1) Identifica y explica cada uno de los roles de los cuatro gerentes que existe en el caso

de la “Juguetería Entre Cuates”.

TIPO DE ROL PEDRO JORGE DIANA MARIA

Informa a los
DIFUSOR: informa empleados
dentro de la organización
cuando hay
y de manera externa.
alguna
vacante.
Genera planes
SOLUCIONA para enfrentar
PROBLEMAS: a la
resuelve conflictos,
competencia
enfrenta a la competencia.
con mejores
productos.
A hecho Jorge debería
NEGOCIADOR: acuerdos con estar también
gestiona acuerdos con
nuevos dentro de este
clientes, proveedores y
agencias.
proveedores. rol sin embargo
no lo ha sabido
como aplicarlo.

2) Identifica y explica las habilidades gerenciales que cada uno de los cuatro gerentes
utiliza.

GERENTE PEDRO MARIA JORGE DIANA

 Sabe tratar con
los trabajadores,
HABILIDADES ha sabido poner
HUMANAS reglas y
comunica
claramente sus
órdenes.
Claramente Tiene amplio Se preocupa por
conoce cada conocimiento en ofrecer mejores
HABILIDADES área de la cuanto técnicas condiciones
TECNICAS empresa y esto para manejar al laborales a los
se nota en el personal y sabe trabajadores.
crecimiento que cómo se debe
ha tenido la hacer el trabajo.
empresa.

3) Propón un cambio en la administración de la empresa “Entre Cuates” de acuerdo a la

responsabilidad social y ética de la empresa vistas en la unidad.

Decálogo de la Empresa Socialmente Responsable

1- Promueve e impulsa una cultura de competitividad responsable que busca las metas y el
éxito del negocio, contribuyendo al mismo tiempo al bienestar de la sociedad.

2- Hace públicos sus valores, combate interna y externamente prácticas de corrupción y se

desempeña con base en un código de ética.

3- Identifica y apoya causas sociales como parte de su estrategia de acción empresarial.

4. Invierte tiempo, talento y recursos en el desarrollo de las comunidades en las que opera.

Ya que con esto se estaría contribuyendo a mejorar las condiciones laborales de los
empleados. Y esto lógicamente se traduce en el crecimiento económico de la empresa.

Conclusión.

Dentro de cualquier organización es importante la participación de todos los gerentes para

que se pueda lograr el crecimiento de la empresa, pero es necesario que cada gerente tenga
amplio conocimiento de su área para poder tomar las mejores decisiones dentro del área y
con esto lograr el buen funcionamiento y crecimiento de la empresa.