RESUMEN CAPITULO 2

MANEJO DEL ESTRÉS

HABILIDADES DIRECTIVAS-TUTOR. ALICIA LIZETTE MARTINEZ
MATA

24 SEPTIEMBRE 2023

ALUMNA. FABIOLA VALDEZ GOVEA -

LAE -4 TETRAMESTRE
 INTRODUCCIÓN

En esta actividad se presenta el capítulo 2 del libro de texto “Habilidades directivas”, el cual tiene un enfoque
en el manejo de estrés, a través de un resumen se presentan los aspectos más relevantes sobre este tema. Como
el estrés puede afectar el desarrollo del individuo, se ofrecen herramientas para llevar a cabo un mejor control, y
como se pueden lograr disminuir los factores estresantes en la vida. De manera adicional se anexa una
entrevista a un directivo en base a la experiencia que ha adquirido en el manejo del estrés.

RESUMEN

Mejora en el manejo de estrés y la administración del tiempo

El manejo del estrés y la administración del tiempo son dos de las habilidades administrativas más cruciales y
menos atendidas dentro del repertorio de un directivo competente. Una revisión de los capítulos en un libro
médico sobre el estrés ilustra sus efectos devastadores y de gran alcance: el estrés y el sistema cardiovascular, el
estrés y el aparato respiratorio, el estrés y el sistema endocrino, el estrés y el tracto gastrointestinal, el estrés y el
aparato reproductor femenino, el estrés y las hormonas reproductivas, el estrés y la función reproductiva
masculina, el estrés y la inmunodepresión, el estrés y los trastornos neurológicos, el estrés y la adicción, el
estrés y la malignidad, el estrés y las funciones de inmunidad en el VIH-1, el estrés y la patología dental, el
estrés y el dolor, y el estrés y los trastornos de ansiedad (Hubbard y Workman, 1998). Casi ninguna esfera de la
vida o de la salud es inmune a los efectos del estrés.

Cuando los directivos experimentan estrés, tienden a:

❏ Percibir la información en forma selectiva y ver únicamente lo que confirma sus prejuicios.

❏ Volverse muy intolerantes a la ambigüedad y exigentes de respuestas correctas.

❏ Tener una fijación por un solo método para atender un problema.

❏ Sobrestimar qué tan rápido pasa el tiempo (por lo tanto, siempre se sienten apresurados).

❏ Adoptar una perspectiva o mentalidad de crisis a corto plazo y dejar de considerar las implicaciones a largo
plazo.

❏ Tener menos capacidad de hacer distinciones detalladas en los problemas, por lo que pierden de vista la
complejidad y los matices.

❏ Consultar y escuchar menos a los demás.

❏ Confiar en los antiguos hábitos para manejar las situaciones actuales.

❏ Tener una menor capacidad de generar pensamientos creativos y soluciones únicas a los problemas

Reacciones al estrés

Etapa de alarma: Se caracteriza por un incremento agudo de la ansiedad o el temor si el factor estresante es una
amenaza, o por un aumento de la tristeza o la depresión si el factor estresante es una perdida.

Etapa de resistencia: Es en la que predomina los mecanismos de defensa y el cuerpo comienza a gastar energía
en exceso

En esta etapa se presentan mecanismos de defensa tales como:

 Agresión
 Regresión
 Reprensión
 Aislamiento
 Fijación

Agotamiento: En esta etapa cesan los intentos por defenderse contra el estrés.

Manejo del estrés.

Algunas personas son muy susceptibles a las tensiones, lo que significa que tienen una predisposición a
experimentar reacciones extremadamente negativas al estrés (Adler y Hillhouse, 1996; Eliot y Breo, 1984).
Otros experimentan el estrés de manera más favorable. Su condición física, características de personalidad y
mecanismos de apoyo social moderan los efectos del estrés y producen elasticidad.

La elasticidad funciona como una vacuna en contra de los efectos del estrés; elimina el agotamiento.

Se ha encontrado que, para manejar el estrés, lo más eficaz es el uso de una jerarquía específica de métodos
(Kahn y Byosiere, 1992; Lehrer, 1996).

Lo primero es eliminar los factores de estrés: por medio de estrategias de ejecución, las cuales crean o
establecen para el individuo un nuevo entorno que no contiene factores estresantes.

El segundo método más eficaz es que los individuos mejoren su capacidad general para manejar el estrés al
incrementar su elasticidad personal: a esto se le llama estrategias proactivas, las cuales están diseñadas para
iniciar una acción que resista los efectos negativos del estrés.
Desarrollar técnicas de corto plazo para enfrentar los factores estresantes cuando se requiere una respuesta
inmediata; se trata de estrategias reactivas, las cuales se aplican como remedios inmediatos para reducir los
efectos temporales del estrés.

La siguiente mejor estrategia para eliminar todos los factores estresantes sería el desarrollo de una elasticidad
personal que ayude al cuerpo a volver a los niveles normales de actividad con más rapidez, o que encamine “el
motor acelerado” hacia una dirección productiva

Factores estresantes y como eliminarlos

Factor Eliminación
De tiempo Administración eficaz del tiempo
Administración eficiente del tiempo
De encuentro Colaboración y formación de equipos
Inteligencia emocional
Situacionales Rediseño de trabajo
Anticipativos Establecimiento de metas y pequeños
triunfos

Desarrollo de la elasticidad.

Cuando los factores de estrés duran mucho tiempo o es imposible eliminarlos, su manejo requiere del desarrollo
de elasticidad, es decir, la capacidad de soportar o manejar los efectos negativos del estrés, de sobreponerse en
medio de la adversidad y de resistir en situaciones difíciles (Masten y Reed, 2002)

Elasticidad fisiológica Elasticidad psicológica Elasticidad social

Acondicionamiento Estilo de vida equilibrado Relaciones sociales de
cardiovascular Personalidad fuerte apoyo
Dieta adecuada Estrategia de pequeños Mentores
triunfos Trabajo en equipo
Técnicas de relajación
profundas
Técnicas para la reducción de estrés temporal

Relajación muscular

Imaginación y fantasía

Replanteamiento

ENTREVISTA

Nombre. César Alvarez Quiroz

Puesto. Pastor Principal Iglesia Aposento Alto
Años de experiencia en la administración eclesiástica. 18 años
1. ¿Considera que el estrés influye en el desarrollo administrativo?
Si, en el área que trabajo (eclesial) el acercamiento y la relación personal es importante, cuando el estrés
está presente y te domina, no estás en las mejores condiciones físicas, emocionales ni tu mente se
encuentra clara para la toma de mejores decisiones. De la misma manera si tu no estás bien no podrás
transmitir bienestar a otros.
2. ¿En su experiencia que beneficios tiene el manejo del estrés?
Primero, bienestar personal que considero es lo principal, también un buen desarrollo directivo
3. ¿Ha logrado identificar y mejorar los factores que detonan el estrés en su área de trabajo?
En algunas ocasiones si lo he logrado en tiempo oportuno, en otras ya cuando lo identifico tomo avance
y se debe actuar en su mejoramiento inmediatamente.
4. Toda asignación es demandante, ¿cómo logra el equilibrio de su tiempo?
Con el tiempo he decidido priorizar las actividades, no siempre es fácil por el giro de mi trabajo como
pastor, pero priorizar me ha ayudado a hacer más llevadero el trabajo y también ha dar tiempo a mi
persona en lo que disfruto, también tiempo a la familia y amigos.
5. ¿Considera necesario realizar un chequeo médico de rutina? Y si es así ¿cada cuánto tiempo lo
realiza?
Si, en mi caso lo realizo cada seis meses de forma básica y general. Laboratorios clínicos y
emocionalmente lo manejo constantemente de manera personal en mi relación con Dios, también en
consejería bíblica y en algún tiempo también con ayuda terapéutica profesional. Considero que la salud
mental y espiritual es imprescindible para el manejo de estres.
6. En su área de trabajo, una de las actividades que realiza es escuchar a las personas, ¿cómo maneja
sus emociones para que esto no afecte su vida personal?
 Procuro hacer una conciencia sobre lo que puedo hacer que es aconsejar y escuchar pero no soy
responsable de las decisiones de las personas, solo de las mías.
7. ¿Ha vivido alguno de las etapas de reacción al estrés? ¿Cual?
Si, hasta la etapa de resistencia. Hasta que identifique que me llevaba hasta ahí.
8. ¿Cómo logro estabilizar el estrés en su vida?
Manteniendo una vida disciplinada en ejercicio, buena alimentación, desintoxicación mental y sobre
todo un refrigerio personal espiritual, a mí me ha funcionado.
9. En su experiencia ¿considera que el estrés se puede aislar totalmente de la vida de las personas?
No considero que se aislé completamente, creo que es un esfuerzo diario por mantener el control sobre
el estrés, pero cuando logras identificar
10. ¿Qué beneficios administrativos le ha traído el mantener el estrés bajo control?
Un mejor desempeño directivo, las relaciones en la iglesia y los trabajos y servicios que se llevan a cabo
en ella se desarrollan eficazmente y de manera fluida. También me ayuda para identificar cuando en la
congregación hay estrés general y como mantener un ritmo de trabajo que no afecte a las personas.

CONCLUSIÓN

Conocer los efectos negativos que produce no manejar correctamente el estrés, ha producido en mi mejorar la
perspectiva de vida, desarrollar las técnicas para eliminar los factores de riesgo y lograr disminuirlo en mi
persona, considerando que no mostrar atención en este aspecto reduce la productividad, las saludes y las buenas
relaciones. Considero que las técnicas de administración del tiempo son indispensables para disfrutar cada
actividad que se realiza y la lectura de este capítulo me desafía a hacer los ajustes necesarios.

BIBLIOGRAFIA

Whetten, David A.; Cameron, Kim S. Desarrollo de habilidades directivas. México: Pearson, 8a. edición, 2011.