Alta Dirección e Inteligencia Estética.

Nombre del alumno: Ana Grisel Hernández Romero.

Matrícula: 180330
Grupo: Virtual

Nombre completo de la materia: Alta Dirección e Inteligencia

Estratégica.

Nombre completo del docente asesor de la materia: Eduardo

Berra Villaseñor.

Número y tema de la actividad: 02. Amplia tu Entorno Personal de

Aprendizaje.

Tlatlauquitepec, Pue. 19 de mayo de 2023

Ana Grisel Hernández Romero.

 Alta Dirección e Inteligencia Estética.

PROBLEMÁTICA.

Hoy en día una temática muy frecuente en el gremio del autotransporte de carga son los
problemas por los prolongados tiempos de tránsito en carretera los cuales se derivan en
diferentes factores tales como: tráfico intenso, accidentes carreteros, operadores no
respetan tiempos de descanso o comidas establecidos por las empresas, robos, temas
con Guardia Nacional (antes Federal de Caminos) por mencionar algunos, aplicado a mi
experiencia laboral frecuentemente presentan un tema repetitivo.

“LLEGADAS TARDIAS OTD”

OTD On Time Deliveri o en español Tiempo de llegada.

ALTERNATIVAS TECNOLOGICAS.

Existen diferentes opciones para tener un control optimo para erradicar varias de las
problemáticas que influyen en las llegadas tardías con los clientes, estas herramientas
nos brindan una mejora en la gestión en diversas áreas y principalmente en el transporte
las cuales son parte del gran cambio tecnológico que en la actualidad estamos viviendo.

1. Tacógrafo Inteligente: Solución tecnológica que va de la mano con un servicio

físico pues es un aparato utilizado directo en la unidad de trabajo del operado.
Proporciona sugeridos sobre tiempos de trabajo y descanso a los operadores en
carretera, funciona como GPS para el apoyo y control del “seguidor” (persona que
da soporte y apoyo al transportista al igual que “cuida” el camino mediante GPS
hasta el punto de llegada con cliente). Proporciona rutas elegidas para recorrer,
brinda kilometrajes y peajes.
https://tacografointeligente.com/
2. Uber Freight: Una muy conocida aplicación transformada para transportistas la
cual nos pone a disposición a profesionales que cubren servicios de carga y
traslado de mercancía en tramos largos.
https://www.uberfreight.com/es/

Ana Grisel Hernández Romero.

 Alta Dirección e Inteligencia Estética.

3. Webfleet Mobile: Nos proporciona un panorama real sobre la cantidad de flota

que se tiene a disposición diaria, esto es de mucha importancia pues da la
oportunidad de administrar nuestro capital humano al igual que optimizar costos.
https://www.webfleet.com/es_mx/webfleet/products/webfleet/features/mobile/

4. Logistic: Rastrea operadores, vehículos, clientes y envíos hasta su último destino

lo cual facilita el seguimiento de la operación.
https://gurtam.com/es/logistics
5. Google Maps: Muy conocida por todo mundo, nos ayuda a reconocer direcciones,
vías rápidas, vías alternas, ubicaciones etc.
https://www.google.com.mx/maps/preview

PRUEBA.

Google Map´s es una herramienta de mucha utilidad que nos funciona a todos en nuestro
día a día facilita la identificación de las direcciones, en mi opinión y experiencia es la mas
utilizada, es gratuita, todos sabemos manejarla y la conocemos muy bien o al menos las
funciones más básicas.

LO BUENO. Me gusta que podemos colocar distancias de varios puntos, podemos hacer
circuitos, nos mostrara la distancia, kilometrajes, identificamos de forma muy fácil las
principales avenidas que transitaremos, localizaremos de forma muy visual las
características del camino, muestra accidentes, tramos en reparación, por mencionar
algunas.

LO MALO. Al ser una plataforma específicamente para vehículos de menor dimensión

nos manda por vías donde normalmente un vehículo quinta rueda, torton o rabón no
pueden transitar lo cual crea conflicto con tránsitos y provoca multas, de igual forma las
direcciones veces no suele ser tan verídica.

Ana Grisel Hernández Romero.

 Alta Dirección e Inteligencia Estética.

Logistics una app de mucha utilidad pues apoya en varias áreas que son determinantes
en la distribución.

LO BUENO nos permite optimizar procesos y por lo tanto ahorrar costos, al tener las
áreas involucradas en la misma línea la carga de la mercancía se agiliza y mejoramos los
tiempos en que podremos despachar al operador y por lo tanto mejoraremos el tiempo en
carretera hasta el cliente final.

LO MALO Se actualiza constantemente, algunos bloques son costosos, se requiere

capacitar al personal constantemente, esta enrutado a Google Maps lo cual nos trae
dificultad para transitar por los caminos sugeridos.

VERIDICO.

De acuerdo a las apps expuestas en mi opinión la que más resuelve el tema principal del
problema llegadas tarde es Tacógrafo Inteligente pues la principal función por la cual es
utilizado es el GPS permite geolocalizar al vehículo en tiempo real, sin duda esta
herramienta nos apoya para tener al operador en movimiento sin tener lapsos de tiempo
perdido, evitar círculos rojos o áreas de peligro donde no puede transitar la unidad, en
caso de robo localiza de manera eficiente el vehículo.

Tacógrafo inteligente es una inversión que va desde los $ 5, 000. Hasta los $ 45. 000.
Con cursos para capacitación del personal. Pienso que es una opción que beneficia a la
compañía que lo adquiere pues evita pérdidas materiales siempre y cuando este en
manos del “seguidor” o “Monitorista” puesto que no brinda la seguridad de la unidad que
se ve en riesgo de robos.

Ana Grisel Hernández Romero.

 Alta Dirección e Inteligencia Estética.

REVISION DEL NIVEL DE FRUSTRACIÓN.

En el área logística siempre existen altas y bajas, claro que se siente frustración por
temas que se salen de nuestras manos principalmente cuando dependen de nosotros
tareas tan importantes como OTD tiempos de llegada del conductor muchas ocasiones los
comportamientos de los operadores no son los mejores y pierden ventanas de entrega
muy importantes con clientes.

¿A que me refiero con comportamientos inadecuados? Operador se queda dormido,

operador abusa del tiempo que se le da para comer o asearse, operador simplemente
decide detenerse sin razón alguna y deja que transcurra el tiempo. El mejor método para
lidiar con esta situación es comunicarse con el cliente para expresarle la demora
muchas ocasiones muestran flexibilidad para la entrega posterior a esto se tendrá una
plática con los operadores que presentan problemas y llegar a acuerdos o sanciones para
redimir este tipo de situaciones y así evitarlas en un futuro.

Referencias
https://gurtam.com/es/logistics
https://informacionlogistica.com/las-mejores-apps-para-el-seguimiento-de-envios/
https://www.tyt.com.mx/
https://canacar.com.mx/

Ana Grisel Hernández Romero.