UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE
INGENERIA QUIMICA

ING. DE LA PRODUCCION

TEMA:

ADMINISTRACIÓN POR
PROCESOS Y GESTIÓN POR
PROCESOS.

NOMBRES:
DOMENICA DEL CARMEN VARGAS
AVILES

CURSO: 3-1
 INVESTIGACION

1.- Las diferencias entre Administración por procesos y gestión por

procesos.
La principal diferencia entre ambas es que la gestión por procesos
está orientada a satisfacer al cliente, mientras que en el modelo por
departamentos a quien se busca agradar es al jefe. Y eso es algo que no tiene
cabida en una empresa que quiera seguir siendo competitiva y abrirse a
nuevos mercados. Esto permite definir claramente la jerarquización entre los
diferentes cargos de una organización y, sin embargo, el funcionamiento de la
empresa, las responsabilidades, los aspectos estratégicos o clave, los flujos de
información y comunicación interna o las relaciones con los clientes, no se ven
reflejados con absoluta claridad y fluidez.

2.- Importancia de la gestión por procesos.

La importancia de la gestión de procesos radica en que los procesos
empresariales efectivos son cruciales para el éxito de la compañía. Un proceso
productivo bien diseñado ayuda a la organización a predecir y optimizar los
recursos que va a necesitar, elimina operaciones superfluas y reduce costes.
Ayuda a las organizaciones a operar de manera responsable y transparente.
Proporciona herramientas para que las empresas puedan garantizar un
funcionamiento y liderazgo ético y legal. Ayuda a una empresa a mantener una
reputación positiva y a establecer buenas relaciones.

3.- Cambios en la gestión de las organizaciones.

Los cambios organizacionales son aquellos que tienen un impacto significativo
en la organización como un todo. Los cambios importantes en el personal, los
objetivos de la empresa, las ofertas de servicios y las operaciones se
consideran diferentes formas de cambio organizacional.
3 ejemplos de gestión del cambio
 Implementación de nueva tecnología.
 Cambio en el liderazgo.
 Cambio en la cultura organizacional.
 Conclusión

La administración por procesos y la gestión por procesos son enfoques

fundamentales para mejorar la eficiencia y la efectividad en una organización.
Ambos conceptos se centran en la optimización de las operaciones
empresariales a través de la comprensión y mejora de los procesos internos.
La administración por procesos se refiere a la organización y coordinación de
las actividades y tareas dentro de una organización para lograr los objetivos y
metas de la empresa.

Este enfoque implica una profunda comprensión de los procesos individuales y

cómo se interconectan en toda la organización. La administración por procesos
busca identificar áreas de mejora y eliminar redundancias para aumentar la
eficiencia y reducir costos.

Bibliografía
 https://www.captio.net/blog/la-necesidad-de-la-gestion-por-
procesos#:~:text=La%20principal%20diferencia%20entre
%20ambas,y%20abrirse%20a%20nuevos%20mercados.
 https://www.kyoceradocumentsolutions.es/es/smarter-workspaces/
insights-hub/articles/diferencia-entre-gestion-por-procesos-y-
gestion-de-procesos-o-bpm.html
 https://blog.hubspot.es/marketing/gestion-de-cambio