ALUMNO: CARLOS ADRIAN REYES PONCE

CUENTA:321390018
MERCADOTECNIA INTERNACIONAL

PASOS DEL PLAN DE MARKETING

NOMBRE DE LA EMPRESA: PEPSI

En la actualidad, PepsiCo es una de las compañías más

reconocidas del mundo, la cual vende sus productos en más de
200 países y territorios, con 22 marcas que producen más de mil
millones de dólares cada una en ventas minoristas anuales
estimadas.
Estrategia de marketing de Pepsico:
Posicionamiento y segmentación de mercado:
Antes de pasar a los detalles de la estrategia de marketing de
Pepsico, observe cómo ha posicionado su marca y sus productos
en el mercado. Se ha posicionado como una marca de snacks y
bebidas que incluye opciones nutritivas y bajas en calorías
además de los productos de soda normales. Hay 22 marcas
icónicas de miles de millones de dólares en su cartera. Pepsi se
posiciona como una marca que refleja la energía joven y este es
también un tema clave en sus campañas de publicidad y
marketing. Los clientes de Pepsi pertenecen principalmente al
grupo de edad de 13 a 35 años. En otras palabras, se puede decir
que es una marca para los millenials. Pepsi ha mantenido una
estrategia de precios que la ha convertido en una marca
asequible. Sus clientes son de todos los segmentos de ingresos,
desde la clase media baja hasta la clase alta. Ahora, también ha
lanzado opciones más pequeñas para sus varios refrescos para
que sus productos sean más asequibles y accesibles. Entre sus
clientes se encuentran los adolescentes y jóvenes con un estilo
de vida moderno y dinámico.

Gran inversión en marketing

Pepsico ha dependido tradicionalmente en gran medida del
marketing para impulsar las ventas y el crecimiento del mercado.
Al igual que Coca Cola, también gasta mucho en marketing y
promoción. En 2017, su presupuesto de marketing fue de 4.100
millones de dólares y el de Coca Cola fue de 3.900 millones de
dólares. Pepsi gastó 2.400 millones de dólares únicamente en
publicidad. Sin embargo, el mundo del marketing ha cambiado
mucho con el auge de la tecnología digital. Una gran parte del
presupuesto de marketing de Pepsi se destina a publicidad y
marketing digital. Aparte de eso, también se gasta una gran
suma en publicidad televisiva y otros métodos tradicionales de
publicidad. Cualquier marca líder está invirtiendo fuertemente
en tecnología digital para marketing y una mejor experiencia del
cliente. Desde el auge de las redes sociales, las marcas se están
conectando con sus clientes en tiempo real con campañas
promocionales. Por un lado, las redes sociales han ayudado a las
marcas con el marketing para permitirles conectarse con
millones de clientes a nivel mundial en un instante y sin ninguna
inversión financiera. Por otro lado, también ha hecho que las
marcas sean más conscientes de la calidad del producto y el
servicio al cliente porque cualquier comentario o noticia
compartida en las redes sociales llega a millones en pocos
segundos.

Innovación de productos y envases:

Pepsi ha seguido invirtiendo en la calidad del producto y el
embalaje para seguir siendo la primera opción de los clientes. Sin
embargo, aparte de estas cosas, ha continuado diversificando su
cartera de productos, ofreciendo opciones nuevas, más
saludables y nutritivas para sus clientes. Detrás de su excelente
estrategia de marketing, existe una diversa y rica cartera de
productos llena de una gran variedad de sabores y opciones
nutritivas y sabrosas. La calidad del producto y el empaque son
elementos muy importantes de la estrategia de marketing de
Pepsi, donde ha seguido innovando, ya sea en términos de
calidad del producto, variedad y empaque. Su galardonado
equipo de diseño ha seguido innovando con el diseño de
envases. La actualización regular del diseño del paquete también
ayuda a retener clientes y atraer nuevos. Los envases atractivos
también pueden impulsar las ventas y es por eso que Pepsi ha
seguido innovando el estilo y los tamaños de los envases en
función de la demanda y las expectativas de los consumidores.
Con el tiempo, el gusto de la gente y la elección de sabores ha
cambiado mucho. Buscan productos más saludables y la
innovación de productos ayuda a reducir la demanda. Sin
embargo, además de invertir en la calidad y el diseño del
producto, es igualmente importante invertir en marketing y
Pepsi promueve su marca a través de canales digitales y
tradicionales.
Campañas de marketing digital y Big Data:
La estrategia digital es una parte muy importante de sus
campañas de marketing. La eficacia de las campañas digitales de
Pepsi también es un determinante importante de sus ventas y
beneficios. La popularidad de estas campañas digitales afecta
directamente su nivel de ventas y ganancias. Algunas de sus
campañas digitales han gozado de una inmensa popularidad,
como la campaña "Bring Home Happiness" que contiene un
video de 20 minutos de duración. Este video se hizo tan popular
que la gente lo vio más de mil millones de veces. Aprovechó el
poder de las redes sociales para ejecutar la campaña. La marca
también está utilizando la tecnología digital en otros aspectos de
los negocios, pero en el área del marketing, el papel de la
tecnología digital y el de las redes sociales es especialmente
importante. Dado que ahora se encuentra una gran cantidad de
clientes en línea y se puede llegar a ellos a través de las redes
sociales y otros canales digitales, el marketing digital se ha
convertido en el foco central de Pepsi en términos de marketing.
Además de promover sus marcas por separado, Pepsi también
utiliza el marketing digital para crear una mayor lealtad y una
mayor participación del cliente. Su otra campaña promocional
titulada "Hecho para esto", dirigida a la generación millennial y
con atletas de secundaria, también fue muy popular. La campaña
que presentó a atletas jóvenes subrayó que Gatorade fue creado
para alimentar a los atletas jóvenes y su pasión. El entorno de
marketing y medios está cambiando rápidamente, lo que ha
hecho obligatorio que la marca utilice nuevos canales para
publicidad y promociones. Pepsi también está aprovechando Big
Data para crear mensajes de marketing en tiempo real que le
ayuden a comercializar sus marcas de forma más eficaz. La marca
también utiliza la investigación del consumidor con el propósito
de diseñar estrategias de marketing que le ayuden a aumentar su
alcance y efectividad.

Marketing deportivo y patrocinios:

Además de estas campañas promocionales, la marca también ha
dependido en gran medida de patrocinios y asociaciones para
aumentar el conocimiento de la marca y para fidelizar a los
clientes. 2017 marcó su segundo año de asociación con la liga de
campeones de la UEFA. A través de esta asociación, ha seguido
promocionando algunas de sus marcas mundiales más
importantes, incluidas Lays, Gatorade y Pepsi en más de 100
mercados. El "marketing deportivo" es una parte clave de la
estrategia de marketing de la marca. La relación entre Pepsi y
Sports es antigua. Ha establecido asociaciones con varios
organismos deportivos a nivel mundial para promover su marca
en los mercados más importantes. En 2015, anunció una nueva
asociación de marketing con la Asociación Nacional de
Baloncesto. Esta asociación también permitirá la promoción de
productos de Pepsi a través de la WNBA, la NBA Development
League y USA Basketball. Gatorade, propiedad de Pepsi, ya tenía
una sociedad con NBA. La nueva asociación promoverá su
Mountain Dew a través de letreros y otros esfuerzos de marca
durante los eventos de la NBA. Pepsi también ha establecido
asociaciones similares en el cricket para la promoción de su
marca y productos. En 2016, se asoció con la Junta de Control de
Cricket en India. Pepsi ha utilizado esta asociación para
promover su bebida deportiva Gatorade en el campo. Se sabe
que el "marketing deportivo" genera resultados muy favorables
para las marcas de refrescos y la competencia entre Coca Cola y
Pepsi también es intensa en el campo deportivo. El equipo de
diseño de Pepsi se centra en crear experiencias significativas
para los clientes y consumidores durante los principales eventos
mundiales, como el Super Bowl LI, la Milan Design Week y la final
de la UEFA Champions League.

Marketing de redes sociales de Pepsi:

El marketing no está completo en el siglo XXI sin las redes
sociales. De Facebook a Twitter y YouTube e incluso Instagram,
todas estas son las paradas más favoritas de las principales
marcas. Tanto Coca Cola como Pepsi han mantenido una
presencia impresionante en las redes sociales que trabaja para
impulsar la participación de los usuarios y crear un mayor nivel
de lealtad del cliente. La mayoría de las campañas de video
dirigidas por Pepsi han tenido tanto éxito porque podrían
aprovechar el poder de los canales de las redes sociales. Una de
sus campañas en la Gran China obtuvo más de mil millones de
visitas. Sus otras campañas en las redes sociales también han
gustado a la gente. Las campañas de video se pueden ejecutar a
través de YouTube, Facebook y Twitter. Además, las cuentas de
Facebook y Twitter se pueden utilizar para mantener
actualizados a los fans y seguidores. Veamos cómo Pepsi se ha
conectado con sus fans y seguidores a través de las redes
sociales.

Estrategia de Facebook:
Facebook es el principal canal de redes sociales que las marcas y
los especialistas en marketing utilizan para marketing y
promociones. En Facebook, Pepsi tiene más de 37 millones de
seguidores. Sin embargo, también tiene cuentas separadas para
productos separados. Mountain Dew tiene más de 8,5 millones
de seguidores y Pepsi Max también más de 1 millón. Uno puede
juzgar fácilmente la popularidad de la marca por su número de
fans. Promociona sus productos, así como patrocinios y eventos,
todo a través de sus cuentas de Facebook. No se trata solo de las
campañas en las redes sociales, sino que también promueve sus
anuncios de televisión y otros eventos promocionales en
Facebook.

Estrategia de Twitter:
Estrategia de redes sociales de Pepsi
Twitter también es una parada muy importante para la marca de
bebidas gaseosas donde Pepsi tiene varias cuentas diferentes
para los diferentes países como Pepsi India y Pepsi Camboya. La
principal cuenta de Twitter de Pepsi tiene más de 3,1 millones de
seguidores. Al igual que Facebook, Pepsi también promueve su
marca y productos a través de Twitter. Además de fotos y videos
de productos y campañas, también usa Twitter para compartir
anuncios de imágenes y videos en Twitter. Al igual que Facebook,
los videos de eventos promocionales también se comparten en
Twitter, lo que lo ayuda a llegar a sus millones de seguidores. Sin
embargo, el contenido no es el mismo en todas las cuentas de
Twitter, ya que las cuentas difieren de un país a otro.

Estrategia de YouTube:
Además de Facebook y Twitter, Pepsi también usa su cuenta de
YouTube para promocionar su marca y productos a través de
videos atractivos. Ha subido más de 140 videos a su cuenta de
"YouTube", incluidos videos publicitarios y educativos que
promocionan su marca y productos. Tiene más de 8,00,000
seguidores en el canal de redes sociales para compartir videos.
YouTube es la plataforma de redes sociales más atractiva para
compartir videos y varios de sus videos se han visto más de 4
millones de veces, lo que muestra cómo YouTube puede
expandir el alcance de una marca sin una inversión importante.

Estrategia de Instagram:
Dado que Pepsi utiliza imágenes y videos promocionales para
promocionar su marca y productos. Comparte una gran cantidad
de imágenes para promociones, muchas de las cuales son iguales
a sus anuncios. Sus seguidores les gustan y comparten estas
publicaciones. En Instagram tiene más de un millón de
seguidores. Sin embargo, Pepsi comparte videos e imágenes en
Instagram ya que el canal de redes sociales tiene ambas
funciones.

Aparte de estos canales digitales y redes sociales, Pepsi también

utiliza medios tradicionales de promoción como la prensa escrita
y la televisión. De esta forma, utiliza una gran mezcla de canales
tradicionales e innovadores para la promoción de sus marcas y
productos. No solo aumenta su alcance, sino que también ha
ayudado a mantener una base de clientes grande y leal a nivel
mundial.

Principales inversiones en RSE y sostenibilidad:

Para las marcas globales como Pepsi, cuya cartera incluye varios
nombres respetables, es fundamental mantener una buena
imagen y reputación. Cualquier forma de daño a la reputación o
la imagen de marca debido a cualquier motivo o pérdida de
confianza del consumidor puede provocar una caída en la
demanda de los productos de Pepsi. Para conservar su
popularidad y su sólida imagen, Pepsi invierte en RSE y
sostenibilidad. Lanzó su ambiciosa Agenda 2025 de Desempeño
con Propósito, que se centra en varias cosas, incluida la
sostenibilidad.