UNIVERSIDAD CIUDADANA DE NUEVO LEÓN

ALUMNO:

MATRÍCULA:

TEMA: Factores humanos y motivación

TUTOR:

ASIGNATURA:

AULA:
 Introducción

El tema Factores humanos y motivación me parece muy importante ya que nos enseña que hay

muchas cosas en la administración aparte de solamente dirigir para tener una buena organización,

en el capítulo 14 se menciona que un gerente lograra poco si no sabe cómo dirigir al personal o

no comprende los factores humanos para generar buenos resultados, debido a esto, el tema nos

explica los distintos tipos de factores humanos que los gerentes tienen que tomar en cuenta para

ver el potencial del personal y ser buenos lideres.


Multiplicidad de funciones
Los gerentes y aquellos a quienes
dirigen son miembros que interactúan
en un amplio sistema social.
Teoría X y Y de McGregor
Teoría X: es pesimista, estática y rígida;
el control es primordialmente externo:
impuesto al subordinado por el superior.
Teoría Y: Es optimista, dinámica y
flexible, centrada en la autodirección e
integración de las necesidades.
FACTORES HUMANOS Y MOTIVACIÓN
Personas promedio Dignidad personal La persona como un todo
Los individuos son únicos y tienen diferentes
Se debe tratar a las personas con Se considera al individuo como un
necesidades, ambiciones, actitudes, deseos de
respeto, no importa cuál sea su cargo todo y no solo como un conjunto de
responsabilidad, potencial y niveles de
en la organización. características distintas y separadas.
conocimientos y habilidades.
Jerarquía de las necesidades Teoría ERG de Alderfer Teoría de motivación-higiene
de Maslow de Herzberg
Cuando se satisface una serie de Las personas son motivadas por Los insatisfactores no son motivadores,
necesidades, estas dejan de ser un necesidades de existencia, de mientras que, si lo son los satisfactores,
motivador. relación y de crecimiento. los cuales están relacionados con
contenido de trabajo.
Necesidades fisiológicas, Necesidades de El logro, el reconocimiento, el trabajo
Necesidades de existencia,
seguridad, Necesidades de afiliación y desafiante, el avance y el crecimiento en el
Necesidades de relación,
aceptación, Necesidades de estima, trabajo, su existencia rendirá sentimientos de
Necesidades de crecimiento.
Necesidades de autorrealización. satisfacción o no satisfacción.
 Conclusión

Este tema se trató acerca de como los gerentes de una organización tienen la responsabilidad de

motivar para crear un buen ambiente de trabajo y que de esta manera aumente la productividad

de la organización, así como también tienen la responsabilidad de comprender que el personal

tiene diferentes funciones y que se deben de tratar con dignidad y equidad.

Bibliografía

Koontz, H., Weihrich, H., & Cannice, M. (2008). Factores humanos y motivación. En Administración una

perspectiva global y empresarial (págs. 385-409). México: McGraw-Hill.