Detalles de la tarea de esta unidad.

Actividad 1:

¿Qué son las fuentes de información?

Se trata todos los recursos existentes, de diversa naturaleza

y origen, que contienen datos formales, informales, escritos,
orales o multimedia, etc, aportándonos información a la
temática que estamos buscando.

Cita los tipos de fuentes de información que existen y

explica en qué consiste cada uno de ellos poniendo
algún ejemplo.

Las fuentes de información se pueden clasificar atendiendo a

diversos criterios.

Según el tipo o naturaleza de la información, las fuentes

pueden ser: cuantitativas y cualitativas:

Fuentes de información cuantitativas: son las que

proporcionan información cuantitativa, que se puede medir,
contar y expresar numéricamente. Por ejemplo, los ingresos,
el gasto, el consumo, por ejemplo encuestas de papel o
encuestas online, encuestas móviles, entrevistas cara a cara
o telefónicas, etc.

Fuentes de información cualitativas: son las que

facilitan información cualitativa, que no se puede medir ni
cuantificar. Ejemplos: opiniones, gustos, preferencias de los
consumidores,

Según el origen o procedencia de la información pueden ser:

internas y externas.

Fuentes de información internas: son aquéllas que

proporcionan datos internos, que se generan en el interior
de la empresa, son los datos que proceden de los distintos
departamentos de la propia empresa, por ejemplo, número
de trabajadores de la empresa que llevaría el departamento
de recursos humanos, bajas de los mismos, etc.

Fuentes de información externas: son las que

proporcionan información externa, es decir, los datos
proceden del exterior de la empresa, lo que obliga a salir
fuera y recurrir a terceras personas para obtener los datos.
Ejemplos: Una publicación de un Ministerio, una revista, una
encuesta a los clientes, una consulta al Instituto Nacional de
Estadística, etc.

Según exista o no disponibilidad previa de la información,

pueden ser: primarias y secundarias.

Fuentes de información primarias: se trata de las que

proporcionan información primaria, facilitando información
de primera mano, los datos son obtenidos
expresamente para el fin que se pretende. Por ejemplo, una
encuesta que se realiza para obtener información sobre los
comportamientos de compra de los consumidores, o para
conocer sus gustos y preferencias, tratándose de entrevistas
a usuarios que aporten la información y recopilarla y tratarla
para mejorar un producto.

Fuentes de información secundarias: son las que

proporcionan información secundaria, es decir, los datos
existen porque fueron obtenidos con anterioridad y para otro
fin distinto al estudio que ahora se realiza. Por ejemplo, una
publicación en la prensa o una revista, una base de datos,
información disponible en Internet, la consulta a un censo de
población para comprobar el número de personas censadas
en esa localidad y atendiendo a ello, que tipo de estrategia
se podría iniciar para la venta de un producto.
 Realiza un análisis comparativo entre las fuentes de
información primaria y secundaria, en el que los
aspectos a comparar deben ser los siguientes:

Disponibilidad de los datos, adaptación de los datos

a nuestros objetivos, coste de obtención de los
datos, actualización de la información, exclusividad
de la información y fiabilidad de los datos.

Puedes disponerlo en una tabla de tres columnas,

poniendo en una primera columna los aspectos a
comparar y en la segunda y tercera columnas, las
fuentes primarias y secundarias, respectivamente.

FUENTE PRIMARIA FUENTE SECUNDARIA

ASPECTOS A
COMPARAR
EXCLUSIVIDAD MAYOR MENOR
FIABLIDAD MAYOR-ESTUDIO MENOR-DATOS
EXCLUSIVO PARA UN FIN DESACTUALIZADOS, SI
DETERMINADO NO SE COMPRUEBAN,
NACEN DE ESTUDIOS
PRIMARIOS
COSTE ELEVADOS REDUCIDOS
ADAPTACION MAYOR-SI NO SE MENOR-HAY QUE
REALIZAUNA EXTRAPOLAR, DATOS
APRECIACION PREVIA MUY GENERICOS Y
CONTRASTAR

Describe las características principales de las

fuentes de información secundarias
externas offline.

Partiendo de la base de que las fuentes de información

offline es aquella información que podemos conocer a
través de los medios tradicionales, por ejemplo: radio,
televisión, periódicos, revistas, libros, bases de datos, etc.
Las principales características de las mismas son, su bajo
coste y su disponibilidad inmediata, y
sus inconvenientes, la baja adaptación a los objetivos y
falta de actualización, haciendo constar que no es
necesario estar conectado a internet para las, añadiendo
la circunstancia que de que podemos hacer uso de ellas
en cualquier momento, puesto que muchas tienen soporte
físico, pudiendo llegar a audiencias elevadas

¿Qué medios online ofrece Internet donde obtener

información? Cítalos y explica brevemente en qué
consisten.

-Páginas Web, las cuales contienen información y enlaces

sobre un tema determinado.

-Blog empresarial o corporativo, tratándose de sitios web

donde tratan sobre determinados temas en los que los
lectores pueden escribir sus comentarios y el autor darles
respuesta.

-Foros, permiten el debate y la discusión sobre diversos

temas.

-Correo electrónico, intercambio de información.

-Mensajería y chat, intercambio de información

-Motores de búsqueda de páginas web, donde se puede

acceder y buscar todo tipo de información.

Nombra los organismos oficiales que conozcas que

faciliten el acceso a bases de datos: a nivel
internacional, nacional, autonómico y local.
NACIONAL AUTONOMICO LOCAL
INTERNACIONAL
Naciones Unidas Ministerios del Registro Ayuntamientos
Gobierno de Mercantil
España
Fondo Monetario Instituto Nacional Inspección de Diputaciones
internacional de Estadística trabajo y
Seguridad Social
Organización Centro de Cámaras de Federación de
 Mundial del Investigaciones Comercio empresarios
Comercio Sociológicas (Feda)
Se hace constar que muchos de los datos de algunos
organismos, se analizan a través del Instituto nacional de
Estadística, tanto a nivel nacional, como autonómico y local.

Las bases de datos que consultamos tan a menudo

para nuestros trabajos de marketing reciben un
tratamiento diferenciado en la Ley de Propiedad
Intelectual. ¿Qué aspectos contempla en concreto
para las bases de datos?

El Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el

que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad
Intelectual, regularizando, aclarando y armonizando las
disposiciones legales vigentes sobre la materia.

El Real Decreto arriba citado, concede una protección por

las creaciones intelectuales a su estructura en cuanto
forma de expresión de la selección o disposición de sus
contenidos, considerando bases de datos las
colecciones de obras, de datos, o de otros elementos
independientes dispuestos de manera sistemática o
metódica y accesibles individualmente por medios
electrónicos o de otra forma no aplicándose a programas
de ordenador utilizados en la fabricación o en el
funcionamiento de bases de datos accesibles por medios
electrónicos.

Se añade que la protección se le concede a su fabricante,

para que ningún usuario legítimo, como dicta el art 134
del Real Decreto mencionado, pueda realizar un uso
anormal de dicha base o lesione injustificadamente los
intereses legítimos del fabricante de la base, ni perjudicar
al titular de un derecho de autor o de uno cualquiera de
los derechos reconocidos en los Títulos I a VI del Libro II
de la presente Ley que afecten a obras o prestaciones
contenidas en dicha base, quedando será nulo de pleno
derecho cualquier pacto en contrario a lo establecido en
esta disposición.

Define desde el punto de vista de una base de datos

 los conceptos: fabricante, extracción y reutilización.

El fabricante de una base de datos, es la persona

natural o jurídica que elabora y efectúa inversiones
sustanciales con el fin de obtener, verificar o presentar el
contenido de la base.

  La extracción de una base de datos, la transferencia

permanente o temporal de la totalidad o de una parte
sustancial del contenido de una base a otro soporte,
cualquiera que sea el medio utilizado o la forma en que
se realice. Es sinónimo de copia o reproducción, como
podría ser visualizarlo en un ordenador.

La reutilización es toda forma de puesta a disposición

del público de la totalidad o de una parte sustancial del
contenido de la base mediante la distribución de copias
en forma de venta u otra transferencia de su propiedad o
por alquiler, o mediante transmisión en línea o en otras
formas, como pueden ser dvd, pen drive, etc, con
soporte físico para ser utilizada en otro equipo.

¿Qué pautas deberás seguir para, dentro de la

legalidad, fotografiar a las personas y publicar las
fotos?

La pautas a seguir dentro de la legalidad para fotografiar

a las personas y publicar las mismas, son que sin el
permiso del sujeto, no se puede fotografiar a ninguna
persona sin su consentimiento porque el fotógrafo titular
de la obra, debe obtener el permiso del sujeto
fotografiado para la publicación y exposición pública,
exceptuando a los personajes públicos, que, por su
trabajo o por su cargo público, resultan de notoriedad
pública, cuando se encuentran en lugares públicos.

Las fotografías en espacios públicos en los que

accidentalmente aparecen personas, pueden publicarse
sin autorización de los sujetos fotografiados, dado que
son fotografías de carácter informativo.
Actividad 2:

¿Qué es un soporte informativo? Explica qué son y

cómo se hace publicidad con los siguientes
soportes:

Un soporte informativo es algo que cumple la función

principal de informar, de pasar información o datos a
través de diferentes canales y diversos modos. La
mayoría son usados para hacer publicidad y darse a
conocer para conseguir un objetivo, como puede ser
vender un producto, alquilar algún servicio, et

Soportes de imagen corporativa.

La imagen corporativa o imagen de marca es el signo de
identidad de la misma, un conjunto de atributos y valores
que toda empresa o cualquier individuo, poseen: su
personalidad, su razón de ser, su espíritu o alma, como
pueden ser, la firma de una empresa, aquella idea que
permanece en la mente del consumidor, actuando como
uno de los principales elementos de venta ya que es un
elemento definitivo de diferenciación y posicionamiento
de la empresa en los mercados.

Con la imagen corporativa se hace publicidad añadiendo

el logo en toda la papelería para manejo tanto interno
como externo de la oficina, la publicidad que se haga y
exponga en medios impresos y digitales, material
informativo y de divulgación, material para actos
públicos, protocolo de actuación, los uniformes de los
empleados, el diseño de los coches de la empresa, etc.
Soportes de publicidad impresa.
Se trata de publicidad impresa en soportes físicos, como
puede ser el papel, una revista, un cartel, y el principal
fin que tiene es llamar la atención del consumidor, para
mantener su atención y transmitirle el mensaje completo,
para que se sienta atraído a comprar el producto
publicitado. Tiene por objetivo informar, persuadir y/o
recordar al público objetivo el producto que se vende.

La misma puede aparecer en periódicos, revistas, carteles

en la vía pública, vallas, etc.

Soportes de publicidad en el producto.

Es el tipo de publicidad que se encuentra en la etiqueta o
embalaje de un producto, ayudando el mismo a su venta.
La publicidad en el producto tiene la función de
diferenciarlo y posicionarlo en el producto del consumidor

El objetivo final es destacar el producto que se está

ofreciendo y diferenciarlo de otros de la competencia,
como ejemplo el  packaging, la etiqueta de una botella,
una lata de un refresco de cola, una caja de tetrabrik,
una bolsa de embalaje, una etiqueta en formato
pegatina, etc.

Soportes de publicidad exteriores.

Son aquellos soportes que se utilizan para la publicidad
exterior en lugares públicos para presentar su anuncio
dirigiéndose a un público indeterminado. Intenta llegar a
las personas, cuando éstas se encuentran fuera de sus
hogares. Es una publicidad de grandes tamaños, que ha
de ser vista a grandes distancias y alturas.

Este medio transmite los mensajes a las personas que

frecuentan determinados lugares donde viven, trabajan,
hacen deporte, viajan o se divierten directamente sin
necesidad de ningún canal o aparato mediador; para
ampliar su zona de influencia, se estudia la ubicación de
los mensajes a lo largo de los itinerarios que recorren.
 Los soportes pueden ser, carteles, vallas publicitarias,
rótulos luminosos, banderolas, marquesinas, mobiliario
urbano y todos aquellos soportes que se instalan en
lugares públicos o donde se desarrollan espectáculos,
eventos culturales, encuentros deportivos, etc.

Los mensajes para hacer publicidad que exponen estos

soportes deben ser:

Cortos: texto breve, directo e inteligible.

Sintéticos: que relacionen claramente el texto con la
imagen.
Sencillos: fáciles de comprender de un solo vistazo.
Impactantes: que destaquen del entorno (el color juega
un papel importantísimo) y capte la mirada del
espectador.

Soportes de comunicación de masas.

Son los soportes que son visualizados por grandes masas,
como pueden ser:
-Prensa diaria, suplementos semanales y revistas:
anuncio, encarte, solapa, troquelado, corpóreo, muestras,
anuncio por palabras, comunicado, Radio, Tv, Cine,
Internet, etc.
La forma de hacer publicidad con los mismos según el
soporte que se elige, es emitir anuncios en el soporte,
para que sea visualizado o emitido a un gran número de
personas, cada uno con sus características personales,
como por ejemplo;

-Radio: cuña, espacio patrocinado y microprograma.

-Televisión: spot, publirreportaje, patrocinio televisivo,
sobreimpresión, mejores horarios de audiencia.
-Cine: película, o antes del inicio de la misma.
-Exterior: vallas, lonas publicitarias, marquesinas, medios
de transporte, mobiliario urbano, etc.
-Internet: Idioma inglés, e-mail, página Web, mensajes
publicitarios durante la descarga (intersticial), ciberspot,
ventana emergente, etc.
Soportes multimedia.

Son los soportes que pueden estar unidos o ser

independientes y que se mezclan combinando texto, arte
gráfico, sonido, animación y video. El resultado final
obtenido llega al receptor por medio de un equipo
informático o por cualquier otro medio electrónico.

Entre ellos para hacer publicidad se puede realizar el:

El vídeo corporativo es un montaje audiovisual que

explica la identidad de una empresa y la da a conocer de
una manera concisa y motivadora, con el objetivo de
atraer a un gran número de potenciales clientes, a los
que se explica y demuestra la competencia y capacidad
de la compañía.

Videos para web: formato audiovisual de reducidas

dimensiones pensado para ser publicado en la web y
decir muchas cosas en un espacio limitado.
Documentales: presenta la historia, triunfos, productos
y servicios y el mensaje de la empresa ante los
consumidores.
Videobooks: producciones audiovisuales que muestran
las mejores cualidades de personas o empresas.
Videos corporativos: para dar a conocer nuestra empresa.
Publireportajes: a través de un reportaje se anuncia un
producto o empresa sin que parezca publicidad.
Making Off (como se hizo): se muestra el proceso de
realización del vídeo como si hubieras asistido a su
producción, montaje y postproducción.
Videoclips: pieza corta filmada con un ritmo rápido y con
multitud de efectos visuales y electrónicos que tienen por
objetivo llamar la atención del espectador.
Videos virales: son los difundidos ampliamente a través
de Internet, correo electrónico, blogs y otros
sitios web que consiguen ser visualizados por una gran
cantidad de espectadores.
Catálogos digitales en video: presenta los servicios y
productos de la empresa de una forma interactiva y más
amplia y completa, mediante imagen y vídeo.
Publicidad en Internet.

Los soportes de publicidad en internet son formas de

introducir publicidad en páginas web, para que la misma
sea visualizada por el usuario y le recuerde el producto o
servicio anunciado, con el fin de aumentar las ventas.

Desde el punto de vista publicitario, el reto es captar la

atención de un usuario que tiene un gran control del
entorno y que tiene cantidades ingentes de información,
por lo que han aparecido nuevas formas publicitarias:

La web site o página web. Espacio en la red diseñado

para dar a conocer la empresa, las personas que lo
dirigen, sus productos y servicios, sus actividades, su
filosofía, etc.
Banners o banderolas publicitarias. Son anuncios,
generalmente rectangulares, situados en la página web,
normalmente de forma horizontal, arriba o abajo, o en el
espacio reservado para ellos, y que enlazan con el
sitio web del anunciante. Existe una gran variedad de
diferentes formas tamaños y la mayoría son animados:
Corner, botón, layer, rascacielos, robapáginas,
intersticial, reveal, megabanner.
El e-mail marketing o correo electrónico. Se dirige a
la dirección del público para mantenerle informado,
proponerle ofertas y otras alternativas.
Anuncio intersticial. Es emitido en la pantalla del
ordenador mientras se carga una nueva página con
contenido. El intersticial demanda pasividad al usuario,
quien, en muchas ocasiones, no puede eludir su aparición
repentina ni interrumpir la visualización; de ahí que
pueda considerarse una intromisión en el proceso natural
de navegación, es decir, es una publicidad intrusita.
El ciberspot. Un anuncio creado por ordenador que, a
diferencia del intersticial, no se descarga sólo, ya que
requiere la instalación de un programa que permite su
visualización.
Ventana emergente o pop-up window, que aparece
en la pantalla del ordenador sin aviso.
 Roadblock, que presenta un anuncio en una
página web no solicitada.
Anuncio editorial o advertorial. Publicidad con formato
de noticia y estilo periodístico.
Se utiliza el patrocinio y el emplazamiento de producto,
igual que en TV o el cine.