INSTITUTO SUPERIOR

TECNOLÓGICO PRIVADO

INFORME DE PRÁCTICA
PRE PROFESIONAL

APELLIDOS Y NOMBRES : MERINO PINEDO ROSSEMERY

MÓDULO : PRIMER MODULO

NOMBRE DEL MÓDULO : GESTIÓN ADMINISTRATIVA

CARRERA PROFESIONAL : ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

2019
 INFORME DE PRÁCTICAS
PRE-PROFESIONALES I

I. PRESENTACIÓN
El presente informe de práctica está elaborado con la única finalidad de
describir e informar las actividades realizadas durante mis prácticas pre-
profesionales I, en la carrera de Administración de Empresas, según lo
establecido en el Plan de Estudio Vigentes del Instituto de Educación Superior
Tecnológico Privado CEPEA, siendo esto parte de mi formación profesional.

Las prácticas Pre - profesionales se desarrollaron en la Estación se

Servicios Utcubamba II S.R.L, llevadas a cabo desde el 07 de enero al 12 de
marzo del 2019, en las diversas áreas Administrativas a cargo del Adm.
Segundo Javier Hernández Castillo, desarrollando actividades referentes al
módulo I, logrando aplicar lo aprendido en clase para el desarrollo de mis
capacidades.
En este informe detallo como se fue desarrollando las prácticas pre
profesionales, estoy segura que logre aportar con mi apoyo, conocimientos y
capacidades para la buena atención a los estudiantes.

II. DATOS GENERALES

PRACTICANTE:
II.1 Nombres y apellidos del practicante
Rossemery Merino Pinedo

II.2 Carrera profesional

Administración De Empresas

II.3 Nombre del módulo técnico profesional

Gestión Administrativa

II.4 Semestre académico

II Ciclo

2
PERIODO DE EJECUCIÓN DE LA PRÁCTICA:
II.5 Fecha de inicio :
07 de enero del 2019

II.6 Fecha de término:

12 de marzo del 2019

II.7 Total de horas acumuladas:

275 horas cronológicas

II.8 Horario de prácticas:

DÍAS HORA
Lunes 9:00 AM –12:00 PM 3:00 PM – 6:00 PM
Martes 9:00 AM – 12:00 PM 3:00 PM – 6:00 PM
Miércole 9:00 AM – 12:00 PM 3:00 PM – 6:00 PM
s
Jueves 9:00 AM – 12:00 PM 3:00 PM – 6:00 PM
Viernes 9:00 AM – 12:00 PM 3:00 PM – 6:00 PM

RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA O INSTITUCIÓN:

II.9 Empresa en donde se realizaron las prácticas:
Estación de Servicios Utcubamba II S.R.L

II.10 Actividades desarrolladas en el centro de prácticas:

 Reconocimiento de toda el área de estación de servicios
Utcubamba II S.R.L.
 Cambio de turno.
 Cuadre de caja.
 Cuadre de bancos.
 Revisión de cuentas por cobrar.
 Revisar de plataforma virtual de Petroperú para descargar las
facturas por las compras realizadas.

3
  Verificamos los correos o solicitamos las facturas de flete por el
transporte del producto a la Empresa de Transportes mi
Cariñito.
 Estar en constante supervisión de los promotores de venta.
 Todos los fines de mes se adjunta documentos para enviar al
área contable.
 Emitir boletas y facturas a los clientes.
 Contabilizar el efectivo.
 Arqueo de caja.
 Descarga de combustible a los tanques.
 Llevar el efectivo al banco.
 Revisión de las facturas de compras para realizar su pago.
 Revisar diariamente a los clientes por cobrar.

II.11 Dirección el centro de prácticas

Carretera Fernando Belaunde Terry Km. 231

II.12 Área o unidad del centro de prácticas:

La práctica solamente se desarrolló en el área de Administración
de la Estación de Servicios “Utcubamba II” S.R.L.

II.13 Lugar de ejecución de la práctica

La práctica pre profesional se realizó en el área de
Administración de la Estación de Servicios “Utcubamba II” S.R.L,
realizando diversas actividades relacionadas a la Estación de
Servicios, atendiendo a muchos clientes a, dando constantemente
buenas atenciones.

SUPERVISOR CALIFICADOR DEL CENTRO DE PRÁCTICAS:

II.14 Responsable académico de las prácticas pre profesionales
Nombres y apellidos : Exmilmarx J. Alcántara Vislao
Cargo que ocupa : Coordinador Académico y Prácticas
Profesionales

II.15 Supervisor del centro de prácticas:

4
 Nombres y apellidos : Segundo Javier Hernández Castillo
Cargo que ocupa : Administrador de Estación de Servicios
Utcubamba II S.R.L

III. ASPECTOS TÉCNICOS DE LA PRÁCTICA MODULAR

3.1. Reconocimiento de toda el área de Estación de Servicios

“Utcubamba II” SRL.
 Consiste en verificar rápidamente que el personal esté
completo para poder cerrar el turno; Asimismo se verifica
la información que se nos envía al grupo administrativo de
WhatsApp, de haber alguna indicación se procede a
realizarla.

3.2. Cambio de turno:

 Anotar los contómetro mecánicos y electrónicos en soles y
galones de los dispensadores de combustibles líquidos y
GLP. Asimismo, procedemos a realizar la medición de los
tanques de combustibles, para tener un control estricto de
los inventarios.
 Posteriormente ingresamos toda esa información obtenida
al sistema PECANO ERP que maneja la empresa y se
procede al cuadre de caja.
 Para el cuadre de caja se debe emitir boletas y facturas de
todo el combustible que no fue dado salida mediante
comprobante de pago durante el turno.
 Una vez ingresado toda la información, se contabiliza el
efectivo junto a los promotores de venta. Esto nos dará
como resultado exacto, sobrante o faltante.

NOTA: Los stocks de combustibles, se envía mediante el

grupo administrativo de WhatsApp los lunes, miércoles y
viernes y se coordina los pedidos de productos con la

5
empresa de Transportes que le pertenece al mismo Grupo
Empresarial.

6
3.3 . Cuadre de Caja:
 Consiste en verificar que la información del sistema
(Reporte de caja) sea igual al efectivo que se tiene en
caja. En la contabilización del efectivo,
 También procedemos a separar el efectivo que se
depositará a una entidad financiera.

3.4 . Cuadre de Bancos:

 Consiste en ingresar a nuestro sistema todos los ingresos
y salidas de efectivos, ITF, comisiones, etc. En cada
banco en los cuales tenemos cuentas activas y por ende
movimientos financieros.

3.5 . Revisión de cuentas por cobrar:

 Consiste en verificar los créditos otorgados a clientes e
informar si alguno ha superado la fecha límite de su
crédito para su posterior cobranza; asimismo verificamos
que los pagos a nuestros proveedores sean de manera
puntual o si anticipamos los pagos es mejor aún; sin duda
esto mejora nuestras relaciones comerciales.

3.6 . Revisar la plataforma virtual de Petroperú para descargar las

facturas por las compras realizadas:
 Esta información se pasa inmediatamente al sistema, para
posteriormente realizar los pagos correspondientes,
según el tiempo determinado por Administración General.

3.7 . Verificamos los correos o solicitamos las facturas de flete por el

transporte del producto a la Empresa de Transportes Mi Cariñito:
 Lo cual inmediatamente se tiene que pasar de igual
manera al sistema. Los pagos de facturas a Petroperú y
de fletes a Transportes se hacen un día después de
realizada la descarga.

7
 3.8 . Estar en constante supervisión de los promotores de venta:
 Ya que, del buen trabajo de ellos, depende también el
buen desempeño de los asistentes administrativos. Para
ello, tenemos que estar indicándoles que eviten los
errores en los comprobantes de pago y otros que nos
generen pérdidas económicas y de tiempo.

3.9. Todos los fines de mes de adjunta documentos para el área

contable:
 Compras, cuentas por cobrar y pagar, inventarios, reporte
de caja y bancos, cuadre de tanques, ventas totalizadas.

3.10. Emitir boletas y facturas a los clientes:

 Realizamos las boletas y las factura a cada cliente que
hace su compra desde los S/ 5.00 en adelante, es
obligatoriamente, en algunas ventas de los clientes no
solicitan comprobantes de pago, al cierre del turno, yo
como encargada tengo que boletear y facturar todo el
combustible que no han tenido su comprobante de pago.

3.11 Contabilizar el efectivo:

 Terminado el cambio de turno, pasamos a contabilizar el
efectivo de cada trabajador revisando cada billete que no
esté falso, terminamos de contabilizar el efectivo
ingresamos al sistema para liquidar y poder ver si el
trabajador tiene un sobrante o un faltante.

3.12. Arqueo de caja:

 Realizamos el arqueo de caja en cualquier hora o día que
estén los trabajadores de ventas en la isla, haciendo las
anotaciones de las ventas vendías tanto en galones y en
soles, tiene que coincidir las ventas vendidas con el
efectivo que tiene cada trabajador, para saber si hay

8
alguna rotación de efectivo por parte del trabajador en
turno.

9
 3.13. Descargar de combustible a los tanques:
 Revisar los precintos colocados por Petroperú en las
válvulas y tapas de la cisterna.
 Revisar que el nivel de combustible llegue a la flecha o
disco según la cubicación realizada.
 Medición inicial del tanque según el producto a descargar.
Luego se procede a indicar al conductor que coloque
todos los implementos de seguridad, normado por
OSINERGMIN, conos, bajar extintor, colocar cable tierra,
manguera de recuperación de vapores y por último la
manguera de descarga.
 Se procede a la descarga y al final se realiza la medición
final para asegurarse que la cantidad requerida sea la
correcta que se descargó y por último se informa la
descarga igualmente por el grupo administrativo de
WhatsApp.

3.14. Llevar el efectivo al banco:

 Cuadramos nuestra caja y contabilizamos el efectivo que
tenemos en caja para poder llevar al banco y hacer el
depósito a la cuenta de la Empresa.

3.15. Revisión de las facturas de compras para realizar su pago:

 Nosotros compramos a Petroperú los cuales ello tiene una
plataforma para poder descargar las facturas cada vez
que hacemos una compra de los productos.

3.16. Revisar diariamente a los clientes por cobrar:

 Sacar un reporte para poder cobrar a los clientes
deudores y moros que quieren pagar cada mes.

10
IV. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
CONCLUSIONES:
 Durante las prácticas pre-profesionales del módulo
GESTIÓN ADMINISTRATIVA, fue muy importante para mí
porque he puesto en práctica mis conocimientos y técnicas
en el proceso de mi formación profesional aprendiendo
sobre las actividades que debemos realizar como asistentes
administrativos, en estos dos ciclos académicos cursados
hasta la fecha, lo cual ha fortalecido de esta manera mi
preparación en la carrera de administración de empresas.
 En cuanto a mis practicas pre-profesionales I, realizadas me
han sido de gran ayuda y poder cuadrar cajas, bancos y a
utilizar el sistema PECANO ERP, con muchas experiencias,
nuevos conocimientos y retos en relación al trabajo que se
realiza en las actividades del sector educativo.
RECOMENDACIONES:
 Capacitar a cada trabajador sobre la atención al cliente.
 Tener un motor en buen estado cada vez que haya un corte
eléctrico.
 Comprar nuevos surtidores
 Tener una computadora para cada surtidor y evitar la de
mora de las boletas y facturas de cada venta, para no
incomodar con la demora a los clientes.
 Tener cada tres meses capacitaciones con los trabajadores
dándoles a conocer nuevas formas de vender.
 Hacer la prueba del serafín una vez al mes teniendo en
cuenta la medida del galón para que no afecte a los clientes.

___________________________
ROSSEMERY MERINO PINEDO
DNI N° 75625568

11
V. ANEXOS

PANEL

FOTOGRÁFICO

12
EMISIÓN DE BOLETAS Y FACTURAS A LOS CLIENTES

13
REVISIÓN DE DOCUMENTOS A LOS CLIENTES POR COBRAR

14
CAMBIO DETURNO

15