FORMATO PLAN DE CAPACITACIÓN

I. Generales

1. Nombre del Centro de Trabajo:__vulcanizadora la

novena____________________________________________________

2. Características del Espacio de Trabajo, es decir, las actividades, funciones, procedimientos y

normas asociadas a la posición en la que se le está capacitando: ___dentro del negocio trabajara
atravez de la enseñanza visual en tendiendo cada unos de los procedimientos que se debe hacer para su
desmontura de los neumáticos atravez de las herramientas la cual aprenderá a distinguir y diferenciar
una de otras haciendo posible su comprensión y podrá desempeñar lo aprendido atravez de las
semanas haciendo así una adecuada supervisión de lo aprendido. .
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________

3. Duración de la jornada de capacitación en el trabajo

 Número de horas al día: ______5______________________
 Número de días a la semana: ________5____________________

4. Grado escolar mínimo: ________primaria____________________

5. Requerimientos físicos para ocupar el Espacio de Trabajo, cuando aplique:

____________________________________________________________________________________

II. Características y contenido de la capacitación

6. Enlista los conocimientos, habilidades, procedimientos, normas y actitudes que desarrollará la

persona becaria en el Espacio de Trabajo. Para esta tarea, puedes tomar notas sobre las
funciones del Espacio de Trabajo en un día regular, ya sea observándolas o haciéndolas tú
mismo(a). También, puedes obtener la lista de conocimientos y habilidades específicas
asociadas a las funciones del Espacio de Trabajo, consultando la Lista de Estándares de
Competencia por Sector Productivo del CONOCER en la siguiente liga:
http://148.244.170.140/templates/conocer/productivo.html.

Conocimientos para el desempeño de sus funciones:

 Ser carismático ___________________________________________________
 _______________________________________conocimiento de las
herramientas____________
 _ser puntual __________________________________________________

Habilidades para el desempeño de sus funciones:

 ___responsable________________________________________________
 _____________creatividad______________________________________
 ____trabajo en equipo._______________________________________________
 Actitudes clave requeridos para lograr un buen desempeño de sus funciones:
 ___________________________________________
 __________toma de decisiones _________________________________________
 _____confianza______________________________________________

7. Desarrolla el Plan de Capacitación mensual en el siguiente cuadro. Planifica la capacitación

como creas conveniente, ordenando siempre de lo más sencillo a lo más complejo:

Dinámicas a utilizar
Conocimientos Actividades o ejercicios que
y/o actividades a Conductas y
y/o habilidades a se emplearán para
Mes Área o función realizar por actitudes a ser
obtener y fortalecer conductas y
conocimiento y/o fortalecidas
desarrollar actitudes esperadas
habilidad

Atención al
Conocimiento de Enseñar la forma de Aprenderá a distinguir por
cliente Capacidad para
1 los nombres de las cada una de las cuenta propia una
aprender
herramientas . herramientas herramienta de otra
Conocimiento de Enseñar como se Se le preguntará las
Capacidad para
2 Atención al cliente la función de las debe usar la funciones de las
aprender
herramienta herramienta herramientas.
Creara una lista de
Inventario de Llevara un control diario de
3 Atención al cliente las herramientas en Control de unidades
existencia las herramientas.
existencia
Ordenar las
Aprenderá como Aprenderá por cuenta propia
herramientas y Capacidad para
4 realizar la limpieza hacer la limpieza del área de
limpieza del área aprender
Atención al cliente del lugar de trabajo . trabajo.
de trabajo.
Crear lista de Proporcionara Obtención de Atenderá por cuenta propia a
5 Atención al cliente
clientes tarjetas con N. confianza los clientes.
Contara
Hacer inventarios Llevara control diario de
Atención al individualmente el
6 de existencia de Control de unidades material que se usa y surtir lo
cliente material y las
material de trabajo que hace falta.
herramientas.
Confianza al
atender a los Atender de forma Conocimiento en los Realizara diariamente
7
Atención al clientes y dar directa a los clientes. precios chequeos de precios.
cliente precios.
Mejorara su
conocimientos de Atenderá de forma Confianza en la Realizara por cuenta propia
8
Atención al comunicación con directa a los clientes. negociación una venta.
cliente cliente.
Pondrá práctica el Realizara por cuenta propia
Realizara un trabajo Confianza de ejercer
9 Atención al cliente conocimiento el cambio de neumáticos y
por el el mismo lo aprendido
adquirido parcheo de ello.

2
 Trabajara en equipo
con los compañeros Obtención de Por cuenta propia se va a
Aprenderá a
10 Atención al cliente de trabajo confianza para relacionar con los
trabajar en equipo
interactuando con relacionarse . compañeros de trabajo.
ellos .
Desarrollará el Por cuenta propia realizará su
Atenderá y cerrara Confianza en la
11 sentido de primera atención y
Atención al una negociación negociación
negociación negociación con el cliente.
cliente
Se realizará un
control de asistencia Se realizará atravez una lista
Desarrollará Responsabilidad en
12 Atención al cliente y puntualidad de de asistencia y se bonificara
responsabilidades. el horario de trabajo.
hora de entrada y horas extras.
salida del trabajo.

III. Acreditación de los conocimientos y habilidades laborales obtenidas por la persona

becaria a lo largo de la capacitación en el trabajo.

 Marca con una X la o las forma(s) en la(s) que el Centro de Trabajo se ocupará de acreditar
los conocimientos y las habilidades obtenidas por la persona becaria durante su estancia en
el Centro:

 (X) Método de acreditación obligatorio

 (X) Método de acreditación adicional