3 de septiembre 2023 Universidad del Valle de México

SOLUCIONAR
PARA CAMBIAR

Fernanda Aranza Enriquez Buenrostro

3 de septiembre 2023 Fernanda Aranza Enriquez Buenrostro

Cuestionario “The power of costumer

stories in Digital Marketing”
1. Desde tu experiencia como consumidor y basándote en tus marcas de
preferencia ¿Consideras que las historias de los clientes influyen en la
reputación de la marca? Justifica tu respuesta
Claro, dicen que el mejor medio de publicidad es la boca, con esto se
refieren a que lo que la gente dice, recomienda o critica de tu marca es lo
que hace tu reputación como empresa.
2. Ubica 2 marcas (Una que te encante y una que no conozcas o que no te guste)
¿Crees que los reviews de los consumidores hacen sentido con la marca?
si para ambas, elegi rare beauty y Dior y ambas marcas son bien
calificadad, ambas por la excelente calidad de sus productos.
¿Coinciden con las historias que la marca cuenta a través de sus redes
sociales, sitio web, etc?
Claro, siempre hablan de mucha elegancia y estilo, mismos que las
marcas reflejan.
¿Los reviews de los consumidores refuerzan tu preferencia por la marca?
Claro! Siempre me baso en reviews antes de probar/ comprar algo.

Referencias:
Redes sociales de Rare beauty y Dior