PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIA

DESTINO: BOG – MDE (José María Córdova)

JEFE DE CABINA

T: Ruptura de tanques de combustible sin explosiones ni fuego

E: Si

S: 2 minutos antes de tocar la superficie se escuchará la orden BRACE BRACE, 30 segundos

después se escuchará la orden IN

T:

I: Se puede evacuar en todas las salidas, aterrizaje en el aeropuerto de destino

JEFE DE CABINA

Señoras y Señores:

El Capitán me ha informado que nos encontramos en una situación de emergencia. Esta

tripulación se encuentra entrenada para manejar este tipo de situaciones, contamos con …….
minutos para preparar la cabina.

NOTA: (En caso de demora de la tripulación la jefa de cabina los a apurar diciendo TRIPULACION
ATENTO A CONFIRMACION)

Siga con atención las instrucciones de la tripulación y haga cada cosa que se le indique.

Guarde y asegure todo su equipaje en los compartimientos superiores.

Permanezca sentado haciendo uso de su cinturón.

Ponga en posición vertical el respaldo de su asiento.

Asegure su mesa individual.

Levante la persiana de su ventana.

TRIPULACIÓN ATENTO A CONFIRMACIÓN

Nos encontramos a bordo de un avión A320 El cual cuenta con 8 salidas de emergencia, ubicadas
así:

2 puertas en la parte delantera

4 Ventanillas a nivel de los planos

2 puertas en la parte posterior

Identifique la salida más cercana, está podría estar detrás de usted.

TRIPULACIÓN ATENTO A CONFIRMACIÓN

Cuando escuchen la orden: cabeza abajo, permanezcan sentados, agáchese y abracen sus piernas
(Tripulación demuestra)

Si para usted es difícil adoptar esta posición; apoye sus brazos en el respaldo frente a usted y
ponga su cabeza en medio de ellos.

(Tripulación demuestra)

TRIPULACIÓN ATENTO A CONFIRMACIÓN

PENDIENTE

TRIPULACIÓN INSTRUIR ABP´S

Si abordo se encuentra personal de otra aerolínea, fuerza pública o paramédico por favor
presentarse con un miembro de la tripulación.

Briefing Ventanillas:

- ¿Continúan dispuestos a colaborar?

-Cuando ustedes escuchen la orden BRACE BRACE van a agarrarse los tobillos, háganlo…, vuelvan a
su posición inicial.

-Usted señor, será el encargado de abrir esa ventanilla cuando escuche la orden IN. ¿Qué va a
hacer?...

-Lo primero que usted va a verificar es que no haya fuego, humo o latas retorcidas. ¿Qué va a
hacer?...

-Luego usted va a halar esta manija, va a arrecostar la ventanilla sobre su hombro y va a

expulsarla. ¿Qué va a hacer?...

-Usted ve ese círculo rojo sobre el ala?... Se va a ubicar sobre ese círculo rojo, va a llamar pasajeros
y les va a indicar hacia donde deber deslizarse ¿qué va a hacer?...

-Señor usted será el encargado de que mientras el señor se encuentre abriendo la ventanilla usted
lo va a proteger de esta manera (DEMOSTRACIÓN) ¿Qué va a hacer?...

-Cuando el señor haya salido, usted va a salir, se va a deslizar, va a recibir pasajeros y los va a alejar
¿Qué va a hacer?...

-Señor usted será el encargado de dirigir esta evacuación ¿Qué va a hacer? …

-Cuando ellos dos se encuentren abriendo la ventanilla usted va a detener pasajeros de esta
manera (DEMOSTRACIÓN) ¿Qué va a hacer?...

-Luego si usted considera necesario se va a subir sobre un asiento, va a llamar pasajeros, les va a
indicar por donde deber salir pie cabeza pie ¿Qué debe hacer?...
-Recuerde que si su vida corre peligro debe salir del avión ¿Qué debe hacer?...

RECORDAR…

-Señor recuerde que si usted ve fuego, humo o latas retorcidas usted va a bloquear la salida
(DEMOSTRACIÓN) y redirigir pasajeros hacia otra salida. ¿Qué va a hacer? …

¿Alguna pregunta o duda?... Gracias

Briefing Puertas:

- ¿Viajan solos?... Me acompañar por favor

-Yo voy a ser la encargada de abrir esta puerta cuando ustedes escuchen la orden BRACE BRACE
van a agarrarse los tobillos, háganlo…, vuelvan a su posición inicial. Cuando escuchen la orden IN
ustedes van a ser los primeros en estar aquí ¿Qué van a hacer?...

Cuando yo me encuentre abriendo la puerta

-Usted señor será el encargado de protegerme de esta manera (DEMOSTRACIÓN) ¿Qué va

hacer?...

-Señor usted será el encargado de detener pasajeros de esta manera (DEMOSTRACIÓN) ¿Qué va
hacer?...

-Cuando yo ya haya abierto la puerta

-Usted señor se deslizará y se va a ubicar a un costado del deslizador, va a recibir pasajeros y los va
a alejar. ¿Qué va a hacer?...

-Después de que el señor se haya deslizado. Usted va a dejar de detener pasajeros

(DEMOSTRACIÓN), va a venir hacia el portaequipaje, va a tomar el equipo de emergencia, se va a
deslizar y se va alejar de los demás pasajeros. ¿Qué va a hacer?...

-Alguna pregunta…

-En cualquier circunstancia que yo me encuentra inhabilitada o incapacitada ustedes van a ser los
encargados de abrir esta puerta ¿Qué van a hacer?...

-Señor usted va a ser el encargado de dirigir la evacuación y abrir la puerta ¿Qué va a hacer?...

*
-Usted va air al lugar donde yo me encuentro, me va a quitar el cinturón de seguridad
(DEMOSTRACIÓN), me va a arrastrar me llevar a un ligar donde no estorbe. ¿Qué va hacer?...

-Luego usted se va a devolver y va a proteger al señor mientras abre la puerta de esta manera
(DEMOSTRACIÓN). ¿Qué va a hacer? …

-Señor como usted va a ser el encargado de abrir esta puerta, debe verificar primero que no haya
fuego, humo o latas retorcidas ¿Que va a hacer?...

-Para abrir esta puerta usted va a llevar la palanca a tope (DEMOSTRACIÓN) se va a sujetar
(DEMOSTRACIÓN) y la va a empujar. ¿Qué va a hacer?...

-Puede ver la tirilla que se encuentra en el piso de color rojo?... Lo que usted va a hacer es
agacharse, halar la tirilla, se levanta, se sostiene y le indica a los pasajeros por donde deben salir
¿Qué va hacer?...

-Le recuerdo que si su vida corre peligro debe salir del avión ¿Qué va hacer?...

-Señor luego de que usted haya abierto la puerta va a ser el encargado de buscarme, me va a
ubicar entre sus piernas, se va a deslizar conmigo y me va a dejar en un lugar donde no estorbe
¿Qué va a hacer?...

-Después usted se va a regresar a un costado del deslizador, va atraer pasajeros y alejarlos. ¿Qué
va hacer? …

Recordar…

-Señor le recuerdo que si usted ve fuego, humo o latas retorcidas bloquea la salida y redirige
pasajeros hacia otra salida ¿Qué va a hacer?...

-Luego de que todos los pasajeros hayan salido usted se va a ir hacia el portaequipaje, agarra el
equipo de emergencia, se desliza y se aleja con los demás pasajeros. ¿Qué va hacer? …

-Les recuerdo por favor que no se olviden de mí. ¿Tienen alguna pregunta?