Requerimiento

Nº Funcional Descripción Actores

Permitir a clientes y proveedores crear cuentas con información Cliente,

1 Registro de Usuarios verificada. Proveedor

Proporcionar un sistema de autenticación seguro para acceder a Cliente,

2 Inicio de Sesión la aplicación. Proveedor

Habilitar la creación y actualización de perfiles con detalles Cliente,

3 Perfil de Usuario personales y de la empresa. Proveedor

Permitir a los clientes buscar servicios por categoría, ubicación o

4 Búsqueda de Servicios especificaciones. Cliente

Publicación de Permitir a los proveedores listar sus servicios con detalles,

5 Servicios imágenes y precios. Proveedor

Posibilitar a los clientes reservar servicios, especificando fechas y

6 Reserva de Servicios requisitos. Cliente

Confirmación de Notificar a proveedores y clientes sobre la confirmación de Cliente,

7 Reservas reservas pendientes. Proveedor

Permitir a los clientes calificar y dejar reseñas sobre los servicios

8 Calificación y Reseñas recibidos. Cliente

Integrar un sistema de facturación y pagos seguro para Cliente,

9 Facturación y Pagos transacciones entre clientes y proveedores. Proveedor

Historial de Mantener un registro detallado de todas las transacciones Cliente,

10 Transacciones realizadas en la plataforma. Proveedor

Soporte y Atención al Brindar un canal de comunicación para resolver problemas y Cliente,

11 Cliente atender consultas. Proveedor