UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE QUERÉTARO

INGENIERIA INDUSTRIAL

Nombre del Proyecto:

Competencia IEC 3

Presentan:
ANDRES DEMETRIO
ESQUIVEL GARCIA

ANGEL GABRIEL
HERNANDEZ AGUILLON

DAMARIS YUTITZI
SAMANIEGO PACHECO

JESSICA GUTIERREZ
MONTOYA

LEANDRO SANCHEZ
VILLANUEVA
Matriculas:
2019340060
2019340076
2019340180
2018340144

2019340203

Docente de la materia:
Miguel Ángel Ruiz García
Santiago de Querétaro Qro. Noviembre 2022
Contenid

o
1. Definir (3) acciones para establecer un Estudio de Mercado............................2

2. Establecer los elementos de entrada para realizar el Diseño del producto.......3

3. Define un Diagrama de Proceso, para la Documentación Técnica...................4

4. Definir un pronóstico de ventas anualizado.......................................................6

5. Realizar la propuesta de los materiales a utilizar..............................................7

6. Sugerir la distribución de planta.......................................................................12

7. Definir la tecnología sugerida del equipo crítico, utilizado en la Manufactura del

producto, que incluya términos técnicos y financieros...........................................12

8. Definir un plan de pruebas sobre el producto..................................................15

9. Define un Plan de Control para evidenciar la Contingencias a seguir en el

Sistema de Manufactura........................................................................................ 17

10. Elaborar un Diagrama de Gantt, para mostrar las actividades importantes de

este proyecto..........................................................................................................20

11. Presentar el diseño del producto con alguna(s) propuestas de materiales

alternativos.............................................................................................................21

12. Presentar una propuesta de los recursos humanos a emplear, mediante un

organigrama compacto para que el sistema de manufactura opere de manera
eficiente.................................................................................................................. 25

13. Menciona tus recomendaciones acerca de funcionalidad y uso de este

producto................................................................................................................. 28

14. ¿Que recomendaciones defines para preservar la vida útil del producto y la
aplicación de técnicas estadísticas como parte del diseño del producto?.............32

15. Realiza un informe breve sobre cómo gestionar los recursos materiales,
humanos, financieros que estén enfocados a preservar la seguridad, ergonomía y
la ecología el desarrollo de un sistema de ingeniería de manufactura...................35

2
 1. Definir (3) acciones para establecer un Estudio de Mercado.

I. Investigación de los competidores

Para esta investigación se puede realizar un análisis FODA para conocer las
amenazas, fortalezas, debilidades y oportunidades que tiene nuestra empresa a
comparación de otras similares, esto ayuda demasiado a mejorar el proceso y el
producto, de esta manera se pueda obtener mayor ventaja a comparación de los
demás.

II. Investigar las regulaciones que existen sobre este producto.

Esto se tiene que realizar con el fin de recopilar información de que medidas se
deben de tomar a la hora de fabricar al producto y si es necesario cambiar algo de
este para que no se corrompan estas regulaciones

III. Identificar el mercado objetivo

El mercado objetivo es el grupo de personas a las cuales va dirigido tu. Las

personas que pertenecen a este grupo presentan características similares entre
sí., como las siguientes:

 Geografía
 Demografía
 Psicográfica
 Segmentación social.
 El comportamiento o momento

Para definir el mercado objetivo es necesario buscar nuestros posibles clientes

potenciales, analizar la competencia y construir el perfil de los clientes con la
metodología de construcción del buyer persona.

3
IV. Definir encuestas

En las encuestas a realizar ya sea de manera virtual o física es necesario que las
preguntas estén dirigidas a la información que se desea obtener que sea de ayuda
para establecer las características que nuestros clientes potenciales necesitan y/o
le agradaría que tuviera el producto.

Estas son algunas de las preguntas más necesarias que deben de hacerse:

 Cuanto estas dispuesto a pagar por el producto (colocar rangos de precios)

 Consideras este producto bueno
 Crees que es indispensable contar con este producto
 Que te gustaría que tuviera de nuevo un producto de este tipo (poner
opciones)
 Te es útil este producto

V. Analizar la información obtenida

Se realiza un análisis de la información obtenida, para saber que se puede mejorar

y cambiar de nuestro producto o servicio, para que se esta manera este pueda
cumplir con las necesidades y perspectivas de nuestros clientes.

2. Establecer los elementos de entrada para realizar el Diseño

del producto.

A. Investigación:

El primer paso es comprender a fondo a sus usuarios finales y objetivos

comerciales para que pueda definir el problema que su producto debe resolver o la
necesidad que debe satisfacer. En esta etapa, los diseñadores de productos
pueden comprender a los usuarios y el contexto comercial de los productos a

4
través de entrevistas, cuestionarios, investigación diaria y análisis de datos de
investigación de mercado secundarios.

B. Generar ideas:

La fase de generación de ideas se basa en los hallazgos de la fase de

investigación, que guían el proceso y ayudan a reducir las opciones posibles

C. Planificación del producto:

Una vez que se ha formulado un conjunto de ideas, los diseñadores de productos

deben refinar sus selecciones y crear conceptos que se validen exhaustivamente
frente a los perfiles de necesidades de los usuarios para garantizar que sean
viables para un mayor desarrollo.

D. Creación de prototipo

En esta etapa se realizará el diseño preliminar en base a la planificación del

producto

E. Prueba de prototipo:

En esta etapa se realizan dichas pruebas para determinar que el producto cumpla
con los criterios y objetivos esperados.

F. Diseño definitivo:

En base a las etapas anteriores se debe de determinar el diseño final, ya que

gracias a la prueba del prototipo se debieron de realizar ajustes importantes.

5
 3. Define un Diagrama de Proceso, para la Documentación
Técnica.

Recepción de material (insumos,

materia prima, etc)

Verificación y liberación de insumos y de

MP

Proceso de ensamblado (producción)

Ensamble y atornillado de placa base de

acero inoxidable y cableado del
termostato.

Colocación del cableado y cubierta

plástica interna.

Ensamble del selector de temperatura,

led indicador y botones

Ensamble de cubierta plástica externa y

protector externo del cable.

Realización de pruebas de calidad del PT

(de funcionamiento, temperatura, etc.)

Rechazar producto y
enviar a re trabajo y/o a
scrap.
¿Las pruebas
No fueron Si
satisfactorias?

Liberación del PT por parte de calidad

6
 Empaque y embalaje del producto.

Almacenamiento en
almacén PT.
4. Definir un pronóstico de ventas anualizado

Con la información que nos proporciona el caso sabemos que la producción

mensual será de 1500 piezas, entonces habrá producción constante (sin
variaciones) los 12 meses del año, por lo que nos resulta una producción de
18,000 piezas al año.

Pronostico realizado según el caso:

Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes1 Mes1 Mes1
0 1 2
1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500

Total de PT anual = 18,000 Piezas

Por ende al contar con las cantidades de piezas sin variación en cada mes
podríamos deducir de manera directa que el pronóstico para el siguiente año será
de 18,000 piezas, mas sin embargo se pueden tomar algunas consideraciones en
cuenta para obtener un pronóstico más preciso o acercado a la realidad, como es
el caso de la tasa de inflación, y que esta varía cada año dependiendo la
economía del país. Realizando la búsqueda la inflación que se estima para este
2023 aquí en México, es de 7.3% en promedio. En teoría cuando no se cuenta con
datos históricos o en este caso que no nos lo proporcionan y damos por hecho
que la producción será constante, podemos utilizar la siguiente formula:

n
Qf =Qi ( 1+ i )

Donde:

Qf : Es la cantidad de pzs a pronosticar, el dato que queremos saber (en este

caso, será un periodo que corresponde a un año)
Qi : Es el valor que ya sabemos, en este caso la cantidad total en un año que es
de 18,000pzs.

7
i : Puede ser uno de los dos tipos de tasa más usados para esta fórmula: la tasa
de demanda para dicho producto o la tasa de inflación. La tasa utilizada en este
caso es la de inflación de 7.3% o el equivalente a 0.073 para sustituir en la
ecuación. Sustituyendo obtenemos:

1 1
Qf =18000 ∙ (1+ 0.073 ) =18000 ∙ ( 1. 073 ) =19 , 314 piezas

Se pronostica que con esta tasa de inflación para el siguiente periodo (año), se
produzcan 19,314 piezas. Si tomamos en cuenta la tasa de demanda interna (que
aplica para este producto) y que se estima será de 6% para el siguiente año,
obtendremos que:

1
Qf =18000 ∙ (1+ 0.06 ) =18000 ∙ 19,080 piezas

El pronóstico seria de 19,080 planchas producidas para el siguiente año.

5. Realizar la propuesta de los materiales a utilizar

Partes generales de una plancha:

 Mango
 Placa metálica, placa caliente o placa de suela
 Placa de cubierta
 Placa de presión
 Lámpara piloto
 Elemento calefactor
 Termostato
 Condensador

8
Selección de materiales a utilizar:

 Mango: Este hecho de plástico HDPE ya que por sus propiedades térmicas
y mecánicas.

9
 Placa metálica, placa caliente o placa de suela y el condensador, están
hechos de aluminio por su conductividad eléctrica y que es difícil alcanzar
su temperatura máxima de fusión

10
 Placa de cubierta, placa de presión y termostato: Están fabricados por
hierro

11
 Lámpara piloto: Esta compuesta por luces LED

12
 Elemento calefactor: Este fabricado con un alambre de níquel-cromo,
porque tiene tanto resistencia a la tracción como alta resistencia al flujo de
corriente.

13
 6. Sugerir la distribución de planta

LAB DE CALIDAD/METROLOGIA MANTENIMIENTO

COMEDOR

AREA DE PRODUCCIÓN
OFICINAS
ADMINISTRATIVAS
BAÑ
OS ALMACEN DE MP E ALMACEN DE PT Y
INSUMOS EMBARQUES

LOCKERS BAÑOS

Recepción ESTACIONAMIENTO E INGRESO DE PROVEDORES

 7. Definir la tecnología sugerida del equipo crítico, utilizado en
la Manufactura del producto, que incluya términos técnicos
y financieros.

Equipos críticos para la producción:

Total del costo de los equipos sugeridos= $ 21,717

8. Definir un plan de pruebas sobre el producto.

Para asegurar la calidad del producto se realizaran pruebas y verificaciones del

producto terminado con cierta frecuencia y llevadas a cabo por ciertos
responsables, llevando un registro en un formato especifico de todos los datos
recabados en cada prueba y de esta manera certificar que el cliente recibirá un
producto funcional y sin ningún defecto de calidad en general.
Estos datos serán recabados por el área de calidad y en apoyo con el área de
producción.
En la siguiente tabla se muestra más a detalle que pruebas serán realizadas, el
porqué, su frecuencia y los responsables en cada una de estas:

PLAN DE PRUEBAS SOBRE EL PRODUCTO TERMINADO

Tipo de Motivo de la Frecuenci Tolerancia En caso de no Responsable
prueba prueba a de la en la prueba cumplir s
prueba especificación
Inspección Inspección de Al 100% Se permiten Verificarlo con Inspector de
visual en defectos del pequeños el responsable calidad.
general visuales. producto. rasguños. de calidad
Prueba de Verificar que Al 100% Mas-Menos Segregar pieza Inspector de
temperatur la del 5° de y enviar a calidad.
a temperatura producto. diferencia reparación o
sea la ajuste
adecuada.
Prueba de Verificar que Al 70% del Sin tolerancia Segregar Inspector de
fuga no tenga producto. en fugas. material e calidad.
fugas de identificar
agua. defecto.

16
Prueba de Verificar que Al 100% Sin Segregar pieza Inspector de
vapor se produzca del tolerancia. y enviar a calidad.
correctament producto. reparación o
e este. ajuste
Prueba Verificar el Cada Sin tolerancia Contener Líder de
destructiva correcto arranque material con producción.
aguante a de desviación y
una caída. producción realizar ajuste
correspondiente
.
Prueba de Verificar que Cada Mas-Menos Rechazar Líder de
corriente la corriente arranque 5v producto y producción.
que admite la de realizar ajuste
plancha es la producción necesario.
correcta.
Prueba de Verificar que Cada Dependiendo Avisar de Técnico de
uso en el producto liberación especificació inmediato al calidad.
general funcione de lotes de n responsable de
(planche) de PT. producción
la manera
correcta.

17
18
 9. Define un Plan de Control para evidenciar las contingencias a seguir en el Sistema de
Manufactura.
CONTROL PLAN
Prototype Pre-Launch Production
Control Plan Number Key Contact/Phone Date (Orig.) Date (Rev.)
1 4741283922 22/11/2022 25/11/2022
Part Number/Latest Change Level Core Team Customer Engineering Approval/Date (If Req'd.)
12334 MANUFACTURA
Part Name/Description Organization/Plant Approval/Date Customer Quality Approval/Date (If Req'd.)
PLANCHA PARA ROPA PLANCHAS SA DE CV
Organization/Plant Organization Code Other Approval/Date (If Req'd.) Other Approval/Date (If Req'd.)

MACHINE, CHARACTERISTICS METHODS

PART/ PROCESS NAME/ SPECIAL
DEVICE REACTION
PROCESS OPERATION CHAR. PRODUCT/PROCESS EVALUATION/ SAMPLE
CONTROL
JIG, TOOLS PLAN
NUMBER DESCRIPTION NO. PRODUCT PROCESS CLASS SPECIFICATION/ MEASUREMENT
FOR MFG. SIZE FREQ. METHOD
TOLERANCE TECHNIQUE
OP 1 Preparación del Torquimetro, 1 MP dentro de Herramient n/a Tener 5S en el área Visual 1 Cada Verificación Realizar las 5S,s
proceso de mesa de especificación as de ensamble antes arranqu visual con en el área si se
ensamble ensamble, disponibles de iniciar e de ayuda de un identifica que no
voltímetro. a utilizar producción producci check list lo han realizado.
ón
OP 2 Ensamble y Torquimetro, 1 Placas y Colocar n/a Debe llevar el Torquimetro 100% En cada Ayuda visual En caso de no
atornillado de mesa de termostato torque torque exacto en tornillo con tener el torque
base de acero ensamble dentro de especificad cada uno de los especificació adecuado ,
inoxidable y especificacione o tornillos n de torque detener proceso
cableado del s de cada y corregir
termostato. tornillo desviación.
OP 3 Colocación del Torquimetro 1 Cable correcto y Colocar n/a Cable hasta 5cm Visual 100% En cada Ayuda visual Detener el
cableado y cubierta plástica correctame mas corto. Cubierta ensambl con proceso y
cubierta plástica dentro de nte el cable con rasguños e especificació corregir
interna. especificación. en su visibles sin n de los desviaciones
posición y problema. componentes antes de
torque continuar.
adecuado
en los
tornillos
OP 4 Ensamble del Torquimetro 1 Que los Torque n/a Defectos estéticos Visual 100% En cada Ayuda visual Detener el
selector de componentes adecuado mínimos casi no ensambl con proceso y
temperatura, led sean los en los visibles son e especificació corregir
indicador y correctos tornillos permitidos n de los desviaciones
botones componentes antes de
continuar.
OP 5 Ensamble de Torquimetro 1 Que los Torque n/a Defectos estéticos Visual 100% En cada Ayuda visual Detener el
cubierta plástica componentes adecuado mínimos casi no ensambl con proceso y
externa y sean los en los visibles son e especificació corregir
protector externo correctos y no tornillos permitidos. Cable n de los desviaciones
del cable. tengan ningún sin ningún daño. componentes antes de
defecto visible continuar.
OP 6 Realización de Herramientas 1 Que cumpla con Que se n/a Las especificadas Dependiendo la 100% Cada Formato En caso de no
pruebas de para todos los realicen en en las hojas de prueba es la que se especifico en cumplir con las
calidad del PT (derealización requerimientos tiempo y proceso herramienta a fabrica cada prueba pruebas avisar al
funcionamiento, de de calidad forma utilizar, por una gte de calidad y
temperatura, etc.)pruebas(ej. ejemplo pieza contener el
voltímetro) voltímetro producto.
OP 7 Liberación del PT n/a 1 Que cumpla con Que se n/a Las especificadas Visual 100% Cada Formato En caso de no
por parte de todos los realicen en en la hoja de que se especifico de cumplir con las
calidad requerimientos tiempo y proceso de la fabrica liberación de especificaciones
de calidad forma plancha una piezas de calidad avisar
pieza a producción y
contener el
producto antes de
ser empaquetado.

OP 8 Empaque y Encintadora 1 Correcto Correcto n/a Las especificadas Visual 100% Cada Formato En caso de no
embalaje del empaquetado encintado en la hoja de que se especifico de cumplir con las
producto. para evitar de las proceso de empaca empaque y especificaciones
daños en el cajas empaque una pz embalaje avisar a calidad y
transporte tomar una
decisión antes de
enviar el producto

20
10. Elaborar un Diagrama de Gantt, para mostrar las actividades importantes de este
proyecto.

21
 11. Presentar el diseño del producto con alguna(s)
propuestas de materiales alternativos.

Materiales alternativos que se podrían utilizar en la fabricación de las

planchas:
Acero, aluminio, cerámica, polímeros y sus variantes. También
recubrimientos en el metal de la base como lo es el teflón.

Según el tipo de base que tengan las planchas y centros de planchado

presentarán diferentes características, que sin duda afectarán a su desempeño al
planchar. Actualmente existen diferentes tipos de suelas y componentes con las
que se comercializan las planchas.

Al elegir la plancha o centro de planchado es muy importante que te fijes en

el material de la suela. Es la parte que tendrá un contacto directo con las prendas
y necesitas que se deslice de una forme suave y que distribuya el vapor de

22
manera uniforme. Por supuesto, también es importante que sea resistente a los
arañazos.
Para elegir la mejor plancha o centro de planchado, te invitamos a consultar
nuestro comparador con los resultados de más de un centenar de planchas y
centros de planchado:
Distintos tipos de suela
Generalmente, las suelas están hechas de tres tipos de materiales: aluminio,
cerámica y acero inoxidable. Dentro de estos tres tipos hay una cantidad
interminable de acabados, tales como el acabado láser o el acabado de zafiro ultra
resistente, entre otros. Además, los fabricantes utilizan denominaciones
comerciales de su invención que dificultan aún más distinguir entre un tipo de
suela y otro. Hay suelas de otros materiales, como titanio, antiadherentes y más,
pero son menos habituales.
Cada material tiene su peso, su conductividad térmica, su resistencia a los
arañazos y su suavidad al pasarla sobre la superficie, y todo ello afecta al
resultado del planchado. Te explicamos las principales características, ventajas y
desventajas de cada material.
Suelas de aluminio

23
Las suelas de aluminio tienen a su favor que son las más baratas y también las
más ligeras. Se calientan y se enfrían rápido, muy cómodas si no nos gusta
esperar y solemos planchar una prenda de ropa antes de ir a trabajar, para darle
el último toque.
Las suelas de aluminio, si se utilizan tal cual, tienen varias desventajas, que
nuestros análisis han puesto relieve: se deslizan mal, se arañan fácilmente y se
pegan a la ropa, con lo que la suela puede acumular manchas, trozos de tela
quemada, óxido, etc. Además, debido al rápido calentamiento, es más probable
que deje quemaduras en las prendas.
Por eso, al aluminio se le suelen aplicar diferentes recubrimientos para mayor
seguridad.
 El teflón antiadherente es el acabado más común en las suelas de aluminio.
Se desliza muy bien, evita daños en las telas y el efecto de brillo en tejidos
oscuros y delicados.
 También es posible encontrar aluminio con recubrimiento de cerámica,
como explicaremos a continuación.
 Por último, hay suelas de aluminio recubiertas de acero inoxidable, que
combinan la resistencia del acero con la ligereza y conductividad del
aluminio.
Suelas de cerámica

24
El recubrimiento de cerámica es bastante común hoy en día y ofrece un excelente
deslizamiento.
La cerámica es un buen conductor del calor y ayuda a distribuirlo de manera
uniforme sobre toda la superficie. También es antiadherente y fácil de limpiar con
un paño húmedo. Otra ventaja notable es que evita la formación de electricidad
estática.
En cualquier caso, no hay suelas de cerámica 100%, sino que se trata de un
recubrimiento de cerámica que se aplica sobre una suela de acero inoxidable,
aluminio o una aleación de ambos.

En base a la información antes recabada se puede tomar la decisión de realizar

una plancha combinando todas aquellas características que tengan más
beneficios, es decir el material del cual estarán hechos los componentes
principales, en este caso el componente más importante y que definirá la calidad
del planchado es la suela del producto, esta estará fabricada de material cerámico
y con posible recubrimiento de teflón, también donde sea conveniente utilizar
aluminio en los demás componentes se realizara para de esta manera reducir
peso y que la plancha tenga un pedo adecuado para su uso y manipulación por las
personas que las utilizan.

25
 12. Presentar una propuesta de los recursos humanos a
emplear, mediante un organigrama compacto para que el
sistema de manufactura opere de manera eficiente.

Gerente general

RH

Marketing Calidad Finanzas Logística Producción Ingeniería Mantenimiento

Gerente de Gerente de
Ingeniero de Gerente de logistica Gerente de Gerente de
calidad finanzas y
ventas producción Diseño mantenimiento
compras

Calidad PT Ingeniero de
Planeación de almacén Supervisor Supervisor de
finanzas de área Empaque mantenimiento
Inspector de
calidad Líder de
Auxiliar de almacén Ingeniero de Técnico de
área
proyectos mantenimiento

Operadores

26
 13. Menciona tus recomendaciones acerca de
funcionalidad y uso de este producto.

Partes del producto

Las planchas de ropa como la que muestra este ejercicio, están compuestas por
10 elementos principales:

Parte Función
Rociador Es un orificio al frente de la plancha por donde al
presionar un botón (botón de roció) expulsa agua. Esto se
hace con el fin de evitar que la ropa al estar seca y
pasarle la plancha se queme. Cuando la ropa se moja un
poco con agua, no se quema, el agua solo se evapora.

Orificio de llenado Abertura por donde se vierte el agua al interior de la

de agua plancha.

Selector de vapor Regula la cantidad de vapor que sale de los oficios que
variable/planchad tiene la placa. Esto se hace por el tipo de ropa que se
o en seco vaya a planchar y así evitar dañarlas o quemarlas por la
temperatura de la placa.

Botón de roció Se encuentra en frente de la plancha en la parte superior

y es aquel que activa la función de expulsión de agua por
el orificio rociador.

Cable con giro Esta parte que cubre el cable que está conectado a la
plancha un muelle para alejarlo de la vía de planchado en el
momento en que la plancha de apoya en el talón de descanso
(previene incendios, es más conveniente, etc.).

Talón de descanso Es la parte que funciona como base para recargar la

27
 plancha, ósea, cuando se pone de forma vertical. Esto
para evitar goteos del orificio rociador. También para que
la placa caliente no entre en contacto con la ropa cuando
la plancha no esté en uso.

Selector de tejidos Es un botón giratorio que este en la parte media de la

plancha que ayuda a poner la plancha en diferentes
modos dependiendo la tela que se va aplanchar y así
regular la temperatura o disminuir la cantidad de vapor.

Tanque de agua Es aquel que almacena el agua para que se usara para
rociar la ropa y para la creación de vapor.
Suela o placa Es la base de la plancha que entra en contacto con la
ropa. Es la placa metálica o de aluminio que se calienta
para quitar las arrugas de las telas, normalmente tiene
orificios por donde sale el vapor.

Limpieza y Aunque las planchas actuales pueden usarse con agua

mantenimiento corriente del grifo y no requieren ya agua destilada, salvo
raras excepciones, es conveniente que estén dotadas de
un sistema anti cal que evita que se acumulen partículas
que obstruyan los conductos del vapor.
El sistema anti Sistema anti goteó para que el aparato no gotee en
goteó posición de vapor o de rociado con pulverizador y así las
prendas no se empapen en exceso y/o queden con
manchas.

Recomendaciones de uso del producto para el usuario

28
Pasos fundamentales:

1) Para evitar ralladuras cuando el producto va dentro de su empaque, se le

coloca una calcomanía a la placa y a algunas partes del producto. Se
deben retirar de la placa o del cuerpo de la plancha.
2) Verifique que el producto cuenta con todas sus partes.

Para llenar el tanque de agua:

1) Coloque la plancha en un ángulo de 45 grados y de preferencia, con una

taza de medir, vierta el líquido para llenar el tanque de agua hasta donde
marque MAXIMO (en la mayoría de las planchas viene una marca que
indica hasta donde llenar el tanque). Verifique que no sobre pase la línea de
llenado.
2) Enchufe a un tomacorriente en buen estado.
3) Cuando conecte la plancha para su primer uso, déjela reposar alrededor de
90 segundos para que caliente bien la placa y ver que funciona de manera
correcta.

Para planchar al vapor:

Una vez que ya dejo la plancha reposando por el tiempo recomendado, si

manipula l selector de tejidos vera que se producirá el vapor que sale por los
orificios de la plancha, entonces:

1) La plancha debe estar enchufada a un tomacorriente.

2) Verificar que el tanque tenga la cantidad de agua señalada por la línea
MAX.
3) Verifique la etiqueta que tiene la ropa donde muestra el tipo de tela del que
está hecha la prenda.
4) Gire el selector de tejidos para poner la plancha al modo ideal para usarse
en dicha tela indicada por la etiqueta de su prenda.
5) Una vez que termine de planchar la prenda, asegúrese de regresar a su
posición de origen el selector de tejidos y desconecte la plancha. NO LO

29
 HAGA JALANDO EL CABLE, sino de la parte plástica gruesa que está
cerca del enchufe.

Nota: estos pasos funcionan para planchado en seco también.

Para usar el botón de roció y el orificio de expulsión de agua:

1) Verifique que el tanque tenga agua, de preferencia hasta el nivel indicado

como MAX o para una prueba hasta la indicación MIN (mínimo).
2) Para comenzar a rociar la prenda, bombee o presione constantemente de
forma suave (de preferencia) el botón rociador (indicado en la tabla de los
componentes) las veces que usted considere necesarias.

Recomendaciones con respecto al tipo de tela.

La siguiente tabla muestra el uso correcto del selector de tejidos en base a una
simbología que todas las planchas con este selector contienen. Las formas de los
símbolos pueden variar, pero su interpretación es la misma.

Posición Tela Recomendaciones

Acetato, Nylon Se recomienda que, para estas telas, las
prendas se volteen al revés y se planchen
en seco.
Seda, Nylon Se debe verificar las etiquetas de las
prendas de estas telas. Las instrucciones
normalmente recomiendan no
plancharlas.
Rayón Se requiere solo planchar a vapor, al
revés y usando paños que se coloquen
entre la prenda y la plancha.
Lana, Poliéster Planchado a vapor o en seco. Se puede
planchar cuando la tela esta húmeda aún.
Las telas de color oscuro se planchan al
revés.

30
 Algodón Planchado en seco y al revés. Ropa
oscura al revés.
Lino Planchado a vapor al revés.

Nota: Se recomienda no manipular la plancha sobre cierres, botones, plásticos

que contengan la ropa o algún material sólido para evitar rayas la placa de
metal/aluminio y así prolongar su vida útil.

14. ¿Qué recomendaciones defines para preservar la vida

útil del producto y la aplicación de técnicas estadísticas
como parte del diseño del producto?

Recomendaciones para preservar la vida útil del producto: mantenimiento y

limpieza

Limpieza

 Para realizar una limpieza básica del producto se recomienda primero que
la plancha este desconectada y que la placa se haya enfriado
completamente. Una vez que haga eso, las partes exteriores de la plancha
y la placa deben limpiarse con un paño húmedo, no usar detergente ni
fibras gruesas que puedan dañar el material de la plancha, o rayas la placa.
 La placa de las planchas suele ir tomando un tono negruzco por la quema
de pelusas o pequeñas fibras de la ropa. Para limpiar esto, se recomienda
planchar a vapor sobre un paño húmedo para que estos residuos se aflojen
y poco a poco caigan.
 El tanque de agua puede limpiarse con la propia agua que uso para
planchar. Haciendo movimientos suaves de agitación, puede limpiar todo el
tanque y después de un par de segundos retirar el agua.

31
Mantenimiento y cuidado

 Cuando deje de usar la plancha regrese a la posición original el selector de

telas y el regulador de vapor, esto para que al usarse de nuevo, la plancha
comience su mecanismo desde cero y no la forcé.
 Evite guardar el producto en lugares húmedos, esto para prolongar la vida
útil de la placa de la plancha y así evitar la oxidación. No debe guardarse o
almacenarse si aún está caliente o tibia. Debe dejarse enfriar
completamente.
 Si no usa la plancha seguido, vacié el agua del tanque cada que termine de
usarla para evitar que se filtre hacia el interior de la misma y afecte las
partes metálicas o a la propia placa.
 Al enrollar el cable alrededor del talón de respaldo, no debe ajustarse
demasiado, ya que puede desgastar el cable.
 La plancha debe usarse en una superficie estable para evitar accidentes.
 No sumerja el enchufe, cable o la plancha en ningún líquido. La única parte
de la plancha que puede tener contacto directo con líquidos es el tanque de
agua.
 No debe permitir que el cable entre en contacto con la placa caliente.
 Use la plancha solo para el propósito señalado, en este caso las planchas
de este tipo son usadas en ropa hechas de telas como las que se muestran
en la tabla 1. Evítese usar, por ejemplo, en pieles, ropa de látex y cueros.
 Para el mantenimiento de piezas internas y del sistema eléctrico de la
misma, debe recurrirse a una persona calificada, normalmente con el
personal/empresa que fabrico el producto.
 Para evitar que el sistema eléctrico de la plancha se dañe, evite usar otro
aparato de alta potencia en el mismo tomacorriente donde se tiene
conectada la plancha.
 En algunos casos que se requiera hacer uso de extensiones por ser muy
corto el cable de la plancha, asegúrese que la extensión tenga el mismo
amperaje que la plancha o superior.

32
Herramientas estadísticas como parte del diseño del producto

Muestreo

Para saber qué características debe cumplir el producto, es fundamental conocer

a quien va dirigido y que buscan los usuarios en ese producto. Para esto,
debemos hacer una investigación sobre el mercado potencial que abarca o puede
abarcar dicho producto y esto podemos saberlo por medio de herramientas
estadísticas básicas como el muestreo.

Si bien no podemos saber con exactitud cuántas personas en una determina

región podrían estar interesadas en el producto o cuantas personas son usuarias
ya de él, si podemos sacar una muestra considerable que sea representativa de
toda la población de usuarios que usa el producto, y para eso se requiere realizar
un muestreo, que no es otra cosa que seleccionar un grupo de esa población de
usuarios para recolectar información útil que podamos aplicar al producto.

En este caso al no conocer cuántas personas son usuarias del producto (plancha),
se pueden realizar pruebas, test, cuestionarios etc., acerca de si usan o no el
producto, si es que lo usan con qué frecuencia lo hacen, si el usuario considera
importante la estética del producto o no o simplemente que mejorarían del
producto.

Los métodos de muestreo que se pueden emplear aquí son los siguientes:

Muestreo no probabilístico Muestreo probabilístico

Muestreo deliberado, crítico o por Muestreo estratificado
juicio.

Se puede utilizar, para este caso, una

muestra intencional porque las Este método se utilizaría para dividir a
personas entrevistadas cumplen con toda la población objetivo en estratos y
una descripción o propósito específico, así, de cada uno poder sacar una

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 en este caso, que sean usuarios del cantidad de elementos para formar la
producto. muestra.

15. Realiza un informe breve sobre cómo gestionar los

recursos materiales, humanos, financieros que estén
enfocados a preservar la seguridad, ergonomía y la ecología
en el desarrollo de un sistema de ingeniería de manufactura.

La correcta gestión de recursos dentro de una empresa de fabricación de

productos para el hogar, como en este caso el de fabricación de planchas es
fundamental para que el negocio funcione de manera correcta y también que sea
rentable atravez del tiempo. Al gestionar de manera eficiente los recursos
materiales, financieros y humanos se obtendrá mayor utilidad por cada producto
fabricado, además de que el producto solo tendrá los proceso específicos y
fundamentales que son los que agregan valor al producto y evitaremos todos
aquellos desperdicios dentro del proceso productivo que solo generan costos, que
a lo largo del tiempo impactan de manera financiera a la empresa.

Toda gestión de recursos debe tener en cuenta no comprometer la seguridad de

los trabajadores de la empresa y además proporcionar un ambiente de trabajo
saludable proporcionando todo aquel equipo ergonómico necesario para realizar
las actividades diarias sin sobre esfuerzos y sin generar lesiones ni a corto ni a
largo plazo. De igual manera esta gestión de recursos no debe estar por encima
del cuidado ecológico del ambiente donde se encuentre la empresa. En conclusión
toda gestión de recursos dentro de la empresa debe tener en cuenta estos
factores y no pasarlos por alto, ya que si se gestionan los recursos para reducirlos
pero comprometiendo la ergonomía, seguridad y medio ambiente no se están
haciendo las cosas de la manera correcta ya que se estarían ahorrando costos a
costa de las personas que trabajan en la empresa y el medio ambiente que los
rodea.

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 Bibliografía

https://www.guiaspracticas.com/planchas-de-ropa#:~:text=La%20plancha%20de
%20ropa%20est%C3%A1,por%20la%20prenda%20para%20alisarla.
https://www.elfinanciero.com.mx/economia/2022/11/10/cuando-regresara-la-
inflacion-al-rango-objetivo-del-banxico-este-es-el-nuevo-pronostico/
https://ingenieriadeautomocion.wordpress.com/2018/03/28/plan-de-control-de-
proceso/
https://www.cleanipedia.com/ar/cuidado-de-la-ropa/como-limpiar-una-plancha-a-
vapor.html
https://www.65ymas.com/consejos/como/como-mantener-plancha-de-
vapor_7788_102.html
https://www.partesdel.com/plancha.html

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