Tecnología Móvil y La Productividad Laboral en La Empresa Arquitectura & Construcción MAD S.a.C Chimbote, 2023

PROGRAMA DE INVESTIGACIÓN FORMATIVA
Tecnología móvil y la productividad laboral en la empresa Arquitectura &

Construcción MAD S.A.C Chimbote, 2023
AUTORES:
Aquino Ferrer, Jazmín Nicole (https://orcid.org/0009-0003-0502-1679)
Mendoza Castillo, Pholl Kenedy (http://orcid.org/0000-0002-0835-9857)
Quisquiche Donayre, Korayma Yamilex (http://orcid.org/0000-0002-6210-2120)
ASESOR:
Dr. Ramos Méndez Gonzalo Oliverio
(http://orcid.org/orcid.org/0000-0001-5256-9782)
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:
Psicología Organizacional y del Trabajo
LÍNEA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA:

Programa de Investigación Formativa
CHIMBOTE- PERÚ
2023
DEDICATORIA
Dedicamos este proyecto principalmente a Dios, por

darnos la fuerza necesaria para culminar esta meta.
A nuestros padres, por todo su amor, por motivarnos a

seguir hacia adelante y por impulsarnos a ser mejor cada
día levantándome de cada caída”
A todos ellos les dedico, pues me brindaron siempre su

apoyo incondicional.
ii
AGRADECIMIENTO
Nos complace dirigirnos a usted Dr. Ramos Méndez

Gonzalo Oliverio para expresarle nuestro más sincero
agradecimiento por su apoyo y colaboración en la revisión
y evaluación de mi informe de investigación Tecnología
móvil y productividad laboral en la empresa Arquitectura
MAD. La contribución que ha brindado ha sido
inmensamente valiosa y ha ayudado a mejorar
significativamente la calidad y el rigor de mi trabajo.
iii
ÍNDICE
DEDICATORIA ................................................................................................................... ii
AGRADECIMIENTO… ...................................................................................................... iii
ÍNDICE .................................................................................................................... iv
RESUMEN… ........................................................................................................................ vi
ABSTRACT............................................................................................................. vii
I. INTRODUCCIÓN ........................................................................................... 1
Realidad problemática............................................................................................. 1
Formulación del problema ...................................................................................... 2
Justificación................................................................................................................ 2
Objetivos… ............................................................................................................. 3
● General… ...............................................................................................3
● Específicos… ............................................................................................. 3
II. MARCO TEÓRICO… .............................................................................................. 4
Antecedentes ............................................................................................................ 5
Bases teóricas. ......................................................................................................... 6
Marco conceptual… .............................................................................................. 6
III. METODOLOGÍA ..................................................................................................... 7
3.1. Tipo y diseños de investigación ..................................................................... 7
3.2. Variables y operacionalización........................................................................ 8
3.3. Población, muestra y muestreo...................................................................... 8
3.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos… ................................... 9
3.5. Procedimientos. ...............................................................................................10
3.6. Método de análisis de datos… ...................................................................... 10
3.7 Aspectos éticos….............................................................................................. 11
IV. RESULTADOS ..................................................................................................... 12
V. DISCUSIÓN… ......................................................................................................... 16
VI. CONCLUSIONES ................................................................................................. 18

VII. RECOMENDACIONES ...................................................................................... 20
iv
REFERENCIAS .......................................................................................................... 22
ANEXOS ...................................................................................................................... 27
ANEXO 1: Detalle de las tablas ............................................................................. 27
ANEXO 2: Declaratoria de autenticidad de los autores .............................. 32
ANEXO 3: Matriz de operacionalización de las variables ........................... 33
ANEXO 4 : Encuestas ...............................................................................................34
ANEXO 5: Confiabilidad: escala nominal.....................................................38
ANEXO 6: Resultado de la validación del instrumento ............................. 39
v
RESUMEN
El uso de la tecnología móvil está revolucionando la forma en que trabajamos,

permitiendo mayor conectividad y flexibilidad. En el ámbito internacional, se han
realizado investigaciones que exploran el impacto del uso de dispositivos móviles en
la productividad laboral. Por ejemplo, un estudio en Colombia examinó el efecto del
uso de dispositivos móviles en la productividad de los empleados de una empresa de
telecomunicaciones. Los resultados indicaron que el uso de dispositivos móviles
durante las horas de trabajo puede disminuir la eficiencia de la productividad laboral.
En Lima, Perú, se realizó una investigación sobre la productividad asociada al uso
de dispositivos móviles en horarios laborales. Se encontró que los empleados utilizan
dispositivos móviles y que las empresas promueven su uso mediante incentivos
internos. Esto demuestra la importancia de la conectividad en tiempo real y cómo
compartir información puede beneficiar a las personas y empresas. En Chimbote,
Perú, se llevó a cabo una investigación que buscaba implementar un sistema móvil
de control del personal en una asociación civil. Se encontró que una aplicación móvil
mejoraría la gestión de los empleados y aumentaría la eficiencia dentro de la
organización. En cuanto a las teorías relacionadas con la productividad laboral. En
cuanto al impacto de la tecnología, se menciona cómo la tecnología móvil facilita la
movilidad de las empresas y promueve la conexión humana y la personalización. En
resumen, la investigación se justifica por la importancia de conocer los factores que
influyen en la productividad laboral y el efecto de la tecnología móvil.
Palabras clave: Tecnología móvil, Productividad, Tecnologías digitales, Conexión.
vi
ABSTRACT
The use of mobile technology is revolutionizing the way we work, achieving greater
connectivity and flexibility. Internationally, research has been carried out exploring the
impact of the use of mobile devices on work productivity. For example, a study in
Colombia will show the effect of the use of mobile devices on the productivity of the
employees of a telecommunications company. The results indicated that the use of
mobile devices during working hours can decrease the efficiency of work productivity.
In Lima, Peru, an investigation was carried out on the productivity associated with the
use of mobile devices during working hours. It was found that employees use mobile
devices and that companies promote their use through internal incentives. This
demonstrates the importance of real-time connectivity and how information sharing
can benefit individuals and businesses. In Chimbote, Peru, an investigation was
carried out that sought to implement a mobile personnel control system in a civil
association. It was found that a mobile application would improve employee
management and increase efficiency within the organization. Regarding the theories
related to labor productivity. Regarding the impact of technology, it is mentioned how
mobile technology facilitates the mobility of companies and promotes human
connection and personalization. In summary, the research is justified by the
importance of knowing the factors that influence labor productivity and the effect of
mobile technology.
Keywords: Mobile technology, Productivity, Digital technologies, Connection.
vii
l. INTRODUCCIÓN
Las tecnologías móviles están revolucionando la forma en que trabajamos hoy en

día. Gracias a la popularidad de los dispositivos móviles como los teléfonos
inteligentes y las tabletas, es más fácil que nunca conectarse y trabajar en cualquier
lugar y en cualquier momento. Como señala Browne (2019) cuando menciona que el
desarrollo de la tecnología a lo largo de la historia ha permitido a las personas
alcanzar nuevos niveles y ha provocado cambios en los patrones cotidianos. Estos
cambios y ajustes en las rutinas y comportamientos humanos pueden ser la mayor
monotonía de la evolución venidera de nuestra especie. Estas declaraciones también
se aplican al medio ambiente y al trabajo. En el siglo pasado, y especialmente en los
últimos 30 años, los avances tecnológicos como las computadoras cambiaron la
naturaleza de muchas industrias y mejoran nuestra capacidad para trabajar, producir
y comunicarnos. (página 7). Por otro lado, una realidad problemática en el ámbito
internacional es que, según Caicedo (2020), el teletrabajo era conocido como una
actividad económica básica en Bogotá. Las empresas que las han implementado con
éxito pueden mantener una capacidad de producción estable. En otros casos hay
potencial, pero es necesario invertir en el capital digital necesario (como
infraestructura empresarial y dispositivos móviles para asociaciones) y capital
humano (capacitación del personal en el uso de herramientas digitales) e invertir en
el capital digital necesario . (pág. 16). También en el mismo campo, Tomás (2019)
menciona que en Cartagena el aporte de la tecnología ha incrementado la
productividad de las empresas, porque agiliza procesos y acorta tiempos operativos,
obligando a producir más rápido. De igual manera, Rodríguez (2019) menciona que
la tecnología móvil ofrece nuevas oportunidades educativas, como el aprendizaje y
la contextualización, por lo que la realidad de la superposición de información virtual
aumenta cuando se utilizan recursos comunes de aprendizaje a través de
herramientas y sensores. material didáctico. (p. 28) según la realidad problemática
de la dimensión nacional, según Dávila (2022) las tecnologías digitales de Pucallpa
hoy están disponibles para casi todas las transacciones en las empresas, que al
8
mismo tiempo modernizan y simplifican procesos que antes eran engorrosos, como
la gestión de inventarios, la gestión contable y las aburridas campañas de marketing.
(página 24). De la misma manera, Callao, Salazar (2020) menciona que el uso de la
tecnología de comunicación móvil entre los habitantes de la población, ayuda a
reducir la brecha digital entre cada lugar, debido a que muchos usuarios utilizan estas
herramientas técnicas para desarrollar sus actividades y la por lo tanto, el número de
personas que no los utilizan está disminuyendo. (página 20). También enLima, López
(2019) nos dice lo siguiente: La construcción ciertamente está cambiando de manera
impresionante, y la gestión y el liderazgo del proyecto son importantes. Está
estrechamente relacionado con el uso de las nuevas tecnologías de la información y
la comunicación. Velocidad de proyecto de construcción (p.4). Por otro lado, la
realidad problemática a nivel local es que, según Azabache (2019), en Nuevo
Chimbote, el objetivo es poder determinar la motivación y productividad de los
empleados a través de tecnología avanzada. Por lo tanto, nos ayudaría a mejorarla
comunicación en caso de una disputa o problema imprevisto y una crisis que requiera
una atención inmediata y un mejor juicio de los civiles. (punto 3) A la luz de lo anterior,
el planteamiento del problema y la fórmula de nuestro problema es la siguiente:
¿Cómo influye el uso de la tecnología móvil en la productividad laboral dela empresa
Arquitectura & Construcción MAD S.A.C en el área de diseño y construcción de
Chimbote en el año 2023? Para responder a esta pregunta, es necesario considerar
los siguientes aspectos, que son la base de nuestra investigación. Samper (2019)
considera en su libro “Metodología de la investigación” que la justificación debe
responder a la pregunta: ¿por qué es importante hacer estainvestigación? De esta
forma, los argumentos deben presentar los beneficios de la investigación, así como
su importancia y originalidad. En la práctica, esta investigación es muy útil, porque
se basa en conocer y buscar una alternativa. práctico para que los trabajadores
puedan crear un papel un poco más práctico que sea efectivo en su campo de trabajo
sin los obstáculos de tu hogar desde un horarioflexible y estable en la computadora,
habilitando una conexión a internet e introduciendo el material del departamento o
municipio y aumentando la rentabilidad,
9
crecimiento y competencia en tu campo de trabajo En la justificación teórica
contamos con la tecnología móvil que puede tener un gran impacto en la
productividad de las empresas. La teoría de la tecnología móvil sugiere que el acceso
constante a la información y las aplicaciones, la capacidad de trabajar en cualquier
lugar y en cualquier momento, y la mejora de la colaboración entre empleados son
los principales factores de este efecto positivo, finalmente a nivel metodológico. Los
métodos utilizados muestran la corrección y fiabilidad de los resultados obtenidos.
En este sentido, la investigación se justifica metodológicamente para responder a la
necesidad de conocer los factores que inciden en la productividad laboral en la
empresa y el efecto de la tecnología móvil sobre esta variable. Para ello se utilizan
métodos y estrategias de investigación cuantitativa y cualitativa para recopilar datos
relevantes e importantes sobre la relación entre la tecnología móvil y la productividad
laboral Arquitectura y Construcción MAD S.A.C. De igual forma, la investigación se
justifica metodológicamente, pues puede servir para conocer posibles limitaciones o
problemas relacionados con el uso de la tecnología móvil en el ámbito laboral, así
como posibles soluciones y recomendaciones para su efectiva implementación. Es
necesario abordar los objetivos que indican el rumbo de esta investigación, según
Gómez (2023), los objetivos son fundamentales porque muestran lo que se espera
de la investigación y determinan la forma en que se lograrán los resultados. El
objetivo es determinar el objetivo alcanzado por la investigación (punto 2). Por lo
tanto, el objetivo general del estudio fue: Describir la productividad laboral asociada
a la tecnología móvil en la empresa Arquitectura & Construcción MAD S.A.C en el
área de diseño y construcción en Chimbote, en el Período 2023. Los objetivos
específicos fueron: Detallar las formas de productividad laboral en la empresa
Arquitectura & Construcción MAD S.A.C; identificar la influencia de la tecnología
móvil dentro de la empresa en el área de diseño y construcción.
10
ll. MARCO TEÓRICO
Los trabajos anteriores han sido considerados en esta investigación son: A nivel
internacional, en Colombia, López (2018), dentro de su producto de investigación
sobre La Productividad Asociada al Uso de Dispositivos Móviles en Horarios
Laborales en los Trabajadores del Área de Operaciones Comerciales de la Empresa
UNE EPM Telecomunicaciones S.A de la Sede Pereira, se instaura comoobjetivo
general el conocer el efecto del uso de dispositivos móviles en la productividad de
los empleados en el ámbito de las actividades empresariales, se desarrolló un
método deductivo con enfoque mixto (cuantitativo y cualitativo), descriptivo, no
experimental; Se utilizó un método de muestreo probabilístico simple como
herramienta para recopilar datos de 139 empleados de la empresa. En conclusión,
se puede afirmar que de los resultados de la investigación en el campo de las
actividades comerciales, se puede concluir que el uso de dispositivos móviles
durante las horas de trabajo conduce a una disminución en la eficiencia de la
productividad laboral, por el contrario, se ha demostrado que el desarrollo de un
buen trabajo requiere la aplicación de recompensas emocionales para mantener
activos a los empleados en la empresa. así mismo en Piura, Hurtado (2018), en su
investigación sobre Uso de la aplicación móvil y su influencia en el nivel de
satisfacción del consumidor de la empresa Parque del Recuerdo. tuvo como
propósito analizar la influencia de la aplicación móvil, con la intención de aportar un
mejor servicio y darle un mayor nivel de satisfacción tanto a contratantes como
visitantes que van a sus camposantos y el objetivo general Evaluar en qué medida
la aplicación móvil permite mejorar la experiencia del consumidor; utilizando un
método de encuesta que definió 10 personas como la población total entre clientes
y visitantes del parque. En conclusión, mejoró la experiencia de usuario para el
consumidor porque tiene características atractivas para el usuario como velocidad,
personalización, comunicación, accesibilidad y ubicación geográfica para ahorrar
tiempo desde un Smartphone o Tablet y es uno de los puntos que más valoran
además aumento la satisfacción del consumidor con la calidad de servicio. En
Chimbote, Loredo (2021), en su investigación de tesis sobre la Implementación de
11
un sistema de control del personal en la asociación civil de apoyo familiar establece
como objetivo general una aplicación para el seguimiento de los trabajadores
móviles en apoyo a la Asociación Civil Apoyo Familiar para incrementar su
productividad y eficiencia dentro de la empresa, el método fue cuantitativo y consta
de 19 preguntas para una población de 24 personas. En conclusión, para mejorar
las operaciones comerciales es necesario implementar una aplicación móvil que
mejore la gestión de los empleados. Ya que el resultado de la primera medición dice
que el 70% de las encuestadas dieron respuesta negativa y están bien con el
aplicativo de gestión de recursos humanos actual de la empresa, también el 90%
de los encuestados dieron respuesta positiva que creen que es necesario
implementar un aplicativo de recursos humanos. Al respecto, en este artículo es
importante mencionar las teorías orientadas a nuestras variables de investigación,
a continuación se explican brevemente las teorías de la primera variable
productividad laboral. Robbins y Coulter (2000), lo calculan dividiendo el volumen
total de productos producidos de acuerdo con los medios utilizados para fabricar
ese producto. También se puede definir como la relación entre los resultados
deseados y el tiempo necesario para alcanzarlos: cuanto menos tiempo se tarda en
producir el resultado deseado, más productivo es el sistema. (página 7). Por su
parte, Martínez (2007) sostiene que la productividad es una medida de la eficiencia
con que se utilizan los recursos económicos. Traducida como la relación entre los
recursos y los productos utilizados, muestra la eficacia con la que se utilizan los
recursos humanos, el capital, la experiencia, la energía y otros recursos para
producir bienes y servicios para el mercado. (página 2). Respecto a Mateo (2007),
plantea que existen varios factores que influyen en el crecimiento o disminución de
la productividad de una empresa, por lo que es necesario definir la palabra factor,
que significa “un elemento que tiene una razón” (p. 2 ). ). Nos enfocamos en nuestra
segunda variable llamada el impacto de la tecnología, son: Para Carrasco (2015),
la tecnología móvil facilita la movilidad de las empresas, pero también menciona
que es importante monitorear los indicadores adecuados creados y asegurar que
el desempeño y las metas sean alcanzadas (pág. 20). Del mismo modo, para Marín
12
(2019), las nuevas tecnologías aportan a las empresas una de las cosas más
buscadas: la conexión humana y la personalización. Nos permiten administrar una
variedad de contenido directamente relacionado con los empleados, lo que nos
permite crear un impacto dentro de la empresa e incluso entre departamentos.
(página 194). menciona que el impacto de la tecnología en la empresa exige un
cambio fundamental en el sistema productivo de la empresa y hace que las
innovaciones tecnológicas escapen del campo de la mayoría de las empresas y se
conviertan en una necesidad para el crecimiento y la supervivencia. (p. 15) también
es necesario mencionar varios enfoques conceptuales relacionados con la
investigación. Cada uno se explica brevemente: Aplicativo tiene una definición
amplia, ya que incluye todos los procesos involucrados en la creación y ejecución
de una aplicación en particular en relación con la codificación y la implementación
de la aplicación. Móvil significa dispositivos electrónicos portátiles como teléfonos
inteligentes, tabletas, computadoras portátiles, relojes inteligentes, lectores
electrónicos y consolas de juegos portátiles. Por aplicación, nos referimos no solo
al software nativo de estos dispositivos, sino también a los sistemas operativos,
plataformas e idiomas generales que admiten estos dispositivos. Cómo aprender
También según Microsoft (2023), hay muchas formas diferentes de abordar el
desarrollo de aplicaciones móviles y tomar muchas decisiones. La tecnología se
refiere a los fundamentos científicos que posibilitan la descripción, explicación,
diseño y aplicación de soluciones técnicas a problemas prácticos y racionales,
como dice Quintanilla (1998). Menciona que la productividad es una escala
económica que calcula el número de productos y servicios producidos por cada
factores usados. (trabajo, capital, tiempo, tierra, etc.) durante un período de tiempo.
El propósito de la productividad es medir la eficiencia de la producción con cada
factor o recurso utilizado, por eficiencia entendemos lograr el mejor o máximo
rendimiento utilizando la menor cantidad de recursos. En otras palabras, cuantos
menos recursos se necesitan para producir la misma cantidad, mayor será la
productividad y, por tanto, la eficiencia. Andrés (2020). La rentabilidad es un tema o
término muy importante en la investigación de unidades porque es la clave para
13
asegurar la tasa de crecimiento, aunque es muy importante para cualquier proyecto
de inversión que los comerciantes no entiendan y no utilicen. Al referirnos a la
rentabilidad de un proyecto, lo primero que viene a la mente son sus beneficios,
pero la rentabilidad es una forma efectiva de medirla porque cada entidad utiliza sus
recursos para obtener diferentes tipos de beneficios y así logra mayor ingreso. Así
mismo, Barrero (2013). La escalabilidad es la capacidad de mantener un
rendimiento igual o superior en un modelo de negocio añadiendo o eliminando
componentes y recursos para satisfacer las necesidades del negocio. Además de
Jablonski (2016). Se dice que Internet es una inmensa red de redes, una
infraestructura de red que conecta millones de computadoras en todo el mundo;
forman una sola red donde cada vez que ambas computadoras están conectadas
a Internet, la computadora puede comunicarse con otra computadora. Snell (1995).
Menciona que la implementación general se define como la aplicación de métodos
y procedimientos para lograr algo y cooperar con los responsables de diversas
actividades para llevar a cabo actividades de acuerdo con el plan, por lo que la
implementación es un paso importante en la gestión de proyectos, como política,
regulación y sistema.
III. METODOLOGÍA
3.1. Tipos y diseños de investigación.
Se utilizó el tipo de investigación descriptiva para definir, clasificar, catalogar y

caracterizar el objeto de estudio, y centrarnos en la recopilación de información
que será cuantificable para ser utilizada en el análisis estadístico. Además esta
herramienta es muy útil porque nos servirá para realizar las investigaciones de
mercado y la recopilación de información. De igual manera se utilizará el diseño
de investigación no experimental transversal en un periodo de tiempo que se
realizará sin manipular deliberadamente variables y en los que sólo se observan
en su ambiente natural para después analizar el efecto causado por la variable
independiente sobre la variable dependiente.
14
3.2. Variables y operacionalización.
Las Variable es según Arias (2006), citado por Gallardo (2017) es una
característica o cualidad las cuales están dispuestos a modificarse y están
sujetos al análisis, medición y manipulación en un estudio(p.50) En el caso de
nuestro estudio se utilizaron dos variables las cuales son Tecnología Móvil y
Productividad Laboral .La operacionalización estuvo diseñada teniendo en
cuenta a las variables, las cuales guardan relación entre las dimensiones como
también con sus respectivos indicadores de medición y por consiguiente entre
las respuestas del cuestionario.
3.3. Población, muestra y muestreo.
Población:
Fidias (2012) define al grupo poblacional como la agrupación finita o infinita de

elementos con aspectos símiles que serán vulnerables a ser medidos en un
escenario definido por la investigación (p.81). En la presente investigación la
población es de 100 colaboradores de la empresa Arquitectura & Construcción
MAD S.A.C.
Muestra:
La muestra es la parte simplificada de un total de población, de donde se realizará

una investigación. Para precisar la muestra se tienen estrategias, las cuales
pueden ser las fórmulas o características de elección (Ñaupas et al., 2018). Para
el presente trabajo la muestra será no probabilística y será conformada por 20
colaboradores de la empresa Arquitectura & Construcción MAD S.A.C.
Muestreo:
Otzen Y Materola (2017) En el presente estudio el muestreo aplicado no es

probabilístico por conveniencia, este muestreo se rige bajo un punto de vista del
15
investigador, donde a partir de sus intereses se junta una muestra final. Para el
presente trabajo utilizaremos un muestreo no probabilístico denominado
"muestreo intencional" o "muestreo por juicio".
3.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos.
Técnica de recolección de datos:

Para la recolección de datos, se utiliza la técnica de la encuesta , asimismo se
elige la muestra correspondiente , con el objetivo de conseguir la información
requerida.
De acuerdo a Córdova (2013) “Es una técnica organizada de procedimientos
para recolectar los datos correctos para medir una o más variables.” (pág. 107)
Instrumentos de recolección de datos
El instrumento utilizado es el cuestionario que según Bernal (2010), se trata de un

grupo de interrogantes debidamente redactadas para obtener la información
necesaria y permitir el logro de los fines propuestos en la encuesta. (pág. 250)
Por su parte, Fernández y Baptista (2010) declaran que “un cuestionario conforma
parte de una agrupación de interrogantes referente una o más variables a medir.”
(pág. 217)
Por otra parte, según Yuni & Urbano (2014), las dimensiones de los métodos de
recolección de datos exponen a los científicos a un desarrollo de determinación
para elegir el método más conveniente para los objetivos de la investigación. (pág.
27)
Por lo que el cuestionario es un instrumento indispensable para la búsqueda de

información, asimismo fue sometido a la validez de los expertos y a la confiabilidad
mediante el resultado del Alfa de Cronbach. El resultado obtenido fue:
0,817669173
16
3.5. Procedimientos
Definimos e Identificamos las variables que deseamos medir en nuestra

investigación. Teniendo en cuenta esto, consideramos la cantidad de tiempo que
los empleados utilizan la tecnología móvil, cuestionando si la empresa les
proporciona asesorías sobre cómo utilizar la tecnología móvil de manera
beneficiosa para la empresa, y las métricas de productividad laboral, como la
eficiencia o la calidad del trabajo, Además decidimos qué métodos y
herramientas utilizaremos para recolectar los datos necesarios. incluso
obtuvimos el consentimiento informado de los participantes, explicándoles
claramente los objetivos de nuestra investigación, cómo se utilizarán los datos y
cualquier aspecto relevante sobre la confidencialidad y anonimato. Por otra parte,
una vez finalizado el consentimiento de los participantes, aplicaremos los
cuestionarios, a nuestra muestra de empleados de la empresa Arquitectura &
Construcción MAD S.A.C. Identificando patrones, tendencias o relaciones
significativas entre la tecnología móvil y la productividad laboral en la empresa
Arquitectura & Construcción MAD S.A.C.
3.6. Método de análisis de datos.
Una vez que se recopila la información, los datos se envían para la acción. Esto
se hace para sacar conclusiones precisas que nos ayuden a lograr nuestros
objetivos y luego ordenar la información para ver qué tan bien su encuesta
cumplió con sus objetivos y fue exitosa. Comprueba si los encuestados están
respondiendo con honestidad. Una forma de detectar este tipo de errores es
encontrar patrones en sus respuestas o detectar respuestas inconsistentes.
Deshazte de esos datos y quédate con los realmente relevantes.
17
3.7. Aspectos éticos:
Esta investigación se desarrolló bajo principios éticos más resaltantes que

fueron:
La adecuación del contenido bajo las normas de redacción científica, de acuerdo

a las normas Apa - 7 edición.
Originalidad: Se revisó el documento mediante turnitin para identificar el grado
de similitud dando garantía de la confiabilidad del contenido.
Se dio a conocer a los participantes de la investigación el fin y la importancia del
estudio por medio de una carta de consentimiento.
No maleficencia: Los procesos aplicados no afectaron la integridad de los
profesionales de la población.
Justicia: No hubieron acciones discriminatorias al momento de elegir los
integrantes de la población porque se creó un entorno de igualdad y respeto.
Beneficencia: En el proceso de la recolección de datos, la necesidad e
importancia de conocimiento que tienen los participantes en el desarrollo de los
estudios.
18
IV. RESULTADOS
4.1. Variable: Tecnología móvil
Respecto a la dimensión: Acceso a la tecnología móvil

Cuadro N° 1
Cuestionario Tabla Interpretación
1:¿Todo el personal El 100%(20) dijeron que sí y el 0%(0) dijeron que no
cuenta con equipos 01 cuentan con equipos móviles
móviles?
2. ¿La empresa cuenta El 85%(17) dijeron que sí y el 15%(3) dijeron que no

02
con internet? cuentan con internet
3 ¿Al personal se les
permite el uso de los El 100%(20) dijeron que sí y el 0%(0) dijeron que no
03 se les permite el uso de dispositivos móviles en toda
dispositivos móviles en
la jornada laboral
toda la jornada laboral?
4. ¿Encuentra algún
desafío o dificultad al El 70%(14) dijeron que sí y el 30%(6) dijeron que no
utilizar dispositivos 04 presenten un desafío o dificultad a la hora de utilizar
móviles en tu entorno dispositivos móviles en su entorno laboral
laboral?
5. ¿Crees que la
empresa debería El 75%(15) dijeron que sí y el 25%(5) dijeron que no
proporcionar 05 con respecto a si la empresa debería proporcionar
dispositivos móviles en dispositivos móviles en el trabajo
el trabajo?
Fuente: Cuestionario.
Respecto a la dimensión: IMPACTO DE LA TECNOLOGÍA MÓVIL

Cuadro N° 2
6. ¿El personal
administrativo cumple El 85%(17) dijeron que sí y el 15%(3) dijeron que no
con sus obligaciones sobre si el personal administrativo cumple con sus
06 obligaciones según el manual de organización y
según el Manual de
funciones
Organización y
Funciones?
19
7. ¿ Considera usted El 100%(20) dijeron que sí y el 0%(0) dijeron que no
que la tecnología móvil sobre si consideran que la tecnología móvil es
07 importante para cubrir necesidades
es importante para cubrir
necesidades ?
8. ¿Al momento de El 100%(20) dijeron que sí y el 0%(0) dijeron que no
comprar una tecnología sobre si hay factores determinantes en la economía
móvil, hay factores 08 al momento de comprar un móvil
determinantes como el
económico ?
Respecto a la dimensión: Economía

Cuadro N° 3
9. ¿Se han identificado El 100%(20) dijeron que sí y el 0%(0) dijeron que no
áreas en las que la se ha identificado áreas en las que la empresa podría
empresa podría reducir 09
reducir costos
costos?
10. ¿Crees que el uso de
la tecnología móvil El 100%(20) dijeron que sí y el 0%(0) dijeron que no
10 creen que el uso de la tecnología móvil puede
permitirá ahorrar dinero
permitir ahorrar dinero y tiempo
y tiempo?
11 ¿La empresa ha
implementado alguna El 100%(20) dijeron que sí y el 0%(0) dijeron que no
estrategia para 11 sobre si la empresa ha implementado alguna
optimizar el uso de la estrategia para optimizar el uso de la tecnología
móvil para reducir costos
tecnología móvil y
reducir costos?
20
4.2. Variable: Productividad Laboral
Respecto a la dimensión : Dependencia

Cuadro N° 4
12 Has dejado El 100%(20) dijeron que sí y el 0%(0) dijeron que
responsabilidades por el 12 no, se ha identificado que el uso del celular está
uso del celular afectando las responsabilidades dentro de la
empresa.
13 ¿Te sientes limitado El 100%(20) dijeron que sí y el 0%(0) dijeron que
13 no, la empresa está implementando protocolos
en tus tareas laborales si para el correcto uso de la tecnología móvil..
no tienes acceso a un
dispositivo móvil? El 100%(20) dijeron que sí y el 0%(0) dijeron que
14. ¿El uso de la no, tenemos que directamente perjudica el uso
tecnología móvil ha erróneo de la tecnología móvil en el ámbito laboral
interferido en tus 14
y personal.
relaciones personales o
laborales?
Fuente: Cuestionario
Respecto a la dimensión: Comunicación fluida

Cuadro N° 5
15. ¿Crees que la
comunicación por El 85%(17) dijeron que sí y el 15%(3) dijeron que
dispositivos móviles ha no se ha identificado áreas en las que la empresa
15 aumentó considerablemente la eficiencia y se
mejorado la eficiencia y evaluarán las otras áreas para obtener mejores
la velocidad de resultados.
respuesta en la
empresa?
16. ¿Has utilizado
dispositivos móviles El 100%(20) dijeron que sí y el 0%(0) dijeron que
para participar en 16 no, la empresa viene relacionando directamente
mediante las videoconferencias la comunicación
videoconferencias o fluida logrando grandes cambios.
reuniones virtuales en
el entorno laboral?
21
Respecto a la dimensión: Conectividad
Cuadro N° 6
17. ¿La buena
conectividad a internet El 50%(10) dijeron que sí y el 50%(10) dijeron que no
en tus dispositivos 17 consideran que la conectividad a internet influya en
la empresa.
influye bastante
en la empresa?
18. ¿Consideras que la El 70%(14) dijeron que sí y el 30%(6) dijeron que no
velocidad de internet es 18 consideran que se necesite una gran velocidad de
eficiente en la empresa? internet para que la empresa sea eficiente.
19 Has recibido
capacitación o El 25%(5) dijeron que sí y el 75%(15) dijeron que no
formación específica sobre tienen una capacitación específica sobre el uso
19
para aprovechar al correcto del dispositivo móvil, la empresa está
máximo las tecnologías organizando una capacitación directa sobre el tema.
móviles en tu trabajo?
20. ¿Crees que la
empresa debería invertir El 50%(10) dijeron que sí y el 50%(10) dijeron que no.
20 La empresa invertirá en ciertas áreas para mejorar la
más en mejorar la
conectividad móvil.
conectividad móvil?
22
V. DISCUSIÓN
El presente trabajo de investigación estuvo orientado a determinar la influencia de la

tecnología móvil en la empresa Arquitectura & Construcción MAD S.A.C y tuvo como
propósito identificar y describir las experiencias de los trabajadores con la tecnología
móvil y sobretodo se pretendió examinar como influenciaba en su trabajo y en la
productividad de la empresa, a continuación se estarán discutiendo lo más relevante
de la investigación realizada.
De los resultados obtenidos en esta investigación con respecto a la variable de

tecnología móvil en la empresa Arquitectura & Construcción MAD-Chimbote se
puede deducir que:
En la ciudad de Piura, Hurtado (2018) realizo su investigación sobre el uso del

aplicativo móvil y su influencia en el nivel de satisfacción del consumidor tanto a
contratantes como visitantes que van a sus camposantos y mejorar la experiencia
del consumidor y concluyo con la mejora de la experiencia de usuario para el
consumidor porque tiene características atractivas para el usuario como ahorrándole
tiempo desde un Smartphone o Tablet y es uno de los puntos que más valoran
además aumento la satisfacción del consumidor con la calidad de servicio que
concuerda con los resultados obtenidos en nuestra investigación en donde los
empleados de la empresa aumentaron su productividad logrando sacar el máximo
provecho a los recursos tecnológicos confirmando así que la productividad laboral
está relacionada con la tecnología móvil.
Estos resultados concuerdan con los obtenidos por López (2018), quien menciona
que una aplicación móvil sirve para incrementar la productividad y eficiencia dentro
de la empresa para verificar el efecto el efecto en la productividad de los empleados
en el ámbito de las actividades empresariales, se concluyó que el desarrollo de un
23
buen trabajo requiere la aplicación de recompensas emocionales para mantener
activos a los empleados en la empresa que contrasta con nuestra variable afirmando
así que la empresa requiere un cambio para aumentar la capacidad de producción y
estabilidad, optimizando y mejorando la utilización de los recursos económicos de
bienes y servicios mediante la tecnología móvil.
Con respecto a la variable de Productividad laboral en la empresa Arquitectura &

Construcción MAD-Chimbote
Respecto al conocimiento en los trabajadores de la empresa, destaco que un poco

más de la mitad de los trabajadores de la empresa presentan un buen nivel de
conocimiento y habilidad de proyectar tareas en sensato plazo y responsabilidad
asignados que tiene la empresa y tienen siempre presente que los valores de
productividad que maneja la empresa es importante para optimar todos los procesos.
Estos resultados concuerdan con los obtenidos por Loredo Loredo (2021), en su
investigación de tesis sobre la Implementación de un sistema de control del personal
en la asociación civil de apoyo familiar. Donde argumenta en su conclusión que es
necesario implementar una aplicación móvil que mejore la gestión de los empleados
para incrementar su productividad y eficiencia dentro de la empresa y mejorar las
operaciones comerciales.
24
VI. CONCLUSIONES
En el estudio para determinar la influencia de la tecnología móvil en la productividad

laboral de la empresa Arquitectura & Construcción MAD en Chimbote. Se llegó a las
siguientes conclusiones.
Con respecto a la variable de tecnología móvil en la empresa Arquitectura &
El conocimiento de la tecnología móvil en los trabajadores de la empresa. Predomino

en poco más de la mitad de los trabajadores un buen conocimiento de la tecnología
móvil
La dimensión de Acceso a tecnología móvil influye de manera positiva a esta variable
puesto que presenta que el 100% tiene un buen conocimiento de la tecnología móvil,
Además en la dimensión impacto de la tecnología móvil, el 100% presenta un
conocimiento total, Por último, en la dimensión Económica, el 100% también
presenta un conocimiento total.
El resultado concuerda con López (2018), dentro de su producto de investigación

sobre La Productividad Asociada al Uso de Dispositivos Móviles en Horarios
Laborales en los Trabajadores del Área de Operaciones Comerciales de la Empresa
UNE EPM Telecomunicaciones S.A de la Sede Pereira, el conocer el efecto del uso
de dispositivos móviles en la productividad de los empleados en el ámbito de las
actividades empresariales, concluiye que el uso de dispositivos móviles durante las
horas de trabajo conduce a una disminución en la eficiencia de la productividad
laboral, por el contrario, se ha demostrado que el desarrollo de un buen trabajo
requiere la aplicación de recompensas emocionales para mantener activos a los
empleados en la empresa.
25
Con respecto a la variable de Productividad laboral en la empresa Arquitectura &
Respecto al conocimiento en los trabajadores de la empresa, destaco que un poco
más de la mitad de los trabajadores de la empresa presentan un buen nivel de
conocimiento.
Esto fue en consecuencia de que, en las dimensiones de dependencia, tiene en su
conjunto que el 27,6% de los trabajadores evidencian un bajo nivel de conocimiento
frente a la dependencia del uso de dispositivos móviles dentro de la empresa. Sin
embargo, el 72,4% de los trabajadores en las dimensiones comunicación fluida y
conectividad muestran un nivel de conocimiento bueno.
Según se detalla en los objetivos específicos, se identifica la influencia de la

tecnología móvil dentro de la empresa en el área de diseño y construcción y se detalla
las formas de productividad laboral en la empresa Arquitectura & Construcción MAD
S.A.C.
El resultado con concuerda con Loredo (2021), en su investigación de tesis sobre la

Implementación de un sistema de control del personal en la asociación civil de apoyo
familiar. Donde argumenta en su conclusión que para mejorar las operaciones
comerciales es necesario implementar una aplicación móvil que mejore la gestión de
los empleados. Ya que el resultado de la primera medición dice que el 70% de las
encuestadas dieron respuesta negativa y están bien con el aplicativo de gestión de
recursos humanos actual de la empresa, también el 90% de los encuestados dieron
respuesta positiva que creen que es necesario implementar un aplicativo de recursos
humanos.
26
VII. RECOMENDACIONES.
Con la elaboración de este proyecto deseamos una mejora continua del mismo; por
lo que recomendamos a los investigadores tener interés en este proyecto tan
ambicioso para la complementación de la ejecución orientándola a brindar unas
capacitaciones previas y posteriormente continuar evaluando las variables.
A la empresa Arquitectura & Construcción MAD recomendamos continuar utilizando
la tecnología móvil dentro de su empresa, pues aumenta la productividad y la
satisfacción del personal al momento de realizar su labor obteniendo resultados muy
positivos en su labor diaria con reducción de tiempos y satisfacción.
La productividad mediante la tecnología móvil aumenta la rentabilidad potencial, las
principales recomendaciones y líneas de investigación sugeridas por el presente
estudio sobre el análisis del impacto de la tecnología móvil recomienda que el uso de
la tecnología móvil, como teléfonos inteligentes, tabletas y aplicaciones móviles,
afecta la productividad laboral en el contexto de la empresa Arquitectura &
Construcción MAD. Examina cómo los empleados utilizan la tecnología móvil en su
trabajo diario y cómo esto puede influir en su rendimiento y eficiencia de acuerdo al
uso dado.
Ir incorporando tecnología de equipos amigable y segura para examinar los factores

que facilitan o dificultan la utilización efectiva de la tecnología móvil en el entorno
laboral. Considera aspectos como la accesibilidad a dispositivos móviles, la
disponibilidad de conectividad y el nivel de habilidad y capacitación de los empleados
para utilizar la tecnología de manera productiva.
Analizar los beneficios potenciales que la tecnología móvil puede aportar a la

productividad laboral en la empresa Arquitectura & Construcción MAD. Estos
beneficios podrían incluir una comunicación más rápida y eficiente, acceso a
información en tiempo real, capacidad para trabajar de forma remota, entre otros.
Asimismo, considera los posibles desafíos y limitaciones asociados con el uso de la
tecnología móvil, como distracciones, dependencia excesiva o problemas de
27
seguridad de datos.
Examinar cómo la cultura organizacional de Arquitectura & Construcción
MAD influyeen la adopción y el uso de la tecnología móvil. Analiza si existen
barreras culturales o resistencia al cambio que puedan afectar la
implementación exitosa de la tecnología móvil en la empresa. También
considera cómo se fomenta y promueve eluso productivo de la tecnología
dentro de la organización.
Explorar las estrategias de gestión y capacitación implementadas en la

empresa paramaximizar el potencial de la tecnología móvil en términos de
productividad laboral. Examina si se ofrecen programas de capacitación
para los empleados sobre el uso efectivo de la tecnología móvil y si existen
políticas o directrices claras para su utilización en el trabajo.
Considerar realizar un estudio comparativo entre Arquitectura &
Construcción MAD y otras empresas del mismo sector o industria. Esto
podría proporcionar una perspectiva más amplia sobre cómo la tecnología
móvil afecta la productividad laboral en diferentes entornos organizativos y
ayudar a identificar buenas prácticas o lecciones aprendidas.
28
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Antonio, R. (2022, August 26). Recomendaciones de una tesis - UNAH ALDIA. UNAH
ALDIA. https://www.aldia.unah.edu.pe/recomendaciones-de-una-tesis/
Apúntateuna. (2023, April 19). Como Hacer Un Anexo Para Un Trabajo? -

Apúntateuna. https://www.apuntateuna.es/nuevo/como-hacer-un-anexo-para-un-
trabajo.html
Azabache, Z. (2019). Motivación y productividad laboral en los trabajadores de las

dependencias policiales del distrito de Nuevo Chimbote
2017.https://app.bibguru.com/p/0f63e7e7-3e10-4e91-adf5-d56c19acb500
Beneficios de la tecnología móvil en el mundo empresarial. (2023). Linkedin.com.

https://es.linkedin.com/pulse/beneficios-de-la-tecnolog%C3%ADa-m%C3%B3vil-
en-el-mundo-empresarial
Bernal, C. (2010) Metodología de la investigación científica: administración, economía,

humanidades y ciencias sociales. Tercera edición. Recuperado:
https://abacoenred.com/wp-content/uploads/2019/02/El-proyecto-de-
investigaci%C3%B3n-F.G.-Arias-2012-pdf.pdf
Brenda. (2020, December 30). Tesis y Másters Argentina. Tesis Y Másters Argentina.
https://tesisymasters.com.ar/ejemplos-de-conclusiones-de-un-trabajo-escrito/
Browne, G. (2019). El impacto de la tecnología portátil en los entornos laborales del

siglo XXI.
https://repositorio.comillas.edu/xmlui/bitstream/handle/11531/32747/TFG-
%20Browne%2c%20Garrett.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Cano-Pita,(2018) Las TICs en las empresas: evolución de la tecnología y cambio
estructural en las organizaciones.
http://dominiodelasciencias.com/ojs/index.php/es/index
Caicedo, J. (2021). Teletrabajo y la productividad pos-pandemia.
https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/38761/CaicedoJennife
rAstrid2021.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Carrasco Usano, S. (2015). Análisis de la aplicación de la tecnología móvil en las
empresas (Doctoral dissertation, Universitat Politècnica de València).
https://riunet.upv.es/handle/10251/57229
29
Características y recomendaciones para escribir antecedentes de investigación.
(2017, October 16). CELEE. https://celee.uao.edu.co/antecedentes-de-
investigacion/
César, J., & Alejandro, A. (2018). ¿Cómo redactar los antecedentes de una
investigación cualitativa? Revista Electrónica de Conocimientos, Saberes Y
Prácticas, 1(2), 66–82.
http://portal.amelica.org/ameli/journal/305/3051256006/html/
Córdova Baldeón, I. (2013). El proyecto de investigación cuantitativa. Lima, Perú: San

Marcos recuperado de: https://www.editorialsanmarcos.com
Davila, G. (2022). Universidad Nacional de Ucayali facultad de ciencias económicas
administrativas y contables.
http://repositorio.unu.edu.pe/bitstream/handle/UNU/5795/B10_2022_UNU_ADMI
NISTRACION_T_2022_XIMENA_DAVILA_V1.pdf?sequence=1&isAllowed
DELSOL, S. (2020, December 9). ▷ Anexo ¿Qué es?, ¿Para qué se

usa? Sdelsol.com. https://www.sdelsol.com/glosario/anexo/
El concepto de desarrollo de aplicaciones móviles para empresas. (2022).

Redhat.com. https://www.redhat.com/es/topics/mobile
Fernández, C. (2021, January 12). Tecnología móvil para empresas en la era

postcovid | ABAMobile. ABAMobile. https://abamobile.com/web/tecnologia-movil-
para-empresas-postcovid/
Fontalvo, J., De, J., & Aguaded, I. (2018). La productividad y sus factores: Incidencia
en el mejoramiento organizacional. 16(1), 47–60.
https://doi.org/10.15665/dem.v16i1.1375
Fontalvo Herrera, Tomás, De La Hoz Granadillo, Efraín, & Morelos Gómez, José.
(2018). LA PRODUCTIVIDAD Y SUS FACTORES: INCIDENCIA EN EL
MEJORAMIENTO ORGANIZACIONAL. Dimensión Empresarial,
https://doi.org/10.15665/dem.v16i1.1375
Gómez Pulido, B. & Herrera, L. (2023) Metodología de la investigación para el área
de la salud, 2e. McGraw Hill. https://1library.co/document/yro3857y-metodologia-
de-la-investigacion-para-el.html
Guía para elaborar una tesis Un documento que incluye la opinión de docentes,
recomendaciones y recursos útiles. (n.d.). https://www.ubp.edu.ar/wp-
content/uploads/2016/06/Universia-guia-elaborar-tesis-grado-.pdf
30
Guías temáticas: Formato de presentación para tesis y trabajos de investigación:
tutorial: Anexos. (2023). Ulima.edu.pe.
https://libguides.ulima.edu.pe/formato_presentacion_tesis/anexos#:~:text=Los%2
0anexos%20son%20elementos%20opcionales,en%20el%20cuerpo%20del%20d
ocumento.
Hernández-Sampieri, R. & Mendoza, C (2018). Metodología de la investigación. Las

rutas cuantitativa, cualitativa y mixta | RUDICS.
https://virtual.cuautitlan.unam.mx/rudics/?p=2612
Hurtado Díaz, C. (2018). FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y
EMPRESARIALES Uso de la aplicación móvil y su influencia en el nivel de
satisfacción del consumidor de la empresa Parque del Recuerdo.
https://pirhua.udep.edu.pe/bitstream/handle/11042/4208/TSP_AE-
L_023.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Ibarra Cisneros MA, González Torres LA, Cervantes Collado KE. (2016) El
aprovechamiento de las TIC en empresas pequeñas y medianas de Baja
California, México: el caso del sector manufacturero. Rev Intern Econ Gestión Org
.https://journals.epistemopolis.org/index.php/gestion/article/view/1156
Jhon, M., & Fabián, R. (n.d.). ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN.

https://riofaponencias.files.wordpress.com/2012/04/antecedentes.pdf
López, D., Sierra, J. M. y Duque, A.F.(2018).LA PRODUCTIVIDAD ASOCIADA AL

USO DE DISPOSITIVOS MÓVILES EN HORARIOS LABORALES Caso estudio:
Trabajadores del Área de Operaciones Comerciales de la Empresa UNE EPM
Telecomunicaciones S.A. Sede Pereira.
https://digitk.areandina.edu.co/bitstream/handle/areandina/1008/La%20productivi
dad%20asociada%20al%20uso%20de%20dispositivos%20m%C3%B3viles%20e
n%20horarios%20laborales.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Lopez, D. (2018) El impacto en la asociación del uso de las tecnologías móviles y su
productividad en usos laborales. https://cies.org.pe/wp-
content/uploads/2021/12/Impacto-inversion-en-Ciencia-y-Tecnologia-en-la-
productividad-empresas.pdf
López Zumaeta,(2019). Implementación de un aplicativo móvil en proyectos de
construcción. https://repositorioacademico.upc.edu.pe/handle/10757/626055
Luis. (2020). Proyecto de tesis: guía para la elaboración. Concytec.gob.pe.
urn:isbn:978-612-00-5416-1
Marín, G. J. (2019). Influencia de la tecnología en la comunicación organizacional
interna. Razón y Palabra, 23(104), 174-
200.https://revistarazonypalabra.org/index.php/ryp/article/view/1183
Marco Teórico - Qué es, objetivos, estructura y ejemplo. (2013). Concepto.

https://concepto.de/marco-teorico/
31
Melo, S. (2019, May 22). La tecnología móvil y los negocios. DataScope.
https://datascope.io/es/blog/efectos-de-la-tecnologia-movil-en-la-comunicacion-
empresarial/
MEXICO, B. (2022, January 16). ¿Qué es la productividad en una empresa? Bbva.mx;

Educación Financiera . https://www.bbva.mx/educacion-financiera/blog/que-es-la-
productividad-en-una-
empresa.html#:~:text=La%20productividad%20corresponde%20a%20un,dentro
%20de%20un%20plazo%20determinado.
Monroy CR, Ramos SR, Oliveros D, Martínez G. Efecto de las TIC, (2017) la gestión
de las empresas hoteleras afiliadas a Cotelco de Bucaramanga. Santander,
Colombia. Rev EAN http://www.scielo.org.co/pdf/ean/n83/0120-8160-ean-83-
00015.pdf
Ñaupas, H., Valdivia, M., Palacios, J. y Romero, H. (2018). Metodología de la
investigación cuantitativa-cualitativa y redacción de la tesis. 5aed. Bogotá:
Ediciones de la U. Disponible en:
http://www.biblioteca.cij.gob.mx/Archivos/Materiales_de_consulta/Drogas_de_Ab
uso/Articulos/MetodologiaInvestigacionNaupas.pdf
Otzen, T. y Manterola, C. (2017). Sampling Techniques on a Population Study.
International Journal of Morphology, 35(1), 227-232.
https://www.scielo.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0717-
95022017000100037
Pons, J. (2018, October 3). Importancia de la productividad empresarial [Producción].

WorkMeter. https://www.workmeter.com/blog/productividad-empresarial/
Qué es productividad empresarial y cómo optimizarla - Bind ERP. (2023, January 13).
My Blog. https://bind.com.mx/blog/emprendimiento-y-estrategia/productividad-
empresarial
Ramos, J. (2018). Cómo se construye el marco teórico de la investigación. 48(169),

830–854. https://doi.org/10.1590/198053145177
Rodríguez-Cardoso.(2020). Tecnologías digitales para la innovación en educación:

una revisión teórica de procesos de aprendizaje mediados por dispositivos
móviles. Pensamiento y Acción,
https://revistas.uptc.edu.co/index.php/pensamiento_accion/article/view/11192
Rodríguez, H.(2017). Tecnologías de la información y comunicación y crecimiento
económico. Economía Inf.
https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0185084917300336
Sáez Vaca, F. (2020). Influencia de la tecnología en el entorno.
http://148.202.167.116:8080/xmlui/handle/123456789/3199
32
Salazar Mendoza, H. (2020). Implementación de tecnología móvil para el
mejoramiento del servicio turístico en el sur del Perú en el periodo 2017-2018 de
la empresa Lock Tours. http://repositorio.unac.edu.pe/handle/20.500.12952/6842
Sanchez Loredo, C. S. (2019) Implementación de un aplicativo móvil de control del
personal en la ONG Asociación Civil Apoyo Familiar (ACAF)-Chimbote; 2021.
http://repositorio.uladech.edu.pe/handle/20.500.13032/31711
Sánchez-Ruiz, E. E., Dominguez-Gutierrez, S., & Sanchez, G. (2009, May). Guía para
Elaborar una Tesis. ResearchGate; McGraw Hill.
https://www.researchgate.net/publication/297277492_Guia_para_Elaborar_una_
Tesis
Samaniego, G. (2023, March 17). Cómo redactar las recomendaciones de una tesis
[Método fácil] -. Asesoría de Tesis.
https://miasesordetesis.com/recomendaciones-de-una-tesis/
Simal Múgica, B. (2022). Aplicación móvil para la gestión de materiales en una

empresa de construcción. https://repositorio.unican.es/xmlui/handle/10902/25815
Vásquez, E. (2020). Inteligencia emocional y productividad laboral en la empresa
SOCOPUR – Ucayali, 2018 [Tesis, Universidad Peruana Unión]. Registro
Nacional de Trabajos de Investigación: Inteligencia emocional y productividad
laboral en la empresa SOCOPUR – Ucayali, 2018 (sunedu.gob.pe)
Yuni, J. & Urbano, C. (2014). Técnicas para investigar. Recursos metodológicos para
la preparación de proyectos de investigación, vol. 2. Editoriales brujas.
Recuperado de: https://abacoenred.com/wp-
content/uploads/2016/01/T%c3%a9cnicas-para-investigar-2-Brujas-2014.pdf
ANEXOS
ANEXO 1 : DETALLE DE LAS TABLAS
33
Tabla N°1
¿Todo el personal cuenta con equipos móviles?

Detalle Frecuencia Porcentaje
SI 20 100%
NO 0 0%
20 100%
Interpretación: Del 100% (20) dijeron que sí y el 0% (0) dijeron que no cuentan con
equipos móviles
Tabla N° 2
¿La empresa cuenta con internet?

SI 17 85%
NO 3 15%
20 100%
Interpretación: Del 85% (17) dijeron que sí y el 15% (3) dijeron que no cuentan con
internet.
Tabla N° 3
¿Al personal se les permite el uso de los dispositivos móviles en la

jornada laboral?
SI 20 100%
NO 0 0%
20 100%
Interpretación: Del 100% (20) dijeron que sí y el 0% (0) dijeron que no se les permite
el uso de dispositivos móviles en toda la jornada laboral.
34
Tabla N° 4
¿Encuentra algún desafío o dificultad al utilizar dispositivos móviles

en tu entorno laboral?
SI 14 70%
NO 6 30%
20 100%
Interpretación: Del 70% (14) dijeron que sí y el 30% (6) dijeron que no presentan un
desafío o dificultad a la hora de utilizar dispositivos móviles en su entorno laboral.
Tabla N° 5
¿Crees que la empresa debería proporcionar dispositivos móviles

en el trabajo?
SI 15 75%
NO 5 25%
20 100%
Interpretación: Del 75% (15) dijeron que sí y el 25% (5) dijeron que no con respecto a
si la empresa debería proporcionar dispositivos móviles en el trabajo.
Tabla N° 6
¿El personal administrativo cumple con sus obligaciones según el

Manual de organización y funciones?
SI 17 85%
NO 3 15%
20 100%
Interpretación: El 85% (17) dijeron que sí y el 15% (3) dijeron que no sobre si el
35
personal administrativo cumple con sus obligaciones según el manual de organización
y funciones.
Tabla N° 7
¿Considera usted que la tecnología móvil es importante para cubrir

necesidades?
SI 20 100%
NO 0 0%
20 100%
Interpretación: Del 100% (20) dijeron que sí y el 0% (0) dijeron que no sobre si
consideran que la tecnología móvil es importante para cubrir necesidades.
Tabla N° 8
¿Al momento de comprar una tecnología móvil hay factores determinantes

como el económico?
SI 20 100%
NO 0 0%
20 100%
Interpretación: El 100% (20) dijeron que sí y el 0% (0) dijeron que no sobre si hay
factores determinantes en la economía al momento de comprar un móvil.
Tabla N° 9
¿Se han identificado áreas en las que la empresa podría reducir sus costos?
SI 20 100%
36
NO 0 0%
20 100%
Interpretación: El 100% (20) dijeron que sí y el 0% (0) dijeron que no se ha identificado
áreas en las que la empresa podría reducir costos.
Tabla N° 10
¿Crees que el uso de la tecnología móvil permitirá ahorrar dinero y

tiempo?
SI 20 100%
NO 0 0%
20 100%
Interpretación: El 100% (20) dijeron que sí y el 0% (0) dijeron que no creen que el uso
de la tecnología móvil puede permitir ahorrar dinero y tiempo
Tabla N° 11
¿La empresa ha implementado alguna estrategia para optimizar el

uso de la tecnología móvil y reducir costos?
SI 20 100%
NO 0 0%
20 100%
Interpretación: El 100%(20) dijeron que sí y el 0%(0) dijeron que no sobre si la
empresa ha implementado alguna estrategia para optimizar el uso de la tecnología
móvil para reducir costos
37
ANEXO 2: DECLARATORIA DE AUTENTICIDAD DE LOS AUTORES.
Nosotros, Mendoza Castillo Pholl Kenedy, Aquino Ferrer Jazmin Nicole, Quisquiche
Donayre, Korayma; alumnos de la Facultad de Ingenieria y Escuela Profesional de
Industrial de la Universidad César Vallejo, Filial Chimbote, declaramos bajo juramento
que todos los datos e información que acompañan al Trabajo de investigación titulado
“Tecnología móvil y la productividad laboral en la empresa Arquitectura &
Construcción MAD S.A.C Chimbote, 2023.”, son:
1. De nuestra autoría.
2. El presente Trabajo de Investigación no ha sido plagiado ni total, ni parcialmente.
3. El Trabajo de Investigación no ha sido publicado ni presentado anteriormente.
En tal sentido asumimos la responsabilidad que corresponda ante cualquier falsedad,

ocultamiento u omisión tanto de los documentos como de información aportada, por lo
cual me someto a lo dispuesto en las normas académicas vigentes de la Universidad
César Vallejo.
Aquino Ferrer Jazmin Nicole Alexander Martínez Vázquez

70308127 71416245
Korayma Yamilex Mendoza Castillo Poll Kenedy

Quisquiche Donayre 75941817
72435033
Nuevo Chimbote, …29. de …06…del 2023
38
ANEXO 3: MATRIZ DE OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES.
Título de la investigación: Tecnología móvil y la productividad laboral en la
empresa Arquitectura & Construcción MAD S.A.C Chimbote, 2023
DEFINICIÓN TÉCNICAS E
CONCEPTUAL DEFINICIÓN OBJETIVOS
VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES INSTRUMENTOS/ESCALA
OPERACIONAL ESPECÍFICOS
MEDICIÓN
(Lopez 2018)
La capacidad
La variable será
que tenemos
analizada mediante la
ahora de
aplicación de un
comunicarnos Acceso a
cuestionario Realizar un Equipos
de forma tecnología
(NOMINAL) al personal diagnóstico móviles
inmediata por
el uso de
de la situacional de móvil
empresa “Arquitectura los equipos
aplicativos que
& Construcción MAD de tecnología
facilitan el
Tecnología S.A.C” en Chimbote, a móvil dentro Encuestas: Cuestionario
desarrollo
móvil través del cual se podrá de la empresa
laboral de la
realizar un diagnóstico Arquitectura
vida cotidiana,
interno de las &
esto implica Impacto de la
situaciones, Construcción Necesidad
una tecnología
experiencias y MAD S.A.C adquisitiva
dependencia móvil
expectativas del Chimbote
del uso
impacto de la
tecnologica
tecnología móvil en la
para el Reducción de
empresa Económica
procesamiento costos
de datos.
(Instituto
Peruano De
Dependencia Adicción
Economía,
Esta variable nos
2007) la Establecer
permitirá saber lo que
producción actividades
produce un trabajador Comunicación Rapidez de la
promedio por de
en una hora, en un día fluida comunicación
trabajador en optimización
o incluso en un mes
un período de para la
dentro de la
tiempo. Puede productividad
Productividad empresa “Arquitectura Encuestas:
ser medido en laboral en la
laboral & Construcción MAD Cuestionario
volumen físico empresa
S.A.C” en Chimbote,
o en términos Arquitectura
para así obtener
de valor &
resultados que nos Conectividad -Megabits
(precio por Construcción
servirá de base para la
volumen) de MAD S.A.C
investigación.
los bienes y Chimbote
servicios
producidos.
39
ANEXO 4 : ENCUESTAS
40
41
42
43
ANEXO 5: CONFIABILIDAD: ESCALA NOMINAL
44
ANEXO 6: RESULTADO DE LA VALIDACIÓN DEL INSTRUMENTO
45

Tecnología Móvil y La Productividad Laboral en La Empresa Arquitectura & Construcción MAD S.a.C Chimbote, 2023

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Tecnología Móvil y La Productividad Laboral en La Empresa Arquitectura & Construcción MAD S.a.C Chimbote, 2023

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

PROGRAMA DE INVESTIGACIÓN FORMATIVA

Tecnología móvil y la productividad laboral en la empresa Arquitectura &

LÍNEA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA:

Dedicamos este proyecto principalmente a Dios, por

A nuestros padres, por todo su amor, por motivarnos a

A todos ellos les dedico, pues me brindaron siempre su

Nos complace dirigirnos a usted Dr. Ramos Méndez

VI. CONCLUSIONES ................................................................................................. 18

El uso de la tecnología móvil está revolucionando la forma en que trabajamos,

Palabras clave: Tecnología móvil, Productividad, Tecnologías digitales, Conexión.

Keywords: Mobile technology, Productivity, Digital technologies, Connection.

Las tecnologías móviles están revolucionando la forma en que trabajamos hoy en

3.1. Tipos y diseños de investigación.

Se utilizó el tipo de investigación descriptiva para definir, clasificar, catalogar y

3.3. Población, muestra y muestreo.

Fidias (2012) define al grupo poblacional como la agrupación finita o infinita de

La muestra es la parte simplificada de un total de población, de donde se realizará

Otzen Y Materola (2017) En el presente estudio el muestreo aplicado no es

3.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos.

Técnica de recolección de datos:

Instrumentos de recolección de datos

El instrumento utilizado es el cuestionario que según Bernal (2010), se trata de un

Por lo que el cuestionario es un instrumento indispensable para la búsqueda de

Definimos e Identificamos las variables que deseamos medir en nuestra

3.6. Método de análisis de datos.

Esta investigación se desarrolló bajo principios éticos más resaltantes que

La adecuación del contenido bajo las normas de redacción científica, de acuerdo

4.1. Variable: Tecnología móvil

Respecto a la dimensión: Acceso a la tecnología móvil

2. ¿La empresa cuenta El 85%(17) dijeron que sí y el 15%(3) dijeron que no

Respecto a la dimensión: IMPACTO DE LA TECNOLOGÍA MÓVIL

Respecto a la dimensión: Economía

Respecto a la dimensión : Dependencia

Respecto a la dimensión: Comunicación fluida

El presente trabajo de investigación estuvo orientado a determinar la influencia de la

De los resultados obtenidos en esta investigación con respecto a la variable de

En la ciudad de Piura, Hurtado (2018) realizo su investigación sobre el uso del

Con respecto a la variable de Productividad laboral en la empresa Arquitectura &

Respecto al conocimiento en los trabajadores de la empresa, destaco que un poco

En el estudio para determinar la influencia de la tecnología móvil en la productividad

El conocimiento de la tecnología móvil en los trabajadores de la empresa. Predomino

El resultado concuerda con López (2018), dentro de su producto de investigación

Según se detalla en los objetivos específicos, se identifica la influencia de la

El resultado con concuerda con Loredo (2021), en su investigación de tesis sobre la

Ir incorporando tecnología de equipos amigable y segura para examinar los factores

Analizar los beneficios potenciales que la tecnología móvil puede aportar a la

Explorar las estrategias de gestión y capacitación implementadas en la

Apúntateuna. (2023, April 19). Como Hacer Un Anexo Para Un Trabajo? -

Azabache, Z. (2019). Motivación y productividad laboral en los trabajadores de las

Beneficios de la tecnología móvil en el mundo empresarial. (2023). Linkedin.com.

Bernal, C. (2010) Metodología de la investigación científica: administración, economía,

Browne, G. (2019). El impacto de la tecnología portátil en los entornos laborales del

Córdova Baldeón, I. (2013). El proyecto de investigación cuantitativa. Lima, Perú: San

DELSOL, S. (2020, December 9). ▷ Anexo ¿Qué es?, ¿Para qué se

El concepto de desarrollo de aplicaciones móviles para empresas. (2022).

Fernández, C. (2021, January 12). Tecnología móvil para empresas en la era

Hernández-Sampieri, R. & Mendoza, C (2018). Metodología de la investigación. Las

Jhon, M., & Fabián, R. (n.d.). ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN.

López, D., Sierra, J. M. y Duque, A.F.(2018).LA PRODUCTIVIDAD ASOCIADA AL

Marco Teórico - Qué es, objetivos, estructura y ejemplo. (2013). Concepto.

MEXICO, B. (2022, January 16). ¿Qué es la productividad en una empresa? Bbva.mx;

Pons, J. (2018, October 3). Importancia de la productividad empresarial [Producción].

Ramos, J. (2018). Cómo se construye el marco teórico de la investigación. 48(169),