UNIDAD TEMATICA Nº 1:

EL CONFLICTO COMO FENOMENO SOCIAL

➢ El CONFLCITO
Aparece desde que existen al menos dos personas que tienen idéntica pretensión sobre una misma cosa, cuya
escases impone la necesidad de atribuirla a una sola en detrimento de otra.

− El principio de escasez
La ley des escasez o principio de escasez es una ley natural que surge por la insuficiencia de diversos recursos
(ya sean materiales o naturales) considerados necesarios y fundamentales para el ser humano, dándose la
condición necesaria de priorizar las necesidades en funcion del presupuesto disponible.
El principio de escasez es aquel que indica que, dado que las necesidades de las personas son ilimitadas, los
recursos se vuelven escasos. De esta forma, no es posible satisfacer todas las necesidades y siempre tendremos
que elegir entre varias alternativas, en que queremos gastar nuestros recursos.

− La ley de Contradicción
Dos proposiciones no pueden ser verdaderas y falsas a la vez.
Otro concepto (Polemología)

 Entelman: Aplicable a todo tipo de conflicto.

 Internacionales o domésticos.
 Una teoría universalista.
Conflicto es un tipo de relación social en la que dos o mas actores tienen, creer tener o perciben tener objetivos
incompatibles en una relación de independencia.
Elementos más significativos: Noción de “actor” (los sujetos).

− Interdependencia: Recíprocamente el logro del objetivo de un actor depende de la conducta del otro.
Ambos se necesitan. (Quedan excluidos los conflictos intrapsíquicos).
Ejemplo: Necesito de determinada persona para resolver el problema.

− Incompatibilidad: Que no se pueden satisfacer ambos objetivos en su conjunto en forma simultánea.

Ejemplo: Determinada persona dice que yo le debo algo, pero yo no le debo nada.
Características

 Fenómeno inevitable.
 El orden social no pretende su desaparición, sino su regulación para mantener un equilibrio en el propio
cuerpo social.
 Visión positiva del mismo.
 La subsistencia del grupo social no depende de la desaparición de los conflictos, sino de sus modos
pacifico de solucionarlos.
 El derecho es un instrumento de preservación del orden social y de reducción de los conflictos,
eliminando la utilización de la violencia y la fuerza como métodos de composición.
Otra clasificación de tipos de conflictos (Moore)
i. Conflictos de relación
Se conoce como conflictos de relación a los problemas que surgen entre dos o mas personas, ya sea por los
estereotipos, por emociones negativas o por percepciones falsas. Estos también suelen suceder cuando no hay
una buena comunicación o no existe comunicación alguna entre las partes, o cuando ocurren repetidas conductas
negativas.
Espiral conflictiva relacional/comunicacional.
ii. Conflictos de información
Se dan cuando a las personas les falta la información necesaria para tomar decisiones correctas, están mal
informadas, difieren sobre qué información es relevante, o tienen criterios de estimación discrepante.
iii. Conflictos estructurales o intratables
Se refiere usualmente a conflictos de larga duración que resisten a los intentos de solución y que típicamente
envuelven una lucha para satisfacer necesidades humanas fundamentales, conflictos de valores o cuestiones que
de alejan de soluciones ganar-ganar.
iv. Conflictos de valores
Los valores son creencias que la gente emplea para dar sentido a sus vidas.
Los valores explican lo que es bueno o malo, verdadero o falso, justo o injusto.
Valores diferentes no tienen necesariamente que causar conflicto.
Las personas pueden vivir juntas en armonía con sistemas de valores muy diferentes a través del dialogo
(meramente argumentativos) aun sin cambiar valores. La conflictividad surge cuando cada parte trata de
imponer sus valores sin posibilidad de dialogo. No es solo la aparente diferencia de opinión.
v. Conflicto de interés
Un conflicto de interés es aquella situación en la que el juicio del individuo-concerniente a su interés primario
y la integridad de una acción tienden a estar indebidamente influidos por un interés secundario, de tipo
generalmente económico o personal.
Interés: Razón suficiente para actuar.
(Emoción, creencia, deseo = Acción)
vi. Conflicto de intereses jurídicos
Cuando hablamos de conflicto jurídico nos referimos a la situación en la que existe una disputa entre dos partes
por el incumplimiento de una obligación, un derecho o de una norma. En el momento que se produce ente
incumplimiento nace un conflicto que es tipificado por una norma (jurídica).
 ➢ LA JURISDICCIÓN Y EL ARBITRAJE.
Crisis del Poder Judicial
Surge ante la imposibilidad de las estructuras que el estado provee para dirimir el incesante crecimiento de la
conflictividad.
Causas:
i. Crecimiento demográfico.
ii. La mayor concentración de población en las grandes ciudades.
iii. El avance tecnológico
iv. El aumento del trafico de servicios y negocios permanentes nuevas necesidades sociales.
Presentación de los métodos alternativos
1. Consecuencia de la crisis del Poder Judicial
2. Reducir el incremento de causas judiciales
3. Los métodos alternativos como la mediación y el arbitraje aparecen como una solución a tal crisis.
EL ARBITRAJE
Concepto.
El juicio arbitral es un proceso destinado a que un tercero imparcial declare un derecho que una de las partes
cree tener y la otra controvierte.
El laudo es el resultado de un juicio contradictorio, de conocimiento, enderezado a obtener certidumbre respecto
de una situación fáctica y jurídica determinada.
Arbitraje – Garantías Constitucionales
Principios que emanan de los artículos 17, 19 y 14 bis CN permiten la asunción de facultades jurisdiccionales
por los particulares respecto de ciertos casos donde no haya compromiso del orden publico (lo disponible).
El reconocimiento por parte del Estado del valor de cosa juzgada a las decisiones arbitrales.
Si bien los árbitros no tienen el imperium de los magistrados, el ordenamiento jurídico establece la obligación
de los jueces de poner la disposición el aparato jurisdiccional publico para que se cumplan los laudos.
La exclusión de los órganos jurisdiccionales estaduales es por voluntad de las partes (pacto arbitral) o por
derivación de la ley (Ejemplo: Art. 516 del CPCC).
➢ EL ACCESO A LA JUSTICIA

a) el derecho a la jurisdicción;
b) propuestas de solución-Crisis del Poder Judicial. El arbitraje como solución. El arbitraje y el poder
judicial;
c) Otros métodos alternativos de resolución de conflictos.
La Constitución Nacional, asegura a todas las personas la igual protección de la ley en el ejercicio de los
derechos, esto es, la igualdad ante la ley.
La igual protección se refiere al Derecho aplicable a los casos concretos, dándole eficacia al ordenamiento
jurídico.
Por ello, uno de los elementos fundamentales de aquella igualdad consiste en que el acceso al ejercicio de las
acciones y recursos sea fácil y expedito, así como el respeto de las condiciones materiales y formales que
aseguran la igual protección de los derechos, las cuales integran el derecho al debido proceso.
Comisión Nacional de Acceso de Justicia – Corte Suprema de Justicia de la Nación.
El concepto de “Acceso a justicia” es más amplio que el de “acceso a la justicia” ya que incluye una gran
variedad de soluciones alternativas de disputas. Las políticas judiciales tendientes a garantizar el acceso a
justicia de las poblaciones más vulnerables se centran en ofrecer a la ciudadanía una variedad de métodos de
resolución alternativa de conflictos con el objeto de que los propios afectados puedan encontrar vías de solución
de disputas sin necesidad de que ello implique la apertura de un proceso judicial, que por lo general es largo y
costoso.

JURISDICCION – JUECES ARBITRAJE – ARBITROS

Jurisdicción permanente y genérica con la sola Jurisdicción temporal y para cuestiones que no
limitación del territorio y materia (Dependencia comprometen el orden público.
inmediata de la Constitución).

− Cuestiones delimitadas por el juez. − Dependencia mediada de la CN

− Dependencia inmediata de la voluntad de
las partes
− Dependencia inmediata de la Ley (Caso de
arbitraje forzoso)
− Delimitación por los puntos litigiosos que
determinan las partes (salvo las cuestiones
meramente accesorias)

Glosario:

− Agonal: competencia pública

− Antagónico: Oposición mutua, acciones contrarias
− Sentido del diálogo argumentativo en sentido débil: Darse la oportunidad de escuchar los argumentos
del otro.
− ACTIVIDAD: LAUDO ARBITRAL.