantes pueden recorrer una amplia
variedad de terrenos en poco tiempo, desde el impresionante lago Bled hasta la
animada capital de Ljubljana.
• Lonely Planet no es el único que recomienda este país de la antigua Yugoslavia.
Este año, la Guía Michelin entregó estrellas a siete restaurantes en Eslovenia.
Los mejores destinos del mundo
Los mejores destinos del mundo
• Destino especial para explorar las ruinas mayas, nadar en aguas azul eléctrico y ver
una increíble vida salvaje. Belice es especialmente accesible desde Estados
Unidos, donde pueden tomarse vuelos directos.
• A veces se lo copara con Australia. Cuenta con un Sistema de Reservas de Barrera
de Arrecifes declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. Es un país
cuyo idioma oficial es el inglés, aunque se encuentra en Centroamérica rodeado
de naciones de habla hispana.
Los mejores destinos del mundo
Los mejores destinos del mundo
• El tema más buscado en Google sobre la isla paradisíaca de Mauricio es “dónde
está Mauricio”. Se encuentra en el Océano Índico, a unas 1.126 kilómetros al este
de Madagascar.
• Según la describe Tony Smart, de CNN, Mauricio “está habitada por un pueblo
pacífico y multirracial, cubierto de excelentes campos de golf, que ofrece
innumerables deportes acuáticos, trekking de montaña , caza, observación de
aves”.
• Además, cuanta con “resorts de lujo, una antigua capital colonial, excelente
comida, hoteles de tres y cuatro estrellas, uno de los mejores jardines botánicos
del mundo, buena vida nocturna, hermosos bares en la playa, sitios del Patrimonio
Mundial de la UNESCO, una de las carreras de caballos más antiguas pistas en el
mundo y un gran turismo “.
Los mejores destinos del mundo
Los mejores destinos del mundo
• Noruega siempre figura en las listas de los países más felices del mundo. ¿Cuál es
su secreto? CNN preguntó a dos miembros de la realeza del país, el príncipe
heredero Haakon y la princesa heredera Mette-Marit, por sus teorías.
• Mette-Marit tiene una respuesta: “nos encanta estar al aire libre en la naturaleza.
Si estás en una casa noruega un domingo y no vas a caminar por el bosque ... eso
no es bueno”.
• Para hallar una energía pacífica, Bøkeskogen es el lugar ideal. Es el bosque de
hayas más septentrional del mundo. Está a unas dos horas de la capital, Oslo, por
lo que puede experimentar fácilmente la ciudad y el campo en el mismo día.
Los mejores destinos del mundo
Los mejores destinos del mundo
• Es un grupo de 15 islas en el Pacífico Sur y tiene una estrecha conexión con
Nueva Zelanda. Fue ubicada al tope de las listas de deseos de viaje por muchos
integrantes del equipo de Lonely Planet para 2022 y más allá.
• Rarotonga es la capital de las Islas Cook y puerta de entrada a algunos de los
lugares más bellos del planeta. ¿Qué se ofrece? Actividades centradas en el agua
como snorkel, buceo y pesca, sin mencionar una mirada a la comunidad nativa
maorí en Te Vara Nui Village.
Las 10 regiones principales

• 1. Westfjords, Islandia
• 2. Virginia Occidental, EE. UU.
• 3. Xishuangbanna, China
• 4. Kent’s Heritage Coast, Reino Unido
• 5. Puerto Rico, EE. UU.
• 6. Shikoku, Japón
• 7. Desierto de Atacama, Chile
• 8. The Scenic Rim, Australia
• 9. Isla de Vancouver, Canadá
• 10. Borgoña, Francia
Las 10 ciudades principales

• 1. Auckland, Nueva Zelanda


• 2. Taipei, Taiwán
• 3. Freiburg, Alemania
• 4. Atlanta, EE. UU.
• 5. Lagos, Nigeria
• 6. Nicosia / Lefkosia, Chipre
• 7. Dublín, Irlanda
• 8. Mérida, México
• 9. Florencia, Italia
• 10. Gyeongju, Corea del Sur
DESTINOS LATINOS
Los mejores destinos de Latinas
1. Ciudad de México
2. Santiago de Chile
3. San José, Costa Rica
4. Macchu Picchu, Peru
5. Los Cabos, Bajo California
6. Rio de Janeiro, Brasil
7. Mendoza, Argentina
8. Punta Cana, Republica Dominicana
9. Cartagena de Indias, Colombia
10. Cancún, México
Los mejores destinos de Latinas
menciones especiales
• Destino gourmet, Mérida
• Destino de Lujo: Riviera Nayarit
• Destino Wellness: Tulum

https://www.forbes.com.mx/forbes-life/viajes-turismo-destinos-turisticos-2021/

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