Consigna 1 - Clasificación de la Empresa

Entrevistador: ¿Cómo describirían la actividad principal de "Eme E"? ¿En qué

categoría o clasificación de empresas la ubicarían según los conceptos estudiados
en las unidades I y II?
Respuesta: "Eme E" se dedica al desarrollo de soluciones de software
personalizadas para una variedad de clientes en diferentes sectores. Según los
conceptos estudiados, podríamos clasificarla como una empresa de servicios en el
sector de tecnología de la información.

Consigna 2 - Identificación de Cargos Administrativos

Entrevistador: ¿Cuáles son los cargos en su empresa que desempeñan funciones
de administración o dirección? ¿Podrían mencionar al menos tres de estos cargos?
Respuesta: En "Eme E," los roles administrativos clave incluyen al Director
General, el Director de Recursos Humanos y el Director de Ventas.

Consigna 3 - Componentes del Medio Ambiente Específico

Entrevistador: ¿Cuáles son algunos de los componentes del entorno específico de
"Eme E" que influyen en sus operaciones? Esto podría incluir factores como
competencia en la industria, regulaciones gubernamentales, o demandas
cambiantes de los clientes.
Respuesta: En nuestro entorno, factores clave incluyen la alta competencia en la
industria tecnológica, regulaciones relacionadas con la protección de datos y la
privacidad, y las cambiantes demandas de nuestros clientes.

Consigna 4 - Globalización
Entrevistador: ¿Cómo afecta la globalización a las operaciones de "Eme E"?
¿Colaboran con clientes internacionales o tienen equipos de desarrollo distribuidos
globalmente?
Respuesta: La globalización es esencial en nuestras operaciones. Trabajamos con
clientes internacionales y tenemos equipos de desarrollo distribuidos en todo el
mundo. Esto amplía nuestro alcance y nos expone a diversidad cultural y desafíos
relacionados con la gestión de equipos globales.

Consigna 5 - Centralización/Descentralización de Decisiones

Entrevistador: ¿Cómo se lleva a cabo la toma de decisiones en "Eme E"? ¿Siguen
un enfoque centralizado o descentralizado?
Respuesta: Optamos por un enfoque descentralizado en la toma de decisiones.
Esto implica que las decisiones se toman a nivel de equipos y departamentos,
fomentando la creatividad y la autonomía en la empresa.

Consigna 6 - Planeación en los Cuatro Niveles

Entrevistador: ¿Realizan planificación en todos los niveles de la organización? ¿Se
establecen objetivos estratégicos, tácticos, operativos y funcionales?
Respuesta: En "Eme E," llevamos a cabo la planificación en los cuatro niveles de la
organización. Esto incluye la definición de objetivos estratégicos, tácticos, operativos
y funcionales, y nos aseguramos de que estos objetivos se comuniquen a todos los
niveles.

Consigna 7 - Comunicación de Objetivos

Entrevistador: ¿Cómo comunican los objetivos en la empresa? ¿Se aseguran de
que los empleados comprendan los objetivos de la organización?
Respuesta: Comunicamos objetivos a través de reuniones regulares,
presentaciones en línea y sesiones de retroalimentación para garantizar que todos
los empleados comprendan claramente los objetivos de la empresa.

Consigna 8 - Uso de Software en la Planeación

Entrevistador: ¿Utilizan software, como Microsoft Office o sistemas de gestión,
para apoyar y controlar los procesos de planeación?
Respuesta: Sí, utilizamos una combinación de software de gestión de proyectos y
herramientas de colaboración en línea para apoyar y controlar los procesos de
planificación.

Consigna 9 - Obtención de Información del Medio

Entrevistador: ¿Cómo obtienen información del entorno para comprender las
tendencias y necesidades cambiantes de la industria tecnológica?
Respuesta: Llevamos a cabo investigaciones de mercado periódicas para obtener
información del entorno y comprender las tendencias cambiantes de la industria
tecnológica.

Consigna 10 - Formulación de Políticas

Entrevistador: ¿Formulan políticas en la empresa? Si es posible, ¿podrían describir
algunas de estas políticas?
Respuesta: Sí, formulamos políticas en "Eme E" relacionadas con la seguridad de
datos, la gestión de recursos humanos y otros aspectos relevantes para la empresa.

Consigna 11 - Diseño Organizacional

Entrevistador: ¿Cómo describirían el diseño organizacional de "Eme E"? ¿Qué tipo

de diseño utilizan y cómo se departamentalizan? ¿Tienen relaciones horizontales y
diagonales, tanto formales como informales?
Respuesta: Nuestra empresa utiliza un diseño organizacional que fomenta la
colaboración y la comunicación. Departamentalizamos por proyectos, lo que
significa que los equipos se forman en función de los proyectos específicos. Esto
promueve relaciones horizontales y diagonales formales, ya que los miembros de
diferentes departamentos colaboran en proyectos comunes. También existen
relaciones informales a través de la comunicación abierta entre los empleados.
Consigna 12 - Comunicación Efectiva
Entrevistador: ¿Cómo calificarían la efectividad de la comunicación en "Eme E"?
¿Se valora la comunicación abierta y la contribución de los empleados en todos los
niveles jerárquicos?
Respuesta: Valoramos la comunicación efectiva en "Eme E". Fomentamos una
cultura de comunicación abierta donde se valora la contribución de todos los
empleados, independientemente de su nivel jerárquico. Esto nos permite aprovechar
las ideas y la experiencia de todo el equipo.

Consigna 13 - Sistema de Control

Entrevistador: ¿Cómo supervisan y controlan las operaciones y proyectos en "Eme
E"? ¿Tienen un sistema de control establecido?
Respuesta: Contamos con un sistema de control que implica la supervisión
continua de operaciones y proyectos. Realizamos revisiones regulares de proyectos
para asegurarnos de que se alineen con los planes y estándares establecidos.
Además, utilizamos indicadores clave de rendimiento para evaluar el progreso y la
calidad de los proyectos.

ADICIONAL
Consigna 14 - Información Adicional y Opinión Personal

Entrevistador: ¿Pueden proporcionar información adicional sobre "Eme E", como

su historia, estructura organizativa, o cualquier otro aspecto relevante que deseen
destacar? Además, me gustaría conocer su opinión personal sobre los distintos
puntos abordados en esta entrevista.
Respuesta: "Eme E" fue fundada hace diez años por un grupo de expertos en
tecnología de la información. Desde entonces, hemos crecido y nos hemos
especializado en el desarrollo de soluciones de software personalizadas para una
amplia gama de clientes. Nuestra estructura organizativa se basa en la flexibilidad y
la colaboración, lo que nos permite adaptarnos rápidamente a las necesidades
cambiantes de nuestros clientes.

En cuanto a nuestra opinión, creemos que la toma de decisiones descentralizada y

la comunicación abierta son fundamentales para nuestro éxito. La globalización nos
ha brindado oportunidades emocionantes, pero también nos ha desafiado a
mantenernos al día con las tendencias tecnológicas globales. La planificación en los
cuatro niveles nos ha permitido alinear nuestros objetivos y estrategias a largo plazo
con las operaciones diarias.