1

ACTIVIDAD NO. 2: ESTUDIO DE CASO - INTEGRACIÓN DE PROCESOS

Geyson Stiven Gonzalez Camacho

Septiembre 2022
Universidad Ecci
Bogotá D.C
Gestión Talento Humano
Mercadeo y Publicidad
 2
INTRODUCCIÓN

En este trabajo se abarcarán algunos procesos que existen al interior de las empresas y que son de vital importancia en el manejo

del recurso humano, es decir, el capital humano. En primer lugar, se expondrá sobre el proceso de selección de personal, luego se

dará una breve explicación de lo que es el clima laboral y al final se hablará de la importancia de la capacitación y adiestramiento

en las empresas. El proceso de selección de personal es uno de los más importantes a la hora de contratar personal para una

empresa. Seleccionar al personal adecuado para el trabajo es importante para el éxito de la empresa y para el bienestar de los

empleados. La selección de personal es el proceso que se lleva a cabo para elegir al candidato adecuado para el puesto de trabajo.

Se debe tener en cuenta que el personal adecuado puede beneficiar enormemente al negocio, mientras que el personal inadecuado.

Para seleccionar al personal adecuado, se deben tomar en cuenta varios factores. En primer lugar, se debe considerar el tipo de

candidato que se necesita para el puesto. Se debe tener en cuenta la educación, la experiencia y las habilidades de los candidatos.

En segundo lugar, se debe considerar el costo de contratar al candidato. En tercer lugar, se debe considerar el impacto que tendrá

el candidato en el clima laboral. La capacitación y adiestramiento son importantes para el éxito de una empresa. La capacitación

y adiestramiento ayudan a los empleados a estar al día con las últimas tecnologías y técnicas. La capacitación y adiestramiento

también ayudan a los empleados a mejorar sus habilidades.

 3

PROCESO DE PROCESO DE PROCESO DE INDUCCCIÓN

SELECCIÓN CONTRATACIÓN Y CAPACITACIÓN
ÁREA DE ÁREA DE ÁREA DE
OUTSOURCING
RECURSOS OUTSOURCING: RECURSOS RECURSOS
: OUTSOURCING:
HUMANOS: CARGO HUMANOS: HUMANOS:
CARGO CARGO OPERATIVO
CARGO OPERATIVO CARGO CARGO
OPERATIVO
DIRECTIVO DIRECTIVO DIRECTIVO
- Al realizarlo - Cuando se
dentro de la contrata personal
- Permiten
misma interno de la
segmentar el
compañía el compañía,
público
- Contar con los - Disminuir proceso de normalmente las
objetivo al - Realizar
perfiles tiempos de papeleo es personas ya
que va negociaciones basadas
requeridos en búsqueda, mucho más ágil cuentan con el
dirigida la en la equidad para el
menor tiempo. selección y y se ahorran conocimiento del
(2) oferta laboral. empleado y la
- Reducir vinculación del recursos. - puesto.
VENTAJAS - Se puede empresa.
esfuerzos en recurso humano. Se puede - Se puede
realizar una - Concentrarse en la
controles - Reducir costos realizar una generar un
convocatoria razón de ser de su
administrativos en procesos de transición entre feedback
interna dentro negocio.
y financieros. contratación. el cargo internamente por
de la
anterior y el que se conoce los
compañía
nuevo del proceso y es más
para el cargo.
colaborador sin fácil encontrar las
afectar los kpi. debilidades,
 4
- Se cuenta
solo con el - En ningún
talento - No todos caso garantiza
- Puede generar
disponible en tienen la que el buen
conflictos de
la empresa, posibilidad de desempeño de
- No se conoce de intereses entre los
- Saturación de por lo que no acceso, ya que un trabajador
manera detallada del empleados.
candidaturas, existe la algunas en un puesto de
proceso y falencias - Si el profesional
generando gran oportunidad personas no trabajo se repita
(2) que se deben cubrir en no se adapta al
cantidad de de fortalecerla poseen o no en otro similar.
el puesto. cargo, es difícil
DESVENTAJA demanda de con la conocen el - El
- No se genera una que la misma
S empleo. aportación de manejo de las reclutamiento
solución a los persona vuelva a
- Pérdida de nuevos herramientas interno deja una
conflictos internos ya su posición
contacto talentos. - tecnológicas. posición abierta
que el outsourcing anterior porque
humano. Demasiada - Falta de en el momento
desconoce esto. estará cubierta
familiaridad confiabilidad en en el que un
por otro
con procesos el uso de los profesional
trabajador.
y datos. acepta su nuevo
colaboradores rol.
.

VINCULACIÓN LABORAL POR VINCULACIÓN LABORAL DIRECTA -
MEDIO DE OUTSOURCING ÁREA DE RECURSOS HUMANOS
El mayor impacto que se puede tener es que los
IMPACTO colaboradores de la compañía sientan
EN EL estancamiento en sus cargos y poca oportunidad
CLIMA de crecimiento, por lo que los índices de
ORGANIZ insatisfacción se generaran, creando así un clima
ACIONAL organizacional deficiente, con poca motivación y
dando pie a retiros dentro de la compañía.
- Conocer acerca del nivel de cumplimiento y
capacidades de tus contratistas de servicios.
- Definir una estrategia conjunta de
transformación entre el contratista y contratante
RECOMEN que sea real, demostrable y que blinde el
DACIONES cumplimiento.
- Elegir una empresa con amplia experiencia y
especializada en servicios de selección de
personal para obtener resultados favorables y que
realmente faciliten el proceso.
5
Uno de los factores que generaría es rumores por
preferencias dentro de la compañía, adicionalmente
problemas ajustándose a la cultura de la empresa, lo cual
generaría insatisfacción del candidato contratado y posible
retiro del cargo en un corto plazo.
- Es necesario realizar un seguimiento para ver cómo van
evolucionando los nuevos colaboradores en sus nuevos
puestos y apoyarlos en su
adaptación.
- Se debe trabajar en la reputación de la compañía y
destacarse para conservar y captar a los mejores perfiles y
evitar que las contrataciones se realicen por familiaridad
entre el candidato y el personal de RRHH.
- Es importante que los encargados de las áreas se
involucren en el reclutamiento y, junto con Recursos
Humanos, identifiquen el perfil del puesto (competencias,
características, habilidades y conocimientos técnicos).
 6
References

Arzate, A. (n.d.). 6 Beneficios de contratar servicios especializados en recursos humanos. Com.mx. Retrieved

September 27, 2022, from https://www.ips.com.mx/blog/6-beneficios-de-contratar-servicios-de-recursos-

humanos

Autorizado por el Ministerio de Protección Social -Colombia. (n.d.). Ilo.org. Retrieved September 27, 2022, from

https://www.ilo.org/dyn/travail/docs/1539/CodigoSustantivodelTrabajoColombia.pdf

GD Human Capital. (2021, April 20). Qué es el reclutamiento interno: beneficios y desventajas. GD Human Capital.

https://www.gdhumancapital.com/blog/posts/reclutamiento-interno-fuentes-beneficios-desventajas

Russell, Baker, & Helt. (2017). Talent GPS: A manager’s guide to navigating the employee development journey.

Authorhouse.