SÍLABO

Uso reflexivo
de datos para
la planificación
y toma de
decisiones en la IE
 USO REFLEXIVO DE DATOS PARA LA PLANIFICACIÓN Y TOMA DE DECISIONES EN LA IE
CURSO VIRTUAL 2 | INDUCCIÓN | SILABO

I. DATOS GENERALES

Curso: Uso reflexivo de datos para la planificación y toma de

decisiones en la IE

Dirigido a: Directivos y directivas designados/as de instituciones

educativas de Educación Básica Regular a nivel nacional

Responsable: Ministerio de Educación

Dirección de Fortalecimiento de la Gestión Escolar

Duración: 8 semanas

Número de horas: 50 horas cronológicas

Tipo: Virtual autoformativo asesorado

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II. JUSTIFICACIÓN

El uso reflexivo de datos en la planificación y toma de decisiones, es esencial para la mejora de cualquier
organización. De hecho, las investigaciones en el contexto educativo muestran que una enseñanza y
liderazgo escolar efectivos, por naturaleza, se basan en datos de alta calidad y que el uso de datos mejora
el aprendizaje y el rendimiento de los estudiantes (Lai y Schildkamp, 2013). Por ende, en la actualidad, es
reconocido que una adecuada planificación a través del uso reflexivo de datos tendría una repercusión
positiva en los resultados y el desempeño escolar.

Para lograr una toma de decisiones pertinente y basada en datos, los líderes educativos deben organizar
la recopilación, análisis y uso de datos relevantes y ordenados de la escuela, como puede ser de los
estudiantes, las familias, los docentes, entre otros, para el diseño de innovaciones o acciones de mejora
(Datnow y Schildkamp, 2019). Es importante destacar que estos procesos en la institución educativa no
solo implican la recopilación y análisis de los datos, sino también la interpretación y reflexión a partir de
los mismos. En ese sentido, para que el uso de datos facilite un ciclo de mejora continua, es necesario que
los líderes educativos fomenten una cultura de reflexión y trabajo colaborativo en la institución educativa,
lo que implica promover espacios de discusión y análisis para tomar decisiones informadas y basadas en
evidencia (Agencia de Calidad de la Educación, 2020). Es así que, el uso de datos requiere de un trabajo
coordinado y sostenido por parte de la comunidad educativa para garantizar que la recolección y proceso
interpretativo de los datos propicie una toma de decisiones para la mejora (Agencia de Calidad de la
Educación, 2020).

En consecuencia, la capacidad reflexiva de datos es fundamental para lograr procesos de mejora

sostenidos, pertinentes y situados al contexto particular; sin embargo, esta capacidad está débilmente
desarrollada en las escuelas, y se ha dado de forma heterogénea al interior de las mismas (Parra y Matus,
2016). Por ello, es de gran relevancia fortalecer esta capacidad en favor de la planificación y la toma de
decisiones basadas en evidencia orientadas hacia la mejora de la calidad educativa en las instituciones
educativas peruanas.

Por lo antes expuesto, el Ministerio de Educación, como ente rector de la educación en el país, busca
articular y alinear la formación de directivos al marco normativo del sector, al Marco de Buen Desempeño
del Directivo (MBDDir) y a los avances en materia de gestión escolar. La DIF, a través de procesos y
estrategias formativas, promueve el enfoque del uso reflexivo de datos, que implica la capacidad de la
escuela para utilizar los datos mediante procesos de investigación-acción para apoyar, informar o tomar
decisiones contextualizadas, pertinentes y colaborativas. Esta formación se enmarca en los Lineamientos
del Programa Nacional de Formación y Capacitación de Directores y Subdirectores de Instituciones
Educativas de Educación Básica, aprobado por la Resolución Viceministerial N° 013-2020-MINEDU, cuya
ejecución está a cargo de la Dirección de Fortalecimiento de la Gestión Escolar (DIF).

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En tal sentido, el curso Uso reflexivo de datos para la planificación y toma de decisiones en la IE tiene como
propósito promover el desarrollo de competencias profesionales del/de la directivo/a que contribuyan
a la comprensión del proceso y de los elementos vinculados al uso reflexivo de datos en la institución
educativa, así como en el desarrollo de estrategias que permitan consolidar una planificación y toma de
decisiones efectivas haciendo uso de la información de la escuela.

Por último, es importante destacar que el curso está articulado con las competencias y desempeños
del Marco de Buen Desempeño del Directivo, así como de las dimensiones formativas establecidas en el
Organizador de competencias, aprobado por Resolución Viceministerial N° 220-2021-MINEDU.

III. MARCO NORMATIVO

El proceso de formulación del curso Uso reflexivo de datos para la planificación y toma de decisiones en
la IE se enmarca en los siguientes documentos:

• Ley N° 28044, Ley General de Educación

• Ley N° 29944, Ley de Reforma Magisterial
• Marco de Buen Desempeño del Directivo aprobado bajo Resolución de Secretaría General
N°304- 2014 - MINEDU
• Resolución Ministerial N° 013-2020-MINEDU que aprueba los Lineamientos del programa nacional
de formación y Capacitación de Directores y Subdirectores de Instituciones Educativas
• Resolución Ministerial N° 109-2021-MINEDU que aprueba el documento normativo Implementación
del Programa de Formación y capacitación Permanente durante el año 2021
• Resolución Viceministerial Nº 220-2021-MINEDU que aprueba el documento normativo denominado
“Disposiciones para el diseño, implementación, monitoreo y evaluación de la propuesta
formativa del Programa Nacional de Formación y Capacitación de directores y subdirectores de
Instituciones Educativas”
• Resolución Ministerial N° 474-2022-MINEDU que aprueba la Norma Técnica denominada
“Disposiciones para la prestación del servicio educativo en las instituciones y programas educativos
de la educación básica para el año 2023”
• Resolución Ministerial N° 153-2023-MINEDU, que aprueban la Norma Técnica denominada
“Disposiciones para el Desarrollo de las Semanas de Gestión en las Instituciones Educativas y
Programas Educativos de la Educación Básica”

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IV. OBJETIVOS DEL CURSO

Objetivo general:

Fortalecer el desarrollo de competencias profesionales del/de la directivo/a relacionadas

con el uso reflexivo de datos para generar mejoras en la planificación y la toma de decisiones
en la IE.

Objetivos específicos:

• Promover la comprensión del proceso y elementos vinculados al uso reflexivo de datos

en la IE
• Promover el desarrollo de estrategias para consolidar una planificación y toma de
decisiones basada en el uso reflexivo de datos en la IE

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V. APRENDIZAJES ESPERADOS

Distingue las principales características del uso reflexivo de datos y su

importancia en la IE

Identifica cómo establecer el propósito del uso reflexivo de datos y cómo

realizar la identificación y recopilación de datos, así como las técnicas para el
recojo de estos y las herramientas para su sistematización

Reconoce pautas para realizar el análisis inicial e integral, así como para
desarrollar la interpretación de la información

Examina pautas para el uso reflexivo de datos en la planificación y su

articulación con el PEI y el PAT

Examina orientaciones para promover una toma de decisiones participativa

basada en el uso reflexivo de datos en la IE

Identifica las habilidades socioemocionales necesarias para el uso reflexivo

de datos y la importancia de aplicarlas en el contexto de la IE

Propone el desarrollo de una reunión de trabajo colaborativo para el uso

reflexivo de datos vinculados al CGE 1, 4 o 5 a través de la realización de su
producto final.

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VI. PROGRAMACIÓN DE CONTENIDO

El curso tiene una duración de 50 horas cronológicas distribuidas en 8 semanas. En la primera semana,
se lleva a cabo la inducción al curso y las siete semanas sucesivas se desarrollan las temáticas vinculadas
con el uso reflexivo de datos para la planificación y toma de decisiones en la IE. A continuación, se
detalla la estructura general del curso:

Inducción
Bienvenida al curso
Semana 1

Unidad 1: Uso reflexivo de datos y análisis integral de la información

Sesión 1 Sesión 2 Sesión 3
Propósito del uso reflexivo
El uso reflexivo de datos Análisis inicial, integral
de datos e identificación y
en el contexto escolar e interpretación
recopilación de datos
Semana 2 Semana 3 Semana 4

Unidad 2: Uso reflexivo de datos para la planificación y toma de decisiones en la IE

Sesión 4 Sesión 5 Sesión 6 Sesión 7

Toma de decisiones Habilidades

Uso reflexivo de Liderar una reunión
y participación socioemocionales
datos y planificación para el uso reflexivo
de la comunidad para el uso reflexivo
en la IE de datos en la IE
educativa de datos

Semana 5 Semana 6 Semana 7 Semana 8

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VII. SUMILLAS

UNIDAD 1: Uso reflexivo de datos y análisis integral de la información

El propósito de esta unidad es promover que el o la participante conozca el proceso y elementos vinculados
en el uso reflexivo de datos en la IE. Primero se abordan las principales características del proceso de uso
reflexivo de datos y su importancia para la gestión escolar. Posteriormente se revisan aspectos centrales
para organizar el recojo, sistematización, análisis de datos e interpretación de la información para fortalecer
la gestión de la IE. Esta unidad está compuesta de 3 sesiones cuyos contenidos y objetivos se detallan a
continuación.

SESIÓN 1: El uso reflexivo de datos en el contexto escolar

Esta sesión tiene como propósito que el directivo o directiva distinga las principales características del uso
reflexivo de datos y su importancia en la IE. Para ello se inicia por explorar las características de los datos,
así como sus tipos y fuentes. Seguidamente se aborda el aporte del uso reflexivo de datos en los resultados
de aprendizaje y la mejora de la IE, así como el rol y prácticas del líder en este proceso. Los contenidos
incluidos en esta sesión son los siguientes:

• Características, tipos y fuentes de datos

• Datos vs. información en el contexto escolar
• Definición, proceso e importancia del uso reflexivo de datos en la IE
• Prácticas de liderazgo para promover el uso reflexivo de datos

SESIÓN 2: Propósito del uso reflexivo de datos e identificación y recopilación de datos

Esta sesión tiene como objetivo que el directivo o directiva pueda identificar los pasos iniciales del proceso
de uso reflexivo de datos: establecimiento del propósito e identificación y recopilación de datos. Primero,
se presenta una guía para establecer el propósito. Luego, reconoce cómo identificar los datos relevantes
al propósito establecido y las técnicas para realizar el recojo de datos. Por último, se aborda el uso de
herramientas para sistematizar los datos. Los contenidos en esta sesión son los siguientes:

• Establecimiento del propósito del uso reflexivo de datos

• Selección de técnicas de recojo de datos
• Sistematización de datos de los CGE 1, CGE 4 o CGE 5

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SESIÓN 3: Análisis inicial, integral e interpretación

Esta sesión tiene como propósito que el directivo o directiva reconozca pautas para realizar el análisis inicial
e integral, así como para desarrollar la interpretación de la información. Durante la sesión los conceptos se
trabajan a partir de ejemplos y casos. Los contenidos incluidos en esta sesión son los siguientes:

• Análisis inicial de los datos

• Análisis integral de datos e información
• Interpretación de información

UNIDAD 2: Uso reflexivo de datos para la planificación y toma de decisiones en la IE

El propósito de esta unidad es que el o la participante desarrolle estrategias para consolidar en la escuela
una planificación y toma de decisiones en base al uso reflexivo de datos. En primer lugar se aborda el rol del
uso reflexivo de la información en la planificación de la escuela, así como su articulación con el PEI y PAT.
Luego se revisan pautas para facilitar la toma de decisiones en base al conocimiento generado al reflexionar
sobre los datos, así como la organización de este proceso garantizando la participación de la comunidad
educativa. Posteriormente se revisan habilidades socioemocionales involucradas en el uso reflexivo de
datos. Por último, el o la participante propone el desarrollo de una reunión de trabajo colaborativo para el
uso reflexivo de datos vinculados al CGE 1, 4 o 5 a través de la realización de su producto final. Esta unidad
está compuesta de cuatro sesiones cuyos contenidos y objetivos se detallan a continuación.

SESIÓN 4: Uso reflexivo de datos y planificación en la IE

Esta sesión tiene como propósito que el directivo o directiva examine pautas para el uso reflexivo de
datos en la planificación institucional y su articulación con el PEI y PAT. Para ello, se inicia con identificar la
relación del uso reflexivo de datos con el proceso de planificación en la IE como parte de las acciones de la
dimensión estratégica de la gestión escolar. Después se presenta el uso reflexivo de datos en relación a dos
de los instrumentos de gestión: el Proyecto Educativo Institucional (PEI) y el Plan Anual de Trabajo (PAT).
Los contenidos incluidos en esta sesión son los siguientes:

• Uso reflexivo de datos en la gestión escolar y planificación institucional

• Articulación con la elaboración, implementación y evaluación del PEI y PAT

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SESIÓN 5: Toma de decisiones y participación de la comunidad educativa

Esta sesión tiene como propósito que el directivo o directiva examine orientaciones para promover una
toma de decisiones participativa basada en el uso reflexivo de datos en la IE. Para ello, se abordan pautas
generales para la toma de decisiones en el marco del uso reflexivo de datos. Luego se profundiza en
orientaciones para facilitar la toma de decisiones basada en la priorización de necesidades y siguiendo un
proceso participativo y colaborativo. Los contenidos incluidos en la sesión son los siguientes:

• Uso de la información y conocimiento en la toma de decisiones

• Priorización de necesidades
• Toma de decisiones participativa

SESIÓN 6: Habilidades socioemocionales para el uso reflexivo de datos

Esta sesión tiene como objetivo que el directivo o directiva identifique las habilidades socioemocionales
necesarias para el uso reflexivo de datos y la importancia de aplicarlas en el contexto de la IE. Para ello,
el/la directivo/a identifica habilidades socioemocionales, tales como comunicación efectiva, resolución
de conflictos, innovación y adaptabilidad. Se presentan casos para evidenciar el uso de las habilidades
socioemocionales. Los contenidos incluidos en la sesión son los siguientes:

• Importancia de las habilidades socioemocionales para el uso reflexivo de datos

• Habilidades socioemocionales: comunicación efectiva, resolución de conflictos, innovación y
adaptabilidad

SESIÓN 7: Liderar una reunión para el uso reflexivo de datos en la IE

Esta sesión tiene como propósito que el directivo o directiva elabore un producto vinculado con una reunión
para el uso reflexivo de datos vinculados al CGE 1, 4 o 5. Se realizará un repaso general del curso y luego
se abordará el formato del producto y la lista de cotejo con los criterios para su evaluación. Este producto
será revisado por el asesor, quien será el encargado de colocar la calificación. Los contenidos incluidos en
la sesión son los siguientes:

• Repaso general del curso

• Formato del producto final
• Lista de cotejo del producto final

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VIII. CRONOGRAMA

Unidad Semana Sesión Temáticas Fecha Tiempo

Video de bienvenida
Carta de compromiso

Inducción: Cronograma del curso

14/08- 4
- 1 Bienvenida Matriz de evaluación del curso
20/08 horas
al curso Aspectos generales del curso
Sílabo del curso
Foro de presentación
Características, tipos y fuentes
de datos
Sesión 1: Datos vs. información en el contexto
El uso reflexivo escolar 21/08- 6
2
de datos en el Definición, proceso e importancia del 27/08 horas
contexto escolar uso reflexivo de datos en la IE
Unidad I:
Uso Prácticas de liderazgo para promover
reflexivo el uso reflexivo de datos
de datos y Establecimiento del propósito del uso
análisis Sesión 2:
Propósito del uso reflexivo de datos
integral
de la reflexivo de datos Selección de técnicas de recojo de 28/08- 6
3
informa- e identificación y datos 03/09 horas
ción recopilación de Sistematización de datos de los
datos CGE 1, CGE 4 o CGE 5

Sesión 3: Análisis inicial de los datos

Análisis inicial, 04/09- 6
4 Análisis integral de datos e información
integral e 10/09 horas
interpretación Interpretación de información

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Unidad Semana Sesión Temáticas Fecha Tiempo

Sesión 4: Uso reflexivo de datos en la gestión

Uso reflexivo escolar y planificación institucional
11/09- 6
5 de datos y Articulación con la elaboración, 17/09 horas
planificación implementación y evaluación del
en la IE PEI y PAT
Sesión 5: Uso de la información y conocimiento
Unidad II: Toma de en la toma de decisiones
Uso decisiones y 18/09- 6
6 Priorización de necesidades
reflexivo participación de 24/09 horas
de datos la comunidad
educativa Toma de decisiones participativa
para la
plani- Importancia de las habilidades
Sesión 6:
ficación socioemocionales para el uso reflexivo
Habilidades
y toma de datos
socioemocionales 25/09 6
de decisio- 7
para el uso Habilidades socioemocionales: - 01/10 horas
nes en la IE
reflexivo de comunicación efectiva, resolución de
datos conflictos, innovación y adaptabilidad
Sesión 7: Repaso general del curso
Liderar una
10
8 reunión para el Formato del producto final 02/10-
horas
uso reflexivo de 08/10
datos en la IE Lista de cotejo del producto final

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IX. METODOLOGÍA

El presente curso es de tipo virtual autoformativo y asesorado. Esto, por un lado, implica que el
participante gestione su tiempo para el estudio y aprenda de manera autónoma de acuerdo con su
estilo y ritmo de aprendizaje.

Para desarrollar el componente autoformativo, el o la participante dispone de la Guía del participante,

que contiene una serie de actividades para desarrollar la temática de la sesión semanal. La ruta
metodológica de las sesiones se divide en tres momentos: inicio, desarrollo y cierre. La sesión comienza
con una actividad de reflexión y motivación que busca activar y evocar los saberes previos de las y
los participantes o generar interés en el tema. Luego, se proponen actividades variadas (visualización
de videos, revisión de infografías, lecturas o diapositivas, ejercicios prácticos, etc.) para abordar, con
detalle, la temática de la sesión, y lograr el desarrollo de habilidades, capacidades y actitudes en el o la
participante. Finalmente, se cierra con una actividad metacognitiva para reflexionar sobre lo aprendido.

Asimismo, se contará con conferencias semanales que permitirán explicar las principales temáticas
abordadas en las sesiones, así como clarificar las actividades propuestas. Las conferencias son grabadas
y estarán disponibles en la plataforma.

Dado que el curso busca promover el aprendizaje colaborativo, se habilitarán espacios asincrónicos
como los foros. Estos estarán asociados a las temáticas del curso y permitirán que las y los participantes
interactúen entre sí intercambiando experiencias sobre el uso reflexivo de datos para la planificación
en sus instituciones educativas. Dichos espacios serán dinamizados por el asesor o asesora, quien
interviene de manera pertinente para fomentar la participación de los directivos y directivas, comentar
las opiniones, y/o aclarar dudas.

Por otro lado, el o la participante contará con la orientación de un asesor o asesora para facilitar el logro
de los aprendizajes propuestos en el curso. Para ello, se dispone de un espacio sincrónico: las asesorías.

Espacios
Características
sincrónicos
• Permite profundizar en contenidos abordados en la sesión, incidiendo en el carácter
práctico de los mismos.
• El asesor dirige estos espacios de manera grupal y general.
Asesorías
• La participación en estos espacios es voluntaria
• Se realizan a través de la plataforma Zoom
• Son grabadas y estarán disponibles en la plataforma virtual de PerúEduca

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Cabe señalar que todos los materiales, herramientas y/o recursos educativos necesarios, como guía
del/de la participante, lecturas, videos, infografías, ppt, entre otros, serán puestos a disposición de las y
los participantes en el aula virtual para su descarga o visualización en línea con la intención de que cada
uno de ellos/as gestione su propio aprendizaje. En la plataforma de PerúEduca, se encontrará, además,
tutoriales sobre el entorno virtual, así como un espacio para las consultas del/de la participante, en el
que podrán escribir sus inquietudes y necesidades semana a semana.

X. EVALUACIÓN

La evaluación continua de cada sesión está orientada a medir la consecución de los objetivos
planteados. En la siguiente tabla, se describen las características de cada una de las tres actividades
de evaluación.

Actividad Descripción

Es un espacio creado para enriquecer lo aprendido en la sesión a través del

intercambio de opiniones entre las y los participantes. Para participar de manera
correcta y que la actividad se considere como “completada”, cada participante debe
Foros tener al menos dos (02) intervenciones: una para responder a la(s) pregunta(s) del
foro y/o completar la indicación dada en este, y otra para comentar la respuesta
de un/a compañero/a. No hay un máximo de comentarios que el o la participante
pueda realizar a un/a compañero/a.
Incluye preguntas de opción múltiple que medirán el aprendizaje a nivel conceptual.
Cuestionarios Cada cuestionario cuenta con tres (03) intentos para ser respondido, no tiene
límite de tiempo para su resolución y se ofrece retroalimentación automática.
Consiste en un trabajo práctico y aplicativo para el cual se debe integrar aprendizajes
de distintas sesiones. El o la participante contará con un formato que orienta la
Producto elaboración del producto, así como de los criterios requeridos para su evaluación.
final Cada participante entrega el producto en el espacio respectivo dentro del aula
virtual y, seguidamente, un/a asesor/a asignado/a evalúa su trabajo considerando
los criterios planteados en la rúbrica.

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A continuación se detalla la unidad, sesión y peso correspondiente de cada una de las actividades de
evaluación:

Unidad Sesiones Actividad de evaluación Peso

Sesión 1 Foro S1 10%

1 Sesión 2 Foro S2 10%
Sesión 3 Cuestionario S3 10%
Sesión 4 Foro S4 10%
Sesión 5 Foro S5 10%
2 Sesión 6 Cuestionario S6 10%

Sesión 7 Producto final (entrega obligatoria) 40%

Total 100%

Se ha elaborado la siguiente fórmula, en base a la cual se obtiene la calificación final del curso:

Nota final: Foro S1 (0.1) + Foro S2 (0.1) + Cuestionario S3 (0.1) + Foro S4 (0.1) + Foro S5 (0.1) +
Cuestionario S6 (0.1) + Producto Final (0.4)

Cabe decir que la entrega del producto final es obligatoria para recibir la constancia de participación en el
curso.

XI. CONSTANCIA

Al finalizar el curso, se otorga la constancia de participación por 50 horas de

duración a todo/a participante que haya tenido un promedio igual o mayor a 12
puntos, bajo sistema vigesimal. Asimismo, las y los participantes deben haber
entregado el producto final para obtener la constancia.

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XII. BIBLIOGRAFÍA

• Agencia de Calidad de la Educación (2020). Guía Metodológica para el Uso de Datos

• Carriazo, Perez y Gaviria (2020). Planificación educativa como herramienta fundamental
para una educación con calidad. Utopía y Praxis Latinoamericana, vol. 25, núm. Esp.3, 2020
https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=27963600007
• Díaz y Villafuerte (2022). Planteamiento estratégico de la educación. Revista de investigación en
comunicación y desarrollo. https://doi.org/10.33595/2226-1478.13.2.681
• Datnow, A., Park, V., & Wohlstetter, P. (2007). Lograr con datos. Cómo los sistemas escolares de
alto rendimiento utilizan los datos para mejorar la instrucción de los alumnos de primaria. Los
Ángeles, CA: Center on Educational Governance, University of Southern California
• Datnow, A., & Schildkamp, K. (2019). Uso de datos en la promoción de la mejora. Revista Eletrônica
de Educação, 13(1), 66-86.
• Lai, M. K., & Schildkamp, K. (2013). Toma de decisiones basada en datos: Una descripción general.
En K. Schildkamp, M. K. Lai, & L. Earl (Eds.), Toma de decisiones basada en datos en educación:
Desafíos y oportunidades (pp. 9–21). Springer
• Ministerio de Educación (2012). Ley de Reforma Magisterial. Ley 29944. Lima: Ministerio de Educación.
• Ministerio de Educación (2014). Marco del buen desempeño del directivo. Lima: Ministerio de Educación
del Perú
• Ministerio de Educación (2020a) RVM N° 013-2020-MINEDU Lineamientos del Programa Nacional de
Formación y Capacitación de Directores y Subdirectores de Instituciones Educativas. Lima, 15 de enero
de 2020
• Ministerio de Educación (2020b) RVM N°273-2020 Orientaciones para el desarrollo del año escolar 2021
en instituciones educativas y programas de la educación básica.
• Ministerio de Educación (2020c) Logros y prioridades 2020-2021 - Dirección General de Calidad de la
Gestión Escolar [diapositiva]. Consulta: junio de 2020
• Ministerio de Educación (2020d) Informe No. 00285-2019-MINEDU/VMGP-DIGC-DIF Sustenta la
necesidad de aprobar la propuesta de Lineamientos del programa nacional de formación y capacitación
de directores y subdirectores de instituciones educativas.
• Ministerio de Educación (2020e) Inducción para directivos encargados y docentes en función directiva
[diapositiva]. Consulta: enero de 2020
• Parra, E. y Matus, G. (2016). Usos de datos y mejora escolar: Una aproximación a los sentidos y
prácticas educativas subyacentes a los procesos de toma de decisiones. Calidad en la Educación
N° 45 pp. 207-250

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