Envases, Empaque y

Embalaje
SESIÓN 2
Introducción
TIPS HISTORICOS DEL EMPAQUE Y EL EMBALAJE
Utilización de elementos de la naturaleza como hojas y pieles de animales.

El vidrio tiene su origen unos 1.500 años A.C.

El papel apareció en el año 150.

El Siglo XIX, revolucionó la industria el empaque.

• Primeras bolsas comerciales.
• Primera caja de cartón.
• John Hall y Bryan Donkin, creadores de los botes o latas.
• Aparición del plástico.

Siglo XX, el empaque como estrategia de marketing.

Siglo XXI, toda una industria en desarrollo.

INFLUENCIAS DEMOGRAFICAS, ECONOMICAS Y SOCIALES

Al aumentar el p o d e r a d q u i s i t i v o , se demanda
más producto empacado.

Tendencia de h o g a r e s d e u n a s o l a p e r s o n a , por lo
que el volumen de contenido será menor.

El c r e c i m i e n t o p o b l a c i o n a l genera una mayor

demanda de artículos de primera necesidad.

L a s m u j e r e s buscan tener una formación profesional,

por lo que el papel de la mujer ama de casa se irá
deteriorando demandando productos de fácil cocción.
INFLUENCIAS DEL MERCADO Y ACTITUDES DEL
CONSUMIDOR
Al avanzar en la escala social, el g r a d o d e c o n o c i m i e n t o
será mayor y la e x i g e n c i a a c o n s u m i r s e r á e v i d e n t e .
L a c a l i d a d es determinante al seleccionar y mantener la
lealtad hacia el producto.

El consumidor de hoy elige de acuerdo con sus propias

necesidades, expectativas y valores.
El empaque se convierte en un vendedor
silencioso.
Video: ¿Qué tiene un buen empaque?

Link:
https://www.youtube.com/watch?v=_raByph1pBo
Análisis
¿Qué tiene un buen empaque? Vida Pública y Privada

Alrededor del 70% de las decisiones de compra “tiene que ser exitoso tanto en el punto
se toman en el punto de venta y de forma espontánea. de venta como en la casa”
En el anaquel un producto es exhibido junto a decenas
de productos similares Vida Pública
Los envases desempeñan tareas de venta: ◦ En el anaquel debe de ser visible
◦ Desde atraer la atención del cliente ◦ Reconocido fácilmente
◦ Describir el producto ◦ Atractivo
◦ Convencer pocos segundos para persuadir a nuestros ◦ Competitivo y que comunique el producto
sentidos, valores y emociones

El empaque se convierte en un comercial de Vida Privada

5 segundos ◦ Funcional
◦ Cómodo
Poder de un buen envase para crear en el cliente el ◦ Que llene las expectativas del comprador y
reconocimiento instantáneo de la marca.
◦ Que respete los valores de la marca
INFLUENCIAS TECNOLOGICAS

Desarrollo de nuevos Con formas y Adaptados al tipo

materiales de
dimensiones que de producto y que
empaque y embalaje
de m e n o s p e s o , facilitan el contribuyen al
más económicos,
permeables y almacenamiento aumento de la
resistentes.
y manipulación. vida útil.
Video:
La importancia del packing para el éxito de un
producto

Link:
https://www.youtube.com/watch?v=nQnFyB71c5g
Prueba diagnóstica
Conceptos
Recipiente que tiene
c o n t a c t o d i re c t o con
Envase el producto específico, con
la función de envasarlo y
protegerlo.
Conceptos
Trozo de papel u otro material
que se adhiere a un objeto para
Etiqueta identificarlo, clasificarlo e
i n f o r m a r acerca del contenido
de dicho objeto.
Conceptos

Empaque

P r e s e n t a c i ó n c o m e r c i a l de la
mercancía, contribuyendo a la seguridad
de ésta durante sus desplazamientos y
lográndola vender dándole una buena
imagen visual y distinguiéndola de los
productos de la competencia.
Conceptos
Embalaje

Prepara la carga en la forma más

adecuada para su transporte en
los modos elegidos para su
despacho al exterior y p a ra l a s
d i st i n t a s o p e ra c i o n e s a que
se someta durante el viaje entre el
exportador y el importador.
EMPAQUE VS. EMBALAJE
Repaso

1 2 3 1. Envase
Empaque primario

2. Empaque
Empaque secundario

3. Embalaje
Empaque Terciario
Clasificación de los Empaques
CLASIFICACION DEL EMPAQUE Y EL EMBALAJE

Los empaques se
clasifican en:
• Envase primario.
• Empaque secundario.
• Empaque terciario.
• Unidad de carga.
CLASIFICACION DEL EMPAQUE Y EL EMBALAJE
Es aquel recipiente o envase que contiene el
producto.
Envase Primario

Ejemplo:
Una botella que contiene en su
interior una bebida.
CLASIFICACION DEL EMPAQUE Y EL EMBALAJE
Empaque Secundario

Es aquel que contiene al Este empaque puede

empaque primario y separarse del producto
tiene como finalidad: sin afectar las
• Brindarle protección. características del
• Servir como medio de mismo.
presentación.
• Facilitar la manipulación del • Ejemplo: Esta caja que
producto para su colocación contiene productos de
en los estantes o anaqueles. belleza.
CLASIFICACION DEL EMPAQUE Y EL EMBALAJE
Agrupa varios empaques
primarios o secundarios y
tiene como finalidad facilitar
Empaque Terciario

la manipulación y el
transporte de los productos.

• Ejemplo: Una caja de cartón que

agrupa varias unidades de empaques
secundarios, los cuales a su vez
contienen en su interior un envase
primario.
 CLASIFICACION DEL EMPAQUE Y EL EMBALAJE
Empaquetado o envoltorio adecuados
para proteger objetos que se van a
transportar.
Este proceso incluye la escogencia
adecuada para su transporte ya sea
para importación o exportación.

El embalaje está orientado hacia la

logística.
OBJETIVOS DEL EMPAQUE Y EMBALAJE
EMBALAJE
• Proteger las características de la carga y preservar la
calidad de los productos que contiene.
• Facilitar el traslado de la carga y permitir su transporte
en las mejores condiciones.

Facilita:
• Manipuleo de la carga.
• Almacenamiento.
• Unitarización.
• Distribución.
• Tarifas de fletes.
• Primas de seguro.
CLASIFICACION DEL EMPAQUE Y EL EMBALAJE

UNIDAD DE CARGA (UNITARIZACIÓN)

Agrupación de embalajes en una carga

compacta de mayor tamaño, para ser
manejada como una sola unidad,
reduciendo superficies de
almacenamiento, facilitando
operaciones de manipulación de
mercancías y favoreciendo labores
logísticas.
REPASO:
CLASIFICACION DEL EMPAQUE Y EL EMBALAJE

Producto /
Empaque primario

Empaque Terciario

Unitarización
 REPASO:
CLASIFICACION DEL EMPAQUE Y EL EMBALAJE

Producto / Empaque Terciario

Empaque primario

Empaque Secundario Unitarización

Diseño y Seguridad
ENVASES DE ÉXITO
 EL OBJETIVO DE LOS EMPAQUES
COMUNICAR

VENDER

DEPENDE DE UNA ESTRATEGIA

 EL OBJETIVO DE LOS EMPAQUES

Mantener la calidad del producto.

Asegurar que la calidad del producto haya sido

mejorada si el empaque refleja mejoras del producto.

Crear mayor interés en el producto.

Extender la imagen de calidad a otras líneas de

productos.
Video: Diseño ITENE

Link: hasta el minuto 7:45

https://www.youtube.com/watch?v=V39W_2XgP8U&t=1181s
Diseño: REGLAS DE ORO
FACTORES DE ÉXITO
Conocer el producto.

Conocer los daños potenciales que puede sufrir el producto.

Determinar :
• Sistema de producción
• Sistemas de empacado

Considerar los aspectos del mercado:

• Consumidor
• Punto de venta
• Precio
Conocer la naturaleza del sistema de distribución, los riesgos
climáticos y mecánicos durante el ciclo de distribución.
Considerar los aspectos legales y estándares.
Diseño: REGLAS DE ORO
1. VENDE EXPERIENCIAS Y NO SÓLO PRODUCTOS
Aprende a ir más allá de una simple
protección te tus productos. Si quieres
que tu marca sea recordada ofrece algo
diferente. Por ejemplo haciendo que
tenga una d o b l e f u n c i ó n una vez
le llegue al consumidor. Hay que
intentar que el envase no sea de un solo
uso y se deshaga de él una vez haya
cumplido su función de transporte.
Diseño: REGLAS DE ORO
2. COMPRENDE A TUS SEGUIDORES
Un envase de tu marca bien diseñado
tiene que despertar empatía entre tus
seguidores y clientes. Para ello es
importante entender sus
n e c e s i d a d e s y p r o b l e m a s para
ayudar a resolverlos. Tus envases tienen
que representar confianza y seguridad
para ellos. Y cuanto más tratemos a los
consumidores como individuales y
menos como genéricos mejor será para
la reputación de la marca.
Diseño: REGLAS DE ORO
3. INVESTIGA Y DESCUBRE QUÉ LES ATRAE Y LES HACE FELICES
Cualquier diseño requiere de una
investigación previa. Es importante s a b e r
de primera mano que quiere
exactamente tu cliente, que le
a p a s i o n a , que es lo que más confianza y
seguridad le aporta, sus colores favoritos o
los factores clave que le hacen decidirse
finalmente por un producto y otro.
Estudiando previamente a tus potenciales
clientes conseguirás descifrar todas estas
incógnitas y así conseguir mejorar tu
packaging.
Diseño: REGLAS DE ORO
4. TU PACKAGING DEBE SER SIEMPRE SEGURO
No hay que olvidar la función principal del
envase; p r o t e g e r e l p r o d u c t o
consiguiendo que llegue en
condiciones óptimas al cliente.
Tu packaging debe representar la seguridad
necesaria como para que el cliente tenga
plena confianza y vuelva a ti cuando una
necesidad similar. Si tus embalajes no
cumplen, por muy bonito que sea el diseño
nadie querrá volver a confiar en tu marca.
Diseño: REGLAS DE ORO
5. APRENDE A CREAR TENDENCIA
Del mismo modo que sucede en la
moda, en el diseño de packaging
también se puede crear
t e n d e n c i a s . Apostar por un buen
diseñador es clave si quieres destacar
sobre tus competidores haciendo que
tus productos sean novedosos e
innovadores. Si consigues un envase que
crea tendencia, tu marca será recordada
de inmediato y te posicionarás por
encima de todos los demás.
Diseño: REGLAS DE ORO
6. SIEMPRE AL TANTO DE LOS AVANCES Y NUEVAS TECNOLOGÍAS
Si tu producto está diseñado con la
suficiente creatividad y usando algunos de
los últimos avances tecnológicos, s e
c o n v e r t i rá e n a l g o f u e r a d e l o
común y el cliente final sabrá
a p r e c i a r l o . Algunos ejemplos pueden
ser envases ecológicos bio-degradables,
envases impermeables, packagings anti-
golpes, etc. Todo ello se convertirá en un
plus y factor decisivo en el momento de la
decisión de compra del consumidor.
Diseño: REGLAS DE ORO
7. ANALIZA A TUS CLIENTES
Donde compran, cuando compran,
porque compran, etc. Todos estos
factores son de vital importancia y
servirán de referencia en tu empresa
para diseñar o mejorar un packaging
que sea lo suficientemente eficiente.
Los hábitos de los
consumidores varían de un
m e r c a d o a o t r o y no siempre
valen los mismos diseños para todos los
públicos.
Diseño: REGLAS DE ORO
8. ESTUDIA LA POSIBILIDAD DE USAR OTROS MATERIALES
A día de hoy se dispone de un amplio
abanico de nuevos materiales para tus
productos que l o h a r á n m á s
r e s i s t e n t e o m e j o r a rá n s u
d i s e ñ o . Es importante estudiar e
investigar los pros y contras de todos
los nuevos materiales. Comparar
además con la competencia en tu
sector para así evitar que te acusen de
copiar.
Diseño: REGLAS DE ORO
9. COMPARTE HISTORIAS A TRAVÉS DEL PACKAGING
Comparte historias y emociona a través
del packaging. N a r r a r h i s t o r i a s a
través de un envase es difícil
pero si lo consigues harás
que tu marca se recuerde
con mucha más facilidad.
Puedes hacerlo a través de una imagen
visual distintiva, un slogan, etc.
Diseño: Requerimientos
Seguridad

Un sello usualmente puede proveer una pequeña b a r r e ra d e

s e g u r i d a d f í s i c a , que siempre deje evidencia, si ocurre un
intento de violación o una apertura no autorizada del mismo.
Seguridad
EVIDENCIA DE APERTURA: el fabricante por medio de algún elemento del empaque
puede demostrar al consumidor que su producto se encuentra N U E V O , S I N
A B R I R , S I N U S A R , S I N A LT E R A R .

TAPAS A BANDAS DE TAPAS TERMO

PRESIÓN Y LINERS
GIRO SEGURIDAD ESPECIALES ENCOGIBLES
Tipos de Liners o Sellos de Seguridad
Liners o sellos
Construidos de p l á s t i c o s e s p u m a d o s , permiten la hermeticidad del
envase, ajustando la tapa a las deformaciones que se encuentran en los cuellos de
las botellas.
Tipos de Liners o Sellos de Seguridad
Sellos de inducción
Sellos de seguridad y a su vez de hermeticidad. Son activados por una ultra frecuencia
que calienta una lámina de aluminio y a su vez un polímero que se sella ante el envase.
Video: Sellos de Inducción

Link:
https://www.youtube.com/watch?v=RWuehoBq-wM
Video: Sellos de Inducción

Link:
https://www.youtube.com/watch?v=kG_GynAth_8
Tipos de Liners o Sellos de Seguridad
Sellos de alta barrera y temperatura
Etilen-Vinil-Alcohol, EVOH o EVAL, es un polímero termoplástico de alta protección
contra oxígeno y humedad.
Seguridad
Estas incrementan el valor del empaque, y muchas veces los fabricantes p o r
e r r o r no están dispuestos a asumirlos.

PELÍCULAS Y
TINTAS PRECINTO DE
HOLOGRAMAS RECUBRIMIENTOS
PAPEL
ESPECIALES
ESPECIALES.
Shrink Wrap Machine
Seguridad: Boletín de la Organización Mundial
de la Salud
La falsificación de medicamentos: una amenaza creciente
El comercio de fármacos falsificados también abarca a los medicamentos que
salvan vidas. La Organización Mundial de la Salud (OMS) colabora con la INTERPOL
para acabar con las redes delictivas a las que este comercio ignominioso les rinde
miles de millones de dólares.

En 2009, una operación de cinco meses de duración coordinada por la Organización

Internacional de Policía Criminal (INTERPOL) en China y siete de sus países vecinos
en Asia sudoriental, se incautaron 20 millones de píldoras, frascos y sobres de
medicamentos falsificados e ilícitos, se detuvo a 33 personas y se cerraron 100
puntos de venta al por menor.
Seguridad: Boletín de la Organización Mundial
de la Salud
Según el Pharmaceutical Security Institute -organización financiada por la industria
farmacéutica-, la mayor parte del comercio de medicamentos falsificados se
desarrolla en Asia. Pero Aline Plançon, funcionaria de la INTERPOL, sostiene que en
todo el mundo hay casos de medicamentos falsificados: "Hay un flujo de productos
que llegan de todas partes y salen hacia todas partes, y hay muchísimos centros de
distribución."
Los miembros del grupo IMPACT han venido colaborando estrechamente en
investigaciones penales internacionales, prestando asistencia a los países para
reforzar sus sistemas de detección y de aplicación de la ley, y colaborando con la
industria en la elaboración de diversas medidas, como las relacionadas con el uso
de recursos de alta tecnología para aumentar la seguridad de los envases de los
medicamentos.
Seguridad: Boletín de la Organización Mundial
de la Salud
Resulta difícil determinar la magnitud del problema Los falsificadores utilizan métodos sofisticados
cuando hay tantas fuentes de información y para imitar envases auténticos
diferentes definiciones del término "falsificación".
Del programa de la OMS de lucha contra la
falsificación de productos médicos, dicen que la
Organización está realizando un estudio comparativo
de la legislación y la terminología utilizadas en la
lucha contra la falsificación en diferentes países.

"En realidad, los estudios sólo ofrecen una imagen

instantánea de la situación, porque los falsificadores
utilizan métodos muy flexibles para imitar los
productos y evitar su detección", dice la Sra. Kopp.
Caso de Estudio: TYLENOL