TÓPICOS ESPECIALES DE

INGENIERÍA DE SISTEMAS E
INFORMÁTICA
INTELIGENCIA DE
NEGOCIOS
 INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

OLTP OLAP
 INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
• Es el proceso de analizar los datos acumulados en la empresa y extraer una
cierta inteligencia o conocimiento de ellos.
• Se incluye las base de datos de clientes, información de la cadena de
suministro, ventas personales y cualquier actividad de marketing o fuente de
información relevante para la empresa.
• Se refiere al uso de datos de una empresa. Abarca la comprensión del
funcionamiento actual así como la anticipación de acontecimientos futuros,
con el objetivo de ofrecer conocimientos para respaldar las decisiones
empresariales.
• Los sistemas del BI se diferencian de sistemas operacionales en que están
optimizados para preguntar y divulgar sobre datos.
• La información adecuada en el lugar y momento adecuado incrementa
efectividad en cualquier empresa.
 SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Su estudio señala las complejidades de las organizaciones y la administración
de sus SI.

Los SI se construyen para alcanzar ciertas metas.

• ¿Se debe transformar datos en información o en conocimiento?
• ¿Y la sabiduría?
• ¿La información es un recurso?
• El gerente: niveles gerenciales
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
 ¿POR QUÉ BI?
• Gran rigidez a la hora de extraer los datos.
• Necesidad de conocimientos técnicos.
• Largos tiempo de respuesta.
• Deterioro en el rendimiento del SI.
• Falta de integración que implica islas de datos.
• Datos erróneos, obsoletos e incompletos.
• Problemas para adecuar la información al cargo del usuario.
• Ausencia de información histórica.
MODELO DE SOLUCIÓN BI
 CON BI SE PUEDE:
• Generar reportes globales o por secciones.
• Crear una base de datos de clientes.
• Crear escenarios con respecto a una decisión.
• Hacer pronósticos de ventas y devoluciones.
• Compartir información entre departamentos.
• Análisis multidimensionales.
• Generar y procesar datos.
• Cambiar la estructura de toma de decisiones.
• Mejorar el servicio al cliente.
NIVELES DE BI
 ¿POR QUÉ FALLAN LOS PROYECTOS BI?
• Muchos Data Warehouse crecen en tamaño de forma desproporcionada
porque los técnicos no consiguen decir NO a las excesivas demandas de los
usuarios.
• Se prefiere realizar el proyecto con gente de la propia empresa, cuando éstos
no tienen ni tiempo ni conocimientos para poder abarcarlo.
• Se fijan unas fechas de entrada en producción del sistema poco realistas, que
provoca nuevas fechas y más retrasos.
• El presupuesto destinado para el proyecto es escaso en comparación con el
grado de complejidad que se quiere desarrollar.