pregunta 1:

Modernización de un Sistema de Registro Académico en una Universidad

Descripción del Caso:

Una universidad ha estado utilizando un sistema de registro académico obsoleto que involucra una
gran cantidad de papeleo y procesos manuales. Los estudiantes se enfrentan a dificultades al
inscribirse en cursos, los profesores tienen problemas para acceder a la información del estudiante,
y la administración enfrenta desafíos en la gestión de datos académicos.

Objetivos:

Identificar los problemas clave en el sistema de registro académico actual.

Proponer soluciones para modernizar el sistema y mejorar la eficiencia.

Evaluar el impacto de la modernización en la precisión de los registros, la accesibilidad de la

información y la satisfacción de los estudiantes y profesores.

Preguntas Guía:

¿Cuáles son los principales problemas del sistema de registro académico actual?

¿Cómo se pueden reemplazar los procesos manuales y el papeleo con soluciones digitales para la
inscripción en cursos y el seguimiento académico?

¿Qué funcionalidades y características debería tener el nuevo sistema para ser eficiente y efectivo?

¿Cómo garantizar la seguridad y la privacidad de los datos de los estudiantes en el nuevo sistema?

¿Cómo se capacitará al personal y a los estudiantes en el uso del nuevo sistema?

Ejercicio 2:

Finalidad de la Operación en una Cadena de Restaurantes de Comida Rápida

En una cadena de restaurantes de comida rápida, la administración está considerando expandir su

menú para incluir opciones vegetarianas y veganas. La dirección desea saber si esta expansión es
viable desde el punto de vista de la finalidad de la operación.
Preguntas:

¿Cómo pueden determinar la finalidad de la expansión del menú para incluir opciones vegetarianas y
veganas?

¿Qué factores se deben considerar para asegurar que esta expansión se alinee con los objetivos
empresariales, como aumentar la base de clientes y la rentabilidad?

Ejercicio 3:

Ergonomía en un Entorno de Oficina

Escenario propuesto:

En una oficina corporativa, los empleados pasan la mayor parte de su día sentados frente a sus
computadoras. Las sillas y escritorios no están diseñados ergonómicamente, y la iluminación en
algunas áreas es deficiente. Los empleados a menudo se quejan de fatiga, dolor de espalda, cuello y
muñecas.

Tareas:

Identificación: Problemas ergonómicos como posturas incómodas debido a sillas y escritorios no

ajustables, pantallas de computadora mal ubicadas que causan tensión en el cuello, y la iluminación
inadecuada que puede provocar fatiga ocular.

Ejercicio 4:

https://www.youtube.com/watch?v=sj-wJrU-D7w

Analizar proceso

Estudiar tiempo

Brindar los problemas

Esquematizar proceso con soluciones.