UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

ESCUELA DE PSICOLOGIA

CARRERA DE PSICOLOGIA GENERAL

ASIGNATURA:

COMPORTAMIENTO DEL CONSUIDOR

UNIDAD V

INFLUENCIA DE LA FAMILIA Y LA CLASE SOCIAL

PRESENTADO POR:

ERIDANIA DELGADO DIAZ

MATRICULA: 1000-30198

FACILITADOR:

ANA MODESTA MARIA PEÑA

SANTIAGO DE LOS CABALLEROS

REPÚBLICA DOMINICANA

18 AGOSTO 2021
Introducción

En esta unidad estaremos trabajando sobre la influencia de la familia y la clase

social en los consumidores. Esta hoy día cumple un rol muy importante en la
decisión de compra de un determinado producto, el núcleo familiar está
integrado básicamente por el padre, la madre y los hijos.

Durante mucho tiempo la familia ha tenido cambios en su estructura, como por

ejemplo el caso en que ahora las parejas deciden tener uno o dos hijos como
máximo, esto puede deberse a que hoy en día la mujer cumple un rol muy
importante en la sociedad, y por tanto busca desarrollarse por sí misma y por
ende necesita mucho más tiempo para dedicarse a sus propias actividades.

La influencia relativa de cada uno de los cónyuges en una decisión de consumo

específica depende, en parte, de la categoría del producto y el servicio. A lo
largo de los años, la influencia de la familia se ha considerado como un factor
de máxima relevancia en el comportamiento del consumidor. Los hábitos y
costumbres adquiridos en el hogar influyen en gran parte de los
comportamientos futuros de consumo del individuo. Por ello, en ocasiones,
para poder comprender el origen de un determinado comportamiento en el
consumidor, es necesario conocer el entorno familiar en el que ha vivido y en el
que ha desarrollado sus primeras experiencias de consumo.
Objetivo especifico

Determinar la importancia que tiene la influencia de la familia y la clase

social a la hora de adquirir nuevos productos o servicios.
Distinguido participante:

Consulte la bibliografía básica de la unidad y demás fuentes

complementarias del curso; luego realice la actividad que se describe a
continuación:

1-Redacte un ensayo a modo de análisis crítico sobre la motivación como

fuerza psicológica y la dinámica de la motivación. 

La motivación es uno de los aspectos psicológicos que se relaciona más

estrechamente con el desarrollo del ser humano. No se caracteriza como un
rasgo personal, sino por la interacción de las personas con la situación, por ello
varía de una persona a otra y en una misma persona puede variar en diferentes
momentos y situaciones.

Motivar a alguien, en sentido general, se trata de crear un entorno en el que

éste pueda satisfacer sus objetivos aportando su energía y esfuerzo, de ahí la
importancia de que los directivos dominen esta temática para que valoren y
actúen, procurando que los objetivos individuales coincidan lo más posible con
los de la organización.

Esta es un conjunto de procesos psíquicos (que implican la actividad nerviosa

superior y reflejan la realidad objetiva a través de las condiciones internas de la
personalidad) que al contener el papel activo y relativamente autónomo y
creador de la personalidad, y en su constante transformación y determinación
recíprocas con la actividad externa, sus objetos y estímulos, van dirigidos a
satisfacer las necesidades del ser humano y, como consecuencia, regulan la
dirección (el objeto-meta) y la intensidad o activación del comportamiento, y se
manifiestan como actividad motivada.

Las dinámicas de motivación son muy usadas por los profesionales de los
recursos humanos en el ámbito empresarial y, también, por los docentes y
otras personas que trabajan en el escolar.

Cuidar la motivación de los estudiantes y de los trabajadores, en función del

contexto en el que estamos realizando una actividad, es una tarea
imprescindible y que, sin lugar a dudas, repercutirá en el rendimiento y los
resultados obtenidos, así como en el estado de ánimo.

La motivación y otros factores relacionados pueden ser trabajados a través de

dinámicas realizadas por un grupo de trabajo cohesionado y gestionado por un
buen líder.

La motivación debe entrenarse todos los días, mandándonos a nosotros

mismos mensajes positivos y proponiéndonos pequeños retos alcanzables. En
definitiva, aprendiendo a creer en nosotros mismos.
2-Establezca las diferencias mediante un cuadro comparativo entre la
motivación racional y emocional. Presente ejemplos de cada una. (1
pagina)

La motivación racional La motivación emocional

Esta tiene su origen fuera de Viene de nosotros mismos y está

nosotros, es decir que viene inducida
por nuestro medio. Este tipo de
motivación en psicología se define
como aquellos impulsos y elementos
del exterior que elevan nuestra
motivación y dirigen los actos hacia la
persecución de un estímulo externo
positivo
Cuando elegimos basados en lo que
racionalmente es más útil, práctico o
favorable.
dirigida a explorar, aprender y a
obtener recompensas internas
satisfactorias (placer, tranquilidad,
felicidad. Según muchas teorías
psicológicas, cuando una persona
está motivada intrínsecamente tiene
más probabilidades de mantener
dicha motivación en un nivel alto y
lograr así, sus objetivos.
Cuando elegimos guiados por el
beneficio o perjuicio emocional que
nos supone.

Ejemplos de motivación racional

Motivación racional por motivos extrínsecos: Ganarse la confianza de

alguien para aprovecharse de él, o beneficiarme de sus contactos.

Decidir hacer un viaje que me permitirá ausentarme de mi casa un tiempo difícil

por el que pasa mi matrimonio, excusándome en una emergencia importante
en el trabajo.

Motivación racional por motivos intrínsecos: un gerente se inscribe en un

programa de perfeccionamiento directivo para mejorar sus competencias
directivas. Hacer un experimento para ver cómo funciona algo.

Ejemplos de motivación emocional

La motivación de un empleado es la es la búsqueda de conocimiento, esta

actitud personal puede ser aprovechada por la empresa para mejorar la calidad
del trabajo, lo cual se traduce en dos aspectos muy positivos: ganar en
productividad y ventaja competitiva. La empresa puede fomentar este deseo
de saber más ofreciéndole un programa de formación individualizado o
ayudándole a costear estudios superiores: un módulo de formación profesional,
una carrera, un máster o un postgrado. La cuestión es satisfacer el deseo
personal del empleado de ampliar su conocimiento y competencias, de manera
que la empresa en conjunto se vea también beneficiada al tener en su plantilla
a un profesional con mejorar preparación.
3-Elabora una tabla informativa acerca de La personalidad y el estilo de
vida del consumidor.

La personalidad y el estilo de vida del consumidor.

Sigmund Freud, considerado el 'padre En los estilos de vida de los
del psicoanálisis', popularizó dos consumidores existe un concepto que
conceptos que han cobrado mucha tiene definiciones múltiples, aunque
fuerza en los estudios sobre se asemejan en que todos están
personalidad: mente consciente y centrados en un criterio común al ir
mente inconsciente. El primero hace más allá de los aspectos
referencia a lo que podemos percibir demográficos o económicos en la
en un momento determinado, como definición de los individuos o grupos.
recuerdos, pensamientos y fantasías; En los individuos, el estilo de vía es
dentro de lo segundo se encuentra un patrón que cumple con dos
todo aquello de lo que no somos funciones: caracterizar al individuo y
conscientes, como los traumas, dirigir su conducta; la cual se va a
instintos, impulsos, entre otros. Para caracterizar al individuo en un patrón
Freud, en este inconsciente se consistente del comportamiento que
originan nuestras principales caracteriza al individuo en su forma
motivaciones, ya sea de adquirir algo, de ser y expresarse, además de sus
entablar una relación, probar una características externas, las cuales se
comida, etc. determinan la manera de ser y
expresarse. El patrón que dirige la
La personalidad de los consumidores conducta, este estilo no solo
es un factor que debe ser tomado en caracteriza u organiza al individuo,
cuenta en la elaboración del plan de también lo guía, así como menciona
marketing. A través de esta el psiquiatra Adler cuando menciona
información, las marcas pueden “Los estilos de vida hacen referencia
realizar una segmentación más a la meta que una persona se fija a sí
precisa del mercado. misma y a los medios que se vale
para alcanzarla” esta frase es muy
Para lograr una mejor clasificación, cierto ya que las personas utiliza
las empresas deben asociar los tipos diversidad de medios para logar
de personalidades a una gama de alcanzar su meta en donde muchas
productos, en vez de a una marca o veces se integraría en su interior
producto en específico. donde hay diferentes valores,
creencias, rasgos de personalidad y
afecto.
Conclusión

Al concluir con este tema cabe destacar la importancia que tiene es que genera
grandes oportunidades de negocio. Crear productos que satisfagan las distintas
necesidades de los distintos consumidores. Actualmente la influencia de los
niños cambia el comportamiento del consumo ya que ellos toman decisiones de
compra de juguetes, comidas, servicios de recreación y hasta una decisión de
marca.
Bibliografía
Apuntes. (s.f.). Recuperado el 18 de 08 de 2021, de
https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2015/10/como-influye-
personalidad-comportamiento-consumidor/

Estilo de vida del consumidor . (s.f.). Recuperado el 18 de 08 de 2021, de

http://presentacioncompdelconsu.blogspot.com/2011/06/estilos-de-
vida.html

Gestion polis . (s.f.). Recuperado el 16 de 08 de 2021, de

https://www.gestiopolis.com/motivacion-concepto-y-teorias-principales/

Lifeder. (s.f.). Recuperado el 16 de 08 de 2021, de

https://www.lifeder.com/dinamicas-motivacion/

Tipos de motivacion . (s.f.). Recuperado el 18 de 08 de 2021, de

https://www.psicologia-online.com/tipos-de-motivacion-en-psicologia-
definicion-y-ejemplos-4144.html

Ventana a la psicologia . (s.f.). Recuperado el 16 de 08 de 2021, de

http://ventanaalapsicologia.blogspot.com/2016/11/tipos-de-
motivacion.html