ELECTIVA 1

Actividad 5

Proceso gestión de calidad

Juan Carlos Canchila Diaz

Código 100151204

Corporación Universitaria

iberoamericana

Facultad de Ciencias

Empresariales

Especialización

Gerencia de Proyectos

Docente: Juan Méndez

Bogotá
08 octubre de 2023
 Apreciado estudiante, su deber es completar la siguiente actividad, para ello debe

tomar el rol de director de proyectos:

Estimado director, en la siguiente tabla se le presentarán una serie de actividades que se

deben desarrollar en el marco de un proyecto, para asegurar los procesos de la gestión

de la calidad se hace necesario que con su experticia clasifique cuales corresponde a:

Desarrollo.

- Planificar

- Asegurar

- Controlar

Auditorías de calidad para evaluar si el

proyecto cumple con las normas y Asegurar
procesos
Balancear las necesidades de la
calidad con el resto de las Planificar
restricciones del proyecto
Buscar normas de calidad
preexistentes Planificar
Crear el plan de mejoras del proceso Asegurar
Crear las métricas para poder evaluar
el cumplimiento de la calidad Planificar
Crear normas de calidad Planificar
Definir el trabajo necesario para
alcanzar las normas de calidad Planificar
Definir las listas de control de la
calidad Planificar
Evaluar el desempeño del proyecto
con relación a las normas de calidad Controlar
Identificar las mejoras necesarias Controlar
Implementar cambios aprobados en la
línea base Controlar
Mejora continua Controlar
Recomendar cambios y acciones Controlar
correctivas
Validar la reparación de defectos Controlar

¿Qué es una auditoria de calidad?

Una auditoría de calidad es una evaluación de los procesos de una empresa

para verificar si cumplen con los objetivos del Sistema de Gestión de Calidad

(SGC).
 Las auditorías de calidad ayudan a mejorar la confianza, la eficiencia y la

satisfacción del cliente

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