UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

UAPA

CARRERA DE MERCADEO
ESCUELA DE NEGOCIOS

TEMA:
APRENDIZAJE Y ACTITUD DEL CONSUMIDOR

PRESENTADO POR:
ALBEIRYS RODRÍGUEZ ALMONTE

MATRÍCULA:
2020-00630
100033668

ASIGNATURA:
COMPORTAMIENTO DEL COSUMIDOR MERCADEO 206 V01

FACILITADOR:
JORGE L. MENA RONDÓN, M.A.

SANTIAGO DE LOS CABALLEROS

REPÚBLICA DOMINICANA
MIERCOLES 23 DE FEBRERO DEL 2022
Introducción

Según estudios de la universidad de Harvard, las personas con

buena actitud tienen una mejor perspectiva de la vida y son más
sanas. Su probabilidad de padecer problemas cardiovasculares es menor, así
como padecer desequilibrios mentales, estrés o depresión.

La actitud tiene mucho que ver con lo que es el comportamiento del

consumidor y las decisiones y factores que lo llevan a actuar o tomar la
decisiones que toma a la hora de la compra o servicio.
Objetivos específicos

-Analizar lo que son las diferentes teorías de la actitud.

-Desarrollar lo que es la actitud y la formación y cambios de actitudes.

Consulte la bibliografía básica de la unidad y demás fuentes
complementarias del curso; luego realice la actividad que se describe a
continuación:

1-Elabora un cuadro comparativo sobre las principales teorías de la

actitud.

Teoría del Equilibrio Teoría de la disconformidad o de la

disonancia
Esta teoría interesa porque admite la Esta teoría cognitiva está basada en
importancia de dos de los que la disconformidad en el sistema
componentes de las actitudes, el cognitivo de un individuo produce tan
afectivo y el cognitivo. Y porque da tensión que debe ser eliminada o
luz sobre el desarrollo de las reducida.
estructuras e los valores.
El psicólogo Leon Festinger propuso
La teoría del equilibrio general es una la teoría de la disonancia cognitiva,
rama de la microeconomía. La misma que explica cómo las personas
trata de dar una explicación global intentan mantener la consistencia
del comportamiento de la producción, interna de sus creencias y de las
el consumo y la formación de precios ideas que han interiorizado.
en una economía con uno o varios
mercados.
2-Elabora una tabla informativa acerca de Los componentes de las
actitudes y la formación y el cambio de actitudes.

Concepto Las actitudes La formación

Definición Las actitudes La formación
tiene varios tiene varias
significados, el definiciones,
cual puede ser como en contexto
desde el punto militar, la
psicológico como formación es la
el estado mental, manera en que
emocional, se reúne las
perceptual, tropas, barcos o
cognoscitivo o aviones. En
motor. También Geología se
puede ser la utiliza para referir
manera de a una serie de
reaccionar, rocas y en
organización, el medicina se
desarrollo de la habla de la
actitud y su formación
aprendizaje y la reticular para
función de las señalar la
actividades como estructura
conocimiento o neurológica del
motivación tronco del
dinámica. encéfalo.
Característica Las actitudes Consiste en el
pueden ser orden, en la
flexibles y organización, de
susceptibles, son personas, objetos
impulsoras de etc.
comportamiento.
Ventajas y Su ventaja es Como beneficios,
desventajas que cuando son consiste en la
bien manejas, se ampliación de
consigue tener conocimientos,
una buena favorecen la
comunicación, integración de
mejora la cada empleado,
autoestima, aumenta la
mejora el estrés satisfacción,
cuando es motivación y
manejado de la participación de
manera correcta. la plantilla. Como
Las desventajas desventaja
se pueden notar tenemos que si la
cuando no se formación no se
maneja una hace de la
situación de la manera correcta
manera correcta esto puede
en cuanto a la afectar el
actitud que se resultado que se
tome esto podría desee obtener.
afectar
psicológicamente
a la persona.

CONCLUSION
La actitud es la clave del éxito porque puede empujar a uno hacia adelante o
ralentizarlo. La actitud correcta significa saber lo que eres capaz de lograr. La
ambición, la determinación y el compromiso alimentan la actitud correcta,
también conocida como actitud positiva.

La actitud se corresponde con un comportamiento del individuo y es importante

porque afecta a la postura con la que enfrenta a la vida. Es una disposición
psicológica y emocional, que se manifiesta desde la palabra, la acción y la
postura corporal.

BIBLIOGRAFIA
Fuentes electrónicas

- Las actitudes. En línea.

http://trimestral.uapa.edu.do/pluginfile.php/640247/mod_resource/content/0/Las
%20actitudes.pdf María del Carmen Ortego Maté; Santiago López González;
María Lourdes Álvarez Trigueros. (Consultado el 23 de febrero del 2022).

-Las actitudes. En línea.

http://www.oalagustinos.org/edudoc/LASACTITUDES.pdf