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INDUCCIÓN GENERAL HSE

TEMA 1: PRESENTACIÓN
1.1 ¿QUIÉNES SOMOS?
Somos CYMTEL S.A.C., Contratista y Mantenimiento de Telecomunicaciones líder en servicios
de telecomunicaciones en territorio peruano, con bases operativas en las principales ciudades
del país, oficina comercial y administrativa en la ciudad de Arequipa, ofreciendo principalmente
servicios en redes de fibra óptica.

1.2 NUESTRAS OPERACIONES

Tenemos Operaciones en las Zonas Sur del País como: Arequipa, Cusco, Moquegua, Tacna,
Puno; Puerto Maldonado.
Tenemos Operaciones en las Zonas Norte del País como: Trujillo, Piura, Cajamarca, Jaén.
Tenemos Operaciones en las Zonas Centro del País como: Lima, Ica.
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1.3 MISIÓN

“Trabajamos para servir a nuestro país en el desarrollo de las telecomunicaciones, innovando

y adquiriendo tecnología y mano de obra calificada, para prestar un mejor servicio a nuestros
clientes.
1.4 VISIÓN

“Convertirnos en líderes del mercado de telecomunicaciones y construcción a través del

desarrollo humano y la calidad de nuestros servicios”.

1.5 POLÍTICA DE LA EMPRESA

POLITICA DE CALIDAD, SEGURIDAD & SALUD OCUPACIONAL, MEDIO AMBIENTE,

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y DERECHOS HUMANOS
• Somos CYMTEL S.A.C., líder en servicios de telecomunicaciones en territorio peruano, con
bases operativas en las principales ciudades del país, oficina comercial y administrativa en la
ciudad de Arequipa, ofreciendo principalmente servicios en redes de fibra óptica.

• Es misión de nuestra organización servir a nuestro país en el desarrollo de las

telecomunicaciones, innovando y adquiriendo tecnología y mano de obra calificada, para
prestar un mejor servicio a los clientes, buscando altos niveles de eficiencia, rentabilidad y
responsabilidad. Por ello, estamos comprometidos a:

Mantener servicios de calidad para asegurar la tranquilidad y satisfacción de

Nuestros clientes, Brindando atención personalizada, haciendo uso
Eficiente de los recursos y empleando personal Competente;
Minimizar y/o eliminar los riesgos para nuestros trabajadores, proveedores y clientes;
manteniendo instalaciones seguras y estableciendo controles en nuestras actividades para
prevenir accidentes y enfermedades ocupacionales;
Prevenir la contaminación ambiental y utilizar racionalmente los recursos, con la
finalidad de evitar riesgos de impacto ambiental durante el desarrollo de nuestras actividades;
Cumplir las normas y requisitos legales vigentes aplicables a nuestro giro de negocio y
otros requisitos que suscribamos voluntariamente, para mantener una gestión empresarial
responsable con nuestros trabajadores, clientes, proveedores, el medio ambiente, la seguridad,
la salud ocupacional y la sociedad;
Actuar con responsabilidad social, respetando la cultura, costumbres, tradiciones y
valores de los grupos y personas relacionados a nuestras actividades, reconociéndolos como
grupos de interés y participando en su desarrollo;
Respetar y proteger los derechos humanos declarados internacionalmente, así como
aplicar y promover los Principios Voluntarios de Seguridad y Derechos Humanos;
Promover la mejora continua mediante la revisión periódica de nuestros sistemas,
planes, programas, modelos y/o prácticas de gestión, para mantener un entorno laboral
enriquecedor, que nos motive y fomente nuevas ideas, el trabajo en equipo y la responsabilidad
en el desarrollo de nuestras actividades.
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1.6 Organigrama
• El organigrama de Cymtel S.A.C. se visualiza en documento adjunto.

TEMA 2: SEGURIDAD INDUSTRIAL

2.1 Normas Generales de Seguridad

✓ Cumplir con los estándares, procedimientos y prácticas de trabajo seguro

Establecidos dentro del sistema de seguridad y salud.

✓ Ser responsables por su seguridad personal y la de sus compañeros de Trabajo.

✓ No manipular u operar maquinas, válvulas y tuberías, conductores eléctricos sino se

Encuentran capacitados y hayan sido debidamente autorizados.

✓ Reportar en forma inmediata cualquier accidente o incidente.

✓ Participar en la investigación de accidentes e incidentes.

✓ Utilizar correctamente las maquinas, equipos, herramientas y unidades de transporte.

✓ No ingresar al trabajo bajo la influencia de alcohol ni drogas, ni introducir dichos

Productos a estos lugares.

✓ Cumplir estrictamente las instrucciones y reglamentos internos de seguridad

Establecidos.

✓ Participar activamente en toda capacitación programada.

2.2 TERMINOLOGIA
Arnés de seguridad: Dispositivo que se usa alrededor de porciones del torso del cuerpo:
hombros, caderas, cintura y piernas, que tiene una serie de tirantes, correas y conexiones que
detendrá las caídas más severas.

Accidente: Evento no deseado que ocasiona daño a las personas de manera inmediata o
involucra un deterioro a su salud.
Acto Sub-estándar o Acto Inseguro: Acción que se realiza o deja de realizar un trabajador
en contra de las disposiciones de seguridad, generando un riesgo de accidente en el trabajo.
Condición Sub-estándar o Condición insegura: Es aquella propicia para la ocurrencia de un
accidente, con lesiones a los trabajadores, pudiendo involucrar daños a los equipos e
instalaciones.
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Equipos de protección personal (EPP): Los dispositivos específicos destinados a proteger al

trabajador de uno o varios riesgos que puedan amenazar su Seguridad, Salud y Medio
Ambiente en el trabajo
Incidente: Un acontecimiento no deseado, relacionado con el trabajo, que dan lugar o tienen
el potencial de conducir una lesión, enfermedad (sin importar la severidad) o fatalidad.
Nota 1: un accidente es un incidente con lesión, enfermedad o fatalidad.
Nota 2: un incidente donde no existe lesión, enfermedad o fatalidad, puede denominarse
cuasi-perdida, alerta, evento peligroso, etc.
Los incidentes son reportados a la autoridad en los Registros de Reporte de Incidente – Acto
y/o Condición Subestandar (RIACS)
Peligro: Propiedad o característica intrínseca de algo capaz de ocasionar daños a las
personas, maquinarias o equipos y al medio ambiente.
Por ejemplo: Electricidad, Trabajo en Altura, Radiación Solar, Terreno Irregular.
PQS: Polvo Químico Seco
Riesgo: Probabilidad de que un peligro se materialice en unas determinadas condiciones y
produzca daños a las personas, maquinarias o equipos y al medio ambiente.
Rombo de seguridad: Símbolo del Sistema de la Asociación Nacional de Protección contra
Incendios de los E.E.U.U. (NFPA por sus siglas en inglés), para representar visualmente la
información sobre tres categorías de riesgo: salud, inflamabilidad y reactividad; además del
nivel de gravedad de cada uno (expresado en números de 0 a 4). También señala otros
riesgos especiales.
Por ejemplo: Electrocución, Caída a diferente nivel, Quemadura, Caída a mismo nivel.
Medidas de Control: Cualquier proceso, política, dispositivo, práctica u otra medida que actúa
para minimizar el riesgo negativo o mejorar las oportunidades positivas. Esto se alinea con la
Jerarquía de Controles
Por ejemplo: Distancias Mínimas de Seguridad, Arnés, Bloqueador solar, Epp´s.
Seguridad: Son todas aquellas acciones y actividades que permiten que el trabajador labore
en condiciones seguras, tanto ambientales como personales, con el fin de conservar la salud y
preservar los recursos humanos y materiales.
Segregación: Acción de agrupar determinados residuos o elementos físicos de los residuos
sólidos para ser manejados de forma especial.
Salud en el trabajo o salud ocupacional: Rama en la salud pública que tiene como finalidad
promover y mantener el mayor grado de bienestar físico, mental y social de los trabajadores
en todas las ocupaciones; prevenir todo daño a la salud causado por las condiciones de
trabajo y por los factores de riesgo; y adecuar el trabajo al trabajador, atendiendo a sus
aptitudes y capacidades.
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2.3 DOCUMENTOS IMPORTANTES

➢ REPORTE DE INCIDENTES Y ACCIDENTES

Todos los colaboradores deberán reportar al supervisor los

incidentes en el formato de reporte de incidentes, actos y condiciones sub-estándar. (RIACS) y
los Accidentes reportarlos directamente al Coordinador HSE.

El reporte de Incidentes y Accidentes es muy impórtate por que le permite a la empresa

identificar las causas raíces de los eventos, intervenirlos y evitar su reincidencia. Es por esto
que su gestión constituye el control fundamental para la mejora continua en el desempeño
HSE de la organización.
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(PETS)PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SEGURO

Documento que contiene la descripción especifica de la forma como llevar a cabo o desarrollar
una tarea de manera correcta desde el comienzo hasta el final, dividido en un conjunto de pasos
consecutivos o sistemáticos, a manera que el trabajo se desarrolle de manera segura.
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(ATS) ANALISIS DE TRABAJO SEGURO

Es un documento (registro) legal, en el cual se analizan los peligros, los riesgos que tiene una
actividad o tarea específica y se plasman los Controles a considerar para minimizar los riesgos.
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(PETAR) PERMISO ESCRITO DE TRABAJO DE ALTO RIESGO

Es un documento escrito por el cual se concede autorización, por los Supervisores del Trabajo,
jefe de grupo y Supervisor o Monitor de Seguridad para trabajos no rutinarios
(atípicos) considerados de ALTO RIESGO, la autorización debe ser válida para un turno de
trabajo, con supervisión permanente y directa durante todo el
tiempo que dure el trabajo programado; y el personal que participa en este trabajo debe ser
competente y calificado.
Objetivos
1. Una correcta planificación del trabajo.
2. Una adecuada comunicación del trabajo.
3. La realización de trabajos críticos bajo condiciones de seguridad que minimicen
el riesgo.
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INSPECCIONES Y CHECK LIST

Son documentos de verificación, sirven para identificar el estado óptimo o no de herramientas,
vehículos, arneses, etc. Son de fácil llenado y deben ser llenados antes de realizar cualquier
trabajo.
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2.4 TRABAJOS DE ALTO RIESGO

Trabajos de Alto Riesgo
✓ Trabajos en Altura.
✓ Trabajos en Espacios Confinados.
✓ Manipulación de Materiales e Izaje.
✓ Trabajos en Caliente.
✓ Excavación de Zanjas.

Trabajos en Altura
✓ Solicita el PETAR.
✓ Siempre usa tu equipo de protección contra caídas cuando trabajes a más
de 1.80 m.
✓ Si subes a andamios o escaleras asegúrate de que estén bien armados.
✓ Exige entrenamiento si no sabes trabajar en altura.

Trabajos en espacios confinados

✓ Gestiona los permisos y llena debidamente el Check List de
Espacios Confinados.
✓ Define y respeta quién es el personal Ingresante y Vigilante.
✓ Verifica que las condiciones atmosféricas sean las adecuadas para
trabajar en el interior.
✓ El oxígeno entre 19.5 % y 22 % de volumen de aire para una adecuada
respiración.
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Manipulación de materiales e Izaje

✓Es aquella tarea u ocupación en la que un material es colocado o

transportado mediante el uso directo de la fuerza.

Trabajos en Caliente
1. Debe tener debidamente llenado el Check List para trabajos en caliente.
2. Mantenga los cables de las soldadoras y mangueras de los sopletes fuera del paso de
personas o vehículos. INSPECCIONES todos los cables, conectores a tierra, máquinas
de soldar, mangueras, sopletes y cilindros todos los días antes de usarlos. Asegurarse
de que todos los acoples y conexiones estén apretadas con ABRAZADERAS de
acuerdo a norma.
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Excavación de zanjas
✓Gestiona los permisos de excavación en base a un diseño de los taludes
apropiado.
✓Acondiciona medios adecuados para ingresar o salir de la excavación.
✓Evita la caída de las personas o equipos con una adecuada señalización en los bordes.

2.5 EQUIPOS DE PROTECCIÓN PERSONAL (EPP’S)

El uso de los elementos de protección personal en la realización de trabajos o labores
encomendadas es obligatorio y el personal velará por el cuidado y conservación de los mismos,
así como de avisar y solicitar su cambio ya sea por inadecuado, deteriorado, perdido o gastado.
Este cambio se realizará por el encargado mediante un registro. El EPP deteriorado se
entregará al personal encargado para realizar el cambio correspondiente; si el personal no tiene
el EPP deteriorado se cambiará, pero aplicará el descuento correspondiente.
La compra de los implementos de protección personal se hará cumpliendo con las
especificaciones técnicas formuladas por el responsable de la Seguridad, Salud y Medio
Ambiente, teniendo en cuenta su calidad, resistencia, duración y comodidad. Y serán evaluados
y estandarizados y aprobados por el CSST.
El responsable de la Seguridad, Salud y Medio Ambiente revisará periódicamente los Equipos
de Protección Personal (EPP) antes y durante su uso, desechándolos cuando detecte alguna
anomalía que ponga en duda su correcto funcionamiento u operatividad. Este hecho deberá
ser registrado.
2.5.1 Protecciones Colectivas
Se entiende por protección colectiva aquella técnica de seguridad cuyo objetivo es
la protección simultánea de varios trabajadores expuestos a un determinado riesgo.
Protege a todos los trabajadores como, por ejemplo: Barandas, Mallas, Señalizaciones, Jaula
antivuelco.
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2.6 CODIGO DE COLORES

El uso del código de colores permite un rápido reconocimiento y es una
advertencia de peligro.
✓Todos los colaboradores deben conocer el significado de los colores usados
en sus respectivas áreas de trabajo.
✓Las líneas de aire, agua, corriente eléctrica, sustancias tóxicas, corrosivas de
alta presión, y otros deben ser identificadas de acuerdo al Código de Señales
y Colores indicando el sentido de flujo en las tuberías con una flecha a la
entrada y salida de las válvulas.
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2.7 MATERIALES PELIGROSOS ( HAZMAT)

Materiales Peligrosos (MATPEL - HAZMAT)
Son aquellos productos, artículos – aparatos, sustancias químicas, mezclas y preparados que
por sus características fisicoquímicas intrínsecas son potencialmente dañinos para la vida, el
medio ambiente y/o los bienes.
Son aquellos materiales peligrosos que salen de su medio de confinamiento (contenedor /
recipiente) y se “contaminan” con el medio ambiente, perdiendo sus características físicas y/o
químicas de base. Se incluyen aquellos que han recibido algún
tratamiento físico o químico que facilita la disposición final.
Ejemplos de Materiales Peligrosos
Clase 1: Explosivos: Dinamita, TNT.
Clase 2: Gases: División 2.1 Gases Inflamables y Combustibles: Propano.
División 2.2 Gases No Inflamables y No Tóxicos: Oxígeno.
División 2.3 Gases Tóxicos: Sulfuro de Hidrógeno (H2S).
Clase 3: Líquidos Inflamables, Líquidos Combustibles y Explosivos Líquidos Insensibilizados:
Petróleo Crudo, Nafta, Diesel, Gasolina.
Clase 4: Solidos: Magnesio, Fósforo Rojo y Blanco, Potasio.
Clase 5: Oxidantes y Peróxidos Orgánicos: Oxígeno, Peróxido de Hidrógeno.
Clase 6: Venenos: División 6.1 Venenosos: Biocidas, Insecticidas.
División 6.2 Infecciosos: Vacunas, Animales muertos, Biopsias.
Clase 7: Radiactivos: Cápsulas radiactivas.
Clase 8: Corrosivos: Ácido Sulfúrico (H2SO4): hasta 98%, Soda Cáustica (NaOH).
Clase 9: Misceláneos: Aguas Residuales Industriales.
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ROMBO NFPA 704 NFPA 704 es la norma que explica el "diamante

de materiales peligrosos" establecido por la Asociación Nacional de Proteccion contra el Fuego
(ingles: National Fire Protection Association), utilizado para comunicar los riesgos de los
materiales peligroso. Es importante para ayudar a mantener el uso seguro de productos
quimicos. Se emplea para el almacenamiento, no en el transporte.
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2.8 PREVENCIÓN DE INCENDIOS

CLASES DE FUEGO
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PARTES QUE COMPONEN UN EXTINTOR

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PICTOGRAMAS EN EXTINTORES
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USO DE EXTINTORES
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TEMA 3: MEDIO AMBIENTE

En relación a la gestión de medio ambiente CYMTEL S.A.C. asume un compromiso de

cuidado y conservación de nuestros ecosistemas

Una vez terminada la actividad la zona de trabajo debe quedar limpia de cualquier
desperdicio. Con la finalidad de un buen control y disposición de residuos sólidos se
implementarán bolsas colores para el almacenamiento temporal y clasificación de
desechos. En el caso de las oficinas el almacenamiento temporal se realizará en
cilindros o tachos.

3.1 identificación de tipo de residuo

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3.1 manejo de residuos solidos

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TEMA 4: SALUD OCUPACIONAL

4.1 salud ocupacional
En la empresa Cymtel S.A.C. Realizamos los siguientes servicios:
✓ Exámenes ocupacionales (Pre Ocupacional, Exámenes de médicos durante el trabajo y
exámenes Ocupacionales al retirarse del trabajo.
✓ Programas de vigilancia epidemiológica para expuestos (Ruido, polvo, ergonómicos, etc.)
✓ Programa de vigilancia de control de plagas, riesgos biológicos, etc.
4.2 Prevención de Enfermedades ocupacionales
✓ Identificación y evaluación de los peligros para la salud: polvo, ruido, peligros ergonómicos,
ambiente de trabajo, iluminación, radiaciones, calidad de agua potable.
✓ Identificación de los peligros expuestos
✓ Recomendaciones para el control de peligros, controles de ingeniería, administrativos y
EPP´s
✓ Seguimiento al cumplimiento de las recomendaciones de control.
4.3 PRIMEROS AUXILIOS
INCENDIOS Y QUEMADURAS TÉRMICAS POR EL CALOR

Las quemaduras son lesiones de los tejidos blandos, producidas por agentes físicos (llamas,
radiaciones, electricidad, etc.) o químicos.
ACTUACIÓN EN CASO DE QUEMADURAS
✓ Actuación en caso de Quemaduras: echar abundante agua 15 minutos
Aproximadamente.
ACTUACIÓN EN CASO DE INCENDIOS
✓ El rescatador se asegurará de que no corre peligro.
✓ Si debe acudir a una zona en llamas o entrar sólo en un edificio: llevar un
pañuelo mojado en agua fría en la cara y desplazarse arrastrándose por el suelo,
con una cuerda de seguridad.
✓ Valorar al quemado: signos vitales (conciencia, respiración, circulación, etc.),
tener presente que puede padecer asfixia por inhalación de humos (intoxicación
por monóxido de carbono) aparte de la quemadura.
✓ Intentar eliminar la causa (apagar fuego) y, si no es posible, apartar al herido de
la fuente de calor.
✓ Proceder a practicar reanimación cardiopulmonar (R.C.P.) si fuera necesario.
✓ Tranquilizar al herido.
✓ Retirar vestiduras y objetos que puedan comprimir como anillos pulseras,
cinturones, etc. cuidadosa y rápidamente. NUNCA se retirarán las ropas
adheridas a la piel. Si es necesario, se cortarán las ropas.
✓ Si el herido está en llamas y corriendo, tenderlo en el suelo y apagarle el fuego
cubriéndole con una manta que no sea sintética. Si no tenemos nada, le
haremos rodar por el suelo.
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FRACTURAS Y FISURAS

Una fractura es la pérdida de la continuidad de la superficie de un hueso (rotura total del

hueso). En las fisuras, la rotura es incompleta.

a. MECANISMO DE PRODUCCIÓN: El mecanismo más frecuente es un traumatismo o

golpe directo en la zona lesionada, aunque hay casos en los que el golpe es a
distancia de la lesión, por ejemplo, las fracturas vertebrales ocasionadas por una
caída de altura en posición de pie. Así mismo pueden aparecer fracturas como
consecuencia de enfermedades, sin que estén asociadas a traumatismos.
b. SINTOMAS:
✓ Dolor intenso en la zona de fractura.
✓ Deformidad: si se ha producido en una de las extremidades, al compararla con
la ilesa, se aprecia mejor la diferencia.
✓ Impotencia funcional: imposibilidad de mover el miembro afectado.
✓ Herida y hemorragia de la zona, en las fracturas abiertas.
c. ACTUACIÓN GENERAL:
Inmovilizar la fractura en la misma posición que la encontremos: NUNCA intentar
realinear el miembro facturado.
Especial cuidado en fracturas de cráneo y columna vertebral: no mover.
Solicitar ayuda sanitaria o trasladar a un centro sanitario de la forma más estable
posible.