COMUNICACIÓN SOCIAL

PRÁCTICAS

PROPUESTA PLAN DE
MEJORAMIENTO

El Plan de Mejoramiento es uno de los requisitos que el estudiante debe cumplir para culminar
exitosamente su proceso de validación de la Práctica correspondiente al ciclo de formación que esté
cursando. Consiste en la identificación de un proceso o actividad susceptible de mejora que
promueva el mejoramiento continuo en el área de desempeño del estudiante-practicante.
Esta propuesta requiere la aprobación de su Docente de Prácticas, por tanto, se le solicita la
siguiente información:

N° de Nombres y apellidos del estudiante

Identificación

1110555195 Harold Fabricio Montaña Alba

Ciclo de Doce
formación nte

Profesional. Juan Parra

Empre Área de realización de la
sa practica

Golden Horse S.A.S. Virtual

Descripción de la problemática a
mejorar

La problemática principal de Golden Horse eran sus diseños, los cuales eran monótonos, aburridos los
clientes no experimentaban emoción a la hora de ver sus compras

Objetivo General
El objetivo general de esta propuesta es mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa en la
empresa Golden Horse a través de una revisión y optimización del diseño físico de los productos que
ofrecen.
Objetivos Específicos
- Mejorar la estética del producto con el objetivo de reelaborar la apariencia visual del
producto para hacerlo más atractivo y moderno.
- Aumentar las puntuaciones de satisfacción del cliente en las encuestas de diseño en un 20
% durante el próximo año.

Justificación
Satisfacción del cliente: Un mejor diseño del producto a menudo resulta en una mayor satisfacción del
cliente. Los clientes tienden a estar más satisfechos con su compra si el producto es más atractivo
visualmente, más fácil de usar y funcional. Esto puede aumentar la lealtad a la marca y la retención de
clientes.
Diferenciación competitiva En un mercado saturado donde muchas empresas ofrecen productos similares
o idénticos, el diseño puede ser el factor clave que te diferencia de la competencia. Un diseño único y
atractivo puede hacer que los productos de una empresa se destaquen y sean memorables para los
consumidores.
Atraer nuevos clientes Un diseño atractivo y funcional puede atraer nuevos clientes que de otro modo no
considerarían los productos de una empresa. Los diseños mejorados pueden aumentar su base de clientes y
abrir nuevas oportunidades de mercado.