INFORME DE VISITA

Fecha: 26 de agosto de 2022

Lugar: Municipio de Guarne Antioquia.

Objetivos: Por medio de la presente y luego de un cordial saludo, nos dirigimos a

ustedes para presentar un informe con respeto a la visita comercial que se
realizamos la semana pasada en el restaurante del Hotel Puerta Oriente con el Sr.
Rodolfo Zuluaga Representante del Grupo Empresarial Zambrano “Logis agro
S.A.S. “y “Frilog de Colombia S.A.S” como la parte técnica de los motores de la línea
Kubota; Héctor Parra apoyo técnico como aliado estratégico que nos desarrolla la
parte de servicios y reparaciones de esta línea de motores; Oscar Agudelo como
representante Legal de Masivos en Repuestos S.A.S. Y Francisco Emilio Sánchez
Montoya Asesor Comercial con la finalidad de tener una idea clara de las
condiciones actuales que nos encontramos en acuerdos de pago principalmente y
la temática técnica en cuanto a diversas falencias que se han presentado con
motores en cuanto a daños puntuales, donde interactuamos con la “Rectificadora
JM “y proyectar mejoras respectivas para implementar la solución de manera
satisfactoria.

Antecedente:

En la penúltima atención que realizamos en la Fac. 2405 $ 6´758.553 perteneciente

a “Repuestos y la Fac. 2406 $ 3´200.000 pertenecientes a Trabajos de rectificadora
“de un motor Kubota V2203 con un inconveniente que se presentaron con los
pistones uno mal marcado desde fabrica que el técnico “ Rodolfo Zuluaga instalo de
acuerdo de acuerdo a la marca más no de acuerdo a procedimientos técnicos en
cuanto a “ Métrica “; a demás encontramos otro pistón “recostado” esto es por tema
de recalentamiento a causa de mal procedimiento en la refrigeración del motor; que
se le dio encendido al motor por fracción de tiempo sin tener precaución que contara
con un sistema activo que permitiera refrigerar y refrescar el sistema a si sea
básicamente con agua.

De acuerdo a información técnica proporcionada por la rectificadora y el técnico

Héctor Parra se pudo sustentar este problema al “Cliente “manifestando lo siguiente:
✓ Instalo de acuerdo a marca y no técnicamente como estipulan los catálogos
de acuerdo al manual de servicios en cuanto a la métrica expuesto Anterior
mente.
✓ Manifestó efectiva ml procedimientos al dar encendió al motor sin tener esas
precauciones en cuanto el sistema de refrigeración.

Acuerdos: de acuerdo a los planteamientos anteriormente se concluye lo siguiente

con el técnico “Rodolfo Zuluaga “.

CALLE 45ª No 60-51 MEDELLIN / TEL (57)(4) 4440150 mail

masirepuestos900@gmail.com
 INFORME DE VISITA

✓ De acuerdo a la problemática anterior el técnico Héctor Para en conjunto con

la rectificadora JM realizará la inspección de calidad en cuanto a métrica y
dará encendido a los motores para sus respectivos chequeos y puesta a
punto para realizarle la entrega al Sr, Rodolfo Zuluaga para su respectivo
ensamble en el generador.
✓ Este los costos de este daño de este motor se extraerán de las rentabilidades
de los próximos motores para no afectar todas las partes relacionadas y
continuar con una relación comercial armónica.
✓ Se programará una reunión con el Sr. John Edilson Martínez para tratar
temas muy puntuales de acuerdos de pago, tiempos y manejos estratégicos
en no créditos, pero días de gracia, para sus respectivos pagos; esto se
realizará también con la presencia de la Gerente Financiera Jazmine de
Carmen Villadiego Herazo y con la Administrador (A) Ana Leonor Salgado
Herazo.
✓ Se pactará la entrega de toda la documentación y actualización por parte de
toda la estructura del Grupo Zambrano.
✓ Por Ultimo el sr. Rodolfo Zuluaga Suministrara contactos adicionales de unos
prospectos para empezar a desarrollar labores comerciales.

Contactos:

✓ “Melchor “3126119944 “Técnico Montacargas “

✓ “Gerardo “3113280642 “Técnico Montacargas Hollywood “
✓ “John Edison “3188287603 “Técnico Montacarga Hollywood “

Esperamos que esta esta reunión sea de su agrado y poderles brindar un

asesoramiento con servicio y calidad; cualquier información adicional con gusto se
la brindaremos

Cordialmente,

Francisco Emilio Sánchez Montoya

Asesor Comercial
Cel (057) 3153615287

CALLE 45ª No 60-51 MEDELLIN / TEL (57)(4) 4440150 mail

masirepuestos900@gmail.com