Identificación de los dominios del riesgo publico intra y extralaboral

Presentado por:
María Angélica Chávez Ferro

Presentado a:
Olga Lucia Rendón García

Corporación Universitaria del Huila – CORHUILA

Especialización en Sistemas Integrados de Gestión
2023
 Desarrollo de la actividad

Elijan una empresa en la que tengan fácil acceso a sus instalaciones, para que puedan
verificar de primera mano la exposición a riesgos Psicosociales.
Se recomienda escoger empresas del sector administrativo, Civil, eléctrico, Salud o
metalmecánico.

1. Procesos y actividades de la empresa: Expliquen los procesos de la empresa.

2. Descripción del personal de la empresa: Describan los cargos y las funciones que
desempeña el personal de la empresa de acuerdo con sus procesos.
3. Identificar de los factores de riesgo psicosocial intralaboral acorde con la Resolución
2646 de 2008, en los 4 grandes dominios y las 7 dimensiones sobre los factores presentes
en el entorno familiar, social y económico del trabajador:
a. Demandas del trabajo
b. Control sobre el trabajo
c. Liderazgo y relacione sociales
d. Recompensa
4. Conclusiones: Conforme con los hallazgos obtenidos durante la elaboración del informe
y la identificación de los factores de riesgo psicosocial en las visitas a la empresa
 Desarrollo de la actividad

1 Procesos

Gestión de Recursos Humanos:

 Contratación y selección de personal.
 Administración de nómina y beneficios.
 Mantenimiento de registros de empleados.
 Cumplimiento de regulaciones laborales básicas.

Administración Financiera:
 Contabilidad básica y registro de transacciones financieras.
 Gestión de cuentas por pagar y cuentas por cobrar.
 Elaboración de presupuestos simplificados.
 Control de gastos y flujo de efectivo.

Servicio al Cliente:
 Atención a clientes directamente o a través de comunicación telefónica y por correo
electrónico.
 Resolución de problemas y quejas a pequeña escala.
 Seguimiento de pedidos y entregas.

Gestión de Documentos y Archivos:

 Organización de documentos en archivos físicos o sistemas de almacenamiento
electrónico simples.
 Cumplimiento mínimo de regulaciones de retención de registro

Cumplimiento Legal y Regulatorio:

 Cumplimiento de regulaciones locales y estatales básicas.
 Mantenimiento de registros financieros y empresariales.
Tecnología de la Información (TI):
 Mantenimiento básico de sistemas informáticos y software.
 Soporte técnico para empleados en problemas cotidianos de TI.
 Gestión de seguridad básica de datos

Planificación Estratégica y Desarrollo de Negocios:

 Definición de objetivos a corto plazo.
 Identificación de oportunidades de crecimiento limitadas.
 Estrategias de supervivencia y estabilidad.

2 Cargos y funciones

Gerente General:
 Toma de decisiones estratégicas.
 Supervisión de operaciones diarias.
 Desarrollo de planes de negocio.
 Responsabilidad financiera y presupuesto.

Recursos Humanos y Administración de Personal:

 Contratación y selección de empleados.
 Gestión de nómina y beneficios.
 Mantenimiento de registros de empleados.
 Cumplimiento de regulaciones laborales básicas.

Contador o Encargado de Finanzas:

 Registro de transacciones financieras.
 Gestión de cuentas por pagar y cuentas por cobrar.
 Elaboración de informes financieros básicos.
 Control de gastos y flujo de efectivo.

Atención al Cliente y Ventas:

  Atención a clientes directamente o a través de comunicación telefónica y por correo
electrónico.
 Resolución de problemas y quejas a pequeña escala.
 Promoción de productos o servicios.
 Seguimiento de pedidos y entregas.

Administrativo o Asistente Ejecutivo:

 Tareas de apoyo administrativo, como programación de reuniones y gestión de
agendas.
 Mantenimiento de registros y archivos.
 Comunicación interna y externa.

Soporte Técnico:
 Mantenimiento básico de sistemas informáticos y software.
 Soporte técnico para empleados en problemas cotidianos de TI.
 Gestión de seguridad básica de datos.

3 Factores de riesgo psicosocial

Dominio 1: Demandas del Trabajo

1. Carga Psíquica: Expectativas de trabajo excesivas, plazos ajustados y una carga de
trabajo abrumadora pueden aumentar el estrés y la fatiga.
2. Carga Cuantitativa: Jornadas laborales largas, trabajo en turnos rotativos o la falta
de descanso adecuado pueden contribuir a una carga cuantitativa excesiva.
3. Carga Cualitativa: La realización de tareas que requieren habilidades específicas
sin el apoyo adecuado o la formación necesaria puede ser estresante.

Dominio 2: Control sobre el Trabajo

1. Falta de Control: La falta de autonomía en la toma de decisiones y la
planificación de tareas puede generar insatisfacción y ansiedad en los empleados.
 2. Posibilidad de Desarrollo: La falta de oportunidades para el crecimiento
profesional y la capacitación puede afectar negativamente la motivación de los
trabajadores.

Dominio 3: Liderazgo y Relaciones Sociales

1. Relaciones Interpersonales: Conflictos en el lugar de trabajo, falta de apoyo entre
colegas y tensiones con superiores pueden contribuir a un ambiente laboral
negativo.
2. Liderazgo Deficiente: Una gestión ineficaz, la falta de comunicación y la ausencia
de liderazgo participativo pueden aumentar el estrés.

Dominio 4: Recompensa
1. Inseguridad Laboral: La percepción de inestabilidad laboral, como la amenaza de
despidos o cambios frecuentes en las condiciones de empleo, puede generar
ansiedad.
2. Recompensa Insuficiente: Los salarios bajos o la falta de reconocimiento adecuado
pueden llevar a la insatisfacción laboral y al desgaste.

Dimensiones relativas al entorno familiar, social y económico del trabajador:

1. Jornada Laboral y Tiempo Libre: Horarios laborales que interfieren con la vida
familiar y social, así como la falta de tiempo libre, pueden generar tensiones.
2. Condiciones Socioeconómicas: Problemas financieros o económicos, como la
inestabilidad financiera o la falta de acceso a servicios de salud, pueden afectar
negativamente la salud mental de los empleados.
3. Apoyo Social: La falta de apoyo de amigos y familiares, así como la falta de redes
de apoyo en el trabajo, puede aumentar el estrés.
4. Relaciones con la Comunidad: Factores como la seguridad en el vecindario o
problemas en la comunidad pueden influir en el bienestar del trabajador.
5. Rol en la Sociedad: Expectativas sociales y presiones relacionadas con el rol del
individuo en la sociedad pueden tener un impacto psicológico.
6. Desarrollo Personal y Profesional: La falta de oportunidades para el crecimiento
personal y profesional puede afectar la satisfacción laboral y el bienestar.
7. Tiempo Libre y Recreación: La falta de tiempo para actividades de ocio y
recreación puede aumentar el estrés y la fatiga.

4 Conclusiones

- Diversidad de Factores de Riesgo: Los factores de riesgo psicosocial son diversos y

pueden estar presentes en múltiples aspectos del trabajo y la vida de los
trabajadores, desde las demandas del trabajo hasta el entorno familiar y social. Esto
destaca la importancia de una evaluación integral.
- Impacto en la Salud Mental: Estos factores de riesgo pueden tener un impacto
significativo en la salud mental y emocional de los trabajadores, lo que a su vez
puede afectar la productividad y el bienestar en el lugar de trabajo.
- Necesidad de Evaluación y Mitigación: Identificar estos factores es esencial para
tomar medidas preventivas y correctivas en el entorno laboral. La Resolución 2646
de 2008 proporciona un marco importante para esta evaluación.
- Interconexión entre Trabajo y Vida Personal: Las dimensiones que afectan el
entorno familiar, social y económico de los trabajadores también influyen en su
bienestar psicosocial en el trabajo. Esto subraya la importancia de considerar el
equilibrio entre trabajo y vida personal.
- Importancia de la Gestión de Recursos Humanos: La gestión de recursos humanos
desempeña un papel crucial en la identificación y mitigación de estos riesgos. Es
fundamental que las empresas cuenten con políticas y prácticas que promuevan un
ambiente de trabajo saludable.
- Recursos de Investigación Disponibles: Para obtener información detallada y
referencias bibliográficas sobre estos factores de riesgo, es posible acceder a bases
de datos académicas y recursos profesionales en el campo de la salud ocupacional y
la psicología organizacional.
En resumen, la identificación y comprensión de los factores de riesgo psicosocial en el
entorno laboral son fundamentales para promover un ambiente de trabajo saludable,
mejorar la satisfacción de los empleados y prevenir problemas de salud mental. La
evaluación y mitigación de estos riesgos deben ser una parte integral de la gestión de
recursos humanos y la salud ocupacional en las organizaciones

Referencias Bibliográficas

Ministerio de la Protección Social. (2008). Resolución 2646 de 2008: Por la cual se

establecen disposiciones en relación con la identificación, evaluación, prevención,
intervención y monitoreo de los factores de riesgo psicosocial en el trabajo y se
dictan otras disposiciones.
https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/Resoluci%C3%B3n%20No.
%202646%20de%202008.pdf