INTRUD

UCCION
A LA
INGENIE
RIANOMBRE: FRANZ DIEGO LOPEZ NINA
COMERC GRUPO: 02
IAL
CAPITUL
O3
 RESUMEN CAP.3

PLANEACION

La planeación es la primera etapa del proceso administrativo. La planeación es la estimación del

futuro, se refiere al proceso de enunciar con anticipación lo que se ha de hacer, como hacer, quien lo
va hacer y con que se va hacer.

FASES DEL PROCESO DE PLANEACION

1. Fijar objetivos o metas.

2. Diseñar las acciones y actividades para el cumplimiento de los objetivos o metas.
3. Determinar los instrumentos necesarios para desarrollar las acciones diseñadas.
4. Determinar en el tiempo las diversas actividades programadas.
5. Distribuir responsabilidades para cada una de las actividades que se van a distribuir.
6. Asignar el presupuesto.

CARACTERISTICAS DE LA PLANEACION

1. Es precisa
2. Es factible
3. Es coherente
4. Es evaluada constantemente
5. Es flexible
6. Genera participación
7. Genera motivación
8. Es permanente

ELEMENTOS DEL PROCESO DE PLANEACION

1. Pronosticar ventas
2. Programa de producción
3. Plan personal
4. Presupuesto y flujo de caja

LA ORGANIZACIÓN

La organización distribuye el trabajo y las tareas que deben efectuar cada uno de los miembros que
participa en la estructura. Con los recursos necesarios para hacerlo. Distribuyendo el trabajo de
manera equitativa y lógica entre los empleados.

1. Definición clara y precisa de los objetos que se pretende alcanzar.

2. Determinación de las funciones a realizar para lograr los objetivos.
3. Determinación de las áreas, considerando los recursos con los que se contara para poder
implementarlas.
4. División y asignación de responsabilidades y autoridad de los diversos miembros de la
empresa.
5. Establecer las funciones y métodos de trabajo de cada área de la empresa.
DIRECCION

Dirigir es guiar, orientar, coordinar, liderar, motivar, para que diversos estímulos se junten sus
esfuerzos para alcanzar los objetivos del conjunto de la organización.

ELEMENTOS DE LA TAREA DE ORGANIZACIÓN

a. Comunicación: Es el intercambio de información de ida y vuelta entre el empresario y los que

trabajan en su empresa. La comunicación debe ser clara y concreta y los canales para que este
fluya deben ser expeditos.
b. Liderazgo: es el arte o proceso de influir en las personas para que se esfuercen voluntaria y
entusiastamente en el cumplimento de las metas grupales.
c. Motivación: consiste en que el personal de una organización se sienta identificado con los
objetivos de esta. Para esto deben existir condiciones materiales que faciliten dicha
identificación (buenos salarios, buenas condiciones de trabajo, estímulos, reconocimiento,
bienestar, etc.)

CRITERIOS BASICOS PARA DIRIGIR UNA EMPRESA

1. Los integrantes de la empresa deben conocer los objetivos de esta y la función que
desempeña cada uno de ellos en la organización.
2. El jefe superior debe hacer un acuerdo de su autoridad, haciendo cumplir los principios de
manera precisa, pero también con flexibilidad.
3. Quien dirige una empresa debe tender a favorecer una buena comunicación entre quienes
trabajan en ella, creando los canales necesarios para que esto ocurra realmente.
4. Impulsar el desarrollo de todos los miembros de la empresa comprometiéndolos en el
progreso de esta.
5. Incentivar la participación y delegar responsabilidades en la puesta en practica de las diversas
funciones y tareas.

CONTROL

Es el conjunto de acciones que s realiza para verificar y medir el cumplimento de las actividades
planificadas y sus productos, tal cual se habían diseñado.

Mediante el control se puede evaluar el conjunto de las actividades desarrolladas por la empresa en
un periodo de tiempo determinado, para verificar si estas se han llevado a cabo en concordancia de
los programado.

PROCESO BASICO DEL CONTROL

1. Establecer estándares y criterios de desempeño.

2. Medición del desempeño real con los estándares establecidos.
3. Acción para corregir el desvío entre el desempeño real y el desempeño esperado.

EL CONTROL EN LAS DISTINTAS AREAS DE LA EMPRESA

a. Control de comercialización.
b. Control de producción.
c. Control de finanzas.
 d. Control de recursos humanos.

FORMAS DE CONTROL

Mediante métodos habituales:

- Observación directa.
- Informe oral
- Informe escrito.