PREGUNTA #1

* Desde el enfoque de las 5 fuerzas de Michael Potter la estrategia de Blu buddies nos
ayuda a poder ver a nuestros clientes y ofreciendo un camino alternativo, diferente y mas
interesante que supla la misma necesidad y satisfacción.
* Analizar a la industria completamente diferentes a la propia y estudiar sus segmentos
estratégicos.
* Sustituir al grupo de personas a la que se dirige una oferta y sustituirlo por otro.
* Analizar lo que ocurre antes, durante y después de utilizar u obtener una y otra estrategia
* Crear nuevos espacios de mercado apelando a los sentimientos y emociones del
consumidor.

PREGUNTA #2
Desde el enfoque de la matriz de referenciacion.
Para poder implementar algunas estrategias que pueden ayudar a mejorar su
competitividad como empresa se debe tener un conocimiento profundo de las tendencias y
las dinámicas del mercado, así como una inversión de tiempo y esfuerzo para garantizar la
experiencia del cliente sea satisfactoria.
Optimizar costes
Es esencial que la empresa pueda reducir costes y tratar de hacer más con
menos.Incrementar la satisfacción de los clientes en la calidad de consola de red box y en el
precio.