AVATAR DEL CLIENTE

Licenciatura en Administración
Innovación y emprendedurismo AD7A
Salón: 1206
Unidad I Enfoques y técnicas para desarrollar habilidades creativas y
emprendedoras.
Nombre del docente: Ing. Benito Andrés Chagoya Mortera

Cervantes Gonzalez Karla Jaqueline 20211665

García De La O Lizbeth 20211671
Ugalde Snape Carol 20211685
Valenzuela Bustos Michelle 20211686

Septiembre 27, 2023.

 AVATAR DEL CLIENTE PARA UNA CAFETERÍA

1. DATOS DEMOGRÁFICOS: Hombres y mujeres entre 16 y 28 años de edad,

que viven con sus padres y hermanos. Conviven día a día con un grupo de
amigos y/o pareja sentimental. Su fuente de ingresos es a través de lo que su
familia les da por semana o tienen un empleo de medio tiempo, con una
ganancia de $5,300 pesos mensuales.

2. INTERESES: El avatar se caracteriza por pertenecer a una institución

educativa, dentro de un nivel medio-superior y superior. La manera en la que
acostumbran entretenerse es jugar videojuegos, juegos de mesa, escuchar
música, ver series y salir con sus amigos, así como las redes sociales y
compartir fotos de los lugares que visitan. Sus gustos suelen ser variados,
pero normalmente buscan aquello que está en tendencia.

3. COMPORTAMIENTOS: Por lo regular sus compras son compulsivas, se deja

llevar por lo que el empleado le recomiende, comparte imágenes tomadas
dentro del lugar y con el producto adquirido, no son constantes las compras
en linea, es mas frecuente asistir de manera física a consumir dentro del
lugar, va acompañado por amigos, familiares o pareja para convivir y
degustar los productos, el horario durante el cual más asiste es entre 9am -
12am y entre 5pm - 9pm.

4. INFORMACIÓN GENERAL: Entre sus valores destacan la alegría,

integridad, optimismo, paciencia, respeto y humildad, se encuentra en una
etapa actual de perseguir sus sueños y objetivos principalmente enfocados a
la terminación de sus estudios y un desarrollo personal y laboral que les
permita tener una mejor calidad de vida que la que tienen, sus problemas
principales suelen ser el estrés académico, discusiones familiares o peleas
maritales.
Suele recomendar tanto el lugar y el producto, constantemente compara
positivamente la calidad de la atención que se le brinda con otros
competidores.
Su tipo de contenido preferido son los videos y fotos, utiliza comúnmente las
redes sociales de Tik Tok e Instagram.