CÓDIGO:

MATRIZ DE COMPRENSIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Y SU CONTEXTO

VERSIÓN: 01
"PROYECTOS METALMECANICOS INDUSTRIALES"
Dirección Jr. Juan Beato Macias Nro. 1460 Bar. San Martin de Porres Cajamarca - Perú FECHA: 9/15/2021

FORTALEZAS (F) DEBILIDADES (D)

F1: Experiencia en la ejecución de trabajos con altos estándares de calidad D1: Retraso en adquisición de materiales

F2: Personal calificado con certificación de homologación D2: La marca no es reconocida en el mercado
FACTORES INTERNOS
F3: Taller acondicionado para realizar trabajos D3: No se cuenta con un procedimiento estándar para los procesos

F4: Compromiso de los trabajadores para cumplir con plazos requeridos D4: No se realizan capacitaciones continuas al personal para la manipulación de equipos y herramientas.

F5: La empresa es socia estratégica de empresas del sector D5: No contar con local propio.

F6: La empresa cuenta con sistema ERP D6: Ausencia en redes sociales y sitio web

F7: La cultura organizacional fomenta el trabajo en equipo D7:No contar con protocolos de calidad.

F8: Existen los recursos para la realización del plan de marketing y comunicaciones D8: La empresa no cuenta con un sistema CRM

F9: La empresa dispone de terrenos para la ampliación de actividades D9: La empresa no tiene líneas de crédito aprobadas.

F10: La empresa cumple con los planes de mantenimiento D10: Fuerte dependencia de gerencia al existir una estructura organizacional pequeña

F11: Se hace uso de la experiencia de mercado para brindar servicios y productos de excelencia D11: No existe un área comercial para el desarrollo comercial de la empresa
FACTORES EXTERNOS
F12: Responsabilidad en la culminación de proyectos en los que participa D12: Ausencia de softwares especializados para el manejo administrativo de la empresa

F13: Gerencia facilita la coordinación entre los colaboradores D13: Capacidad financiera limitada en el corto plazo

F14: Los socios son soporte financiero de la empresa D14: Alta dependencia de los sectores construcción y minería

F15: La visión de gerencia permite llevar adelante la empresa. D15: Capital de trabajo limitado frente al desarrollo de nuevos proyectos

F16 Maquinaria y equipos propios D16: La empresa no cuenta con un sistema de gestión de seguridad

F17: Estructura organizacional flexible D17: La empresa no cuenta con intranet

F18: Existe un brandbook definido D18: La empresa cumple con protocolos de seguridad

D19: La empresa no cuenta con calibración de equipos

OPORTUNIDADES Estrategia FO Estrategia DO
O1. Reactivación de la economía, mayores oportunidades de inversión pública y privada E1 Identificar segmentos de mercado que requieran infraestructura metálica E10 Implementar un mejor sistema de cotizaciones

O2 Mayor dinamismo del mercado laboral, la empresa tiene a disposición mejor personal E2 Estar aptos para concursos públicos y privados E11 Implementar el sistema de inventarios

O3 Participación de concursos de empresas mineras del departamento E3 Establecer un sistema de gestión de calidad E12 Mejorar las relaciones con proveedores
O4 Accesibilidad a profesionales de institutos reconocidos E4 Reforzar el cumplimiento de requisitos legales mínimos E13 Implementar redes sociales y marketing mediante anuncios y propaganda publicitaria
O5 Los proveedores brindan capacitaciones constantes E5 Buscar alianzas estratégicas con nuestros clientes E14 Capacitar al personal en los trabajos especializados
O6 La mayoría de la competencia se reduce al nivel microempresarial E6 Establecer una estructura organizacional E15 Estandarizar los procedimientos de trabajos
O7 Acceder a creditos financieros e iniciar un historial crediticio E7 Mejorar la estructura de costos E16 Buscar ser invitados a capacitaciones, charlas y ruedas de negocio
O8: Incremento de la demanda de productos metálicos por el impulso de grandes proyectos
E8 Establecer una política de mejora continua E17 Capacitar al personal en materia de seguridad y manejo de equipos
públicos

O9 Adquisición de nuevas tecnologías e insumos extranjeros mediante importación. E9 Vincular a la empresa con institutos y universidades para el desarrollo de practicas pre profesionales E18 Mantener buenas relaciones comerciales con los clientes

O10: Demanda de diversos sectores y flexibilidad de producción. E19 Aperturar líneas de crédito
O11: Crecimiento económico del país proyectado al 2024 E20 Fortalecer la gestión de recursos humanos
O12: Participación en congresos y ruedas de negocio E21 Mejorar los sistemas de información de la empresa
O13: Ampliar la cartera de clientes
O14: Posibilidad de hacer consorcios
AMENAZAS Estrategia FA Estrategia DA
A1 Reducción de precios de empresas del mismo rubro E22 Ofrecer nuestro servicio con alto nivel de calidad E30 Iniciar los procesos para certificaciones de calidad

A2 Ingreso de nuevas empresas del mismo rubro E23 Optimizar nuestros precios E31 Renovación de imagen empresarial y creación de medios digitales bajo dominio de la nueva marca

A3 Alza de precio del acero en el mercado E24 Evaluar nuestros costos de producto E32 Iniciar una cultura de mejora continua que permita alcanzar ventajas comparativas frente a la competencia

A4 Inestabilidad política ha paralizado el desarrollo de proyectos mineros E25 Crear nuevas unidades de negocio E33 Fomentar la capacitación del personal operativo

A5 El sector metalmecánico va perdiendo dinamismo E26 Atraer nuevos talentos a la empresa E34 Buscar hacer uso de sistemas de información que permitan llevar el control financiero de la empresa

A6 Incremento de los salarios a mediano plazo E27 Fomentar el desarrollo de objetivos personales de los colaboradores E35 Invertir en nuevas maquinarias y equipos para dinamizar la producción

A7 Altos índices de desaprobación del gobierno crean incertidumbres sobre inversiones en

E28 Reducir gastos administrativos y provocados por mermas en operaciones E36 Realizar convenios con los proveedores para proteger a la empresa sobre la variación de precios
proyectos

A8 Poca inversión en tecnología e innovación para la industria E29 Buscar proveedores a bajos precios pero que satisfagan las necesidades de la empresa. E37 Contar con certificaciones u homologaciones que respalden a la empresa

A9 Exigencias medioambientales para el desarrollo del negocio

 MISIÓN
SER LA EMPRESA METALMECANICA LIDER EN EL MERCADO LOCAL,RECONOCIDA POR SUS ALTOS ESTÁNDARES DE CALIDAD, COMPROMETIDA CON
EL DESARROLLO INTEGRAL DEL DEPARTAMENTO, Y CON UNA PROYECCIÓN A NIVEL NACIONAL.

VISIÓN
SER RECONOCIDA COMO LA EMPRESA REFERENTE A NIVEL LOCAL Y REGIONAL, EN LA INDUSTRIA METALMECÁNICA; CONTANDO CON LA
CONFIANZA DE NUESTROS CLIENTES

F.1. INCREMENTAR
LA RENTABILIDAD
FINANCIERA

F.4. LICITAR NUEVOS

PROYECTOS CON
F.3. AUMENTAR F.2. MEJORAR LA COSTOS ACORDE AL
LAS VENTAS EN EFICIENCIA DE LOS MERCADO
LA EMPRESA COSTOS Y GASTOS

C.3. LOGRAR RELACIONES

DE CONFIANZA CON LOS C.4. POSICIONAR LA
CLIENTES DE LA EMPRESA MARCA EN EL MERCADO
C.2. ESTABLECER
ALIANZAS
CLIENTES

ESTRATEGICAS CON
EMPRESAS DEL
SECTOR

C.1. SER RECONOCIDOS

COMO UNA EMPRESA
SOCIALMENTE
RESPONSABLE
PROCESOS

P.2. IMPLEMENTAR EL
SISTEMA DE GESTIÓN
DE CALIDAD P.3. IMPLEMENTAR LA
P.1. EVALUAR EL GESTIÓN DE
RIESGO Y CONTROL SEGURIDAD DE LA
DE LAS TECNOLOGÍAS EMPRESA
DE LA INFORMACIÓN
INNOVACCIÓN Y APRENDIZAJE

IA.1. IMPLEMENTAR UN IA.2.CONTAR CON

PROFESIONALES
SISTEMA INTEGRADO DE IA.3. DESARROLLAR
COMPETENTES Y
INFORMACIÓN PERSONAL PARA LA
MOTIVADOS
ORGANIZACIÓN A TRAVÉS
DE PRÁCTICAS
PREPROFESIONALES

Gestionar la línea de
carrera del personal. Implementar un plan de
capacitación y
Desarrollar un ambiente sensibilizacion para el
de trabajo positivo personal
PERSPECTIVA OBJETIVO ESTRATÉGICO

Incrementar la rentabilidad de la
empresa

Aumentar las ventas

FINANCIERA Mejorar la eficiencia de costos y

gastos

Licitar nuevos proyectos con costos

acorde al mercado

Establecer alianzas estratégicas con

empresas del sector

Lograr relaciones de confianza con

los clientes

CLIENTES

Posicionar la marca en el mercado

Implementar el sistema de gestión

 Implementar el sistema de gestión
de la calidad

PROCESOS
INTERNOS

Evaluar el riesgo y control de

tecnologías de la información

Implementar la gestión de
seguridad de la empresa

Implementar un sistema integrado

de información

Contar con profesionales

competentes y motivados
INNOVACCIÓN Y
APRENDIZAJE

Desarrollar personal para la

organización a través de prácticas
pre profesionales
 ¿QUÉ MEDIR?
Los beneficios que se han obtenido
frente a las operaciones de la empresa
La variación porcentual de las ventas de
un año respecto al año anterior
La variación del porcentaje de los gastos
respecto a las ventas
La variación del porcentaje de los costos
respecto a las ventas
Los proyectos ajudicados a la empresa
El número de alianzas y convenios
logrado con empresas del sector
La confianza de los clientes en la
empresa
Ejecución del plan de marketing
Ejecución del plan de comunicaciones
Eficiencia de la gestión administrativa y
de recursos humanos
DEFINICIÓN DEL INDICADOR
Margen Neto
Variación anual de las ventas
Variación anual de gastos frente a
ventas
Variación anual de costos frente a
ventas
Son los proyectos que se le ha
adjudicado a la empresa a través de
concurso o contratación directa
Son los convenios y asociasiones que
la empresa logra con otras
Mide el grado de confianza del cliente numérica presentada por los
hacia la empresa
CPI de marketing
CPI de comunicaciones
CPI del área administrativa
FÓRMULA
Beneficio Neto/ Ventas
((Ventas del periodo
actual/Ventas del periodo
anterior)-1)*100
Gasto/Ventas
Costo/Ventas
(Número de proyectos
adjudicados a la empresa/
número de proyectos
concursados)*100
Número de alianzas y
convenios logrados por la
empresa
Promedio de la valoración
clientes sobre el servicio de la
empresa
Promedio de los indicadores
del área administrativa
Promedio de los indicadores
del área administrativa
Promedio de los indicadores
del área administrativa

Ejecución del plan de recursos humanos
El cumplimiento de los requisitos
legales para obtener ISO 9001
La eficiencia de los procesos
productivos y de apoyo
La eficiencia de las tecnologías de la
información de la empresa
La fiabilidad y viabilidad de las
tecnologías de la información de la
empresa
Los incidentes de seguridad ocurridos
en la empresa
La gestión de las tecnologías de la
información
Desempeño de los trabajadores
La gestión del desarrollo de prácticas
pre profesionales y profesionales
Promedio de los indicadores
CPI de Administración-RR.HH
del área administrativa
Es el porcentaje de avance en el
cumplimiento de los requisitos y Porcentaje de avance
normas que se deben cumplir para ejecutado/ Porcentaje de
lograr obtener la certificación ISO avance proyectado
9001
Promedio de los indicadores
CPI del área de procesos
del área de procesos
(Número de TI que superan la
Son las evaluaciones realizadas sobre
evaluación/ Número de TI
el resultado del uso de las T.I.
total)*100
Son las acciones implementadas para (Riesgos corregidos/Riesgos
corregir los riesgos identificados)*100
Promedio de los indicadores
CPI de seguridad
de seguridad
Son last T.I. adquiridas y actualizadas Número de propuestas de
por la empresa para el manejo de mejora para el sistema
información integrado de información
Nivel de profesionalismo,
Promedio de resultados de
competencia y motivación del
evaluación al trabajador
trabajador
Promedio de resultados de las
Es la valoración de los practicantes
evaluaciones de los
sobre la empresa
practicantes a la empresa
Es la cantidad de practicantes que se (Número de practicantes
quedan laborando en la empresa bajo seleccionados/Número de
contrato practicantes )*100
UNIDAD DE LINEA META
MEDIDA BASE
2021 2022 2023 2024 2025

% 5% 5% 6% 7% 8% 9%

% 10% 10% 10% 30% 10% 10%

% 20% 20% 19% 25% 24% 23%

% 60% 60% 55% 70% 55% 55%

Número 25% 25% 25% 25% 25% 25%

Número 1 1 1 1 1 1

Número 7 7 7 8 8 8

% 80% 90% 90% 90% 95% 95%

% 80% 90% 90% 90% 95% 95%

% 80% 90% 90% 90% 95% 95%

 % 80% 90% 90% 90% 95% 95%

% 50% 80% 100% 100% 100% 100%

% 80% 90% 90% 90% 95% 95%

% 80% 80% 80% 90% 95% 95%

% 85% 85% 85% 90% 95% 95%

Número 85% 85% 85% 90% 95% 95%

Número 5 5 5 5 5 5

Número 7 8 9 10 10 10

Número 7 7 8 8 8 8

% 80% 80% 80% 80% 80 80

FRECUENCIA DE MEDIO DE
INICIATIVA
MEDICION VERIFICACIÓN

Incrementar las ventas.

Estado de ganancias y
ANUAL Reducir costos
pérdidas
Reducir gastos

Implementar un plan de marketing

Estado de ganancias y Desarrollar publicidad para la empresa
ANUAL
pérdidas Crear contenido digital en redes sociales
Desarrollar los productos

Estado de ganancias y
ANUAL Establecer umbrales de gasto
pérdidas

Estado de ganancias y Planificar costos, establecer presupuestos, determinar

ANUAL
pérdidas necesidades de financiamiento

Informe de proyectos
ANUAL concursados y Concursar en proyectos públicos y privados
adjudicados

Buscar convenios y alianzas de manera activa, con

ANUAL Informe instituciones que permitan aumentar el alcance de la
marca

Aplicar encuestas a los clientes.

ANUAL Encuesta
Hacer uso de CRM

Establecer un plan de marketing anual

Presupuestar la implementación de acciones de
ANUAL Informe
marketing

Gestionar sitio web de la empresa

ANUAL Informe
Gestionar redes sociales

Implementar los procesos administrativos de la

Indicadores del área empresa
ANUAL
administrativa Establecer la estructura organizativa de la empresa
Definir puestos y funciones del personal
 Indicadores del área Establecer los procedimientos de contratación y
MENSUAL
administrativa-RR.HH evaluación del personal

Establecer el compromiso de dirección de la empresa.

Definir planes y presupuestos, y control sobre los
ANUAL Informe
mismos
Toma de decisiones basada en evidencia

Estandarizar los procesos

Indicadores del área
ANUAL Establecer el mapa de procesos
procesos
Diseñar los flujogramas de operaciones

Verificar la eficiencia de los softwares a través de la

SEMESTRAL Informe opinión de los clientes y colaboradores
Descartar uso de softwares

Verificar que softwares deben implementarse y

SEMESTRAL Informe
descartarse

Establecer el control en el uso de EPPS

Indicadores del área de
ANUAL Reportar los accidentes ocurridos
procesos
Reportar los riesgos a los que se expone el personal

Implementar CRM
SEMESTRAL Informe Implementar mejoras en el manejo de ERP
Adquirir licencias de softwares especializados

Brindar capacitaciones y charlas

Fomentar el desarrollo de objetivos personales de los
ANUAL Encuesta
colaboradores
Gestionar la línea de carrera profesional

Desarrollar las evaluaciones sobre las cuales los

TRIMESTRAL Evaluación
practicantes emiten su opinión de la empresa

Evaluar el desempeño de los practicantes

TRIMESTRAL Informe Seleccionar a los practicantes que cumplan con las
expectativas de la empresa
 RESPONSABLE

Gerente general

Gerente general

Gerente general

Gerente general

Administrador

Administrador

Supervisor comercial

Supervisor comercial

Supervisor comercial

Administrador
 Administrador

Gerente general
Administrador

Jefe de producción

Administrador

Jefe de producción

Jefe de producción

Administrador
Supervisor Comercial
Jefe de producción

Administrador

Administrador
 MATRIZ DE NECESIDADES Y E

"PROYECTOS METALMECANICOS INDUSTRIALE

Dirección Jr. Juan Beato Macias N

Fecha de actualización:
Responsable:
Frecuencia de actualización: Cada año o cada v

La identificación las expectativas y necesidades de las

Metodología:
través de encuestas y entrevistas al

Definiciones: Necesidad: es aquello que p

Expectativa

PARTES
INTERESADAS

CLIENTES

PROVEEDORES
 PROVEEDORES

COMPETENCIA

PARTES INTERESADAS COMUNIDAD DE

EXTERNAS CAJAMARCA

SUNAT

ESTADO

CÁMARA DE
COMERCIO

INSTITUCIONES
FINACIERAS
 INSTITUCIONES
FINACIERAS

UNIDAD DE
INTELIGENCIA
FINANCIERA

PARTES
INTERESADAS

ADMINISTRACIÓN Y
RECURSOS
HUMANOS

ÁREA COMERCIAL

ADMINISTRACIÓN -
LOGÍSTICA

PARTES INTERESADAS OPERACIONES

INTERNAS

GERENCIA
 GERENCIA

ACCIONISTAS

EMPLEADOS
ATRIZ DE NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LAS PARTES INTERESADAS

OS METALMECANICOS INDUSTRIALES"
Dirección Jr. Juan Beato Macias Nro. 1460 Bar. San Martin de Porres Cajamarca - Perú

9/15/2021

Cada año o cada vez que se incluya un nuevo cliente o proyecto.

cación las expectativas y necesidades de las partes interesadas de la empresa METALES CAJAMARCA S.A.C., se realizará a
través de encuestas y entrevistas al personal de METALES CAJAMARCA, quejas y sugerencias.

Necesidad: es aquello que precisa para cumplir o alcanzar un objetivo determinado

Expectativa: Esperanza de realizar o conseguir algo

EXPECTATIVAS

METALES CAJAMARCA tiene un dossier de calidad.

METALES CAJAMARCA entrega del producto en la obra.

Relación calidad/precio competitiva

METALES CAJAMARCA cumple con sus trabajos antes de lo

programado

La Empresa facilita la comunicación frente a problemas

Atención postventa

Agilidad de atención

METALES CAJAMARCA se acopla al procedimiento de

departamento de ventas.
METALES CAJAMARCA mantiene una relación de negocios a
largo plazo

METALES CAJAMARCA es ágil con los procesos

METALES CAJAMARCA cuenta con procedimientos estándares
para la gestión de proveedores

La competencia sea honesta.

Desarrollen alianzas estratégicas y/o consorcio para proyectos de

envergadura.
METALES CAJAMARCA es un referente del mercado
metalmecánico
METALES CAJAMARCA participa de proyectos de inversión
social

METALES CAJAMARCA genera puestos de trabajo

METALES CAJAMARCA compre y adquiera servicios de

proveedores locales.

METALES CAJAMARCA apoye al desarrollo de la comunidad

METALES CAJAMARCA da oportunidad a jóvenes profesionales

METALES CAJAMARCA es buen pagador

METALES CAJAMARCA no es sujeto de auditorías

METALES CAJAMARCA cuente con el respaldo económico-

financiero para poder concluir el desarrollo de proyectos

METALES CAJAMARCA Perú participe activamente en los

eventos de la cámara del comercio.

METALES CAJAMARCA hace el pago de deudas a tiempo

METALES CAJAMARCA forma convenios para líneas de crédito

METALES CAJAMARCA reporta delitos de lavados de activos y

financiamiento del terrorismo

EXPECTATIVAS

Las áreas soliciten su requerimiento de personal con tiempo

prudencial.

La gerencia apruebe presupuesto para actividades anuales de

motivación para el personal.

Tener autonomía completa de recursos y personal del área

Que el ingeniero de diseño comunique de manera efectiva y precisa

las propuestas de diseño

Que el transporte entre unidades de negocio garantice la llegada

oportuna de materiales.

No existe desabastecimiento en la empresa permitiendo operar de

manera ininterrumpida

Existe un clima laboral adecuado

Se cumplen las metas propuestas

La rentabilidad de la empresa no disminuye

Gerencia mantiene un correcto analisis del mercado

Se lleva el correcto control de la información financiera en libros

METALES CAJAMARCA brinde un trabajo estable.

METALES CAJAMARCA brinda capacitaciones en seguridad

Desarrollo de la línea de carrera

Bonos por desempeño
 CÓDIGO:
VAS DE LAS PARTES INTERESADAS
VERSIÓN:

Martin de Porres Cajamarca - Perú FECHA:

n nuevo cliente o proyecto.

de la empresa METALES CAJAMARCA S.A.C., se realizará a

ALES CAJAMARCA, quejas y sugerencias.

r o alcanzar un objetivo determinado

izar o conseguir algo

NECESIDADES

Precios acorde al mercado local.

Productos y servicios especializados

Asesoramiento metalmecánico

La empresa vela por la satisfacción del cliente

Personal capacitado para la provisión de servicios

Los productos se adaptan a los requerimientos del cliente

Cumplimiento de los contratos

Cumplimiento de plazos de entrega de productos y

servicios

Pago oportuno

METALES CAJAMARCA hacer los requerimientos bien

definidos

Cumplimiento de contratos
Relación comercial de excelencia

Cumplimiento del marco legal

METALES CAJAMARCA cuida el medio ambiente.

METALES CAJAMARCA no evade impuestos

METALES CAJAMARCA hace el pago puntual de

impuestos

METALES CAJAMARCA está inscrita en el OCE

METALES CAJAMARCA es transparente en los

concursos que participa

METALES CAJAMARCA cuenta con sus permisos de

funcionamiento
METALES CAJAMARCA cumple con las disposiciones
de SUNAFIL
METALES CAJAMARCA cumple con sus obligaciones
legales
METALES CAJAMARCA cumple con el pago como
asociado

METALES CAJAMARCA cumpla con las obligaciones de

pago y utilizar sus productos financieros
 NECESIDADES

Se cumplen procedimientos del área y se entreguen las

boletas de pago a tiempo.

Los requerimientos de EPP para el personal sean atendidos

oportunamente.

Recibe requerimientos de material a tiempo

Ampliar la cartera de productos y servicios

Atender el pago a los proveedores de forma oportuna.

Asegure el ingreso de los requerimientos de compras con

las especificaciones correctas directo en el sistema.

Obtener la aprobación de las compras a tiempo, para

cumplir con los plazos de entrega.

Asegure la atención de los requerimientos de materiales

con las especificaciones correctas establecidas por el área
de operaciones

Faciliten al área de Administración los reportes sobre el

desempeño y satisfacción de los colaboradores

Se garantice el stock adecuado de EPP para las operaciones

METALES CAJAMARCA amplie su portafolio de

proyectos y clientes.

Definir estrategias para fortalecer la sostenibilidad de la

empresa
Los accionistas de METALES CAJAMARCA sean soporte
en el sector financiero para incrementar línea de crédito.

Se realice la evaluación de los estados financieros de forma

trimestral / Revisar la proyección del estado financiero
flujo de caja de forma trimestral.

El personal está comprometido con el desarrollo de la

empresa

Expandir la marca en diferentes unidades de negocio

Contrato de trabajo.

Herramientas y equipos para desarrollar su trabajo.

Pago a su personal de manera puntual

Procesos claros y establecidos
Buen clima laboral
 01

9/15/2021
 CRONO
EVENTO O ETAPA
7
Elaboración de plan estratégico
Elaboración de plan de comunicaciones
Elaboración de plan de marketing

Elaboración de presupuestos para implementación de los planes

Particiación en concursos
Promoción de marca y línea de negocio
Control de costos y gastos
Buscar nuevos proveedores
Establecer umbrales de costo y gasto
Definir presupuesto de capital de trabajo
Revisión de créditos por pagar
Realizar estudios de mercado
Establecer objetivos de venta
Control de objetivos de venta
Toma de medidas correctivas
Elaborar manuales de procesos
Definir los puestos y funciones de la empresa
Elaborar perfiles de cada puesto de la empresa

Preparar presupuesto para mejoras en infraestructura

Establecer el sistema de control para los procesos

Sistematizar y estandarizar los procesos
Análisis de procesos críticos en la empresa
Promoción de toma de decisiones
Diagnóstico de la empresa

Implementar el control de documentos e información

Realizar el estudio de clima laboral

Realizar encuestas de satisfacción
Realizar capacitaciones para los colaboradores
Revisión de resultados de encuestas y estudio
Comunicación de resultados
Definición de las necesidades de la empresa
Ampliación de los canales de distribución
identifcación de aliados potenciales
Formación de alianzas estratégicas
Identificar las necesidades de los clientes
Reconocer las expectativas de los clientes
Ampliar la cartera de productos

Implementar canales de comunicación de respuesta rápida

Definir la estrutuctura organizacional

Elaborar el manual de funciones
Desarrollo de la pagina web de la empresa
Pruebas de funcionamiento de la página web
Cargar toda la información necesaria para el cliente en los medios
virtuales
Actualización de la pagina web
Crear las cuentas en redes sociales
Publicar contenido en redes sociales
Realización de talleres
Presentación de informes
Evaluación de resultados
Establecer el proceso de reclutamiento
Definir los procesos de preselección
Definir los procesos de selección
Defeinir los periodos de contratación
Contratación
Seguimiento de resultados del personal
Implementar CRM
Implementar mejoras en manejo de ERP

Evaluar la adquisición de licencias de software para la empresa

Implementar intranet de la empresa
Determinar la cantidad de capital necesario
Estimar el periodo de recuperación de la inversión

Desarrollar línea de productos para las nuevas unidades de negocio

Establecer los procesos para las unidades de negocio

Establecer los requisitos legales para el funcionamiento de la

empresa

Establecer normas de seguridad propias de la empresa

Implementar la evaluación de riesgos
Seguimiento de casuística de incidentes

Realizar la convocatoria de practicas pre profesionales

Selección de los practicantes
Evaluación de desempeño de los practicantes
Entrega de cuestionario a los practicantes
Contratación de colaboradores
 CRONOGRAMA MENSUAL 2021
8 9 10 11 12 1 2 3
 CRONOGRAMA MENSUAL
4 5 6 7 8 9 10 11
 RECURSOS
12 HUMANOS FÍSICOS ECONÓMICOS
RESPONSABLE EVIDENCIA
 FORTALEZAS

: Experiencia en la ejecución de trabajos con altos estándares de calidad

: Personal calificado con certificación de homologación

: Taller acondicionado para realizar trabajos

: Compromiso de los trabajadores para cumplir con plazos requeridos

F5: La empresa es socia estratégica de empresas del sector

F6: La empresa cuenta con sistema ERP
F7: La cultura organizacional fomenta el trabajo en equipo

F8: Existen los recursos para la realización del plan de marketing y comunicaciones

F9: La empresa dispone de terrenos para la ampliación de actividades

0: La empresa cumple con los planes de mantenimiento

1: Se hace uso de la experiencia de mercado para brindar servicios y productos de
excelencia

2: Responsabilidad en la culminación de proyectos en los que participa

3: Gerencia facilita la coordinación entre los colaboradores

4: Los socios son soporte financiero de la empresa
5: La visión de gerencia permite llevar adelante la empresa.
76 Maquinaria y equipos propios
7: Estructura organizacional flexible
8: Existe un brandbook definido

DEBILIDADES
D1: Retraso en adquisición de materiales
D2: La marca no es reconocida en el mercado
D3: No se cuenta con un procedimiento estándar para los procesos
D4: No se realizan capacitaciones continuas al personal para la manipulación de equipos y
herramientas.
D5: No contar con local propio.
D6: Ausencia en redes sociales y sitio web

D7:No contar con protocolos de calidad.

D8: La empresa no cuenta con un sistema CRM

D9: La empresa no tiene líneas de crédito aprobadas.

D10: Fuerte dependencia de gerencia al existir una estructura organizacional pequeña

D11: No existe un área comercial para el desarrollo comercial de la empresa

D12: Ausencia de softwares especializados para el manejo administrativo de la empresa

D13: Capacidad financiera limitada en el corto plazo

D14: Alta dependencia de los sectores construcción y minería

D15: Capital de trabajo limitado frente al desarrollo de nuevos proyectos

D16: La empresa no cuenta con un sistema de gestión de seguridad

D17: La empresa no cuenta con intranet
D18: La empresa cumple con protocolos de seguridad
D19: La empresa no cuenta con calibración de equipos

Estrategia FO

Identificar segmentos de mercado que requieran infraestructura metálica

Estar aptos para concursos públicos y privados

Establecer un sistema de gestión de calidad

Reforzar el cumplimiento de requisitos legales mínimos

Buscar alianzas estratégicas con nuestros clientes

Establecer una estructura organizacional
Mejorar la estructura de costos
Establecer una política de mejora continua
Vincular a la empresa con institutos y universidades para el desarrollo de practicas pre
profesionales

Estrategia FA
Ofrecer nuestro servicio con alto nivel de calidad

Optimizar nuestros precios

Evaluar nuestros costos de producto

Crear nuevas unidades de negocio

Atraer nuevos talentos a la empresa

Fomentar el desarrollo de objetivos personales de los colaboradores

Reducir gastos administrativos y provocados por mermas en operaciones

Buscar proveedores a bajos precios pero que satisfagan las necesidades de la empresa.
 OPORTUNIDADES

O1. Reactivación de la economía, mayores oportunidades de inversión pública y privada

O2 Mayor dinamismo del mercado laboral, la empresa tiene a disposición mejor personal

O3 Participación de concursos de empresas mineras del departamento

O4 Accesibilidad a profesionales de institutos reconocidos

O5 Los proveedores brindan capacitaciones constantes

O6 La mayoría de la competencia se reduce al nivel microempresarial
O7 Acceder a creditos financieros e iniciar un historial crediticio
O8: Incremento de la demanda de productos metálicos por el impulso de grandes proyectos
públicos

O9 Adquisición de nuevas tecnologías e insumos extranjeros mediante importación.

O10: Demanda de diversos sectores y flexibilidad de producción.

O11: Crecimiento económico del país proyectado al 2024

O12: Participación en congresos y ruedas de negocio

O13: Ampliar la cartera de clientes

O14: Posibilidad de hacer consorcios

AMENAZAS
A1 Reducción de precios de empresas del mismo rubro
A2 Ingreso de nuevas empresas del mismo rubro
A3 Alza de precio del acero en el mercado

A4 Inestabilidad política ha paralizado el desarrollo de proyectos mineros

A5 El sector metalmecánico va perdiendo dinamismo

A6 Incremento de los salarios a mediano plazo
A7 Altos índices de desaprobación del gobierno crean incertidumbres sobre inversiones en
proyectos
A8 Poca inversión en tecnología e innovación para la industria
A9 Exigencias medioambientales para el desarrollo del negocio
 ESTRATEGIA DO

Implementar un mejor sistema de cotizaciones

Implementar el sistema de inventarios

Mejorar las relaciones con proveedores

Implementar redes sociales y marketing mediante anuncios y propaganda publicitaria

Capacitar al personal en los trabajos especializados

Estandarizar los procedimientos de trabajos
Buscar ser invitados a capacitaciones, charlas y ruedas de negocio
Capacitar al personal en materia de seguridad y manejo de equipos

Mantener buenas relaciones comerciales con los clientes

Aperturar líneas de crédito

Fortalecer la gestión de recursos humanos
Mejorar los sistemas de información de la empresa
ESTRATEGIA DA
Iniciar los procesos para certificaciones de calidad

Renovación de imagen empresarial y creación de medios digitales bajo dominio de la nueva marca

Iniciar una cultura de mejora continua que permita alcanzar ventajas comparativas frente a la
competencia
Fomentar la capacitación del personal operativo
Buscar hacer uso de sistemas de información que permitan llevar el control financiero de la
empresa

Invertir en nuevas maquinarias y equipos para dinamizar la producción

Realizar convenios con los proveedores para proteger a la empresa sobre la variación de precios
Contar con certificaciones u homologaciones que respalden a la empresa