U.D.

La ética en la
empresa
 1. LA ÉTICA EN LA EMPRESA
 1.1 ¿ QUÉ ES LA ÉTICA EN LA EMPRESA?
 1.2 EL ORIGEN DE LA ÉTICA DE LA EMPRESA
 1.3 VENTAJAS DE LA ÉTICA. DIMENSIÓN

 2. LA APLICACIÓN DE LA ÉTICA EN LA EMPRESA

 3. EL DEPARTAMENTO DE RR.HH. Y LA ÉTICA
 4. LA ÉTICA COMO COMUNIDAD DE PERSONAS.
 5. LA ÉTICA Y LA GLOBALIZACIÓN.
 6. QUE SON LOS VALORES DE LA EMPRESA.
 7. LA DIRECCIÓN EMPRESARIAL BASADA EN VALORES
INTRODUCCIÓN A LA ÉTICA

1. ¿QUÉ ES LA ÉTICA?
2. ¿POR QUÉ HABLAMOS DE FILOSOFÍA Y DE ÉTICA?
3. ¿ CUÁL ES EL ORIGEN DE LA ÉTICA?
4. ¿LA ÉTICA PERMANECE O EVOLUCIONA?
La palabra “ética” proviene del griego ethos y significa carácter,
comportamiento. En filosofía, las reflexiones sobre este tema
comenzaron en la antigüedad.

“No hay decisión que carezca de un componente ético”.

La ética es consecuencia de tomar consciencia de lo que somos y

tiene la capacidad de orientar la conducta.

La ética nos persigue en nuestra vida cotidiana. Nos garantiza

que actuamos correctamente, que podemos conocer y escoger
nuestros valores, y que tengamos la libertad de adquirir criterio y
juicio propio, mediante el uso de la razón.
INTRODUCCIÓN A LA ÉTICA

¿POR QUÉ HABLAMOS DE FILOSOFÍA Y DE ÉTICA?

La ética pretende descubrir qué hay detrás de la forma de ser y de

actuar del ser humano al tiempo que trata de establecer "reglas" de
lo que es "bueno" y lo que es "malo.

La filosofía vió a la ética como el intento de ofrecer una respuesta

racional a la pregunta de cuál es la mejor forma de vivir de los
seres humanos. Son esos patrones morales universales con los
que podemos juzgar los comportamientos humanos.
INTRODUCCIÓN A LA ÉTICA

¿ CUÁL ES EL ORIGEN DE LA ÉTICA?

La ética es una rama de la filosofía que estudia el

comportamiento humano y su relación con las ideas del bien
y del mal.
La moral y la ética

La moral es el conjunto de creencias, costumbres, normas y

valores que rigen esas acciones estudiadas por la ética. La moral
está unida a normas y costumbres de una sociedad.

La ética es la rama de la filosofía que estudia el comportamiento

humano y las acciones morales que de este se desprenden.
La ética se enfrenta a la moral mediante la razón.
¿LA ÉTICA PERMANECE O EVOLUCIONA?
La ética ha evolucionado la dividimos en cuatro grandes
épocas: antigua, medieval, moderna y contemporánea,

La bioética es la ética del siglo XXI y es la necesidad urgente

que tiene el ser humano de reconocerse como ser natural más
que racional.

La ética actual se plantea en los debates en que se encuentra

inmersa la desorientada sociedad actual: eutanasia, aborto,
ética ecológica, ética y corrupción política, ética de los medios
de comunicación, etc
 1. La ética de la empresa

Las empresas reconocen cada vez más la importancia de incorporar

prácticas éticas en la gestión empresarial, como elemento en la
toma de decisiones y de mejora en la reputación de la empresa.

La ética de la empresa se debe hacer patente en todas sus áreas,

pero el Departamento de RECURSOS HUMANOS contribuye a
configurar la ética de la empresa y determina en mayor medida la
manera de trabajar de los empleados.

En un mundo globalizado los clientes y los ciudadanos demandan a

las empresas que se comporten de forma ética y que sus acciones
sean honestas y responsables en sus comportamientos.
 1. La ética de la empresa
Busca en las webs de las empresas corporativas si aparece algún apartado de su web la ética
de la empresa.

• Definimos la Ética de la empresa como el conjunto de NORMAS y

PRINCIPIOS que usa la empresa para solucionar, resolver y formas de
actuar dentro y fuera de la empresa.

• La responsabilidad social corporativa no es igual que la ética.

• LA RSC son todas las actuaciones voluntarias que afectan a los grupos de
interés como son accionistas, clientes, proveedores y sociedad.
(Stakehordels o interesados)

Ahora Busca en las webs de las empresas corporativas si aparece algún apartado de su web
la RSC y que variables utilizan para posicionarse.
 1. RAZONES DE LA ÉTICA EMPRESARIAL

1. POR LAS ACTUACIONES DE FALTA DE ÉTICA.

2. POR LA GLOBALIZACIÓN.

3. IMAGEN Y REPUTACIÓN CORPORATIVA.

1. La ética de la empresa

Reflexionad:

“ LA ÉTICA CONSISTE EN HACER COSAS POR LOS DEMAS Y

POR UNO MISMO”

Busca enethic.es el articulo: una empresa ética es un

bien público.

Reflexiona el texto con un compañero de clase para la

puesta en común.
 1.2. La ética y su dimensión en la empresa

Hablamos de la ética y su dimensión en la empresa porque afecta y

modifica tanto las relaciones internas como externas.

• Ámbito Interno: Aplicando unos valores internos en las relaciones de

la empresa con los empleados. Evitando favoritismos y propiciando la
igualdad de oportunidades o mismo sueldo por el mismo trabajo. Se
exige al Dpto de RRHH que sea ético.

• Ámbito externo: Aplicando calidad en sus productos y servicios que

den valor a la sociedad y tenga una actitud responsable.
 1.2. La ética y su dimensión en la empresa

ACTIVIDAD
Con relación a la dimensión externa: que trata de aplicar una calidad en
sus productos y servicios que den valor a la sociedad y tenga una
actitud responsable.

Indica prácticas que consideres poco éticas actualmente y si

anteriormente no se consideraban así según esta clasificación.
2. La aplicación de la ética en la empresa

Pero si sabemos la importancia de incorporar prácticas éticas

en la gestión empresarial ¿Cómo lo hacemos?

1) Mediante herramientas que sirvan de modelo a seguir.

2) La difusión y aceptación del conjunto de los valores y

principios éticos que forman parte de esa cultura empresarial.
2. La aplicación de la ética en la empresa

1) Herramientas que sirvan de modelo a seguir para aplicar la

ética en la empresa.
• Documentos:
• Código ético.
• Código de buen gobierno.
• Departamentos o cargos:
• Comité de ética.
• Auditoría
• Canales éticos y la formación en ética empresarial
• Código ético.
Se trata de un documento FORMAL donde expresamos los
valores de la empresa así como los compromisos adquiridos con
el objeto de regular las conductas y orientar a las decisiones
empresariales.

Contiene elementos como son:

• Cómo deben ser sus productos y servicios.
• El uso y limitación los recursos,
• Igualdad
• Entorno de trabajo.
• Confidencialidad de la informacion
• Los Valores de la organización
• Normas, deberes y responsabilidades.
• Código ético.
Con el Código ético podemos obtener unos objetivos
como son:
• Identificamos los valores de la empresa.
• Definimos responsabilidades y deberes.
• Transmitimos los valores con los que la empresa se
identifica
• Damos prestigio a la empresa
• Sirve de criterio para la toma de decisiones.
• Compromete a la dirección a tomar el código ético
como propio.
Cómo hacer un CÓDIGO ÉTICO: (lectura del aula virtual)
Debe recoger las menos estas partes:
1) ¿A quién va dirigido? ¿Es de obligado cumplimiento?
2) Principios que recoge: La igualdad de oportunidades y no
discriminación, la conciliación del trabajo y la vida personal
y familia, la seguridad de los empleados, el respeto.
3) Qué obligaciones / responsabilidades recoge: la buena fe,
trabajar con probilidad (moralidad, honradez), diligencia en
el trabajo, lealtad, dignidad, veracidad, objetividad..
Pueden ser más o menos importantes en función de la
actividad (medicina, arquitectura, etc.)
4) Régimen sancionador: despido, sin empleo y sueldo, falta
leve, amonestación…
2. Código de buen gobierno.
Es otro documento que dispone la empresa como
herramienta.
• Es utilizado en empresas que pertenecen a una
corporación ya sea empresarial (organización) o por su
actividad o sector productivo.
• Enmarcados en ámbitos nacionales o internacionales.
• Normalmente son de obligado cumplimiento y tratan de
mejorar el comportamiento de las organizaciones.
• Con él se consigue confianza y establece reglas
comunes de actuación.
• Mejorar la transparencia y la eficacia empresarial.
• Evitar los conflictos de interés entre accionistas y
gestores.
• Código de buen gobierno.

Como ejemplos de códigos de buen gobierno los

encontramos en:
Empresas petrolíferas.
Empresas financieras.
Empresas que cotizan en bolsa.
Empresas de respons. limitada. (S.A., S.L.L., Cooperativas)
Los Departamentos o cargos:
1. Comité de ética.
Está muy relacionado con el código ético y tiene
como función:
Interpretar las normas del código ético.
Asesorar en caso de problemas éticos
Buscar soluciones éticas.
Valorar los distintos intereses de los Stakeholders
2. La Auditoría ética

Ayuda al departamento de RRHH o al departamento

específico de Etica a realizar un seguimiento constante
que permita valorar los avances y las dificultades en
aplicar fielmente el código ético en su ámbito interno
como externo.
Si fuera necesario el departamento de RRHH podría:
• Proponer formación específica en ética empresarial.
• Mejorar los calamares éticos disponibles.
3. EL DEPARTAMENTO DE RR.HH. Y LA ÉTICA
El Departamento de Recursos humanos y la selección

• ¿Es conveniente que la empresa valore el perfil teniendo en cuenta los

valores morales del candidato?
• La evaluacion del rendimiento. ¿Qué puede ocurrir si un trabajador no es
evaluado a lo largo del proceso de selección y posteriormente en el puesto
asignado?
• La formación del personal ¿Qué objeto persigue?
3. EL DEPARTAMENTO DE RR.HH. Y LA ÉTICA
El Departamento de Recursos humanos y la selección

• En el momento del reclutamiento y selección:

• Se tendrá en cuenta aquellas personas cuyos principios y valores

COINCIDAN con los de la organización.
• Se deberán transmitir a los candidatos los valores que forman
parte de la organización.
• Obligaremos seleccionar al mejor candidato que cumpla con el
perfil y que dé valor añadido a la organización.
• Guardarnos de que en la selección no se produzca ninguna
discriminación personal.
• La evaluación del rendimiento ético. Es el control
periódico con el objeto de valorar a las personas según
una dirección de VALORES que pongan en práctica en su
desempeño.

• La formación del personal para conseguir que los

empleados revisen sus valores y entiendan los valores
éticos de la empresa.
• Actividad en clase en grupos de 2

Imagina que la clase es una empresa.

¿Cómo evaluarías el rendimiento ético de la clase?.

¿Qué medidas o propuestas propondrías para cumplir con

el desempeño que has marcado en tu evaluación?
4. LA ÉTICA COMO COMUNIDAD DE PERSONAS.

5. LA ÉTICA Y LA GLOBALIZACIÓN. (NO ENTRA)

6. LOS VALORES y LA CULTURA DE LA EMPRESA.

No podemos hablar de los valores de la empresa si no los

entendemos como parte de la cultura de la empresa.

La empresa se debe a: sus valores, normas, creencias ya que todos

ellos que forman parte de la CULTURA que permanece en el tiempo.

Los valores de una empresa nacen por las creencias de sus fundadores,
dirección actual, los empleados, la cultura social o también de la
normativa legal.
6. LOS VALORES y LA CULTURA DE LA EMPRESA.

Los VALORES se definen como los principios que motivan las

acciones y el comportamiento de las personas de una
organización.
Se manifiestan por la forma de trabajar o por el ambiente de la
organizacion creando una identidad que la distingue y con el
objetivo de conseguir un propósito (igualdad entre todos, el
cliente como finalidad, el compromiso social. Etc.) Deben ser
claros y compartidos por todas las personas de la organización.
Sin unos valores buen definidos la imagen será irregular y el
exterior no sabrá si confiar o no.
6.1 LOS TIPOS DE VALORES.

Ejemplo: La Fundación Santillana

Visión. “Convertirnos es una institución de referencia para la promoción y

mejora de la educación y la cultura en entornos variados y cambiantes.

Misión. Contribuir al desarrollo cualitativo y a la extensión de la educación y

la cultura en condiciones de equidad y con respeto a la diversidad en España
y en Iberoamérica.

Valores asociados a la VISIÓN=➔

Valores asociados a la MISIÓN=➔

Valores: Calidad, Solidaridad, Responsabilidad, Confianza, Trabajo en equipo,

Sinceridad, Sencillez.
6.1 LOS TIPOS DE VALORES.

• VALORES INSTRUMENTALES U OPERATIVOS.

Son los valores relacionados con la forma de trabajar, de

pensar no son tan generales forman parte de las habilidades
de la persona. (honestidad, trabajo individual, en equipo,
confianza mutua)
7 LA DIRECCIÓN POR VALORES.

Consiste en poner dentro del pensamiento directivo todos los

valores pero en el día a día. Se consigue gracias a un buen
liderazgo en todos los equipos con el objetivo de:

1. Humanizar la empresa
2. Obtener un mundo mejor gracias a ventajas competitivas
basadas en valores.
3. Conseguir armonía entre la economía, la ética y las personas.
4. No ser competidores sino colaboradores.
7.1 FASES PARA UNA DIRECCIÓN POR VALORES.
Su implantación es “aguas abajo” es decir desde la propiedad de la
empresa hasta los miembros de cualquier equipo o departamento.

1. Validar el proyecto de dirección de valores por la cúpula.

2. Explicar el por qué de la dirección por valores a toda la
organización.
3. Creación de un equipos encargados de gestionar la
comunicación en este ámbito.
4. Establecer instrumentos para alcanzar la VISIÓN Y MISIÓN de
la empresa.
5. Seguimiento y auditoría de la dirección de los valores.
7.2 LA GESTIÓN DE LOS RRHH y DIRECCIÓN POR VALORES.

El Dpto. de RRHH deberá también asumir la dirección por valores

en la Gestión de los RRHH en sus 3 ejes:
PROCESO DE SELECCIÓN: En la
entrevista de trabajo, planteando
cuestiones de cómo comportarse: con
los clientes, proveedores, compañeros.
EVALUACIÓN DEL
DESEMPEÑO: En qué
medida están siendo FORMACIÓN: Como
incorporados en las herramienta de implantación
acciones de los de los valores y mejora
trabajadores. continua.
7.3 OBJETIVOS DE LA DIRECCIÓN POR VALORES.
Conseguimos:

1. Humanizar la empresa considerando a las personas

que no son un mero instrumento, un recuro a
optimizar,
2. La cohesión de las personas para fortalecer la cultura
(las reglas del juego, hacia dónde vamos, para qué, etc.
3. Cohesionar la propiedad con el equipo directivo y con
los stakeholders y con el conjunto de la sociedad..
4. Mejorar la salud económica, salud ética y salud
emocional.