EVALUACION DEL DESEMPEÑO SOCIAL DE LA EMPRESA

El desempeño social es el resultado de la participación, las actividades y los compromisos de una

empresa que pueden afectar directa e indirectamente a las partes interesadas o a la calidad de sus
relaciones con ellas.

La responsabilidad social representa la obligación de la organización de adoptar políticas y asumir

decisiones y acciones que beneficien a la sociedad. La responsabilidad social significa la obligación
gerencial de tomar acciones que protegen y mejoran el bienestar de toda la sociedad y los
intereses organizacionales específicamente.

RESPONSABILIDAD ECONOMICA

La responsabilidad económica consiste en producir bienes y servicios que la sociedad desea a un

precio que perpetué los negocios y satisfaga sus obligaciones hacia los inversionistas; ésta es la
prioridad de las organizaciones, puesto que va ligada con su subsistencia.

Una evaluación de la RSE generalmente implica los siguientes pasos:

Reunir un equipo de liderazgo de la RSE;

Desarrollar una definición de trabajo de la RSE;

Identificar los requisitos legales;

Revisar los documentos, procesos y actividades corporativas;

Identificar e involucrar a las partes interesadas clave

RESPONSABILIDAD LEGAL

La responsabilidad legal de una empresa se refiere a la obligación que tiene una organización de
cumplir con las leyes, regulaciones y normas aplicables en su jurisdicción.

La responsabilidad legal de una empresa abarca diferentes aspectos, incluyendo:

Compliance. Cumplimiento normativo: Una empresa debe cumplir con todas las leyes y
regulaciones aplicables en su industria y ubicación geográfica. Esto puede incluir leyes laborales,
fiscales, de protección al consumidor, ambientales, de seguridad ocupacional, entre otras.

Responsabilidad contractual: Las empresas también tienen la responsabilidad de cumplir con los
términos y condiciones de los contratos que han celebrado con terceros, como clientes,
proveedores, empleados y socios comerciales. El incumplimiento de un contrato puede dar lugar a
acciones legales y a posibles indemnizaciones.
Responsabilidad por daños: Si una empresa causa daños a terceros, ya sea a personas o a
propiedades, puede ser considerada responsable y ser objeto de demandas legales. Esto incluye
responsabilidad por productos defectuosos, lesiones laborales, daños ambientales, entre otros.

Responsabilidad corporativa: Las empresas también pueden tener responsabilidad legal en

relación con su estructura y gobierno corporativo. Esto implica cumplir con los requisitos legales
para la creación y operación de la empresa, así como actuar en interés de sus accionistas y cumplir
con las normas de divulgación financiera

Para qué sirve el sistema de Responsabilidad Legal de una empresa

El sistema de responsabilidad legal de una empresa sirve para garantizar que la empresa cumpla
con las leyes y regulaciones aplicables y asuma las consecuencias de sus acciones. Tiene varios
propósitos y beneficios, entre los que se incluyen:

Cumplimiento normativo (Compliance): El sistema de responsabilidad legal ayuda a asegurar que la

empresa opere de acuerdo con las leyes y regulaciones vigentes. Esto permite evitar infracciones
legales, sanciones y posibles litigios, lo que contribuye a mantener la reputación y la integridad de
la empresa.

Protección de los derechos e intereses de terceros: La responsabilidad legal obliga a la empresa a

actuar de manera responsable hacia sus empleados, clientes, proveedores y otros actores
involucrados. Al cumplir con las leyes laborales, de protección al consumidor y otras normativas
relevantes, se protegen los derechos e intereses de estas partes y se promueve un entorno justo y
equitativo

Gestión de riesgos: La responsabilidad legal implica identificar y gestionar los riesgos legales a los
que una empresa puede estar expuesta. Esto implica evaluar los requisitos legales aplicables,
implementar políticas y procedimientos para garantizar el cumplimiento, y establecer mecanismos
de monitoreo y control para detectar y corregir posibles infracciones.

Mejora de la reputación y confianza: Una empresa que se adhiere a los principios de

responsabilidad legal y opera dentro del marco legal establecido tiende a generar confianza y
respeto entre sus stakeholders, como clientes, inversores y la comunidad en general. Esto puede
fortalecer la reputación de la empresa y brindar ventajas competitivas en el mercado.

En resumen, el sistema de responsabilidad legal de una empresa es fundamental para garantizar el

cumplimiento normativo (Compliance), proteger los derechos de los diferentes actores
involucrados, gestionar los riesgos legales y mantener una reputación sólida en el mercado.

RESPONSABILIDADES ETICAS

La ética empresarial hace referencia al conjunto de valores que una determinada empresa
identifica y define como propios. Dentro de este concepto se incluyen también todas las normas y
principios que regulan la actividad empresarial que operan en las relaciones -tanto internas como
externas- de las compañías.
continuación, definimos algunos aspectos, valores y conceptos que se encuentran dentro de la
ética empresarial de las organizaciones.

Responsabilidad social corporativa (rsc)

La responsabilidad social es la conciencia sobre el impacto que las decisiones de uno tendrán en la
sociedad, ya sea en el presente o en el futuro. La responsabilidad social corporativa es esto, pero
ligado a una empresa.

La responsabilidad social tiene que ver con la ética y la moral, y las acciones que se llevan a cabo,
que afectarán a otros miembros de la sociedad.

Hoy en día, son muchas las empresas que destinan parte de su presupuesto a políticas sociales que
tienen como objetivo ayudar con problemas sociales y/o medioambientales.

Creación de valor compartido (cvc)

Ya hemos hablado de este concepto, aunque quizás poniéndole otros nombres. Y es que la
creación de valor compartido no es más que la capacidad de una empresa de, no solo solucionar
un problema del cliente (con el producto o servicio que ofrezca) sino ser parte de un cambio social
para solucionar un problema más global, que no solo afecta a su función empresarial, por así
decirlo.

Ética ambiental

Toda empresa, por pequeña que sea, tiene un impacto en el medio ambiente, ya sea por consumo
energético, emisión de ruido, gases, producción de desechos, etc. Es por esto que las
organizaciones deben decidir cómo abordar esta consecuencia del ejercicio de su actividad, y uno
de los valores básicos de la ética empresarial será la sostenibilidad.

Se dice de la importancia de la sostenibilidad para las empresas de hoy y mañana, y se asegura que
aquellas empresas que no sean sostenibles acabarán desapareciendo más pronto que tarde, pues
la problemática del cambio climático es una de las mayores preocupaciones a nivel mundial, y
tanto los consumidores como el talento no perdonarán a una empresa que no cumpla con esta
premisa.

Según él, este es el mayor reto al que se enfrentan las empresas ahora mismo.

RESPONSABILIDAD DISCRECIONALES
Responsabilidad Discrecional, consiste en las acciones positivas de la gerencia en respuesta a las
expectativas sociales y representa los roles voluntarios que los negocios asumen.

Las responsabilidades discrecionales se refieren a áreas en las que la sociedad desea que la
empresa asuma cierta responsabilidad social, como por ejemplo, apoyar programas filantrópicos
de la comunidad, ayudar a corregir degradaciones ambientales o participar en la renovación
urbana.

COMO ADMINISTRAR LA ETICA DE LA EMPRESA Y LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

Es cierto que la responsabilidad social está relacionada con la ética empresarial, sin embargo, no
hay que confundirlas.

El campo de acción de la ética empresarial influye solamente en el interior de la compañía,

mientras que el concepto de responsabilidad social es más amplio, pues se refiere al impacto que
va a tener en la sociedad todas las actividades que realice la empresa.

INDIVIDUOS ETICOS

Un individuo ético es aquel que mantiene la transparencia, sabe que, aunque las situaciones se
presenten para poder realizar cualquier acto que pueda generar un beneficio propio o algo que
pueda afectar a los demás o que pueda impactar negativamente, no lo hace.

Una persona ética piensa sobre la verdad de sus valores y elige deliberadamente lo correcto ·
Examinar críticamente, evaluar y/o cambiar los propios valores.

LIDERAZGO ETICO

El liderazgo ético se basa en la capacidad del líder de enfocar la atención de la organización en la

ética y los valores y de inculcar a la organización los principios que orientarán las acciones de todos
los empleados.

Ejercer poder sobre los demás conlleva una responsabilidad ética. El

poder es la capacidad que tiene una persona (o un departamento) en una organización de

influir sobre otras personas para lograr los resultados deseados. Entre mayor sea el poder,

mayor es la responsabilidad del líder. Por lo tanto, los líderes a todo nivel tienen la

responsabilidad de crear un ambiente ético y de actuar como modelos a seguir para los demás.
ESTRUCTURAS Y SISTEMAS CORPORATIVOS

Una estructura corporativa es la forma en que se organiza una empresa, y puede tener un impacto
significativo en el negocio. La estructura corporativa determina la jerarquía de la empresa, cómo se
toman las decisiones y cómo se distribuyen los beneficios.

Una estructura corporativa típica consta de varios departamentos que contribuyen a la misión de
la empresa. Los departamentos más habituales en cada empresa son los de finanzas, marketing,
recursos humanos y TI. Estas divisiones representan los principales departamentos que se
encuentran en una empresa que cotiza en bolsa. Aunque normalmente se pueden encontrar
departamentos más pequeños en empresas autónomas. La mayoría de las empresas tienen un
Director General y una Junta Directiva, que generalmente está formada por los directores de cada
departamento, probablemente junto con algunos directores no ejecutivos.

Tipos de estructuras corporativas

A la hora de elegir una estructura corporativa para su negocio, es importante tener en cuenta el
tamaño y el alcance de su empresa. También debe pensar en el nivel de riesgo que está dispuesto
a asumir y en el grado de control que desea tener sobre la empresa. El tipo de estructura
corporativa que elija tendrá un impacto significativo en la forma en que se dirige su negocio, por lo
que es importante tomar una decisión informada.

1. Estructura Funcional

Con la ayuda de una estructura funcional, las empresas pueden comunicarse más eficazmente y
tomar mejores decisiones. Un ejemplo sería un departamento de TI y un departamento de
contabilidad; cada uno con su propio conjunto de tareas que deben llevar a cabo para el éxito de la
empresa, pero también comparten algunas que son coincidentes para supervisar adecuadamente
ambas áreas; este tipo de reparto lleva a una forma de trabajo eficiente en el que todos los
aspectos se conjugan sin mucho retraso o confusión.

2. Estructura de Divisiones

Esta estructura corporativa está diseñada para agrupar productos o servicios similares en grupos
de mercado, productos y clientes. Se crean divisiones para cada grupo que puede producir un
conjunto de materiales adaptados a sus necesidades individuales; este tipo de estructura se ve
habitualmente en las estructuras geográficas en las que las regiones proporcionan bienes
adaptados específicamente a las particularidades locales (p.ej.: localización).

3. Estructura Matricial

Las estructuras matriciales son una combinación de unidades funcionales y de divisiones. Esta
estructura permite una toma de decisiones descentralizada, una mayor autonomía para cada
empleado/departamento dentro de la empresa, así como una mayor interacción entre los
departamentos, lo que puede conducir a un aumento de la productividad. No obstante, los
directivos deben trabajar con más diligencia a la hora de crear una estructura matricial para no
incurrir en demasiados costes o provocar conflictos entre las funciones verticales frente a las líneas
de producto horizontales
4. Estructura Híbrida

Al igual que la estructura matricial, la estructura híbrida combina estructuras funcionales y de

divisiones. Una estructura híbrida divide sus actividades en departamentos que son funcionales o
de divisiones. Esta estructura es una forma excelente de maximizar el uso y el intercambio de
recursos dentro de cada función, al tiempo que permite la especialización en diferentes divisiones.
Este tipo de organización ha sido ampliamente adoptada por muchas grandes organizaciones.
LA ETICA Y EL NUEVO LUGAR DE TRABAJO