FORMATO PLAN DE CAPACITACIÓN

I. Generales

1. Nombre del Centro de Trabajo: NOJUMAA SPORTS

2. Características del Espacio de Trabajo, es decir, las actividades, funciones, procedimientos y
normas asociadas a la posición en la que se le está capacitando:

Nojumaa Sports, es una tienda enfocada a la venta de materiales deportivos de distintas disciplinas
y de materiales de sublimación en el estado de Oaxaca, la cual enfocara su capacitación en
enseñarles a los jóvenes becarios como dar una atención de calidad al cliente en el área de ventas
desde la actitud proactiva como el desenvolvimiento en su espacio de trabajo. Así mismo se le
enseñara el trabajo de las máquinas de sublimación para la elaboración de prendas deportivas.

3. Duración de la jornada de capacitación en el trabajo

 Número de horas al día: 8
 Número de días a la semana: 5 DIAS LUNES A VIERNES

4. Grado escolar mínimo: Media superior

5. Requerimientos físicos para ocupar el Espacio de Trabajo, cuando aplique:

____________________________________________________________________________________

II. Características y contenido de la capacitación

6. Enlista los conocimientos, habilidades, procedimientos, normas y actitudes que desarrollará la

persona becaria en el Espacio de Trabajo. Para esta tarea, puedes tomar notas sobre las
funciones del Espacio de Trabajo en un día regular, ya sea observándolas o haciéndolas tú
mismo(a). También, puedes obtener la lista de conocimientos y habilidades específicas
asociadas a las funciones del Espacio de Trabajo, consultando la Lista de Estándares de
Competencia por Sector Productivo del CONOCER en la siguiente liga:
http://148.244.170.140/templates/conocer/productivo.html.

Conocimientos para el desempeño de sus funciones:

 Inventario de materiales
 Características y función de los materiales
 Utilización de computadora de escritorio (paquete office)
 Cobro de material
 Manejo de redes sociales

Habilidades para el desempeño de sus funciones:

 Comunicación acertiva
 Persuacion hacia el cliente


Actitudes clave requeridos para lograr un buen desempeño de sus funciones:

 Proactivo
 Honestidad
  Respeto
 Disciplina y puntualidad

7. Desarrolla el Plan de Capacitación mensual en el siguiente cuadro. Planifica la capacitación

como creas conveniente, ordenando siempre de lo más sencillo a lo más complejo:

Dinámicas a utilizar
Conocimientos Actividades o ejercicios que
y/o actividades a Conductas y
y/o habilidades a se emplearán para
Mes  Área o función realizar por actitudes a ser
obtener y fortalecer conductas y
conocimiento y/o fortalecidas
desarrollar actitudes esperadas
habilidad

Desarrollar seguridad
Atención al  Actitud proactiva
al expresarse con las  Ejemplificara las conductas
1 cliente  para la atención al Comunicación fluida 
personas que a realizar
cliente
interactúe 
Ventas  
Mejor interacción
Habilidades de
2 Entrevistas con los materiales y Revisión del catálogo digital 
comunicación
sus funciones 
 
Clasificación e Conocimiento en
 Listados y Organización constante del
3 inventario de materiales que Orden
redacciones material
materiales ofrece la tienda  

Listado de materiales
Conocer las Redactar el balance
necesidades de egreso e ingreso
 Administración Propuesta de
4 básicas de un Enlistar las Toma de decisiones
del negocio soluciones
negocio de necesidades del
deportes  negocio y sus
posibles soluciones
Publicaciones de los
Uno de las redes Redacción y Borradores y corrección de
productos en las
5 Medios digitales sociales para ortografía los textos de artículos a
principales redes
  ventas publicar 
sociales
Conocimientos
 Sublimación de Lecturas y videos
básicos de la  Lecturas enfocadas a la
6 artículos enfocados a la  Conocimiento
técnica de sublimación
deportivos sublimación 
sublimación 
Diseño a
Ejercicios prácticos y básicos
computadora 1  Uso de la  Manipulación del Herramientas básicas
7 de la computadora
computadora software y hardware de la computación 
 
8 Conocimientos de Aprenderá a utilizar Habilidades digitales  Ejercicios en el programa de

2
 el programa de
Diseño a los principales
manipulación para
computadora 2 programas de photoshop 
crear y editar
  diseño 
fotografía 
Aprenderá a utilizar
Conocimientos de
el programa de
Diseño a los principales Ejercicios del programa
9 manipulación para Habilidades digitales 
computadora 3 programas de ilustrador y corel draw
crear y editar
diseño 
vectores
Conocerá
maquinas  Conocimientos
Impresión de  Impresiones básicas de
10 especializadas en Aprenderá a utilizar  básicos de máquinas
diseños digitales sublimación
impresión para de impresión
 
sublimación 
 Diseño de Diferenciara los tipos
Aprenderá a
productos de Conocerá diseños de telas y productos a  Impresión básica en distintos
11 distinguir calidades
sublimación y de sublimación sublimar productos
de sublimación 
catalogo 1  

 Diseño de  Elaborará un
 Elaborará
productos de Propondrá diseños de catálogo de Exhibición y publicidad de
12 productos de
sublimación y sublimación  productos de los productos sublimados 
sublimación
catalogo 1 sublimación
 

III. Acreditación de los conocimientos y habilidades laborales obtenidas por la persona

becaria a lo largo de la capacitación en el trabajo.

 Marca con una X la o las forma(s) en la(s) que el Centro de Trabajo se ocupará de acreditar
los conocimientos y las habilidades obtenidas por la persona becaria durante su estancia en
el Centro:

X Método de acreditación obligatorio