Actividad 1:

1. ¿Qué son las fuentes de información? Cita los tipos de fuentes de

información que existen y explica en qué consiste cada uno de ellos
poniendo algún ejemplo.

Son fuentes de información las personas, organismos o instituciones que pueden facilitar
los datos o información que se necesita para la toma de decisiones, al igual son
instrumentos para el conocimiento, búsqueda y un acceso mas fácil de la información, son
datos útiles que satisfacen una necesidad de información. Las fuentes de información se
clasifican según el nivel de información que aporta:

Tipo de fuentes Definición Ejemplo

Fuentes de información
cuantitativas
Fuentes de información
cualitativas
Fuentes de información
internas:
Fuentes de información
externas
Fuentes de información
Primarias
Fuentes de información
Secundarias
Es información que se puede Un estado de cuenta
medir o contar. Bancario personal.
Es información que no se Una encuesta para saber las
puede medir ni contar. preferencia de un
consumidor de un bar local.
Datos que se generan El informe de las ultimas
internamente en una ventas de una empresa que
empresa, puede ser de se solicita al departamento
cualquier departamento de la contable.
misma.
Son datos que proceden del Se realiza una encuesta a los
exterior de la empresa clientes para analizar la
satisfacción que tienen por
un producto.
Es información obtenida de Una encuesta que se
primera mano o que no realizara a un grupo e
existía con anterioridad. consumidores para saber sus
gustos y preferencias.
Son datos que existen Consultar la base de datos de
porque fueron obtenidos con clientes para seleccionar la
anterioridad para otro fin información de aquellos a los
distinto. que se le realizara una
encuesta.

2. Realiza un análisis comparativo entre las fuentes de información

primarias y secundarias, en el que los aspectos a comparar deben ser
los siguientes: disponibilidad de los datos, adaptación de los datos a
nuestros objetivos, coste de obtención de los datos, actualización de la
información, exclusividad de la información y fiabilidad de los datos.
Puedes disponerlo en una tabla de tres columnas, poniendo en una
primera columna los aspectos a comparar y en la segunda y tercera
columnas, las fuentes primarias y secundarias, respectivamente.

La principal diferencia que existe entre las fuentes de información primaria y secundaria es
en la existencia o no disponibilidad previa de toda la información y a lo que esto conlleva.
Por ejemplo, si nuestra idea es lanzar un nuevo servicio en una Tienda de Ropa la
información puede originarse de distintas fuentes ; en una fuente primaria podría ser la
realización de encuesta respectivamente sobre los gustos y preferencias del cliente, en
cambio en una fuente secundaria podría ser un informe realizado por el Centro de
Investigaciones Sociológicas sobre los hábitos de consumo de un determinado grupo de
personas. Sin embargo en la fuente es secundaria, no es una información centrada en los
objetivos de la empresariales y podrían ser datos no actualizados, con poco confiabilidad y
precisión , también haciendo mención en que no es información exclusiva para la empresa.
Cabe señalar que una de las ventajas en esta fuente es el coste muy bajo que podría tener
tanto en dinero como en tiempo

Aspectos a Comparar Fuentes Primarias Fuentes Secundarias

Tardado Inmediata
Disponibilidad de los Coste es muy elevado, ya que Disponibilidad casi inmediata
datos de adaptación es necesario recurrir a las y coste menor tanto en dinero
empresas de investigación como en tiempo.
comercial.
Alta Medio-Bajo
Actualización de la Perfecta adaptación a los Baja adaptación a los
información objetivos y actualización objetivos y falta de
constante. actualización.

Alta Media-Baja
Exclusividad de la Contiene información Contiene información de
información original publicada por segunda mano sintetizada y
primera vez. reorganizada.

Alta Variable
Fiabilidad de los datos Datos más precisos, al ser Puede que no proporcionen
recopilados y mayor la información que
confiabilidad. necesitamos, pierde
precisión y confiabilidad.

3.Describe las características principales de las fuentes de información

secundarias externas offline.

• Millones de registros de particulares con nombres completos, dirección, código

postal, población y número de teléfono; totalmente actualizados y cumpliendo con
las normas de protección de datos dictadas en la legislación vigente.
• Información completa de cientos de miles de empresas con datos de su actividad
comercial totalmente depurados y actualizados que hacen de ella una excelente
herramienta en la toma de sus decisiones de marketing.
• Miles de registros de profesionales autónomos, a nivel nacional, con todos sus datos
actualizados.
• Guías de sectores empresariales específicos.

4.¿Qué medios online ofrece Internet donde obtener información? Cítalos y

explica brevemente en qué consisten.
Paginas Web Contiene información o enlaces a temas determinados.
Blogs empresariales o Sitios web con información determinada, en donde los
corporativos lectores escriben sus comentarios.
Foros Debate o discusión sobre diversos temas comunes a
todos los participantes.
Correos electrónicos Intercambio de mensajes entre usuarios.
Redes sociales Interacción social dinámico de información de personas
o grupos.
Mensajería y chat Es una comunicación real a distancias entre 1 o más
personas que comparten información.

5.Nombra los organismos oficiales que conozcas que faciliten el acceso a

bases de datos: a nivel internacional, nacional, autonómico y local.

Organismos Organismos Nacionales Organismos Locales

Internacionales
Organismos dependientes Ministerios del gobierno de Ayuntamiento
de la Asamblea General de España.
las Naciones Unidas.
Organización Mundial de la Boletín oficial del Estado Consejería de educación
Salud. Castilla la Mancha
Unión Europea Agencia Tributaria Portal de Empleo y
formación.
Fondo Monetario Directorios Telefónicos
Internacional.
Páginas de Prensa

6.Las bases de datos que consultamos tan a menudo para nuestros trabajos
de marketing reciben un tratamiento diferenciado en la Ley de Propiedad Intelectual.
¿Qué aspectos contempla en concreto para las bases de datos?

Una de la cosas a considerar es que existe mucha información de personas particulares

tales como: nombres completos, direcciones, código postal y número de teléfono; esta
información debe ser actualizada y ante todo que cumpla con la ley de protección de datos
vigente.

Por consiguiente, también nos asegura información completa y actualizada de muchas

empresas, esto nos garantiza mayor seguridad a la hora de tomar decisiones en lo que
respecta al marketing. También nos proporciona guía de sectores empresariales
específicos.

7.Define desde el punto de vista de una base de datos los conceptos: fabricante,
extracción y reutilización.
Fabricante: Es aquella persona natural o jurídica que elabora y lleva a cabo las inversiones
para verificar o presentar el contenido de la base.
Extracción: Se le llama a la transferencia temporal o permanente de todo o una parte
sustancial del contenido de una base a otro soporte, independientemente del medio que se
utilice o la forma en que se lleva a cabo.
Reutilización: Se le llama a toda forma de puesta a disposición del público, sea esta todo0
o una parte sustancial de la del contenido de la base, sea por la distribución de copias, es
decir, mediante ventas, por alquiler, transfiriendo la propiedad, por una transmisión en línea
o por otros métodos.
8.¿Qué pautas deberás seguir para, dentro de la legalidad, fotografiar a las
personas y publicar las fotos?
Solo se permite la difusión de fotografiás sin el permiso de la persona en los casos de
personajes públicos que por su trabajo o por su cargo público, debido a la notoriedad publica
cuando se encuentran en lugares públicos. Si se trata de personas anónimas que no gozan
de notoriedad, el fotógrafo titular de la obra debe obtener el permiso de la persona
fotografiada para la publicación o exposición publica

Actividad 2:
1. ¿Qué es un soporte informativo? Explica qué son y cómo se hace publicidad
con los siguientes soportes:

Un soporte informativo es aquel en el cual se anuncia la empresa y sus productos para

ayudarlas a vender mejor, para ello es necesario tener un dominio del mercado al que se
desea llegar, crear el mensaje adecuado tomando en cuenta la creatividad y la necesidad
de adaptarse al público que se desea alcanzar y también el medio y soporte publicitario a
utilizar a través del cual se transmitirá el mensaje

Para cualquier empresa, es necesario dar a conocer el negocio a los clientes, planificando
campañas que combinen en su justa medida la imaginación y creatividad y la realidad; para
ello, será preciso realizar una adecuada selección y utilización de los soportes informativos
que mejor se adapten a los objetivos de cada campaña y de la empresa.

2. Soportes de imagen corporativa: Son los medios a través de los cuales, se da a conocer
una empresa. Esta publicidad puede realizarse mediante medios impresos y digitales,
material informativo y de divulgación, material para actos públicos, protocolo de
actuación, los uniformes de los empleados, el diseño de los coches de la empresa,
etc.

3. Soportes de publicidad impresa: Este tipo de publicidad tiene como fin convencer
al consumidor por medio de la transmisión de imágenes o palabras, que compren
nuestro producto y no el de la competencia, por ello se debe crear Soportes que
capten la atención del cliente, deben crearse de forma original y deben estar bien
diseñados para transmitir la buena imagen de la empresa y cumplir su objetivo final
que es llamar la atención del consumidor que se sienta atraído a comprar el producto
publicitado.

4. Soportes de publicidad en el producto: Se refiere a los envases, etiquetados,

empaquetados o envoltorios de los productos comerciales que son diseñados en una
empresa. Si el producto no se encuentra bien envasado, no sirve de nada que su
etiquetado sea muy atractivo, y tampoco, que un producto sea de máxima calidad, si
su etiquetado no lo transmite como tal, por ello es importante que antes de diseñar
el envase de un producto saber a qué público va dirigido, las tendencias del mercado,
los materiales a utilizar para el envase, la comodidad de uso para el consumidor, etc.
 Ya que nuestro objetivo final, es destacar el producto que se está ofreciendo y
diferenciarlo de otros de la competencia y la calidad que se transmiten de él.

5. Soportes de publicidad exteriores: Es aquélla que utiliza lugares públicos para

presentar su anuncio dirigiéndose a un público indeterminado. Intenta llegar a las
personas, cuando éstas se encuentran fuera de sus hogares. Es una publicidad de
grandes tamaños, que ha de ser vista a grandes distancias y alturas. Este medio
transmite los mensajes a las personas que frecuentan determinados lugares donde
viven, trabajan, hacen deporte, viajan o se divierten directamente sin necesidad de
ningún canal o aparato mediador; para ampliar su zona de influencia, se estudia la
ubicación de los mensajes a lo largo de los itinerarios que recorren.

6. Soportes de comunicación de masas: Se trata de un grupo muy numeroso de

personas que cumple simultáneamente con tres condiciones: ser grande, ser
heterogéneo y ser anónimo, este medio de comunicación pretende formar, informar
y entretener al público que tiene acceso a ellos atendiendo a sus intereses y tratando
de influir en su público, ideológicamente y mediante la publicidad.

7. Soportes multimedia: Es una mezcla de varios soportes tales como texto, arte
gráfica, sonido, animación y vídeo, que pueden estar unidos o ser independientes
obteniendo un resultado final que llega al receptor por medio de un equipo
informático o por cualquier otro medio electrónico. Este soporte es utilizado por las
empresas para: realizar presentaciones, campañas de marketing, publicidad,
presentación y demostración de productos, bases de datos, catálogos, etc.

8. Publicidad en Internet: es un método de interconexión de redes de ordenadores

que se ha convertido en el último medio de comunicación que se suma a la cultura
de masas, actuando como fuente de información y vía de entretenimiento, compra,
formación, creación de negocios, movilización social, etc.