EESTP-PNP-Chiclayo/ V-Periodo Académico/ Metodología de la Investigación científica-I

SEMANA NUEVE

RECOJO Y PROCESAMIENTO DE DATOS

Recojo y procesamientos de datos. Técnicas de recolección de la información:
Observación, Recopilación documental, Entrevista, Encuesta

1. CONCEPTO

La noción de recolección refiere al proceso y el resultado de recolectar (reunir, recoger

o cosechar algo). Un dato, por su parte, una información que permite generar un cierto
conocimiento.

Esto quiere decir que la recolección de datos es la actividad que consiste en la

recopilación de información dentro de un cierto contexto. Tras reunir estas
informaciones, llegará el momento del procesamiento de datos, que consiste en
trabajar con lo recolectado para convertirlo en conocimiento útil.

Medir ha sido una necesidad humana, sobre todo el mundo contemporáneo. La

investigación científica no está ajena a parámetros de medición, tanto en las ciencias
sociales, como las ciencias naturales.

Esta forma de medir, obliga al investigador a relacionar también conceptos y

postulados teóricos con datos y hechos empíricos que ha ido observado y recolectando
a lo largo del proceso de investigación.

Son datos que efectivamente deben de tener correspondencia con los objetivos
planteados.

Para que un instrumento de medición pueda ser óptimo al momento de su aplicación,

es necesario que cumpla los siguientes criterios:

a) Confiabilidad: se refiere al grado de precisión o exactitud en la medida, en el

sentido de que si se aplica en forma repetida el instrumento de medición al mismo
sujeto u objeto de estudio, debe de producir iguales resultados.

b) Validez: hace referencia a la posibilidad de eficacia del instrumento de medición

al momento de utilizarlo y su pertinencia al aplicarlo al fenómeno, hecho o sujeto
de estudio, es decir, que el instrumento realmente mida lo que pretende medir,
por ejemplo, si está diseñado para medir memoria, no sería pertinente que midiera
aprendizaje, pues originalmente no estaría diseñado para tal fin.

2. CONSTRUCCIÓN DE UN INSTRUMENTO DE MEDICIÓN

Una vez que se han especificado los requisitos que se pueden abordar para la
construcción de un instrumento de medición. Como en todo proceso de investigación
se tiene que organizar en forma lógica y sistemática, para ello es conveniente seguir
los siguientes puntos
presentados en el
esquema siguiente:

En el esquema
precedente, se pueden
visualizar cuales son los
pasos en orden
jerárquico, que se
precisan para el diseño
de un instrumento, se
tiene que tener en
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consideración que son los mismos pasos a seguir para el diseño de un instrumento en
las ciencias naturales y en las ciencias sociales.

3. TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

La recolección de datos se refiere al enfoque

sistemático de reunir y medir información de
diversas fuentes a fin de obtener un panorama
completo y preciso de una zona de interés.
La exactitud en la reunión de datos es esencial
para garantizar la integridad de un estudio, las
decisiones acertadas y la garantía de calidad.

Por ejemplo, se puede hacer una recolección

de datos a través de aplicaciones móviles, las
visitas a sitios web, los programas de
fidelización y las encuestas en línea para saber
más sobre los investigados.

a) La entrevista para investigación

Las entrevistas es uno de los métodos más comunes. Si el investigador decide a

hacerla, se debe poner especial atención en las preguntas que se realiza, que
también dependen de si se efectuará una entrevista cara a cara, vía telefónica e
incluso si es por correo electrónico.

Tener en cuenta que por lo regular se necesitan más recursos, tanto económicos,
como de personal para la realización de entrevistas. Sobre todo si se decide
realizar entrevistas en campo, o vía telefónica.

Echar mano de toda la información que tenga al alcance. Quizá existan archivos
de entrevistas de años anteriores que te puedan servir de referencia para tu
investigación.

Si fuera factible conocer el comportamiento pasado de los investigados es de gran

importancia al momento de analizar cómo han cambiado sus hábitos.

b) Entrevistas telefónicas

Las entrevistas telefónicas permiten que los investigadores recolectan más

información en una menor cantidad de tiempo y ahorrando en gastos como el
traslado y el material de las encuestas. Una ventaja de esta herramienta es que
los participantes se sienten más confiados al momento de contestar porque no
están siendo observados.

Entre las ventajas de esta herramienta se encuentra el gran alcance que tiene y
la fácil administración de los datos obtenidos. Sin embargo, en muchas ocasiones,
el investigador no tiene el control de la entrevista, además, debe procurar que sea
un proceso corto para que no provoque que el participante no lo abandone.

c) Encuestas
Las encuestas son herramientas de investigación valiosas y son utilizadas
comúnmente por los científicos sociales para una amplia variedad de proyectos de
investigación. Les permiten a los investigadores recopilar datos en una escala
masiva y usarlos para realizar análisis estadísticos que revelen resultados
concluyentes sobre cómo interactúan la pluralidad de variables medidas.

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Los cuestionarios, o las encuestas impresas o digitales, pueden distribuirse a

muchas personas, lo que permite una muestra amplia y aleatoria. Dentro de la
metodología de la investigación son un elemento que aporta a la validez y
confiabilidad del trabajo. Proporcionan datos limpios listos para el análisis. Un
punto en común entre los cuestionarios es que presentan una lista de preguntas
para que los participantes respondan seleccionando entre un conjunto de
respuestas proporcionadas. Estas son preguntas cerradas combinadas con
categorías fijas de respuesta.
Existen dos formatos de cuestionarios:
▪ Cuestionarios abiertos, los cuales se aplican cuando se quiere conocer la
opinión de las personas, sus experiencias y sentimientos sobre un tema
específico.
▪ Cuestionario cerrado los investigadores tienen el control de lo que preguntan
y desean saber, lo que puede provocar que la respuesta de los participantes
estén forzadas y limitadas.

d) Método de observación

La observación como método, consiste en la utilización de los sentidos, para

obtener de forma consciente y dirigida, datos que nos proporcionen elementos
para nuestra investigación. Constituye el primer paso del método científico, que
nos permite, a partir de ello, elaborar una hipótesis, y luego vuelve a aplicarse la
observación, para verificar si dicha hipótesis se cumple.

Siempre que vayamos a investigar, debemos partir de plantear el problema y los

objetivos, ubicándolo dentro e un marco teórico. En base a ello se hará la
observación, que puede ser cuantitativa y/o cualitativa.
El observador si bien cumple un rol activo, no interactúa con el objeto de su
observación, sino que recolecta datos y patrones de conducta. En algunos casos,
cuando se trata de sujetos, éstos pueden saber que están siendo observados, o
desconocerlo. La observación puede realizarse en su ámbito natural o en el
laboratorio. La observación puede ser efectuada por seres humanos, o por
dispositivos mecánicos.

Tipos de observación científica y sus características:

▪ Observación simple o no estructurada.
▪ Observación sistemática o estructurada.
▪ Observación participativa o interna.
▪ No participativa o externa.
▪ Observación individual.
▪ Observación grupal.

e) Recopilación documental
La recopilación documental es un instrumento o técnica de investigación general
cuya finalidad es obtener datos e información a partir de fuentes documentales
con el fin de ser utilizados dentro de los límites de una investigación en concreto.
Existe una amplia variedad y diversidad de documentos utilizables para una
investigación, tales como:

▪ Documentos escritos. Se trata de documentos de muy variada índole, desde

fuentes históricas (escritos, objetos, restos, testimonios directos, entre otros)
hasta la prensa (diarios, revistas, semanarios, boletines, entre otros).
▪ Documentos estadísticos o numéricos. Son aquellos documentos que se
obtienen a través de censos y estadísticas con los cuales se pueden recopilar
información referentes a la investigación que se esté realizando.

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▪ Documentos cartográficos. Este tipo de documentos son mapas de distintos

tipos entre ellos están los mapas de división, hidrográficos, de relieve,
climatológicos, entre otros.
▪ Documentación oral o fonética. Estos son fuentes de documentación en las
que se registran y conservan discursos, conferencias, canciones, reportajes y
todo tipo de sonidos.

4. PROCESAMIENTO DE DATOS
El procesamiento de los datos se refiere a todo el proceso que sigue un investigador
desde la recolección de datos, hasta la presentación de los mismos en forma resumida.
Tiene básicamente tres etapas: recolección y entrada, procesamiento y presentación.
Para el caso de las ciencias sociales y naturales, mucho de este procesamiento de
datos, previamente ya codificados, se hace a través de las llamadas “bases de datos”,
que son registros, debidamente clasificados y almacenados por algún medio
electrónico.
El procesamiento de los datos por medio de programas informáticos, representan una
ventaja en tiempo, dinero y espacio ya que arrojan resultados inmediatos. En este
proceso cuenta sobre todo, la habilidad del ser humano para capturar los datos y
procesarlos de acuerdo a algún parámetro estadístico.
Los datos de una investigación, bien que se haya recopilado por medio del método de
Observación (ficha de campo, cuestionario o entrevista), o bien que se haya colectado
a través del método de Experimentación, es necesario procesarlos convenientemente,
para lo cual es menester tabularlos, medirlos y sintetizarlos. El procesamiento de datos
podemos llevarlo a cabo mediante los siguientes métodos:
A) Tabulación
B) Medición
C) Síntesis

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APORTES DEL ESTUDIANTE
Instrucciones: Deberá efectuar sus aportes, respondiendo las interrogantes siguientes: (sus
respuestas deberán ser contestadas a través del aula virtual)

1. ¿A través de su celular, que técnica utilizaría y que tipo de datos podría recoger para una
investigación sobre incidencia delincuencial en un Asentamiento Humano?

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